护理绩效考核方案两篇

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1、护理绩效考核方案两篇护理绩效考核方案（一）为调动护理人员工作的积极性和主动性，提高护理质量 和护理管理水平，促进护理人员分配制度改革，以充分调动 护士的工作积极性和创造性，更好地促进护理工作的可持续 性发展。特制定护士绩效考核方案，具体内容如下：护士绩效考核总分=基础分+加分项+减分项一、考核办法（一）基础分：护士绩效考核基础分满分为 100分，由护士长对护士的 综合考评初评、护理部主任复评。考核方法：建立护理人员工作考核记录本，护士长每月对本科室护 理人员的工作进行考核初级评价一次，护理部主任再进行复 评。其中护士长基础分满分 100 分，占基础分得分的 60%； 护理部主任基础分满分 10

2、0 分，占基础分得分的 40%。考核 内容有思想品德、工作责任心、业务能力、工作效率、团队 精神、沟通协调、服务态度、安全意识、出勤、差错及投诉 等。（二）加分项目（1）获得病人口头或书面表扬者当月加 10 分（2）护士根据自身的专业知识以及服务技巧，自己编 写培训课件，经领导认可后报人力资源部审查许可，最终成 功进行推广的一次加 20 分。（3）医院及护理部组织的各类培训考试成绩在 90分（含） 以上者当月加 5 分。（4）参加医院及护理部业务学习一次加 2分。 扣分项目（1）发生差错或被病人投诉，当月扣 10分。（2）医院及护理部组织的各类考试成绩低于 60分者当 月扣 5 分。（3）无故

3、不参加医院及护理部业务学习者一次扣 2 分。护士个人绩效总分二护士长考核分X 30%+护理部专行项 考核分X 30%+病人满意分X 40%+个人加分/减分。注：护理组根据每月考评情况进行年终总评，以作为评 优、年终奖金发放、来年薪资调整的依据，具体方法及计算 公式如下：方法：护士年度考核分为当年 1-12 月员工月度考核基 础分的平均值。公式：年度考核分=员工基础分 1-12 月之和/12二、月度考核测评要求护理部各层级要高度重视考核工作，护士长、护理部主 任要做到注重实绩、客观公正、实事求是，给每一位护理人 员进行公正的评价。三、月度考核测评内容： （一）护士长对护士考核内容包括： 工作完成

4、情况（10分）基本工作任务是否按时完成。 业务能力（10分）：专业知识应用能力、灵活应变能 力、紧急时间处理能力等。 工作效率（10分）：检核工作的时效性。 工作质量（10分）：工作质量医院满意度、病人满意 度调查。 劳动纪律（10分）：结合医院管规，对于产生负激励 的员工，每次扣2分。 工作态度（10分）：工作状态、工作积极性、主动性、 创新性等 出勤率（10分）：一次迟到、早退、扣分；请事假一 天扣分；请病假不扣分，旷工一天扣 5分； 团结协作（10分）：护士之间发生矛盾、纠纷的，每 人扣 2 分。 发生差错事故（10分）每发生一次差错事故扣2分。 服务态度（10分）：包含对内业务和对外业

5、务的服务 满意度，每发生一次病人投诉扣 2 分，内部投诉扣 1 分。注：以上每项扣分项扣完为止，不加扣。满分为 100 分， 其中100分91分为优，9080 分为良，7960分为合格，59 分以下为不合格。注：优占科室护士总数 20%-30%，良好占科室护士总数 50%，合格占科室护士总数20%，不合格占科室护士总数 0%-10%四、护理人员职称系数中级为，护师为，护士为，见习期护士为。五、护理人员岗位系数前台护士：导检护士：科室护士：组长岗位：六、护理人员奖金组成个人绩效考核总分职称系数X岗位系数X奖金基数 =该护士的奖金数。（营业额X） /全员系数总和X护理人员总人数）/护 理人员考评系

6、数总和=奖金基数附件：1、护士绩效考核汇总表护理绩效考核方案（二）参加考核的条件出勤满 26天，无迟到早退的；品行端庄，有较强的执行力和亲和力； 发生不良事故及时上报的；口头批评不超过 3次的；书面检查和黑板报公开批评不超过二次的；考核办法基础分：每人 50分；（基数 1分5元）行政分：护理长、培训 助理各加 10 分；二者合一的加 15 分；职称分：有护理证加 5 分，承担工作任务加 30 分；特殊分：白班（A）中班（P）各加1分、晚班（N）加4 分；个人工作绩效分：护理员满分 100 分，90 分及格。每低 一分扣 3 分，每月由护理长对所辖护理员工 作完成质量评 分；奖励分：每个护理组每

7、月评选 12 名星级护理员；每 颗星加 35 分；普通护理员奖励分：受到家属书面表扬的奖 励 5 分、职能部门满意度调查时受到口头表扬的奖励 5 分、 为护理个案献计献策并被实施的奖励 20 分、积极参加各项 活动的奖励5分、为老人娱乐生活出节目的奖励 10 分、积 极投稿表扬好人好事的奖励 5分。）扣罚分：未完成院内要求参加培训的（ 1 分次），（） 操作考核不合格的（85 分以下）5分次，理论考试不及格 的（60 分以下）（2 分次），违反院内规章制度（3 分次）、 员工守则（3 分次）、护理部核心制度 （3 分次）、 护理规范（3 分次）、护理员岗位职责（3 分次、受到有 效投诉（3 分

8、次）、出现不良事故（1）轻微磕碰伤无需住 院治疗的扣10分次，需住院治疗的扣 50分次。个人绩效分二基础分+行政分+职称分+特殊分X个人工作质量评价分+奖励分扣罚分个人绩效考核内容注解：七知道：指老人的姓名、房间号、病史、职业、家庭情 况、特殊生活习惯、护理重点。老人物品登记：老人的衣服、鞋、剃须刀等在入院时造 册登记家属签字。易耗品注册起使时间和用完日期，与家属 核对由家属签字。护理记录：用于登记老人回家、看病和家属探视来、走时的时间段， 家属探视老人所带物品、食品记录；老人睡眠、补充水果时间及老人大、小便时间、次数； 老人在室外日光浴时间；老人洗澡、洗脚的时间；星级护理员条件： 符合参加考评条件的； 理论和实操考试及格的 总分在 185 分以上的；