校园网使用情况及满意度调查报告

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1、西安电子科技大学2012级毛泽东思想和中国特色社会主义理论体系概论课程实践报告 选题：和谐中国 关于和谐校区之校园网使用情况及满意度的调查报告 学 院：外国语学院学 号：08121016调查者：代明阳学 号：08121008调查者：赵世轩指导教师：贾必章评 分：时间：2013年 10 月 1 日2013年 11 月 5 日地点：陕西省西安市西安电子科技大学 一、调查情况介绍（一）同学们校园网的使用情况1、通过网上发放调查问卷的形式了解同学们对校园网的使用率，用途，依赖程度等情况。（二）同学们对校园网的满意程度及其校园网存在的问题1、通过网上发放调查问卷的形式了解同学们对校园网的满意程度，发现并

2、记录同学们反映的问题。（三）同学们对校园网的改进建议1、通过网上发放调查问卷的形式记录并总结同学们对校园网的改进建议。二、调查内容及分析（一）调查内容通过网上制作并发布调查问卷的形式，了解同学对校园网的使用情况，满意程度及其建议意见。下面是本次社会实践的调查问卷：校园网满意度调查问卷1、您的宿舍区及其楼号？ * (必填)2、您一般会在哪里上网？ * (必填, 单选)A、宿舍楼B、图书馆C、实验楼D、网吧3、您一般上校园网都做些什么？ * (必填, 多选)A、学习B、聊天，逛贴吧，玩微博C、看视频D、打游戏E、看小说F、其他4、您一般什么时候上网，一天上网几个小时？ * (必填,复合型选择题)

3、A、小于一个小时B、一个到三个小时C、三个到五个小时D、五个小时以上A、早上B、中午C、晚上5、您觉得校园网的网速怎么样？ * (必填, 单选)A、比较慢B、一般C、比较快D、特别快6、您的校园网是否经常出现无法连接的问题，这些问题得到及时解决了吗？ * (必填, 复合型选择题) A、得到及时解决B、要过一段时间C、没有人管A、很少出现B、有时候会出现C、经常出现7、您一个月使用的流量为多少，你觉得校园网流量计费的方式合适吗？ * (必填, 复合型选择题) A、合适B、不介意C、不合适D、非常不合适A、小于3GB、3G到20GC、20G到30GD、30G以上8、如果不是学校强制，你会选择校园网

4、吗？ * (必填, 单选)A、会B、不会C、视具体情况而定9、您是觉得学校应该全面覆盖无线校园网，以及你的理由？ * (必填, 单选)A、十分有必要B、无所谓C、不应该10、关于校园网，你的建议是？ * (必填)（二）调查内容分析通过调查我们发现，96%的同学经常使用校园网，平均每天使用校园网的时间为三到五个小时，约75%的同学上校园网的主要目的是学习，大部分同学上校园网的目的是玩游戏，看视频以及玩微博。约80%的同学觉得校园网的速度比较快，15%的人觉得校园网的网速一般。80%的同学有时会出现无法连接的现象，5%的同学经常出现校园网无法连接的现象。90%的同学认为校园网出现问题是要过一段时间

5、才能得到解决。70%的同学每月校园网流量为10G到30G，他们认为校园网采取流量计费的方式不合适。84%的同学觉得如果学校不强制的话也会选择校园网。95%的同学觉得无线校园网应该全面覆盖整个校区。有很多同学建议学校降低校园网的包月费用，强烈建议至少在宿舍楼内覆盖无线校园网。接下来，我们就本次针对同学对校园网使用情况和满意程度结合和谐中国，和谐校园做详细的分析。1、校园网需求分析 21世纪是数字化生存的时代。以计算机网络为核心的现代科学技术将为我们提供前所未有的发展机遇和广阔前景，它把人和人、人和信息紧密的联系在一起。正如中国的造纸术和印刷术改变了人类传播文明的方式一样，计算机和网络带来了人们处

6、理和传播信息的革命；同时影响着我们当前生活的方方面面，其中对教育的影响和冲击已悄然开始。教育机会将可能对全球所有的人开放，任何地方的学生都能学到最出色的老师教的最好的课程，有助于提高每个人的教育水平；信息高速公路使家庭学校变得更简单，允许学生从一系列具有各种质量的课程中挑选内容；所有不同年龄不同能力的学生都能自己获取信息并进行交互活动。许多研究指出：当电脑技术、交互式多媒体技术和互联网络得到长足的发展，并广泛进入学校和千家万户后，教育传播媒体已不再仅限于印刷在书本上的单一文字，还有融文字、声音、图形、动画、影像为一体的电子教科书、多媒体软件以及网上传输的影视节目、卫星节目和虚拟现实的学习环境等

7、等；学习者将从网络上获取广泛而丰富的教学知识和内容，获得最优质的教学服务。由于网络的逐渐生长，学校将突破明显的校园界限，向无形的方向发展。对于学习者来说，所有的信息都是开放的，不受时空限制，也不受年龄、职业和条件限制，社会成员将能获得更均等的受教育机会。教育还将在电脑和互联网络的支持下，把学习时间、地点和进度的控制权还给学生，彻底改变传统课堂教学形式及教师讲学生听的教学方法，在主动的、开放的、交互式的学习中，真正形成以学习者为中心、以实践为中心的现代学习方式。2、网络时代将产生教育模式的“三大裂变”(1)阅读方式的变革。传统的线性的文本阅读，将让位于非线性的超文本阅读，以链接和组合提供高效的检

8、索和更多的信息；单纯的文字阅读将发展为多媒体电子读物，使阅读和感受、体验有机结合。通过在多媒体软件、因特网、电子数据库和电子百科全书中交互式阅读，极大提高个体创造性学习能力。现在市场上一些多媒体光盘、电子图书、光盘杂志等电子读物已经走进了人们的生活，正逐渐普及开来。(2)写作方式的变革。从手写方式走向键盘、鼠标、光电扫描、语音输入等电脑写作；单纯文字写作转变为图文并茂、声情并茂的多媒体写作；学会进行超文本结构的构思与交互式的写作。例如：多媒体课件的制作、网页的制作和电子出版物的开发。 (3)计算方式的变革。由单纯手工数学计算走向学会使用电脑高速计算；电脑语言将成为文化，去整合传统的读、写、算；

9、图像、声音和影视的数字化，使虚拟现实变成学习的一种方式，数字化将强烈地影响到教学。3、 本校的学科特色对校园网的要求以及面临的问题西安电子科技大学南校区现有师生两万余人，设有通信工程学院、电工程学院、计算机学院、软件学院等13个学院。 学校是国内最早设立信息论、信息系统工程、雷达、微波天线、电子机械、电子对抗、计算机、微电子、光电子等专业的高校之一，开辟了我国IT学科的先河，形成了鲜明的电子与信息学科特色与优势。同时，我校教师的教学方式也日益多媒体化、电子化和现代化。综上所述，我校学生对校园网的依赖性非常强，许多东西都需要借助校园网来获取、了解和实践，所以校园网建设的好坏真切影响到学生的实际学

10、习和生活，应该得到学校的重视与大力支持。而现在，经实践调查与查阅资料，我们发现学校校园网面临的问题主要有：u IP地址分配不合理，有时会出现IP冲突的现象u 远程服务器与终端连接不流畅，有时出现远程服务器无法访问的现象u 缺乏有效的网络监管，在某种情况下会受到内部用户人为的非恶意攻击u 在晚间时段，由于用户量过大，会出现网络延迟，下载过慢的问题u 外网的免费流量太少，包月费用较高又用不完u 校园网缺乏服务支持，出现问题时经常得不到及时解决u 图书馆资源访问缓慢，直播服务不完善，校内资源有待进一步丰富三、 被调查者的期待通过调查分析，我们总结了受访者对校园网的期待，具体如下：（一） 学生特别希望

11、学校能够通过校园网实现为备课、课件制作、授课、学习、练习、辅导、交流、考试和统计评价等各个教学环节提供网络平台和环境，加强教师与教师、教师与学生间的学术交流。（二） 学生特别期待学校能通过加强网络管理队伍建设来整合校内网站特别是学校网络图书馆的资源，提供更快捷的访问和更流畅的下载。（三） 学生特别希望学校切实依据学生需求的不同提出更合理的计费方案和优惠策略。（四） 学生期待网上校园网服务站的建设，能够通过远程访问解决校园网的问题，同时提供更好的交流反馈平台，通过学生的共同努力建设更好的校园网环境。四、 被调查者的思考总结校园网的建设一方面取决于硬件水平的高低，另一方面取决于在很大程度上受限于管

12、理人员的水平。所以进一步优化校园网需要从两方面入手，一方面：计算机硬件的更新速度很快，在资金有限的情况下，我们应该做到一步到位，避免基础设施不配套和重复建设；另一方面：学校应该创建一支在网络管理和安全维护方面的高素质队伍，加强对一般的老师和学生进行校园网使用技术的培训，从而使得校园网为现代教育提供及时、高效的服务。我们要加强老师与学生之间的沟通，因为他们是网站最直接的使用者，通过他们对网站的反馈来不断的使校园网的应用更加广泛、功能更加完善。五、对调查的总结通过这次调查我们深入了解到了同学们对于我校校园网使用情况，满意度以及建议意见。纵观整个调查，我们得出了以下总结：校园网建设是各个高校建设的重

13、要组成部分，它是一项基本的、长期性的工作，它的建设水平是学校整体办学水平的一个重要标志。校园网在教育教学中的有效应用，不仅可以改革传统的教学模式、教学方法，而且将促进教育观念、教学思想的转变，是推进课程改革的基础平台，是实施素质教育的重要手段，也是教育现代化的重要标志之一，只有建设合理的、符合学校发展和师生员工需求的信息化校园，进一步深入优化校园网的使用情况，只有这样才能充分发挥校园网的重要功能，为现代化教育提供强有力的支持。参考文献：1王保顺.校园网设计与远程教学系统开发M.北京:北京人民邮电出版社,20032王竹林.校园网组建与管理M.北京:清华大学出版社,20023符水波.校园网系统维护与故障诊断M.北京:清华大学出版社,20074美Wm.ArthurConklin等著,王昭陈钟译.计算机安全原理M.北京:高等教育出版社,2006