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1、市场营销专业毕业生实习报告例文为了稳固在校所学的专业知识，更好地把所学的专业理论知识与理论严密结合起来，理论为了以后从事营销工作打下坚实根底。学校为我们营销专业毕业生按排了5个月的专业实习。我于20年月日至20年月日在昆明市嘉华食品实习。在实习中我从事营销活动，理解产品价格，分销、促销的全过程;深化产品价格、分销、促销的某一个详细环节，实习产品(商品)售前、售中和售后效劳。通过实习，我们得到了许多收获和体会，现总结如下：一、我学习了如何推销商品首先，全面纯熟地掌握所在企业的相关知识和产品知识充分理解目的顾客的情况，诱导顾客产生购置兴趣，描绘产品给顾客带来得利益和好处的意境，刺激顾客购置欲望，理
2、解市场的概况。其次在推销时，不做外表工作，认真对待每一位顾客，对每位顾客所有提的问题都一一作答。始终牢记一个宗旨顾客就是上帝。同时，我还理解到消费者在购置时的心理行为：习惯型：长期认定购置某一种或几种品牌，消费习惯固定，购置时目的明确，不轻易调换品牌理智型：购置时经过深思熟虑不轻易做出决定， 一旦决定就不懊悔冲动型：容易承受产品外观包装，广告和推销的景知向，购置的时对周围之群的反响很敏感，决定轻率，易于动摇和懊悔实用型：追求价廉物美，经济实用，特别重视价格，并由此获的心理上的满足情感型：追求产品的情感效应，特别重视产品的象征意义，联想力较强。不定型：年青的、才开场独立购物的消费者，要追求新事物
3、，容易承受新产品。根据以上几中类型，我们就可以理解消费者是属于哪种类型的，然后针对性地开展促销活动。在做针对性的促销时要注意自己的态度，说话的方式，在介绍一个新产品时，要说清楚它的味道，价格，性质等等，其次，在推销是应实事求是，掌握分寸不要说自己企业的坏话，用事实说话不轻易许诺，说到做到，不要过分热情，不要刻意掩饰产品的缺乏，也不虚吹自己产品很好，在顾客已经购置的物品，有多差，要巧妙应用口语，让顾客在下次购置同样的产品时选择我们的产品，还不要刻意掩饰产品的缺乏，公正地对待竞争，成为产品的专家。二、我掌握了一些推销技巧一般来说，假如顾客对推销产品没有产生购置欲望不强的话，推销员就是把推销品吹得天
4、花乱坠，也不能说服顾客购置推销品，顾客之所以会买推销品，其主要原因是推销品，确实能满足顾客的某种需要，并且推销员确实刺激了顾客的购置欲望，顾客的购置欲望与顾客的兴趣不是一回事，购置兴趣是顾客对推销品的欲望和要求，因此，刺激顾客购置欲望的方法当然有另外诱导顾客兴趣的方法，推销员即使够非常令人信服地作了产品介绍和推销演示。那仅仅是诱导了顾客对推销品的兴趣，而对顾客够买欲望的刺激，只靠产品介绍和演示是不够的，推销员要想刺激顾客的购置欲望，就必须巧妙的向顾客说明，他在购置推销产品以后将感到满意如意，并从中分享乐趣，得到好处，同时，顾客的购置欲望是因人而异的，千万不要对一切顾客都使用千篇一律的同种方式，刺激顾客购置欲望的一般技术原理是：在产品介绍和演示的根底上把顾客需求与产品所具备的特性结合起来，阐述顾客购置产品后将的到的利益和乐趣，一般来说，顾客的购置决定是很难预测的，顾客经常在作出购置决定的瞬间会突然变的犹豫起来，静心想一想又对自己一闪而出的念头表示出疑心。三、我学会了如何应对顾客的异议面对顾客的异议时，正确认识顾客的议异，保持正确的态度。顾客提出意义并不可怕，重要的是能否对顾客提出意义的异议给予满意的答案，使顾客感但推销员的重视其意见，对解决异议有诚意，一防为主，坚持准备训练，答复之前认真辩析顾客异议。选择恰当时机做出解答。第 2 页 共 2 页
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