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1、1范围本制度规定了行政督办的管理职责、范围、程序、要求及考核等工作，以达到提高工作效率，确保政令畅通的目的.本办法适用于公司各单位、部门。2引用文件3术语和定义督办：指对工作任务执行情况进行监督检查，并督促执行，提高完成质量.4职责4.1公司总经理是行政督办的主管领导。4。2公司办公室是行政督办的管理、实施和考核部门.其主要职责是:a) 协助公司行政领导，围绕公司的中心工作，抓好决策督查、专项查办、事项催办等方面的工作；b) 凡列入行政督办范围的事项，要做到条条有登记、事事有落实、件件有回音.4。3公司各单位、部门是行政督办的配合执行部门.5管理内容5.1行政督办的范围a)上级单位和公司的重大
2、决策、重要工作部署落实情况；b)上级单位和公司党委等批转的需要督办的重要事项;公司董事会、总经理办公会及相关行政会议确定的需要督办的重要事项;c) 经公司领导安排需要督办的事项.5.2工作程序5。2.1行政督办包括立项、交办、催办、办结、归档五个程序。5。2.2公司办公室根据公司各项会议及公司领导对相关文件的批示内容，确定督办事项，按职责范围分解任务，确定承办单位、办结时限和工作要求等，交承办部门办理落实。5。2.3承办单位根据事项要求，按时填写提交工作督办单，及时反馈督办事项办理情况.对需要两个及以上单位或部门联合办理的督办事项，主办单位应积极主动与协办单位沟通衔接，协办单位应积极配合主办单
3、位共同办理。办理情况由主办单位负责向公司办公室反馈。5。2.4公司办公室将落实情况及时转交相关职能部门确认。5。2。5经确认完结的工作由公司办公室及时专报公司主管领导阅批。5.2.6公司办公室每周对督办事项办理情况进行汇总，并在公司周例会上通报。5.2.7督办人员负责建立行政督办台账，负责收集整理督办工作形成的资料并妥善保管,次年一季度内整理归档。5.3工作要求531凡列入督办内容的事项，承办单位应本着认真负责的态度，对督办事项实事求是、严格按要求办理落实，在工作督办单上以准确、简练、如实地反映工作进展情况5。3。2承办单位应从主要措施、工作进展情况、存在问题等方面对督办工作进行回复，不得简单
4、以“按要求执行、“同意”、“已阅等无实质内容的语句进行回复。5.3.3对有事项要求的督办事项，承办单位应在规定时限内办理完结，对未规定时限的一般应在两周内办理完结。5。3。4在督办事项的办理过程中，如经积极办理、沟通协调，确因特殊原因不能按期办理完结的，应及时在工作督办单中如实反馈。5。3.5承办部门办理过程中落实确有困难需要协调的，一般由公司办公室负责协调，重要事项报请公司分管领导协调5。3。6属需要保密的督办事项，在办理过程中，按照公司保密管理制度相关规定采取保密措施。6考核公司办公室每月对督办工作办理情况进行汇总，根据完成情况对承办单位提出考核意见，提交公司绩效考核会议研究决定。同时提交办理情况给公司党委，由公司党委对承办单位涉及干部进行考核。7记录本制度规定的记录样表附后工作督办单工作督办台账附加说明：本标准由公司办公室起草。本标准由公司办公室负责解释。工作督办单编号督办事项被督办单位责任人督办人督办内容签字：日期：年月日督办期限年月日一一年月日督办结果领导批示工作督办台账编号:序号督办事项督办单编号完成时限结果督办人备注制表:审核:
行政督办管理制度
