助理物流师课件(第一章采购管理)

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1、助理物流师第一章第一章 物品采购物品采购第一节第一节 需求调查与预测需求调查与预测第二节第二节 采购谈判采购谈判第三节第三节 供应商管理供应商管理第四节第四节 采购业务实施与组织采购业务实施与组织知识知识.技能技能采购市场调查采购市场调查市场预测市场预测主要方法主要方法一、一、采购市场调查采购市场调查1.定义及作用定义及作用 (1)定义定义:采用科学方法采用科学方法,有目的收集信息有目的收集信息,分析市场情分析市场情况况,了解现状及发展了解现状及发展,为市场预测提供资料为市场预测提供资料.(2)作用作用:经营决策的基础经营决策的基础调整计划的依据调整计划的依据改善管理的工具改善管理的工具2.2

2、.采购市场调查程序采购市场调查程序 (1)(1)确定调查目标确定调查目标:目的目的,范围范围,要求要求 (2)(2)确定调查项目确定调查项目:具体项目具体项目 (3)(3)确定调查方案确定调查方案:方法方法,地点地点,时间时间,次数次数 (4)(4)设计调查表格设计调查表格:格式格式,指标指标 (5)(5)收集调查资料收集调查资料:一手一手,二手资料二手资料 (6)(6)分析整理资料分析整理资料:核对核对,分类分类,统计统计,分析分析 (7)(7)编写调查报告编写调查报告:得出结论得出结论,提出建议提出建议一、一、采购市场调查采购市场调查3.3.采购市场调查方法采购市场调查方法 (1)(1)询

3、问法询问法:问卷问卷,面谈面谈,电话电话 (2)(2)观察法观察法:现场记录现场记录 (3)(3)实验法实验法:变量研究变量研究一、一、采购市场调查采购市场调查4.4.采购市场调查技术采购市场调查技术 (1)(1)调查表设计技术调查表设计技术:数据项构成数据项构成 (2)(2)询问调查技术询问调查技术:自由回答法、二选选择法自由回答法、二选选择法多项选择法、顺位法多项选择法、顺位法评定法评定法 一、一、采购市场调查采购市场调查(3)(3)抽样调查技术抽样调查技术 随机抽样：随机抽样：简单随机抽样、简单随机抽样、分类随机抽样、分群随机抽样分类随机抽样、分群随机抽样 非随机抽样非随机抽样：判断抽样

4、、：判断抽样、配额抽样配额抽样一、一、采购市场调查采购市场调查5.5.采购市场调查报告内容格式采购市场调查报告内容格式 (1)(1)引言引言:概述概述 (2)(2)正文正文:目的目的,方法方法,分析分析,结论结论,建议建议 (3)(3)附件附件:图图,表表,附录附录一、一、采购市场调查采购市场调查1.预测程序预测程序 (1)确定目标确定目标 (2)拟订计划拟订计划 (3)分析数据分析数据 (4)选择方法选择方法 (5)估计误差估计误差2.2.预测方法预测方法 (1)(1)定性方法定性方法:类推法类推法,专家法专家法(特尔特尔斐法斐法),),用户调查法用户调查法,经验判断法经验判断法 (2)(2

5、)定量方法定量方法:算术平均法算术平均法,移动平均移动平均法法,加权移动平均法加权移动平均法,指数平滑法指数平滑法,回归回归预测法预测法二二 物流采购市场预测物流采购市场预测第二节第二节 采购谈判采购谈判一、内容和程序一、内容和程序 1.内容内容 (1)(1)产品条件产品条件:品种品种 规格规格 型号型号 数量数量 商商标标 外形外形 款式款式 色彩色彩 质量质量 包装包装 (2)(2)价格条件价格条件:价格价格 折扣折扣 退货退货 市场波动市场波动 保险保险 售后服务售后服务 培训培训 安装安装 (3)(3)其他条件其他条件:交货时间交货时间 付款方式付款方式 违约责违约责任任 仲裁仲裁2.

6、程序程序 (1)(1)准备阶段准备阶段:价格制定价格制定 时间地时间地点点 参加人员参加人员 谈判方式谈判方式 (2)(2)正式谈判正式谈判:摸底摸底 询价询价 磋商磋商 成交成交 (3)(3)确认阶段确认阶段:签约签约 一、内容和程序一、内容和程序二、原则和技巧1.基本原则基本原则 (1)(1)合作原则合作原则:表达充分表达充分,真实真实,相关信息相关信息 (2)(2)礼貌原则礼貌原则:语言客气语言客气 2.谈判技巧谈判技巧 (1)(1)化整为零化整为零:分项报价分项报价 (2)(2)以退为进以退为进:先作让步先作让步,后作调整后作调整 (3)(3)先声夺人先声夺人:提出问题提出问题,以求共

7、识以求共识 (4)(4)直捣黄龙直捣黄龙知识知识.技能技能采购认证采购认证供应商评价供应商评价主要方法主要方法一一、采购认证、采购认证1.认证准备认证准备 (1)熟悉采购项目熟悉采购项目:根据计划根据计划.项目书项目书.技术资料技术资料,了解了解供应环境供应环境 (2)进行价格分析进行价格分析:通过市场调查通过市场调查.行业比较行业比较.物料核物料核算算,进行价格预测进行价格预测(3)确定质量标准确定质量标准:根据产品质量标准根据产品质量标准,确定物料质量确定物料质量标准标准(4)核定采购数量核定采购数量:根据计划根据计划,确定采购数量确定采购数量(5)制定采购计划制定采购计划:项目名称项目名

8、称.价格价格.质量质量.需求需求.售后售后服务服务.采购难度分析采购难度分析,附图纸附图纸.技术规技术规范范.检验标准检验标准一一、采购认证、采购认证2.2.初选供应商初选供应商 (1)(1)初步了解供应商数量初步了解供应商数量 (2)(2)具体了解供应商具体了解供应商,对新供应商进行重点了解对新供应商进行重点了解 (3)(3)初步谈判初步谈判,确定供货范围确定供货范围 (4)(4)发放采购意向书发放采购意向书:图纸图纸.技术规范技术规范.验收标准验收标准 (5)(5)提交供应报告书提交供应报告书:价格价格.质量标准质量标准.供应数量供应数量及时间及时间.售后服务售后服务 (6)(6)确定备选

9、供应商确定备选供应商一一、采购认证、采购认证3.初试认证初试认证 (1)(1)签定初试合同签定初试合同 (2)(2)提供初试资料提供初试资料 (3)(3)供应商准备样件供应商准备样件 (4)(4)监控采购供应过程监控采购供应过程 (5)(5)调整样件采购供应调整样件采购供应方案方案 (6)(6)供应商供应样件供应商供应样件 (7)(7)样件供应评价样件供应评价 (8)(8)确定样件供应商确定样件供应商一一、采购认证、采购认证4.4.中试认证中试认证 (1)(1)签定中试合同签定中试合同 (2)(2)提供中试资料提供中试资料 (3)(3)供应商准备小批量供应商准备小批量物料物料 (4)(4)采购

10、供应过程监控采购供应过程监控 (5)(5)调整中试采购供应调整中试采购供应方案方案 (6)(6)供应商提供小批量供应商提供小批量物料物料 (7)(7)中试供应评价中试供应评价 (8)(8)确定中试供应商确定中试供应商5.批量认证批量认证 (1)(1)签定批量合同签定批量合同 (2)(2)提供批量采购资提供批量采购资料料 (3)(3)供应商准备批量供应商准备批量物料物料 (4)(4)采购供应过程监采购供应过程监控控 (5)(5)调整批量采购供调整批量采购供应方案应方案 (6)(6)供应商提供批量供应商提供批量物料物料 (7)(7)批量供应评价批量供应评价 (8)(8)确定批量供应商确定批量供应商

11、一一、采购认证、采购认证6.认证供应商评价认证供应商评价 对供应商供应对供应商供应绩效进行评价绩效进行评价,以以便改善采购与供应便改善采购与供应环境环境.二、供应商评价二、供应商评价1.1.考核指标考核指标(1)(1)质量指标质量指标 批次合格率批次合格率,批次缺陷率批次缺陷率,在线报在线报废率废率,来料免检率来料免检率(2)(2)供应指标供应指标 准时交货率准时交货率,交货提前期交货提前期,定单变定单变化接受率化接受率 (3)(3)经济指标经济指标 价格水平价格水平,报价行为报价行为,降价行为降价行为,共共赢分享赢分享,付款条件付款条件(4)(4)支持支持,合作与服务指标合作与服务指标 投诉

12、响应度投诉响应度,沟通及时性沟通及时性,合作共赢合作共赢性性,改进参与度改进参与度,售后服务售后服务,参与开发参与开发,使用支持使用支持二、供应商评价二、供应商评价 2.评价方法评价方法 (1)线性权重法线性权重法 (2)层次分析法层次分析法 (3)多目标数学规划法多目标数学规划法知识知识.技能技能采购组织采购组织订单跟踪与订单跟踪与业务流程业务流程采购质量采购质量管理管理采购成本估采购成本估算与控制算与控制一、采购组织一、采购组织1.1.采购组织结构采购组织结构 (1)(1)集中化采购集中化采购:企业采购部门统一负责采购企业采购部门统一负责采购 有利于控制和降低采购成本有利于控制和降低采购成

13、本 (2)(2)分散化采购分散化采购:企业下属单位分散进行采购企业下属单位分散进行采购 有利于提高效率有利于提高效率,但却增加采购成本但却增加采购成本 (3)(3)混合化采购混合化采购:将集中采购与分散采购相结合将集中采购与分散采购相结合 是一种新型的采购方式是一种新型的采购方式,但需对采购物品分类但需对采购物品分类2.2.采购部门运做方式采购部门运做方式 (1)(1)一贯制作业一贯制作业 由采购专员负责全部采购工作由采购专员负责全部采购工作,监管采购全监管采购全过程过程,负责寻找货源负责寻找货源.寻价寻价.订购订购.付款付款,并承担所有并承担所有责任责任.(2)(2)分段式作业分段式作业 由

14、多名采购人员分别承担一个采购事务的相由多名采购人员分别承担一个采购事务的相关具体工作关具体工作,按照采购过程进行工作衔接按照采购过程进行工作衔接.一、采购组织一、采购组织二二、订单跟踪与采购业务流程、订单跟踪与采购业务流程1.订单跟踪订单跟踪 (1)工艺过程工艺过程 了解供应商生产工艺及质量了解供应商生产工艺及质量,确保交货产品质量确保交货产品质量 (2)原材料原材料 了解供应商原料准备情况了解供应商原料准备情况,确保按时投料生产确保按时投料生产 (3)加工过程加工过程 了解供应商生产过程了解供应商生产过程,及时掌握生产进度及时掌握生产进度 (4)组装与检验组装与检验 掌握供应商产品检验标准和

15、程序掌握供应商产品检验标准和程序,确保按时交货确保按时交货 (5)包装入库包装入库 了解供应商产成品包装入库情况了解供应商产成品包装入库情况,确保按时发货确保按时发货2.2.付款控制付款控制 (1)(1)职责分工职责分工 (2)(2)控制程序控制程序 授权程序授权程序 文件记录文件记录 独立检查独立检查 实物控制实物控制二二、订单跟踪与采购业务流程、订单跟踪与采购业务流程1.1.质量保证体系质量保证体系 (1)(1)明确的质量目标明确的质量目标(2)(2)健全的机构制度健全的机构制度 (3)3)完善的质量标准完善的质量标准(4)(4)常备的质量意识常备的质量意识2.2.质量标准制定质量标准制定

16、 (1)(1)质量标准构成质量标准构成 鉴别等级鉴别等级.检验说明检验说明.质量体系质量体系 (2)(2)质量保证协议质量保证协议 规定详细的质量控制要求规定详细的质量控制要求 (3)(3)质量检验内容质量检验内容 检验依据检验依据.设备工具设备工具.工作条件工作条件.判断依据判断依据.纠纷条款纠纷条款.验收计划验收计划.质量记录质量记录三、采购质量管理三、采购质量管理3.3.质量控制方法质量控制方法 (1)(1)向供应商派常住代表向供应商派常住代表 (2)(2)定期进行监督检查定期进行监督检查 (3)(3)及时掌握生产变化对质量的影响及时掌握生产变化对质量的影响 (4)(4)向供应商提供管理

17、及技术帮助向供应商提供管理及技术帮助三、采购质量管理三、采购质量管理4.4.质量检查方法质量检查方法 (1)(1)检验方法检验方法 1)1)全检与抽检全检与抽检 2)2)计数检验与计量检验计数检验与计量检验 3)3)理化检验与感官检验理化检验与感官检验 4)4)破坏性实验破坏性实验 5)5)固定检验与流动检验固定检验与流动检验 6)6)验收检验与过程检验验收检验与过程检验 (2)(2)检验实施检验实施 1)1)进货检验进货检验 2)2)工序检验工序检验(首件检验首件检验.巡回检验巡回检验.末件检验末件检验.完工检验完工检验)三、采购质量管理三、采购质量管理四四、采购成本估算与控制、采购成本估算

18、与控制1.1.采购成本构成采购成本构成 (1)(1)订购成本订购成本 实现一次订货所发生的相关费用实现一次订货所发生的相关费用 (2)(2)维持成本维持成本 维持一定库存量所发生的相关费用维持一定库存量所发生的相关费用 (3)(3)缺货成本缺货成本 延迟发货延迟发货,或缺货损失费用或缺货损失费用2.采购成本控制方法采购成本控制方法 (1)事前规划事前规划 供应商选择供应商选择,行情分析行情分析,优势比较优势比较,加价因素加价因素 (2)事中分析事中分析 寻价寻价,预算预算,成本分析成本分析,报价分析报价分析,压价压价,价值工程价值工程,价格变动价格变动 (3)事后考核事后考核 签约签约,计价公

19、式计价公式,调价因素调价因素,数量折扣数量折扣,价格检验价格检验,差价分析差价分析,建立档案建立档案四四、采购成本估算与控制、采购成本估算与控制3.采购成本控制策略采购成本控制策略 (1)准时制准时制(JIT)采购采购 采购团队采购团队,实施计划实施计划,战略伙伴战略伙伴,试点试点,供应商培训供应商培训,免检免检证书证书,交货机制交货机制,改进改进 (2)网上采购网上采购 1)步骤步骤:网络环境建立网络环境建立,电子商务运用电子商务运用,采购申请提出采购申请提出,招招标公告发布标公告发布,供应商选择供应商选择 2)实施实施:编制标书编制标书,发布公告发布公告,网上投标网上投标,供应商调查供应商

20、调查,评标评标,公布评标结果公布评标结果,签定合同签定合同,合同实施合同实施四四、采购成本估算与控制、采购成本估算与控制第一节第一节 仓储作业管理仓储作业管理仓储作业管理的概念仓储作业管理的概念以保管为中心以保管为中心从入库开始从入库开始结束于完好出库结束于完好出库仓储作业流程仓储作业流程 入库入库保管保管出库出库 接运接运内部交接内部交接验收验收保管保养保管保养出库出库两个角度两个角度 作业技术作业技术 作业流程作业流程一、入库作业管理一、入库作业管理1.入库作业流程入库作业流程生成入库单生成入库单装盘装盘托盘上贴条码托盘上贴条码扫描条码，确认种类和数量（待入库状态）扫描条码，确认种类和数量

21、（待入库状态）分配目的储存货位分配目的储存货位手持终端机手持终端机扫描托盘、运至货位扫描托盘、运至货位扫描确认目的货位（或重新推荐目的货位）扫描确认目的货位（或重新推荐目的货位）修改数据库记录修改数据库记录2.商品接运商品接运商品入库业务流程的第一道作业环节商品入库业务流程的第一道作业环节认真检查、分清责任认真检查、分清责任防止将运输过程中的商品损害和各种防止将运输过程中的商品损害和各种差错带入仓库差错带入仓库长虹的入库操作长虹的入库操作 一个完整的入库操作包括收货、验收、上一个完整的入库操作包括收货、验收、上架等操作。长虹在全国有近架等操作。长虹在全国有近200家供应商，家供应商，根据供应商

22、提供的条码对入库的原材料进根据供应商提供的条码对入库的原材料进行识别和分类。通过条形码进行标识，确行识别和分类。通过条形码进行标识，确保系统可以记录每个单体的信息，进行单保系统可以记录每个单体的信息，进行单体跟踪。体跟踪。长虹的入库操作长虹的入库操作 长虹的仓库收货员接到供应商的送货单之后，利长虹的仓库收货员接到供应商的送货单之后，利用用Symbol MC3000扫描即将入库的各种原材料扫描即将入库的各种原材料的条码，并扫描送货单上的条码号，通过无线局的条码，并扫描送货单上的条码号，通过无线局域网络传送到仓库数据中心，在系统中检索出订域网络传送到仓库数据中心，在系统中检索出订单，实时查询该入库

23、产品的订单状态，确认是否单，实时查询该入库产品的订单状态，确认是否可以收货，提交给长虹的可以收货，提交给长虹的ERP系统。系统。长虹的入库操作长虹的入库操作 收货后长虹的收货后长虹的ERP系统会自动记录产品的验收状系统会自动记录产品的验收状态，同时将订单信息发送到收货员的态，同时将订单信息发送到收货员的Symbol MC3000手持终端，并指导操作人员将该产品放手持终端，并指导操作人员将该产品放置到系统指定的库位上。操作员将货物放在指定置到系统指定的库位上。操作员将货物放在指定库位后扫描库位条码，系统自动记录该物品存放库位后扫描库位条码，系统自动记录该物品存放库位并修改系统库存，记录该配件的入

24、库时间。库位并修改系统库存，记录该配件的入库时间。通过这些步骤，长虹的仓库管理人员可以在系统通过这些步骤，长虹的仓库管理人员可以在系统中追踪到每一个产品的库存状态，实现实时监控中追踪到每一个产品的库存状态，实现实时监控 入库验收注意事项入库验收注意事项 确认供应商确认供应商 确认交货日期确认交货日期 确认品名、规格确认品名、规格 确认数量、品质确认数量、品质 通知验收结果通知验收结果 退回不良品退回不良品 及时入库及时入库 详细记录详细记录二、搬运作业管理二、搬运作业管理1.装卸搬运作业计划装卸搬运作业计划 货物搬运效率货物搬运效率 搬运过程的流畅性搬运过程的流畅性 移动装运的规模经济性移动装

25、运的规模经济性长距离长距离周转次数少周转次数少尽可能满足搬运的最大数尽可能满足搬运的最大数量或容量量或容量2.2.装卸搬运设施使用装卸搬运设施使用（1）搬运设备选择应考虑因素）搬运设备选择应考虑因素设备的技术性能设备的技术性能设备的可靠性设备的可靠性工作环境的配合和适应性工作环境的配合和适应性经济因素经济因素可操作性和使用性可操作性和使用性能耗因素能耗因素备件及维修因素备件及维修因素物料的特征物料的特征物料的运动方式物料的运动方式（3 3）常用的搬运设备）常用的搬运设备搬运设备搬运设备手推车手推车堆高机堆高机输送机输送机垂直输送机垂直输送机无人搬运车无人搬运车手推车手推车堆高机堆高机输送机输送

26、机无人搬运车无人搬运车垂直输送机垂直输送机（3 3）常用的搬运设备）常用的搬运设备三、储存作业管理三、储存作业管理1.商品保管场所的址商品保管场所的址 商品保管场所规模的确定商品保管场所规模的确定 商品保管场所的选址商品保管场所的选址2.商品保管场所布置商品保管场所布置 因素：因素：商品数量商品数量平均储存时间平均储存时间 主要考虑一个关系：主要考虑一个关系：商品储存商品储存库内作业库内作业 主要目标：主要目标：最大限度提高仓储的储存和作业能力最大限度提高仓储的储存和作业能力降低各项仓储作业费用降低各项仓储作业费用2.2.商品保管场所的布置商品保管场所的布置（1 1）仓库总平面布置）仓库总平面

27、布置 1 1）仓储作业区）仓储作业区 2 2）辅助作业区）辅助作业区 3 3）行政生活区）行政生活区 4 4）铁路专用线）铁路专用线 5 5）库内道路）库内道路仓库功能分区仓库功能分区仓储作业区仓储作业区辅助作业区辅助作业区行政生活区行政生活区 1.保管保管检验检验包装包装分类分类整理整理2.设备维修设备维修加工制造加工制造机械的存放机械的存放 3.办公楼办公楼警卫室警卫室化验室化验室宿舍和食堂宿舍和食堂（2 2）仓库作业区的布置）仓库作业区的布置 以主要库房和货场为中心，对各个作以主要库房和货场为中心，对各个作业区域加以合理布置业区域加以合理布置 1 1）商品吞吐量）商品吞吐量 2 2）机械

28、设备的使用特点）机械设备的使用特点 3 3）库内道路）库内道路 4 4）仓库业务以及作业流程）仓库业务以及作业流程 a.a.整进、整出整进、整出 b.b.整进零出、零进整出整进零出、零进整出 吞吐量较大的吞吐量较大的库房和货场尽库房和货场尽量靠近铁路专量靠近铁路专用线或库内运用线或库内运输干线输干线（3）仓库作业区布置的基本内容）仓库作业区布置的基本内容 减少运动的距离，力求最短的作业路线减少运动的距离，力求最短的作业路线 有效地利用时间有效地利用时间 充分利用仓库面积充分利用仓库面积（4 4）库房内部布置）库房内部布置1）储备型库房2）流通型库房重点：增加库存面积特点：周转缓慢、整进整出特点

29、：周转较快、频繁出入库作业重点：提高作业效率3.3.商品储存规划商品储存规划1商品分类与仓库分区商品分类与仓库分区2货位规划货位规划3货位编号货位编号4制定积载计划制定积载计划5商品堆垛设计商品堆垛设计6商品保管秩序的建立商品保管秩序的建立7商品养护的组织领导商品养护的组织领导3,四组数字：四组数字：库房库房货架货架货架层数货架层数每一层的顺序号每一层的顺序号2-11-3-55原则：原则：合理合理牢固牢固定量定量整齐整齐节约节约4.考虑因素：考虑因素：流量流量重量重量体积体积3,原则：原则：便于掌握便于掌握规则统一规则统一3,按照货位编号，按照货位编号，可以迅速、方可以迅速、方便进行查找便进行

30、查找2,性质相同、性质相同、保管条件相近保管条件相近集中存放集中存放商品周转情况商品周转情况及作业要求及作业要求每种商品所需每种商品所需的货位数量的货位数量保留一定的机保留一定的机动货位动货位商品保管秩序商品保管秩序 存料秩序存料秩序 存料方式存料方式 料位和料架的标号料位和料架的标号 四号定位四号定位 库房号库房号 料架号料架号 料架层号料架层号 料位顺序料位顺序存料秩序的重存料秩序的重点：点：确定存料确定存料次序次序固定料位固定料位自由料位自由料位商品养护的组织领导商品养护的组织领导（1）养护目的）养护目的维护商品使用价值，避免受到维护商品使用价值，避免受到损失，保障企业经济效益损失，保障

31、企业经济效益 货物质量变化的类型：货物质量变化的类型：货物的物理机械变化：挥发、溶化、熔化、渗货物的物理机械变化：挥发、溶化、熔化、渗漏、串味、沉淀、玷污、破碎与变形等；漏、串味、沉淀、玷污、破碎与变形等；货物的化学变化：氧化、分解、水解、化合、货物的化学变化：氧化、分解、水解、化合、聚合、裂解、老化、风化等；聚合、裂解、老化、风化等；货物的生化变化及其他生物引起的变化：呼吸货物的生化变化及其他生物引起的变化：呼吸作用、发芽、胚胎发育、后熟作用、霉腐、虫蛀作用、发芽、胚胎发育、后熟作用、霉腐、虫蛀等等 。影响货物储存质量的内因影响货物储存质量的内因 货物的物理性质（吸湿性、导热性、耐货物的物理

32、性质（吸湿性、导热性、耐热性、透气性）；热性、透气性）；货物的机械性质（形态、结构在外力作货物的机械性质（形态、结构在外力作用下的反应）；用下的反应）；货物的化学性质（化学稳定性和货物的货物的化学性质（化学稳定性和货物的毒性、腐蚀性、燃烧性、爆炸性）；毒性、腐蚀性、燃烧性、爆炸性）；货物的化学成分；货物的化学成分；货物的结构。货物的结构。影响货物变化的外因影响货物变化的外因自然因素（主要指温度、湿度、有害气自然因素（主要指温度、湿度、有害气体、日光、尘土、杂物、虫害雀害、自然体、日光、尘土、杂物、虫害雀害、自然灾害等）；灾害等）；人为因素人为因素保管场所选择不合理保管场所选择不合理包装不合理包

33、装不合理装卸搬运不合理装卸搬运不合理堆码苫垫不合理堆码苫垫不合理违章作业违章作业储存期过长储存期过长（2）商品养护的任务）商品养护的任务面向库存商品，制面向库存商品，制定相应的技术措施，使货物质量不变，以定相应的技术措施，使货物质量不变，以求最大限度地避免和减少商品损失，降低求最大限度地避免和减少商品损失，降低保管损耗保管损耗（3）商品养护的组织领导）商品养护的组织领导（4）商品养护的基本措施）商品养护的基本措施适当安排储存场所适当安排储存场所严格入库验收严格入库验收合理堆垛苫垫合理堆垛苫垫加强仓库温湿度管理加强仓库温湿度管理坚持在库检查坚持在库检查开展科学实验研究开展科学实验研究茶叶的保管保

34、养措施茶叶的保管保养措施 首先，首先，茶叶必须储存在干燥、阴凉、通风良好茶叶必须储存在干燥、阴凉、通风良好,无无日光照射日光照射,具备防潮、避光、隔热、防尘、防污染具备防潮、避光、隔热、防尘、防污染等防护措施的库房内，并要求进行密封。等防护措施的库房内，并要求进行密封。其次，其次，茶叶应专库储存茶叶应专库储存,不得与其他物品混存、尤不得与其他物品混存、尤其严禁与药品、化妆品等有异味、有毒、有粉尘其严禁与药品、化妆品等有异味、有毒、有粉尘和含水量大的物品混存。库房周围也要求无异味。和含水量大的物品混存。库房周围也要求无异味。最后，最后，一般库房温度应保持在一般库房温度应保持在15以下以下,相对湿

35、度相对湿度不超过不超过65%。啤酒的保管措施啤酒的保管措施 首先，首先，啤酒入库验收时外包装要求完好无损、封啤酒入库验收时外包装要求完好无损、封口严密口严密,商标清晰商标清晰;啤酒的色泽清亮啤酒的色泽清亮,不能有沉淀物不能有沉淀物;内瓶壁无附着物内瓶壁无附着物;抽样检查具有正常的酒花香气抽样检查具有正常的酒花香气,无酸、霉等异味。无酸、霉等异味。其次，其次，鲜啤酒适宜储存温度为鲜啤酒适宜储存温度为015,熟啤酒适熟啤酒适宜储存温度为宜储存温度为525,高级啤酒适宜储存温度为高级啤酒适宜储存温度为1025,库房相对湿度要求在库房相对湿度要求在80%以下。以下。再次，再次，瓶装酒堆码高度为瓶装酒堆

36、码高度为57层层,不同出厂日期的不同出厂日期的啤酒不能混合堆码啤酒不能混合堆码,严禁倒置。严禁倒置。最后，最后，严禁阳光曝晒严禁阳光曝晒,冬季还应采取相应的防冻措冬季还应采取相应的防冻措施。施。四、盘点作业管理四、盘点作业管理盘点又称盘库：盘点又称盘库：即用清点、过秤和对账等方即用清点、过秤和对账等方法，检查仓库实际存货的数量和质量法，检查仓库实际存货的数量和质量原因原因 是资产核实和销售保证是资产核实和销售保证 收发过程可能出错，账卡物不符收发过程可能出错，账卡物不符 呆旧料需经常或定期处理呆旧料需经常或定期处理 保管情况需要经常检查纠正保管情况需要经常检查纠正盘点任务盘点任务查清实际存货是

37、否与帐卡相符查清实际存货是否与帐卡相符查明库存发生盈亏的真正原因查明库存发生盈亏的真正原因查明库存货物的质量情况查明库存货物的质量情况查明有无过期存货查明有无过期存货盘点方法盘点方法永续盘点法永续盘点法循环盘点法循环盘点法重点盘点法重点盘点法定期（全面）盘点法定期（全面）盘点法盘点流程盘点流程盘点注意事项盘点注意事项合格品和非合格品分开存放、合格品和非合格品分开存放、分别记录分别记录对散装货，原封的不开箱，未对散装货，原封的不开箱，未封封条的一定要开箱清点，并封封条的一定要开箱清点，并在箱子表面标明箱内个数。在箱子表面标明箱内个数。1.盘点人员的组织与培训盘点人员的组织与培训 盘点方法的培训盘

38、点方法的培训 复盘与监盘人员进行认识货品的培训复盘与监盘人员进行认识货品的培训2.盘点结果的评估盘点结果的评估 发现问题和漏洞发现问题和漏洞 盘点数量指标盘点数量指标盘点数量差错盘点数量差错盘点数量误差率盘点数量误差率盘点品项误差率盘点品项误差率平均每件盘差品金额平均每件盘差品金额盘差次数比率盘差次数比率平均每品项盘差次数率平均每品项盘差次数率五、出库作业管理五、出库作业管理1.商品出库作业流程商品出库作业流程核单备料核单备料复核复核包装包装点交点交登账登账清理清理现场和档案和清理现场和档案和清理1,验证出库凭证的合法性验证出库凭证的合法性核对商品信息核对商品信息再次审核出库凭证的有效期再次审

39、核出库凭证的有效期2,品种数量是否准确品种数量是否准确商品质量是否完好商品质量是否完好配套是否齐全配套是否齐全技术证件是否齐全技术证件是否齐全外观包装是否完好外观包装是否完好1,先进先出先进先出易霉易坏先出易霉易坏先出接近失效期先出接近失效期先出4,交接手续并签字交接手续并签字2.出库作业中常见问题出库作业中常见问题提货单问题提货单问题提货数与实存数不符提货数与实存数不符串发货或错发货串发货或错发货包装破漏包装破漏错记帐和漏记账错记帐和漏记账过期提货单过期提货单疑点提货单疑点提货单遗失提货单遗失提货单2,验收时疏忽验收时疏忽发货时疏忽发货时疏忽货主单位记帐疏忽货主单位记帐疏忽货损货损长虹的出库

40、作业长虹的出库作业 一个完整的出库操作包括下架、封装、一个完整的出库操作包括下架、封装、发货等操作。通过使用无线网络，长虹的发货等操作。通过使用无线网络，长虹的仓库管理人员可以在下架时实时查询待出仓库管理人员可以在下架时实时查询待出库产品的库存状态，实现先进先出操作，库产品的库存状态，实现先进先出操作，为操作人员指定需发货的产品库位，并通为操作人员指定需发货的产品库位，并通过系统下发动作指令，实现路径优化。封过系统下发动作指令，实现路径优化。封装时系统自动记录包装内的货物清单并自装时系统自动记录包装内的货物清单并自动打印装箱单。发货时，系统自动记录发动打印装箱单。发货时，系统自动记录发货的产品

41、数量，并自动修改系统库存。货的产品数量，并自动修改系统库存。长虹的出库作业长虹的出库作业 通过这些步骤，长虹可以在系统中追踪到通过这些步骤，长虹可以在系统中追踪到每个订单产品的发货情况，实现及时发货，每个订单产品的发货情况，实现及时发货，提高服务效率和客户响应时间。仓库操作提高服务效率和客户响应时间。仓库操作人员收到仓库数据中心的发货提示，会查人员收到仓库数据中心的发货提示，会查阅无线终端上的任务列表，并扫描发货单阅无线终端上的任务列表，并扫描发货单号和客户编码，扫描无误后确认发送，中号和客户编码，扫描无误后确认发送，中心收到后关闭发货任务。心收到后关闭发货任务。六、流通加工作业管理六、流通加

42、工作业管理流通加工的内容流通加工的内容流通加工的类型流通加工的类型1.对流通对象（钢材、木材）进对流通对象（钢材、木材）进行剪切、套裁、打孔、打弯行剪切、套裁、打孔、打弯 分装或掺和散装性的货物分装或掺和散装性的货物 组装元件或器件组装元件或器件 给待流转的货物粘贴标签、拴牌给待流转的货物粘贴标签、拴牌子子 2.延续性的流通加工延续性的流通加工 后勤服务型（服务性）的流通加工后勤服务型（服务性）的流通加工 方便流通、促进销售的流通加工方便流通、促进销售的流通加工单据样本单据样本单据样本单据样本单据样本单据样本 货位货位 品名品名 货主名称货主名称 计量单位计量单位 规格型号规格型号 供应商名称

43、供应商名称 入库数量入库数量 出库数量出库数量 结存数量结存数量 备注备注 年年 月月 日日 收发收发凭证凭证号号 摘要摘要 数量数量 金额金额 数量数量 金额金额 数量数量 金额金额 联华超市信息化进程联华超市信息化进程 联华超市股份有限公司是当前国内连锁零联华超市股份有限公司是当前国内连锁零售业的领军企业，总部设在上海，连锁门售业的领军企业，总部设在上海，连锁门店已经扩张到全国各个区域。联华超市现店已经扩张到全国各个区域。联华超市现有便利、标准门店、大卖场三种业态的门有便利、标准门店、大卖场三种业态的门店店1 000多家，多种资产结构多家，多种资产结构(自营、加盟、自营、加盟、合资合作合资

44、合作)并存。建有并存。建有2个常温配送中心和个常温配送中心和1个生鲜配送中心。个生鲜配送中心。企业对信息化的需求企业对信息化的需求 联华超市结合国际的先进实施经验，充联华超市结合国际的先进实施经验，充分考虑集团的实际情况，因地制宜，为便分考虑集团的实际情况，因地制宜，为便利店利店“量体裁衣量体裁衣”，设计了一套完整的解，设计了一套完整的解决方案，即利用现有的建筑物改建成物流决方案，即利用现有的建筑物改建成物流中心，采用仓库管理系统中心，采用仓库管理系统(Warehouse Management System，简称，简称WMS)实现整实现整个配送中心的全计算机控制和管理。个配送中心的全计算机控制

45、和管理。企业对信息化的需求企业对信息化的需求 而在具体操作中实现半自动化，以货架形式来保管，以上而在具体操作中实现半自动化，以货架形式来保管，以上海先达条码技术有限公司提供的无线数据终端进行实时物海先达条码技术有限公司提供的无线数据终端进行实时物流操作，以自动化流水线来输送，以数字拣选系统流操作，以自动化流水线来输送，以数字拣选系统(Data k System)来拣选。另外，在设备的选择方面也采取进口来拣选。另外，在设备的选择方面也采取进口货与国产货合理搭配。这个方案既导入了先进的物流理念，货与国产货合理搭配。这个方案既导入了先进的物流理念，提升了物流管理水平，又兼顾了联华便利店配送商品价值提

46、升了物流管理水平，又兼顾了联华便利店配送商品价值低、物流中心投资额有限的实际情况。在整个方案设计里，低、物流中心投资额有限的实际情况。在整个方案设计里，不求一步到位，不求设备的先进性，而是力求使合理的投不求一步到位，不求设备的先进性，而是力求使合理的投入得到较高的回报。入得到较高的回报。配送中心的进货入库配送中心的进货入库 进货后，立即由进货后，立即由WMS进行登记处理，生成进行登记处理，生成入库指示单，同时发出是否能入库的指示。入库指示单，同时发出是否能入库的指示。如果仓库容量已满，无法入库时，系统将如果仓库容量已满，无法入库时，系统将发出向附近仓库入库的指示。接到系统发发出向附近仓库入库的

47、指示。接到系统发出的入库指示后，工作人员将货物堆放在出的入库指示后，工作人员将货物堆放在空托盘上，并用手持终端对该托盘的号码空托盘上，并用手持终端对该托盘的号码及进货品种、数量、保质期等数据进行进及进货品种、数量、保质期等数据进行进货登记输入。货登记输入。配送中心的进货入库配送中心的进货入库 在入库登记处理后，工作人员用手动叉车在入库登记处理后，工作人员用手动叉车将货物搬运至入库品运载装置处。按下入将货物搬运至入库品运载装置处。按下入库开始按钮，入库运载装置开始上升，将库开始按钮，入库运载装置开始上升，将货物送上入库输送带。在货物传输过程中货物送上入库输送带。在货物传输过程中系统将对货物进行称

48、重和检测，如不符合系统将对货物进行称重和检测，如不符合要求要求(例如超重、超长、超宽等例如超重、超长、超宽等)，系统将指，系统将指示其退出；符合要求的货物，方可输送至示其退出；符合要求的货物，方可输送至运载升降机。运载升降机。配送中心的进货入库配送中心的进货入库 根据输送带侧面安装的条码阅读器，对托根据输送带侧面安装的条码阅读器，对托盘条码确认，计算机将对托盘货物的保管盘条码确认，计算机将对托盘货物的保管和输送目的地发出指示，托盘升降机自动和输送目的地发出指示，托盘升降机自动传输到所需楼层。当升降机到达指定楼层传输到所需楼层。当升降机到达指定楼层后，由各层的入库输送带自动搬运货物到后，由各层的

49、入库输送带自动搬运货物到入库区。入库区。配送中心的进货入库配送中心的进货入库 货物在下平台前，根据入库输送带侧面设货物在下平台前，根据入库输送带侧面设置的条码阅读器，将托盘号码输入计算机，置的条码阅读器，将托盘号码输入计算机，并根据该托盘情况，对照货位情况，发出并根据该托盘情况，对照货位情况，发出入库指示，然后由叉车从输送带上取下托入库指示，然后由叉车从输送带上取下托盘。叉车作业者根据手持终端指示的货位盘。叉车作业者根据手持终端指示的货位号将托盘入库，经确认后，在库货位数将号将托盘入库，经确认后，在库货位数将进行更新。进行更新。配送中心的商品拣选配送中心的商品拣选 当根据订单进行配货时，仓库管

50、理系统当根据订单进行配货时，仓库管理系统(WMS)会会发出出库指示，各层平台上设置的激光打印机根发出出库指示，各层平台上设置的激光打印机根据指示打印出货单。在出库单上，货物根据拣选据指示打印出货单。在出库单上，货物根据拣选路径依次打印。这时，系统中的商店号码显示器路径依次打印。这时，系统中的商店号码显示器显示出需要配送的商店号码，数据显示器显示出显示出需要配送的商店号码，数据显示器显示出需要拣选的数量，同时工作人员在空笼车上的塑需要拣选的数量，同时工作人员在空笼车上的塑料袋里插好出库单，在黑板上写上楼层号和商店料袋里插好出库单，在黑板上写上楼层号和商店号，并将空笼车送到仓库。做好以上准备后，方

51、号，并将空笼车送到仓库。做好以上准备后，方可进行商品拣选工作。可进行商品拣选工作。配送中心的商品拣选配送中心的商品拣选 工作人员在确认笼车在黑板上记载的商店工作人员在确认笼车在黑板上记载的商店号码与商店号码显示器显示的一致后，开号码与商店号码显示器显示的一致后，开始进行拣选工作。根据货位上数码显示器始进行拣选工作。根据货位上数码显示器显示拣选的数量，依次进行拣选。数码显显示拣选的数量，依次进行拣选。数码显示器配备的指示灯可以显示三种不同颜色，示器配备的指示灯可以显示三种不同颜色，分别对应箱、包、件三种不同的拣选单位，分别对应箱、包、件三种不同的拣选单位，以满足各种拣选需求。当拣选作业结束后，以

52、满足各种拣选需求。当拣选作业结束后，按按“完了完了”按钮。按钮。配送中心的商品拣选配送中心的商品拣选 各平台仓库分成各平台仓库分成17个拣选区域，区域内拣个拣选区域，区域内拣选结束后，区域拣选选结束后，区域拣选“完了完了”指示灯会自指示灯会自动闪亮，工作人员再按下区域拣选动闪亮，工作人员再按下区域拣选“完了完了”按钮，便可继续进行下一个区域的拣选工按钮，便可继续进行下一个区域的拣选工作。当各个区域内所有拣选处理结束后，作。当各个区域内所有拣选处理结束后，系统将自动显示出下一个商店的拣选数据。系统将自动显示出下一个商店的拣选数据。配送中心的笼车出库配送中心的笼车出库 当全部区域拣选结束后，装有商

53、品的笼车当全部区域拣选结束后，装有商品的笼车由笼车升降机送至一层。工作人员将不同由笼车升降机送至一层。工作人员将不同商店分散在多台笼车上的商品归总分类，商店分散在多台笼车上的商品归总分类，附上交货单，依照送货平台上显示器显示附上交货单，依照送货平台上显示器显示的商店号码将笼车送到等待中对应的运输的商店号码将笼车送到等待中对应的运输车辆上。计算机配车系统将根据门店远近，车辆上。计算机配车系统将根据门店远近，合理安排配车路线。合理安排配车路线。配送中心的托盘回收配送中心的托盘回收 出货完成后，工作人员将空托盘堆放在各出货完成后，工作人员将空托盘堆放在各层的空托盘平台返回输送带上，然后由垂层的空托盘

54、平台返回输送带上，然后由垂直升降机将空托盘传送至第一层，并由第直升降机将空托盘传送至第一层，并由第一层进货区域的空托盘自动收集机收集起一层进货区域的空托盘自动收集机收集起来，随后送到进货区域的平台上堆放整齐。来，随后送到进货区域的平台上堆放整齐。所收到的效益所收到的效益 联华超市充分运用信息化技术在上海建成了第一个大型智联华超市充分运用信息化技术在上海建成了第一个大型智能化物流配送中心，第一个现代化生鲜加工配送中心，总能化物流配送中心，第一个现代化生鲜加工配送中心，总面积达面积达56713m，条码、扫描仪、铲车、计算机房、门店，条码、扫描仪、铲车、计算机房、门店的计算机的计算机组成了现代化信息

55、物流系统，在具体的实际组成了现代化信息物流系统，在具体的实际运作中收到了良好的经济效益和社会效益。例如，百货类运作中收到了良好的经济效益和社会效益。例如，百货类配送，从门店发出要货指令到配货作业来完毕，以前要配送，从门店发出要货指令到配货作业来完毕，以前要4h以上，现在只要以上，现在只要40分钟。生鲜类配送更加讲究效率，门店分钟。生鲜类配送更加讲究效率，门店从网上发出要货指令后，配送中心会根据每个门店的要货从网上发出要货指令后，配送中心会根据每个门店的要货时间和地点远近，自动安排生产次序，自动加工，自动包时间和地点远近，自动安排生产次序，自动加工，自动包装。装。一、公共仓储业务一、公共仓储业务

56、1.采用公共仓储的必要性采用公共仓储的必要性（1 1）有限的资金投入）有限的资金投入 （2 2）灵活性）灵活性2.公共仓库的服务公共仓库的服务（1 1）保税仓储）保税仓储 （2 2）守备仓储（货物存储收）守备仓储（货物存储收据，可转让）据，可转让）第二节第二节 仓储运营方案的实施仓储运营方案的实施一、公共仓储业务一、公共仓储业务1.采用公共仓储的必要性采用公共仓储的必要性（1 1）有限的资金投入）有限的资金投入 （2 2）灵活性）灵活性2.公共仓库的服务公共仓库的服务（1 1）保税仓储）保税仓储 （2 2）守备仓储（货物存储收）守备仓储（货物存储收据，可转让）据，可转让）3.公共仓储费率公共仓

57、储费率 通常以单位时间内占用了多少仓储空通常以单位时间内占用了多少仓储空间作为计费标准间作为计费标准 价值价值易碎性易碎性对其他货物造成的损坏对其他货物造成的损坏存储量与存储的规律性存储量与存储的规律性重量密度重量密度服务服务二、合同仓储业务二、合同仓储业务 1.采用合同仓储的必要性采用合同仓储的必要性（1）期望得到超出平均服务质量）期望得到超出平均服务质量 （2）降低成本）降低成本对产品的季节性补偿对产品的季节性补偿扩大地理覆盖范围扩大地理覆盖范围在测试新市场时增进灵活性在测试新市场时增进灵活性取得管理专家意见取得管理专家意见提供资产平衡表外的资金提供资产平衡表外的资金降低运输成本降低运输成

58、本2.合同仓储合同的订立合同仓储合同的订立 注明：合同有效期、服务费、双方对注明：合同有效期、服务费、双方对特殊服务达成的共识、各种情形及条款、特殊服务达成的共识、各种情形及条款、责任与义务、对服务水平的衡量标准以及责任与义务、对服务水平的衡量标准以及违约条款违约条款（1）合同要素）合同要素 仓储空间仓储空间（2）责任与义务）责任与义务 货物的丢失、损坏货物的丢失、损坏三、公共仓库与合同仓库的监控三、公共仓库与合同仓库的监控每时期的成本每时期的成本以订单、箱或重量表示的产出以订单、箱或重量表示的产出投入产出比率投入产出比率服务水平和生产目标服务水平和生产目标第三节第三节 库存管理库存管理一、库

59、存分析方法一、库存分析方法1.库存管理的研究对象库存管理的研究对象按经济的原则运行按经济的原则运行库存费用构成库存费用构成 订货费订货费 保管费保管费 缺货损失费缺货损失费 1.订购手续费订购手续费 联络通讯费联络通讯费 人工核对费人工核对费 差旅费差旅费 货物检查费货物检查费 入库验收费入库验收费 1.与订货数量无关与订货数量无关 订货批量越大越好订货批量越大越好 2.单位存储物资单位时单位存储物资单位时间所花费的费用间所花费的费用 2.占用资金利息占用资金利息 存储损耗存储损耗 陈旧和跌价损失陈旧和跌价损失 保险费保险费 保养费保养费 搬运动力费搬运动力费 搬运人工工资搬运人工工资 建筑及

60、设备的折旧费、保险费建筑及设备的折旧费、保险费3由于中断供应所造由于中断供应所造成的损失成的损失三者之间存三者之间存在制约关系在制约关系2.存货分类方法存货分类方法ABCABC分类法分类法内涵内涵关键的少数和次要的多数关键的少数和次要的多数分类指标分类指标 A类物资类物资 B类物资类物资 C类物资类物资CVA管理法管理法 1 重点管理重点管理 现场管理更加严格，放在更加现场管理更加严格，放在更加安全的地方安全的地方 库存记录准确，经常盘点库存记录准确，经常盘点 少量采购，高层审核少量采购，高层审核 慎重预测慎重预测 供应商高度配合供应商高度配合 1品种数约占库存总数品种数约占库存总数15%库存

61、成本约占库存成本约占70-80%1销售量销售量 销售额销售额 订货提前期订货提前期 缺货成本缺货成本 ABC分类法分类法重点管理法重点管理法分类指标分类指标 A类物资类物资 B类物资类物资 C类物资类物资 3品种数约占库存品种数约占库存总数总数55%库存成本约占库存成本约占5%2 品种数约占库存总数品种数约占库存总数30%库存成本约占库存成本约占15-25%2 次重点管理次重点管理 中量采购，中层审核中量采购，中层审核 盘点期稍长（两三周）盘点期稍长（两三周）3 一般管理一般管理 现场管理粗放现场管理粗放 大量采购，基层审核大量采购，基层审核 安全库存较大安全库存较大 盘点期较长（每月）盘点期

62、较长（每月）分析步骤分析步骤计算每一种材料的金额计算每一种材料的金额按照金额由大到小排序并列按照金额由大到小排序并列成表格成表格计算每一种材料金额占库存计算每一种材料金额占库存总金额的比率总金额的比率计算累计比率计算累计比率分类分类ABC产品分类法产品分类法 产品名称 销售件数 金额（美元）产品类别 INTRASET 1 000 000 2 500 000 导管 SUBCLAVIAN 250 000 137 000 导管 SUBCLAVIAN 150 000 975 000 导管 JUGULAR 300 000 300 000 导管 CATHASPEC 100 000 150 000 导管 I

63、V-SET 70 000 1 000 000 导管 CENTRI-CATH 500 000 3 500 000 导管 IV-12 15 000 74 700 导管 CSP 1 000 000 750 000 导管 Pressure Cuff 600 000 972 000 导管装置 Pressure Tubing 25 000 825 000 导管装置 EZE-FLO 4 200 65 100 导管装置 REGUFLO 1 000 000 5 000 000 导管装置 TRUSET 2 850 000 7 115 000 导管装置 INTRAVAL 10 000 8 300 导管装置 VACU

64、FLO 355 000 350 000 引流器 COLLECTAL Canisters 40 000 54 800 引流器 COLLECTAL Liners 393 000 727 000 引流器 合计 9 292 200 24 503 900 ABC产品分类法产品分类法 产产 品品 名名 称称 产产 品品 销销量量 排排 名名 累累 计计 产产 品品 比比 例例 （%）金金 额额（美美 元元）累累 计计 销销 售售 （%）A 类类 产产 品品 TRUSET 1 5.56 7 115 000 29.04 REGUFLO 2 11.11 5 000 000 49.44 B 类类 产产 品品 CE

65、NTRI-CATH 3 16.67 3 500 000 63.72 INTRASET 4 22.22 2 500 000 73.93 IV-SET 5 27.78 1 000 000 78.01 SUBCLAVIAN 6 33.33 975 000 81.99 Pressure Cuff 7 38.89 972 000 85.95 Pressure Tubing 8 44.44 825 000 89.32 CSP 9 50.00 750 000 92.38 C 类类 产产 品品 COLLECTAL Liners 10 55.56 727 000 95.35 VACUFLO 11 61.11 3

66、50 000 96.78 JUGULAR 12 66.67 300 000 98.00 CATHASPEC 13 72.22 150 000 98.61 SUBCLAVIAN 14 77.78 137 000 99.17 IV-12 15 83.33 74 700 99.48 EZE-FLO 16 88.89 65 100 99.74 COLLECTAL Canisters 17 94.44 54 800 99.97 INTRAVAL 18 100.00 8 300 100.00 24 503 900 重点管理重点管理严控库存严控库存常规管理常规管理适当库存适当库存涣散管理涣散管理适当提高库存适当提高库存ABC法在法在AK公司的应用公司的应用 AK公司是一家专门经营进口医疗用品的公公司是一家专门经营进口医疗用品的公司，司，2001年该公司经营的产品有年该公司经营的产品有26个品种，个品种，共有共有69个客户购买其产品，年营业额为个客户购买其产品，年营业额为5 800万元人民币。对于万元人民币。对于AK公司这样的贸易公司这样的贸易公司而言，因其进口产品交货期较长、库公司而言，因其进口产品