物流系统规划与设计

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1、 物流系统规划与设计课程内容简介目的：1 提高专业素质；专业爱好和兴趣 拓展专业知识实践和参观 2 满足企业高端人才需求 3 有利学生就业、创业掌握：市场调查调研；内外环境分析； 明确市场定位；制定发展规划； 确定业务半块；设计业务流程 整合物流资源；形成运营标准； 制定实施计划 内容：第1章4PL基本理论和分析我国物流市场供需状况，得出我国物流市场特有的 营销方法和策略。第2章论述物流系统规划与设计的概念、原理、要求方法程序和步骤，以2个典范案例说明。第3章讲述制造业物流系统规划与设计的要点和运行模式、规律和设计要求以及如何编制物流系统规划与设计报告，以2个范例说明。第4章论述商业物流系统规

2、划和设计要点，商业物流系统规划设计方法，重点分析配送中心、供应链物流和配送网络设计特点，以2个范例说明。第5章讲述经济区域物流系统设计基本概念和要点。重点提出区域物流系统模式和物流通道设计要求，以2个范例加以说明。第6章论述国际物流系统的特点、种类。分析不同国家的通关政策和物流法规对系统规划和设计的影响，提出国际物流一体化物流模式设计，并附有2个范例。最后一章讲述物流服务项目的招标和投标；招标书和投标书也是一种物流系统规划与设计报告，提出招投标规则、要求和招投标策略以及招投标书编写技术，并以国际招标书和投标书作为2个范例加以说明。第一章 现代物流市场与第四方物流一、现代物流概述二、我国现代市场

3、需求和供给分析 三、第四方物流概述四、网上物流市场概述一、现代物流市场概述1 现代物流市场的内涵现代物流市场是由货运市场、仓储市场、搬运设备租赁市场、物流劳务市场以及物流技术、物流信息、物流金融等组成的市场体系。现代物流市场是现代物流企业活动的舞台，并随现代物流需求的发展而壮大成熟。2 现代物流市场的特征（1）物流市场需求主要来自于跨国公司和大型企业（2）工业企业物流市场强调的是合理的库存和低成本的运输 （3） 商业物流市场强调的是配送的及时性和准确性 （4）物流市场的需求一般通过招标方式实现（5）物流市场的供给一般通过投标等方式实现 （6）物流服务需求是推动物流市场发展的根本动力 （7） 物

4、流市场形式灵活多样 （8）进入物流市场必须具备一定的条件，具有一定的经济实力3 现代物流市场的环境 （1）物流市场发展的政治环境（2）经济环境（3）科技环境（4）物流市场环境的复杂性二、我国现代市场需求和供给分析1 我国现代物流市场的概况（1） 物流市场供求发展 （2） 物流市场的基础设施逐年完善 2 我国物流市场的特点和问题（1）物流需求显现规模不大 （2）物流市场不成熟 （3）工业物流占据主流 4）部分企业对物流服务认同度不高 （5） 物流企业缺乏物流市场营销理论 （6）政府推动措施需进一步完善 （7） 缺乏对物流企业的认定标准3 我国物流市场的发展趋势（1） 第三方物流是市场供给发展主流

5、 （2）与外资物流企业竞争与合作 （3）第三方物流企业逐步成熟 （4）专业运输公司是第三方物流的合作伙伴 （5）物流网络化是现代物流发展的必然 4 我国物流市场的种类 （1） 制造业物流市场： 汽车物流市场 电子产品物流市场 其他工业物流市场 （2）商业物流市场： 零售业物流市场 农副产品物流市场 快递物流市场 （3）区域物流市场： 围绕港口形成的“物流园” 围绕城市崛起的“物流带” 围绕 产业链形成的“物流圈”（4）国际物流市场5 物流市场需求分析1、物流需求的特征：物流需求包括运输、仓储、装卸、搬运、流通加工，配送等物流环节的作业量的需 求和缩短物流时间，降低物流成本，提高物流效率的服务质

6、量的需求。物流需求是推动物流市场的根本动力，物流需求也是物流企业的生存根本。2、物流需求的主流：（1）急需物流服务的需求者（2）有物流服务需求意识的需求者（3）物流服务观 念淡薄的需求者 3、培育物流需求的主要途径： （(1)宣传物流服务优势(2)树立现代物流经营理念(3)研究物流需求 6 物流需求预测物流需求预测是利用市场信息和历史发生的数据资料，运用适当的方法（包括使用预测软件），对未来的物流需求做出科学的估算和推断，并进行认真分析，得出较为可靠的结论。物流需求预测是物流方案策划的基础，也是物流方案设计的一个组成部分 三、第四方物流概述1 第四方物流的基本概念美国Accenture管理顾问

7、公司最早提出： “4PL is an integrator that assembles the resources，capabilities and technology of its own organization and other organizations to design, build and run comprehensive supply chain solutions”. 2 第四方物流的功能与特征 功能：（1）物流系统的规划与设计。 （2）对区域物流系统进行规划和资源整合 （3）网上物流的设计和经营管理 （4）供应链管理 （5）对物流园和保税物流中心进行可行性论证（6）

8、为国际物流系统提供一体化运作模式和政策 （7）特种物流系统的设计特征：专一性 抽象性 知识性 全局性3 第四方物流的发展意义4PL有利于推动现代物流体系的建设和完善4PL有利于解决制约我国物流业发展的瓶颈问题4PL能促进产业结构的优化与升级，推动产业国际竞争力4PL有利于加快流通速度、保持经济增长4PL是解决工业企业发展困境的有效途径4PL有利于推进现代化国际港口城市建设4PL有利于实现物流的科学发展四、网上物流市场概述1 网上物流市场的概念网上物流市场既是指综合物流信息化的基础设施，又是指在互联网上实现物流市场交易和物流行业管理的数字化，网络化和信息化。2 网上物流市场的功能主体业务功能：物

9、流电子商务 物流电子政务服务 物流信息服务辅助功能： 营运管理 门户管理 信用技术 数据交换3 网上物流市场系统相关技术 1)网上平台的建立 2)物流市场的运营实施 3). 运营保障机制第二章 物流系统规划与设计基础一、物流系统概述二、物流系统规划与设计要点 三、某保税物流园规划设计的案例四、某港口物流系统规划与设计案例一、物流系统概述1 物流系统的基本概念物流系统是指从事具体物流活动的物流项目和物流运作的通称。某个具体物流活动的总概念形成的物流运作模式 解决物流活动问题的方法和具体运作的描述而做出的SOP和具体规划制度等2 物流系统的基本特点目的性 系统性 时间性 团队性 协调性 专业性 先

10、进性3 物流系统的种类（1）项目建议书 （2）投标书与合同 （3）具体物流方案报告 （4）物流园规划方案 4 物流系统的构成（1）物流系统的基本目标 （2）资源和优势介绍 （3）物流服务模式（4）物流信息系 统模式（5）物流服务建议与补充 5 物流系统的形成物流系统的产生：（1）因企业物流服务需求产生（2参与物流服务投标产生（3）一般情况研究产生 6 物流系统的初步规划物流系统策划目的 物流方案策划是指在物流方案提案的基础上，全面提出物流方案的目标和达到方案目标的条件、办法、前提，然后进行总体规划，做出方案的初步可行性分析，重点在投资效益可行性和技术可行性 物流系统策划程序（1）物流需求分析（

11、2）系统的目标分析（3）构思总体系统（4）规划总体系统（5）系统各部分功能设计（6）对总体系统进行筛选 7 物流系统的初步研究初步研究意义和目的分析物流方案是否有前途，从而决定是否应该继续深入调查研究。物流方案中有哪些关键性技术的问题需要解决，决定是否需要做辅助性研究。 初步研究的主要内容（1）物流服务水平，物流理念和技术措施，基本承诺（2）初步物流服务成本和价格估算 （3）确定物流仓库的地点和选址 （4）运输方案和配送方案 （5）确定的服务模式 （6）物流方案实施的时间进度安排二、物流系统规划与设计要点1 物流系统规划与设计的主要内容（1）物流系统宗旨 物流系统提出的背景。系统的必要性和经济

12、意义，系统要达到的目标，或物流 客户的物流服务要求以及对客户的承诺。这部分设计总体要求是：定义明确，理念新颖，概念创新 （2）物流服务报价物流系统的物流服务范围和需求预测及规模。物流服务报价，包括总报价和分部分报价，以及报价细则。这部分内容的设计要求是：目标明确，预测合理，报价合适 （3）物流系统的技术设计把整个物流系统分解为物流环节方案，确定各物流环节目标、服务承诺、采取服务措施，包括采用的技术方法和设备、技术来源、各环节的标准业务流程设计。这部分内容设计的要求是：以最新的优化技术、业务流程再造的理论，提出对各部分论证。业务流程详尽，操作说明细致。 （4）仓储管理设计仓库的选择，仓库的类型，

13、对仓库的要求，新建仓库的结构设计，改造现有仓库的计划，仓库的库区划分、堆码的设计、库位的编码。这部分设计的要求是：提出仓库管理的具体要求。仓库管理的计算机信息系统的设计和实施、叉车和货架、托盘的选择。仓库管理组织、劳动定员和人员培训的估算。（5）运输和配送环节设计在系统目标的要求下，进行内外交通运输方式的比较和初步选择、设计多式联运的运行模式、初步的车队资源和运输分承包商的采购措施和监控办法、车辆优化和运输的管理信息系统的设计、运输和配送的业务流程、运输成本的估算以及效益分析。这部分设计最能体现物流服务水平。 （6）物流系统运作的质量保证体系系统实施的组织管理，包括组织结构，岗位职责，在业务流

14、程中的地位和作用，规章制度的设立、组织机构的运行模式、ISO9000系列的认证、运行故障处理流程、客户投诉的处理办法以及KPI指标的构成和水平等等（7）提出对物流客户有益的物流服务建议对运作模式优化系统的建议、对建立物流信息网络以及与客户对接的建议、对运输装载方法和海内外运输模式建议、对进一步降低物流费用的建议、物流客户交流沟通渠道建议等等 2 物流系统规划与设计的原则（1）目的性原则 （2）系统性原则 （3）精炼化原则 （4）创新性原则 3 物流系统规划与设计的程序（1）委托与投标 （2）组织人员和制定设计计划（3）调查研究和收集资料 （4）物流方案的设计和优选 （5）标准业务流程设计（SO

15、P） （6） 技术可行性分析 （7）成本分析和效益评价 （8）编写物流方案报告 4 物流系统规划与设计的成果（1）物流项目投标书（2）物流方案报告（3）物流园发展规划书三、某保税物流园规划设计的案例1 项目背景为全面落实科学发展观，推进东营市经济跨越式发展，完善东营经济开发区保税物流功能，实现现代服务业与现代工业的联动，为山东加工制造业基地提供配套服务和必需的物流保障，为以东营市为核心的黄河三角洲的经济发展做出贡献，根据山东省“十五”计划、“十一五”规划、2008年东营市政府工作报告、东营市服务业发展规划（20082010），以及中华人民共和国海关对保税物流中心（A型）的暂行管理办法和产业结构

16、调整指导目录（2005年本）鼓励类第二十五类其他服务业（第2条）：粮食、棉花、食糖、食用油、化肥、石油等重要商品的现代化仓储等物流设施建设，在对东营经济开发区物流园建立A型保税物流中心进行充分论证后，提出东营经济开发区保税物流中心可行性研究报告（申请报告）。 2 申报建立保税物流中心的必要性和条件申报保税物流中心是东营市经济发展的需要申报保税物流中心是东营经济开发区经济发展的需要申报保税物流中心是东营市大中型企业进出口业务的需要申报保税物流中心是黄河三角洲经济发展的需要建立保税物流中心的重要意义申报保税物流中心的条件和优势3 东营经济开发区保税物流中心（A型）规划设计 保税物流中心（A型）规划

17、目标保税物流中心规划的功能定位保税物流中心总体规划保税仓储区与保税堆存区规划保税物流中心管理制度东营保税物流中心的发展策略和发展前景4 保税物流中心投资收益估算 保税物流中心运营模式保税物流中心投资收益估算保税物流中心社会效益评价四、某港口物流系统规划与设计案例具体内容请见教材 第三章 制造业物流系统规划与设计一、制造业物流系统概述二、制造业物流系统系统规划与设计要点 三、某制造企业物流系统规划的案例四、某制造企业物流系统设计的案例 一、制造业物流系统概述制造业物流是指工业企业从原材料供应地取得原材料起，经过运输、仓储、物料管理、配送到工位、然后将产品存储、产品运输、保管直至送到用户，包括废旧

18、物料回收、退货回收和有关信息流的全过程组织和管理。制造业物流是社会物流网络的一个节点，制造业物流系统的合理化与社会物流网络的合理化密切相关。 1 制造业物流系统的构成（1）物流信息系统 （2）供应物流系统 （3）生产物流系统 （4）销售物流系统 （5）逆向物流系统2 供应物流系统的特点采购运输、 仓储与库存管理 、组织厂内配送 供应物流系统的合理化：准确的需求预测 、库存合理化 、供应模式符合企业物流目标、 组织管理结构的扁平化、管理人员的精干化。3 生产物流系统的特点生产物流过程：（1）生产物流计划（2）在制品管理（3）生产物流的控制 生产物流系统的合理化：生产物流过程的连续性、物流过程均衡

19、性、物流过程计划性、生产物流的模块化。 4 销售物流系统的特点（1）“客户第一”决定销售物流的模式 （2）企业的销售方式影响物流模式 （3）企业的产品线对销售物流模式影响 销售物流系统的合理化：追求销售物流成本最低，把整体物流系统的成本作为目标函数，在满足一定条件的情况下，求解最满意的方案，从而来考虑设计运输和库存方式。5 逆向物流系统的特点逆向物流系统的重点是解决废弃物质回收和处理。 逆向物流系统的合理化：（1）建立逆向物流管理部门 （2）做好回收计划 （3）提出实际处理方法 （4）作好退货物流的回收计划 二、制造物流物流系统规划与设计要点1 制造物流系统设计原理制造业物流系统策划设计是根据

20、企业所处的行业情况，企业的核心竞争力，企业产品特点以及企业的发展目标和外部环境等因素，制定企业物流规划和实现规划的措施和办法 。2 制造业物流系统的模式（1）自营物流模式 （2）委托物流模式 （3）合作物流模式自营物流模式： 自营物流是指企业自己建立自己的物流系统，管理自己的物流活动。自营物流必须有足够的物流资源 ，必须建立自己庞大的物流运作团队和领导机构。企业采用自营物流的原因： （1）认为国内物流企业规模小，服务水平不高，外资物流企业有经验，有水平，但服务成本太高，服务质量不能令人满意。（2）认为物流行业有很高的利润，不愿意将此利润拱手相让，还是自营的好。（3）认为采用第三方物流在物流业务

21、控制上不如自营物流，将物流业务外包则意味着企业 对物流活动失控。自营物流模式的优点：（1）自营物流完全在企业的支配控制下，与企业的生产计划，销售计划连接，而且统一在企业的战略目标下。 （2）企业对自己的产品和客户非常重视，对产品物流特性完全掌握。 （3）自营物流可以充分盘活自己的物流资源，降低物流运作的门槛，充分安置自己的员工，解除企业发展的后顾之忧。自营物流模式的不足：（1）成本不低企业自营物流没有走向市 场、没有参与市场竞争；管理部门与企业管理部门一体化；实质上是实行了企业的“产、供、销”一条龙的形式。（2）效率不高开始运作时，集成了企业物流多个环节，显示出了一定的效率（比没有采取物流以前

22、），但运作一个时期以后，再提高物流运作效率将非常困难。委托物流模式：企业将自己的物流服务外包给第三方物流 。第三方物流商的核心竞争力是拥有物流系统设计团队和物流运作团队，根据跨国公司的具体要求设计物流解决方案，并追随跨国公司业务拓展而跟进。委托物流模式的形式：（1）采用招标方式寻找满意的物流供应商，经过投标和评标的程序，中标的物流企业和招标企业签订物流服务合同。（2）经过企业的多方考察，内部评定，选定的物流服务商作为物流合作伙伴。 （3）部分物流业务外包 。委托物流模式的优点：企业把自己的物流业务委托给物流服务商，所获得的最大利益是可以降低物流成本，提高物流运作效率，取得最终客户的满意。物流企

23、业要有能力策划和设计高水平的企业物流系统，把降低成本，提高效率作为企业物流服务的宗旨合作物流模式 企业与第三方物流商合作共同经营管理企业物流。合作物流主要是指由双方共同组织合资物流公司运作企业物流。 3 制造业物流系统设计要点供应物流系统设计要点供应物流系统设计中，核心问题是根据不同的供应物流设计出合理的物流供应模式。从供应物流的特点出发，主要应解决仓储、保管水平、工位配送模式和远途运输的优化。 生产物流方案设计要点（1）物料需求计划系统（MRP） （2）企业资源计划系统（ERP）（3）准时生产（JIT）方式 （4）最优生产技术（OPT） 销售物流系统设计要点（1）仓库设置原则（2）库存管理原

24、则（3）运输管理原则逆向物流系统设计要点（1）建立逆向物流管理部门（2）做好回收计划（3）提出实际处理方法（4）做好退货物流的回收计划三、某制造企业物流系统规划的案例一、项目背景现代物流在生产制造企业中是“第三利润的源泉”，其提高效率，降低成本的作用已经得到各国生产销售企业的公认。发达国家对于企业物流的研究和运作起步较早，现在已经发展到供应链物流阶段。我国引入物流时间不长，但已取得长足的进步。海尔物流在海尔企业中发挥的作用有目共睹，现在海尔物流也在积极寻求合适的第三方物流服务商。公司乙清楚地认识到本公司物流存在的问题，邀请具有丰富物流管理理论和实践经验，具有实力的物流公司甲对公司乙的物流进行诊

25、断，提出整合公司乙物流资源的模式，设计其物流运作系统。 1 项目总论公司甲公司乙物流合作的必要性两公司关于物流合作的意向组建物流公司的基础经济效益初步估算2 物流公司组建模式 （1）合资模式（2）组织模式（3）经营管理模式3 公司乙物流系统设计公司乙供应物流系统设计销售物流系统设计大宗货物物流系统设计废旧回收物流系统设计基于供应链的物流信息系统设计四、 某制造企业物流系统设计的案例详见教材。第四章 商业物流系统规划与设计一、商业物流系统的概述二、商业物流系统规划与设计要点 三、某商业物流系统规划案例四、某地区可口可乐公司商业物流系统设计案例一、商业物流系统概述1 商业物流的概念直接与最终消费者

26、相连接的物流，是物流系统的最末端，它所涉及的产品（商品）直接送到消费者手中消费掉又称之为第二方物流。 2 商业物流的特点（1）配送是商业物流的主业 （2）具有功能完备的配送中心 （3）具有功能强大的物流信息网络 （4）具有特殊作业功能 （5）具有现代技术装备 3 商业物流的业务流程特点（1）准确的订单处理 （2）详细的配送计划 （3）配送中心的加工 （4）配送中心的包装 （5）商品的运送 4 商业物流的分类批发型物流配送 以批发为主导的物流配送服务对象多为超市，主要运营手段，是靠计算机管理，物流配送还为会员超市提供配送以外的服务。 连锁店性商业物流 为经营连锁店的商业企业从事的物流活动称为连锁

27、店型商业物流。仓储运输型的商业物流 配送中心除获取商品加价部分外，还要根据配送数量、交易额等收取对加盟店的服务费。为减少加盟店库存，确保稳定经营，配送中心每天对商店送货一次，而商店一方面减少了接货次数、接货车辆、接送货人员，又减少了店内库存面积。 零售店型商业物流 商业物流配送的很大一部分服务需求来自于零售店和便利店，零售店的进货方式主要采用的是小批量的频繁进货方式，配送中心必须能够对这些配送的商品进行共同化、混载化运输，实现配送服务的批量效益，提高车辆的装载率。合作型商业物流 为了保证有效率的供应商品，很多商业配送公司对原有的销售渠道进行合理化改造，以实现与上游或者下游公司的分销一体化。这种

28、合作关系还随着工业生产的国际化延伸到了国外。这种合作关系进一步发展，就形成了供应链物流。 本地型商业物流 考虑到自身财力规模和当地的土地成本，设备成本等条件，当地的物流配送服务上采取了本地化的方法。主要是以整合资源为主，依靠若干商业企业间的资源共享进行本地化物流配送。 二、商业物流系统规划与设计要点1 商业物流系统合理化商业物流配送中心系统合理化 （1）配送中心的定位 （2）现代化 （3）多功能化 （4）系统化 （5）规模化 （6）自动化 （7）集成化（8）信息化2 配送系统合理化目标（1）保持合理的库存总量 （2）降低总的配送费用 （3）提高配送效益 （4）保证配送质量 （5）充分整合社会运

29、输能力 3 商业物流系统配送的标准化（1）制定物流配送运作标准 （2）制定物流配送标准管理体系 （3）实施质量标准管理 （4）制定配送标准的内容（见下表） 4 商业物流系统模式配送中心模式通过设计先进的管理方法，高水平的物流技术和物流信息网络，对商品采购、进货、保管、分拣、加工、配送和运送等业务进行最佳组合，使整个商品物流高效、协调、有序、从而减少损失，节省费用，满足市场消费者的要求。 供应链模式 围绕核心企业，各企业间为满足消费者的需求而进行业务上的联合和协调，通过信息流、物流、资金流的共享和控制，从采购原材料开始到制成最终产品，最后由销售网络把产品送到消费者手中的管理过程。 配送网络模式

30、为满足一定地区范围内的消费者的需求，由物流企业或电子商务企业为主，在分析本地区消费者的需求，尤其是家庭配送需求和在掌握本地区供货商的现状基础上提出的以建立配送网点为主要形式的物流配送模式。 5 商业物流系统规划与设计的准备（1）掌握物流企业目前现状 （2）掌握供应商情况 （3）掌握消费者概况 （4）对商业物流功能、特性和业务技术有充分了解 商业物流市场分析（1）市场调研 （2）商业物流市场现状（3）商业物流供给状况商业物流系统的可行性研究（1）准确估算投资和成本 （2）投资可行性分析方法 （3）商业物流方案可行性研究的评价 商业物流系统策划步骤（1）商业物流系统模式设计（2）结构设计（3）业务

31、流程设计（4）物流配送信息系统设计（5）物流配送岗位设计 6 商业物流系统模式的规划与设计1、配送中心模式设计（1）物流配送目标系统化 （2）配送组织合理化 （3）配送手段的现代化 （4）配送功能集成化 （5）物流配送服务完善化 订单处理设计（1）接受订单 （2）分拣和制单 （3）绘制订单流程图 配送计划设计配送计划是在订单处理的基础上，按照具体商品类型和配送时间要求制定的严格的配送时间流程，其中包括出库、配货、运送、顾客收货等一系列环节。 配送路线设计配送所需车辆、所需时间、运距、配送量等应该满足所有待送货顾客要求，配送路线的货量由车载货量限制，按规定的时刻表运送。能给出所需车辆最少、运距最

32、短、所需时间最少、配送成本最低的配送计划 包装设计从包装技术上分，主要有防震、防破损、防锈、防霉、防虫、特种包装等。在包装容器上，有包装袋、包装盒、包装箱、包装瓶、包装筒（罐）等。在包装材料上可运用纸和纸制品、塑料和塑料制品、木材和木材制品，还有金属、玻璃等2、供应链模式设计供应链的主要活动内容是：商品的开发和制造、商品的物流配送和商品的销售以及售后服务。因此，商业供应链物流模式设计关键在三个部分，一是建立供应链物流配送系统；二是连锁店设计；三是供应链的信息系统设计。 建立供应链物流配送系统（1）核心企业的战略重组 （2）与参入供应链各企业共同协商确立业务活动内容 （3）设计供应链经营功能 设

33、计供应链连锁店（1）选择连锁店的条件 （2）连锁店设计 建立供应链信息管理技术体系（1）供应链管理的信息技术目的 （2）基于因特网的供应链IT系统 3、物流配送网络模式物流配送网络模式是指在一个城市内，为了满足家庭配送和桌到桌的配送要求，利用邮政网点或者是报纸投递网点，由调度中心统一指挥运作的商业物流配送模式 建立物流配送网络模式的优越性实现干线运输的规模经营 ；减少商品配送的风险 ；减少城市内部的物流污染 ；配送网点的服务范围小 ；采用物流配销模式 ；网络配送模式整合资源 物流配送网络的结构设计网点选择 ；调度中心设计；产地联络设计物流配送网络的业务流程设计设计需求模式；设计配送计划 ；设计

34、配送时间；设计结算方式 物流配送网络中的电子商务设计配送网络的电子商务选择；电子商务使物流配送更加信息化 ；配送网络中电子商务实施步骤 三、 某商业物流系统规划案例 1.某物流公司的比较优势2.系统概述3.干线运输系统4.可口可乐配送中心仓库管理系统5.可口可乐丹东市配送服务系统6.大连市寄售代销系统7.信息系统解决系统8.保险理赔系统四、某地区可口可乐公司商业物流系统 设计案例 详见教材第五章 国际物流系统规划与设计一、国际物流系统概述二、国际物流系统规划与设计要点 三、中韩整车国际物流系统规划案例四、LG进出口物流系统设计案例一、国际物流系统概述1 国际物流市场的概念广义的国际物流包括国际

35、贸易物流、非贸易国际物流、国际物流合作、国际物流投资、国际物流交流等。国际贸易物流是指物流货物在国际间的合理流动；非贸易国际物流是指通过国际会展、国际有政物等形式开展的国际间的物流活动；国际物流合作是指不同国别的企业联合合作完成的国际经济技术项目的国际物流；国际物流投资是指不同国别的物流企业共同投资组建国际物流企业的一种行为；国际物流交流指在物流科学、教育、技术和管理等方面的国际交流。 狭义的国际物流是指发生在不同国家之间的物流活动，即组织货物在国际间的合理流动。更具体点说，狭义的国际物流是指当生产和消费分别在两个或两个以上的国家独立进行时，为了克服生产和消费之间的空间距离和时间间隔，对物进行物理移动的一项国际贸易或国际交流活动，从而完成国际商品交易的目的，即卖方交付单证，买房接受货款和收取货物。本章所研究的国际物流物流是狭义的国际物流。 2 区域物流系统的特点国际物流涉及范围广、环节多国际物流运作环境复杂国际物流风险高国际物流标准化要求高