XX社区网格化材料

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1、以人为本统筹推进社区党建网格化管理XX社区位于革新街道西部，辖区东起XX,西至新合街，南 临新华路，北接合作路，面积039平方公里，常住人口 7980人, 从去年5月份开始，XX社区在革新街道党工委和上级组织部门的 精心指导下，积极探索城市管理服务创新模式，开展了“党建网 格化”新工作机制的实践和探索。一、整合资源，建立“网格+团队”组织体系（一）科学划分网格单元。以“尊重传统、便于管理、优势 互补、着眼发展”为原则，我们在社区建立了三级网格系统： 成立了社区网格化管理服务站，设立社区网格，原社区支部升格 为社区网格党总支，由分包社区的街道领导和社区党总支书记一 道，共同负责做好辖区内矛盾纠纷

2、和社区事务的处理；以500 户居民，党员数量不少于30名为标准，设立楼院网格，依据党 员数量和分布特点成立了5个楼院网格党支部，负责对所辖片内 网格工作的管理与协调根据居民的生活习惯，将5个楼院划分 为14个楼栋网格，并成立楼栋网格党小组，负责政策法规宣传、 社情民意调查等工作。从而形成了 “社区、楼院、楼栋”三级网格体系，实现了管理服务结构由条状向网状转变。（二）组建多元服务团队。对应每一级网格，社区党总支整合了社区专兼职干部、公益岗位人员、社区志愿者和街道包居干部等多方工作力量，组建管理和服务团队。社区网格以社区两 委班子以及社区内各级党代表、人大代表和政协委员等为骨干， 社区党总支书记为

3、负责人；楼院网格以社区专兼职干部、公益岗 位人员、社区民警、律师、医生等为骨干，楼院党支部书记为负 责人；楼栋醴以党员、楼院长、老干部和离退休人员等社区志 愿者为骨干，网格党小组长为负责人。根据网格的划分，XX社区 党总支要求居住在网格内的党员充分发挥联系群众、服务群众的 作用，分别负责联系同住网格内的群众家庭，定期走访服务重点 户。从而构建了横向到边、纵向到底的“管理服务团队+党组织” 的组织架构，真正做到了居不漏楼、楼不漏户、户不漏人、人不 漏项的社区管理和服务的全覆盖，有效地消除了真空地带。二、注重落实，建立“推进+激励”双重机制（一）是实行“AB岗”制。“A”岗指社区工作者在社区内所分

4、管的计生、综治、党建或低保等专职工 作。“岗指社区工作者在自己所分的网格内从事调查统计、信 息收集等基础性工作。要求“A”、“B”岗社区工作者做到及时沟 通，相互协作，并且对各自的责任区每天走访检查1次，每月上 门入户一次，保证网格内居民住户情况清，数据明。二是推广“八 民工作法”。在工作推进中，社区工作者队伍逐渐探索并掌握“八 民工作法”即用“民情联系卡”敲开百家门，用“民情档案”掌握居民家庭各类信息和服务需求，用“民情日志”记录干部深入基层解决问题的情况，用“民情QQ群”将网格内的群众连成一家，用“民 情热线”及时接收群众生活和工作上的诉求；用“民情留言版（箱）” 采集来自最基层的群众呼声

5、，用“民情抄告单”及时将群众的意见 和建议整理上报并及时反馈，用“民情分析会”来传达党和政府相 关政策，沟通邻里关系和谐融洽。通过推行和运用“八民工作法”, 精细化地完成了对居民综合信息的采集、搜集、分析、整理、上 报和通报的全过程。三是规范各项制度。在继续深化社区干部“人 员、职责、任务”三落实的同时，建立了社区党总支书记第一责 任人、党员联系包干、党员议事、重大问题分析研判、定期与不 定期督查、街道干部进网格等制度，促进网格化工作深入开展。（二）是建立考核激励机制。一是强化绩效考核。根据网格化管理的要求，对社区人员A岗、B岗工作分别按60%和40%权重 打分，考核结果记入本人工作档案，与社

6、区工作者奖惩、任用和 续聘挂钩，实行末位淘汰，畅通社区工作者队伍“入口、出口”， 提高社区工作者素质，实现“减员增效”。二是开展网格创先争 优评比活动。以“三活、四清、五百家”为核心内容，在社区层 面开展优秀网格责任人和服务员评选活动，“三活”即社区居委 会成员要对负责区域的情况准确掌握，成为本区域的“活户籍、 活档案、活地图”。“四清”即每个社区成员要对所负责区域的四 大方面情况掌握到位，做到“家庭情况清、人员类别清、区域设 施清、隐患矛盾清”。“五百家”即通过入户走访联系群众，解决 群众的困难，及时化解矛盾，做到“进百家门、知百家情、解百 家难、暖百家心、结百家亲”。三、方式创新，建立“信

7、息+载体”工作平台以街道三维可视化平台为依托，充分利用街道、社区信息相 通的局域网和数据库，建立了综合性、集成式、共享性的网格化 信息服务系统，一直延伸到社区的每个家庭。（一）搭建“大人口、全覆盖、可视化”网格信息服务平台。 在推进党建网格化工作中，社区注重运用现代化数字管理技术， 建立了社区全员人口信息库，增加了对社区居民家庭综合信息的 采集和录入，建立集服务对象家庭成员情况、收入水平、住房、 就业、计生、优抚救助、医疗、教育等资料为一体的信息化网格 管理服务平台，为下一步建立完善网格化运行规则，更好地实现 资源共享夯实基础。（二）创设为民服务活动载体。以解决基层矛盾纠纷和民生 问题为重点，

8、把创先争优活动、党员联系困难家庭、困难党员服 务、楼院支部建设和开展丰富多彩的群众文化活动等涉及到基层 的各类事务纳入到党建网格化服务与管理的具体实践中。积极创 新“组团服务进家门”、“党员群众结对帮扶”、“党员联系户”等 活动载体，统筹兼顾，真正做到寓管理于服务之中。网格责任人 通过上门走访、发放民情联系卡、电话联络等形式，采用拉家常、 交心谈心等群众乐于接受的方法，帮助协调解决群众反映的问题 和困难，在基层逐步构建起了民情信息沟通网和党群感情联络 网，网格责任人与群众面对面交流沟通，帮群众实打实地解决问 题，对群众的需求能办的立即办，需要上报审批的，由网格责任 人负责上报审批，并将落实结果

9、及时反馈给求助的群众。四、党建网格化管理带来的成效通过社区党建网格化管理这一新型管理模式的运行，提升了 社区党总支的协调能力，社区工作带来了显著的成效。（一）工作作风转变、人员素质显著提高。合理的社区“网 格”划分，完善的工作网络和高效的运行模式，使每位社区工作 者都有了自己的一份“责任田”，促使社区工作重心下移，贴近 了居民群众。从“居民群众找上来”到“社区干部走下去”，网 格化管理形成的“倒逼机制”，克服了社区工作机关化、社区工 作者怕做群众工作等倾向，缩小了与居民的距离，密切了党群、 干群关系，把工作的触角延伸到了社区的角角落落，及时了解居 民的需求，及时解决一些矛盾和问题，从而有效地避

10、免了管理服 务的“盲区”和“真空”。（二）信息渠道顺畅，服务机制日臻完善。每个网格责任人 以及服务人员的姓名、照片、手机电话等信息全部制作成精美的 监督牌公示在各个楼道单元门口，居民群众随时都可以与网格工 作人员沟通联系反映情况，这种平等互信的方式取得了百姓的认 可和理解，社区人员上门入户也变得轻松自然。网格团队及时收 集反馈居民的意见与建议，拓宽了社区居民表达利益诉求的渠道 和途径，同时也为党委政府在第一时间内发现和解决问题提供了 支持。社区建立起了党员服务群众和组织服务党员的双服务机 制。社区党总支还与驻区单位党组织沟通联系，将那些组织关系 在原单位，日常生活在社区的离退休党员，全部纳入到

11、社区党建 网格管理中来，实施社区与单位的“双网格管理机制”，使这些 党员也能够参与社区管理与建设，同时开放驻区单位的党建活动 阵地为社区群众所用，达到了资源共享的目的。（三）辖区面貌改观，社区治安明显改善。党员志愿者服务 队伍的建立以及开展党员每月一天的志愿服务和义务劳动，为创 建文明城市，美化社区环境，党员和群众骨干实施了垃圾箱义务 认管、绿地义务认养、义务清理“牛皮癣”。过去垃圾不入箱， 杂物乱扔、堆乱放，环境脏、乱、差的问题得到改善。网格内群 众自发组织成立义务巡逻队，与社区民警工作上互动和时间上互 补，进一步完善了群防群治的治安网络，社区治安刑事案件明显 减少，居民生活安全感和幸福指数显著增强。