公司前台工作总结范例3篇

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1、公司前台工作总结范例3篇公司前台工作总结范例3篇工作了一段时间是否有什么收获跟感悟呢?作为一名职场中人,一定要养成写工作总结的好习惯。公司前台工作总结范例3篇是WTT为大家准备的,有帮助。公司前台工作总结范例【篇一】不知不觉中,又是一年的时间过去了。在这一年里我在公司的前台又有了很多的经历和增长,不仅更多的理解了自己的缺乏,还在工作中有了更多的提升。在这一年里,我明晰的分析p 了自己的工作,将自己的工作分成了“前台”和“文员”,详细的对自己做好了规划,通过一年间自己的努力,让自己的工作才能变得更加优秀可靠。如今我将自己的工作的想法和问题总结如下:一、个人的提升1、前台方面的工作:作为一名公司的

2、前台,我要做的是招待好来访的客户。在对自己的工作有了认识之后,我开场更加的注重自己在仪表方面的问题,注重自己在前台工作时的形象。同时,我也积极的学习在接待方面的礼仪,让到访我们公司的客户与领导们,更加体会到我们公司的热情。2、文员方面的工作:作为文员,我除了在根本的对文件资料的工作中学习提升外,我还在其他方面做出了改良。如在各个节日到来的时候我都会积极的去寻求意见,将今年的公司活动举办的更符合各位同事们的想法。其次我在空闲的时候学会了如何去保养和维护打印机以及复印机,以便在日常也能维护公司的器材。二、工作方面在平常的工作中,我努力的做好公司资料和各种数据的搜集整理,并按照公司规定及时归类。记录

3、并总结好每次公司的重要会议,及时且准确的理解公司领导的安排动向,并根据安排,通知到各个部门。在公司办公用品方面,我在月找到了更加物美价廉的用品店,并积极的对公司的消耗类办公用品进展了置换,减少了公司在这方面上的消耗。月的时候,我发如今公司用电和用水的消耗比拟严重,和领导商议后,发出对用电和用水节约的通知,有效的减少了之后几个月公司的水电消耗。今年的公司活动我多是搜集员工们的意愿制定的,但是因为意见众多,我在采取折中的情况下,也考虑到了不少其他同事的意见。让大家对节日活动都能满意而归,很好的提升了公司的凝聚力。三、缺乏在一年的工作中,尽管我一直在努力的做好自己的工作,但是并不是只要努力就一定能获

4、得好结果。而且,在对自己的情况分析p 之后,我更加的认识到了自己的缺乏。而且在今年的工作中,我也犯下过一些不因该的根本错误,给同事们带来了不少的费事,为此,我要在今年的工作中更加的慎重专心。努力的保证自己工作的准确性以及及时性!四、总结一年的工作有失也有得,但是作为一名的员工,我还是要把注意力放在自己没做好的工作中,努力的补足自己的缺点,为公司做出更多的奉献。同时,也是为同事们提供更多的便捷。公司前台工作总结范例【篇二】20已经过去,不知不觉我已入司担任前台工作将近一年,前台没有像公司业务、营销、财务等部门对公司开展所作的奉献大、直接,但公司既然设了这个岗位,领导必定认为有其存在的必要性。通过

5、考虑,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目的而努力。在这一年的时间里我在公司领导和同事的关心帮助下,顺利完成了相应的工作,当然也存在许多缺乏的地方需要改良,现将20年的工作作以下总结。一、前台日常工作1、前台接待接待人员是展现公司形象的第一人,20年月入职至月以来,从我严格按照公司要求,热情对待每一位来访客户,并指引到相关办公室,对于上门推销的业务人员,礼貌相迎并把其留下的实用名片、宣传册整理归档,以便于以后工作的不时之需,近一年来,共计接待用户人次左右。2、 接听转接、 复印及信件分发认真接听任何来电,准确率到达;可以委婉并合理对待

6、骚扰 ,进步工作效率;发 时注意对方有无收到,是否完好明晰。复印时注意复印的资料完好否,防止复印资料缺漏。如有信件也及时交给了相关人员。3、临时事件处理饮用水桶水发现不够时会及时叫人家送水。前台所需物品不够时,会及时申请购置如:纸巾、复印纸、一次性纸怀等。打印机没有墨时,会 通知加墨业务人员加墨。办公 费用快用完时,提早去营业厅预存。假如办公室内的物品坏了,如:空调开关,卫生间灯,会及时打 给国企物业,让物业师傅查看原因,需要自己买的设备自己买后让物业师傅安装;交换机考勤机故障问题直接联络商家售后解决, 线路有问题求助电信局解决等。总之,遇到问题都会及时想方法解决。二、综合事务工作1、文档归整

7、及办事处资产登记从工程部人员接手的培训资料、确认单都用档案袋分门别类的归整起来;办事处新购置的书籍会让张利先盖章,再进展编号,以便于资产管理,现办事处书籍累计已有本;其它的办公设备如笔记本、光驱、插座等也都有详细登记,员工借用时也都依公司规定签名登记。2、考勤统计每月号之前从考勤机中导出考勤明细,不清楚的地方发邮件与大家核对,再进展统计汇总,都可以按时发给。三、其它工作在完本钱职工作的同时,也协助配合完成其它部门的工作。如协助软件工程部人员装订工程文档;协助营销部薛义明,与他一起给客户送礼品,制作标书等。在这个过程中自己同时也获得了一些新的知识。四、工作中的缺乏1、采购办公用品时没有可以很好地

8、方案,想得不够全面,只看到眼前缺的,这点需要自己以后多用心,多操心。2、考勤统计过程中存在过失误,虽然当时已改正过来,没有造成大的影响,但是这也提醒了我细心的重要性,考勤做出来后,一定要仔细检查一遍,确认准确后再发出去,还有一些同类型的信件也是一样,发出去了有错误再修改重发很容易让别人认为你就是个粗心大意的人,虽然这种错误只是偶然,但也一定要尽量防止。3、临近冬天组织室外活动的效果很不好,中间也与张利商量一起在室内活动,给大家提供象棋、跳棋等合适室内玩的活动,并组织施行过,但是这样还是达不到户外运动的效果,对于触决这种情况的方法也还在考虑之中。五、20年工作方案1、进步自身的主动性及沟通才能,

9、多用心,细心,各方面周全考虑,以便更好地完成工作。2、加强与公司各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏,一方面能及时准确地答复客户的问题,准确地转接 ;或者在力所能及的范围内,简要答复客户的问题。在过去的将近一年中,我特别要感谢张利对我的帮助,她热心耐心教我许多,也对我很信任,我为有这样的同事而感到荣幸,也为在这样一个优待员工的公司而骄傲,新的一年即将降临,在这一年里我要脚踏实地,认真地完成自己的工作,为公司开展尽一份自己的绵薄之力!公司前台工作总结范例【篇三】时间总是转瞬即逝,在前台工作的两个多月,我的收获和感触都很多,任职以来,我努力适应工作环境和前台这个崭新

10、的工作岗位,认真地履行自己的工作职责,完成各项工作任务。一、日常工作内容1、转接 ,准确的转接来访者 ,委婉对待骚扰 ,进步工作效率。2、来访人员接待及指引,配合人事部门做好应聘者信息登记。3、通讯录更新,鉴于公司人员调动较大,以及新增人员较多,通讯录不能及时更改,影响各部门之间以及客户与公司之间沟通。所以要做好跟进工作,及时更新通讯录,而且在以后工作中经常和各部门沟通联络,便于及时得到正确信息。4、考勤记录,为新来员工登记录入指纹,做好考勤补充记录。5、记录每天的值日情况,并做好前台以及贵宾室的清洁。6、每天9:30-10:00开启led大屏,并检查其使用,假设出现故障,立即联络相关人员维修

11、。7、做好总经理、董事长办公室的清洁。8、领取每天的报纸及邮件,并将信件及时转交给相关人员。9、公司文件的分发,及时将文件分发给各部门,将公司的各项政策措施快速传达下去。二、存在的问题做事情不够细心,考虑问题不全面,有时候会丢三落四。目前公司人员流动较大,进出门人员多且频繁,出现了一些疏漏。三、对自己的建议1、作为总办员工,除了脚踏实地、认认真真做事外,还应该注意与各部门的沟通。理解公司的开展状况和各部门的工作内容,有了这些知识储藏能及时准确地答复来访者的问题,准确地转接来电者的 。2、按规定做事的前提下还应该注意方式方法,态度坚决、讲话委婉,努力进步自己的效劳质量。3、做事要考虑周全、细心。有时因为一些小问题铸成大错,所以但凡都要先想到后果。以上这些正是我在工作中缺少的。通过考虑,我认为,不管哪一个岗位,不管从事哪一项工作,都是公司整体组织构造中的一局部,都是为了公司的总体目的而努力。对前台工作,应该是“公司的形象、效劳的起点”。因为对客户来说,前台是他们接触公司的第一步,是对公司的第一印象,而第一印象非常重要,所以前台在一定程度上代表了公司的形象。同时,公司对客户的效劳,从前台迎客开场,好的开场是成功的一半。有了对其重要性的认识,促使我进一步考虑如何做好本职工作。所以在今后的日子里我一定会更加努力的工作!第 6 页 共 6 页

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