物业承接查验手册培训宣讲

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1、物业承接查验手册培训宣讲 为标准物业承接查验行为，加强前期物业管理活为标准物业承接查验行为，加强前期物业管理活动的指导和监视，维护业主的合法权益，根据建房动的指导和监视，维护业主的合法权益，根据建房20211652021165号号? ?物业承接查验方法物业承接查验方法? ?等国家相关法律法规等国家相关法律法规的规定，并结合奥园物业实际情况，制定本方法。的规定，并结合奥园物业实际情况，制定本方法。六、承接查验表单填写六、承接查验表单填写五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法四、承接查验要点四、承接查验要点三、承接查验工作程序三、承接查验工作程序二、承接查验流程二、承接查验流

2、程一、承接查验定义一、承接查验定义 指承接新建物业前，物业效劳企业和地产工程公司按照国家有关规定和前期物业效劳合同的约定，共同对物业共用部位、共用设施设备进展检查和验收的活动。内容包括：资料、房屋本体、道路、公建配套、设施设备、绿化景观等。一、承接查验定义一、承接查验定义规范各物规范各物业项目对业项目对消防系统消防系统设施设备设施设备承接查验承接查验确保消防确保消防系统设施系统设施设备在合设备在合同期内的同期内的日常运行日常运行规避和减少规避和减少物业管理服物业管理服务中所管理务中所管理的消防系统的消防系统安全责任和安全责任和风险风险获得地产获得地产项目公司、项目公司、业主、公业主、公司三赢司

3、三赢工程工程部工程工程部物业公司物业公司发出邀请发出邀请组织验收组织验收资料接收资料接收现场接收现场接收反响问题反响问题施工整改施工整改确认接收确认接收与物业公司与物业公司二、承接查验流程二、承接查验流程三、承接查验工作程序三、承接查验工作程序2.承接承接查验方查验方案案三、承接查验工作程序三、承接查验工作程序 必要时由奥园物业前期效劳部组织奥园物业相关职能部门对?工程物业承接查验方案?进展评审，各部门针对方案提出专业评审意见，前期效劳部汇总意见后反响至工程。 工程在物业交付使用前三个月，由地产工程公司配合物业工程在物业交付使用前三个月，由地产工程公司配合物业公司编制公司编制? ?工程物业承接

4、查验方案工程物业承接查验方案? ?，形成书面方案报，形成书面方案报告，在方案内明确时间节点安排、工程查验范围、查验方法、告，在方案内明确时间节点安排、工程查验范围、查验方法、查验人员安排、查验结论记录、查验结论反响等内容。查验人员安排、查验结论记录、查验结论反响等内容。 ? ?工程物业承接查验方案工程物业承接查验方案? ?经地产工程公司工程经经地产工程公司工程经理、工程负责人、工程分管领导同意后报奥园地产负责交楼部理、工程负责人、工程分管领导同意后报奥园地产负责交楼部门备案。门备案。3.承接查承接查验计划验计划 地产工程公司应在签订承接查验协议前地产工程公司应在签订承接查验协议前9090天发天

5、发出承接查验工作邀请函，如无准时发出的，物业工出承接查验工作邀请函，如无准时发出的，物业工程责任人应与房产工程公司协商确定验收时间，根程责任人应与房产工程公司协商确定验收时间，根据工程完成情况，在工程交付前完成验收，确保双据工程完成情况，在工程交付前完成验收，确保双方验收方案按照节点执行；方验收方案按照节点执行； 物业工程依据地产工程公司物业工程依据地产工程公司承接查验方案上报物业总公司前承接查验方案上报物业总公司前期效劳部，以便组织落实承接查。期效劳部，以便组织落实承接查。 方案内应包含承方案内应包含承接查验后物业工程签接查验后物业工程签字的权限名单；字的权限名单； 前期介入小组应向地前期介

6、入小组应向地产工程公司取得工程完工产工程公司取得工程完工情况说明，依据工程完成情况说明，依据工程完成情况和工程施工进度表编情况和工程施工进度表编写查验方案；写查验方案；三、承接查验工作程序三、承接查验工作程序四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点第一阶段：以业主对交付第一阶段：以业主对交付单位角度进展预验收由单位角度进展预验收由工程工程部、物业公司、工程工程部、物业公司、施工单位三方对交付区域施工单位三方对交付区域进展分户分项检查验收，进展分户分项检查验收，关注整体观感及功能缺陷；关注整体观感及功能缺陷；第二阶段：从物业后期管理第二阶段：从物业后期管理角度进展公共部位、公共设角度进展公共部位

7、、公共设备设施进展检查和验收由备设施进展检查和验收由物业公司负责、工程工程部物业公司负责、工程工程部配合对交付区域的设备设施配合对交付区域的设备设施进展检查验收，关注使用进展检查验收，关注使用功能和整体观感。功能和整体观感。1.1.工作要点工作要点承接查验交承接查验交楼楼前前2 2个月个月, ,分为两个阶分为两个阶段开展查验段开展查验一建立工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准一建立工程竣工验收合格，取得规划、消防、环保等主管部门出具的认可或者准许使用文件，并经建立行政主管部门备案；许使用文件，并经建立行政主管部门备案；二供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、

8、有线电视等市政公用设施二供水、排水、供电、供气、供热、通信、公共照明、有线电视等市政公用设施设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；设备按规划设计要求建成，供水、供电、供气、供热已安装独立计量表具；三教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区效劳等公共效劳设施已按规划三教育、邮政、医疗卫生、文化体育、环卫、社区效劳等公共效劳设施已按规划设计要求建成；设计要求建成；四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点2.2.实施承接查验的物业，应当具备实施承接查验的物业，应当具备条件条件：四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点2.2.实施承接查验的物业，应当具备实施承接查验的物业

9、，应当具备条件条件：四道路、绿地和物业效劳用房等公共配套设施按规四道路、绿地和物业效劳用房等公共配套设施按规划设计要求建成，并满足使用功能要求；划设计要求建成，并满足使用功能要求；五电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容五电梯、二次供水、高压供电、消防设施、压力容器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；器、电子监控系统等共用设施设备取得使用合格证书；六物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；六物业使用、维护和管理的相关技术资料完整齐全；七法律、法规规定的其他条件。七法律、法规规定的其他条件。3.成立验收小组成立验收小组物业效劳中心在接到物业效劳中心在接到工程工程部提出移交工程工

10、程部提出移交申请申请2 2个工作日内成个工作日内成立立“验收小组验收小组验收小组编制验收小组编制? ?新建新建物业共用部位接收验物业共用部位接收验收工作安排收工作安排? ?验收小组根据验收小组根据? ?新新建建? ?所确定的时间所确定的时间节点进展逐项验收节点进展逐项验收填写填写依据依据包括包括物业效劳中心、前物业效劳中心、前期效劳部、工程工期效劳部、工程工程部、客户效劳部、程部、客户效劳部、工程管理部工程管理部新建物业共用部位移新建物业共用部位移交方案和竣工图纸、交方案和竣工图纸、设备清单等产权、技设备清单等产权、技术资料等文件术资料等文件? ?新建物业共用部新建物业共用部位验收表位验收表?

11、 ?、? ?小区小区公共绿化验收单公共绿化验收单? ?四、四、承承接接查查验验工工作作要要点点物业服务中心负物业服务中心负责每日收集汇总责每日收集汇总验收不合格项验收不合格项填写填写质量缺陷质量缺陷整改通知单整改通知单验收小组负责验收小组负责推进质量缺陷推进质量缺陷的整改工作的整改工作在规定的时限在规定的时限内整改完毕并内整改完毕并交予复验直至交予复验直至合格合格确保有足够的确保有足够的时间进行保洁时间进行保洁开荒工作开荒工作项目工程部认项目工程部认为质量缺陷整为质量缺陷整改完毕后符合改完毕后符合复验条件的，复验条件的，及时通知物业及时通知物业服务中心进行服务中心进行复验复验物业服务中心、项目

12、工程部双物业服务中心、项目工程部双方签字盖章确认，并明确整改方签字盖章确认，并明确整改时限时限四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点验收合格后，物业效劳中心在验收合格后，物业效劳中心在3 3个工作日内给工个工作日内给工程工程部签署程工程部签署? ?验收通过证明书验收通过证明书? ?。当此次所。当此次所需交接的共用部位、共用设备设施及相关资需交接的共用部位、共用设备设施及相关资料全部验收通过后料全部验收通过后7 7个工作日内，物业效劳个工作日内，物业效劳中心与工程管理部办理接收手续，并签发中心与工程管理部办理接收手续，并签发? ?接收通知接收通知? ?。四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点

13、5.5.接收验收交接：接收验收交接：A.A. 工程物业工程现场工程部工程物业工程现场工程部负责人按负责人按? ?接收物业需移交资料接收物业需移交资料清单清单? ?模板编制本工程合同模板编制本工程合同范围内的设施设备范围内的设施设备? ?接收物业需接收物业需移交资料清单移交资料清单? ?，递交地产工程，递交地产工程公司；公司； 地产工程公司在承接查验地产工程公司在承接查验前前120120天天, ,应当向物业公司移交应当向物业公司移交资料。未能全部移交前款所列资料。未能全部移交前款所列资料的，地产工程公司应当列资料的，地产工程公司应当列出未移交资料的详细清单并书出未移交资料的详细清单并书面承诺补交

14、的具体时限。面承诺补交的具体时限。四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点工程物业工程现场工程部工程物业工程现场工程部负责人按地产工程公司移交的负责人按地产工程公司移交的清单进展核对清单进展核对;完成资料移交合格完成资料移交合格后，分别按职责权限签后，分别按职责权限签字确认。字确认。 填入填入? ?接收物业移交资料清接收物业移交资料清单单? ?、? ?共用设施设备资料移交清共用设施设备资料移交清单单? ?和和? ?接收验收资料遗留问题清接收验收资料遗留问题清单单?;?; 对资料遗留问题发对资料遗留问题发? ?工作联系工作联系单单? ?催促地产工程

15、公司整改，各类催促地产工程公司整改，各类资料由现场责任人移交物业工程档资料由现场责任人移交物业工程档案管理人员组织存档。案管理人员组织存档。B.B.C.C.四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点E.工程对地产工程公司移交工程对地产工程公司移交的资料进展全面清点和核查，的资料进展全面清点和核查，填写交接清单，重点核查共填写交接清单，重点核查共用设施设备出厂、安装、试用设施设备出厂、安装、试验和运行的合格证明文件。验和运行的合格证明文件。D.如地产工程公司未能全部移如地产工程公司未能全部移交前款所列资料的，工程必须交前款所列资料的，工程必须在在?物

16、业承接查验协议物业承接查验协议?中列明中列明?接收物业未移交资料明细表接收物业未移交资料明细表?，并注明补交的具体时限等要求。并注明补交的具体时限等要求。四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点 产权资料：国有土地使用权证 国土证建立用地批准书 地界界桩放点报告 修建性详规复函 建立用地规划许可证 建立工程规划许可证 建立工程施工许可证 产权资料：产权资料：工程命名复函工程命名复函小区总规划平面图小区总规划平面图工程公安门牌复函工程公安门牌复函建立单位营业执照建立单位营业执照房屋产权清册房屋产权清册配套设施设备、管理用房配套设施设备、管理用房、业

17、委会用房产权证、业委会用房产权证明明四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点 竣工验收资料：工程竣工验收报告 工程施工许可证施工图设计文件审查意见单位工程质量综合验收文件市政根底设施的有关质量检测和功能性试验资料规划验收、公安消防、环保等部门出具的认可文件或者准许使用文件人防竣工验收证明 四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点竣工验收资料：竣工验收资料：施工单位签署的工程质量保修书施工单位签署的工程质量保修书隐蔽工程等竣工验收合格证明。隐蔽工程等竣工验收合格证明。地质勘探报告，沉降观察记录。地质勘

18、探报告，沉降观察记录。?住宅质量保证书住宅质量保证书?电梯合格证和使用证明电梯合格证和使用证明燃气工程竣工验收合格证明燃气工程竣工验收合格证明水质检测报告水质检测报告四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点 l供电合同供电合同l供水合同供水合同l燃气开通合同燃气开通合同l电信合同电信合同l有线电视合同有线电视合同l室外管网施工合同室外管网施工合同l土建总包合同土建总包合同l精装修总包合同精装修总包合同l电梯采购安装合同电梯采购安装合同l智能化施工合同智能化施工合同l园建施工合同园建施工合同l消防施工合同消防施工合同l各施工单位详细各施工单位详细及

19、合同台账及合同台账合同资料：合同资料：四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点 竣工总建筑平面图单体建筑竣工图单体构造竣工图消防竣工图给排水竣工图电气竣工图室外地下管网竣工图停车场施工竣工图 l园建绿化竣工图园建绿化竣工图l智能化竣工图智能化竣工图l外电施工竣工图外电施工竣工图l户型平面图户型平面图一户一图一户一图l户型水电线路图户型水电线路图竣工图纸资料竣工图纸资料(蓝图原件蓝图原件)：四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点l电梯随机资料电梯随机资料l电梯随机专用工具清单电梯随机专用工具清单l电

20、梯采购合同、保养合同、电梯采购合同、保养合同、保养方案、保养记录、合格保养方案、保养记录、合格证、使用登记证证、使用登记证l变压器出厂技术参数、维护变压器出厂技术参数、维护使用说明书使用说明书l变压器验收合格证变压器验收合格证 l环网柜维修、使用、安装说环网柜维修、使用、安装说明书明书l环网柜专用操作工具环网柜专用操作工具 绝缘绝缘工具工具l低压配电柜系统图、原理图低压配电柜系统图、原理图 l低压配电柜维修、使用、低压配电柜维修、使用、安装说明书安装说明书 l低压配电柜验收合格证低压配电柜验收合格证 l发电机维修、使用、安装发电机维修、使用、安装说明书说明书 l发电机试车验收合格证发电机试车验

21、收合格证l发电机专用操作工具发电机专用操作工具l门口机、门禁、道闸、监门口机、门禁、道闸、监控中心控中心l各设备维护使用说明书各设备维护使用说明书l智能化安防监控验收合格智能化安防监控验收合格资料资料 l防雷测试报告防雷测试报告 电气技术资料电气技术资料四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点生活泵控制原理图、生活泵控制原理图、PLC、变频器、变频器、显示屏维护使用说明书各类泵出厂显示屏维护使用说明书各类泵出厂合格证合格证各类泵出厂合格证各类泵出厂合格证各类阀门维修使用说明书、合格证各类阀门维修使用说明书、合格证消防报警地址码清单消防报警地址码清

22、单消防主机、联动柜使用说明书消防主机、联动柜使用说明书包括主机操作、修正密码消防包括主机操作、修正密码消防报警报警地址码清单地址码清单湿试报警阀维护使用说明书湿试报警阀维护使用说明书消防泵、喷淋泵控制柜电气原理图消防泵、喷淋泵控制柜电气原理图消防报警系统图消防报警系统图消防给排水资料消防给排水资料四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点工程资料接收验收时容易遗漏以下资料：工程资料接收验收时容易遗漏以下资料：工程规划设计总平面图红线图工程规划设计总平面图红线图工程规划报建资料工程规划报建资料工程用地证明资料工程用地证明资料工程竣工验收城建档案资料工

23、程竣工验收城建档案资料园林施工图园林施工图室外管网图室外管网图煤气施工资料煤气施工资料人防验收资料人防验收资料四、承接查验工作要点四、承接查验工作要点6.6.资料承接查验工作要点资料承接查验工作要点五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法1.1.配电系统设施设备配电系统设施设备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法2.2.给排水系统设施设备给排水系统设施设备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法3.3.楼宇及精装修系统设施设备楼宇及精装修系统设施设备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法4.4.空调暖通系统设

24、施设备空调暖通系统设施设备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法5.5.消防系统设施设备消防系统设施设备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法6.6.电梯与升降系统设施设备电梯与升降系统设施设备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法7.7.安防及弱电系统设施设备安防及弱电系统设施设备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法8.8.人防系统设施设备人防系统设施设备9.交付突发事件应急预案交付突发事件应急预案交付应急交付应急事件上报事件上报交付突发事件交付突发事件应急情况分类应急情况分类交付工作应交付工作应急领导

25、小组急领导小组交付应急交付应急处理原那处理原那么么交付应急交付应急事件处理事件处理政府支持；律师介入；快速反响，果断处置；政府支持；律师介入；快速反响，果断处置；谁主管，谁负责；代表谈判制；信息上报。谁主管，谁负责；代表谈判制；信息上报。接到应急事件信息时工程经理接到应急事件信息时工程经理1515分钟内到达现场，分钟内到达现场，1 1小时内上报分管领导、应急小组组长、副组长。小时内上报分管领导、应急小组组长、副组长。交付现场群体事件；集体投诉事件；交付现交付现场群体事件；集体投诉事件；交付现场突发性事件场突发性事件交付前两个月成立交付前两个月成立带媒体到交付现场采访；拉横幅、发传单、聚带媒体到

26、交付现场采访；拉横幅、发传单、聚集人群冲击物业工程或交付现场；交付流集人群冲击物业工程或交付现场；交付流程逆走、带验房师验房、销售列入特殊业主验程逆走、带验房师验房、销售列入特殊业主验房；停水；停电。房；停水；停电。五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法10.10.房屋本体分类房屋本体分类根底、承重墙体、柱、根底、承重墙体、柱、梁、楼板、屋顶梁、楼板、屋顶顶棚顶棚外墙、门厅外墙、门厅地楼面地楼面水泥砂浆面层水泥砂浆面层 楼梯间、走廊、楼梯间、走廊、门窗门窗楼梯、扶手、护栏楼梯、扶手、护栏道路道路绿化、人造景观、围墙绿化、人造景观、围墙路灯路灯给排水系统给排水系统排水沟、渠

27、、池、污水井、化粪池排水沟、渠、池、污水井、化粪池垃圾容器、垃圾转运设施垃圾容器、垃圾转运设施污水处理设施污水处理设施机动车非机动车停车设施机动车非机动车停车设施休闲娱乐设施休闲娱乐设施消防设施、安防监控设施、人防设消防设施、安防监控设施、人防设施施其他其他共用部位共用部位共用设施共用设施五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法10.10.房屋本体房屋本体房屋的构造组成房屋的构造组成根底根底墙或柱墙或柱楼地面梁板与地面楼地面梁板与地面楼梯楼梯屋顶屋顶门窗等门窗等附属局部附属局部主要局部主要局部1、阳台阳台2、楼梯、楼梯3、台阶、台阶4、雨篷、雨篷5、坡道、坡道6、玻璃幕墙、

28、玻璃幕墙五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法10.10.房屋本体房屋本体房屋本体的保修期限房屋本体的保修期限建筑主体构造设计使用年限建筑主体构造设计使用年限50年年地基根底地基根底一类建筑一类建筑100年以上、二类年以上、二类50-100年、三类年、三类25-50年年屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间和外墙面的防渗漏，为渗漏，为5年年五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法10.10.房屋本体房屋本体查验方法查验方法1、观感质量、观感质量2、防水部位查验及渗漏测试、防水部位查验及渗漏测试3、变形观

29、测、变形观测4、沉降观测、沉降观测项目项目屋面防水等级屋面防水等级级级级级级级级级建筑物类建筑物类别别特别重要或对防水特别重要或对防水有特殊要求的建筑有特殊要求的建筑重要的建筑和高层建重要的建筑和高层建筑筑一般的建筑一般的建筑非永久性非永久性的建筑的建筑防水层合防水层合理使用年限理使用年限25年年15年年10年年5年年防水层选防水层选用材料用材料宜选用合成高分子宜选用合成高分子防水卷材、高聚物改防水卷材、高聚物改性沥青防水卷材、金性沥青防水卷材、金属板材、合成高分子属板材、合成高分子防水涂料、细石防水防水涂料、细石防水混凝土等材料混凝土等材料宜选用高聚物改性沥宜选用高聚物改性沥青防水卷材、金属

30、板材、青防水卷材、金属板材、合成高分子防水卷材、合成高分子防水卷材、合成高分子防水涂料、合成高分子防水涂料、高聚物改性沥青涂料、高聚物改性沥青涂料、细石防水混凝土、平瓦、细石防水混凝土、平瓦、油毡瓦等材料油毡瓦等材料宜选用三毡四油沥青防水卷宜选用三毡四油沥青防水卷材、高聚物改性沥青防水卷材、材、高聚物改性沥青防水卷材、合成高分子防水卷材、金属板合成高分子防水卷材、金属板材、高聚物改性沥青防水涂料、材、高聚物改性沥青防水涂料、合成高分子防水涂料、细石防合成高分子防水涂料、细石防水混凝土、平瓦、油毡瓦等材水混凝土、平瓦、油毡瓦等材料料可选用二可选用二毡三油沥青毡三油沥青防水卷材、防水卷材、高聚物改

31、性高聚物改性沥青防水涂沥青防水涂料等材料料等材料设防要求设防要求三道或三道以上防三道或三道以上防水设防水设防二道防水设防二道防水设防一道防水设防一道防水设防一道防水一道防水设防设防五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法屋面防水等级和设防要求屋面防水等级和设防要求五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法墙面、天花墙面、天花抹灰的查验抹灰的查验门与窗门与窗的查的查验验吊顶的查验吊顶的查验轻质隔墙的轻质隔墙的查验查验饰面板砖饰面板砖的查验的查验幕墙的查验幕墙的查验涂饰的查验涂饰的查验裱糊、软包裱糊、软包细部的查验细部的查验地面铺装地面铺装的查验的查验五、承接

32、查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法11.11.共用设施共用设施根底设施根底设施天台天台公用天线公用天线消防设施消防设施小区路灯小区路灯绿化绿化小区道路小区道路垃圾池箱垃圾池箱垃圾转运站垃圾转运站岗亭岗亭电动道闸电动道闸车库车库沙井、检查井和化沙井、检查井和化 粪池粪池明暗沟明暗沟挡土墙、坡挡土墙、坡踏步踏步台阶台阶水池、水箱水池、水箱信箱信箱景观、雕塑和文化景观、雕塑和文化娱乐设施娱乐设施五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法11.11.共用设施分类共用设施分类消防设施消防设施信报箱信报箱娱乐设施娱乐设施安防设施安防设施路灯路灯宣传栏宣传栏室外设施室外设

33、施1、道路2、绿地3、人造景观水池4、围墙、挡土墙、坡、踏步、台阶5、大门6、沉沙井、检查井和化粪池7、垃圾池箱8、垃圾收集站9、室外停车棚10、保安亭配套设施配套设施五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法11.11.公共部位的参考标准公共部位的参考标准门窗、墙体、屋顶及地面完好，无渗漏、积水现象，照明正常，门窗、墙体、屋顶及地面完好，无渗漏、积水现象，照明正常，无杂物，管线安装结实，设备标识清晰无杂物，管线安装结实，设备标识清晰通向避难层的防烟楼梯是否在避难层分隔、同层错位或上下层通向避难层的防烟楼梯是否在避难层分隔、同层错位或上下层断开，人员须经避难层方能上下断开，人

34、员须经避难层方能上下建筑高度超过建筑高度超过100m100m的建筑，应设避难层，且避难层应设消防电的建筑，应设避难层，且避难层应设消防电梯出口梯出口兼作设备层的，设备管道是否集中布置兼作设备层的，设备管道是否集中布置有人员正常活动的避难层和架高层净高不应低于有人员正常活动的避难层和架高层净高不应低于2 m2 m。五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交设备房移交专变上下压房查验专变上下压房查验发电机房查验发电机房查验消防中心查验消防中心查验生活、消防泵房查验生活、消防泵房查验电梯机房查验电梯机房查验空调机房查验空调机房查验电表房查验电表房查验水表房查验

35、水表房查验风机房查验风机房查验污水泵房查验污水泵房查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验成立三方查验小组成立三方查验小组准备运行值班人员，编制运行值班班次准备运行值班人员，编制运行值班班次资料准备，熟悉图纸和资料、印制承接查验表格资料准备，熟悉图纸和资料、印制承接查验表格 及运行表格及运行表格工具和仪器仪表工具和仪器仪表制定现场查验工作方案，安排查验工作进度制定现场查验工作方案，安排查验工作进度前期准备前期准备五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验专变上下压房查验专变

36、上下压房查验上下压配电柜干式变压器直流屏五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验发电机房查验发电机房查验发电机启动测试发电机启动测试气体灭火系统检查气体灭火系统检查储油箱检查储油箱检查气体灭火报警系统检查气体灭火报警系统检查消防系统检查消防系统检查防爆灯具检查防爆灯具检查烟滤水箱检查烟滤水箱检查启动电池检查启动电池检查五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验消防中心查验消防中心查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交

37、查验生活、消防泵房查验生活、消防泵房查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验电梯机房查验电梯机房查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验空调机房查验空调机房查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验电表房查验电表房查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验水表房查验水表房查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.

38、设备房移交查验设备房移交查验风机房查验风机房查验五、承接查验操作指引及检验方法五、承接查验操作指引及检验方法12.12.设备房移交查验设备房移交查验风机房查验风机房查验9.交付突发事件应急预案交付突发事件应急预案交付应急交付应急事件上报事件上报交付突发事件交付突发事件应急情况分类应急情况分类交付工作应交付工作应急领导小组急领导小组交付应急交付应急处理原那处理原那么么交付应急交付应急事件处理事件处理政府支持；律师介入；快速反响，果断处置；政府支持；律师介入；快速反响，果断处置；谁主管，谁负责；代表谈判制；信息上报。谁主管，谁负责；代表谈判制；信息上报。接到应急事件信息时工程经理接到应急事件信息时

39、工程经理1515分钟内到达现场，分钟内到达现场，1 1小时内上报分管领导、应急小组组长、副组长。小时内上报分管领导、应急小组组长、副组长。交付现场群体事件；集体投诉事件；交付现交付现场群体事件；集体投诉事件；交付现场突发性事件场突发性事件交付前两个月成立交付前两个月成立带媒体到交付现场采访；拉横幅、发传单、聚带媒体到交付现场采访；拉横幅、发传单、聚集人群冲击物业工程或交付现场；交付流集人群冲击物业工程或交付现场；交付流程逆走、带验房师验房、销售列入特殊业主验程逆走、带验房师验房、销售列入特殊业主验房；停水；停电。房；停水；停电。附表一：接收通知附表一：接收通知附表二：新建物业实体移交清单附表二：新建物业实体移交清单附表三：新建物业共用部位接收验收工作安排附表三：新建物业共用部位接收验收工作安排附表四：新建物业共用部位验收表附表四：新建物业共用部位验收表附表五：接收物业资料移交清单附表五：接收物业资料移交清单附表六：小区公共绿化验收单附表六：小区公共绿化验收单附表七：分户分项工程预验收检查表附表七：分户分项工程预验收检查表附表八：质量缺陷整改通知单附表八：质量缺陷整改通知单六、承接查验表单填写六、承接查验表单填写1.1.如何根据所管辖工程落实承接查验如何根据所管辖工程落实承接查验工作？工作？2.2.检查中发现问题如何解决？检查中发现问题如何解决？