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1、电子商务与电子政务试卷、名词解释(每题5分，共20分)1. 电子支付2. 供应链管理3. 电子物流电子金融二、选择题(每题1分，共20分)(在每小题列出的选项中有一个符合题目要求，请将其代码填在题中的括号内。错选或未选均无分。)1. 以下()不是网上市场调研的主要内容。A. 市场需求研究B.网站建设研究C.营销因素研究D.竞争对手研究)不是应注意的问题。B.邮件背景的选择D.邮件越短越好2. 使用E-mail进行市场调研，(A. 首先传递最重要的信息C.把文件标题作为邮件主题3. 网上调查要注意的问题有因特网的安全性问题和()。A. 因特网无限制样本问题B.网民文化结构问题C.开放性问题D.因
2、特网无国界问题4. 以下()不属于消费者在网上商店进行购物的操作。A. 浏览产品B.选购产品C.订购产品D.信息发布5. 伴随网络消费者在网上商店进行购物的是网上商店提供的()。A.信息发布系统B.数据库系统C.信用卡管理系统D.购物车6. 以下()不属于网上商店订单处理流程的关键因素。A.价格因素B.时间因素C.成本因素D.供货准确性因素7. 要使网上交易成功首先要能确认对方的()。A.身份B.信用程度C.资金多少D.是否上网8. 下列关于电子商务与传统商务的描述，说法最准确的是()。A.传统商务受到地域的限制，通常其贸易伙伴是固定的，而电子商务充分利用INTERNET，其贸易伙伴可以不受地
3、域的限制，选择范围很大的。B. 随着计算机网络技术的发展，电子商务将完全取代传统商务C. 客户服务只能采用传统的服务方式，电子商务再这一方面还无能为力D. 用户购买的任何产品都只能通过人工送达，采用计算机的用户无法收到其购买的产品9. 在电子交易流程中，支付授权与支付获取都是通过()完成的。A.信誉B.双方合作C.金融专用网D.政府10. 网络消费者确定网络广告的可信度不是()。A.看广告用语B.看传媒的报道C.看主页的更新频率D.看发布渠道11. 下列()服务不能在互联网上实现。A.网上美容B.网上购物C.网上图书馆D.网上医院常用的网络营销定价策略不包括()A.产品组合定价策略C.自动调价
4、，议价策略B. 个性化定价策略D.声誉定价策略12. 传统营销的目标市场定位是()，而网络营销的目标市场定位是()。A.双向的，多向的B.单向的，双向的C. 多向的，单向的D.单向的，多向的13. 以下()不属于保障电子商务交易安全的技术措施。A.防火墙技术B.信息加密存储C.应用管理措施D.络防毒14. 在企业网络安全方面给企业造成最大的经济损失的安全问题是(A.黑客B.自然灾害C.商业问题D.毒15. 属于传统支付方式的有()。A.电子支票B.智能卡C.票据D.信用卡16. 从事电子商务活动过程中，()手段可以防止信息不被破坏或篡改。A.数字时间戳B.数字证书C.数字摘要D.火墙17. 消
5、费者与商家签约电子支票的交易过程中，下列()是错误的A.消费者通过网络向商家发出电子支票，同时向验证中心发出付款通知B. 银行通过验证中心验证无误后即便向商家兑付或转帐C. 商家通过验证中心对消费者提供的电子支票进行验证后将电子支票送交银行D. 消费者与商家签约并选择用电子支票18. 以下()措施有助于推广电子商务的应用。A.加快银行支付系统的建设，实现支付过程和支付手段的电子化B. 制订和完善各种电子商务的相关法律C. 加快信息基础设施的建设，如建设各种信息传输信息网络，开发信息技术等D. 加快企业信息化19. ()不是网络营销的销售服务。A.售后服务B.物流配送服务C.售前服务D.售中服务
6、三、判断题(每题1分，共10分)(在下面各题右侧的括号中，请根据你的判断，打上“”或“”。)1. 在WWW环境中，信息是以信息页的形式显示与链接的。()主页是用户使用WWW浏览器访问Intranet上WWW服务器所看到的第一个页面。()2. HTTP协议是目前在WWW中应用最广的协议。()3. 为进行网络中的数据交换而建立的规则、标准或约定叫做网络协议。()4. 正确的营销策略是网络营销的关键。()5. 网络商务信息是指通过计算机传输的商务信息，包括文字，数据，表格，图形，影像，声音以及内容能够被人工或计算机察知的符号系统。()6. 作为一名合格的电子商务师，应该遵守纪律，敬业爱岗，遵循职业道
7、德，但严守保密制度对我们来说是不必要的。7. 买卖双方在交易过程中由于违约所进行的受损方向违约方索赔的行为，属于电子商务的交易过程。()8. 商务人员在对市场进行详细的调查研究的基础上，通过对第一手和第二手资料进行研究和分析，以期发现宝贵的营销机会。()EDI和E-Mail都是通信双方通过网络进行的信息传递方法，所以二者的本质是相同的。()四、论述题(每题10分，共50分)1. 请简述：什么是电子商务？电子商务要实现的基本目标是什么？2. 按照交易对象分类，电子商务的模式主要有哪4种？3. 请简述：电子商务系统的总体结构。4. 结合企业实践，论述电子商务如何创造企业的竞争优势。5. 与传统营销相比，网络营销有哪些特点？
电子商务与电子政务试卷
