技术规范书-数据库

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1、2013年河南省分公司固网终端远程管理系统项目技术规范书点对点应答书北京义联润达科技发展有限公司2014-07-182013年河南省分公司固网终端远程管理系统项目技术规范书（数据库部分）中国联合网络通信有限公司河南分公司2014年05月目 录第一章.总则1第一节 概述1第二节 卖方提供的文件要求3第三节 其他要求5第二章.工程项目描述6第一节 业务需求6第二节 本期建设方案和规模6第三章.本工程技术规范7第一节 总体要求7第二节 报价要求和范围8第三节 服务要求8 第一章. 总则一、本技术规范书为中国联合网络通信有限公司河南分公司（以下简称“河南联通”或“买方”）进行2013年河南省分公司固网

2、终端远程管理系统项目数据库部分的要求，并作为供货厂商（以下简称“卖方”）编写技术建议书、设备配置、工程服务职责和报价之用。应答:满足二、对于本技术规范书中加的条款为关键条款，卖方如无法满足关键条款，将无法进入报价程序。应答:满足三、对于所有软件的功能和性能指标是否作为可选以本技术规范书为准。本技术规范书没有标明为可选项的必须含在基本报价中（除买方特别说明的项目外），标明为可选项的也必须报出单项价格。应答:满足若买方与卖方在设备清单方面存在争议，以买方技术规范书要求为准，同时，厂家必须提出技术规范书中的未尽事宜及卖方认为不合适的内容，并详细阐述，否则卖方给予免费解决。应答:满足四、买方拥有本技术

3、规范书的最终解释权。应答:满足五、卖方应在知悉上述条款的前提下对本技术规范书做点对点应答。应答:满足第一节 概述1.1.1 卖方提供的服务应符合国家的相应技术规范和本技术规范书要求。应答:满足1.1.2本技术规范书提出的具体技术要求与企业标准不一致的地方，以本规范书为准；买方企业标准与中国通信行业标准不一致的地方，以买方企业标准为准；中国通信行业标准与国际标准不一致的地方，以中国通信行业标准为准；对于买方企业标准规范未涵盖的内容应符合相应的国家行业标准和国际标准，待买方新的企业标准规范制定出来后，卖方应支持，如有抵触应免费修改其系统以满足要求。应答:满足1.1.3卖方所提供的服务应符合的技术标

4、准如下：（1） 符合有关标准如（ISO、ITU-T等），卖方应在建议书中具体说明，并附上相应的详细技术资料。应答:满足（2） 如若有相应的中国（或国际）标准确立，卖方应保证在一年内无偿过渡到买方要求的相应中国（或国际）标准。应答:满足1.1.4卖方提供服务应完全符合河南联通指明的标准，并满足或高于河南联通指出的要求。如果卖方对本技术规范书的某些部分要求不能完全满足时，必须对不满足部分详细说明，就其对本项目的影响给出具体描述，并给出为达到满足本规范的修改/开发计划和时间表。应答:满足1.1.5卖方应列出其建议书中所提供服务在世界范围内和国内的应用情况。应答:满足1.1.6规范书有关内容的澄清:（

5、1） 卖方对于规范书的疑问可以通过书面材料与买方联系，在规定的建议书提交最后期限以前，买方将以书面材料给予答复，有关买方答复材料的复印件也将递交所有得到技术规范书的卖方。应答:满足（2） 在技术谈判的各个阶段，买方将以书面形式要求卖方对有关问题进行进一步的技术澄清，卖方应以书面资料给予正式应答，所有各阶段的技术澄清文件都将作为合同附件。应答:满足1.1.7 本技术规范书应视为保证此项目所需的最低要求。如有遗漏，卖方应予以补充，否则一旦中标将认为卖方认同遗漏部分并免费提供。应答:满足1.1.8买方在任何时候保留和拥有对本文件的解释权和修改权。买方有权在签定合同前，根据需要修改和补充本技术规范书，

6、修改补充后的最终技术规范书将作为合同的附件。应答:满足1.1.9卖方在参与本项目中，对于买方披露和提供的所有信息应作为商业秘密对待并予以保护，未经买方授权不得将任何信息泄漏给第三方，否则买方有权追究卖方的责任。应答:满足第二节 卖方提供的文件要求1.2.1卖方提供的文件构成及格式要求卖方所提供的技术附件采用中文格式（对于不能采用中文的材料，必须加以说明）并应至少包括下列内容，按照下列格式进行编制：应答:满足 技术规范书谈判附件要求相关内容、要求及注意事项附件1、工程技术规范书及应答应包括点对点应答及偏离表、技术建议书附件2、价格总表（属于商务标）附件3、服务清单附件4、到货周期承诺（包括交货计

7、划）卖方按照商务规范书的要求进行填报。附件5、工作范围及各方责任清单（即签订的分工界面、现场要求）该附件为依据实际情况与卖方签订的分工界面及现场要求。附件6、服务描述 附件7、技术服务方案包括工程技术服务、技术支持服务方案。附件8、初验、终验验收程序及标准附件9、初验、终验合格证书样本附件10、测试验收文件卖方根据各型号设备情况提供测试验收手册。附件11、场地与环境准备要求说明卖方提供设备安装所需的场地与环境要求。附件12、技术承诺卖方需对所提供产品是否能持续提供研发及技术支持做出承诺。附件13、设备入网许可文件卖方提供附件14、软件使用许可或协议（如有）（条款）卖方提供附件15相关赔偿问题备

8、忘录（如有）附件16 维保事项备忘录（如有）应答:满足1.2.2卖方提供的技术附件内容要求1.2.2.1技术规范书的点对点应答要求卖方须对本技术规范书进行点对点应答，必须在引用本技术规范书的基础上,进行逐条逐项答复、说明和解释,即：首先针对本期卖方所提供的设备对实现或满足程度明确作出“满足”、“不满足”、“部分满足”的应答，对于要求进行描述或说明的必须按照要求进行详细的描述或说明。具体说明如下：应答:满足 （1） 对于答复为“满足”的条款，表示完全满足该项条款，对功能条款应答满足时，要求卖方应对该功能进行详细描述，否则若发生歧义，买方保留最终的解释权。应答:满足（2）对于答复为“不满足”条款，

9、表示目前不满足该项条款。对不满足的，卖方必须给出开发计划、对相关软件的变更情况说明及满足时间，若无法提供开发计划、对相关软件的变更情况说明及满足时间的，须说明原因及对买方需求的影响。应答:满足（3）对于“部分满足”的条款，卖方须在应答中明确指出满足和不满足部分，并分别加以详细说明。对不满足部分卖方说明要求与答复“不满足”的条款相同。应答:满足（4）对于包含有多项内容的条款，如果卖方对其中部分内容存在有不满足的情况，卖方应在应答中予以明确指出并做以详细说明。对于在应答中没有明确说明不满足的内容，均视为满足。应答:满足（5）对于一些需要进行描述或说明的条款，可以采用附件方式答复，并在点对点应答中用

10、“详见”、“参见”的方式指明附件名称中的具体章节、页码及条款。应答:满足1.2.2.2 卖方应在附件的报价清单中提供设备的详细配置，并说明相应的计算方法及依据。应答:满足1.2.2.3 卖方在测试验收文件中应说明调测、验收的具体内容及方案。应答:满足1.2.2.4 卖方在培训、技术承诺和技术服务支持与保修中应说明给买方提供的技术文件、技术支持、技术服务、人员培训等的范围和程度。应答:满足第三节 其他要求1.3.1卖方必须承诺所使用的设备支持中国联通的企业标准，包括已有的标准和将来的标准。对于将来的标准，应在标准公布之日起的6个月内提供标准规定的功能。应答:满足1.3.2买方保留对本文件及其附件

11、解释和修改的权利。应答:满足1.3.3如果本规范中的部分功能目前不能实现，建议给出承诺实现的时间，或者指明没有实现的计划。应答:满足1.3.4 卖方须根据本技术规范书提供全套技术附件，卖方须提供4套纸质文件及1套电子版文件，且要求所有文件都必须有中文版。应答:满足1.3.5 买方有权在签定最终合同前，根据需要修改和补充本规范书。卖方对修改补充内容必须按本规范书的相关要求进行应答。修改补充内容及技术规范书的应答将共同作为对卖方评议的依据，并且作为最终签订的合同附件。应答:满足1.3.6 卖方应承诺不向任何一方、以任何方式泄漏关于本技术规范书、本项目、买方网络的任何情况以及可能给买方带来损失的其他

12、情况；若发生卖方泄密的事件，买方将追究卖方的责任，卖方必须赔偿由于泄密给买方造成的损失。应答:满足1.3.7 卖方必须对涉及专利、知识产权等法律条款承担责任，保证在这些方面不会存在任何纠纷或潜在问题。如果卖方所提供的设备在任何时候出现涉及专利、知识产权等法律纠纷和问题，卖方必须担负全部责任，买方对此不承担任何责任。应答:满足1.3.8 当卖方对本技术规范书存在部分满足或不满足情况时，需在该条款下进行列表说明，格式如下：应答:满足项目应答（部分满足或不满足）不满足情况说明应答:满足第二章. 工程项目描述第一节 业务需求新建1套Oracle数据库安装于本期RMS系统平台的数据库服务器上。应答:满足

13、第二节 本期建设方案和规模本期工程具体建设内容如下详述。本期需新增1套Oracle Database Enterprise Edition数据库及Real Application Clusters应用集成软件安装于2台数据库服务器上，数据库服务器作为本期RMS系统的数据存储管理部件，主要提供对用户数据的存储功能。该服务器上主要承载：数据库管理软件、支撑软件以及相关脚本程序。应答:满足新增设备情况如下表所示：名称中文单位数量Oracle Database Enterprise EditionOracle数据库企业版用户数NUP50Oracle Database Enterprise Editio

14、n MA终验后一年现场服务用户数NUP50Real Application Clusters 真正应用集成用户数NUP50Real Application Clusters MA终验后一年现场服务用户数NUP50应答:满足第三章. 本工程技术规范第一节 总体要求3.1.1卖方所有服务内容中所使用的的软、硬件均由卖方进行维护。卖方须向买方提供完整而成熟的服务。应答:满足3.1.2卖方所使用的软件版本必须是最新的稳定的版本，必须能满足本期工程中所要求的所有功能及性能。应答:满足3.1.3卖方负责提交系统的验收测试方案供买方确认，并配合买方完成工程验收。应答:满足3.1.4卖方应根据买方的业务需求及

15、相关的技术规范要求，提出完整的项目管理、系统设计、工程培训、项目施工、项目验收、技术支持方案以及卖方人力资源供给方案。应答:满足第二节 报价要求和范围要求卖方必须严格按照本技术规范书的要求进行报价，报价清单应包括目录价及折扣率。报价范围包括：应答:满足（1）Oracle Database Enterprise Edition数据库软件及一年标准服务；应答:满足（2）Real Application Clusters应用集成软件及一年标准服务；应答:满足（3）终验后一年的现场服务；应答:满足（4）技术文件。应答:满足第三节 服务要求3.3.1卖方须提供Oracle Database Enterp

16、rise Edition数据库和Real Application Clusters应用集成软件终验后一年的现场服务。应答:满足3.3.2对卖方提供的软件，卖方应根据买方的要求，向买方提供全面、有效、及时的技术支持和服务，详细说明技术支持和服务的范围及程度。在网络试运行期间，要求卖方在设备安装城市至少设有1个专业技术人员做技术支持。应答:满足3.3.3卖方应提供“724”的技术服务。要求卖方提供文档说明详细的备件中心及技术服务计划。应答:满足3.3.4 在系统设备试运行及服务期内，卖方须根据买方要求提供技术人员的现场支持服务。应答:满足3.3.5 卖方提供的服务应是在确保全网正常运行的基础之上，

17、不能影响到用户的正常使用，否则由卖方负全责。应答:满足3.3.6设备开通后，在服务期内，如发生设备软件优化、升级、扩展等有关情况，卖方须提供免费升级服务，并向买方提供必要的技术资料。应答:满足3.3.7在网络和设备扩容及软件升级时，卖方必须根据买方要求派技术人员到场指导。应答:满足3.3.8 终验后的服务期内，卖方必须承诺及时解决设备中存在的各种问题，维修或更换损坏的部件，不得另外收取费用。应答:满足3.3.9在服务期内，如果系统发生故障等问题，卖方要调查故障原因并修复直至满足最终验收指标和性能的要求，或者更换整个或部分有缺陷的材料。系统恢复时间30分钟。当网络发生故障时，要求满足基本故障响应

18、要求，并同时满足设备具体采购的归属项目对故障响应的要求。应答:满足3.3.10 服务期满后的营运期内，卖方须提供可供买方选用的技术服务内容，由双方约定此阶段的技术服务具体要求。应答:满足3.3.11 验收应答:满足3.3.11.1 初验：在设备安装、调测达到规定指标后，可按双方确认的方式和标准进行初验。初验结果经双方签字后生效。应答:满足3.3.11.2 终验：在试运行期结束后，按双方确认的方式和标准进行终验，验收结果经双方签字确认生效。应答:满足2013年河南省分公司固网终端远程管理系统项目公司简介北京义联润达科技发展有限公司2014-07-18公 司 简 介北京义联润达科技发展有限公司是以

19、计算机系统集成、网络工程设计与施工、高端小型机专业销售及维修服务为核心的系统集成商，公司服务宗旨：急用户所急、供用户所需；以“为用户排忧解难”为使命，形成了“服务在我、用户为先”的企业文化。应用雄厚的技术实力、充足的备件资源和丰富的服务经验，为各种小型机用户提供全方位高效率的技术服务。义联润达公司为用户提供完备的解决方案和灵活的服务方式，为不同用户量身订做，有效降低用户的总体运营成本，使用户的投资得到有效的保护。北京义联润达科技发展有限公司拥有一大批资深IT管理和技术人员，有着多年在原厂或总代的工作经历，在客户服务领域持有独特理念，精通各种HP：HP-UX、Tur64-UNIX、OpenVMS

20、；SUN：Solaris；IBM AIX；及Linux：Red Hat Linux、TurboLinux； Windows server2003、2008等操作系统，精通网络、数据库、企业存储阵列、小型机集群等尖端技术；在高端服务领域建立了一支规范化的服务队伍，通过强大的服务体系和高效的备件管理，在国内几大服务区域范围内为用户提供7X24级别的本地化按需服务。同时，在用户扩容升级、系统重生、应用改造、数据移植、企业级备份、高可用系统、高性能计算、NAS存储、合约保修、维护维修等方面为用户提供各种高性价比的解决方案。 北京义联润达科技发展有限公司在信息技术支持与服务领域有着丰富的经验和良好的信誉，已经为全国各地数百家企业提供服务，成为几十家大中型企业的关键业务维护伙伴，其中涉及政府、外企、石化、电力、电信、海关、水利、制造、交通、服务业等行业。