战略成本管理的观念、方法与应用

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1、战略本钱管理的观念、方法与应用战略本钱管理的观念、方法与应用2001-08-30为了应对经济全球化条件下日趋剧烈的竞争场面，进步企业的长期竞争实力，战略管理的理论与方法兴起。它打破了传统管理“正确地做事的思维范式，而立足于“做正确的事。这一思想深深影响了作为企业决策支持系统的管理睬计，本钱管理自然也不例外，从战略角度来研究本钱形成与控制的战略本钱管理strategistanageent，S应运而生。本文将对S的思想观念、在这一观念指导下的方法集以及这些观念和方法如何在我国企业中有效推行等问题进展较为全面的讨论。一、战略本钱管理S的观念美国会计学界两位著名的教授库伯per和斯拉莫得Slaguld

2、err对S曾作如下简明的界定：S意指企业运用一系列本钱管理方法来同时到达降低本钱和加强战略位置iprvethestrategipsitinfafir之目的1。综合当今S的思想观念与方法，笔者认为其与传统的本钱管理相比至少具有以下特点：l本钱管理的目的变化S的目的不仅在于降低本钱，更重要的是为了建立和保持企业的长期竞争优势。也就是说企业必须探求进步或不损坏其竞争地位的本钱降低途径。假如某项本钱降低途径削弱了企业的战略地位，那么应弃之不用；另一方面，假如某项本钱的增加有助于增加企业的竞争实力，那么这种本钱的增加是值得鼓励的。如某细分市场上的顾客需要设立某项特殊的产品售后效劳，虽然这一做法会增加企业

3、本钱，但它吸引了顾客，保持了企业的竞争优势，从长远来看利大于弊；当然企业亦可通过工程再造reengineerin来重组业务流程，以到达同时降低本钱和强化企业的竞争地位之目的。比方某医院通过精简就诊程序来降低本钱，并且力图使得重新设计后的就诊程序有利于减轻病人的心理压力。医院这一举措导致顾客增加，战略位置加强。2本钱管理的范围拓展S是全方位、多角度、打破企业边界的本钱管理。首先，由于当今企业本钱构造中，产前与产后的本钱比重逐步增加，那么其本钱管理不应停留在产品消费过程的消耗控制方面，更应着眼于产前的产品设计和材料采购本钱、产后的产品营销和顾客使用本钱控制等方面。因此S深化到企业的研发、供给、消费

4、、营销及售后效劳部门，以全面、细致地分析和控制各部门内部及各部门之间intrarganizatinal互相联络的本钱。其次，战略本钱管理范围不局限于企业内部，还超越企业边界进展跨组织interrganizatinal的本钱管理，诸如与企业价值链相关的上游供给商与下游分销商企业建立电子资料信息交换系统EDI、及时运输系统，互相协调地进展本钱改良。值得注意的是，在当今全球经济一体化条件下，企业本钱管理不应局限于国内而应在全球范围内重构企业价值链，以获取全球经济的组合优势。最后，还应对企业外部extrarganizatinal竞争对手本钱信息进展推测与分析，在互相比拟中找出本企业的本钱差距，重塑企业

5、的本钱与竞争优势。3本钱管理的重点转移传统本钱管理重在本钱节省stredutin，即力求在消费过程中不徒耗无谓的本钱和改良工作方式以节约本将发生的本钱支出，它表现为“本钱维持和“本钱改善两种执行形式2。减少废品损失、节约能耗、零库存。作业分析与改良等皆属此列。而S重在本钱防止stavidane，立足于预防。在进展企业筹划时就对企业的地理位置、市场定位、经营规模等一系列具有源流特质的本钱动因进展全面综合的考虑，以从源头上控制本钱的发生。另外，在产品的设计与开发阶段，为防止本钱的发生，尽力设计满足目的本钱要求、且具有竞争力的产品。4.本钱管理的方法更新由于受战略管理的思想和方法的影响，S的方法有别

6、于传统的本钱管理方法。至于S的方法终究有哪些，目前国内外文献中说法不一。笔者认为，为了到达S的获得企业长期竞争优势的目的，可以从以下两个层面来创新和选择为实现这一目的的方法：一个是战略本钱规划strategisting层面，旨在帮助企业通过事先的本钱规划与控制，从根本上改良其长期的盈利才能。这一层面的方法主要有源自战略管理的价值链分析法，以及用于制定本钱目的的产品生命周期本钱法、目的本钱规划法等。另一个是经营改良peratinaliprveent层面，旨在改善企业日常经营活动效率，落实本钱规划，继续进步企业竞争实力。顺应这一思路的方法有竞争对手本钱分析法与标竿制度benharking、本钱动因

7、分析法等。当然这种区分不可能像刀切那样清楚。事实上，在获取企业本钱优势的过程中，这两个层面相辅相成，同时这些方法亦是集成与整合在一起的。二、战略本钱管理方法一价值健valuehain分析法这种方法由美国哈佛商学院教授迈克尔波特首先提出。价值这里是指买方愿意为企业提供给他们的产品所支付的价格，价值活动是企业所从事的物资上的和技术上的界限清楚的各项活动。波特将其划分为根本活动和辅助活动两大类：前者如内部后勤、消费作业等，后者如采购、人力资源管理等，二者皆可进一步划分为假设干显著不同的详细活动3。V是一系列由各种纽带连接起来的互相依存的价值活动的集合。也就是说，V并不是独立活动的聚集，而是互相依存的

8、活动构成的一个系统4。在这一系统内各项活动之间互相联络，即某项活动进展的方式影响其它活动的本钱与效率。波特将其划分为内部联络和纵向联络企业V与供给商、买方及购销渠道V之间的联络两大类5。联络的普遍存在意味着仅仅考察一项活动本身并不能全面理解这项活动的本钱性态，同时为降低互相联络的活动的总本钱创造了时机，企业可通过协调或优化这些联络来创立其整体本钱优势。1识别与优化V的内部联络企业V内部的联络表达在辅助活动与根本活动之间，如实际采购影响外购投入的质量及消费本钱、检查本钱和产品质量。更多的联络表达在各种根本活动之间，如加强对投入部件的检查会降低后面消费工艺过程中的质量保证本钱。2识别与协调V的纵向

9、联络这一联络存在于同一行业内部为消费者提供某种最终产品或效劳的相关企业之间。上、下游与渠道企业的产品或效劳特点，及其与企业V的其它连接点可以非常显著地影响企业的本钱。如供给商产品的适当包装能减少企业的搬运费用，并且，改善V的纵向联络，将使得企业与其上、下游与渠道企业共同降低本钱，进步这些相关企业的整体竞争优势。如施乐公司Xerx通过计算机终端向供给商提供其消费进度表，使供给商的元器件能及时运来，这样可同时降低双方的库存本钱。找出和追求这种时机，需要对供给商、买方及购销渠道的V进展仔细研究。3V重构在对各类联络进展深化分析的根底上，根据所处产业竞争环境的变化，企业可对其V进展适应性重构。如可通过

10、改变产品组合、工艺流程、效劳方式与效劳范围，重新选择V的上游、下游与购销渠道或调整他们之间的联络等方式来进展V的剪裁与重新构建，以从根本上改变其本钱地位，进步其核心竞争力。二产品生命周期本钱prdutlifeylest法从消费经营者的角度来看，产品生命周期意指产品从“孕育到“消亡的全过程，这一过程包括如下五个阶段6：1产品研究和初始设计；2产品开发和测试；3消费；4销售；5顾客使用。产品在上述五个阶段中所发生的全部消耗即产品生命周期本钱。近年来，由于对环境的日益重视，有关专家认为应将产品废置之后对环境的影响所造成的产品废置本钱考虑进来，以更全面地反映其生命周期本钱。对产品生命周期本钱的全面计量

11、与分析，目的有三：第一，帮助企业更好地计算产品的全部本钱，便于企业在将产品推向市场之前，做好总体本钱效益预测，以决定开发该产品是否有利可图。第二，帮助企业根据产品生命周期本钱各阶段的分布状况来确后进展本钱控制的主要阶段。产品的研究开发与设计阶段现已成为S所关注的焦点。这不仅因为开发设计本身的本钱很高，而且因为设计方案确定之后，导致相关的本钱锁入lkedinst。据专家测算，这一阶段所确定的产品本钱占全部本钱的比例高达7590之间。这意味着其本钱已根本确定，以后各阶段只能在这一框架内进展小幅调整，本钱降低余地不大。第三，由于扩大了对本钱的理解范围，有利于在产品设计阶段便考虑顾客使用与产品废置本钱

12、，以更有效地管理这些本钱。三目的本钱规划法Targetsting如何改良产品与工序设计，在满足市场需求及企业所期望的盈利程度的前提下，降低设计阶段被锁定的80左右产品本钱？20世纪60年代由日本丰田汽车公司创造的目的本钱规划法可担此重任。这一方法对进步日本工业企业尤其是汽车制造业的经济效益与竞争实力，立下汗马功绩。80年代以来，这一方法被欧美许多著名的企业如福特汽车相继采用，大大改良了其本钱与财务状况。目的本钱是指企业在新产品开发设计过程中，为了实现目的利润而必须到达的本钱目的值，即产品生命周期本钱下的最大本钱容许值。目的本钱规划法的核心工作就是制定目的本钱，并且通过各种方法不断地改良产品与工

13、序设计，以最终使得产品的设计本钱小于或等于其目的本钱。这一工作需要由包括营销。开发与设计、采购、工程、财务与会计甚至供给商与顾客在内的设计小组或工作团队来进展。主要操作过程如下：1制定目的本钱由于目的本钱一目的售价一目的利润，因此须首先制定目的售价，这需要进展市场研究，预测市场目前和将来需要的产品及其主要功能、需求量、消费者愿意支付的价格，还应理解竞争者的产品功能与价格。然后，可根据企业中长期的目的利润方案，并考虑对投资报酬与现金流量的期望等因素来确定目的利润率，由此受市场驱动arket一driven的目的本钱得以确定。2改良设计以到达目的本钱产品之目的本钱确定之后，可与公司目前的相关产品本钱

14、相比拟，确定本钱差距。而这一差距就是设计小组的本钱降低目的，也是其所面临的本钱压力。设计小组可把这一差距从不同的角度进展分解，如可分解为各本钱要素原材料、配件、人工等或各局部功能的本钱差距，也可按上述设计小组内的各部门包括零部件供给商来分解，以使本钱压力亦得以分配和传递，并为实现本钱降低目的指明详细途径。然后，设计小组可运用质量功能分解QFD、价值工程法VE、工程再造等方法来寻求满足要求的产品与工序设计方案。QFD旨在识别顾客需求，并比拟分析其与设计小组方案满足的需求的差距，以支持VE工程的设计过程。VE是一种评价与改良设计方案、进步产品价值的系统性方法，可通过下述两种方式实现本钱降低目的：其

15、一，在保证产品功能的前提下，削减其零部件本钱和制造本钱；其二，通过削减不必要的产品功能来降低本钱。工程再造通过对已设计的或已存在的加工过程进展再设计，以期进一步降低本钱。四竞争对手本钱分析法和标率制度Benharking在进展竞争对手本钱分析时，必须首先从各种渠道获知大量相关信息，初步估计竞争对手的各项本钱指标，如找出竞争对手的供给商，以及他们提供的零部件的本钱；分析竞争对手的人工本钱及其效率；评估竞争对手的资产状态及其利用才能等。可采用拆卸分析法teardnanalysis将竞争对手的产品分解为零部件，以明确产品的功能与设计特点，推断产品的消费过程，对产品本钱进展深化理解。另外还须根据对手其

16、它信息来调整上述估计指标，如竞争对手如今及将来战略及其所导致的本钱程度变化、企业环境的新趋势以及产业的潜在进入者的行为。当竞争对手的本钱构造的可承受的估计被确定下来之后，公司可以使用这一本钱信息作为计量其自身本钱业绩的标竿benhark，即以此作为目的和尺度来进展系统的、有组织的学习与超越。这一分析方法提供了公司与最正确业绩者之间的如今和将来的本钱差异，反映了公司所处的相对位置，并指出了改良的详细目的与途径，在削减本钱的同时使企业的产品和过程特性得以改良，战略位置得到加强。五本钱动因stDriver分析法20世纪80年代中后期以来，由美国著名会计学教授卡普兰等所倡导的作业本钱计算法AB，在美国

17、、加拿大的许多先进制造企业成功应用，结果发现这一方法不仅解决了本钱扭曲问题，而且它提供的相关信息如各项作业的资源消耗情况、相应的本钱动因及其数量等为企业进展本钱分析与控制奠定了很好的基矗虽然，本钱动因即本钱发生的原因与推动力是AB的核心概念，但并不专属于AB形式。因为从S的高度来看，本钱动因不仅包括这一形式下围绕企业的作业概念展开的、微观层次上的执行性本钱动因，而且包括决定企业整体本钱定位的构造性本钱动因。分析这两个层次的本钱动因，有助于企业全面地把握其本钱动态，并开掘有效途径来获取本钱优势。1执行性本钱动因分析包括对每项消费经营活动所进展的作业动因和资源动因分析。作业动因是指作业奉献于最终产

18、品的方式与原因，如购货作业动因是发送购货单数量。可通过分析作业动因与最终产出的联络，来判断作业的增值性：为消费最终产品所需的且不可替代的作业或为最终产品提供独特价值的作业为增值作业；反之，那么为非增值作业。一般企业的购货加工、装配等均为增值作业，而大局部的仓储、搬运、检验，以及供、产、销环节的等待与延误等，由于并末增加产出价值，为非增值作业，应减少直至消除，以使产品本钱在保证产出价值的前提下得以降低。资源动因是指资源被各作业消耗的方式和原因，它是把资源本钱分配到作业的根本根据。如购货作业的资源动因是从事这一活动的职工人数。对资源动因的分析，有利于反映和改良作业效率作业量资源费用。在确定作业效率

19、上下时，可将本企业的作业与同行业类似作业进展比拟，然后通过资源动因的分析与控制，寻求进步作业效率的有效途径，尤其应注意分析与控制在总本钱中占有重大比例或比例正在逐步增长的价值活动的资源动因。如可通过减少作业人数、降低作业时间、进步设备利用率等措施来减少资源消耗，进步作业效率，降低产品本钱。2构造性本钱动因分析当我们将视角从企业的各项详细活动转向企业整体时，就会发现大局部企业本钱在其详细消费经营活动展开之前就已被确定，这局部本钱的影响因素即称构造性本钱动因。波特认为，影响企业价值活动的十种构造性本钱驱动因素即本钱动因分别是：规模经济、学习。消费才能利用形式、联络、互相关系、整合、时机选择、自主政

20、策、地理位置和机构因素。构造性本钱动因从深层次上来影响企业的本钱地位。如产业政策、规模是否适度、厂址的选择、关于市场定位、工艺技术与产品组合的决策等，将会长久地决定其本钱地位。为了创立长期本钱优势，应比竞争对手更有效地控制这类本钱动因。如美国西南航空公司为了应对剧烈的竞争，将其效劳定位在特定航线而非全面航线的短途飞行，防止从事大型机场业务，采取取消用餐、定座等特殊效劳，以及设立自动售票系统等措施来降低本钱。结果其每日发出的众多航班与低廉的价格吸引了众多的短程旅行者，本钱领先优势得以建立。3本钱动因的互相作用尽管可能某一个本钱动因对一类价值活动的本钱产生最大影响，但假设干个本钱动因常常互相作用以

21、决定该项本钱。这种互相作用采取两种形式：互相加强或互相对抗。如规模经济或学习效应可以强化企业在时机选择中的优势，纵向整合的本钱优势也可能被消费才能利用缺乏所抵销。因此，企业还应重视分析各本钱动因之间的互相作用，以防止本钱动因间的互相抵触，并充分利用本钱动因间的互相加强的效果来获得持久竞争优势。三、S方法的应用上述S的思想和方法，在我国当前企业管理理论中用得不多。备受我国企业界推崇的邯钢“本钱否决，虽然有其取之于市场的本钱控制标准并分解到全员这些难能可贵之处，但本质仍为改良了的标准本钱制度9,却非S意义上的目的本钱规划，因为并未进展事前的、以目的本钱为根底的产品与工序设计。亚星集团的购销比价管理

22、，主要对制造过程之外的企业采购本钱与销售价格进展系统而有效的控制，也与S无关。当然，我国家电行业的许多企业由于竞争异常剧烈，已闪现出S思想的火花。如海尔冰箱在产品设计阶段就关注生命周期本钱，并将顾客使用本钱和环境本钱作为重要因素加以考虑，开发出符合美国环保署2001年新的节能和环保标准的产品10。但总的说来，S观念在实务界并未普及，方法的运用也不系统。为了使我国的本钱管理理论在现有成效的根底上再上一个台阶，以应对当今全球经济一体化条件下的剧烈竞争场面，企业应推行S,引进、吸收和创新S的方法。为此还应在以下三方面做一些改良，以使S顺利进展并获得成效。1取适当的方法与途径，全面导入S观念企业可通过

23、咨询、学习、培训、宣传等各种途径使全体员工认识到S的重要性，强化本钱观念与本钱意识，这是S发挥作用的前提。尤其应该培训企业的高级管理与会计人员，因为S的成功并不仅仅是靠基层部门的节能降耗，更重要的是靠高层管理人员的高瞻远瞩的本钱意识及推行S方法的恒心。另外，针对我国大多数企业根本没有专职管理睬计人员的现状，企业应设置管理睬计岗位，挑选具备专业才能的管理睬计人员。他们不仅可以提供信息、评价方案、制定方案、考核业绩，而且其责权的履行将使其在S中发挥组织和协调的作用。2引进先进的信息技术，改良企业的组织构造，获得S所需要的信息技术和组织保证信息技术一方面使S的方法运用得更充分、更有效，如由于信息技术

24、的使用，可使V分析法的各种活动之间的联络，打破地域、人员和信息的限制而得到充分挖掘和运用；另一方面只有利用先进的信息技术才能对S所需的大量信息随时进展分析和处理。另外，企业应顺应组织形式扁平化的趋势，注重沟通和合作，并以有效的鼓励机制为根底来进展学习型组织设计，组建动态的工程团队，以使涉及到各部门和人员的S得以协调、有效地进展。3完善会计信息系统，获得S所需要的信息支持S所需要的信息既不同于现行的财务会计信息，也不同于现有的管理睬计信息。为使上述方法顺利进展，现行的按本钱工程和本钱要素提供的本钱信息必须重新整理间接费用和外购技人尤其如此，以与各项价值活动相匹配，并全面而正确地反映各产品已耗、未耗或预计将要消耗的资源。如现行准那么本钱包括企业未用消费才能折旧，而S却须将之从反响已耗资源的产品本钱信息中剔除。另外，企业还须拓展信息来源渠道，提供S所需的上、下游与渠道企业及外部竞争对手的本钱和其它信息，如各企业产品开展规划等。由于S涉及面广，所需信息量大，且须随时进展分析和处理，这就要求企业应依靠先进的信息技术，建立起一个网络化交互式的、超企业边界的会计信息系统。冉秋红来源：?中国软科学?2001年第5期