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1、第二课,追求成为顾问式的销售人员,本课受益,通过本课的学习,将帮助你,了解销售的发展历史潮流和重要作用,了解什么是顾问式的销售以及其特征,掌握如何成为一个顾问式的销售人员,第一节,销售人员企业中的地位,1,企业通过销售将产品值转换成货币,从而获取利润，而销售人员是其中最重,要的实施者,2,科学技术发展加快，产品生命周期变,短，生产能力过剩，客户需求变化加快令,企业的销售面临巨大挑战,3,销售人员是企业与外界接触最多的团体,最了解客户需求和市场状况，同时代表企业的,形象,第二节,销售人员的发展史,一、四代销售人员的发展和演变,1,信息收集员,2,产品讲解员,3,问题解决者,4,顾问和伙伴,二、该
2、做哪一种销售人员,第三节,做一个顾问式的销售人员,一,销售导向和客户导向,客户导向的销售原则,1,愿意花时间了解客户所需和所缺,2,重视客户的时间,3,讨论客户所关注的东西,4,向客户出售其所需,5,关注我的产品怎样帮助客户取得成功,6,赢得客户的信任,7,为客户提供长期服务，确保双方的利益,8,关注客户的长期事业,二,顾问式销售人员,传统销售人员与顾问式销售人员的不同,传统销售人员,顾问式销售人员,定位,企业代表,企业的代表,同时也是客户的代表,方式,常常扩大宣传，重在压服,实事求是，以良好的形象和,服务取信客户，重在说服,侧重点,卖产品,树立销售人员以及公司的形象,目的,追求“佣金最大化,追求客户满意最大化,个人素质,简单培训，了解基本知识的销,售技能,系统培训，丰富知识和,专业销售技能,销售流程,短，商品卖出即结束,长，强调良好售后服务,三,如何成为顾问式的销售人员,1,知识、态度、技能,2,顾问式销售的原则,1,坚持以需求为中心，树立客户,导向,2,树立创新意识，开展创意销售,3,诚实守信，坚持公平,40,30,20,10,建立信任,寻找需求,介绍产品,结束销售,Learn how to enjoy your each success,even if its a little sometime. Share,with your friends around you,谢谢
销售人员在企业中的地位及其发展史
