TD日常网络优化建议书-0801

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1、第三部分：技术建议书 目 录 1工程概况和内容22网络优化步骤63质量保证措施与项目管理流程124工程安排145双方职责分工216验收方案227售后服务241、工程概况和内容本方案将提供给上海移动通信有限公司（以下简称上海移动），作为上海移动开展本次上海地区网络优化项目实施方案。通过本方案的成功实施，达到提高上海移动TD网络服务质量和客户服务质量的目的，切实为用户提供一个优质的移动通信网络，提高网络竞争力和收益。本次网络优化将主要围绕三个方面开展网络优化工作：l 从网络角度进行优化工作注重网络整体结构、网络资源配置、网络性能和服务质量，不为单一指标进行优化，而是全面地为上海移动提供整体最优的网

2、络服务质量。l 注重实际用户感受注重用户的实际感受，各项网络优化措施应以提高客户满意度为目标，解决实际测试过程中发现的问题、用户投诉问题。l 规范的网络优化体系在服务过程中采用严格的网络优化流程、规范的工作方法，帮助白城移动建立科学规范的网络优化体系。 为了本次网络优化的顺利进行，在方案实施过程中大唐移动承诺提供具备技术规范书中相应素质的无线、系统、路测、硬件等各方面的优秀网络优化技术人员，通过细致的网络调查和分析，提高网络运维质量。本次网络优化将包括为期十二个月的网络优化服务，具体网络优化开展时间从工程终验之后，持续时间为12个月。 在优化过程中大唐移动将欢迎上海移动的技术人员加入到项目组中

3、来，以保持整个网络优化工作的透明性，并可在网络优化的过程中为这些工程师提供现场的网络优化技能培训。1.1优化范围此次优化项目范围是上海移动各县区城区的TD通信网络。包括3个MSC，20个RNC，1366个基站。1.2网络优化内容 本次优化将包含网络普查和网络优化两大部分内容。主要工作有：网络普查、基站数据勘察、故障排除、覆盖优化、频率优化、拥塞优化、切换性能优化、掉话率优化、通话质量优化、无线接通率优化、话务均衡、最坏小区优化、日常用户投诉处理、交换机系统接通率优化、与其它系统间优化及各项专题优化等。具体如下：1) CS域部分l 网络普查在优化项目期间对白城市区进行室内网络普查DT/CQT测试

4、，以保证网络全面覆盖为CQT测试选点依据。l 基站数据勘察通过对基站进行测量和观察，记录基站经纬度、基站类型、合路器类型、天线高度、方位角、下倾角、天线类型等数据，了解基站的运行情况，并将相关数据进行整理，方便以后的优化和运行维护工作开展。l 故障排除通过路测和报表分析，排除硬件和软件故障。保证下面优化的可靠性。l 覆盖优化调整下倾角、方位角、高度、基站发射功率、天线型号、基站位置等手段进行优化。l 频率优化综合考虑站型配置、可用频率资源、话务分布情况、抗干扰措施使用情况，以及实际路测结果和用户投诉情况对频率规划进行适当调整，同时发现和排除网外干扰源。l 参数优化通过以上对单一基站和多个基站的

5、测试，并对测试所得的数据进行分析，一方面可以了解系统当前的运行情况，另一方面可以得出系统进一步网络优化的方案即对系统参数进行修改的方案。TDSCDMA移动网的网络优化中，可供修改的系统参数大致可分为以下5类，即导频功率参数(Pilot Power Parameter)、切换参数(Handoff Parameter)、功率控制参数(Power Control Parameter)、无线资源管理参数（Radio Resource Management Parameter） 和接入参数(Access Parameter)等。下面分别予以说明。a、导频功率参数包括：MaxTransPower最大发射功

6、率；PRXUpPCHdes 基站期望的UpPCH接收功率；Max FPACH Power 最大FPACH功率；等等b.切换参数包括：cQoffsetsn 小区重选偏移，服务小区与相邻小区的偏移；SAddTh 本小区绝对导频门限(单位:dBm)；AddTh 邻小区绝对导频门限(单位:dBm)；等等c.功率控制参数包括：TagUlOlpc UL外环功率控制开关；InitDlPowType 初始下行功率分配方式；PrxDpchType DPCH功率分配方式；等等d.无线资源管理参数包括：LccTagLCC算法开关，即拥塞控制算法开关；UlTsCongTh基于功率拥塞判决上行时隙拥塞门限；UlTsRe

7、cCongTh基于功率拥塞判决该载波上行时隙拥塞恢复门限；SdcaCarrierPriInfoSDCA载频优先级信息；RlsTag上行无线链路监测算法开关或下行无线链路监测算法开关或触发小区更新过程中链路调整开关；HcThRLS触发切换门限；等等e.接入参数包括Qrxlevmin小区所要求的UE的最小接收电平值 (dBm)；UE_TXPWR_MAX_RACHUE接入小区时，在RACH上允许使用的最大发射功率(dBm)；Cell Barred小区禁止参数；等等l 拥塞优化根据实际话务分布情况，通过覆盖调整和话务均衡，调节各基站话务情况，充分利用网络资源。l 切换性能优化通过调整切换参数、调整和完

8、善小区间相邻关系、降低干扰等手段优化网络切换性能。l 通话质量优化通过调整频率优化减小干扰、改善覆盖情况、改善切换性能，并通过调整和排除传输、设备故障等手段来提高通话质量。l 话务均衡通过载频调整，调整切换门限、小区选择和重选参数等无线参数、启用拥塞切换和定向重试等功能进行有效话务均衡，减少拥塞小区和超闲小区的数目。l 掉话率优化综合覆盖、话务量、干扰、设备稳定性、传输、时钟以及切换性能等方面进行优化。l 最坏小区优化通过统计分析网络中各小区的拥塞和掉话情况，对满足条件的最坏小区做出分析优化。l 日常用户投诉处理通过实地考察和测量解决用户与无线网络相关的投诉问题，提高上海移动的用户服务满意度。

9、让用户确实感受到高质量的服务。l 交换机系统接通率通过分析影响交换系统接通率的各方面因素，对系统中继负荷状况进行健康性检查，并同时提出优化解决方案，以进一步提升网络服务质量。l 各项专题优化组织对各项重点指标、频率规划及重点区域干线等进行专题优化，以从更深层面来发现解决问题，其中重点区域覆盖率要求达到100%。2) PS域数据部分l 优化ATTACH 、PDP激活时长通过对个别时间较大的ATTACH和PDP流程的优化，来提高ATTACH和PDP流程的平均时延。l 系统内PS切换时延通过调整切换参数及覆盖，降低PS域切换时延。l 减少小区更新次数通过合理设置小区重选、切换参数来减少小区更新次数，

10、特别是减少跨RAU的小区更新。l WAP测试通过合理的参数调整使WAP首页显示成功率、平均首页显示时间、页面刷新成功率、页面刷新时长、下载成功率等达到较好的水平l FTP下载优化 通过合理设置参数，提高FTP上传、下载速率，降低上下行BLER。l ping测试通过优化，提高ping成功率、ping平均时延 3) 3G与其它系统间的优化l IDLE状态下小区重选优化通过合理调整系统间的重选参数，降低重选时长，达到重选顺畅。l 连接状态切换优化通过通过调整测量门限、切换判决门限、切换时间等切换参数，以及调整和完善小区间相邻关系，使系统间的切换顺畅。2、网络优化步骤2.1 网络优化工作流程l 网络评

11、估测试在网络优化前需要了解网络现实的情况，需要对优化区域网络进行网络评估测试，此次优化测试将包括单站覆盖性能测试、全网切换性能测试（包括接力切换和硬切换功能）、定点CQT测试（包括CS业务和PS业务）。l 系统调查系统调查主要目的是通过收集反映网络设计指标和现网设备运行状况的数据，为下一步的具体数据收集、深入分析和问题定位做好准备。一方面不必一开始就盲目工作，可节省大量的时间、人力和物力，另一方面，又对要优化的网络的整体情况有一个充分的了解，对网络评估工作也有一定的帮助。具体的数据收集工作包括收集如下数据：1、 网络的设计指标（来源：网络规划书）网络结构、忙时话务量、话务流量分配、网络容量、接

12、续质量（包括允许呼损率、无线接通率）、用户来源比例等2、 关于基站子系统的数据（来源：基站数据库）天馈系统的方位角、俯仰角、地理位置、无线小区各项参数、RNC各项参数、定时器等等l 建立网络优化工作平台 根据收集的网络规划信息及网络数据，利用NPS建立网络优化工作平台，对现网的覆盖状况、小区覆盖范围、同频干扰状况、切换分布状况等进行仿真处理，得出现网的覆盖图、同频干扰图、切换带分布图等。利用仿真系统得到的覆盖图，对覆盖的合理性进行分析，重点检查是否存在覆盖差或越区覆盖的问题，初步分析与覆盖有关的参数如发射功率等级、合路方式、天线的挂高、水平角、俯仰角、CCCH-MAX-PWR、最小接入电平、小

13、区重选偏置等是否设置合理，并对不合理的参数予以记录，以便后续重点核查。利用仿真系统得到的同频干扰图对频率配置进行评估，对不合理的频率配置予以记录，对干扰严重的区域予以记录，以便后续重点核查。根据获得的参数，分析参数配置中存在关联参数配置不合理的情况、参数设置明显不符网络运行的情况、影响网络性能的参数设置等。l 问题初步定位根据系统调查的数据，可寻找网络中对某项指标影响较大的对象，以便网络评估及问题的初步定位，主要为： 查询系统中影响基站、RNC设备正常运行的告警； 查询系统中掉话率异常的小区； 查询系统中接通率异常的小区和中继； 查询系统中切换成功率异常的小区； 查询系统中设备可用率的小区异常

14、的小区和中继； 更正错误的录音通知； 其他。l 数据采集、参数检查 在网络优化实施前应对系统现有状况做一个全面的了解。这种调查应包括：基站话务数据、信令数据、实测、话音质量测试、用户申告、小区频率规划等，并建立各种必要的数据资料库，如小区设计参数数据库等。数据资料库应包括原设计文件中的数据和调查所得到的当前运行时使用的数据。 用户申告通过来自业务部门或其他方面的用户投诉或向用户调查，及时了解到网络中有关服务质量方面的问题。网络优化人员可以依此有针对性地进行网络优化工作，有利于运行网络经常性的保持最佳运行状态。 DT测试DT测试的目的是通过实地驱车测试的方法获取网络实际的无线情况。基站发出的载波

15、信号在空中传播过程中，由于地形、地貌及其他一些环境因素的影响，或者由于实际建设时基站选址上的不确切性及网络运行中基站周围环境发生了较大变化等因素的影响，使得系统实际建成以后的覆盖情况与预测的覆盖情况或工程设计中所要求的覆盖情况有较大的出入。因此，只有通过实地测量才能真正了解系统的实际覆盖情况。l 测试内容：空模式测试、短呼叫测试、长呼叫测试、扫频测试、PDP激活等非语音业务。l 测试作用：通过DT测试可以验证基站的实际覆盖情况、干扰情况、切换情况、功能情况，从而对现网调查发现的问题与具体的无线环境和具体的地点联系起来。根据实测得到的各载频场强值，找出是否有损坏的TPA，对损坏的TPA在没有找出

16、原因之前应及时闭塞。根据实测所得各小区的场强值，分析各小区基站的覆盖范围是否合理，相邻基站覆盖区交叠范围是否合理。通过测试得到的小区覆盖范围来判断基站天线发射是否正常，基站天线方向是否正确，小区覆盖情况是否符合设计要求，有无盲区。从干扰测试可以分析同频干扰情况。 CQT测试CQT测试的目的是通过实地测试的方法获取网络实际的无线情况，l 测试内容：空闲模式测试、主被叫拨打测试、PDP激活、各类数据业务等等；l 测试作用：可以测试基站CS业务和PS业务的功能，覆盖情况、干扰情况等等。根据实测得到的各载频场强值，找出是否有损坏的TPA，对损坏的TPA在没有找出原因之前应及时闭塞。通过测试得到的小区覆

17、盖范围来判断基站天线发射是否正常，基站天线方向是否正确，小区覆盖情况是否符合设计要求，有无盲区。 小区频率、扰码规划核查在系统优化之前，应仔细核查小区中基站频率、扰码配置是否符合规划要求，并对现有的频率、扰码规划根据移动通信中有关使用的规定进行核查。 基站设备检查 天线的俯仰角、方位角、天线高度； 如怀疑或发现馈线损耗过大，可进行馈线传输损耗测试； TPA天线功率放大器性能； Node B设备运行状态、各板卡状态及性能。 RNC中有关数据的调查 基站数和每基站的小区结构。 基站识别码（EID）。 小区频点号、扰码号及小区载频数。 小区间、RNC间切换相互定义。 位置区域（LAI）定义。 信令监

18、测截取Iu口、Iub口信令，利用K1297信令采集仪及信令分析软件，对异常流程(未接通、掉话、切换失败)及网络问题的数量、原因进行统计分析。l 运行数据调查运行数据主要指系统的统计数据（呼叫记录、话务统计数据）及系统运行过程中产生的一些动态数据。这些数据反映交换机的实际运行状态及基站和移动台的状态。因此为保证数据能真实全面地反映实际情况，应确保数据样本的数量足够多。另外，要求采集的数据为系统正常话务负荷条件下的忙时数据，应排除数据样本中的一些异常情况（如大型会议、自然灾害等）导致的异常话务数据。 测量基站系统的统计与话务测量数据，用以反映整个系统通信概貌，其主要数据为呼叫次数、通话时长、掉话率

19、、拥塞率、话务量及接通率、切换成功率等。 测量小区话务统计数据，获得小区TCH负荷与拥塞、每TCH占用状态、话务、拥塞、掉话、切换等话务参数。 测量手机跟踪统计数据，可跟踪电话接通全过程，分析通信各阶段的信令传递及话务参数。l 网络优化方案 网络优化方案应本着先全局再局部的原则，按照如下次序来逐步解决网络中存在的问题，避免每次的网络优化方案会影响上一次实施的效果。 整网硬件排障； 天线调整，解决覆盖； 频率优化,小区扰码优化； 邻区优化； 系统参数优化； 其他。对数据分析情况，网络问题统计、发现问题的解决措施等进行汇总，编制网络优化方案和实施计划。具体实施应以基站、手机和交换等话务统计报表和路

20、测测试结果为分析、调整、评估的依据，并且对网络质量进行考核。l 网络优化方案实施召开现场协调会，向局方汇报网络测试分析的结果，网络优化方案制定的依据及理由，讨论网络优化方案的可行性，经局方认可后，协助局方进行网络调整。2.2质量保证措施与项目管理流程大唐移动通过ISO9001：2000认证的项目质量保证体系监控整个优化实施过程保证网络优化的质量。 项目管理将采取工单、报告、会议等形式进行。2.3工单处理流程：优化期间所有产生的网络调整需求，均需采取工单的形式进行调整，并有白城移动和大唐移动的项目执行经理签字确认后方可最终实施。问题处理与控制流程2.4报告提交：每周向上海移动提交上周工作总结、本

21、周工作计划和网络优化方案，每月提供月报和网络质量分析报告，并将所有报告抄送各相关部门，以便各相关部门及时了解和控制整体的项目执行情况，并作出监督；及时将各类专题优化内容组织成报告的形式，并抄送各相关部门，以便双方工程师的技术积累和提高；项目组在每阶段结束提交阶段总结报告并在项目结束前递交完整的网优总结报告，并抄送各相关部门，以便备档和验收。在项目结束时将所有在优化期间产生的文档、统计报表、测试数据递交上海移动备档。2.5会议与交流：优化工程中，大唐移动将每周一在工程现场与上海移动人员举行项目会议，就上周的优化工作进展情况、发现的网络问题及处理情况、下周工作计划进行沟通和讨论。优化工作全面结束后

22、，双方召开一次总结会，对执行情况、经验与收获、存在问题进行深刻剖析和讨论。另外在实际工作过程中遇到的技术难题、项目管理问题、技术交流，将根据需要由双方现场项目管理人员沟通后，进行安排进行交流、讨论。3、工程安排本次网络优化将包括为期十二个月的网络优化服务。3.1优化人员安排1、优化项目组人员配置大唐移动将在上海安排一个网优项目组，项目组共40人，具体由以下人员构成： 项目经理1人： 技术负责人1人： 交换系统工程师4人： 设备无线系统工程师5人： 设备基站硬件工程师4人： 信令优化工程师5人： 测试及优化工程师20人备注：大唐移动将派遣有丰富经验的工程师加入到上海移动优化项目，具体项目成员需要

23、等项目开工前确认。以上人员如果因其他原因无法加入到项目组，将用同等级别的工程师代替。各组职能及人员构成分列如下：项目经理技术负责人无线系统工程师基站硬件工程师测试及优化工程师信令优化工程师交换系统工程师网 络 优 化 项 目 组 成 员 结 构 图l 项目经理 工作职能：对上海移动项目整体负责，了解和协调上海移动各地市项目进度、对在上海移动的大唐移动资源进行调度、主要负责与上海移动沟通与协调。l 技术负责人 工作职能：负责总体技术方案制定、其他技术人员方案审核、监督技术方案实施和结果回馈、同时负责和上海移动技术人员的技术交流。l 交换系统工程师 工作职能：负责交换系统各项指标数据采集分析，查找

24、交换系统相关问题，对相关交换系统指标进行优化。l 无线系统工程师 工作职能：负责各类无线报表数据等的采集与整理，对网络中存在的问题进行查找分析，对各项TD无线系统指标负责优化。l 基站硬件工程师 工作职能：负责对NodeB、天馈、RNC硬件设备勘察，保障网络设备工作正常，提升网络设备工作稳定性。l 信令优化工程师 工作职能：负责相关接口信令数据采集整理，查找系统相关问题，辅助无线和交换各项指标优化。l 测试及优化工程师工作职能：负责TD相关无线方面的测试和优化调整，查找系统相关问题，保障优化工作顺利进行。2、普查项目组人员配置大唐移动将在上海安排一个网络普查项目组，项目组共38人，具体由以下人

25、员构成： 项目负责人1人： 技术负责人1人： 无线数据分析工程师8人： DT/CQT工程师24人： 基站硬件工程师4人：人员设备分组分列如下：分组名称单位数量备注网络DT普查组成员个8OUTUM套8含16个PECKER手机扫频仪套4VP手机个8GPS部4上网卡个4车辆辆4DT/CQT组1成员个2INDOO套1含4个PECKER手机OUTUM套1VP测试手机部2数码相机部1GPS部1DT/CQT组2成员个2INDOO套1含4个PECKER手机VP测试手机部2数码相机部1GPS部1OUTUM套1DT/CQT组3成员个2INDOO套1含4个PECKER手机VP测试手机部2数码相机部1GPS部1OUT

26、UM套1DT/CQT组4成员个2INDOO套1含4个PECKER手机VP测试手机部2数码相机部1GPS部1OUTUM套1普通CQT1成员个2INDOO套1含2个PECKER手机VP测试手机部2数码相机部1GPS部1普通CQT2成员个2INDOO套1含2个PECKER手机VP测试手机部2数码相机部1GPS部1普通CQT3成员个2INDOO套1含2个PECKER手机VP测试手机部2数码相机部1GPS部1普通CQT4成员个2INDOO套1含2个PECKER手机VP测试手机部2数码相机部1GPS部1备注，其中DT/CQT组共用一辆测试车。各组职能及人员构成分列如下：项目负责人技术负责人DT/CQT工程

27、师基站硬件工程师无线数据分析工程师网 络普查项 目 组 成 员 结 构 图l 项目负责人 工作职能：对上海移动普测项目整体负责，了解和协调项目进度、对在上海移动的大唐普测组资源进行调度、主要负责与上海移动沟通与协调。l 技术负责人 工作职能：负责普测质量管理监督，对测试及分析统计技术进行整体把握，审核提交优化建议。l 无线系统工程师 工作职能：负责对采集到的数据进行整理分析，对网络中存在的问题进行查找分析，提交网络优化建议。l 基站硬件工程师 工作职能：负责对NodeB、天馈、RNC硬件设备勘察，协助处理无线问题定位和问题解决。l 测试及优化工程师 工作职能：负责进行DT/CQT测试，以及数据

28、统计分析等工作。备注：大唐移动将派遣有丰富经验的工程师加入到上海移动优化项目，具体项目成员需要等项目开工前确认。以上人员如果因其他原因无法加入到项目组，将用同等级别的工程师代替。大唐移动将根据情况，欢迎上海移动的网络优化工程师参与到网络优化各工作组中去，以保持整个网络优化工作的透明性，并在网络优化间隙为这些工程师提供现场的网络优化技术培训。3.2设备安排为了本次项目的顺利开展，大唐移动准备了如下设备：1、优化项目基本设备配置要求：设备分类设备名称单位数量备注测量仪器SITEMASTER台4指北针 部4天线倾角测量仪只4功率计 台4传输误码仪台4基站频率校准仪台4DT 测试仪表OUTUM套16含

29、32PECKER手机测试仪表INDOO套8分析平台OUTUM Analysis套16测试手机PECKER只16VP测试手机只16信令仪表TDPA台4信令仪表K15台4干扰测试系统YBT250台4基站维护工具套4车辆辆82、普查项目基本设备配置要求：设备分类设备名称单位数量备注测试车辆辆6DT测试设备OUTUM套12含分析平台、以及12个PECKER手机室内测试设备indoo套8含8个PECKER手机，含分析平台vp测试手机只16测试手机只20PECKERGPS台12数码相机台83.3工程进度安排根据上海移动要求，项目时间为12个月。工程将分为五个阶段：第一阶段为项目启动准备阶段，第二阶段网络普

30、查阶段，第三阶段覆盖提升全面优化，第四阶段专题优化，第五阶段验收阶段。具体安排如下：阶段项目占用时间任务一阶段项目准备阶段1周1、准备基础数据库2、准备地图3、前期报表4、与局方开碰头会协调会二阶段网络普查阶段3周1、室内DT测试、测试数据分析、测试报告提交2、室外DT测试、测试数据分析、测试报告提交3、进行测试分析及方案提交4、覆盖普查测试完成后，由甲方按20%比例进行抽检，以验证测试数据准确性。抽检时甲乙双方同时在场三阶段覆盖提升全面优化32周1、硬件故障排查2、参数优化3、邻区核查4、天馈核查5、其他网络故障排查7、数据采集和分析8、现网问题汇总9、网络指标提升10、无线测试指标提升11

31、、隐性故障处理12、投诉处理13、频率规划四阶段专题优化专题12周1、各项指标专项优化2、主要交通干线专项优化3、旅游区覆盖专项优化4、城市、县城、乡镇覆盖提升专题优化验收部分验收4周1、对各地实施效果进行抽样检查，并逐项评分2、形成验收报告3、对局方人员进行培训4、双方职责分工服务类型序号服务子项上海移动大唐移动数据准备1提供用于网络优化的网管数据统计公式及详细说明2提供优化前网络基站数据库，网络的基本考核指标3提供优化前的网络结构图以及无线网络配置及参数数据库（含频率、扰码规划总表）工具准备1测试USIM卡2手机3信令分析仪、干扰分析仪等仪表4测试车辆配合网络优化执行1单站验证和片区优化配

32、合2邻小区关系、频点和码子等检查优化配合3网络外各种干扰的查找，网络内各种干扰的排除配合4针对无线网络存在的问题进行专项分析配合5对运营商的技术资料和网络数据保密监督6遵守运营商的规章制度监督7基于无线优化提出的系统诊断分析和硬件故障确定及定位配合8技术研讨和经验交流配合9客户网优人员水平提高（技术研讨和经验交流）提出需求10提出基站覆盖、室内覆盖等覆盖区域的优化解决方案配合11网管话务统计数据收集并提供所需数据的计算公式配合12网络质量监控13DT测试及分析审核验收14信令跟踪及分析审核验收15网管统计数据分析审核验收16网络整体性能分析审核验收17优化调整实施（包括硬件和参数配置）18提交

33、优化阶段性工作报告审核19提交网络优化总结报告审核注:“V”代表独立完成或为主完成。补充：优化方案实施中大唐移动的职责不包括天馈线调整及更换，在大唐移动负责的工作项目中，上海移动可安排所需的随工人员，大唐移动技术人员应服从随工人员的监督管理。二、上海移动负责提供优化工作中所需的备品备件。三、大唐移动优化工作中涉及其他专业配合时由甲方负责协调处理。5、验收方案优化考核打分标准：优化任务分类工作内容分值考核方式网络覆盖普查测试网络覆盖普查测试30对服务区域内的测试点的完整性和测试数据准确性进行考核。网络指标优化网络现场质量测试15按省公司现场质量测试规范进行评估。掉话率指标优化5取优化后一个月平均

34、值进行考核。无线接通率指标优化2取优化后一个月平均值进行考核。切换成功率指标优化2取优化后一个月平均值进行考核。TCH分配失败率2取优化后一个月平均值进行考核。交换机接通率4取优化后一个月平均值进行考核。网络规划建议和方案合理性针对室内普查和城区底层网建设制定全面的规划建设方案；针对城区进行全面的频率规划。20对方案进行总体评价。技术交流培训根据甲方需求组织技术交流培训10以参培人员的满意度调查进行考核。优化项目文档按时完成各移交网优工作相关资料文档10以移交文档的质量和完整情况进行综合评价。考核说明：（1）网络现场质量测试指标考核从两方面进行考核，一方面以优化后甲乙双方共同进行的测试结果进行

35、考核；另一方面以优化结束后所在季度省公司组织的三方测试成绩进行考核。在两次验收评估过程中出现一个指标未得满分的情况扣2.5分。（2）全网掉话率指标考核目标值0.60%,未达到目标值每低0.05个百分点扣0.5分。（3）全网无线接通率指标考核目标值99.95%,取优化后一个月的平均值进行考核，未达到目标值每低0.05个百分点扣0.5分。（4）全网切换成功率指标考核目标值98.2%，取优化后一个月的平均值进行考核，未达到目标值每低0.05个百分点扣0.5分。（5）全网TCH分配失败率指标考核目标值0.1%，取优化后一个月的平均值进行考核，未达到目标值每低0.05个百分点扣0.5分。（6）交换机接通

36、率指标考核目标值55%，取优化后一个月的平均值进行考核，未达到目标值每低1个百分点扣0.5分。（7）优化项目文档整理及移交考核乙方在服务区内进行的网络普查数据、改动申请工单、网络评估建设方案、网络优化工作总结、遗留问题等资料文档需交由甲方存档。未按要求移交的每缺少一种资料扣0.5分。网络优化服务费核算方法本次合同的预付款为30%，工程实施款为70%。项目的考核款将根据项目最终的考核成绩来确定，如最终的考核成绩达到或超过80分，则在项目验收后五个工作日内由甲方向乙方支付剩余10%的合同款，如考核成绩低于80分，则从此10%的合同款中扣除相应的金额，扣除剩余部分在项目验收后五个工作日内由甲方向乙方

37、支付，扣除金额的计算公式为： 网络普查考核扣款说明：（1）测试点数量考核按照规范中定义的服务区域测试场所要求进行测试，有一个场所未进行测试考核500元。（2）测试位置考核按照规范中定义的服务区域测试场所内的位置要求进行测试，有一个位置未进行测试考核200元。（3）测试数据准确性考核进行各类场所CQT测试时，必须保证测试数据完全准确。覆盖普查测试完成后，由甲方按20%比例进行抽检。抽检时甲乙双方同时在场，抽签时每发现一处数据不准确考核100元。（4）测试结果评判考核：对于测试地点覆盖率、话音质量、接通率、掉话等进行评定，评定结果只有有效覆盖和无有效覆盖两种。当测试接收电平大于等于90dBm且无明显话质差，不存在未接通以及掉话时为有效覆盖，若不具备以上各条则为无有效覆盖。对于无有效覆盖的区域，则视是否有合理可行的网络规划建设方案，判定是否可以得分。若无效覆盖区域没有制定相关网络优化调整和建设方案，每发现一个测试点扣1000元。6、售后服务整个优化工程结束后，大唐移动将继续关注网络情况。远程电话支持大唐移动将在上海受理用户在网络优化和维护中遇到的问题，进行分析并通过电话或EMAIL提供解决建议方案。定期回访大唐移动市场、技术人员，将定期回访客户，了解网络情况，提供网络问题解决思路，并将和客户交流网络优化动态和经验。给客户提供最新的网络优化资料。