工业设计系统工程

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1、工业设计系统工程摘要：工业设计的过程管理是一个系统工程。阐述了设计管理的概念和任务，企业中工业设计的组织及类型，设计部门的构成与内容，以及企业中的设计管理实务。关键词：工业设计；管理；组织1设计管理及其任务设计管理是企业管理的重要组成部分，随着企业的开展其内涵日益扩大。工业设计是以企业为媒体而成立的。工业设计在今天有着与企业经营亲密相关的内容和性质。设计管理的优劣对企业的经营及其成果有着直接的影响，设计管理成了实现企业目的管理的一个方面，它起到以设计行业为中心的各种要素的综合管理的作用。设计管理的范围与企业决策有关，即通过设计表现企业的宗旨、文化、经营方针等。设计的实务管理那么包括设计规划、日

2、程规划、设计人员的人事管理、教育及与其它部门的协调等内容。设计管理的根本任务是按照国家制定的科技、经济政策，企业的战略目的，把市场和人民需要作为开展新品种、新技术的根据，有方案、有步骤地设计出技术先进、使用方便、经济合理、美观适销的新产品。2工业设计的组织人们的周围有着各种各样的组织，每个人都与一定的组织发生关系，受到各种组织的影响，并在其中生活。工业设计师希望到企业的设计部门工作，并在企业中发挥自己的才能。每个设计人员为了到达个人的目的，一般是围绕着组织的目的而工作，随着整个组织目的的完成，实现个人目的。现代工业产品设计涉及领域宽，技术难度大，设计工作量重，因此要有专门设计组织从事设计研究开

3、发工作。其理由是：能扩大人的才能，几个人从不同的立场观点出发，就可以出现很多新的构思，大大进步人的创造性；可以大大缩短到达目的所需的时间；容易积累知识、经历并推广；便于有效地管理。从中国企业情况看，工业新产品设计研究开发，主要有部属设计院、研究所、或科学院所属研究所，或省市地方所属研究设计部门，或大专院校所属的设计研究机构进展。一些大企业或专业公司，也拥有自己的设计研究部门，少数中、小企业也有设计科或设计室，但大部分企业尤其是中小企业和乡镇企业无设计人员，更无设计部门。因此造成互相抄袭，无力顾及科研，产品往往不适应现代生活所需。为了企业的生存开展，必须重视人才储藏，建立和完善新产品开发设计组织

4、。3设计组织的类型3-1国外企业设计组织的三大类型国外设计部门总体上分为三大类型。3-1-1传统金字塔型组织特点是权限自上而下，无论是命令还是信息，都是从上向下传递。3-1-2矩阵组织像设计中心、设计总部和事业部设计室这类系统。这种组织中除总经理不同机能的纵向的权限和责任的流程外，还有科研工程负责人工程开发的权限和责任的横向的流程，组织的成员要承受总经理和工程负责人的双重指导。3-2几种典型的设计组织形式3-2-1设计部门设在技术部如设计科、设计室的形式。这类企业重点放在技术部门，以利于设计、规划、消费各工序亲密联络。3-2-2汽车公司的设计组织汽车公司的设计组织按车种分工作室。各小组开发内容

5、互不理解。3-2-3家电行业的组织形式由于设计领域的拓宽，家电行业的企业内设置设计总部、设计中心，下设各事业部的设计室或设计小组。3-2-4其它组织形式这是一种可以对应环境变化的将来指向型的体系。例如，英国的皇家艺术大学设计研究所。研究所分成设计教育、医院设备及福利机器开发、方法论和ad4个部门，承受委托研究，接到委托工程即组成适宜这一课题的设计研究小组。组织成员中包括从外国来的研究者和留学生。设计以主设计师为核心，由工业设计师、人类工程学家、系统工程师、机械工程师、护士等各方面专家构成工程小组。组织内部无上下、左右附属关系。工程完毕，那么人员解散。新的委托工程一来，又重新组织新的成员。设计研

6、究成员的任用采取合同制，每两年更新合同。中国的设计人员较少，借鉴这种方式设计研究比较适宜。4设计部门的构成和业务内容每个企业都根据自己的实际情况设置设计部门，且不管采取何种组织形式，均由设计的实务部门、效劳部门和管理部门组成。4-1设计的实务部门实务部门包括根据制品方案开展业务的部门和产品提案部门。4-1-1业务进展部门主要根据制品方案进展新制品的设计，现有产品的改良、新造型，以及部分改良后的改型等工作，大部分设计人员在这种机构工作。4-1-2制品提案部门主要是提出新技术商品化的提案，为企业预测35年后(汽车为10年后)所需开发消费的商品。如运用新技术和新材料的商品化等。该部门对企业开展非常重

7、要，备受重视。4-1-3模型制作部门设计人员在使产品形象详细化的过程中，必须用三度空间的主体来进展研究，且决定设计的最终模型必须是1/1与消费的产品一样。以往企业的新产品模型、样机委托外单位加工，如今大部分企业的产品，尤其像汽车设计，为了保密一般都在本企业内设置模型制作部门。4-1-4ad部门在企业的设计部门中为工业设计效劳的aid正逐步普及。4-2设计的效劳部门设计效劳部门是为设计部门提供各种信息和效劳，为了使设计实务部门更有效工作的部门。主要工作内容有：提供本企业以往消费、销售的制品、产品照片或产品样本、图纸等；搜集提供其它企业产品、照片或样本；搜集和提供外国产品、照片或样本；提供本企业与

8、其它企业的不同机种及价格的分类；新技术情报的搜集和整理；新材料的信息搜集和整理；色彩管理；设计文献的搜集、整理；外国设计信息的翻译；设计记录的整理；专利、实用新案、注册登记、商标等公报的整理等。4-3设计管理部门这是使设计业务顺利推进的部门，其工作内容为：造年度预算(如市场调研费，设备器材、资料图书购置费等)，设计人员的人事管理，以及组织设计部门的会议和整理会议记录等业务。5企业中的设计管理设计管理工作的内容各个国家、每个单位都有所不同，但主要方面大致一样。5-1设计战略所谓设计战略即为了到达企业的目的，在经营哲学和经营宗旨的根底上提出适宜的方针，伴随企业经营的规划、设计、消费、销售、宣传等有

9、关环节，将设计所特定的形象，以及企业统一形象等贯串起来的政策。国外将经营哲学、经营宗旨和设计战略三位一体明确提出的企业还不多，在一体化的代表性企业中有著名的意大利的沃利贝梯公司、德国的布劳思公司和美国的公司。例如，布劳思公司的设计战略为：与使用者个人发生亲密关系的日常生活器具；同时代性，世界性和作为人类尺度的匀称以及新的可能性；适于实用的使用性，富于创新和独立性；一个产品要在整个产品方案中具有关连性、实用性和美的调和的互相关联等。设计战略必须贯彻到设计部门的所有人员及整个企业的各个部门，必须在产品上反映出来。5-2设计方案设计方案不是仅由设计部门决定，而要与技术部门、制造部门、经营部门等交换信

10、息，在这些部门的信息、构思、企业战略、经营宗旨、经营方针的根底上，设定设计目的，制订设计方案，经过产品开发会议和规划会议等逐步明确。设计方案的目的和作用是：为了进步商标形象的设计；基于社会动向、需求预测的设计；基于技术开发、技术预测的设计；基于产品生命周期预测的设计；为了适应市场竞争的设计；基于需求变化和价值观多样化的设计；为了降低本钱的设计等。由于设计方案施行过程中会遇到各种各样意料不到的问题，因此，设计方案，尤其是日程方案必须随时修正。在如期到达目的的前提下调整。5-3设计师的管理要实现设计部门的目的，必须靠设计人员。而每个设计人员的思想方法、生活方式以及到设计部门的动机都不尽一样。设计管

11、理中的管理人员要求具备能协调管理者和整个设计部门关系，以及为了实现目的有效地调动设计人员积极性的才能。由于一切设计目的的详细施行都需通过设计人员进展，因此从某种意义上讲，设计人员的管理是设计管理中最重要的方面。在国外，设计师已经从造型专家的概念转向与整个企业各部门有机联络的协调师，从专业人员向企业总管理者或具备两者素质的人才方向开展。为此，设计人员不仅需有造型的教育训练，而且要作为能洞察将来变化、具有适应才能的规划者以及具备“经营管理、“财务等知识的工业设计师来培养，进展“经营学、“经济学等方面的教育训练。国外的企业对刚就职的设计人员均进展职业训练，如日立、松下等大企业，培训期为一年。内容包括

12、表现技术、企业经营宗旨、管理、车间劳动、市场销售实习及设计实务(制图、拟草图效果图、制作模型等训练)。根据成绩安排不同岗位工作。一般企业要求设计人员毕业后工作35年才进展独立设计，汽车等的设计那么要求设计人员有1015年以上的长期训练。为了使企业立于不败之地，不少企业的设计部门还设专职教育人员，专门负责对在职人员定期进展再教育。如某大公司对设计师教育的实例：对新入公司的设计人员进展3周导入教育，主要理解企业的宗旨、方针、组织，及强化训练造型表现技法；对工作3年的设计人员进展约半年的创造力开发研修，通过构思展开、模型制作，强化造型设想、规划才能和创造才能；对工作7年的设计人员进展3个月的骨干人员

13、高级研究会；为工作11年的主任设计人员举办36个月的主任设计师研究会，以确立专业特性，扩大视野，强化综合才能。5-4与其它部门的协调工业设计部门的活动已扩大至企业内各部门。工业产品不是只靠工业设计部门就能完成的，必须与其它部门协作才行。为此，设计管理工作除了设计部门的管理之外，为了能在其它部门也贯彻设计战略，到达企业的目的，与其它部门的协作、协调工作就显得非常重要。详细地说，要注意搞好与人事部门、规划部门、技术部门、消费部门、经营部门、外协单位等的协调。除了设计管理部门的专职人员要有很强的协调才能，设计人员本身也需要有一定的协调才能。6设计合同一件工业产品从设计到投放市场，需多方合作才能完成，

14、为此，设计合同也是设计管理的一个组成部分，尤其在知识经济时代更显重要。dln.6-1设计合同的含义和形式设计合同不只是个经济问题，在保护设计权利及创造行为的价值等方面具有重要意义。设计合同一般有以下形式：时间制的方式，即按设计研究实际工作时间计算报酬；长期合同方式，这是由于企业长期需要而长期委托自由职业设计师进展设计的方式，一般以一年为单位，双方同意可延长合同时间；意匠权使用费方式，这是设计被采用，在其消费期间以设计使用费来支付报酬的方式，一般在设计完成时支付实际设计时所支出的费用，以后每年根据采用情况分一两次支付，不采用时由设计人员保存；定费用方式，委托者与设计师之间先确定时间和费用，然后获

15、得设计制作及其施行权。6-2设计合同的内容设计合同的内容应详细工程而异，而实际事务千变万化，难以统一标准。其根本内容列举如下：委托的设计工程名称；委托的内容和期限；合同费用(设计委托书、报酬)；合同不包括的费用；支付的时间和方法；中止时的处理；决定设计的方法；有关保密规那么；工业所有权的处理；关于比赛；发表的方法；合同时间及继续方法(长期合同必要工程)；未尽事宜的处理。设计报酬及各种费用包括：咨询费、委托费、设计费、设计权使用费、委托研究费、保密费以及设计报酬之外的各种费用，如模型费、材料费等。合同详细内容可以根据工程有所增减。6-3设计合同的特点设计合同不同于一般的房地产买卖及商业合同，据日本工业设计家协会的调查，书面合同约为55%，剩下的为口头合同。大约有一半以上的合同事后出现问题，矛盾主要在费用及支付方法方面，以及对设计的评价及工业所有权等问题。因为设计是一种创造性行为，对这种行为要进展确切的价值评价是困难的，同一设计稿，有人评价高，有人评价低，显然价值观不同，设计报酬的支付也不同。因此要根据设计合同的特点，首先让委托者充分理解设计工作的重要性和艰巨性，以正确评价设计的价值。同时设计合同必须以互相信赖为出发点。参考文献1工业全集编集委员会.工业全集第3卷设计方法().东京：日本出版，1982.189-190.