GSM001-寻呼问题处理

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1、寻呼问题处理寻呼问题处理适用对象：适用对象：P&O技能认证三级及以上员工技能认证三级及以上员工发布单位：发布单位：GSM网规网优部网规网优部内部公开版本说明版本说明版本日期作者审核修改记录V1.02007-07-01马军华郑浩无V2.02009-03-20胡亦笑费爱萍添加V3计数器内部公开课程目的课程目的掌握寻呼指标的定义掌握寻呼问题的优化步骤和方法了解寻呼相关的计数器及关键参数目录目录指标定义指标定义优化策略优化策略关键参数关键参数典型案例典型案例内部公开指标定义指标定义n指标定义l 概述：寻呼成功率是GSM网络的一项重要网络质量指标，它直接影响来话接通率和无线系统接通率等其它网络指标。良好

2、的寻呼性能对于所有手机用户是否能够成功作被叫来说十分关键，因此加强寻呼成功率的优化分析是非常必要的。l计算公式：寻呼成功率寻呼响应次数/寻呼请求次数*100%其中：l 寻呼请求次数定义：指本地区所有MSC发出的PAGING消息的总和,不包括二次寻呼的消息。统计点为MSC。l 寻呼响应次数定义：指本地区所有MSC收到的PAGING RES消息的响应总和。包括二次寻呼响应，统计点为MSC。内部公开指标定义指标定义n中兴BSS侧与寻呼相关的计数器lV2计数器C11621C11685(C10005)含义及测量点含义及测量点C11637(C10007)含义及测量点含义及测量点C10006含义及测量点含义

3、及测量点C11692(10022)含义及测量点含义及测量点内部公开指标定义指标定义n中兴BSS侧与寻呼相关的计数器lV3计数器C900060001 含义及测量点含义及测量点C900060002 含义及测量点含义及测量点C901110006 含义及测量点含义及测量点C900060137 含义及测量点含义及测量点内部公开指标定义指标定义n寻呼原理l无线寻呼的过程，即MSC通过寻呼寻找到MS的通信过程，只有在查找到移动用户后，MSC才能进行下一步的呼叫接续工作。l寻呼消息下发的示意图 内部公开指标定义指标定义n无线寻呼的基本信令流程 目录目录指标定义指标定义优化策略优化策略关键参数关键参数典型案例典

4、型案例内部公开优化策略优化策略n影响寻呼成功率的原因lLINK负荷高，导致底层SCCP消息丢失。lMSC/VLR、BSC流量控制，导致消息的丢弃。l负荷高时，消息排队时间长，未能及时发送到手机。l传输链路质量不好，导致底层LAPD消息丢失。lT3212参数设置不合理。l寻呼消息太多导致无线口消息丢失（如短信群发等）lMSC冗余小区数据导致BSC寻呼次数异常。寻呼失败一般集中在以下几个方面寻呼失败一般集中在以下几个方面和和PAGING消息在消息在无线信道下发失败无线信道下发失败 手机没有收到手机没有收到PAGING消息消息手机响应手机响应PAGING时，相关信息未能时，相关信息未能发送到发送到M

5、SC特殊情况特殊情况内部公开优化策略优化策略n影响寻呼成功率的原因寻呼失败一般集中在以下几个方面寻呼失败一般集中在以下几个方面手没有收到手没有收到PAGING消息消息手机响应手机响应PAGING时，相关信息未能时，相关信息未能发送到发送到MSC特殊情况特殊情况手机没有收到手机没有收到PAGING消息消息l覆盖原因。l手机频繁重选l位置更新频繁l手机在进行GPRS业务，未能侦听BCCH上的消息。l寻呼组设置不合理，导致寻呼时间长，或者漏听寻呼。l2次寻呼时间设置不合理。l相邻基站频率相差很多，引起频繁重选时，侦听的时间不同，容易导致漏听寻呼。和和PAGING消息在消息在无线信道下发失败无线信道下

6、发失败 内部公开优化策略优化策略n影响寻呼成功率的原因寻呼失败一般集中在以下几个方面寻呼失败一般集中在以下几个方面手没有收到手没有收到PAGING消息消息特殊情况特殊情况和和PAGING消息在消息在无线信道下发失败无线信道下发失败 lSDCCH 拥塞lSDCCH指派失败l上下行链路不平衡，上行弱l传输链路不好，消息丢失手机响应手机响应PAGING时，相关信息未能时，相关信息未能发送到发送到MSC内部公开优化策略优化策略n影响寻呼成功率的原因寻呼失败一般集中在以下几个方面寻呼失败一般集中在以下几个方面手没有收到手没有收到PAGING消息消息特殊情况特殊情况和和PAGING消息在消息在无线信道下发

7、失败无线信道下发失败 手机响应手机响应PAGING时，相关信息未能时，相关信息未能发送到发送到MSC手机响应手机响应PAGING时，相关信息未能时，相关信息未能发送到发送到MSC特殊情况特殊情况l两个手机同时呼叫另一手机，MSC接通一个主叫，对另一个主叫回“寻呼无响应”。lMSC寻呼消息下发时间不合理：手机的呼叫释放未结束，MSC却提前完成了释放过程，同时又下发新的寻呼，结果得到“寻呼无响应”的回应。内部公开优化策略优化策略n寻呼问题的优化步骤和方法step1step2step3step4step5step6step7排除系统排除系统导致的异导致的异常常检查手机检查手机的最新活的最新活动状态动

8、状态排除排除GPRS的影响的影响指标分析指标分析无线参数无线参数检查和优检查和优化化MSC寻呼寻呼策略的分策略的分析析现场测试现场测试l现场测试是最重要的一个步骤，通过测试才能捕捉到真正的现象。l若用普通手机容易复现，而测试手机不容易复现时，则需找两个属于同一寻呼组的SIM卡进行测试，才能够判断出寻呼消息是否正常下发后普通手机未能正确响应寻呼消息。l观察是否有频繁重选现象，如有需要修改重选参数（CRO，TMO以及PT等）。l测试是否存在盲区现象。内部公开优化策略优化策略n寻呼问题的优化步骤和方法step1step2step3step4step5step6step7排除系统排除系统导致的异导致的

9、异常常检查手机检查手机的最新活的最新活动状态动状态排除排除GPRS的影响的影响指标分析指标分析无线参数无线参数检查和优检查和优化化MSC寻呼寻呼策略的分策略的分析析现场测试现场测试l目前仅可通过VLR探针，检查手机的最近活动记录。l测试时可通过对SGSN，MSC，ABIS口等录制信令，判断手机的活动。内部公开优化策略优化策略n寻呼问题的优化步骤和方法step1step2step3step4step5step6step7排除系统排除系统导致的异导致的异常常检查手机检查手机的最新活的最新活动状态动状态排除排除GPRS的影响的影响指标分析指标分析无线参数无线参数检查和优检查和优化化MSC寻呼寻呼策略

10、的分策略的分析析现场测试现场测试l检查GPRS路由区设置是否合理。同一站点路由区应相同，重选比较频繁的小区路由区应相同。l检查路由区更新周期设置是否合理。利用不支持GPRS功能的手机进行测试。内部公开优化策略优化策略n寻呼问题的优化步骤和方法step1step2step3step4step5step6step7排除系统排除系统导致的异导致的异常常检查手机检查手机的最新活的最新活动状态动状态排除排除GPRS的影响的影响指标分析指标分析无线参数无线参数检查和优检查和优化化MSC寻呼寻呼策略的分策略的分析析现场测试现场测试l检查SDCCH拥塞情况，查看话统中“SDCCH拥塞率”等指标，正常情况下应该

11、为0或接近为0。消除SDCCH拥塞造成的“寻呼无相应”。l分析MTC成功率是否存在异常。l分析小区的位置更新次数是否存在异常。l分析系统的平均TA和最大TA判断是否存在过覆盖现象。内部公开优化策略优化策略n寻呼问题的优化步骤和方法step1step2step3step4step5step6step7排除系统排除系统导致的异导致的异常常检查手机检查手机的最新活的最新活动状态动状态排除排除GPRS的影响的影响指标分析指标分析无线参数无线参数检查和优检查和优化化MSC寻呼寻呼策略的分策略的分析析现场测试现场测试l检查与寻呼、接入、立即指配有关的参数设置。l检查T3212（周期性位置更新时间）和IDE

12、TTIM（隐含关机时间）参数设置是否合理。l检查最小接入电平（RxLev Access Min）设置是否合理。l检查LAC的划分是否合理，过大的LAC区可能导致BTS的寻呼负荷过载，结果造成信令拥塞及寻呼信息丢失。LAC也不宜太小，否则会使移动的MS频繁进行位置更新，浪费系统资源，不能响应PAGING。内部公开优化策略优化策略n寻呼问题的优化步骤和方法step1step2step3step4step5step6step7排除系统排除系统导致的异导致的异常常检查手机检查手机的最新活的最新活动状态动状态排除排除GPRS的影响的影响指标分析指标分析无线参数无线参数检查和优检查和优化化MSC寻呼寻呼策

13、略的分策略的分析析现场测试现场测试l系统容量是否支持多次寻呼，若支持，分析多次寻呼对系统的影响。MSC负责形成寻呼消息，并可对未响应的寻呼进行重发。l两次寻呼间隔是一个很重要的参数。从无线方面看，两次寻呼间隔越大，MS在响应寻呼时所处的无线环境的相关性越小，MS也更容易成功响应寻呼消息。但如果两次寻呼的间隔设置过大，会使主叫用户处于长时间等待状态，主叫用户容易挂机。内部公开优化策略优化策略n寻呼问题的优化步骤和方法step1step2step3step4step5step6step7排除系统排除系统导致的异导致的异常常检查手机检查手机的最新活的最新活动状态动状态排除排除GPRS的影响的影响指标

14、分析指标分析无线参数无线参数检查和优检查和优化化MSC寻呼寻呼策略的分策略的分析析现场测试现场测试l现场测试是最重要的一个步骤，通过测试才能捕捉到真正的现象。l若用普通手机容易复现，而测试手机不容易复现时，则需找两个属于同一寻呼组的SIM卡进行测试，才能够判断出寻呼消息是否正常下发后普通手机未能正确响应寻呼消息。l观察是否有频繁重选现象，如有需要修改重选参数（CRO，TMO以及PT等）。l 测试是否存在盲区现象。目录目录指标定义指标定义优化策略优化策略关键参数关键参数典型案例典型案例内部公开关键参数关键参数n用户所在寻呼组的计算l原理n在GSM系统中，下发的寻呼消息是分组进行的，每一个移动用户

15、在侦听寻呼消息时只侦听他自己所属的寻呼组而忽略其它寻呼组的内容，甚至在其它寻呼组发送寻呼消息期间关闭移动台中某些硬件设备的电源以节约移动台的功率开销（即DRX的来源）。l计算方法n根据用户的IMSI号、系统的CCCH信道数目、寻呼组占用的复帧数、AGCH保留块数和BCCH与SDCCH的组合情况可以确定用户的寻呼组。具体的计算方法如下：nCCCH_GROUP=(IMSI mod 1000)mod(BS_CC_CHANS*N)div NnPAGING_GROUP=(IMSI mod 1000)mod(BS_CC_CHANS*N)mod N内部公开关键参数关键参数n寻呼时长的计算寻呼信道寻呼信道复帧

16、数复帧数扩展传输时隙数扩展传输时隙数（Tx-integer）相关参数相关参数RACH重传次数重传次数内部公开关键参数关键参数n寻呼信道复帧数 BsPaMframs l描述：n传输寻呼消息给同一寻呼组的MS的51个TDMA帧的复帧数（BS-PA-MFRMS）。n寻呼信道复帧数BsPaMframs是指以多少复帧数作为寻呼子信道的一个循环。n计算此参数主要用于MS计算自己所处的寻呼组，以便监听相应的寻呼子信道。nBsPaMframs 通过RIL3_RR SYSTEM INFORMATION TYPE3广播给小区中的MS。参数取值参数取值BS_PA_MFRMSBS_PA_MFRMS电路电路交换空闲模交

17、换空闲模式下的式下的DSCDSC初初值值2 22 245453 33 330304 44 423235 55 518186 66 615157 77 713138 88 811119 99 91010内部公开关键参数关键参数n寻呼信道复帧数 BsPaMframs l设置原则：n在保证寻呼信道不发生过载的情况下，应使该参数近可能小。n一般情况下，话务量很大的位置区，该参数取为8或9；n在话务量适中的位置区，该参数设置为6或7；n对于话务量很小的位置区，该参数可设置为4或5；n缺省可以考虑设置为5，一般建议同一位置区内的小区此值相同。参考：GSM 05.02 GSM 12.20 P46 GSM 0

18、4.08 10.5.2.11内部公开关键参数关键参数n最大重传次数MaxRetransl描述：nRACH是一个ALOHA信道，为了提高MS接入的成功率，网络允许移动台在收到立即指派消息前发送多个信道请求消息，最多允许重发的次数由MaxRetrans决定。n此参数要通过RIL3_RR SYSTEM INFORMATION TYPE1、2、2bis、3和4通知小区中的MS。MaxRetrans最大重传次数0 01 11 12 22 24 43 37 7内部公开关键参数关键参数n最大重传次数MaxRetranslMaxRetrans的设置可以参考以下方法：l小区半径在3公里以上，业务量较小地区，可以

19、设置为7次，以提高MS接入的成功率；l小区半径小于3公里，业务量一般的地区，可以设置为4次；l对于微蜂窝，建议设置为2次；业务量很大的微蜂窝区和明显拥塞的小区，建议设置为1次。l缺省设置为2。参考：GSM 12.20 P45 GSM 04.08 10.5.2.29内部公开关键参数关键参数n发送分布时隙数 TxInteger l描述：n参数TxInteger用于计算MS连续发送多个信道请求消息时，每次发送之间间隔的时隙数。就是用于决定随机等待时间。n此参数要通过RIL3_RR SYSTEM INFORMATION TYPE1、2、2bis、3和4通知小区中的MS。nMS向网络发送信道请求消息的过

20、程如下：n从MS发起立即指派过程到第一个信道请求消息的发送之间的间隔（时隙数）为 0,1,Max（T,8）-1 中的一个随机数；n连续两次信道请求消息之间的间隔（时隙数）为S,S+1,S+T-1中的一个随机数。T就是参数TxInteger所代表的时隙数（注意，不是TxInteger本身），S的取值如下页表：内部公开关键参数关键参数nS与T的取值表TxInteger代表的时隙数S（CCCH不与SDCCH结合）S（CCCH和SDCCH结合）3,8,14,5055414,9,1676525,10,20109586,11,25163867,12,32217115TxInteger代表的时隙数03142

21、536475869710811912101411161220132514321550目录目录指标定义指标定义优化策略优化策略关键参数关键参数典型案例典型案例内部公开典型案例典型案例n 某地运营商寻呼成功率指标优化l故障描述n大量用户投诉某县城出现单通。l故障分析n根据MSC SY01统计，该问题LAC区采用TMSI寻呼方式，二次寻呼式，间隔为8S，现网忙时一次寻呼次数为53653次，成功次数49192，失败4461次，二次寻呼成功次数为1009次，从统计分析来看，二次寻呼成功比例仅为1009/4461*100%=22.61%,成功比例偏低。n路测发现，该县属于典型的山区，站点数量不够，即使在城

22、区也存在覆盖盲区，相当多站点属于边际孤岛站点，因此信号覆盖不足是导致寻呼成功率偏低的一个重要原因。内部公开典型案例典型案例n 某地运营商寻呼成功率指标优化l故障处理n接入准许保留块数参数值由2改设置为1，对应PCH块数可达到8块；nBS_PA_MFRAMS适当增大，由3改为5；nTX_INTEGER由14改为12；n最小接入电平由10改为8；nT3212 由10改8内部公开典型案例典型案例n 某地运营商寻呼成功率指标优化l处理结果n调整过后，指标提升。内部公开思考题思考题 一一n 计算用户所在寻呼组CCCH信道信道2条条信道组合信道组合BCCH不与不与SD组合组合寻呼组占用复帧数寻呼组占用复帧

23、数2AGCH保留块保留块2用户的用户的IMSI460007248009188用户所在寻呼组用户所在寻呼组？l 结果表示该用户在如上所配置的GSM网络里面寻呼消息是在第1条CCCH信道（从第0条开始计数）的第13个（从第0个开始计数）寻呼组上发送。内部公开思考题思考题 二二n 计算寻呼时长寻呼时间的长短与无线参数设置有很大关系，特别是扩展传输时隙数（寻呼时间的长短与无线参数设置有很大关系，特别是扩展传输时隙数（Tx-integer）。）。寻呼周期寻呼周期5个51复帧RACH重传次数重传次数32Tx-integer32无线寻呼时长无线寻呼时长Tx-integer14内部公开思考题思考题 三三n 寻呼区与寻呼关系寻呼时间的长短与无线参数设置有很大关系，特别是扩展传输时隙数（寻呼时间的长短与无线参数设置有很大关系，特别是扩展传输时隙数（Tx-integer）。）。话务量话务量E接通率接通率60呼叫持续呼叫持续45SBHCA?BS_PA_MFRMS?Max_multiFrame_countCell_paging_total_multiFrame_countPCH不溢出不溢出