中高层管理人员绩效考核管理办法

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1、中高层管理人员绩效考核管理方法第一章 总那么 第一条 目的 1. 为了进一步建立、完善公司绩效管理体系，对管理层的价值创造过程及结果进行客观、公正的考核和评定； 2. 明确建立以客户导向、工程导向、结果导向的绩效管理机制； 3. 建立全员参与、层级负责的模式，促进上下级和平级之间的沟通。 第二条 适用范围 本方法适用于集团中高层管理人员，即：集团执行总裁、常务副总裁、副总裁、各职能中心总经理、副总经理、总经理助理；城市公司总经理、副总经理、总经理助理；物业总公司总经理。 第三条 考核方式 1. 实行组织绩效结果与个人绩效结果相结合； 2. 财务类指标、工作任务类指标以及个人工作方案指标采用月度

2、测量、季度考核的方式； 3. 管理类、个人能力考核指标和个人协作考核指标采用季度测量方式进行，不进行月度测量； 4. 开展类指标只采用年度考核方式考核，不进行阶段性测量及考核。 第二章 细那么 第四条 考核组织结构及职责划分 1、 绩效考评委员会 绩效考评委员会是集团绩效考核的最高决策机构，由董事、执行总裁、常务副总裁、副总裁组成，具体承当职责如下： 1 考核制度及相关制度修订的审批； 2 考核结果的评议和审批； 3 中高层管理人员工资的调整和考核等级比例确实定； 4 确定对考核申诉结果的最终处理意见； 2、 集团人力行政中心 考核工作具体组织执行的常设机构，其具体承当责任如下： 1 对考核各

3、项工作进行组织、培训和指导； 2 对考核过程进行监督和检查； 3 汇总统计考核评分结果，形成考核总结报告； 4 协调、处理关于考核申诉的具体工作； 5 对考核情况进行通报； 6 对考核过程中不标准行为进行纠正、指导及采取相应处分措施； 7 建立被考核人员的考核档案，作为薪酬调整、职务升降、岗位调动、培训、奖励等依据； 3、 集团工程运营中心 1 协助完成考核方法及相关制度的制定； 2 负责组织绩效考核工作，并出具相应组织考核结果； 3 对业务方面考核提供专业支持并进行专业判断； 4 协助完成考核工作的培训、指导及监督工作； 4、 参与考评的各单位职责 1 编制本单位被考核人员的工作方案； 2

4、参与考评的互评环节，并及时上报考核报表； 3 负责本单位绩效考核结果在单位内部的传达、反应，并提出改良方案/意见 第五条 考核指标及其权重 考核指标设置组织绩效考核指标和个人绩效考核指标，所有考核指标均对应考核事项及权重分配，详见下表：考核指标考核事项及权重分配表 考核类别 考核指标 一级权重 考核事项 二级权重 组织绩效 集团组织绩效 开展类指标 20% 工程拓展 80% 上市 20% 财务类指标 30% 销售额/销售回款 50% 融资 30% 本钱支出 10% 费用管理 10% 工作任务类指标 30% 工作任务一级节点方案 100% 管理类指标 20% 团队建设 40% 制度、流程执行 6

5、0% 下属单位组织绩效 城市公司 财务类指标 60% 销售额 20% 销售回款 40% 本钱支出 25% 费用管理包含管理费用、销售费用、财务费用 15% 工作任务类指标 25% 工作任务二级节点方案 70% 重点关注工作 30% 管理类指标 15% 团队建设 30% 平安、质量、廉政、维稳 30% 成果管理 包含资料管理档案管理、阶段成果管理 20% 制度、流程执行 20% 集团职能中心 工作任务类指标 60% 工作任务二级节点方案 70% 重点关注工作 30% 管理类指标 40% 团队建设 30% 成果管理 包含资料管理档案管理、阶段成果管理 40% 制度、流程执行 30% 物业总公司 财

6、务类指标 60% 物业费收缴率 40% 客户满意度 30% 本钱支出 15% 费用管理包含管理费用、财务费用等 15% 工作任务类指标 25% 工作任务二级节点方案 70% 重点关注工作 30% 管理类指标 15% 团队建设 30% 平安、质量、廉政、维稳 30% 1、 考核指标、事项来源： 1) 组织考核指标中，开展类指标、财务类指标及工作任务类指标中的各考核事项除重点关注工作事项及其在考核时对应的完成标准衡量数据，均来自于集团各中心、各下属单位第一责任人签署的2021年7月至12月目标责任中各单位核心工作及重点工作方案内容； 2) 重点关注工作事项中的具体考核内容，来源于集团运营会上，由常

7、务副总裁、执行总裁及董事长安排的重点工作； 3) 管理类指标和个人绩效中的能力指标和协作指标为定性指标项，其具体指标项及相应的考核等级，由绩效考评委员会审议确定，具体等级划分及各层级标准，详见附件?绩效考核指标库?； 4) 个人绩效考核中的个人工作方案指标副总经理含及以下层级人员适用为定量指标，来源于直属领导围绕本部门核心工作及重点工作任务的工作分配，并由隔级领导审核通过后执行； 2、 考核权重确实定 1) 本考核采用二级权重的考核方式，即以每个单位为一个整体，其对应的各类考核指标权重为一级权重，其权重总和为100%； 2) 以各考核指标类别划分，每个考核指标中的各考核事项对应权重为二级权重，

8、在各考核指标内，各二级权重的累加和为100%； 第六条 绩效考核结果数据来源 1. 开展类指标、财务类指标、工作任务类指标的指标考核，是由工程运营中心负绩效考核管理方法 5 / 18 责，通过对各考核实际完成情况与原定目标方案进行比照计算出各考核项的考核结果； 2. 管理类指标中各考核事项团队建设、成果管理、制度和流程执行，完成情况由绩效考评委员会评审确定； 3. 个人工作方案考核是由其直属领导依据其工作完成情况统计其工作方案完成率，并由隔级领导个人方案整体完成情况进行评分； 4. 能力指标采用上级、同级和下级三个层面的互评方式进行，考核结果以上街领导50%，平级同事30%，直接部署20%的权

9、重分配比例进行统计； 5. 协助指标采用360度测评方式进行即：由自己、上级领导、直接部属、平级同事共同对考核事项进行评价，对测评结果进行算数平均得出考核结果 第七条 考核的计算 1、 开展类和财务类指标的计算： 开展类及财务类指标类最终得分=考核指标类别对应的一级权重各考核事项的实际值对应方案值对应的二级权重； 其中： 1) 销售指标及融资指标单项分值=实际发生金额方案金额对应的二级权重 2) 本钱支出及费用管理考核事项： i. 当实际发生金额方案金额1时，考核事项的单项对应分值为：其对应的二级权重值1； ii. 当实际发生金额方案开展金额时，考核事项的单项对应分值为：方案金额-实际发生金额

10、-方案发生金额 方案金额对应的二级权重； 2、 工作任务类指标的计算； 工作任务类指标最终得分=考核指标类别对应的一级权重各考核事项的单项得分对应的二级权重； 其中：指标中各考核事项对应的二级权重=指标类二级权重总和100%指标内考核事项总数注：二级权重为整数值、且不采用四舍五入方式，假设有权重数值午饭完整除开，为除开权重数值可分摊到个别考核事项对应的二级权重中，在同一考核指标内，各考核事项的最高权重及最低权重差值不得大于1%； 各考核事项单项得分的计算根据节点工作延迟天数采用分段评分： 1当工作按时完成，且完成成果符合验收标准时，此单项工作得分为100%； 绩效考核管理方法 6 / 18 2

11、当工作延迟完成完成成果符合验收标准时， i. 工作延迟完成天数30天时，每延迟一天，其对应的单项绩效得分扣减1%； ii. 30 天60天，那么该项工作对应的单项绩效得分为“0 3、 管理类指标的计算： 管理类指标得分=考核指标类别对应的一级权重各考核事项的单项得分对应参照指标等级中的最高值 对应的二级权重； 其中，各考核事项采用等级评分制，管理类指标中的各考核事项均设有5个参照等级，每个等级对应不同的分值分值区间为2到10，相邻层级间的分值相差2分 ，即根据被考核人的实际情况，参考各等级的标准描述，选择与实际情况最接近的等级分值； 4、 个人能力指标和个人协作指标的计算： 1) 个人工作方案

12、指标仅涉及城市公司、职能中心副总经理层级； 2) 个人能力或个人协作指标得分=考核指标类别对应的一级权重各考核事项的单项得分对应参照指标等级中的最高值 对应的二级权重； 3) 能力指标单项得分=直属上级领导评分50%+同级同事评分的均分30%+直接部署评分20%； 4) 协作指标单项得分=直属上级领导评分、同级同事评分和直接部署员工评分的均分；评分方法采用等级评分制； 5) 个人能力与协作指标中的各考核事项均设有3个参照等级，每个等级对应不同的分值分值区间为6到10，相邻层级间的分值相差2分 ，即根据被考核人的实际情况，参考各等级的标准描述，选择与实际情况最接近的的等级分值；单项低于6分(不含

13、6分)、高于9分(不含9分)或所评对象采用均分值时，均需要附必要说明； 5、 个人工作方案指标的计算： 由隔级领导对工作完成的整体情况打分分值为100%； 绩效考核管理方法 7 / 18 6、 各单位组织绩效的计算 各单位组织绩效=各单位所含考核指标得分总和； 注：因开展类指标为年度考核事项，在季度考核时，开展类指标所占的一级权重平均分摊到其他考核指标一级权重中，开展类指标在考核具体实施时，其一级权重与二级权重的分摊比例由董事长审批确定。 7、 中高层员工个人绩效成绩的计算 在统计出各组织绩效考核结果和个人绩效考核指标结果的根底上，中高层最终的绩效考核结果应采用以下考核方法进行计算： 指标 岗

14、位 组织绩效 个人绩效 集团 职能中心 城市公司 物业总公司 个人工作方案 能力 协作 执行总裁 100% 常务副总裁 100% 副总裁 40%80% /n60%80% 10% 10% 城市公司总经理 30%80% 70%80% 10% 10% 职能中心总经理 30%80% 70%80% 10% 10% 物业总公司总经理 30%80% 70%80% 10% 10% 城市公司副总经理 20%80% 40%80% 40%80% 10% 10% 职能中心副总经理 20%80% 40%80% 40%80% 10% 10% 注：/n：表示分管中心组织绩效结果的均值。 下面是赠送的两篇散文欣赏，可以仔细阅

15、读，不需要的朋友可以下载后编辑删除！谢谢！脚下的时光不知走过多少地方，不知看过多少风景，不知听说过多少轶事；不知经历过多少岁月，不知邂逅过多少良人，不知变换过多少心情；不知理想的未知是否在前路等待题记：蒲公英悠悠岁月，时间苍苍！(文章阅读网： )在这繁花似锦的青葱岁月里，我们不断的接受新鲜的美好事物，不断的享受科技开展所带来的高品质生活；我们总是随大流的，去跟风一些前卫潮流的思想；然而，很少有人去整理那些过往的断壁残垣！我走过很多地方，但是同样的，我也有更多的地方没去过！我渴望走遍地球上每一寸土地，我期许世界上每一个地方的人都善良！从踏入社会的那一刻起，我就觉得人应该是自由的；应该去做自己喜欢

16、的事，看自己喜欢的风景，爱自己喜欢的人；一切都那么单纯，完美！然而，现实的世界告诉我；理想的饱满一定要遇到拥有相同理想的另一半！我喜欢珠海，一个美丽的花园城市；我喜欢那里的天气，没有北方的寒冷；四季如春的温度感觉非常惬意，不用担忧换季带来的差异！走在市区的街道上，绿化的花草树木被园丁修剪的井然有序；形态各异的花卉搭配得格外美观！尤其是除过草之后的绿地，泥土的芬芳与绿草的清新扑鼻而来，有一种身处大草原的感觉，使人心旷神怡！我时常一个人发愣，散步；看着过往的人群，车水马龙的街道；也时常去繁华的街巷，拥挤的商业中心；感觉这才是生活，正因为世界有了这么多事物的陪伴，才使我有了对美好生活的向往与喜悦！珠

17、海的夜，很美；到处灯红酒绿，一派歌舞升平的祥和；每当夜幕降临，才是广东因有的生活的开始！溜冰场，酒吧，迪厅，大排档等等等等；我很庆幸在这里认识了很多人，他们教会了我很多，也帮助了我很多；我们都是来自五湖四海，为了同一个目标而聚集在一起的年轻人；我们时常出去聚会，嗨皮；但等到散场后，又回到了应有的孤寂！白天，可以去渔女，公园，九州城，免税店等等都是不错的地方！人常说，一个时代会有一个时代的代表；而我在这个曾经为之奋斗的地方，也时常会想起曾经相识的人，走过的地方，看过的风景；有时候，听着当时的流行歌曲，也会感伤；也会自嘲一笑；还有那公车到站的粤语提醒，还有那想见却永远没见的人；一篇篇，一幕幕久久回

18、荡在脑海；早晨的肠粉，中午的餐饭，下午的炒粉，晚上的烧烤；好似味道还回味在口中一样！人，只有在对自己真诚的人的眼里，才会感觉到亲切；而我，也着实喜欢这座城市带给我家一样的温暖感觉！在这短暂而悠长的时光里，我成长了很多，也磨砺了很多；正是因为思想的成熟，阅历的增长，我选择了离开；去寻找属于自己的新的天地，新的开始，新的征程！其实，无论走过多少地方；都不重要！重要的是你从中得到什么！知识！阅历！思想！每个人，在人生的道路上；难免遇到挫折困苦，也难免会因为一些因素而错失机缘！不可能因为一时的艰难险阻而放弃将要来临的幸福！也不可能因为一时的过失而自暴自弃颓废一生！人，应该用豁达的心态来迎接下一秒的新鲜

19、时光；而不是沉溺在上一秒的懊恼当中！每个人的路，都在自己的脚下；只有自己醒悟才能把未来的路走好，反之只会让错误延续到未来，从而影响以后的健康生活！即便曾经的时光再美好，那也只是人生道路上的一段插曲；没必要去纠结当时的愕然，愚昧！就像我，从来不对上一秒的事情产生情绪一样！一切都是恬淡的样子，顺其自然比什么都好！对于未来，只要真诚的去善待身边的所有；我相信，未来的时光，也该是你想象的模样！蒲公英家乡的茶籽林坐落在戴云山脉西麓的高才坂，属亚热带季风气候区，夏无酷暑，冬无严寒，日照充足，雨量充分，山区丘陵满地尽是红壤土，非常适宜茶籽树的生长。高才坂种植小果油茶有着悠久的历史，是远近闻名的茶籽油之乡。家

20、乡高才坂，一年四季茶籽林郁郁葱葱，枝繁叶茂。村头的亭后坑、银珠垄、赤土岭、牛脊崎，村尾的庵墘头、虎坪林、下淂，村庄对岸的牌匾山、坑里、墘头、下坋、坑柄里等等，山坡上，山坳里，道路边，田边地头，屋后山边，漫山遍野到处是一片连着一片的茶籽林。那里是我儿时与伙伴们捉迷藏、摘茶苞、采茶菇、捡茶籽的地方。每当春风拂来，几场淅淅沥沥的春雨之后，唤醒沉睡了一个冬季的茶籽树林。老茶树开始发出新枝，抽出嫩芽，嫩芽吐露出嫩红嫩红的叶片，转眼间，嫩红的叶片又变成稚嫩的绿叶。整片茶籽林绿浪涛涛，层层叠叠，在家乡群山环抱的山腰上，形成一道翠绿的屏障。清明节后，儿时的我常与伙伴们在嬉戏玩耍的同时，十分注意寻找茶籽树梢上的

21、“茶苞，这是一种生长在茶籽树上的果实，果熟时外表会脱去一层薄如蝉翼的白皮，淡绿色的形似胖胖的寿桃，中空，果瓤可以食用，果肉脆而汁多，清甜爽口。“茶苞是儿时伙伴们最喜欢的果实，从茶籽树上摘下，在袖口上来回擦几下，脱去表层酥松的外皮，馋猫似地往嘴里塞，津津有味地品尝着大自然恩赐的美食，这是我与伙伴们喜欢到茶籽林玩耍的原因之一。秋季来临，茶籽树上挂满了青色中夹杂着褐色的茶籽果，茶树枝被压弯下垂，这是村民一年的希望。全村的村民这时节荷锄上山为茶籽林锄草，将林地里各种杂草锄掉，并填埋在茶籽树头下作为有机肥，锄后的茶籽林寸草不留。这是家乡当地的传统习惯，很少采撷树上的油茶果，而是在锄得干干净净的林地上捡茶

22、籽。村民在锄草中，时常发现茶籽林里长的一种真菌茶树菇，菇伞灰色如碗口大，菇腿灰白色很长，采摘回家煮汤或煮米粉汤味道极其甜美。清爽的秋风送来百花仙子的柔情蜜意，吹开了丹桂的花骨朵，让神州大地香气四溢的同时，茶籽树也毫不犹豫地绽放自己的花朵，展示自己最妖艳的容貌，一夜之间，漫山遍野的茶籽林中雪白的油茶花盛开了，白色花朵中间吐露出金黄色的花蕊，散发出沁人心脾的芬芳，茶籽林变成一片白色的花海。成群的蜜蜂“嗡嗡嗡在花丛中飞来飞去，落在金黄色的花蕊中不知疲倦地采蜜，也为油茶花义务传授花粉，为明年茶籽树挂果立下汗马功绩。儿时，我和伙伴们像一群快乐的小蜜蜂，一头扎进茶籽林里，一边欣赏着洁白娇艳的油茶花，一边折

23、一根抽去内心的赤蕨杆当吸管，插入金黄色的花蕊中，轻轻一吸，芬芳甜美、味道香醇的花蜜便进入口中。我们小心翼翼地攀下茶树枝，如痴如醉地在一朵又一朵的油茶花中滋滋有声吮吸着花蜜，比供销社卖的硬糖粒还要甜美十倍。到了秋高气爽的秋末，山区空气相对枯燥，白天依然烈日炎炎，可夜晚却出现霜冻，昼夜温差很大。这时，茶籽树上的茶籽果由原来的青色转瞬间全部变成深褐色，已经熟透的茶籽果一颗颗裂开大嘴，露出大嘴里油光发亮的油茶籽。阵阵秋风送爽，茶籽树梢随风摇曳，催促油茶籽快快离开树梢，洒脱地坠落在村民锄得干干净净的地板上，几天时间，茶树林的地面上便铺上一层深褐色的油茶籽。此时的茶籽林沸腾了，满怀丰收喜悦的村民，发动全村男女老幼一起上山捡收油茶籽，大家一边欢快地捡着，一边大声地说笑着，这边有母亲唤儿声，那边有青年男女对歌声，茶籽林里飘出一阵阵欢乐的笑声。这笑声就像嘹亮的集合号角，将满地的油茶籽在愉快的气氛中快速聚结起来，坚决果断地跟随村民进入农家大院。(油茶籽从开花、授粉、结果到成熟落地，经历了秋、冬、春、夏、秋五个季节的阳光雨露，尽吸天然养分，天地精华，营养极高，是纯天然的绿色食品。村民视油茶籽为农家之宝，及时晒干，装筐储藏，等待冬闲之时送到榨油坊加工成金黄色的茶籽油。