知识培训-太平洋公司

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1、太保产险太保产险保山中心支保山中心支公司公司财财 产产 险险 培培 训训 材材 料料 20201010年年 公司简介公司简介 2公司简介公司简介 中国太平洋保险股份 有限公司是全国性股份制商业保险公司，成立于1991年4月，总部设在上海。公司自1991年成立以来，连续保持健康、稳定的发展势头，偿付能力逐年提高，利润每年以30的速度增长。云南分公司成立于1993年,是总公司直属一级分公司，2001、2002、2003、2004年连续在太保系统经营管理等级评定中荣获AA级。3公司简介公司简介公司的宗旨：一流的公司信誉、一流的工作效率、一流的服务质量 公司的企业精神： 诚实、创新、敬业、奋进 公司的

2、企业核心： 诚信天下，稳健一生 4公司简介公司简介5公司简介公司简介6公司简介公司简介 太平洋财产保险自1996年从建行保山分行代理开始就深深扎根于保山沃土，公司于2003年成立太平洋产险保山中心支公司，在保山各级党委、政府的大力支持下，在社会各界的关心、支持和帮助下，公司始终坚持以客户为中心、以市场为导向和“改革、发展、管理、效益”的经营理念，坚持规范化的集中统一内部管理机制，不断创新服务机制和服务理念。7公司简介公司简介 保山中支公司充分利用总公司、省公司和自身的技术、人才优势及服务网络优势，与各县、区各商业银行、具有资质的代理人开展了广泛的业务合作，在全市建立了41个代理网点，先后承保了

3、保山市人民政府、隆阳区人民承保了保山市人民政府、隆阳区人民政府、腾冲县人民政府、龙陵县人民政府公务政府、腾冲县人民政府、龙陵县人民政府公务用车定点保险用车定点保险( (连续四年中标承保连续四年中标承保) )、中国电信、中国电信保山分公司车辆保险、保山烟叶复烤厂车辆保保山分公司车辆保险、保山烟叶复烤厂车辆保险、保龙高速路建工人意险、康丰集团财产险、险、保龙高速路建工人意险、康丰集团财产险、博闻科技财产险等许多大型项目博闻科技财产险等许多大型项目. .8公司简介公司简介 公司不仅在车险市场中探索出发展之路，同时也在积极地不断创新非车险产品服务理念，开拓非车险市场。 经过不断的探索和发展，在市场中的

4、非车险类占比逐年提高，优质的服务，也得到了广大客户的赞誉。9公司简介公司简介项项 目目 保险金额（万元）保险金额（万元） 投保险种投保险种 云南福贡华泰电力开发云南福贡华泰电力开发有限公司有限公司7459 企业财产综合险企业财产综合险机器损坏险机器损坏险 云南龙陵康丰糖业有限云南龙陵康丰糖业有限责任公司责任公司17470企业财产综合险企业财产综合险机器损坏险机器损坏险 云南省昌宁县恒盛糖业云南省昌宁县恒盛糖业有限责任公司有限责任公司6222企业财产综合险企业财产综合险机器损坏险机器损坏险 施甸县高原电力有限责施甸县高原电力有限责任公司任公司1606企业财产综合险企业财产综合险机器损坏险机器损坏

5、险 云南保山烟叶复烤有限云南保山烟叶复烤有限责任公司责任公司10000企业财产综合险企业财产综合险机器损坏险机器损坏险 云南博闻科技实业股份云南博闻科技实业股份有限公司有限公司7943企业财产综合险企业财产综合险机器损坏险机器损坏险 云南省龙陵县欧华水电云南省龙陵县欧华水电有限公司有限公司7423机器损坏险机器损坏险保升龙糖业有限责任公保升龙糖业有限责任公司司12360企业财产综合险企业财产综合险10车险部分车险部分交强险、商业险车险条款简介车险条款简介一、交强险 机动车交通事故责任强制保险 以中华人民共和国道路交通安全法、中华人民共和国保险法、机动车交通事故责任强制保险条例等法律、行政法规为

6、依据。 12车险条款简介车险条款简介交强险中几个注意关键词：1、受害者 交强险合同中的受害人是指因被保险机动车发生交通事故遭受人身伤亡或者财产损失的人，但不包括被保险机动车本车车上人员、被保险人。 通俗理解，交强险所保护和保障的对象，是第三者。13车险条款简介车险条款简介2、交强险责任限额：赔偿限额-122000 赔偿类型赔偿类型责任限额责任限额 有责有责责任限额责任限额 无责无责死亡伤残死亡伤残1111万万1.11.1万万医疗费用医疗费用1 1万万10001000元元财产损失财产损失20002000元元100100元元14车险条款简介车险条款简介二、商业险1、第三者责任保险 （主险之一）（主

7、险之一）保险责任：保险机动车在被保险人或其保险责任：保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中发生意外允许的合法驾驶人使用过程中发生意外事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产事故，致使第三者遭受人身伤亡或财产的直接损失，对被保险人依法应支付的的直接损失，对被保险人依法应支付的赔偿金额赔偿金额 。注意：此处承担的损失是超出交强险的部注意：此处承担的损失是超出交强险的部分。分。15车险条款简介车险条款简介2、全车盗抢损失险（主险之一）（主险之一）保险责任：保险责任： 保险期间内，保险机动车在被保险人或其保险期间内，保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，因允许的合法驾驶人使用过程中

8、，因下列原因下列原因造成保险造成保险机动车的损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：机动车的损失，保险人依照保险合同约定负责赔偿：1 1、保险机动车（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、保险机动车（含投保的挂车）全车被盗窃、被抢劫、被抢夺，被抢夺，经县级以上公安刑侦部门立案证实，满六十经县级以上公安刑侦部门立案证实，满六十天未查明下落天未查明下落；2 2、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要、保险机动车全车被抢劫、被抢夺过程中受到损坏需要修复的合理费用；修复的合理费用；3 3、保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏、保险机动车全车被盗窃、被抢劫、被抢夺后受到损坏或因此造成车上零部

9、件、附属设备丢失需要修复的合或因此造成车上零部件、附属设备丢失需要修复的合理费用。理费用。16车险条款简介车险条款简介3、玻璃单独破碎险 （附加险种之一）（附加险种之一） 保险责任：投保了本附加险的保险责任：投保了本附加险的机动车在被保险机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中人或其允许的合法驾驶人使用过程中，发生本，发生本车玻璃（不含天窗玻璃）单独破碎，保险人按车玻璃（不含天窗玻璃）单独破碎，保险人按照保险合同约定在实际损失金额内计算赔偿。照保险合同约定在实际损失金额内计算赔偿。 投保人在与保险人协商的基础上，自愿按投保人在与保险人协商的基础上，自愿按进进口玻璃口玻璃或或国产玻璃国产玻

10、璃选择投保，保险人根据其选选择投保，保险人根据其选择承担相应赔偿责任。（投保时要明确玻璃是择承担相应赔偿责任。（投保时要明确玻璃是否是进口）否是进口）17车险条款简介车险条款简介4、车身油漆单独损伤险 （附加险种之一）（附加险种之一） 投保了本附加险的机动车在被保险人或其允投保了本附加险的机动车在被保险人或其允许的合法驾驶人使用过程中，发生许的合法驾驶人使用过程中，发生无明显碰撞无明显碰撞痕迹痕迹的车身表面油漆单独损伤，保险人按照保的车身表面油漆单独损伤，保险人按照保险合同约定负责赔偿。险合同约定负责赔偿。 注意：本险种有限额，年度保险年限内，累注意：本险种有限额，年度保险年限内，累计赔付达到

11、限额，则本险种保险合同终止。计赔付达到限额，则本险种保险合同终止。18车险条款简介车险条款简介5、不计免赔释义 保险责任：保险责任：保险机动车发生本保险合同载明的保险机动车发生本保险合同载明的附加险责任范围内的保险事故，对特约了本条附加险责任范围内的保险事故，对特约了本条款的附加险在款的附加险在符合赔偿规定的金额内扣除的免符合赔偿规定的金额内扣除的免赔金额赔金额，保险人负责赔偿。，保险人负责赔偿。 注意：不计免赔不等同于注意：不计免赔不等同于“全保全保”，不等同于，不等同于任何损失都赔付。任何损失都赔付。 19非车险部分非车险部分企业财产一切险企业财产一切险企业财产一切险 定义定义 以企业的以

12、企业的固定资产固定资产和和流动资产流动资产为保险标的，以为保险标的，以企业存放在固定地点的财产为对象的保险业务。企业存放在固定地点的财产为对象的保险业务。 固定资产：固定资产：企业使用期限超过企业使用期限超过1 1年的房屋、建年的房屋、建 筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、筑物、机器、机械、运输工具以及其他与生产、经营有关的设备、器具、工具等经营有关的设备、器具、工具等 流动资产：流动资产：例如原材料、辅助材料、在产品、例如原材料、辅助材料、在产品、自制半成品、产成品等自制半成品、产成品等 21企业财产一切险企业财产一切险 保险责任：保险责任： 由于由于自然灾害自然灾害或或意外事故意外

13、事故造成保险标的的造成保险标的的直直接物质损失接物质损失（损坏或灭失）。（损坏或灭失）。 施救、抢救造成的损失施救、抢救造成的损失 必要的合理费用支出必要的合理费用支出 注意：不排除保险公司聘请专业公估机构进行注意：不排除保险公司聘请专业公估机构进行相应评估。相应评估。22企业财产一切险企业财产一切险 除外责任：除外责任：1、自然灾害中注意：地震、海啸及其次生灾害；2、存放于露天或简易建筑物内的保险标的以及简易建筑，由于雷电、暴雨、洪水、暴风、龙卷风、冰雹、台风、飓风、暴雪、冰凌、沙尘暴造成的损失；3、保险标的的自然磨损、损耗（霉烂、受潮、虫蛀等）；4、盗抢、盘点时发生的短缺；5、由于人员操作

14、不当、技术短缺造成机械或电气设备的损失；6、因保险标的遭受保险事故引起的各种间接损失。23非车险部分非车险部分机器损坏保险机器损坏保险机器损坏保险机器损坏保险定义定义 机器损坏保险是专门承保各类机器损坏保险是专门承保各类已安装完毕已安装完毕并并投入运行投入运行的机器因的机器因人为的、意外的或物理性原因造人为的、意外的或物理性原因造成的物质损失。成的物质损失。 机器损坏保险必须在投保了机器损坏保险必须在投保了企企业财产保险后方可投保该险种！业财产保险后方可投保该险种！25机器损坏保险机器损坏保险保险责任保险责任 设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷；设计、制造或安装错误、铸造和原材料缺陷； 工

15、人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、疏工人、技术人员操作错误、缺乏经验、技术不善、疏忽、过失、忽、过失、恶意行为恶意行为 离心力引起的断裂；离心力引起的断裂； 超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、短路、大气放超负荷、超电压、碰线、电弧、漏电、短路、大气放电、感应电及其他电气原因；电、感应电及其他电气原因； 除本条款中除本条款中“责任免除责任免除”规定以外的其他原因；规定以外的其他原因； 必要、合理的费用；必要、合理的费用；26机器损坏保险机器损坏保险 机损险的特点机损险的特点 承保的风险主要是承保的风险主要是人为事故人为事故 机器损坏险与其他财产险不同，不负责自然灾害造成机器损坏险与其他财

16、产险不同，不负责自然灾害造成的损失，只对事故所致的损失负责，所以发生事故，的损失，只对事故所致的损失负责，所以发生事故，往往与人为因素有关。往往与人为因素有关。 例如设计、制造或安装错误；铸造和原材料缺陷；工例如设计、制造或安装错误；铸造和原材料缺陷；工人、技术人员操作错误、疏忽、过失、恶意行为等造人、技术人员操作错误、疏忽、过失、恶意行为等造成的损失。成的损失。 这些是财产险所不承保的风险这些是财产险所不承保的风险27财产险及机损险理赔流程财产险及机损险理赔流程出险报案（出险报案（95500）保险公司查勘保险公司查勘不排除专业公估公司参与不排除专业公估公司参与立案立案（0875-612565

17、0）客户提供相应资料客户提供相应资料估估 损损理理 算算核核 赔赔配合保险公司查勘、配合保险公司查勘、公估人员进行查勘工作公估人员进行查勘工作赔赔 款款28财产险及机损险理赔流程财产险及机损险理赔流程出险后被保险人要准备的材料：1 1、保险单正本（复印件）、保险单正本（复印件）2 2、索赔申请书（加盖被保险人公章）、索赔申请书（加盖被保险人公章）3 3、财产损失清单（加盖被保险人公章）、财产损失清单（加盖被保险人公章）4 4、技术鉴定证明、技术鉴定证明5 5、事故报告书（加盖被保险人公章）、事故报告书（加盖被保险人公章）6 6、救护费用发票、救护费用发票7 7、必要的账簿、单据和有关部门的证明

18、、必要的账簿、单据和有关部门的证明 综合有：能够确认事故的性质、原因、损失程度等有综合有：能够确认事故的性质、原因、损失程度等有关的一切单证材料。关的一切单证材料。29非车险部分非车险部分建筑工程一切险和第三者责任保险建筑工程一切险和第三者责任保险建筑工程一切险和第三者责任保险建筑工程一切险和第三者责任保险保险对象及范围： 适用于各类民用、公用事业的房屋建筑适用于各类民用、公用事业的房屋建筑物、道路、水坝、桥梁以及各种市政工程的物、道路、水坝、桥梁以及各种市政工程的建设项目。建设项目。 建筑工程一切险包括整个施工工期内的建筑工程一切险包括整个施工工期内的所有施工或安装的风险。所有施工或安装的风

19、险。31建筑工程一切险和第三者责任保险建筑工程一切险和第三者责任保险 保险标的列明在工地范围内的列明在工地范围内的与实施工程合同相关的财产或费用与实施工程合同相关的财产或费用32建筑工程一切险和第三者责任保险建筑工程一切险和第三者责任保险保险责任： 工程在建筑过程中因自然灾害和意外 事故引起一切损失的经济赔偿责任。或 因施工原因造成第三者的财产受损或人 身意外伤害。33非车险部分非车险部分建筑工人团体意外伤害险建筑工人团体意外伤害险建筑工人意外伤害险建筑工人意外伤害险保险责任： 在保险期间内，在保险期间内，被保险人从事建筑施被保险人从事建筑施工及与建筑施工相关的工作或建筑生活工及与建筑施工相关

20、的工作或建筑生活过程中，过程中，因遭受意外伤害事故而致身故、因遭受意外伤害事故而致身故、伤残，医疗的保险公司进行赔付。伤残，医疗的保险公司进行赔付。 建工意外险：云南省建设厅（建工意外险：云南省建设厅（年年715715号）发文要求从年开始号）发文要求从年开始建设项目开工必须购买。建设项目开工必须购买。35建筑工人团体意外伤害险建筑工人团体意外伤害险保障内容身故保险责任身故保险责任 遭受意外伤害事故，由本次意外事故为遭受意外伤害事故，由本次意外事故为直接原因导致死亡直接原因导致死亡残疾保险责任残疾保险责任 遭受意外伤害事故，由本次意外事故为遭受意外伤害事故，由本次意外事故为直接原因导致伤残直接原

21、因导致伤残意外住院医疗意外住院医疗 因意外事故受伤接受住院治疗的相关费因意外事故受伤接受住院治疗的相关费用用36非车险部分非车险部分团体人身意外伤害保险团体人身意外伤害保险团体人身意外伤害保险团体人身意外伤害保险投保对象： 企事业单位、政府机关、学校及行业组企事业单位、政府机关、学校及行业组 织，针对单位在职实名制员工（织，针对单位在职实名制员工（16651665岁）岁）保险责任： 在保险期间被保险人因差旅、工作、生活在保险期间被保险人因差旅、工作、生活等等 发生意外事故导致死亡、伤残、医疗费用都在发生意外事故导致死亡、伤残、医疗费用都在 赔偿范围。赔偿范围。38团体人身意外伤害保险团体人身意外伤害保险团意险险种特点团意险险种特点1 1、保障范围广、并且可附加团体意外伤害、保障范围广、并且可附加团体意外伤害 住院津贴保险，贴近市场需求；住院津贴保险，贴近市场需求；2 2、保险费率根据职业类别设定。、保险费率根据职业类别设定。39谢谢谢谢 ThankThank youyou！