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1、企业员工职业化训练整体解决方案 答案 部分题库1:能力既强，态度又好的员工在老板的眼中是什么？ 回答：d人财2:下列哪一项说的是群体的特点？ 回答：c相互之间互不影响，也没有利害关系3:沉着、自信、意志坚强、积极、不带偏见、兼收并蓄、较为客观，但创造力不强，他应该属于团队中什么样的人物？ 回答：D主席型人物4:关于职业道德，下面的说法中不正确的是？ 回答：D职业道德与企业的文化关系不是很大5:下列关于质量的说法不正确的是？ 回答：A质量的标准可以是“不比别人差”6:在会议过程当中，哪是属于积极的会议行为?回答：A果断而积极的开始会议7:下面哪一种想法属于“操之在我”的想法？回答：C人总是有缺点
2、的，就接受他吧8:广告宣传册属于什么类型的商务写作？ 回答：B说服性写作9:按照本书中所介绍的16种心理类型的理论，哪一种不属于SP类型？回答：A. INFJ D.ISTP10:下列说法不正确的是？ 回答：C我没有听到客户的抱怨，我的客户是满意的11:在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？回答：D关注所有令客户满意的因素12:下面哪一项不属于职业人的特点？回答：D按照老板的要求去做13:关于职业人职业守则的叙述，下列说法不正确的是？回答：B先瞄准再射击14:改善人际关系时首先要改变自己的观念，下列说法中不正确的是？ 回答：B 改变执着15:在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？ 回答：A多
3、使用专业术语16.下面关于质量标准的说法不正确的是？ 回答：D完美即使不是必要的，也应该成为实现的目标17.改掉浪费时间的习惯是自我组织管理中的哪一种方法？ 回答：D除法18.我们要尽量的减少 回答：d不重要而紧急的工作 避免做不重要不紧急的事。19.下面哪一项不是“操之在我”心态的表现？ 回答：B在接受外界刺激的时候，职业人会全盘接受 20.“结果可以预见”属于确定项目目标原则（SMART原则）中的哪一条？ 回答：B可衡量 (Measurable)21.下列说法不正确的是？ 回答：D在思维冲击中要对构想作出评估22.下列哪一项不是工作方法的评判标准？ 回答：B工作方法是否被下属认同23.下列
4、哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？ 回答:B个人成功24.在科学的工作方法中，首先要明确目标要点，下列说法不正确的是？ 回答：C工作的期限要根据工作情况的变化随时做出调整25.预测风险大小的方法中，下列哪种不合适？ 回答：A墨非定律26.在接受指派工作的6W3H要点中，WHICH指的是什么意思？ 回答：A各种选择的可能及优先顺序27.职业人职业守则5S原则中的素养指的是？ 回答：C长期做到5S中所提倡的习惯28.在处理与客户的关系时，下列哪些做法不合适？ 回答：C想方设法让对方接受自己的观点29.下面关于态度的说法不正确的是？ 回答：A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非
5、30.下列说（做）法正确的是？ 回答：D和我的客户一起把所有模糊的目标都搞清楚 31.在客户反馈系统中，有效的反馈不应该是？ 回答：D关注所有令客户满意的因素32.下列说法不正确的是？ 回答：C风险分析不是项目管理的方法33.下列说法不正确的是？ 回答：D在思维冲击中要对构想作出评估34.在商务活动中，下列表现得体的是？ 回答：D电话响了，唐小姐拿起了电话：“你好！我们是光华公司。”35.一个商务写作应该确定几个中心目标？ 回答：A一个36.下列哪一项不是心智成长的“互赖”阶段的修炼要点？ 回答：D人际关系成功37.新产品正在研制，市场前景不清晰，工作成员间相互不认可，怀疑对方的工作效果，这属于团队建设的哪一个时期？ 回答：B冲突期38.我们日常使用频率最高的沟通渠道是 回答：错误A语言沟通39.下面哪一项属于“操之在我”的思维模式？ 回答：C现在我必须抓紧学习，否则几年后要被淘汰了40.下面关于态度的说法不正确的是？ 回答：A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非41.关于职业人职业守则的叙述，下列说法中不正确的是？ 回答：B不要把事情做的简单化42.下面关于态度的说法不正确的是？ 回答：A态度是一种对客观事物的正确评价，它描述的是是与非43.下列哪一项不是心智成长的“依赖”阶段的修炼要点？ 回答：C操之在我2 / 2文档可自由编辑打印
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