学习“修师德、正师风、铸师魂、提师能”心得体会（精选五篇） - 写写帮文库(1921)

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1、学习会展实务的心得体会光阴似箭，转眼这一学期就快结束了，学习会展实务这门课程也已经进入了尾声，仅仅想通过短短一个学期的时间，就想要把会展实务这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的，个人觉得这门课程还是更偏重实践性的。虽然这样，但是学习会展实务这门课程还是有所收获的，了解会展的基本框架，懂得了会展的主营业务，对会展业这个行业也有了初步的了解，感觉到会展业这个行业的前景很好，蕴含无限生机，有很大的发展空间。在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，在海内外产生了极大的影响。会展实务的主要内容：会展可以分为展前、展中、展后三个阶段。展前程序：市场调查、可行性分析、立项策划、展中程

2、序：有关程序办理、现场服务管理、展后程序：总结、评估、展后服务、会展与会展业是两个不同概念的词，会展有许多的类型，按照不同的分类标准划分成不同的类型，可以按性质、内容、时间、规模、场地、形式等等来分。而会展业则是一个更大的范畴，一些国际性的会展管理机构也很多，比如：国际展览联盟、国际展览局、国际展览管理协会、国际会议协会、美国独立组展商协会等。会展业也有它自己相关的法律法规，国际会展法规、各国国家会展法规，各国地方会展法规、会展业拥有如此美好的前景，因而也呈现出它独特的特点：产业关联度高、社会综合效益显著；提升城市形象、提供就业机会；行业导向性强；集聚性强。会展业的发展趋势极好：会展一体化；专

3、业化和品牌化；集团化和国际化；政府在会展业的发展中扮演着越来越重要的角色；信息技术与实物展览的结合；欧美市场稳定，亚洲市场迅速增长；会展业规模扩张和质量增长并存。展前的市场环境分析调查：宏观市场环境：包括人口环境、经济环境、技术环境、政治法律环境、社会文化环境等。 微观市场环境：包括办展机构内部环境、目标客户、竞争者、营销中介、服务商、社会公众等。 市场环境评价：SWOT分析法，即内部优势、内部劣势、外部机会、外部威胁分析。编写展会立项策划书,所谓展会立项策划，就是根据掌握的各种信息，对即将举办的展览会的有关事宜进行初步规划，设计出展览会的基本框架，提出计划举办的展览会的初步规划内容。 主要包

4、括：展会名称和地点、办展机构、展品范围、办展时间、展会规模、展会定位、招展计划、宣传推广和招商计划、展会进度计划现场管理计划、相关活动计划等。 展会立项策划书是为策划举办一个新展会而提出的一套办展规划、策略和方法，它是对以上各项内容的归纳和总结。招展招商和宣传推广计划、对人员进行分工：人员分工计划、招展计划、招商和宣传推广计划是展会的具体实施计划，这四个计划在具体实施时会互相影响。人员分工计划是对展会工作人员的工作进行统筹安排。招展计划主要是为招揽企业参展而制定的各种策略、措施和办法。招商计划主要是为招揽观众参观展会而制定的各种策略、措施和办法。宣传推广计划则是为建立展会品牌和树立展会形象，并

5、同时为展会的招展和招商服务的。展会进度计划、现场管理计划和相关活动计划。展会进度计划是在时间上对展会的招展、招商、宣传推广和展位划分等工作进行的统筹安排。它明确在展会的筹办过程中，到什么阶段就应该完成哪些工作，直到展会成功举办。展会进度计划安排得好，展会筹备的各项准备工作就能有条不紊地进行。现场管理计划是展会开幕后对展会现场进行有效管理的各种计划安排，它一般包括展会开幕计划、展会展场管理计划、观众登记计划和撤展计划等。现场管理计划安排得好，展会现场将井然有序，展会秩序良好。展会相关活动计划是对准备在展会期间同期举办的各种相关活动作出的计划安排。与展会同期举办的相关活动最常见的有技术交流会、研讨

6、会和各种表演等，它们是展会的有益补充。展会的举办，按照相关流程进行，会展的现场管理工作也是相当的重要，包括为参展商提供合适的摊位，举行盛大的开幕式以扩大会展的影响，选择合适的承包商，提供各种运输、装卸、设计、施工、餐饮等服务，提供必要的配套设施设备和良好的参展环境，对突发事件的及时处理等，而作为参展商，则是尽最大的努力在展览现场进行推荐、宣传，从而能够与客户建立业务联系，进行贸易洽谈，实现展览的最终目的。会展的后续工作，会展后续工作要做的是对该次展会的评估，以及信息的收集，资料的整理等，对在展会上建立起来的客户关系进行数据库的建立，以便于为以后的展会提供信息等。关于会展业：一、世界会展业的历史

7、人类社会展览活动原始阶段萌发于原始社会的祭祀活动，直接以农畜产品、手工业产品作为陈列手段的展览，可称为祭祀品展览，往后有宗教艺术展示，再发展到古代物品交易集市的商品陈列展销。世界古代展览阶段为公元8-16世纪，展览即古代集市、庙会。欧洲集市的规模比较集中，举办周期长，功能比较齐全：零售、批发、国际贸易、文化娱乐，最著名的有中世纪的法国国际贸易集市香槟集市，在12-13世纪尤为重要，它由法兰西的香槟伯爵建立，在其领地内的4个城市轮流举行，成为法、意、德、英等国商贾云集之地。香槟集市的形成和发展，是社会分工和生产力发展的结果，是古代会展活动较为完善的形式。世界近代展览阶段为公元17-19世纪，这一

8、时期欧洲展览会出现革命性的变化，出现纯展示性的艺术展、纯宣传性的国家工业展。其中1851年的英国“万国工业博览会”堪称世界展览会历史上的里程碑。当时，工业革命使英国成为“世界工厂”，为向世界展示其强大国力，举办了此次史无前例的盛会，历时5个月，观众600多万人次，这标志着人类发现了一种国际间大规模文明交流的新形式。这种展览会逐渐发展成全面反映人类科技、文化的独特的展览会世界博览会。英国“万国工业博览会”被视作世界第一个世界展览会，此后，世界博览会两年一届，几乎不间断地延续到今天。每届世博会都是一部生动的百科全书。一个半世纪来，世博会向世人隆重推介世界首创的重大发明：1876年费城世博会上的贝尔

9、电话机、留声机，1939纽约世博会上电视机，1964年纽约世博会上电子计算机技术、复印机，1985年筑波世博会上机器人技术等等。历届世博会递交的评奖报告，有千余种新开发产品，记录了人类征服自然，提高生产率，改善生活质量的历程，堪称人类历史的里程碑。二、世界会展业的近代阶段世界展览的现代阶段表现为贸易展览会和博览会应运而生，成为产品流通的重要渠道，其标志是1894年的德国莱比锡样品博览会。样品博览会以展示作为手段，交换作为目的。样品博览会是现代贸易展览会和博览会的早期形式，两次世界大战期间，综合性质的贸易展览会和博览会迅速发展成为主导形式，第二次世界大战后，贸易展览会和博览会朝专业化方向发展，到

10、202160-80年代，在世界范围内急剧发展，成为一个庞大的行业，并形成为完整的体系。三、世界会展业的发展趋势1、产业化趋势：全面对接，产业互动会展经济在世界作为一个新兴的经济形式已经日益显现出其强大的生命力，会展经济所具备的产业化特征也日益明显，主要表现在会展经济的产业内涵不断延伸、会展经济产业效益快速增长和会展经济产业规模持续扩大。世界会展经济发达的国家，会展经济在国内生产总值中的比重大致为0.2%。2、国际化趋势：宏观调控，扩展竞争对于众多世界展览公司来说，世界会展业是一个潜力巨大的市场，随着服务贸易准入壁垒的取消，使他们进入会展市场的渠道更加畅通，并使世界会展市场竞争日趋国际化发展。另

11、外，入世能给世界会展业带来先进的管理经验和办展技术。3、法制化趋势：健全法规，规范市场与国际会展业的蓬勃发展相比，世界会展业的法制进程却十分缓慢，尚处于初级阶段。世界会展的现行立法，包括关于会展审批管理的规定、关于举办者主体资格的规定、关于展品进出关、运输等的规定及地方政府规定。4、集团化趋势：渠道多样，优势互补集团化是国内各个产业部门急需解决的共同问题，它是伴随市场竞争而产生的一种企业经营战略。国际会展行业的集团化可以分三步走：一是采取横向联合、纵向联合、跨行业合作等灵活多样的组织形式，组建会展集团；二是开展品牌竞争；三是实行世界扩张。5、品牌化趋势：规模导向，品牌支撑国际已初步涌现出一批具

12、有知名品牌的会展企业或展会，国际会展业的品牌化应主要围绕三个内容来进行，即培育品牌展会、建设会展名城和扶持领导企业。6、专业化趋势：专业定位，专业运作在过去相当长一段时期，国际会展业追求的都是综合化，强调小而全，并希望以此吸引更多层次、更多类型的参展商，结果造成展览会特色不鲜明、规模普遍小、吸引力不强。近几年来，国际会展界已在这方面做了大量有意义的探索：一是展会内容的专题化。二是场馆功能的主导化。除了会议或展览需要有明确的定位外，场馆也应该有比较清晰的主导功能定位。在会展发达国家，一些国际性的品牌展会总是固定在某个或几个场馆举行，这样既便于会展公司和场馆拥有者之间开展长期合作，又有利于培育会展

13、品牌。三是活动组织的专业化。7、多元化趋势：一业为主，多种经营从整体上看，世界会展业正在向多元化方向发展，具体包括产品类型的多行业化、活动内容的多样化和经营领域的多元化。其次，会展形式正在从传统的静态陈列转向融商务洽谈、展会参观、旅游观光、文化娱乐等于项目于一体，这是全球会展业发展的必然趋势。姓名： 林睿臻学号：2021059633第二篇：会展实务心得体会会展实务学习心得经过一个学期的学习，会展实务这门课程也要结束了。从刚开始对会展实务的懵懂，到后来的初步了解，再到后来喜欢上这门课，是一个过程，这更是一个成长和学习的过程。短短的一个学期，想要把会展这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的。

14、经过一学期的会展实务学习对于这门课，从最初的陌生到现在有一定的了解，感觉会展这行业发展前景还是很不错的，发展空间大，可以说是朝阳产业。会展实务的主要内容：会展实务这门课，主要分为九个章节来介绍，首先介绍会展与会展业，说明了会展的含义和类型，活动的主体是什么， 会展管理机构及会展法规，以及会展业的特点与发展趋势，对会展业的有关情况进行简单介绍；第二部分会展调研与立项策划实务，主要包括会展调研与分析和会展立项策划；第三部分展前策划和营销实务，会展之中最重要的环节大概就是展前的招展招商策划、市场调查、展会的营销宣传推广了。举办一次相关会展，展前的招商质量，招商人数，招展的面积范围，这关系到这次会展的

15、好坏和质量；第四部分是展会现场服务和管理，举办一次会展需对相关的展品运输服务、布展撤展、专业观众服务、开展中的服务等进行管理，妥善安排；第五部分会展常用文案写作，主要介绍了怎么来设计一些会展业务合同、招展函、 专业观众邀请函、参展商手册、展会会刊、新闻稿等一些需要注意的细节；第六部分会议实务，主要是针对展览会中相关会议的策划与实务、独立运作的会议的策划与实务、会议的接待以及会议现场布置和管理；第七部分是会展中的电子商务，当今社会电子商务的发展日益完善，会展的发展与之有很大的联系，现代会展已经脱离不了互联网这个工具，如何利用好网络来开展会展的工作是个值得探讨的问题，本章节包含了电子商务在会展中的

16、作用、会展网络营销实务、展会专门网站的建设等进行一系列的说明；第八部分会展项目财务管理，每举办一次会展都必定会涉及到资金问题因此本章节重点介绍了会展项目财务管理、收支预算、会展项目筹资；最后一部分会展评估，从会展评估的概念、意义及目的、 会展评估的内容和评估标准、 会展评估的程序、 会展评估的实施、 会展评估报告编写这几方面入手来介绍。 以上是会展实务这门课程的一个基本知识框架。纵观会展的运作过程，大体上可以分为展前、展中和展后三个阶段，每个阶段都有其不同的工作内容。在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，这点从会展业呈现出的特点不难看出，从实际的例子也能看出，就我国来讲，20

17、21年的上海世博会来说，可谓是空前的，在海内外产生了极大的影响。虽然会展实务学习只有短短的一学期，但还是有所收获的。至少懂得了展览会招商策划是怎么一回事，包含了哪几部分。 招商方案是展览会整体策划诸多方案中的核心方案之一。展览会招商方案是为展览会邀请观众而制订的具体体执行方案，它是在充分了解展览会展品需求市场的基础上，合理地安排招商人员在适当的时间里通过合适的渠道进行展览会招商活动，是对展览会招商活动进行的总体安排和把握，目的是保证展览会开幕时能有足够的观众到会。一般规模不大的展览会招展书与招商书基本合一但层次较高和规模较大的展览会则可以设计专门的招商书。1. 招商书的内容：一份热情洋滋的招商

18、书主要内容有;介绍展览会的概况;阐明办展的宗旨和目的，介绍本展览会历届或本届预计到会的重要展商情况。介绍本展览会展出期的活动(论坛)等情况。有些招商书(邀请函)中还附带做些调查，如;参观的目的是采购、收集信息还是寻找合作? 你对展览会展出的哪些专业(或产品)感兴趣等。2. 招商方案策划：常见的展览会招展方案有展览会招商分工、展览会通讯及观众邀请函的编印发送计划、招商渠道和措施、招商宣传推广计划、招商预算以及招商进度安排等内容。每一内容都有具体的要求，所以，在制订方案时必须统筹考虑、合理安排。 对会展业的认识：一、世界会展业的历史人类社会展览活动原始阶段萌发于原始社会的祭祀活动，直接以农畜产品、

19、手工业产品作为陈列手段的展览，可称为祭祀品展览，往后有宗教艺术展示，再发展到古代物品交易集市的商品陈列展销。世界古代展览阶段为公元8-16世纪，展览即古代集市、庙会。欧洲集市的规模比较集中，举办周期长，功能比较齐全：零售、批发、国际贸易、文化娱乐，最著名的有中世纪的法国国际贸易集市香槟集市，在12-13世纪尤为重要，它由法兰西的香槟伯爵建立，在其领地内的4个城市轮流举行，成为法、意、德、英等国商贾云集之地。香槟集市的形成和发展，是社会分工和生产力发展的结果，是古代会展活动较为完善的形式。世界近代展览阶段为公元17-19世纪，这一时期欧洲展览会出现革命性的变化，出现纯展示性的艺术展、纯宣传性的国

20、家工业展。其中1851年的英国“万国工业博览会”堪称世界展览会历史上的里程碑。当时，工业革命使英国成为“世界工厂”，为向世界展示其强大国力，举办了此次史无前例的盛会，历时5个月，观众600多万人次，这标志着人类发现了一种国际间大规模文明交流的新形式。这种展览会逐渐发展成全面反映人类科技、文化的独特的展览会世界博览会。英国“万国工业博览会”被视作世界第一个世界展览会，此后，世界博览会两年一届，几乎不间断地延续到今天。每届世博会都是一部生动的百科全书。一个半世纪来，世博会向世人隆重推介世界首创的重大发明：1876年费城世博会上的贝尔电话机、留声机，1939纽约世博会上电视机，1964年纽约世博会上

21、电子计算机技术、复印机，1985年筑波世博会上机器人技术等等。历届世博会递交的评奖报告，有千余种新开发产品，记录了人类征服自然，提高生产率，改善生活质量的历程，堪称人类历史的里程碑。二、世界会展业的近代阶段世界展览的现代阶段表现为贸易展览会和博览会应运而生，成为产品流通的重要渠道，其标志是1894年的德国莱比锡样品博览会。样品博览会以展示作为手段，交换作为目的。样品博览会是现代贸易展览会和博览会的早期形式，两次世界大战期间，综合性质的贸易展览会和博览会迅速发展成为主导形式，第二次世界大战后，贸易展览会和博览会朝专业化方向发展，到202160-80年代，在世界范围内急剧发展，成为一个庞大的行业，

22、并形成为完整的体系。三、世界会展业的发展趋势1、产业化趋势：全面对接，产业互动会展经济在世界作为一个新兴的经济形式已经日益显现出其强大的生命力，会展经济所具备的产业化特征也日益明显，主要表现在会展经济的产业内涵不断延伸、会展经济产业效益快速增长和会展经济产业规模持续扩大。世界会展经济发达的国家，会展经济在国内生产总值中的比重大致为0.2%。2、国际化趋势：宏观调控，扩展竞争对于众多世界展览公司来说，世界会展业是一个潜力巨大的市场，随着服务贸易准入壁垒的取消，使他们进入会展市场的渠道更加畅通，并使世界会展市场竞争日趋国际化发展。另外，入世能给世界会展业带来先进的管理经验和办展技术。3、法制化趋势

23、：健全法规，规范市场与国际会展业的蓬勃发展相比，世界会展业的法制进程却十分缓慢，尚处于初级阶段。世界会展的现行立法，包括关于会展审批管理的规定、关于举办者主体资格的规定、关于展品进出关、运输等的规定及地方政府规定。4、集团化趋势：渠道多样，优势互补集团化是国内各个产业部门急需解决的共同问题，它是伴随市场竞争而产生的一种企业经营战略。国际会展行业的集团化可以分三步走：一是采取横向联合、纵向联合、跨行业合作等灵活多样的组织形式，组建会展集团；二是开展品牌竞争；三是实行世界扩张。5、品牌化趋势：规模导向，品牌支撑国际已初步涌现出一批具有知名品牌的会展企业或展会，国际会展业的品牌化应主要围绕三个内容来

24、进行，即培育品牌展会、建设会展名城和扶持领导企业。6、专业化趋势：专业定位，专业运作在过去相当长一段时期，国际会展业追求的都是综合化，强调小而全，并希望以此吸引更多层次、更多类型的参展商，结果造成展览会特色不鲜明、规模普遍小、吸引力不强。近几年来，国际会展界已在这方面做了大量有意义的探索：一是展会内容的专题化。二是场馆功能的主导化。除了会议或展览需要有明确的定位外，场馆也应该有比较清晰的主导功能定位。在会展发达国家，一些国际性的品牌展会总是固定在某个或几个场馆举行，这样既便于会展公司和场馆拥有者之间开展长期合作，又有利于培育会展品牌。三是活动组织的专业化。7、多元化趋势：一业为主，多种经营从整

25、体上看，世界会展业正在向多元化方向发展，具体包括产品类型的多行业化、活动内容的多样化和经营领域的多元化。其次，会展形式正在从传统的静态陈列转向融商务洽谈、展会参观、旅游观光、文化娱乐等于项目于一体，这是全球会展业发展的必然趋势。专业：10旅游管理班级：2班学号： 2021059613姓名：王云第三篇：会展实务学习心得会展实务学习心得时间飞逝，转眼间，会展实务这门课程也要结束了。说实话短短一个学期的时间，想要把会展这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的。经过一学期的会展实务学习对于这门课，从最初的陌生到现在有一定的了解，感觉会展这行业发展前景还是很不错的，发展空间大，可以说是朝阳产业。 会

26、展实务的主要内容：会展实务这门课，主要分为九个章节来介绍，首先介绍会展与会展业，说明了会展的含义和类型，活动的主体是什么， 会展管理机构及会展法规，以及会展业的特点与发展趋势，对会展业的有关情况进行简单介绍；第二部分会展调研与立项策划实务，主要包括会展调研与分析和会展立项策划；第三部分展前策划和营销实务，会展之中最重要的环节大概就是展前的招展招商策划、市场调查、展会的营销宣传推广了。举办一次相关会展，展前的招商质量，招商人数，招展的面积范围，这关系到这次会展的好坏和质量；第四部分是展会现场服务和管理，举办一次会展需对相关的展品运输服务、布展撤展、专业观众服务、开展中的服务等进行管理，妥善安排；

27、第五部分会展常用文案写作，主要介绍了怎么来设计一些会展业务合同、招展函、 专业观众邀请函、参展商手册、展会会刊、新闻稿等一些需要注意的细节；第六部分会议实务，主要是针对展览会中相关会议的策划与实务、独立运作的会议的策划与实务、会议的接待以及会议现场布置和管理；第七部分是会展中的电子商务，当今社会电子商务的发展日益完善，会展的发展与之有很大的联系，现代会展已经脱离不了互联网这个工具，如何利用好网络来开展会展的工作是个值得探讨的问题，本章节包含了电子商务在会展中的作用、会展网络营销实务、展会专门网站的建设等进行一系列的说明；第八部分会展项目财务管理，每举办一次会展都必定会涉及到资金问题因此本章节重

28、点介绍了会展项目财务管理、收支预算、会展项目筹资；最后一部分会展评估，从会展评估的概念、意义及目的、 会展评估的内容和评估标准、 会展评估的程序、 会展评估的实施、 会展评估报告编写这几方面入手来介绍。 以上是会展实务这门课程的一个基本知识框架。纵观会展的运作过程，大体上可以分为展前、展中和展后三个阶段，每个阶段都有其不同的工作内容。在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，这点从会展业呈现出的特点不难看出，从实际的例子也能看出，就我国来讲，2021年的上海世博会来说，可谓是空前的，在海内外产生了极大的影响。虽然会展实务学习只有短短的一学期，但还是有所收获的。至少懂得了展览会招商

29、策划是怎么一回事，包含了哪几部分。 招商方案是展览会整体策划诸多方案中的核心方案之一。展览会招商方案是为展览会邀请观众而制订的具体体执行方案，它是在充分了解展览会展品需求市场的基础上，合理地安排招商人员在适当的时间里通过合适的渠道进行展览会招商活动，是对展览会招商活动进行的总体安排和把握，目的是保证展览会开幕时能有足够的观众到会。一般规模不大的展览会招展书与招商书基本合一但层次较高和规模较大的展览会则可以设计专门的招商书。1. 招商书的内容：一份热情洋滋的招商书主要内容有;介绍展览会的概况;阐明办展的宗旨和目的，介绍本展览会历届或本届预计到会的重要展商情况。介绍本展览会展出期的活动(论坛)等情

30、况。有些招商书(邀请函)中还附带做些调查，如;参观的目的是采购、收集信息还是寻找合作? 你对展览会展出的哪些专业(或产品)感兴趣等。2. 招商方案策划：常见的展览会招展方案有展览会招商分工、展览会通讯及观众邀请函的编印发送计划、招商渠道和措施、招商宣传推广计划、招商预算以及招商进度安排等内容。每一内容都有具体的要求，所以，在制订方案时必须统筹考虑、合理安排。 对会展业的认识： 厦门会展业的发展历程：从1985年第一个现代商品展到现在，厦门会展业经历了三个发展阶段：1985年到1997年，为第一个阶段，以厦门富山国际展览城的建成并投入使用和福建投资贸易洽谈会的举办为主要标志。福建投资贸易洽谈会是

31、随着改革开放的发展应运而生，他的举办及不断发展、扩大和完善，为厦门会展业的发展奠定了坚实的基础。1997年到2021年，为第二个阶段，这是厦门会展业发展壮大时期，以中国投资贸易洽谈会的举办为主要标志。这一期间，“投洽会”从福建地方性展会升格为国家级的展会，厦门会展业发生了质的飞跃；厦门对台出口商品交易会开始举办，并迅速成长为国内著名的对台机电展览，为扩大对台经贸交流做出了贡献。2021年至今，为第三阶段，以厦门国际会议展览中心建成并投入使用为标志。现代化的厦门国际会展中心为大中型展会提供了更大的活动空间。全国医疗器械博览会、全国药品交易会、中国广告节、中国国际果蔬产业博览会、全国医药原料药中间

32、体交易会等全国性大型巡回展连续来厦举办；中国投资贸易洽谈会、厦门对台出口商品交易会规模和影响日益扩大，一批与本地产业紧密相关的展会应运而出，蓄势成长，展览的规模和数量连年增长，显示强劲的发展势头。资料表明，近二十年来厦门共举办了360多场各类展览活动，有500多万人次专业观众参会，展位总规模超过15万个，投资、贸易总成交额高达上千亿美元。除展览外，厦门还吸引许多国际性、全国性大型会议在厦门召开，如全国煤炭订货会、第10届国际制造工程与管理会议、国际控制与自动化学术年会、环太平洋微米/纳米技术国际学术会、中国百强旅行社论坛等各类专业会议。二、厦门会展业的发展现状：2021年，厦门计举办各类展览活

33、动45场，展览销售面积达到42.4万平方米，是2021年的2.72倍，“十五”期间我市累计举办展览159场，展览面积168万平方米，展会的数量、规模明显增加，档次提高；中国投资贸易洽谈会以促进双向投资为目的，是当今中国最具影响力的国际投资招商盛会，2021年3月通过了全球展览业协会（UFI）认证。厦门对台出口商品交易会、中国（厦门）国际石材展规模和知名度不断提高，成为国内知名的品牌展会，礼品展、食博会、体博会、人居展、汽博会等展会依托厦门及周边地区强大的产业基础，发展前景广阔。厦门国际会议展览中心先后通过UFI认证和ISO9001认证，展馆配套设施齐全，管理服务周到、规范，为会展业进一步快速发

34、展奠定了良好基础。近年来，来厦门举办会议的数量明显增加，北京、上海、福州、泉州等地的政府部门、企事业单位和商协会以及大型企业集团纷纷把各种工作会议、研讨会、订货会放到厦门召开。2021年，仅厦门国际会展中心就举办各种会议122场，与2021年相比增加了3.1倍。会议规模和数量进一步扩大，高档次会议比例增加，会议成为我市宾馆酒店重要的业务之一，占宾馆、酒店业务总量的10%25%。2021年，厦门展览市场受中国经济率先复苏的激励和国内外市场需求增大的影响，全市各展览机构抓住实体经济拓展国内外市场的需求机遇，巩固传统项目，策划推出新的项目。全市共举办各类展览活动147场，展览面积108.5平方米，比

35、上年分别增长26.7%和26.5%。投洽会、石材展、台交会、文博会等经贸类专业展览面积增幅均超过10%；文化艺术类展览项目数和面积分别增长30.4%和29.5%；国际茶业展、烘焙展等一批新的展览项目登台亮相，进一步丰富了厦门展览题材，填补了产业空白，为厦门展览面积突破百万大关作出了贡献。经二十多年的努力，厦门已经发展成在国内居于领先地位的会展城市，是我国东南沿海会展中心。三、厦门会展业对厦门发展所起的作用：随着全球经济一体化程度的日益加深，会展业已逐步成为新兴的现代服务产业，成为衡量一个地区、城市的国际化和经济发展水平的重要标志之一。现在，厦门会展业作为厦门经济、贸易的桥梁和信息载体，对厦门的

36、国民经济和社会进步产生巨大的影响和催化作用。（一）直接带动厦门经济发展一是直接带来会展收入。主要包括展位费收入和各种广告和赞助收入，消费类展览会还可包括门票收入和产品销售收入等。如2021年举办的“2021年海峡西岸汽车博览会”除了大量的展位收入和广告收入外，另有几万观众前往观展，仅门票收入就不菲。二是带来服务配套收入。包括直接为会展主办商、参展商和观众服务的设计搭建、展览运输、广告、住宿餐饮、旅游购物等收入。尽管竞争激烈，但从总量看也是呈上升趋势。三是带动主题产业的发展。厦门的主题会展活动已经和城市主导产业有机结合起来，成为带动厦门城市产业聚集的动力推器。如在“中国（厦门）国际石材展览会”推

37、动下，厦门已成为国内主要的石材进出口口岸和交易场所；在“中国（厦门）国际游艇帆船展览会”推动下，厦门已成为具有巨大发展潜力的游艇及零配件交易集散地。四是增加就业机会。作为新兴的第三产业，无论会展业自身需要的策划、设计、建造、展览管理、营销与配套服务领域，还是接待所需的餐饮、酒店、交通、翻译等领域，会展业为厦门提供大量的就业机会。（二）推动城市建设，改善城市环境一是推动基础及配套设施建设，改善硬环境。由于现代会展活动特别是国际性重大展览对城市的基础设施的综合配套能力和标准要求越来越高。因此厦门不断加大基础设施投资力度，积极进行综合性、全方位的城市建设，如兴建现代化的大型会展中心，铺设交通、通讯网

38、络，提高宾馆酒店接待能力、加快环境保护工作等。二是提升城市品位和人民素质，改善软环境。会展能将外部世界的发展状况较为直观地呈现在人们面前，带来的新文化、新信息、新知识和新观念，有助于提高厦门对国际经贸、科技、教育、文化等信息交流的承载能力，同时会展期间，市民一方面深刻感受外来文明与文化，一方面还要充分展示自身的文明形象和内在素质，城市品位和人民素质不断提升。（三）提升城市形象，提高城市国际化水平一是扩大影响，提升形象。由于会展活动中人流、物流、信息流高度集中，境内外重要人物的参会，媒体的广泛介入宣传等原因，厦门通过举办“9.8”、 “海峡论坛”、“石材展”、“佛事用品展”等会展，向各界广泛宣传

39、厦门的文化历史背景、科学技术水平、经济发展实力，展示厦门的物质文明和精神文明建设，提高城市的知名度和美誉度。二是塑造国际个性，提高国际化水平。厦门通过举办会展，每年吸引上百个国家和地区的上万个展商和投资机构、跨国公司、国内大型企业、全国性的行业组织、国内外名牌高校、科研机构参加，促使厦门与外部世界在观念、文化、技术、理念上进行多方面、全方位的交流沟通，逐步培养了城市的全球性视野和氛围，提高厦门了城市国际化水平。四、厦门市会展业发展目标 和发展重点：（一）发展目标：1、总体目标：将我市打造成全国会展名城和商务旅游会展中心，会展业成为我市现代服务业的支柱产业。2、2021年发展目标2021年底，全

40、市举办展览总面积达72.5万平方米；参加会议总人数达38.5万人次；会展直接收入达13.73亿元，会展行业收入约为27亿元。3、2021年发展目标2021年底，全市举办展览总面积达80万平方米；参加会议总人数达46.6万人次；会展直接收入达18.16亿元，会展行业收入约为36亿元。4、2021年发展目标2021年底，全市举办展览总面积达88万平方米；参加会议总人数达56.4万人次；会展直接收入达24.02亿元，会展行业收入约为50亿元。（二）发展重点：综合考虑我市发展会展业的优劣条件，确定以发展会议做大会议业为重点；积极发展展览业，做强展览业。1、会议业：以申办招揽国际性会议、大型国内会议为主

41、，自主培育举办为辅。2、展览业：以自主培育专业展览为主，招揽引进为辅。会展业是个充满活力的产业，想要在未来跻身于会展业，在会展行业闯出一片天，那就必须从现在开始努力的学习会展的相关知识，努力的进行会展实务的实践，未来的会展业将会是年轻人的天下。专业：10旅游管理班级：2班学号： 2021059625姓名：洪燕梅第四篇：会展实务学习心得(1)会议组织与管理学习心得时间飞逝，转眼间，会展组织与管理这门课程也要结束了。说实话短短一个学期的时间，想要把会展这门课程学透，把这个行业了解彻底那是不可能的。经过一学期的会展组织与管理学习对于这门课，从最初的陌生到现在有一定的了解，感觉会展这行业发展前景还是很

42、不错的，发展空间大，可以说是朝阳产业。 会议组织与管理的主要内容：会议组织与管理这门课，主要分为九个章节来介绍，首先介绍会展与会展业，说明了会展的含义和类型，活动的主体是什么， 会展管理机构及会展法规，以及会展业的特点与发展趋势，对会展业的有关情况进行简单介绍；第二部分会展调研与立项策划实务，主要包括会展调研与分析和会展立项策划；第三部分展前策划和营销实务，会展之中最重要的环节大概就是展前的招展招商策划、市场调查、展会的营销宣传推广了。举办一次相关会展，展前的招商质量，招商人数，招展的面积范围，这关系到这次会展的好坏和质量；第四部分是展会现场服务和管理，举办一次会展需对相关的展品运输服务、布展

43、撤展、专业观众服务、开展中的服务等进行管理，妥善安排；第五部分会展常用文案写作，主要介绍了怎么来设计一些会展业务合同、招展函、 专业观众邀请函、参展商手册、展会会刊、新闻稿等一些需要注意的细节；第六部分会议实务，主要是针对展览会中相关会议的策划与实务、独立运作的会议的策划与实务、会议的接待以及会议现场布置和管理；第七部分是会展中的电子商务，当今社会电子商务的发展日益完善，会展的发展与之有很大的联系，现代会展已经脱离不了互联网这个工具，如何利用好网络来开展会展的工作是个值得探讨的问题，本章节包含了电子商务在会展中的作用、会展网络营销实务、展会专门网站的建设等进行一系列的说明；第八部分会展项目财务

44、管理，每举办一次会展都必定会涉及到资金问题因此本章节重点介绍了会展项目财务管理、收支预算、会展项目筹资；最后一部分会展评估，从会展评估的概念、意义及目的、 会展评估的内容和评估标准、 会展评估的程序、 会展评估的实施、 会展评估报告编写这几方面入手来介绍。 以上是会展实务这门课程的一个基本知识框架。纵观会展的运作过程，大体上可以分为展前、展中和展后三个阶段，每个阶段都有其不同的工作内容。在近几年，会展业可以算是大放异彩，发展趋势可谓算是迅猛，这点从会展业呈现出的特点不难看出，从实际的例子也能看出，就我国来讲，2021年的上海世博会来说，可谓是空前的，在海内外产生了极大的影响。虽然会展实务学习只

45、有短短的一学期，但还是有所收获的。至少懂得了展览会招商策划是怎么一回事，包含了哪几部分。 招商方案是展览会整体策划诸多方案中的核心方案之一。展览会招商方案是为展览会邀请观众而制订的具体体执行方案，它是在充分了解展览会展品需求市场的基础上，合理地安排招商人员在适当的时间里通过合适的渠道进行展览会招商活动，是对展览会招商活动进行的总体安排和把握，目的是保证展览会开幕时能有足够的观众到会。一般规模不大的展览会招展书与招商书基本合一但层次较高和规模较大的展览会则可以设计专门的招商书。1. 招商书的内容：一份热情洋滋的招商书主要内容有;介绍展览会的概况;阐明办展的宗旨和目的，介绍本展览会历届或本届预计到

46、会的重要展商情况。介绍本展览会展出期的活动(论坛)等情况。有些招商书(邀请函)中还附带做些调查，如;参观的目的是采购、收集信息还是寻找合作? 你对展览会展出的哪些专业(或产品)感兴趣等。2. 招商方案策划：常见的展览会招展方案有展览会招商分工、展览会通讯及观众邀请函的编印发送计划、招商渠道和措施、招商宣传推广计划、招商预算以及招商进度安排等内容。每一内容都有具体的要求，所以，在制订方案时必须统筹考虑、合理安排。 对会展业的认识： 厦门会展业的发展历程：从1985年第一个现代商品展到现在，厦门会展业经历了三个发展阶段：1985年到1997年，为第一个阶段，以厦门富山国际展览城的建成并投入使用和福

47、建投资贸易洽谈会的举办为主要标志。福建投资贸易洽谈会是随着改革开放的发展应运而生，他的举办及不断发展、扩大和完善，为厦门会展业的发展奠定了坚实的基础。1997年到2021年，为第二个阶段，这是厦门会展业发展壮大时期，以中国投资贸易洽谈会的举办为主要标志。这一期间，“投洽会”从福建地方性展会升格为国家级的展会，厦门会展业发生了质的飞跃；厦门对台出口商品交易会开始举办，并迅速成长为国内著名的对台机电展览，为扩大对台经贸交流做出了贡献。2021年至今，为第三阶段，以厦门国际会议展览中心建成并投入使用为标志。现代化的厦门国际会展中心为大中型展会提供了更大的活动空间。全国医疗器械博览会、全国药品交易会、

48、中国广告节、中国国际果蔬产业博览会、全国医药原料药中间体交易会等全国性大型巡回展连续来厦举办；中国投资贸易洽谈会、厦门对台出口商品交易会规模和影响日益扩大，一批与本地产业紧密相关的展会应运而出，蓄势成长，展览的规模和数量连年增长，显示强劲的发展势头。资料表明，近二十年来厦门共举办了360多场各类展览活动，有500多万人次专业观众参会，展位总规模超过15万个，投资、贸易总成交额高达上千亿美元。除展览外，厦门还吸引许多国际性、全国性大型会议在厦门召开，如全国煤炭订货会、第10届国际制造工程与管理会议、国际控制与自动化学术年会、环太平洋微米/纳米技术国际学术会、中国百强旅行社论坛等各类专业会议。二、

49、厦门会展业的发展现状：2021年，厦门计举办各类展览活动45场，展览销售面积达到42.4万平方米，是2021年的2.72倍，“十五”期间我市累计举办展览159场，展览面积168万平方米，展会的数量、规模明显增加，档次提高；中国投资贸易洽谈会以促进双向投资为目的，是当今中国最具影响力的国际投资招商盛会，2021年3月通过了全球展览业协会（UFI）认证。厦门对台出口商品交易会、中国（厦门）国际石材展规模和知名度不断提高，成为国内知名的品牌展会，礼品展、食博会、体博会、人居展、汽博会等展会依托厦门及周边地区强大的产业基础，发展前景广阔。厦门国际会议展览中心先后通过UFI认证和ISO9001认证，展馆

50、配套设施齐全，管理服务周到、规范，为会展业进一步快速发展奠定了良好基础。近年来，来厦门举办会议的数量明显增加，北京、上海、福州、泉州等地的政府部门、企事业单位和商协会以及大型企业集团纷纷把各种工作会议、研讨会、订货会放到厦门召开。2021年，仅厦门国际会展中心就举办各种会议122场，与2021年相比增加了3.1倍。会议规模和数量进一步扩大，高档次会议比例增加，会议成为我市宾馆酒店重要的业务之一，占宾馆、酒店业务总量的10%25%。2021年，厦门展览市场受中国经济率先复苏的激励和国内外市场需求增大的影响，全市各展览机构抓住实体经济拓展国内外市场的需求机遇，巩固传统项目，策划推出新的项目。全市共

51、举办各类展览活动147场，展览面积108.5平方米，比上年分别增长26.7%和26.5%。投洽会、石材展、台交会、文博会等经贸类专业展览面积增幅均超过10%；文化艺术类展览项目数和面积分别增长30.4%和29.5%；国际茶业展、烘焙展等一批新的展览项目登台亮相，进一步丰富了厦门展览题材，填补了产业空白，为厦门展览面积突破百万大关作出了贡献。经二十多年的努力，厦门已经发展成在国内居于领先地位的会展城市，是我国东南沿海会展中心。三、厦门会展业对厦门发展所起的作用：随着全球经济一体化程度的日益加深，会展业已逐步成为新兴的现代服务产业，成为衡量一个地区、城市的国际化和经济发展水平的重要标志之一。现在，

52、厦门会展业作为厦门经济、贸易的桥梁和信息载体，对厦门的国民经济和社会进步产生巨大的影响和催化作用。（一）直接带动厦门经济发展一是直接带来会展收入。主要包括展位费收入和各种广告和赞助收入，消费类展览会还可包括门票收入和产品销售收入等。如2021年举办的“2021年海峡西岸汽车博览会”除了大量的展位收入和广告收入外，另有几万观众前往观展，仅门票收入就不菲。二是带来服务配套收入。包括直接为会展主办商、参展商和观众服务的设计搭建、展览运输、广告、住宿餐饮、旅游购物等收入。尽管竞争激烈，但从总量看也是呈上升趋势。三是带动主题产业的发展。厦门的主题会展活动已经和城市主导产业有机结合起来，成为带动厦门城市产

53、业聚集的动力推器。如在“中国（厦门）国际石材展览会”推动下，厦门已成为国内主要的石材进出口口岸和交易场所；在“中国（厦门）国际游艇帆船展览会”推动下，厦门已成为具有巨大发展潜力的游艇及零配件交易集散地。四是增加就业机会。作为新兴的第三产业，无论会展业自身需要的策划、设计、建造、展览管理、营销与配套服务领域，还是接待所需的餐饮、酒店、交通、翻译等领域，会展业为厦门提供大量的就业机会。（二）推动城市建设，改善城市环境一是推动基础及配套设施建设，改善硬环境。由于现代会展活动特别是国际性重大展览对城市的基础设施的综合配套能力和标准要求越来越高。因此厦门不断加大基础设施投资力度，积极进行综合性、全方位的

54、城市建设，如兴建现代化的大型会展中心，铺设交通、通讯网络，提高宾馆酒店接待能力、加快环境保护工作等。二是提升城市品位和人民素质，改善软环境。会展能将外部世界的发展状况较为直观地呈现在人们面前，带来的新文化、新信息、新知识和新观念，有助于提高厦门对国际经贸、科技、教育、文化等信息交流的承载能力，同时会展期间，市民一方面深刻感受外来文明与文化，一方面还要充分展示自身的文明形象和内在素质，城市品位和人民素质不断提升。（三）提升城市形象，提高城市国际化水平一是扩大影响，提升形象。由于会展活动中人流、物流、信息流高度集中，境内外重要人物的参会，媒体的广泛介入宣传等原因，厦门通过举办“9.8”、 “海峡论

55、坛”、“石材展”、“佛事用品展”等会展，向各界广泛宣传厦门的文化历史背景、科学技术水平、经济发展实力，展示厦门的物质文明和精神文明建设，提高城市的知名度和美誉度。二是塑造国际个性，提高国际化水平。厦门通过举办会展，每年吸引上百个国家和地区的上万个展商和投资机构、跨国公司、国内大型企业、全国性的行业组织、国内外名牌高校、科研机构参加，促使厦门与外部世界在观念、文化、技术、理念上进行多方面、全方位的交流沟通，逐步培养了城市的全球性视野和氛围，提高厦门了城市国际化水平。四、厦门市会展业发展目标 和发展重点：（一）发展目标：1、总体目标：将我市打造成全国会展名城和商务旅游会展中心，会展业成为我市现代服

56、务业的支柱产业。2、2021年发展目标2021年底，全市举办展览总面积达72.5万平方米；参加会议总人数达38.5万人次；会展直接收入达13.73亿元，会展行业收入约为27亿元。3、2021年发展目标2021年底，全市举办展览总面积达80万平方米；参加会议总人数达46.6万人次；会展直接收入达18.16亿元，会展行业收入约为36亿元。4、2021年发展目标2021年底，全市举办展览总面积达88万平方米；参加会议总人数达56.4万人次；会展直接收入达24.02亿元，会展行业收入约为50亿元。（二）发展重点：综合考虑我市发展会展业的优劣条件，确定以发展会议做大会议业为重点；积极发展展览业，做强展览

57、业。1、会议业：以申办招揽国际性会议、大型国内会议为主，自主培育举办为辅。2、展览业：以自主培育专业展览为主，招揽引进为辅。会展业是个充满活力的产业，想要在未来跻身于会展业，在会展行业闯出一片天，那就必须从现在开始努力的学习会展的相关知识，努力的进行会展实务的实践，未来的会展业将会是年轻人的天下。专业：广告与会展班级：13-51班姓名：张阳第五篇：会展实务(A卷)1. 具有“会展王国“之称的国家是（ A ）。 A德国B法国 C英国D意大利2. 我国历史上最长，在贸易上最具影响力的一个展览会是（ B ）。A体博会B广交会C进出口博览会D 工博会 3. （A）的数量和比例成为评价展会在专业化质量和

58、水平上的重要因素。 A专业观众B参展商C海外贸易观众D参展商的专业技术人员4. 经（ A ）认可的展会是高品质贸易展览会的标志。 A国际展览业协会B国际展览局C国际会议协会D国际展览与项目协会5在间接资料调查中，对（ C ）的收集相对比较容易、调查费用低、障碍少。 A外部资料B互联网资料C内部资料D行业资料 6. 邮寄调查法的优点是（ B）。A调查时间和费用较经济B扩大调查范围C便于控制答题顺序D比较客观的收集第一手资料 7利克特量表指（A ）。A被调查者在同意和不同意的若干量度之间进行选择B在两个意义相反的词之间选择代表被调查者意愿方向和程度的某一点 C对某些属性从根本不重要向极其重要进行重

59、要性分等 D对某些属性从贬义的极端向褒义的极端进行分等 8（D）是围绕会展的主题、目标和内容，人为地创造出人与人、人与物、人与社会彼此交流的时空环境。A日程设计B会议服务C邀请函的设计D展台设计 9（C ）展台是两端敞开的位置。有点事有良好的展示面，两边可摆放展品，观众在通道中可以边走边看，人流畅通，展示效果好。A半岛型B内角型C双向通道型D环岛型 10如果是探索性调查，通常选择（ A），并制定好调查大纲。 A非结构性访谈B结构性访谈C电话调查D问卷调查11在访谈过程中，对被访谈者作出回应时应该持有（ B）态度。 A指导性B非指导性C评价性D鼓励性 12会议议程的结构不包括（D）。 A标题B正

60、文 C落款D结束语 13以下说法错误的是（B ）。A在会场入口附近醒目的位置设立服务台B不需要机动人员待命C为与会者提供咨询服务D建立好突发事件的应急处理机制 14在参加者进入展厅的时候可以首先获得他们注意力的展位是（A）。 A大厅入口处展位B角落展位C餐厅区域展位D“书店”位置 15关于工作群体式的会议效果，正确的是（D ）。A强调主席的重要性B严格限制听众之间的讨论C使与会者的精神更加集中D不利于直观资料的展示16. 关于座次的安排，以下说法错误的是（ C）。A当无上级领导到会时，本级领导按职务高低依次排列B当有上级领导到会时，应安排在正中位置，两侧安排本单位主管C当有离退休老干部与会时，

61、安老干部离退休之前的职务，安排在现场领导之后的座位D座次的主次之分，是按照从中间到两边、面向台下先左后右的顺序。 17. 会展新闻发布会工作流程中，第一步骤是（A）。 A活动策划与主题的确定B节目策划与议程安排 C资料准备D与会人员的邀请、沟通和确定18一下会展新闻稿的标题，不恰当的是（D）。 A中国国际纺织品技术装备展览会开展B大连国际渔业博览会力促渔业与商业对接C法兰克福上演阿里“功夫”“中国供应商”会员第三次亮相D中国北京第二届展览于2021年3月1日圆满举办 19. 以下不属于会展相关活动的是（C ）A与会展项目相关的论坛B文艺表演C志愿者的组织D新闻发布会 2021会展相关活动的策划

62、中，具体议题的策划依据是论坛的结构和（ A）的需求。 A目标听众B组织方 C赞助方D合作方21. 对于实用型客户，在进行电话营销时，要将宣传点放在（B）角度 。 A革命性、创新性B品质和价格C公认度D外观22按照报名参展的时间顺序先到先挑属于哪种展位分配方法（D ）。 A打分法B抽签法 C竞标法D先到先分法23在做会议纪要时应该（ D）会议内容。A主观想象B虚造C断章取义D忠于 24. 以下说法不正确的是（B）。A标准展位变形是在标准展位的基础上稍加形象变形以达到更好的效果 B标准展位通常是指2cm2cm的展位C特装展位是在标准展位的基础上，根据参展企业的设计要求进行专门布置和装修的展位。 D

63、标准展位变形介乎标准展位和特装展位之间25. 会场布置与会议所需的功能相符合是布置会场的哪个着眼点？（D ）。 A正规B和谐C切题D实用26布置大型会议和小型会议的区别环节在于（C ）。A主席台的设置B会标的准备和张挂C座区的划分及标记D音响与照明设备27. 活动策划的内容不包括（B）。A会议议程策划B新闻稿的撰写C发布会的主题策划D确定参会人员 28.会展营销的主体具有（A）的特点。A综合性 B单一性 C不确定性 D多变性 29对于办展机构来说，策划产品发布会的工作不包括（D ）。 A穿针引线 B提供展示平台C提供现场管理和服务D进行详细的产品介绍30. 中国东盟博览会、亚洲博鳌论坛的营销属

64、于（）。A思想类会展营销 B商品类会展营销 C服务类会展营销 D国际会展营销 31. 关于电话营销，下列说法错误的是（D）。 A尽量寻找有决策权的关键者，如总经理、销售经理等 B妥善处理与客户的分歧 C建立良好形象D在结束通话时，如果客户对产品不感兴趣，可以直接挂掉电话。 32. 下列除哪项之外均是关于邀请工作的重点（D ）。 A提交科学可行的专业观众招揽计划B承诺提供完善的配套服务C强调本次展会的创新之处和良好的举办环境D展会经费的筹措33. 面对客户的提问善用加减乘除法中的“除法”是指（C） A当客户提出异议时，要求同存异B当在客户面前做总结时，将客户未完全认可的内容附加进去C当客户杀价时，强调留给客户