员工礼仪培训[001]

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礼礼 仪仪 礼仪可以说是一个人内在修养和素质的外在表现。礼仪可以说是人际交往中适用的一种艺术、一种交际方式或交际方法，是人际交往中示人以尊重、友好的习惯做法。仪容、仪表及仪态仪容、仪表及仪态仪容，通常是指人的外观、外貌。其中的重点，则是指人的容貌。在人际交往中，每个人的仪容都会引起交往对象的特别关注。并将影响到对方对自己的整体评价。在个人的仪表问题之中，仪容是重中之重。仪容仪表仪容仪表（一）仪容仪表（一）仪容仪表1 1、须面发容、须面发容2 2、服饰着装、服饰着装3 3、个人卫生、个人卫生仪仪 态态男士站姿男士站姿女士站姿女士站姿男士坐姿男士坐姿。女士坐姿女士坐姿走走 姿姿（2）走走 姿姿蹲蹲 姿姿其它禁止行为其它禁止行为表情礼仪表情礼仪 微笑微笑微笑的要素微笑的要素微笑的作用微笑的作用微笑是人类最美的语言微笑是人类最美的语言电话礼仪电话礼仪见面礼仪见面礼仪接待礼仪接待礼仪接待礼仪接待礼仪介绍礼仪介绍礼仪p 握手礼仪握手礼仪握手礼仪握手礼仪递接名片的礼仪递接名片的礼仪递接名片的礼仪递接名片的礼仪递接名片的礼仪递接名片的礼仪交谈礼仪交谈礼仪交谈礼仪交谈礼仪 鞠躬礼仪鞠躬礼仪30度行礼15度行礼45度行礼共乘电梯的礼仪共乘电梯的礼仪乘车的礼仪乘车的礼仪司机司机司机司机