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1、学生干部培训 年月,一、如何当好一名学生干部,.真正能当好学生干部的同学并不多，原因可归纳为： a 对学生干部的认识不到位 b 学生干部素质或能力不到位 c 学生干部努力的程度与方向不到位 学生干部首先是学生，其次是干部，最后是学生干部，作用是服务同学，提高自己，奉献学校，发挥桥梁纽带作用。,一、如何当好一名学生干部,.学生干部应具备的素质： a 思想政治素质（觉悟奉献） b 业务素质（管理） c能力素质(表达交际分析判断决策组织应变创新） d 心理素质 e 集体素质 “四勤”：腿勤嘴勤手勤脑勤 “悟”,一、如何当好一名学生干部,.处理好工作与学习的关系： a 学会学习 b 讲求效率 c 合理
2、安排时间,一、如何当好一名学生干部,.当好学生干部： 志恒敬宽严忠,二、如何写策划、总结,.策划： 名称主题时间地点负责部门内容具体安排与部署注意事项 应急预案奖项设置等 .总结： “xxx”总结，一般可分三部分：负责的工作，取得的经验或收获，工作中不足之处、原因分析及解决方案。,负责人：要当好“班长”，到位而不越位。 思想上： 坦荡无私 平常心态 完善自我 工作上： 忠于职守 勤奋敬业 以身作则 作风上： 认真负责 平等待人 严谨细致,二、如何写策划、总结,工作中：要做到“六个要”（周总理对秘书工作的要求）和“四个美” 六个要保密观念要强，汇报情况要准确，要能提出建议，反映情况和落实工作要及
3、时，陈述情况要简明扼要，要广学博览。 四个美心灵美 言行美 文笔美 仪表美,二、如何写策划、总结,(一)现代办公的礼仪要求（“六应六不”） “六应”： “六不”： 应遵守工作时间 不迟到早退 应保持环境整洁 不乱贴乱画 应着装美观大方 不大声喧哗 应讲求工作效率 不看与工作无关的书刊 应严格请示汇报 不用办公电话聊天 应待人和气礼貌 不言而无信、欺上瞒下,三、学生干部应具备的礼仪常识,(二)电话礼仪 接电话：“铃响不过三”原则，即在铃响三声之内接起。 打电话：讲话交谈一般不超过3分钟。 挂电话：按惯例一般是打电话者先挂电话。最好是地位高者先挂，让上级先挂，群众先挂，客人先挂。,三、学生干部应具
4、备的礼仪常识,(三)介绍礼仪 自我介绍：注意自我介绍时机，还要辅助工具（名片）和辅助人员。 介绍规则：位低者先行。主人和客人在一起，主人先做介绍；长辈和晚辈在一起，晚辈先做介绍；男士和女士在一起，男士先做介绍。 团体介绍：团体如存在主宾之分的，应先介绍主方（东道主），然后再介绍客方。,三、学生干部应具备的礼仪常识,(四)握手礼仪 1个别握手，一般遵照“尊者优先”原则，即由身份、地位高的人先伸手为礼。 社交场合中先到者与后到者握手，一般是先到者伸手； 主人待客时应先伸手与来访者握手，告别时应由客人先伸手。,三、学生干部应具备的礼仪常识,2与多人握手 一是由尊而卑，从地位高的人开始，依次握手。二是
5、由近而远，逐个握手。 3握手禁忌 忌用左手；忌戴手套；忌戴墨镜；忌握手完毕立即擦拭双手；忌拒绝与别人握手。,三、学生干部应具备的礼仪常识,(五)座次礼仪 我国传统是以左为上，国际惯例是以右为上。在工作中，既要遵守惯例，又要内外有别。 1面门为上：在室内正对房间正门的位置是上座，一般面对正门的位置是主位（见图2）。,三、学生干部应具备的礼仪常识,注：1主人 2主宾 3译员（主方） 4译员（客方） 5主方人员 6客方人员 7会谈桌 标准的报告厅、会客厅、大礼堂的主席台都是正对正门的。,2,三、学生干部应具备的礼仪常识,2居中为上：即中央高于两侧。（图3） 图3：主席台座次安排,7 5 3 1 2 4 6,5 3 1 2 4 6,观 众,（主席台人数为双数）,（主席台人数为单数）,观 众,三、学生干部应具备的礼仪常识,3前排为上：单位开会，无论台上、台下均是坐第一排的位置高。 4会客时座次安排：宾主对面而坐，面门为上；并排而坐，以右为上。,三、学生干部应具备的礼仪常识,谢 谢,
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