移动电子政务培训-北京电信

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1、北京市移动电子政务培训北京市移动电子政务培训 _北京电信业务及移动电子政务平台项目介绍北京电信业务及移动电子政务平台项目介绍中国电信北京分公司中国电信北京分公司二一二一一一年四月二十二日年四月二十二日北京市移动电子政务培训北京市移动电子政务培训北京电信简介北京电信简介北京电信移动电子政务平台业务介绍北京电信移动电子政务平台业务介绍12移动电子政务应用解决方案介绍移动电子政务应用解决方案介绍 3移动电子政务通信平台介绍移动电子政务通信平台介绍4汇报内容汇报内容北京电信公司利用网络资源、业务、产品，嵌入政府部门的办公、管理、北京电信公司利用网络资源、业务、产品，嵌入政府部门的办公、管理、服务业务流

2、程，为政府部门信息化提供整体解决方案。服务业务流程，为政府部门信息化提供整体解决方案。第一部分 北京电信简介北京市移动电子政务培训北京市移动电子政务培训亚洲最佳管理公司第一名-Euromoney杰出运营商领袖奖-CDMA发展集团（CDG）国际著名财经杂志评为 “全球最受赞赏公司”“亚洲最佳固网电信公司”“中国杰出电讯企业”“最具潜力中国企业”最大的互联网最大的固话网络最大的CDMA移动网络世界最大综合信息服务商中国电信股份有限公司是特大型中央通信企业q 国内光缆资源国内光缆资源最丰富最丰富的电信运营商的电信运营商q 拥有多达拥有多达33条国际海缆、陆缆条国际海缆、陆缆q 国际电路可达世界各地国

3、际电路可达世界各地 q 与世界一级国际卫星公司有着紧密的伙伴合作关系与世界一级国际卫星公司有着紧密的伙伴合作关系q 全球最大固网运营商，覆盖范围最广全球最大固网运营商，覆盖范围最广q 最大的国际互联带宽，最为广泛的国际运最大的国际互联带宽，最为广泛的国际运营商合作营商合作q 国内唯一在所有省份至少有双光缆路由出国内唯一在所有省份至少有双光缆路由出口的运营商口的运营商q 国内经验最丰富的运维专家和最完善的运国内经验最丰富的运维专家和最完善的运维体系维体系中国电信中国电信60%中国联通中国联通33%中国移动互联网中国移动互联网4%中国科技网中国科技网2%中国教育和科研计算机网中国教育和科研计算机网

4、1%中国国际经济贸易互联网中国国际经济贸易互联网0%共享的互联网时代，访问和被访问是关注主题共享的互联网时代，访问和被访问是关注主题与最多的用户在一起，与最丰富的内容资源在一起与最多的用户在一起，与最丰富的内容资源在一起拥有全国超过拥有全国超过70%互联网用户互联网用户超过超过4000G 国内互联网带宽，约占总带宽的国内互联网带宽，约占总带宽的70%超过超过660G 国际互联网出口带宽，约占全国总出口的国际互联网出口带宽，约占全国总出口的60%01.78.315.320.624.532.548.254.0市场收入（亿元）客户定位客户定位网络定位网络定位产品定位产品定位服务定位服务定位聚焦服务聚

5、焦服务VIP大客户大客户智能全光网络；智能全光网络；无盲点移动网络。无盲点移动网络。客户至上；客户至上；一站式服务一站式服务全业务解决方案；全业务解决方案；多样化、个性化多样化、个性化定制产品。定制产品。定制定制专注专注依托于先进的依托于先进的DWDMDWDM、SDHSDH技术，技术，凭借覆盖全北京市的智能城域光凭借覆盖全北京市的智能城域光环网，为各种业务提供基础承载环网，为各种业务提供基础承载3G3G信号全城覆盖，高速稳定，市场信号全城覆盖，高速稳定，市场占有率高，用户满意度高，为各种占有率高，用户满意度高，为各种移动业务提供高速信息通信基础移动业务提供高速信息通信基础9一点业务咨询一点集成

6、外包服务一点故障申告一点业务受理一点计算结算一点技术支持聚焦服务于聚焦服务于VIP大客户，服务创新，提升企业价值大客户，服务创新，提升企业价值依托并发挥中国电信集团全国优势的网络优势，为具有国际、国依托并发挥中国电信集团全国优势的网络优势，为具有国际、国内的多业务的大客户提供全面、高效、便捷的内的多业务的大客户提供全面、高效、便捷的“一站式服务一站式服务”ActiveSyncActiveSyncCDMA/EVDO/3GCDMA/EVDO/3G蓝牙本地本地/广域网广域网有线无线有线无线多种接入多种接入身份身份/应用认证应用认证CRMCRM统一认证统一认证位置服务平台位置服务平台手机支付平台手机支

7、付平台视频应用平台视频应用平台融合通信平台融合通信平台基础基础平台平台商务领航平台商务领航平台政务应用政务应用电子政务电子政务平安城市平安城市数字城管数字城管智能交通智能交通城市环保城市环保城市应急城市应急城市信息化二十大工程城市信息化二十大工程经济信息化经济信息化电子商务电子商务企业企业信息园区信息园区物流物流大通关大通关旅游旅游社会信息化社会信息化教育培训教育培训科研科研医疗卫生医疗卫生社保社保一卡通一卡通社区社区网络文化网络文化文化文化传媒传媒北京电信移动电子政务信息化建设总体框架北京电信移动电子政务信息化建设总体框架移动办公移动办公城市管理城市管理应急指挥应急指挥市政巡检市政巡检移动采

8、编移动采编北京电信移动电子政务行业应用重点方向北京电信移动电子政务行业应用重点方向l 政务应用政务应用l 监管执法监管执法环保监控环保监控l 企业应用企业应用l 公众服务应用公众服务应用全球眼、协同通信、综合办公、黑莓、全球眼、协同通信、综合办公、黑莓、PTT、加密通信、翼机通、加密通信、翼机通工商执法工商执法城管执法城管执法质检执法质检执法卫生执法卫生执法税务执法税务执法 智能测量智能测量/远程抄表远程抄表 T服务（前装、后装）服务（前装、后装）教育科研教育科研医疗卫生医疗卫生酒店旅游酒店旅游移动商务移动商务（手机支付、（手机支付、手机炒股、手机炒股、手机值机等手机值机等）综合调度台（人、车

9、、物定位类产品，如公交车运营调度等）综合调度台（人、车、物定位类产品，如公交车运营调度等）云计算、物联网云计算、物联网中国电信中国电信3G+固定网络固定网络 销售管家销售管家 餐饮连锁餐饮连锁 数字医院数字医院 证券保险证券保险 交通物流交通物流 烟草应用烟草应用移动电子政务类应用总体思路移动电子政务类应用总体思路第二部分 北京电信移动电子政务平台业务介绍根据经信委移动电子政务平台项目对平台承载的业务的分类，根据经信委移动电子政务平台项目对平台承载的业务的分类，移动办公、移动执法、移动监测、移动流媒体共四个业务移动办公、移动执法、移动监测、移动流媒体共四个业务是平台必备的功能。可在上增加个性化

10、的特色功能是平台必备的功能。可在上增加个性化的特色功能。移动办公移动办公1移动执法移动执法2移动监测及移动流媒体移动监测及移动流媒体3位置服务位置服务4呼叫中心呼叫中心5业务功能说明业务功能说明 移动综合办公移动综合办公1移动综合办公移动综合办公n移动综合办公移动综合办公 成就未来成就未来：基于移动网络，让员工在任何时间、任何地点处理任何工作，提供公文基于移动网络，让员工在任何时间、任何地点处理任何工作，提供公文处理、工作安排、信息发布和应用、邮件、单位通信录等功能，以及会处理、工作安排、信息发布和应用、邮件、单位通信录等功能，以及会议和商旅服务。议和商旅服务。n 出差外地：无法及时阅读重要邮

11、件！出差外地：无法及时阅读重要邮件！n 无法及时批阅重要公文！无法及时批阅重要公文！n 无法及时共享重要材料！无法及时共享重要材料！n 无法及时获得无法及时获得政府政府信息！信息！PC客户端手机客户端n主要实现主要实现公文处理、移动邮件、通信公文处理、移动邮件、通信录、通知公告、日程管理、会议管理录、通知公告、日程管理、会议管理等功能等功能移动办公移动办公-核心功能核心功能l办公管理：提供手机、办公管理：提供手机、PC双向进行的请假管理、出差管理、会议双向进行的请假管理、出差管理、会议管理、公章管理等日常办公功能管理、公章管理等日常办公功能l移动邮件：提供在手机上写邮件、发邮件、接收邮件、阅读

12、邮件移动邮件：提供在手机上写邮件、发邮件、接收邮件、阅读邮件、打开附件等功能、打开附件等功能l政企资讯：提供在手机上浏览查询日程表、通讯录、公告、文件政企资讯：提供在手机上浏览查询日程表、通讯录、公告、文件等政企信息功能等政企信息功能办公管理办公管理移动邮件移动邮件政企资讯政企资讯移动综合办公（移动综合办公（EMAEMA）组网结构图）组网结构图业务功能说明业务功能说明 移动执法移动执法2移动执法整体解决方案移动执法整体解决方案外联网/互联网接入应用安全系统安全网络安全IT运维管理网络运维管理应用规划网络规划IT租赁网络租赁应用级灾备数据级灾备基础基础网络网络网络网络应用应用核心核心应用应用系统

13、与应用整合整体解决方案基础建设与应用联网应用移动执法发展阶段外包外包全球眼短信应用统一短号码号码百事通商务七彩铃音门户网站新视通会易通业务数据电子政务内网/外网地理编码城市部件数据中心数据采集应用综合服务热线协同工作应用视频监控市民互动信息交互基础数据城市网格化管理应用系统城市网格化管理应用无线采集监督指挥监督数据无线采集城管通p城市管理监督员使用CDMA城管通作为信息采集器，在所划分的区域内巡查，将城市部件和城市事件的相关信息报送到监督中心，同时接受监督中心和领导的任务派遣与调度。无线数据采集终端应用包括：监督员巡查发现问题时的问题上报、公众举报问题的核实、问题处理结果的核查、部件信息的普查

14、采集等。p主要功能主要功能接打电话短信群呼录音拍照GPS定位地图操作数据同步表单填写数据查询用户管理典型应用案例典型应用案例CDMACDMA城管城管e e通通移动监测及移动流媒体移动监测及移动流媒体3业务功能说明业务功能说明 22全球眼无线视频监控平台全球眼无线视频监控平台n中国电信全球眼无线视频监控业务是面向CDMA客户提供的实时视频监控服务，扩展了全球眼客户端形态。n依托“全球眼”平台及CDMA无线网络，通过内置监控客户端软件的CDMA手机终端实现远程视频浏览、远程云镜控制、视频截图等功能，满足客户远程视频查看、远程应急指挥的需求，向CDMA客户提供随时随地的视频监控服务。电脑电视墙浏览端

15、全球眼平台监控端全业务经营下全球眼应用全图手机有线PU无线PU双码流PU手机PU23业务功能业务功能监控点搜索监控点搜索客户可输入任意关键词进行监控点模糊搜索（符合或包含）。视频实时浏览视频实时浏览通过手机终端（包括客户端）进行远程实时浏览各监控点视频图像，提供开始浏览、停通过手机终端（包括客户端）进行远程实时浏览各监控点视频图像，提供开始浏览、停止浏览、退出浏览等功能。止浏览、退出浏览等功能。视频截图视频截图在视频实时浏览状态下，客户可抓拍当前播放视频的图像，并可以配置存放路径。在视频实时浏览状态下，客户可抓拍当前播放视频的图像，并可以配置存放路径。云镜控制云镜控制在视频实时浏览状态下，客户

16、可对监控点的云台、镜头设备进行各种控制。在视频实时浏览状态下，客户可对监控点的云台、镜头设备进行各种控制。亮度调节亮度调节在视频实时浏览状态下，客户可调节当前图像的明暗程度。图像旋转图像旋转在视频实时浏览状态下，客户调整当前图像的显示方位，以90度为单位旋转。终端显示适配终端显示适配根据当前用户手机终端型号的显示能力，进行返回浏览页面的动态调整和自动适配。客户自服务管理单位开通信息查询单位管理员查询当前单位开通的业务信息，针对手机松相关型、手机号码紧相关型两种不同业务类型区分查询与呈现。成员号码绑定与管理单位管理员在业务开通的信息页面上，对显示项（用户账号或手机号码）进行相关号码绑定；针对不同

17、业务类型，提供差异化的绑定号码与管理服务。工作场景工作场景1 1：（视频浏览视频浏览）：）：办公室之外，随时随地浏办公室之外，随时随地浏览览关键场景关键场景的实时图像。的实时图像。目标点移动监控、应急指目标点移动监控、应急指挥；挥；工作场景工作场景2 2（视频采集视频采集）：利用互）：利用互联网手机联网手机/车载视频采集设备对车载视频采集设备对事事件件事发现场的实时图像进行视频事发现场的实时图像进行视频采集，供领导或采集，供领导或指挥、专家指挥、专家人员人员调阅、处理。调阅、处理。现场取证、紧急采访等；现场取证、紧急采访等；有线有线PUPU手机手机PUPU无线视频监控应用案例无线视频监控应用案

18、例产品及终产品及终端、政策端、政策全球眼；全球眼；3G3G手机终端手机终端监控设备投资政策；费用涉及和客户系统对接开发费用、功能费；流量费用；监控设备投资政策；费用涉及和客户系统对接开发费用、功能费；流量费用；产品特点：产品特点：图像传输实时清晰图像传输实时清晰；灵活部署好扩展；灵活部署好扩展；安全可靠易管理；安全可靠易管理；成本低廉高效率；成本低廉高效率；应急事件少不了；应急事件少不了；新视通解决方案新视通解决方案E1上游企业IP专线LANADSL酒店会议室在家办公下游企业业务管理中心网管中心 数据库业务受理中心新视通新视通视讯会议网络视讯会议网络GE/100Base-FxSTM-1ISDN

19、ISDNSDHSDH 宽带宽带IPIP网网大客户专用大客户专用视讯平台视讯平台数据专网数据专网一级网一级网LAN二级分支机构1、通过、通过E1/IP专线专线/LAN/ADSL/无无线等，视讯终端直接接入新视通线等，视讯终端直接接入新视通网络（或自建平台）网络（或自建平台）2、大客户专用视讯平台解决方案、大客户专用视讯平台解决方案NB+无线网卡业务功能说明业务功能说明 定位服务定位服务4n为政府、企业、个人客户为政府、企业、个人客户服务服务n提供车辆和人员的定位监提供车辆和人员的定位监控、远程调度、轨迹回放、控、远程调度、轨迹回放、应急报警等功能的业务系应急报警等功能的业务系统统n结合无线通信（

20、结合无线通信（CDMA）、）、地理信息系统（地理信息系统（GIS）n通过通过GPS、gpsOne、CELL-ID（粗定位）三种（粗定位）三种移动定位技术移动定位技术北京电信北京电信“综合定位调度系统综合定位调度系统”平台界面：平台界面：功能种类功能种类车辆管理功能描述车辆管理功能描述查询功能查询功能v位置查询v各种参数状态查询设置功能设置功能v时间间隔设置v超速、停车超时报警门阀值设置v电子围栏设置控制功能控制功能v远程控制油路v收发调度信息v远程监听、支持远程软件升级v远程开门锁门主要报警主要报警功能功能v超速报警v停车超时报警vGPS天线开路短路报警v抢劫/求助报警v进出围栏报警v非法开门

21、、点火报警震动报警等其它功能其它功能v图像采集或计价器接口v里程统计v盲区补传v外接手柄电话v显示屏及遥控器v看车密码锁等n实时定位实时定位n轨迹回放轨迹回放n回传数据回传数据n报警功能报警功能n报表功能报表功能呼叫中心呼叫中心5业务功能说明 接入号码呼叫中心接入线路提供中继资源、话务转接和IVR语音流程设计开发服务。为政府企事业单位提供全面的呼叫中心服务，包括坐席资源，人力资源、运营管理等综合服务。IVR应用热线综合服务通过数据共享、业务流程共享等模式与企业在建立呼叫中心业务合作。业务合作及委托坐席及相关资源出租，通过本地坐席/远端坐席等模式为客户建立呼叫中心。坐席外包对已有话务服务人员的政

22、府和企业提供培训服务。同时可促进坐席出租产品的增值服务。人员培训企业租用租用第三方座席作为溢出话务的转接或者灾备坐席，当话务溢出或自有话务平台出现故障时，话务自行转接至第三方的呼叫中心平台。溢出转接和灾备服务商业呼叫中心在在3G3G行业应用方面，北京行业应用方面，北京电信已经形成了系列行业解决方案，包括移动办公、移电信已经形成了系列行业解决方案，包括移动办公、移动视频会议、移动视频监控、移动数据采集等，在工商、警务、司法、交通、金动视频会议、移动视频监控、移动数据采集等，在工商、警务、司法、交通、金融、电力、物流等领域进行了应用。融、电力、物流等领域进行了应用。第三部分移动电子政务应用解决方案

23、介绍移动电子政务应用解决方案工商执法解决方案移动电子政务应用解决方案智能物流解决方案移动电子政务应用解决方案智能物流解决方案机动车辆、驾驶人员信息、“电子警察”协查通报信息查询，更准确的现场执法信息调度、处警信息调度采集公安系统各监控点的视频信号，通过专门的媒体服务器发布，便于领导在重大活动中对重点监控区域的远程无线视频监控现场处理记录回传现场拍照回传，如罚单情况、违章信息，肇事现场等图片；现场罚单打印 交 警警员定位、公安机动车辆定位信息查询现场 执法 综合办公定位调度无线视频监控常（暂）住人口，在逃、嫌疑人员，法律法规查询，更准确的判定可疑人员的身份 治安巡警 出入境人口信息 交 警现场处

24、理记录回传现场拍照回传；如案件信息，打架斗殴、嫌疑犯等的图片治安巡警定位调度发布工作指令、会议通知、调度信息、紧急通知、最新协查信息，进行公文流转，实现快速指挥工作、交流信息的目标扩展功能 出入境使公安信息任何时间及任何方式都能覆盖到移动通信网络通达的任何地方，提高民警的执法 效率和管理效率，实现科技强警，同时主动接受社会监督,做到文明执法、热情服务主要涉及主要涉及3G业务：业务：VPDN、综合办公、定位调度、视频监控、公安执法业务系、综合办公、定位调度、视频监控、公安执法业务系统（需软硬件开发）统（需软硬件开发）移动电子政务应用解决方案公安信息化解决方案通过统一、安全的移动电子政务平台，为委

25、办局用户提供短信、彩信、定短信、彩信、定位、流媒体位、流媒体等业务通信能力，实现各委办局公务员在移动条件下办公、执办公、执法、监控、流媒体法、监控、流媒体等需求支持，并为公众提供随时随地随需的服务。第四部分 移动电子政务通信平台介绍经信委移动电子政务平台总体思路经信委移动电子政务平台总体思路n移动电子政务平台包括两个平台：通信平台和管理平台。n通过统一、安全的移动电子政务平台，为委办局用户提供短信、彩信、定位、流媒体等业务通信能力，实现各委办局公务员在移动条件下办公、执法、监控、流媒体等需求支持，并为公众提供随时随地随需的服务。n经信委通过移动电子政务平台分析用户数量、数据流量、业务种类等多项

26、数据，支持移动应用项目管理及移动网络接入管理，同时为安全风险提供支持。移动电子政务平台移动电子政务通信平台的建设目标移动电子政务通信平台的建设目标u安全接入：安全接入：u为公务员提供从移动终端通过CDMA移动通信网络到各委办局业务系统的安全接入途径；u通信能力：通信能力：u整合短信、彩信、WAP/WEB、定位等通信能力，为委办局业务系统提供统一的通信能力平台接口；u应用业务：应用业务：u平台提供丰富的移动应用业务，包括移动办公、定位跟踪、综合调度、移动监控、移动流媒体等；u统一接口：统一接口：u提供统一的政务接入通道、标准化的政务应用接口、全流程的应用项目管理模板北京电信移动电子政务通信平台总

27、体解决方案北京电信移动电子政务通信平台总体解决方案移动电子政务通信平台接口建设需求移动电子政务通信平台接口建设需求n通信能力接口通信能力接口 将短信、彩信和定位等多种接口协议进行封装和协将短信、彩信和定位等多种接口协议进行封装和协议转换，实现统一的业务接口模式，为经信委提供议转换，实现统一的业务接口模式，为经信委提供统一接口需求。统一接口需求。n业务接口业务接口 针对通信运营商的业务种类，统计出各类基本业务针对通信运营商的业务种类，统计出各类基本业务的总量和套餐业务的用户数（包括各委办局的用户的总量和套餐业务的用户数（包括各委办局的用户数）数）n专线管理功能接口专线管理功能接口 提供专线接入基

28、本信息（包括专线名称、专线提供专线接入基本信息（包括专线名称、专线APN名称、专线所属委办局、专线开通的时间、专线带名称、专线所属委办局、专线开通的时间、专线带宽、专线月租费等）宽、专线月租费等）n用户账户接口用户账户接口 用户账户数量统计、用户时长及流量统计、委办局用户账户数量统计、用户时长及流量统计、委办局 时长流量统计、用户连接出错率统计、计费账户信时长流量统计、用户连接出错率统计、计费账户信息、用户上网次数等统计数据。息、用户上网次数等统计数据。注：黄色部分是按日进行数据汇总，注：黄色部分是按日进行数据汇总，其他的数据按月进行汇总其他的数据按月进行汇总为经信委移动政务管理平台提供如下数

29、据接口：移动电子政务安全解决方案移动电子政务安全解决方案电子政务移动安全系统是由移动安全终端、电信VPDN平台、移动安全接入区、安全隔离设备、政务外网等多层构建的综合系统，安全保障体系和运行管理体系贯穿于各个层面中。安全防护体系安全策略应用安全系统安全网络安全终端安全安全信任体系安全管理体系安全标准、法规、协议第五道防御：身份认证、数字证书、系统日志、安全审计等。第四道防御：服务器操作系统安全策略、防病毒措施、系统安全设置等。第三道防御：网络逻辑隔离、防火墙访问控制、网络层数据加密。第二道防御：终端接入网络、平台接入网络的安全方案。第一道防御：手机终端丢失或使用权改变时的安全措施。平台系统5道

30、安全防御体系，保障从手机终端到移动政务办公平台端到端的高安全性和高可靠性。接入安全北京市移动电子政务培训北京市移动电子政务培训结束语n北京北京电信将全力支持市经济和信息化委电信将全力支持市经济和信息化委的各项信息化工作，全力为市政府、区的各项信息化工作，全力为市政府、区县政府、各委办局做好各项通信服务工县政府、各委办局做好各项通信服务工作。作。n北京电信将继续携手设备制造商、系统北京电信将继续携手设备制造商、系统集成商、业务开发商和终端厂商，不断集成商、业务开发商和终端厂商，不断完善通信业务平台的功能，提供更加丰完善通信业务平台的功能，提供更加丰富、优质、全面的移动电子政务服务，富、优质、全面的移动电子政务服务，全面满足市政府、区政府和各委办局的全面满足市政府、区政府和各委办局的移动电子政务需求移动电子政务需求,努力提高首都的移动努力提高首都的移动电子政务服务及信息化发展水平。电子政务服务及信息化发展水平。北京市移动电子政务培训北京市移动电子政务培训