5S与目视管理

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1、From 5S與目视管理實施5S5S與與目目視視管理管理實務實務課程大綱：一、5S起源二、5S定義三、5S與目視管理實施四、8S基本內容五、廠內5S管理From 5S與目视管理實施一、5S起源 20世纪初，企业引以为荣的是公司的技术，在世纪初，企业引以为荣的是公司的技术，在乎的是生产产品的状况，至于工厂乱不乱，环乎的是生产产品的状况，至于工厂乱不乱，环境好不好，设备的管理情形，并没有花很多的境好不好，设备的管理情形，并没有花很多的心血来管理；心血来管理； 20世纪末，日本制的产品遍布世界的每一个世纪末，日本制的产品遍布世界的每一个角落，世界各地的经济专家和学者甚是疑惑？角落，世界各地的经济专家

2、和学者甚是疑惑？但日本的企业家却说：但日本的企业家却说： 5S活动是我们成功的关键活动是我们成功的关键From 5S與目视管理實施一、5S起源日本企业在推行现场管理活动中，将其长期实践的成功经验总结成5个字词：整理整理（Seiri）整顿整顿（Seiton）清扫清扫（Seiso）清洁清洁（Seiketsu）素养素养（Shitsuke）同时给它们非常明确的定义，让员工不但一听就懂，而且能做。因这5个字词的日文罗马拼音都是以“S”开头，故简称 “5S” From 5S與目视管理實施二、5S定義與目的總目的：總目的： 塑造清爽、明朗、安全、舒適的工作環境，激發人員團隊意識、提升產品質量、降低生產成本、

3、提升企業形象和個人素質From 5S與目视管理實施5SC成成本本D交交期期S服服务务T技技术术M管管理理Q品品质质企业战略、方针、目标企业战略、方针、目标From 5S與目视管理實施二、5S定義與目的整理（整理（ Seiri ）：定義：區分要與不要要與不要物品，將不要的物品處理處理From 5S與目视管理實施二、5S定義與目的整理（整理（ Seiri ） ： 目的：騰出空間，提高生產效率。From 5S與目视管理實施二、5S定義與目的对自己的工作场所（范围）进行全面检查，对自己的工作场所（范围）进行全面检查，包括看得到和看不到的；包括看得到和看不到的；制定制定“要要”和和“不要不要”的判别基准

4、；的判别基准；将不要的物品清除工作场所；将不要的物品清除工作场所；对需要的物品调查使用频度，对需要的物品调查使用频度，决定日常用量及放置位置；决定日常用量及放置位置；制定废弃物处理方法；制定废弃物处理方法；每日自我检查每日自我检查推行要領：推行要領：From 5S與目视管理實施二、5S定義與目的整理（ Seiri ） ： 要什么？1. 正常的设备、机器或装置。正常的设备、机器或装置。2. 附属设备（滑台、工作台、料架）附属设备（滑台、工作台、料架）3. 台车、推车、拖车、堆高机。台车、推车、拖车、堆高机。4. 正常使用中的手工具、镆、治具。正常使用中的手工具、镆、治具。5. 样品样品、原材料、

5、半成品、成品。原材料、半成品、成品。6. 尚有利用价值的边料。尚有利用价值的边料。7. 垫板、塑胶框、防尘用品垫板、塑胶框、防尘用品、清洁用品清洁用品8.办公办公設備設備、用品、文具、用品、文具9.美化用的海报、看板美化用的海报、看板、盆景盆景其他（包括私人用品）其他（包括私人用品）From 5S與目视管理實施二、5S定義與目的整理：不要什么？ A、地板上的：、地板上的：1纸箱、灰尘、杂物、烟蒂2油污3不再使用的设备治、工、模具4不再使用的办公用品、垃圾筒5破垫板、纸箱、抹布、破篮框6呆料或过期样品 B、桌子或橱柜的：、桌子或橱柜的：1 破旧的书籍、报纸2 破椅垫3 老旧无用的报表、帐本4 损

6、耗的工具、余料、样品nC、墙壁上的：、墙壁上的：n1蜘蛛网n2过期海报、看板n3无用的提案箱、卡片箱、挂架n4过时的月历、标语n5损坏的时钟nD、吊著的：、吊著的：n1 工作台旁老旧的指示书n2 不再使用的配线配管n3 不再使用的老吊扇n4 不堪使用的手工挂具。n5 更改后的部门指示牌 From 5S與目视管理實施非必需品的处理方法非非必必需需品品无使用价值无使用价值有使用价值有使用价值折价变卖折价变卖转移为其他用途转移为其他用途涉及机密、专利涉及机密、专利普通废弃物普通废弃物影响人身安全、影响人身安全、污染环境物污染环境物另作他用另作他用作为训练工具作为训练工具展示教育展示教育特别处理特别处

7、理分类后出售分类后出售特别处理特别处理From 5S與目视管理實施二、5S定義與目的整頓（整頓（ Seiton ）：）： 定義：要的物品依規定定位、定量定位、定量擺放整齊，明確標識標識。 目的：排除尋找的時間浪費，一目了然From 5S與目视管理實施定点：放在哪里合适定点：放在哪里合适定容：用什么容器、颜色定容：用什么容器、颜色定量：规定合适的数量定量：规定合适的数量推行要領二、5S定義與目的From 5S與目视管理實施定位方式 标志漆（宽标志漆（宽7-10cm）；）；定位胶带（宽定位胶带（宽7-10cm）。）。一般定位方式、使用一般定位方式、使用一般定位工具一般定位工具长条形木板；长条形木板

8、；封箱胶带；封箱胶带；粉笔；粉笔；美工刀等。美工刀等。From 5S與目视管理實施定位颜色标准定位颜色标准不同物品可用不同颜色定位，以示区分，但全公司范围必须统一待判定、回收、暂放区待判定、回收、暂放区黄色黄色绿色绿色红色红色蓝色蓝色工作区域，置放待加工料件工作区域，置放待加工料件工作区域，置放加工完成品件工作区域，置放加工完成品件红色：不合格品区域红色：不合格品区域From 5S與目视管理實施清扫（清扫（Seiso）定義：清除工作場所內灰塵、臟亂灰塵、臟亂，並防止污染的發生。目的：使不足、缺點顯現出來，是品質的基礎。二、5S定義與目的From 5S與目视管理實施3S清扫的定义建立清扫责任区（

9、室内、外）；建立清扫责任区（室内、外）；执行例外扫除，清理污垢；执行例外扫除，清理污垢；调查污染源，予以杜绝或隔离；调查污染源，予以杜绝或隔离；建立清扫基准，作为规范；建立清扫基准，作为规范；开展一次全公司的大清扫，开展一次全公司的大清扫，每个地方都清洗干净每个地方都清洗干净From 5S與目视管理實施 洗净地面油污；洗净地面油污； 清除机械深处的端子屑；清除机械深处的端子屑； 日光灯、灯罩或内壁之擦拭；日光灯、灯罩或内壁之擦拭； 擦拭工作台、架子之上、下部位；擦拭工作台、架子之上、下部位； 窗户或门下护板；窗户或门下护板； 桌子或设备底部；桌子或设备底部； 卫生间之地板与壁面等。卫生间之地板

10、与壁面等。From 5S與目视管理實施清洁清洁（Seiketsu） 定義：將3S實施制度化、規范化、並保持成果。 目的：通過制度化維持所改善的成果，並顯現“異常”之所在。二、5S定義與目的From 5S與目视管理實施4S清洁的定义落实前三项工作；落实前三项工作；制定目视管理基准；制定目视管理基准；制定制定5S实施办法；实施办法；制定考核、稽核方法；制定考核、稽核方法；制定奖惩制度，加强制定奖惩制度，加强执行；执行；高级主管经常带头巡查，带动全员重视高级主管经常带头巡查，带动全员重视5S活动活动From 5S與目视管理實施 标准化推进三问有没有标准有没有标准按标准执行没有按标准执行没有现行标准是

11、当前最好的吗现行标准是当前最好的吗From 5S與目视管理實施素养素养（Shitsuke） 定義：人人依規定行事，從心態上養成好習慣。 目的：養成遵紀守章的好習慣。二、5S定義與目的From 5S與目视管理實施5S素养的定义制定服装、臂章。工作帽等制定服装、臂章。工作帽等识别标准；识别标准；制定公司有关规则、规定；制定公司有关规则、规定；制定礼仪守则；制定礼仪守则；对员工的教育训练（新进员对员工的教育训练（新进员工强化工强化5S教育、实践）；教育、实践）；推动各种精神提升活动（晨推动各种精神提升活动（晨会、例行打招呼、礼貌运动会、例行打招呼、礼貌运动等）等）推动各种激励活动，遵守规推动各种激励

12、活动，遵守规章制度章制度From 5S與目视管理實施) 共同遵守的规章制度共同遵守的规章制度 厂规厂纪厂规厂纪 各项现场作业准则各项现场作业准则 操作规程、岗位责任操作规程、岗位责任 生产过程工序控制要点和重点生产过程工序控制要点和重点 工艺参数工艺参数 安全卫生守则安全卫生守则 安全、文明生产安全、文明生产 服装仪容规定服装仪容规定 仪表、仪态、举止、交谈、公司形象。仪表、仪态、举止、交谈、公司形象。2 ) 各种规则或约束在制订时，要满足下例条件各种规则或约束在制订时，要满足下例条件 对公司或管理有帮助对公司或管理有帮助 员工乐于接受员工乐于接受From 5S與目视管理實施三、目視管理在5S

13、管理中的運用From 5S與目视管理實施目視管理的分類行政行政管理管理物品物品管理管理作业作业管理管理设备设备管理管理质量质量管理管理安全安全管理管理From 5S與目视管理實施管理目标目视管理的设备管理From 5S與目视管理實施设备管理要点接班接班加油加油6滴滴From 5S與目视管理實施有效防止许多有效防止许多“人的失误人的失误”的产生，从的产生，从而减少质量问题的发生。而减少质量问题的发生。管理方向管理方向目视管理的质量管理From 5S與目视管理實施要点要点1：防止因：防止因“人的失误人的失误”导致的品质问题导致的品质问题方法：合格品与不合格品分开放置，用颜色加以区分方法：合格品与不

14、合格品分开放置，用颜色加以区分质量管理要点正品正品次品次品正品正品废品废品From 5S與目视管理實施管理方向管理方向目视管理的安全管理From 5S與目视管理實施安全管理要点当心触电禁止戴手套当心中毒必须戴防尘口罩From 5S與目视管理實施警报灯警报灯显示灯显示灯图表图表班组目视板班组目视板管理板管理板样本样本标贴标贴工作服工作服标示牌标示牌彩色纸彩色纸彩色油漆彩色油漆上限 报警器下限报警器目视管理的工具From 5S與目视管理實施 高级水准高级水准：管理方法管理方法（异常处置等）都列明（异常处置等）都列明 目视管理的三级标准初级水准初级水准：显示当前状况，使用一种所有工人都能显示当前状况

15、，使用一种所有工人都能 容易理解的形式容易理解的形式中级水准中级水准：谁都能判断良否谁都能判断良否 （管理范围）（管理范围）From 5S與目视管理實施将需要的东西放在固定位置，位置的四个角可以用定位线表示出来。目视管理方法定位法From 5S與目视管理實施标示法 将场所、物品等用醒目的字体表示出来。财务部财务部目视管理方法标识法From 5S與目视管理實施工作区工作区工作区工作区 分区法采用划线的方式表示不同性质的区域目视管理方法分区法From 5S與目视管理實施 图形法 用大众都能识别的图形表示公共设施。目视管理方法图形法From 5S與目视管理實施颜色法 用不同的颜色表示差异。目视管理方

16、法颜色法From 5S與目视管理實施员工食堂员工食堂人力资源部人力资源部方向法 指示行动的方向目视管理方法方向法From 5S與目视管理實施影绘法/痕迹法 将物品的形状画在要放的地方。目视管理方法影绘法From 5S與目视管理實施透明法 容器物品要透明，以便让其它了解其中的东西。目视管理方法透明法From 5S與目视管理實施监察法 能随时注意事务的动向。目视管理方法监察法From 5S與目视管理實施公告法以公告牌的形式通知有关人员。目视管理方法公告法From 5S與目视管理實施地图法 将公司的布置表示出来。目视管理方法地图法From 5S與目视管理實施四、8S所增加內容From 5S與目视管理

17、實施8S关系图学习学习整理整理整顿整顿清扫清扫清洁清洁安全安全节约节约From 5S與目视管理實施8S的目的和作用8S活活动动的的目目的的缩短作业周期，缩短作业周期，确保交期确保交期降低生产成本降低生产成本改善零件在库周转率改善零件在库周转率促成效率的提高促成效率的提高保障企业安全生产保障企业安全生产减少甚至消除故障减少甚至消除故障组织活力化，改善组织活力化，改善员工精神面貌员工精神面貌改善和提高企业形象改善和提高企业形象提高管理水平，提高管理水平，改善企业的经营改善企业的经营状况状况形成自主形成自主改善的机制改善的机制培养员工的主动性培养员工的主动性和积极性和积极性创造人和设备都创造人和设备

18、都适宜的环境适宜的环境培养团队精神培养团队精神和合作精神和合作精神From 5S與目视管理實施设定设定“ “责任者责任者” ”加强管理加强管理 “责任者责任者”（负责的人）（负责的人）必须以较厚卡片的较粗字体标必须以较厚卡片的较粗字体标示，且张贴或悬挂放在责任区示，且张贴或悬挂放在责任区最明显易见的地方。最明显易见的地方。From 5S與目视管理實施6S学习的定义团队团队学习学习全员全员学习学习终身终身学习学习From 5S與目视管理實施创建学习型组织的理由变化中的工作性质变化中的工作性质个人的学习天性和对学习个人的学习天性和对学习的渴望的渴望知识的重要性与快速更新知识的重要性与快速更新全球经

19、济一体化所带来的全球经济一体化所带来的竞争挑战竞争挑战企业面临日益剧烈、飘摇企业面临日益剧烈、飘摇不定的变化不定的变化合作与竞争合作与竞争组织学习特别重要组织学习特别重要学习是组织的一项基本职学习是组织的一项基本职能能组织学习为全面提升企业组织学习为全面提升企业竞争力提供了良好的契机竞争力提供了良好的契机组织学习是组织生存与发组织学习是组织生存与发展的前提和基础展的前提和基础成为学习型组织的理由成为学习型组织的理由From 5S與目视管理實施价值价值核心竞争力核心竞争力学习定位学习定位知识获取知识获取知识分享知识分享知识利用知识利用知识创新知识创新学习驱动力学习驱动力转化驱动力转化驱动力分享驱

20、动力分享驱动力发展驱动力发展驱动力搭建学习平台搭建学习平台搭建运用平台搭建运用平台搭建交流平台搭建交流平台搭建创新平台搭建创新平台学习型组织实践模型From 5S與目视管理實施学习驱动力：学习驱动力：组织发展远景组织发展远景创新文化创新文化环境与变化审视环境与变化审视标杆学习标杆学习创新小组与环境创新小组与环境坦率的交流氛围坦率的交流氛围学习驱动力：学习驱动力：组织发展远景组织发展远景运用的平台运用的平台多重支持多重支持组织创新制度与文化组织创新制度与文化学习驱动力：学习驱动力：组织发展远景组织发展远景团队文化团队文化文件化管理（制度与管理）文件化管理（制度与管理）坦率的交流氛围坦率的交流氛围

21、学习与发展小组（正式与非正式）学习与发展小组（正式与非正式）内部交流平台（主题会内部交流平台（主题会/期刊期刊/活动）活动）学习驱动力：学习驱动力：组织发展远景组织发展远景任职资格建立任职资格建立/评价评价/任用任用职业生涯职业生涯创新文化（共识的价值、制度与行为）创新文化（共识的价值、制度与行为）环境与变化审视环境与变化审视绩效差距与标杆学习绩效差距与标杆学习目标度量目标度量假设基础的改善假设基础的改善学习目标学习目标与与学习定位学习定位知识获取知识获取知识分享知识分享知识利用知识利用知识创新知识创新学习驱动力学习驱动力转化驱动力转化驱动力分享驱动力分享驱动力发展驱动力发展驱动力发展学习型组

22、织驱动力From 5S與目视管理實施企业培训应该服务于战略与业务发展的需要，应该成为战略企业培训应该服务于战略与业务发展的需要，应该成为战略发展的工具，所以培训应该系统全面化管理发展的工具，所以培训应该系统全面化管理知识获取知识获取建立平台、制定有效计划并有效组织与执行、建立平台、制定有效计划并有效组织与执行、 鼓励自发学习鼓励自发学习知识分享知识分享强调课程中的交流与联系业务实际的研讨，强调课程中的交流与联系业务实际的研讨， 建立机制与制度：培训后交流、实习作业、建立机制与制度：培训后交流、实习作业、 定期业务交流、标杆经验交流等定期业务交流、标杆经验交流等知识利用知识利用鼓励团队建立学习小

23、组与大胆尝试机制与环境、鼓励团队建立学习小组与大胆尝试机制与环境、 最佳行为模式探讨最佳行为模式探讨知识创新知识创新创新奖、革新奖、改善奖等创新奖、革新奖、改善奖等全过程管理学习From 5S與目视管理實施7S安全的定义识别险情识别险情防范险情防范险情杜绝事故杜绝事故From 5S與目视管理實施险情辨别可能产生危害可能产生危害人身财产安全的源头人身财产安全的源头险 情例 子转动或移动的机械、物体 机器、车辆、流水线、滑动的物体储存化学品、溶剂的地方 化学品仓库、生产地点或运输过程电源 高压线、变压器、电源开关、裸露的电线高空 高空作业及下方、堆高的物品火源 明火、烘烤、砂轮磨削或切割、地坑 地

24、池、地沟、下水道热源/冷源 锅炉、蒸汽管道、热处理炉、冷库禁止吸烟禁止放易燃物禁止烟火From 5S與目视管理實施什么是事故意外发生的人身、财产的伤害或损失意外发生的人身、财产的伤害或损失例如：例如：撞击、切割、化学品泄漏、倒塌、中毒、腐蚀撞击、切割、化学品泄漏、倒塌、中毒、腐蚀窒息、烧伤、冻伤、灼伤、压伤、扭伤、烫伤窒息、烧伤、冻伤、灼伤、压伤、扭伤、烫伤 摔伤、割伤、挤伤、扎伤、触电摔伤、割伤、挤伤、扎伤、触电当心落物当心塌方当心车辆From 5S與目视管理實施危害控制方法移去移去 / 替代替代工程控制工程控制行政控制行政控制PPEFrom 5S與目视管理實施移去 / 替代法移去法移去危害

25、源：火源（明火、砂轮切割、氧焊氧割、电焊、氩弧焊等）、热源（电烙铁、电熨斗、热处理炉、烤箱烤房等）、电源（变压器、电器开关等）、化学品容器、喷漆、清洗等移去危害源旁的物资：易燃物资、易爆物资、易腐蚀物资替代法材料替代：硫酸、汽油清洗改为清洗剂清洗、瓷砖地板改为防滑地板设备替代：热弯改为冷挤、氧割改为线切割加工方法替代：手工操作改为机器操作、工艺方法改进（铸造VS精密铸造）当心坠落当心炕洞当心弧光From 5S與目视管理實施行政控制法轮班作业轮班作业定期体检定期体检有病治疗有病治疗From 5S與目视管理實施工程控制法安装防护装置安装防护装置围圈危害源围圈危害源通风排气通风排气From 5S與目

26、视管理實施PPE法 PPE的种类的种类头部防护用品头部防护用品眼和脸防护用品眼和脸防护用品听力防护用品听力防护用品呼吸防护用品呼吸防护用品手防护用品手防护用品足防护用品足防护用品防护服装防护服装其他其他PPEFrom 5S與目视管理實施7种浪费现象的识别方法增值业务活动增值业务活动VA必须的非增值业务活动必须的非增值业务活动NNVA非增值业务活动非增值业务活动NVA过量生产过量生产等待等待运输运输不当的加工不当的加工不必要的库存不必要的库存不必要的动作不必要的动作瑕疵瑕疵5S管理管理看板管理（拉动式生产控制系统）看板管理（拉动式生产控制系统）准时生产（准时生产（JIT）库存管理（库存管理（AB

27、C法）法）一个流生产一个流生产七种浪费现象七种浪费现象From 5S與目视管理實施经济生产批量Q=2RSCKQ: 产品投产经济批量产品投产经济批量R：产品的年计划产量：产品的年计划产量S：每批产品投产生产准备费用：每批产品投产生产准备费用C：产品的单位成本：产品的单位成本K：在制品存储保管费用率：在制品存储保管费用率例子：某种产品的年需要量为例子：某种产品的年需要量为160000件，每次产品投产准备费用为件，每次产品投产准备费用为3200元，该种元，该种产品单位成本为产品单位成本为160元，储存保管费用为库存平均值的元，储存保管费用为库存平均值的10。则经济批量为：。则经济批量为： Q= 80

28、00（件）（件）2160000320016010From 5S與目视管理實施 “五现主义”现场：事情发生的场所现场：事情发生的场所现物：变化的或有问题的实物现物：变化的或有问题的实物现实：发生问题的环境、背景、要素现实：发生问题的环境、背景、要素现象：问题发生时的情况现象：问题发生时的情况现做：马上就做，及时跟进现做：马上就做，及时跟进From 5S與目视管理實施合理化提案 合理化提案是把全体员工好的创意、合理化提案是把全体员工好的创意、好的想法实现在公司经营活动中，使员好的想法实现在公司经营活动中，使员工在为公司创造价值的同时，自身也获工在为公司创造价值的同时，自身也获得技能、素质的提高并从中获得充实感得技能、素质的提高并从中获得充实感和成就感的一种活动和成就感的一种活动From 5S與目视管理實施五、廠內5S管理小组架构副组长5S稽核小組组长干 事行政人事執行委員執行委員品质執行委員執行委員设备執行委員執行委員技术執行委員執行委員生产執行委員執行委員计划執行委員執行委員From 5S與目视管理實施8S的真谛人造环境 环境育人 心态变则意识变，意识变则行为变，心态变则意识变，意识变则行为变， 行为变则性格变，性格变则命运变。行为变则性格变，性格变则命运变。 （日）安岗正笃（日）安岗正笃