新人业务助理工作心得范文大全

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1、新人业务助理工作心得WTT来给大家分享助理工作心得,欢送大家参阅。助理工作心得自20年8月3日进入中山市物业管理效劳应聘为物业总监助理以来,在公司领导的正确指导下,各位同事的热情支持配合下,日常工作得以顺利的开展,以下就这两个月以来的工作,总结如下:1、日常工作中亲密的配合总监开展各项管理工作,协助落实各项工作任务,监视和跟进相关工作执行状况,搜集各方面动态管理信息,给上司带给准确、可靠的参考资料。2、准确迅速做好各种办文工作,如物业公司各种文件的编制、打印、复印、呈送、下发、立卷、归档等工作。3、协调各管理处做好效劳质量体系的建立,包括业主投诉宗数与处理率、维修单数与及时率、设备设施完好率、

2、环境卫生达标率、费用收缴率等统计汇总。4、重点做好华庭40-49幢新交楼的业主资料的整理、入档工作.负责三个工程业主房屋档案资料、工程图纸资料、设备台帐资料的搜集、整理与存放工作。5、建立华庭小区物业管理软件信息库,包括业主资料的录入与维护,以及在试运行期间发现问题的跟踪(联络科耐物业软件公司陈小红工程师给予技术支持,以便解决,并做好记录)。6、做好对营销部转发和回收各楼盘业主签署的前期物业管理效劳协议,交接时数目明确,并签字确认。7、物业公司各种会议的组织与“会议纪要”的记录、整理、下发,以及各小区每月度的物业综合大检查的记录、整理、下发和整改的跟进。8、每月28日提示和搜集各管理处经理及主

3、任人员下月度的工作方案;每月5日搜集各管理处经理及主任上月度工作总结;将相关方案和总结交总监审核后,及时抄报董事办、总经办以及行政人事部。9、每日配合各部门对“工作联络单”“材料申购单”等日常文件的传递,并做好记录,及时跟踪并汇报工作进度。10、及时与行政人事部沟通协调,配合物业总监及各管理处公干填写“用车单”的工作手续。11、做好对日常张贴在各楼宇信息栏的文件的审核和盖印有“有效日期”的字章后,方可执行张贴,并做好“小区楼宇信息档张贴记录”。12、对来访宾客做好传达、记录、引带、介绍、沏茶等礼貌接待工作。13、配合公司做好企业文化宣传和活动举办工作,如:8月份的“新世纪花园音乐会”、“华庭装

4、修知识讲座”;9月份的“中秋盆菜宴”、“员工追月晚会”;10月份的“国庆水景宅院体验之旅”等。就在这的两个月以来,我深化的认识到为什么广东的物业管理一向在国内遥遥,那是广东的物业人在工作中,不是只单纯的站在“管理”的角度上来管理业主,而是真正做到了以“效劳”为前提、为重点来对待业主,以标准、标准、统一的经营管理形式,让广阔业主能享受到更优质和超值的物管效劳,这一点在开展各楼盘中都得到高度的表达。助理工作心得作为一名新人,我明白到了要做好这份工作没有想象中简单,同时也大致理解到了公司的业务运作,如今我对自己的工作进展总结,内容主要有以下几项:一、工作态度和勤奋敬业方面热爱自己的本职工作,可以正确

5、认真的对待每一项工作,工作投入,热心为大家效劳,认真遵守劳动纪律,保证按时出勤,出勤率高,有效利用工作时间,坚守岗位,保证工作能按时完成。二、工作质量成绩和奉献在开展工作之前做好个人工作方案,有主次的先后及时的完成工作,到达预期的效果,同时在工作中学习了很多东西,也锻炼了自己,经过不懈的努力,使工作程度有了长足的进步,创始了工作的新场面,为公司及部门工作做出了应有的奉献。三、专业知识、工作才能和详细工作我是十一月份来到公司工作,担任公司销售助理,由于如今我们公司新产品投入市场的时间还短,我在这个岗位还算空闲,最多的时间就是学习新产品的知识,让自己更容易受本职工作,在同事的指导,还有部门开会过程

6、中,看到了许多同事的优秀表现,也从他们那边学到了一些专业知识,从而在这个领域中也能有自己的见解。在这两个月中,我本着“把工作做的更好”这样一个目的,开拓创新意识,积极圆满的完成了以下本职工作:1、负责自己办公桌及周边的卫生,让自己和别人的工作环境不受影响。2、认真负责的完成各项任务,在进公司不久就和公司领导到河南去参加药展会,让我学习到了好多。总结两个月的工作,尽管有了一定的进步和成绩,但在一些方面还存在着缺乏。比方个别工作做的还不够完善,专业知识不够,这有待于在今后的工作中加以改良。在公司的两个月的工作中,我得到了公司领导和同事的大力帮助,这是我非常感谢他们的地方,在他们的帮助下,我快速的适

7、应了公司的工作,我为此感到非常的感谢。助理工作心得为了进步办公室工作人员的思想素质、业务才能和工作作风,搞好办公室自身建立,我们一是采取不同方式进展教育和引导,使大家树立敬业爱岗的精神,树立荣誉感,克制“配角”的自卑感,使大家感到能在办公室工作是领导、同志们的信认,是一种荣誉。坚持了各项制度的落实,如学习制度,会议制度,劳动纪律,办公秩序等,坚持了月有工作研究会,常有碰头会的作法;三是为了进步工作人员各项素质、工作才能,不定期组织学习,并有意安排写一些不同方面的文字材料和布置一些详细事务性工作,强调进步办事效率和完成时限;四是狠抓了劳动纪律,坚持考评、讲评,对迟到早退者除批评教育外,在扣分罚钱

8、上,谁被扣了分谁就把钱全部拿出来。从而更进一步加强了劳动纪律性。办公室全年草拟各种文件、总结、报告,工作布置,领导讲话稿、整理各种资料、材料共二百余篇(份),及时组织完成了党委、公司领导所需的一切文字材料。今年还着重抓了车辆管理和行车平安,办公室管理着公司机关的办公车辆,为了保障公司领导、机关办公按时出车并保证平安,使车辆始终保持良好状态,除严格派车制度外,我们继续坚持了由办公室正、副主任、班长和平安员参加的,不定时、不事先通知检查车况和车容车貌,并进展逐项登记和评比,节假日,星期天进展停车位置的检查,大大进步了司机人员维护车辆、保护车辆、保证平安的自觉性、主动性和责任感,从而保证了全年行车平

9、安。细想起来,今年的工作量比以前任何年度都多、都忙,除以上职责外,一是参加了邙山干渠改造工程部;二是预防“非典”;三是优化经济环境;四是“三创一树”活动,五是公司年庆典等等、等等,都要办公室作来作、来组织,不是叫苦,真有点疲劳。虽然作了一些应该作的工作,这与公司的正确领导和各分公司、机关各处室同志们的大力支持是密不可分的,也是办公室全体同仁共同努力的结果,但细查起来,问题也还不少。1、调查研究还不够深化,有些情况没有及时地掌握,以致为领导参谋还不到位。2、有关处室相继组织开展的活动太多,致使基层单位承爱不了,意见太大,应加强全公司性活动的方案性。3、为基层效劳的深度还不够,需进一步加强办公室内部建立,强调效劳意识和效劳态度,不断进步办事效率和工作才能,为公司建立、开展做出新的奉献。默默无闻的“配角”工作和“地下”工作,有些又是其它部门无法代替的。第 4 页 共 4 页

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