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1、一、选择题1 班级、小组、少先队属于 ()。A.般集体 B .正式集体 C .非正式集体 D .特别集体2 集体展开的最高阶段是()。A.松懈集体B.联合集体C .集体 D .正式集体3 以个人好恶、兴趣喜好为联系纽带拥有激烈感情色彩的集体是()。A.联合集体B .正式集体 C .松懈集体D .非正式集体7 以下对于非正式集体踊跃作用的表达，不正确的选项是()。A.能够知足大学生多方面的心理需要 B .实时解决问题C.加强信息的交流D .有利于班集体工作的展开8 在人际交往的() ，讲话开始宽泛波及自我的很多方面，并有较深的感情卷入。A.定向阶段B .感情探究阶段 C .感情交流阶段 D .稳
2、固交往阶段9 () 是集体成员知识水平、道德水平、价值观、崇奉、兴趣、需要和希望的反应。A.集体目标B .集体舆论C .集体凝集力 D .集体标准10 .集体标准的踊跃作用不包含 ()。A.协召集体成员的活动B.提升集体整合水平C.一致集体成员的认识D.有利于调换成员的踊跃性二、填空题1 () 也称集体，是指人们相互之间为了必定的共同目的，以必定的方式联合到一同，相互之间存在互相作用，心理上存在共同感并拥有感情联系的两人以上的人群。2 () 也称社会滋长作用，指个人对他人的意识，包含他人在场或与他人一同活动所带来的行为效率的提升。3 () ，也称社会惰化作用或社会逍遥，指集体一同达成一件事情时
3、，个人所付出的努力比独自达成时偏少的现象。4 () 是集体极化在决策方面的特别表现。人们偏向于在集体共同决策时比个人决策时表现出更大的冒险性。5从众是指人们在集体影响和压力下，放弃自己的建议而采纳与大部分人一致的行为的心理状态，即在()、 ( )、 ( ) 以及 () 上表现出与集体中多半人一致的现象。12 人际关系的成立与稳固的过程中最先的印象深刻地影响着交往的深度，成立优秀第一印象的六条门路是： () 、 () 、多提他人的名字、做一个耐心的听者，鼓舞他人谈他自己、谈切合他人兴趣的话题、以真挚的方式让他人感觉他很重要。13 模拟有两种，一种是() ，一种是 ()。14 社会滋长作用的原由在
4、于集体的背景增添了人们的()。15 依据集体能否拥有明显的表面构造，将集体区分为()和 ( )。三、简答题1 简述社会滋长和社会惰化。2 什么是集体思想?如何防备集体思想 ?3简述从众的意义及其影响要素。4 如何理解非正式集体以及非正式集体对班集体的影响?5简述人际交往的根来源那么。四、阐述题运用人际交往的有关理论知识，试阐述大学生如何成立和保护优秀的人际关系。参照答案一、选择题1 B分析：正式集体是由有关部门明文规定的集体，其成员有固定的编制，职责权益明确，组织地位确定，班级、小组、少先队切合上述的特色，都属于正式集体的范围。所以，答案为 B。分析：集体，是指人们以必定方式的共同活动为根基而
5、联合起来的联合体，集体那么是集体展开的最高阶段，成员的集体活动不单对每个成员有个人意义，并且还有重要的社会心义。所以，答案为C。分析：在正式集体内部，学生们会在互相交往的根基上，形成以个人好恶、兴趣喜好为联系纽带，拥有激烈感情色彩的非正式集体，这类集体没有特定的集体目标及职责分工，缺少构造的稳固性。所以，答案为D。分析：社会滋长也称社会滋长作用，指个人对他人的意识，包含他人在场或与他人一同活动所带来的行为效率的提升。假如他人在场或与他人一同活动，造成了行为效率的降落，就称为社会惰化或社会扰乱。所以，答案为A。分析：非正式集体的踊跃作用包含： 能够知足大学生多方面的心理需要；实时解决问题；增强信
6、息的交流。其悲观作用包含：阻挡班集体工作的展开；流传小路信息。所以，“有利于班级工作的展开不是非正式集体的作用之一。所以，答案为D。分析：人际交往分为定向、感情探究、感情交流和稳固交往四个阶段。此中，感情交流阶段的特色是：两方的人际关系安全感已经确定，讲话开始宽泛波及自我的很多方面，并有较深的感情卷人。所以，答案为C。分析：集体舆论是集体成员对某一事件公然表达一致的建议和见解。集体舆论是集体成员知识水平、道德水平、价值观、崇奉、兴趣、需要和希望的反应。所以，答案为 B。10 D分析：集体标准的踊跃作用主要表此刻：协召集体成员的活动，加强全体成员行动一 致性， 提升集体整合水平；一致集体成员的认
7、识，为他们议论自己与他人的言行供给判断标 准；拘束和纠正偏离集体标准的行为。悲观作用主要表此刻：要求集体成员故步自封、 循序渐进，限制了创建性建议的提出，截止了成员的踊跃性。所以，答案为D。二、填空题1 集体2社会滋长3社会惰化10 吸引力；偏向11 信息交流和物件互换；人际关系12 真挚地对他人感兴趣；浅笑13 存心识的模拟；无心识的模拟14 内驱力15 正式集体；非正式集体三、简答题1 简述社会滋长和社会惰化。答： (1) 社会滋长及其性质与体制社会滋长也称社会滋长作用，指个人对他人的意识，包含他人在场或与他人一同活动所带来 的行为效率的提升。社会滋长的性质与体制。社会滋长作用固然宽泛存在
8、，但他人在场或与他人一同工作，其实 不老是带来社会滋长作用。跟着工作难度的增添，社会滋长作用会渐渐降落，最后会变成社会扰乱。集体背景起社会促使作用仍是社会扰乱作用，取决于工作任务性质的复杂程度。假如工作为简单的机械操作或手工活动，那么集体的背景会起到社会滋长作用。假如工作为需要一系列判断、推理等复杂的思想工作，那么集体的背景会造成社会扰乱作用。社会滋长作用的原由在于集体的背景增添了人们的内驱力。集体背景能够惹起行为内驱力的增添，是因为它唤起了人们的竞争和被议论意识。对于那些比较复杂的思想工作，集体所造成的社会扰乱作用，是因为他人的存在和由其造成的各种干涉，致令人的精神不集中所致。答： (1)
9、集体思想的涵义集体思想指集体决策时的偏向性思想方式。 集体思想常常会致使决策失误。在拥有高凝集力同时又极少遇到外界不一样建议直接影响的高层决策小组， 常常简单出现为保持建议一致而使不一样建议和议论遇到压制的集体思想现象。 其表现可归纳为十全十美的错觉、 合理化、对群体道德坚信不疑、刻板思想、从众压力、自我压迫、一致错觉、思想警卫等。2 2) 集体思想的防备集体思想有时会给集体的行动带来不利影响， 所以防备集体思想能够从下边的详细举措来考使集体成员懂得集体思想现象及其产生的原由与结果。领导要保持公正，不要偏向任何立场。领导者应指引每一位成员对提出的建议进行责备性议论，应鼓舞提出反对建 议和怀疑。
10、应当拟订一位或多位成员充任反对者角色，特意提出反对建议。常常将集体分为小组，让他们分组提出建议，而后再全体聚会交流分歧。充足研究全部警示性信息，并确认敌手群领会采纳的各样可能行动。形成预备的决定后，应召开“第二次机遇会议，并要求每个成员提出自己 的疑问。在决策达成前，请集体外的专家与会并请他们对集体建议提出怀疑。每个集体成员都应向可信任的有关人士就集体建议互换建议，并将他们的反 应反应回集体。用几个不一样的独立小组，分别同时就有关问题进行决策，在此根基上形成 最后决策。3简述从众的意义及其影响要素。答：从众是指人们在集体影响和压力下，放弃自己的建议而采纳与大部分人一致的行为的心理状态，即在知觉
11、、判断、崇奉以及行为上表现出与集体中多半人一致的现象。其意义和影响要素详细剖析以下：(1) 从众的意义从众对于个人适应社会拥有特别重要的意义。从社会文化的持续角度说，多半人的看法与行为保持一致都 是必需的。只有集体中成员的意见一致，才能够形成一个集体成员所一定遵照的社会标准，使对集体成员必需的拘束得以实现。一个人只有在更多的方面与社会的主导偏向获得一致，他才能适应社会，否那么他将为困难所环绕。可是，从众也有其悲观的 一方面，比如，传统中的某些拥有悲观意义的东西或许社会上的不正之风也会产生社 也会令人们产生从众，会滋长不良传统的牢会压力， 固和歪风邪气的延伸。(2) 影响从众的要 素集体的一致性
12、。集体的一致性是组成集体压力的最重 要的要素之一。不论集体的规模如何，只需集体出现了不致，即便坚持不一样建议的人没有 任何威望，都会使从众的比率大大下降。个人在集体中的 地位。在集体中地位高的人，不易出现从众行为，而地位低者易出现从众行为。地位高的人因为掌握的信息和 资源许多，他们的言行能够影响地位低的 成员。并且比较自信，能够赢得地位低的人的信任，个性特色。自我意识展开水平低、不自信、缺少自尊的人简单产生从 众行为。别的，集体规模、个人的自我卷入水平、文化差别、性别差别等都会成为影响从众行为的要素。凝集力强。非正式集体常常以感情为纽带，表现巨大，出极强的凝集力，拥有“自治的特色会产生非正 式
13、领导。在集体成员中威望较高，任何一个社会，不论从社会功能的履行，仍是其言行对成员的影响较大者，会自但是然地成为成员心目中的领导。非正式集体对班集体的影响非正式集体对班集体的踊跃作用表此刻以下几个方面：第一，能够知足大学生多方面的心理需要。非正式集体中的交往是对班集体中交往的必需的有利的增补。第二，实时解决问题。能够实时发现成员在学习、生活中的困难，并实时赐予解决。第三，加强信息的交流。非正式集体对于班集体内各项制度的宣布、助作用。履行起着特别重要的辅非正式集体对班集体的悲观作用表此刻以下几个方面：第一，阻挡班集体工作的展开。当班集体与非正式集体的目标不一致时，或许当班 集体的要求与非正式集体的
14、需要发生矛盾时，或许当班集体的标准限制了非正式集 体活动时，会在非正式集体中滋长反抗情绪，形成与班集体相对峙的集体力量，阻挡班集体工作的展开。第二，流传小路信息。正确的和不正确的信息在非正式集体中都会以很快的速度流传。5简述人际交往的根来源那么。答：整个人际关系的成立与展开过程， 其实是一个感情卷入和交往由浅入深的过程。 在这个过程中，交往两方经过采纳自我裸露的方式来增添互相间的采纳性和相信感。 人际关系从成立到展开是一个动向的变化过程，它使交往两方经历了从没关到关系亲密的一系列不一样程度的互相关系状态。人际交往应按照以下原那么：(1) 交互性原那么人际关系的根基是人与人之间的互相重视、 互相
15、支持。人际交往中的喜爱与憎恶、 靠近与疏远都是互相的。人际交往拥有交互性的原由： 任何人都有着保持自己心理均衡的稳固偏向。为了对自己的行为以及与他人的关系做出合理的解说，偏向于同他人保持适合并且合理的关系。人们会把自己的心理投射到与之发生联系的人身上。当对他人做出一个友善的行动，对他人表示采纳此后，也会产生一种他人做出相应回复的希望。社会互换原那么人际交往在实质上是一个社会互换的过程。 人们在交往中老是在互换着某些东西， 或许是物质，或许是感情，或许是其余。在这类社会互换中，人们都希望互换对于自己来说是值得的，希望在互换过程中得大于失或起码等于失。人们的全部交往行动及全部人际关系的成立与保持，
16、都是依照必定的价值尺度来权衡的。自我价值保护原那么自尊心的上下是以自我价值感来权衡的。 任何人在人际交往过程中都有显然的对自我价值感的保护的偏向。他人在人们的自我价值感确定方面拥有特别的意义。 他人的必定会增添人们的自我价值感，而他人的否定会直接威迫到人们的自我价值感。 人们对来自人际关系世界的否定性的信息特别敏感， 他人的否定会激起激烈地自我价值保护的偏向， 表现为躲避他人或者否定那些否定自己的人，以保护自己的自尊心。(4) 情境控制原那么人对一个新的情境的适应过程是一个渐渐地对情境实现自我控制的过程。 情境的不明确，或不可以抵达对情境的掌握，会惹起机体的激烈的忧虑，并处于高度紧张的自我防卫
17、状态，令人们偏向于躲避这样的情境。四、阐述题运用人际交往的有关理论知识，试阐述大学生如何成立和保护优秀的人际关系。答：整个人际关系的成立与展开过程，其实是一个感情卷入和交往由浅人深的过程。在这个过程中，交往两方经过采纳自我裸露的方式来增添互相间的采纳性和相信感。 人际关系从成立到展开是一个动向的变化过程，它使交往两方经历了从没关到关系亲密的一系列不一样程度的互相关系状态。 优秀的人际关系对大学生的成长与展开特别重要， 成立和保持优秀的人际关系应注意以下几方面： 优秀人际关系的成立需要按照的原那么 成立优秀的第一印象。人们会在首次交往的短短几分钟内形成对交往对象的一个整体印象，假如这个第一印象是
18、优秀的，那么人际吸引的强度就大；假如第一印象不是很好，那么人际吸引的强度就小。在人际关系的成立与稳固的过程中，最先的印象深刻地影响着交往的深度。成立优秀第一印象的六条门路是：第一，真挚地对他人感兴趣；第二，浅笑；第三，多提他人的名字；第四，做一个耐心的听者，鼓舞他人谈他自 己；第五，谈切合他人兴趣的话题；第六，以真挚的方式让他人感觉他很重要 主动交往。他人是没有原由平白无故对我们感兴趣的，要与他人成立优秀的人际 就关系，一定主动交往。移情。移情就是指站在他人的立场上，身临其境为他人着想，用他人的眼 睛来看这个世界，用他人的心来理解这个世界。移情是交流人们的心里世界的感情纽带。踊跃地参加他人思想
19、、感情的能力能够把自己和他人拉得很近，并能化解好多矛盾和矛盾。优秀人际关系的保护优秀人际关系的保护要注意以下几方面：防备争辩。争辩常常会演化成直接的人身攻击，对于人际关系是特别有害的 解决看法不一致的最好门路是议论、磋商，而不是争辩。不要直接责备、责备和诉苦他人。任何自作聪慧的责备都会导致他人的讨厌, 缺少移情的责备和诉苦那么更是有损于人际关系的展开。勇于成认自己的错误。成认错误解给自己带来巨大的轻松感。成认自己的错误，等于变相地成认他人，会使对方显示出超乎平常的容忍性，进而保持人际关系的稳固。学会责备。好心的责备是对他人行为的很有必需的一种反应方式。不会导致他人讨厌的批评方式应做到：第一，责备从夸赞和真挚感谢人手； 第二，责备前先提到自己的错误； 第三，用示意的方式提示他人注意自己的错误；第四，领导者应以启迪而不是命令来提示他人的错误；第五，给他人保留面子。
高等教育心理学考试学习要点计划第十三章群体心理及人际交往调适重点习题分析
