保安形象岗岗位职责

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1、保安形象岗岗位职责篇一:保安员形象岗位职责保安员岗位职责酒店大门形象岗:岗位职责执行职位:各级员工所属部门:保安部 涉及部门:保安部向上负责:保安部领班 职级:员工级素质要求:1、 具有中专或以上学历或退伍军人;身高1.75 以上。2、 2年以上同职岗位星级酒店工作经历。3、 熟悉本岗位知识及技能,消防平安、法律法规知识。4、 有效强的沟通、分析p 判断综合才能,具备处理一般突发事件应变才能。关键职责描绘:施行酒店关于本职岗位建立工作,保证在平安、有效的坏境下支持各部门达成企业开展目的。岗位职责:1 受保安部经理领导,直接承受部门主管和班组领班的工作指令; 2 定岗于大堂前门外; 3 注意与客

2、人接触时,从语言中充分表达尊重客人,为客人效劳,向客人解释时要耐心,动作中小跑、敬礼的姿势应标准化; 4 维护大厅以及周围的秩序,亲密注意前台收银和客人的行李、包裹、手袋等; 5 谢绝明显闲杂人员、传染病患者、精神病患者、酗酒闹事者、衣冠不整者等进入大厅; 6 注意阻止任何施工单位及个人由前门经大堂进入酒店楼层施工; 7 严格检查出入酒店可疑物品,杜绝易燃易爆及危险品进入酒店,严格制止顾客将宠物带入酒店; 8 维护大厅门口车辆秩序,不准车辆在大厅门口停放,协助行李员做好为客人开车门、提行李、下雨天打雨伞接送客人等效劳工作; 9 要严密监视大厅和周围的一切动向,假设发现可疑分子应马上进展监视并报

3、告领班; 10 发生应急事件时,负责控制大门和电梯; 11 在大厅区域内,假设发现顾客之间有流氓斗殴、醉酒闹事等,应采取有力措施给予隔离,并立即报告当值领班; 12 严格控制送外卖人员进入酒店,所有送外卖人员全部进入员工通道等候,由客人亲自去取; 按时完成上级交办的其它工作任务工作清单:每月:1、根据值班情况,向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。2、参加每月部门工作例会。每周:1、每周参加本班的工作例会。2、向直接上级领班汇报值班情况及提出合理化建议。每日:1、参加本班班前、班后会。2、负责岗位区域的卫生清洁。3、做好交接班工作。篇二:保安形象岗岗位职责保安形象岗岗位职责形象保安员我部

4、以真心奉献展示大商雄风的态度,针对形象保安员提倡专业化效劳,遵循“以人为本”的效劳理念,以尊重为原那么,创始独具特色的专业化、标准化的物业管理形式,为广阔许昌民众提供尽善尽美的效劳。特此我部需要6名形象保安,深化学习形象保安职责培训大纲。保安员形象标准的总体要求:着装整洁,站姿端正,仪态严谨,表情庄敬,步履稳重,目光有神,操作标准,军容风纪。一、纯熟掌握1、纯熟掌握各个通道的位置,针对客户到几楼哪里最近进展快捷指引。2、纯熟掌握品牌柜台数量及其分布,为客户提供一步到位效劳。3、纯熟掌握卫生间、休息处、餐厅、售后、接待处、存放处、为广阔客户迅速指引。4、纯熟掌握各个部室位置、联络方式、方便集团领

5、导来我店视察。5、纯熟掌握活动日期、活动区域位置,为广阔客户提供相应的咨询。6、纯熟掌握门禁设施的使用方法,监视无道德客户盗窃行为。二、形象要求1、保安员上班按规定着统一的保安服,保持警容严整。2、值班时间服装要整洁,穿着要合体,衣领、袖口要保持干净,应扣好衣扣,着制式衬衣时,下摆扎于裤内不得外露。不得敞胸露怀,不得披衣、挽袖、卷裤腿,保安制服和便服不得混穿。3、要求上班着黑色皮鞋,皮鞋应保持光亮。4、不得留长指甲或染指甲,不得围围巾,不得戴项链、领饰、戒指及其他饰物。5、不得袖手或将手插入衣裤袋内,不准上岗时吃食物、嚼口香糖,不得搭肩挽臂。6、不得留长发、大鬓角、胡须,不得染发。7、不得在执

6、勤时擦鼻涕,剔牙齿,脱鞋袜,吃东西。8、集体活动应遵守秩序,不得吹口哨、起哄,不得嘻戏打闹,大声喧哗。三、举止行为1 、用语文明。在上班期间与人交谈时,态度要和蔼,语气要亲切,言辞要得体,给人以礼貌表示。如遇对方咨询时说“您好,请问有什么为您帮助”遇对方不友好时说“请不要生气,有话好好说”:遇对方表示感谢时,应说“不客气,这是我们应该做的”等等。2、站姿端庄。站立值勤时,应收腹、直腰、挺胸,双肩稍后放平,双臂自然下垂,保持身体端正,给人一种轻松自然感觉,表达出保安员的雄姿。3、谈话自然。保安员无论在任何场合谈话中,态度要诚恳大方,谈吐自然,语辞平和。问候注意使用礼貌语言。切忌装腔作势,高声谈笑

7、,大呼小叫。上一篇:保安大整顿下一篇:关于进一步加强自行招用保安单位、各派出所篇三:售楼处保安形象岗岗位职责售楼处门岗保安员工作内容及标准主要职责:热情迎接宾客,向客人提供优质的效劳,做好车辆疏导工作。对进出车辆、人员严格管理。一、工作内容1、职守固定岗位恭候客户降临; 2、做好门前车辆疏导工作; 3、负责维护售楼处正常秩序,对于损坏设施行为的人员要及时制止; 4、随时注意观察出入售楼处人员,防止可疑人员进入; 5、积极完成领导交办的各项详细任务和稳妥处理各种突发事件。二、工作标准1、注重个人卫生、穿着指定的制服; 2、不准在岗时间和闲散人员聊天、说与工作无关的话; 3、注重礼仪,使用标准用语和标准动作为客户提供优质效劳; 4、距客户车辆2m左右敬礼; 5、对于看房、办事的客户予以感谢,并敬礼引导车辆驶入。6、向分开园区的车辆及人员敬礼示意,感谢客户的光临; 7、使用标准动作引领客户停车并询问客户前来目的。紫东苑销售部20年5月24日1第 5 页 共 5 页

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