改革创新赢取国际竞争

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1、改革创新赢取国际竞争编者按：本文主要从武汉外乡零售企业的现状；武汉外乡零售企业的开展障碍；武汉外乡零售企业将来的开展策略进展阐述。其中，主要包括：数量多、分布广、经营方式多种多样、销售收入与净利润收入增长速度快、具有企业特色的经营理念已经形成、形成了比较正面的企业形象、自有品牌稀少，商品价格相对较高、经营方式虽有所增加，但大多大同小异，很难形成优势、影响力缺乏，不易向外扩展市场、开发自有品牌、以实体卖场为中心，逐步开展多渠道经营方式，特别是网络经营、将企业主营业务与政府公共事业相结合、以城市为中心，逐步向农村开展、与国际接轨，走国际化道路等，详细请详见。自中国参加WTO以来，大批国际零售企业迅

2、速进驻中国市场，给中国外乡的零售企业既带来了机遇也带来了挑战与威胁。过去许多的学者、经济学家、管理学家经研究分析，将中国外乡零售业的优势归结如下：企业规模方面，国产零售企业处在规模零、散、小的优势中；企业管理方面，国产零售企业的经营管理程度不高，经营理念落后，且经营方式单一；另外，在企业人员构成方面，国产零售企业的从业人员素质低下。这些优势迫使中国外乡的零售企业不得不加快改革的步伐，与众多的国际化大型零售企业争夺市场。随着“家乐福“沃尔玛“易初莲花“大润发等众多国际零售企业进入武汉地区，武汉外乡零售企业加紧了改革的步伐。如今7年的过渡期过去了，武汉外乡零售企业的改革初步完成，进入了快速开展的新

3、阶段。一、武汉外乡零售企业的现状1.数量多、分布广、经营方式多种多样。目前已有5家家乐福、3家沃尔玛、3家易初莲花、1家大润发进驻武汉地区。这四家国际化超市是目前武汉地区国际零售企业的代表。而武汉外乡的零售企业代表中，武汉中百集团股份在武汉地区拥有仓储超市34家，便民超市网点443家，分布汉口、武昌、汉阳、洪山、青山以及黄陂、新洲、江夏等远城区，覆盖武汉中心城区大部分社区。武商集团在武汉地区拥有武汉商场、武商量贩店、三角路购物中心、武汉广场购物中心、武商百盛国际批发中心、永安儿童购物游乐中心，占领了汉口、武昌等繁华街道以及人流量较多的地段。除此之外，武汉中百集团股份和武商集团也已经向市外、省外

4、开展，加快与国际接轨的步伐。中商集团，作为武汉外乡零售业的又一代表，率先打造的中商购物网，经营各类服饰、运动休闲、鞋类、化装品、珠宝饰品、钟表照材等5万余件商品。并且网上销售的各类商品均和实体店拥有同样的品质保证、售后效劳，而价格比实体商场更为优惠。2.销售收入与净利润收入增长速度快。武汉中百集团股份2022年度公司净利润较上年同期增长50%100%；2022年实现营业收入69.59亿元，同比增长29.24%，实现净利润1.26亿元，同比增长53.33%；2022年第一季度公司净利润5581.30万元，同比增长52.56%。武商集团2022年上半年，实现营业收入25.84亿元，实现净利润10.

5、67亿元；2022年上半年，实现营业收入32.87亿元，较上年同期增长28.37%，实现净利润14.64亿元，较上年同期增长37.21%。3.具有企业特色的经营理念已经形成。武汉中百集团股份旗下的中百便民超市正在逐步颠覆人们对传统商店的印象，变成社区的便民效劳站。它们推出一项新业务，向市民提供公交IC卡充值效劳。同时，该卡也可以用于在中百超市里刷卡购物。这种营销理念和方式的创新，增强了中百的渠道竞争力和向二三线城市的浸透才能。同时也可以得到政府部门的大力支持，为企业今后的开展奠定良好的根底。武商集团积极探究开发实业，适时适量开发房地产，培育进出口贸易，加大资本运行力度，稳步向综合性商社开展。一

6、业为主、多业并举，构造集团化经营形式。此外，武商集团将进一步开发农村市场，形成覆盖全省的销售网络，最大限度地实现连锁效应。4.形成了比较正面的企业形象。武汉中百便民超市公布的一份由上海AC尼尔森市场研究进展的关于武汉消费市场的调查报告显示，武汉零售卖场内，价格不再是消费者选择商品的惟一标准，商品品种、质量、购物环境也是吸引她们的重要因素。近几年来，武汉外乡零售业凭借其良好的效劳态度，过硬的商品质量在消费者面前塑造了良好的企业形象。而与此同时，有些国际零售企业的种种风波却与武汉外乡零售企业形成鲜明比照，使得武汉外乡零售企业的这种正面形象及其深化的印刻在消费者心中。2022年11月10日，重庆家乐

7、福发生踩踏事故；2022年4月29日，家乐福强势收费多使得部分供货商不愿参与合作；2022年6月13日，北京顾客在家乐福购物被保安跟踪偷拍；2022年7月13日，一男子退还商品，遭家乐福女营业员猛踹下体；2022年12月20日，易初莲花武昌店被查出过期榨菜“捆绑搭售；2022年6月30日，北京易初莲花手撕袋醋酸蒸发残渣超标虽然这些事情不都是发生在武汉，但是它或多或少会影响该企业的形象，使消费者对该企业的效劳态度、商品质量、员工素质以及管理方式产生质疑，从而影响企业的开展。经过了7年过渡期，武汉外乡零售业已经在与国际零售企业的竞争中，逐步更新了管理理念，丰富了经营方式，扩大了企业规模，进步了管理

8、程度，以及从业人员的素质，走出了过去的阴影，以全新的相貌进入了一个快速开展的新阶段。二、武汉外乡零售企业的开展障碍虽然目前种种现象说明，武汉外乡零售企业面临着入世以来最好的开展时机，进入了一个快速开展的新阶段，但是以武汉外乡零售企业目前的竞争实力，要想在国际竞争中取胜，还需要抑制一些现存的开展障碍。1.自有品牌稀少，商品价格相对较高。虽然现今的消费者越来越注重商品的质量，但是商品价格仍然是决定购置力的重要因素。国际零售企业规模大，因此其销售商品的价格普遍比武汉外乡零售企业所销售的同种商品低。另外国际零售企业普遍已拥有自己的品牌，从而进一步降低了本钱,以及商品价格，并且进步了经销商的竞争优势。沃

9、尔玛被公认为是自有品牌开展得最成熟的国际零售企业，目前有10多个品牌、涉及1000多个品种，涵盖了卖场内销售的所有品类，从服装鞋帽、糖果饼干到锅碗瓢盆，应有尽有。家乐福、麦德龙等外来超市也在强力打造自有品牌。而中百仓储有5个品牌涉及四五十个品种，武商量贩有3个品牌近400个品种，中商平价也拥有近百种自有品牌商品。虽然武汉外乡零售企业也在自有品牌的开发上有了一些研究，但比起国际零售企业还相距甚远。另外，武汉外乡零售业缺乏沃尔玛、家乐福的全球销售规模，自有品牌大多现钱现货压占资金，往往占用超市最好的销售区域，却卖不出最好的销售额，品牌没有知名度，顾客短时间很难承受。这些都使得武汉外乡零售企业在价格

10、竞争中越来越被动。2.经营方式虽有所增加，但大多大同小异，很难形成优势。目前，国际零售企业大多采用连锁经营、超级市场、仓储经营、百货店、购物中心等经营方式，武汉外乡零售企业也已经逐步扩展到这些经营领域，摆脱了过去经营方式单一的经营状态。但是国际零售企业已在这些领域经营多年，有着比我们更多的经历以及技术，因此我们并没有自己的竞争优势。3.影响力缺乏，不易向外扩展市场。?财富?世界500强中，沃尔玛以378799百万美元的营业收入排在世界第一，家乐福以115585百万美元的营业收入排在世界第三十三。诸如沃尔玛和家乐福这样的国际零售企业在多年的国际竞争中，已经形成了一大批稳定的客源，且在国际上已经有

11、了一个相对统一的市场定位，市场地位很难动摇。武汉外乡零售企业虽然在武汉地区有不错的名声、拥有大批的客源，但是想要走出武汉市、湖北省，甚至走出国门还是面临着很大的困难。三、武汉外乡零售企业将来的开展策略经过7年过渡期的改革，武汉外乡零售企业已经针对竞争优势做出了构造和战略调整，摆脱了过去技术落后、规模小的企业形态，进入了一个快速开展的新阶段。但是国际零售企业的竞争力照旧存在，且不可无视。武汉外乡零售企业要想在如此剧烈的国际竞争中继续向前开展，还需要不断的改革创新。1.开发自有品牌。企业拥有自有品牌可以降低本钱、在一定程度上控制渠道、获得卖场优势、进步经销商的竞争优势。这也是众多国际零售企业的竞争

12、优势。武汉外乡零售企业在自有品牌的研发方面做得不够，处于竞争优势中。在将来的开展中，武汉外乡零售企业应该着重于自有品牌的开发，特别是在生活用品方面的开发。以求在保证质量的前提下，尽量降低商品价格或者增加商品分量，以吸引更多的顾客，进步企业的竞争力。2.以实体卖场为中心，逐步开展多渠道经营方式，特别是网络经营。随着科技的日益进步，网络等新兴技术已成为生活必需品。现今网上购物已成为许多消费者的主要购物方式之一。武汉外乡零售企业应该抓住这一购物方式的开展趋势，进军网络市场。借以强大的企业信誉作为后盾，武汉外乡零售企业在网络市场中，一方面可以收购小的网络卖家，增加本企业商品的涉及范围；另一方面可以通过

13、网络的涉及面，扩大自己的影响力，扩大客户范围。另外武汉外乡零售企业也可以采取连锁经营、超级市场、仓储经营、百货店、购物中心等多种经营方式相交融的方法，以满足消费者日益增长的需求。3.将企业主营业务与政府公共事业相结合。武汉中百集团股份旗下遍布全市的400多家连锁便民超市，向市民提供公交IC卡充值效劳，并且公交IC卡也可用于在中百超市里刷卡购物。并且，中百便民超市还提供诸如代收 费、电费、水费，收发电子邮件、 等效劳。这些业务的开通，不仅可以方便市民，也可以为政府公共事业减轻负担，得到政府部门的支持，同时还可以增加客流量，促进主营业务的开展。这给武汉外乡零售企业的开展奠定了良好的根底。在将来的开

14、展中，武汉外乡零售企业应该进一步扩大与政府公共事业的合作，通过更多的方式来满足消费者的日常需求，方便消费者的购物、与生活，到达政府、消费者与企业三赢的开展场面。4.以城市为中心，逐步向农村开展。拥有55.1%人口的农村蕴含着庞大的消费市场，虽然农村的购置力不及城市，但随着国家对三农问题的重视，农村税费逐渐减免，农民的购置力会逐渐上升。据有关部门统计，2022年全国农民人均纯收入3587元，2022年全国农民人均村收入4140元，2022年上半年，农民人均现金收入2528元，同比实际增长10.3%，这是1985年以来首次实现连续四年增幅过6%，农民收入增长多年低速彷徨的场面得以改变，农村市场潜力

15、宏大。抓好农村这个潜力大市场，对于武汉外乡零售企业具有重要意义。在将来的开展中，武汉外乡零售企业应在稳定城市中心市场的前提下，针对农村消费者的消费偏好，选择适宜于农村开展的生活用品及农用品等商品打入农村市场，并逐渐扩大在农村市场上的影响力，与国际零售企业前占领农村市场。5.与国际接轨，走国际化道路。中国参加WTO、经济全球化日益明显，这些都迫使我国外乡的零售企业走出国门，与世界接轨。我们要坚持一贯的经营原那么，继续保持现有的良好的企业形象，通过网络等媒体宣传，扩大企业在市外、省外的影响力。另外，我们仍然要不断学习国际零售企业的经营经历，不断创新，改进、完善自我，形成具有企业特色且与国际市场相适

16、应的经营方式。在做好武汉这个中心市场的根底上，逐步像市外、省外,以及国外扩展市场，最终走上国际市场。综上所述，武汉外乡零售企业虽然已经完成了初步改革，进入了快速开展的新阶段，但是仍然要在自有品牌、销售渠道、客户来源、国际影响力等方面不断的改革创新，才能在剧烈的国际竞争中获得成功。参考文献：【1】张新国:进步我国零售企业国际竞争力的对策，中国流通经济，2022年第5期【2】冯江红:论WTO体制下我国外乡零售业的战略选择，2022.9【3】江林郝婕:我国连锁超市自有品牌阶段性开展策略，经济与管理研究，2022.4,6973【4】张仲芳:国际零售业开展趋势及我国零售业开展的对策，商业研究，2022.7，118121