家装岗位职责正文

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1、家装岗位职责正文第1篇：家装部岗位职责家装部部门岗位职责 家装部经理岗位职责1、严格遵守公司各项规章制度，和各部门密切配合完成工作；2、在总经理的指导下，制定并推进实施全面的销售计划、销售员政策、销售模式和各项销售管理制度；3、深入了解本行业，把握最新销售消息，为企业提供业务发展战略依据；4、与客户、同行业间建立良好的合作关系，进行客户分析，建立客户关系，挖掘用户需求；5、领导本部门员工完成市场推广、销售、服务等工作；6、负责销售部内员工的管理，建设培育销售队伍，提高销售人员的综合素质；7、认真评估、审核业务员业绩；8、销售情况及时汇报总经理，汇报并提出合理建议；9、及时掌握市场行情，对重大市

2、场变动情况和政策变动情况及时上报总经理；10、制定强有力的客户管理方案，加强客户管理，做好各项存档和保密工作；11、主持公司重大营销合同的谈判与签订工作；12、协助财务部门收款，防止呆账、坏账、死账；13、及时反馈客户信息，协助销售顾问解决重要客户的谈判；14、完成公司总经理交办的其他工作任务；15、负责本部门内部的机构设置、人员配备等提出方案和意见；16、负责销售月度、季度及年度计划的建议及执行；17、负责对公司销售内部工作流程的修改及指导；18、负责对公司销售资源投入计划的建议权和分配；19、对本部门的工作绩效负责； 2021公司下达的销售任务负责；21、对市场占有率负责；22、对销售队伍

3、有直接领导责任；23、定期拜访公司的重点客户，掌握客户情况，处理重大客户投诉，确保客户满意度；24、审核各类费用支出，确保营销费用开支合理，避免浪费现象的出现。 家装部经理绩效考核制度（考核分值100分）1、每月销售计划的完成情况；【绩效分值30分】2、销售顾问业绩达标率；【绩效分值10分】3、销售费用的使用率；【绩效分值10分】4、公司营销信息系统管理情况（业务员和客户）；【绩效分值10分】5、部门配合度及员工的满意度；【绩效分值10分】6、大客户管理指标完成率；【绩效分值10分】7、市场占有提升率；【绩效分值10分】8、现有客户维护率。【绩效分值10分】家装部销售人员岗位职责考核（考核分值

4、100分）1、在销售经理的领导下，积极开展销售业务，努力完成个人销售任务；【绩效分值5分】2、在部门月工作计划的指导下，制定个人销售计划、周工作计划；【绩效分值3分】3、根据市场开发计划和实施方案，制定个人开发计划并组织实施；【绩效分值3分】4、认真填写客户资料备忘日志，并交于销售经理备案、审核、回访；【绩效分值3分】5、熟悉公司产品知识及各项销售政策；【绩效分值2分】6、分析市场、竞争对手，为销售计划提供客观依据。【绩效分值2分】 外区销售职责考核（考核分值100分）1、负责片区内网点的渠道发展、服务、培训、维系与支撑工作；【绩效分值6分】2、负责区域内代理渠道的建设、调整目标，根据公司渠道

5、建设目标有效拓展新的代理渠道，加强反竞意识，确保代理渠道的稳定和结构优化；【绩效分值5分】3、负责将公司下达的各项计划指标分解至各渠道，并指导和帮扶各渠道予以落实、完成公司下达的任务指标；【绩效分值5分】4、负责代理渠道建设规划做好片区内代理商档案的建立和完善，各类台账的建立健全，并汇总周报表、月报表呈报总经理；【绩效分值5分】5、负责新建网点的建设申报，做好代理渠道开、停、并、转的工作；【绩效分值5分】6、负责定期对片区的网点经营情况进行梳理，全面掌握代理渠道的发展情况、存在的问题，并及时对存在的问题提出整改措施并予以整改；【绩效分值5分】7、负责本片区代理渠道全方位的服务支撑工作，如宣传物

6、料的配发、各类机制票据的配发、码号资源的分配、返单工作；【绩效分值5分】8、做好对所辖片区代理商业务的培训、指导、检查，确保公司各项营销政策得到有效贯彻落实；【绩效分值5分】9、定期走访所辖片区的代理商，及时解决代理渠道业务发展中存在的各类问题，并及时反馈销售经理进行备案、处理；【绩效分值5分】10、负责收集市场信心及竞争对手动态信心，及时向上级部门汇报上报，及时跟进代理渠道业务发展的有效性，防止代理渠道套取代理佣金；【绩效分值5分】11、协助做好代理渠道的各项分析工作，随时关注有效发证率，业务发展，竞赛数据等关键指标的完成情况，为渠道支撑提供帮助；【绩效分值3分】12、做好渠道网点资金上划管

7、理，避免发生资金风险；【绩效分值10分】13、负责建立渠道管理日志工作，有计划地开展渠道的各项工作，对渠道工作进行全程控制，并定期进行总结和提高；【绩效分值3分】 门店部部门职责 门店店长岗位职责1.每月25号根据工作需要填写员工排班表，合理安排员工作息时间。 2.提前到岗，组织店面员工进行班前培训。3.每日员工下班前10分钟，组织店面员工进行下班前小结。 4.下班前检查主机和显示器处于关闭状态。 5.店面卫生的监督、实施。6.随时与店面员工进行沟通交流，做好员工思想教育工作，搞好部门员工内部关系。 7.随时保持与相关部门负责人及员工联系，做好部门协调工作，及时解决存在的问题。 8服从上级指示

8、及安排，有建议通过正规途径与上级沟通，认真完成店面工作任务。 9每天对店面工作存在的不足及业绩完成情况进行总结。 10.对本部门工作完成情况进行总结汇报、工作计划。11.关心关注新员工，多与新进员工沟通，做好思想工作，确保新员工的稳定性。 12门店区域清洁落实到人，每日督查工作在上下班前做好责任区域清洁。 13.负责督查迎宾及接单门店对各项运用表单是否及时规范运用。 14.对门店员工及上环节存在的问题，及时就问题与上级主管沟通。 15无条件接受公司下达的业绩。16.根据公司下达的业绩，将业绩分解到人、到日。17进行员工接单技能培训，调整员工服务销售心态及职业道德素养。 18.做好员工奖罚激励机

9、制，调动员工积极性。 19安排好店外引客及迎宾工作，关注新进店顾客，随时了解接待进程，伺机协助员工接单，提升业绩。2021责门市每日业绩进度，对于业绩差的门市进行辅导，帮助门市提升业绩。 21每日累计统计门市的成交率，及成交均价。 门店主管业绩考核制度 1 门店单月业绩完成率。【绩效分值 30 分】 2 门店单月员工培训实施。【绩效分值 10 分】 3 门店整体管理工作完整度。【绩效分值 10 分】 4 门店员工的整体士气的管理。【绩效分值 2021】 5 门店每月各项报表的汇总制作与呈报总经理。【绩效分值 10 分】 6. 门店与公司各部门协调工作的对接管理。【绩效分值 10 分】 7. 门

10、店日常业务、日常管理的规范成都。【绩效分值 10 分】 门店导购岗位职责考核(考核分值100分) 1检查自我的仪容仪表是否复核专卖店要求。【绩效分值 3 分】 2清洁门店的卫生，按要求整理货品的陈列，规格齐全。【绩效分值 3 分】3检查价格牌，展示牌，特价标志，宣传广告等是否按要求拜访，是否做到美观整齐，货价相符。所有褪色，破损或折弯的标签必须更换。【绩效分值 2 分】 4.有顾客光临，主动问好，主动服务。【绩效分值 3 分】5.自觉维护店内环境卫生，经常进行清洁，及时整理好顾客弄乱的货品。【绩效分值 2 分】 6.总结当天工作并整理成册。【绩效分值 3 分】 7关闭所有电器设备，所好门窗。【

11、绩效分值 2 分】8.每日检查陈列台、沙发、店铺商品、收银台里外、地面及仓库是否整齐清洁，店内及橱窗的灯具是否照明正常；养随手整理货架的习惯，保持货品干净整洁。按时上下班，不迟到早退，有事请假与调班必需提前向店长申请。【绩效分值 3 分】9.在门店不准吃东西，高声喧哗，嬉戏打闹，争吵，擅离工作岗位，严禁不文明用语，严禁在门店睡觉。【绩效分值 2 分】10.在门店不准依靠在货柜、货架、收银台，接待顾客是不准接听私人电话；不准将私人物品及水杯堆放在卖场。【绩效分值 2 分】 11.必须服从门店主管安排的各项工作任务。【绩效分值 2 分】12.负责对当日销售任务进行总结分析，对特殊的销售案例进行记录

12、分析并与同时分享。【绩效分值 3 分】13.熟悉盘点操作，协助门店主管做好店铺盘点工作，定期盘点保证账数与实数相符。【绩效分值 3 分】14.负责各类上交报表的制作与填写，并协助门店主管完成上交总经理的工作总结及相关表格。【绩效分值 3 分】15.负责处理门店顾客投诉、突发事件及VIP客户的维系。【绩效分值 3 分】 16.设计方案的及时性，不拖拖拉拉影响工作进度。【绩效分值 2021】 17.设计档案的整理、归档及呈报副总经理。【绩效分值 10 分】 18 对设计部工作流程提出建设性意见或执行过程中严格执行。【绩效分值 10 分】 设计专员岗位职责考核(绩效分值 100 分) 1.负责公司的

13、工程平面设计工作，完成各项目设计工作。【绩效分值 3 分】 2.充分理解策划意图，设计创作项目平面方案，确保设计高速优质完成。【绩效分值 3 分】 3.负责营销活动的平面设计，及海报、样本、画册等宣传资料的设计。【绩效分值 3 分】 4.负责与印刷厂。制作商充分接洽，确保设计方案的准确实施。【绩效分值 3 分】 5.负责汇总营销活动卖场布局以及宣传资料的设计方案，并存档。【绩效分值 3 分】 6.负责公司网站、广告及电子杂志等的平面设计，对公司网站界面进行设计修改，协助进行网站更新及维护工作。【绩效分值 3 分】7.负责公司及品牌的形象，商标，标志设计，设计企业VI手册。【绩效分值 3 分】

14、8.负责协助完成其它部门一些日常的图片处理及配合其它部门工作。【绩效分值 3 分】 9负责依照工程计划的要求，配合客户、销售顾问，完成创意方案。【绩效分值 3 分】 10.负责公司各类广告的设计制作。【绩效分值 2 分】第2篇：家装业务员岗位职责万工装饰市场部拓展员岗位职责：1、认真遵守执行公司制定的各项管理规定及制度。2、保持良好的职业道德，努力维护公司形象，保护万工装饰这个品牌。3、站好万工对外宣传的第一把岗，积极对外发放万工宣传资料，提高万工装饰的知名度与影响力。4、熟悉江阴市场上各新楼盘的基本信息，包括小区位置、小区规模、户型特点、交房时间。5、努力配合设计师对业务信息的反馈与跟进，做

15、好设计师与客户之间的沟通桥梁，积极参与谈单，提高签单率。6、积极完成公司下达的各项业绩指标。7、充分利用好现有客户资源，依靠小区样板房展示进行口碑营销。8、准确定位万工的客户群体，锁定目标市场，通过售楼员、物业、开发商等多种渠道开拓和建立新的客户信息。9、及时了解客户需求、行业趋势，并积极做出合理的回应。10、积极主动的完成上级领导交办的各项工作，并且及时汇报结果。第3篇：家装业务员岗位职责家装业务员岗位职责要使一个人显示他的本质，叫他承担一种责任是最有效的办法。下面是我整理的家装业务员岗位职责，供你参考，希望能对你有所帮助。【第1篇】家装业务员岗位职责1、根据市场和公司的战略规划，制定个人的

16、销售计划和目标; 2、不断了解客户服务或产品的卖点，满足其推广需求; 3、负责家装市场调研和需求分析; 4、可独立制订并实施有效的开拓谈判计划; 5、开发新客户、新市场，增加产品销售范围，并维护重要客户关系; 【第2篇】家装业务员岗位职责1、负责开发客户资源，确认目标客户，建立联系，进行业务接洽; 2、与客户沟通，收集项目信息及意见反馈，并根据情况调整工作计划; 3.通过对装修行业的了解和认识，积极开拓新的客户资源，找寻与需要装修客户的合作途径; 4、对已有客户进行关系的维护; 5、整理客户资料并归类，建立客户档案 6、完成公司领导安排的工作任务; 【第3篇】家装业务员岗位职责1.维护公司和协

17、议装饰公司的正常合作关系; 2.定期拜访，保持与所负责的装饰公司的设计师的沟通; 3.开发装饰公司的客源，并能依照客户要求为客户提供配单、预算工作; 4.为所负责装饰公司提供良好的售前、售中、售后服务。 【第4篇】家装业务员岗位职责1、依托公司提供的资源与客户进行谈判及电话沟通，达成工作目标; 2、为公司已有客户提供专业的电话回访与跟踪服务; 3、负责搜集客户资料并进行沟通，开发新小区、拓展家装渠道、建立有效客户群体开发新客户; 4、分析客户要求，跟踪客户情况，为客户提供优质专业服务感; 5、认真贯彻执行公司销售管理规定和实施细则，努力提高自身销售业务及专业知识水平; 6、服从公司领导安排，完

18、成上级安排的其他工作; 【第】家装业务员岗位职责1、与房产中介、售楼处、物业和其他第三方业务渠道合作达成业绩。 2、不断开发新的客户，并维护好老客户，积累客户资源。 3、负责维护重点深度小区物业或售楼处等人际关系。 4、配合项目经理对小区操作或在楼盘驻场。5、深入小区、充分了解业主需求，倾听客户意见，挖掘潜在客户。 6、与项目经理对接家装工程管理等事宜。 7、根据客户要求，进行施工现场跟踪服务。 8、组织具体业务拓展活动,全程跟踪反馈。 9、监控各种市场(房产)信息的发布情况和效果。 10、负责营销活动的实施及部门间的协调。11、及时和客户沟通，反馈市场信息，做出处理意见; 12、维持客户工作

19、流程的正常运行。 13、完成领导交办的其他临时工作。第4篇：家装绘图员岗位职责家装绘图员岗位职责【篇1：绘图员岗位职责】绘图员岗位职责为了进一步规范各部门的工作，提高大家的专业技能，提升工作效率，做到在注重结果的同时，让过程能更好更快更轻松的推进，现将cad制图员岗位职责、制图规范和流程的内容规定如下，贯彻执行！岗位职责：1、制图员必须遵守公司及硬装设计部的规章制度，在各方面对甲方、公司、硬装设计部负责。2、制图员在日常工作中，必须服从设计总监的安排，对设计师负责。 3、服从设计师对具体设计工作的安排。4、通过设计师了解工程概况、甲方意图和要求，负责方案图、施工图等图纸的绘制。5、负责图纸深化

20、，包括设计方案的修改、确认，施工图绘制，施工图扩充、变更图以及各专业图纸的完善。6、制图员图纸绘制必须按照附件一设计部cad制图规范绘制，并符合有关国家规范以及甲方的要求。7、制图员应对所绘图纸负责，因绘制原因造成甲方及公司的声誉及经济损失，应酌情承担相应的连带责任。 8、有义务提出意见以及合理化建议。9、提高自身的专业能力，配合设计师完成投标工作中设计方案的完成。规范：1、具体cad施工图的绘制以及深化设计的要求：2、模型库：分清各种家具分类，家装、公装分开等。 3、量房工具：黑色、彩色签字笔、纸张、卷尺等、相机等物品的采购、保管、使用、借用由cad主管统一管理；4、cad2021版、ps7

21、.0以上版本，office2021以上版本；dwg格式转换成jpg格式的方法请咨询cad主管。（1）、施工图制图要求：准确、标准、美观、快捷；（2）、整套施工图纸的内容包括：封面、说明、目录、平面、立面、节点、封底。并应包括两大部分，第一部分为装修部分包含三大面及个装饰造型的具体图纸；第二部分为设备部分包含水电暖通空调消防安防音响等方面的具体图纸；（3）、图纸的线型、颜色、粗细、文字的大小字体、数字的大小字体、各种符号的大小粗细等详细情况。（4）、图层分类、布局使用、图框比例、图纸会签、盖章要求均由cad主管确定等；（5）、图纸打印、晒蓝图、工作联系单由cad主管确定；6、补充图纸、变更图纸的

22、编号、整理详情、与甲方的交接详情文件由相应的制图人员确定；7、竣工图的编制方法，编制程序等问题由cad主管确定；8、施工图、竣工图图纸以及施工过程中、竣工后的照片归档由相关设计师和cad主管来统一协调确定；流程1、cad组配合设计师量房，以及对甲方提供的图纸进行电子化，熟悉相关建筑情况；2、制图员（最好2位）应和设计师一起去施工现场量房照相与甲方现场进行沟通；3、量房要用不同颜色的笔，绘制记录出现场的第一手资料，特别是管线梁柱等部位；4、照相应全面，多角度，特别注重管线梁柱楼梯等结构细节的特写； 5、原始尺寸图由制图员绘制（量房时的画图者）； 6、原始图完成后交设计师做平面方案； 7、对平面方

23、案进行多次修改完善；8、在甲方负责人签字确认的方案图纸（平面和效果图）的基础上，再去现场复核一下各空间的尺寸，及拍照备用； 9、绘制和深化其他平面图；10、配合设备工程师绘制相关的设备部分施工图； 11、完成所有不同空间的立面图纸；12、完成三大面及各种造型的节点详图，节点图的剖切要求最好能横竖双向表现；13、与设计师紧密配合，对平面图、立面图和节点图应全面熟悉和配合，发现问题及时解决；14、制图员编制目录，说明，应与图纸一一对应，尤其是说明应有通用说明和专项说明之分，专项说明应详细到位； 15、打印图纸应先借款办理财务手续，图纸会签，图纸数量，盖章等应完备；16、呈送给任何部门的图纸应有工作

24、联系单，并签字归档；17、竣工图的编制应在施工图的基础上，结合施工过程中的补充图纸、变更图纸以及相关的来往文件，统一完整准确的进行编制； 18、竣工后应对现场进行拍照归档；【篇2： cad制图员岗位职责、制图规范和流程】cad制图员岗位职责、制图规范和流程岗位职责：1、制图员必须遵守公司及硬装设计部的规章制度，在各方面对甲方、公司、硬装设计部负责。2、制图员在日常工作中，必须服从设计总监的安排，对设计师负责。 3、服从设计师对具体设计工作的安排。4、通过设计师了解工程概况、甲方意图和要求，负责方案图、施工图等图纸的绘制。5、负责图纸深化，包括设计方案的修改、确认，施工图绘制，施工图扩充、变更图

25、以及各专业图纸的完善。6、制图员图纸绘制必须按照附件一硬装设计部cad制图规范绘制，并符合有关国家规范以及甲方的要求。7、制图员应对所绘图纸负责，因绘制原因造成甲方及公司的声誉及经济损失，应酌情承担相应的连带责任。 8、有义务提出意见以及合理化建议。9、提高自身的专业能力，配合设计师完成投标工作中设计方案的完成。10、制图员须在每月5日之前提交上一个月的提成表，如若逾期未交，则该人员上一个月提成顺延至下一个月再发。规范：1、各人电脑的设置：电脑名称-硬盘名称-设计师名称-年份-项目名称-施工图包-竣工图包等。2、模型库：分清各种家具分类，家装、公装分开等。3、量房工具：黑色、彩色签字笔、纸张、

26、卷尺等、相机等物品的采购、保管、使用、借用由cad主管统一管理；4、cad2021版、ps7.0以上版本，office2021以上版本；dwg格式转换成jpg格式的方法请咨询cad主管。5、具体cad施工图的绘制以及深化设计的要求： （1）、施工图制图要求：准确、标准、美观、快捷；（2）、整套施工图纸的内容包括：封面、说明、目录、平面、立面、节点、封底。并应包括两大部分，第一部分为装修部分包含三大面及个装饰造型的具体图纸；第二部分为设备部分包含水电暖通空调消防安防音响等方面的具体图纸；（3）、图纸的线型、颜色、粗细、文字的大小字体、数字的大小字体、各种符号的大小粗细等详细情况，请见附件一（ca

27、d制图标准）；（4）、图层分类、布局使用、图框比例、图纸会签、盖章要求均由cad主管确定等；（5）、图纸打印、晒蓝图、工作联系单由cad主管确定；6、补充图纸、变更图纸的编号、整理详情、与甲方的交接详情文件由相应的制图人员确定；7、竣工图的编制方法，编制程序等问题由cad主管确定；8、施工图、竣工图图纸以及施工过程中、竣工后的照片归档由相关设计师和cad主管来统一协调确定；流程1、cad组配合设计师量房，以及对甲方提供的图纸进行电子化，熟悉相关建筑情况；2、制图员（最好2位）应和设计师一起去施工现场量房照相与甲方现场进行沟通；3、量房要用不同颜色的笔，绘制记录出现场的第一手资料，特别是管线梁柱

28、等部位；4、照相应全面，多角度，特别注重管线梁柱楼梯等结构细节的特写； 5、原始尺寸图由制图员绘制（量房时的画图者）； 6、原始图完成后交设计师做平面方案； 7、对平面方案进行多次修改完善；8、在甲方负责人签字确认的方案图纸（平面和效果图）的基础上，再去现场复核一下各空间的尺寸，及拍照备用； 9、绘制和深化其他平面图；10、配合设备工程师绘制相关的设备部分施工图； 11、完成所有不同空间的立面图纸；12、完成三大面及各种造型的节点详图，节点图的剖切要求最好能横竖双向表现；13、与设计师紧密配合，对平面图、立面图和节点图应全面熟悉和配合，发现问题及时解决； 14、制图员编制目录，说明，应与图纸一

29、一对应，尤其是说明应有通用说明和专项说明之分，专项说明应详细到位；15、打印图纸应先借款办理财务手续，图纸会签，图纸数量，盖章等应完备；16、呈送给任何部门的图纸应有工作联系单，并签字归档；17、竣工图的编制应在施工图的基础上，结合施工过程中的补充图纸、变更图纸以及相关的来往文件，统一完整准确的进行编制； 18、竣工后应对现场进行拍照归档；【篇3：绘图员工作职责】绘图员工作职责是：1、由工程技术部资料管理员安排工作量，按时完成描图、晒图任务。 2、根据主管工程师提供的资料，遵照各建设单位对竣工图纸的格式要求，准确地完成描图工作。3、根据主管工程师的要求，做好资料的装订工作。4、确保描图、晒图、

30、装订的质量，不合格、不合要求的资料不能提供给主管工程师。 5、严格遵守晒图机的操作规范，并做好保养工作。绘图员、设计助理岗位职责更新时间:2021年08月28日 点击: 89589次绘图员、助理设计师岗位职责一、绘图员在分公司经理的领导下进行工作；热爱公司，热爱装修事业，热爱本职工作； 认真遵守公司各项规章制度、学习各项业务知识，不断提高操作技能；二、必须按时、按质、按量完成经理交给的绘图工作任务，图纸绘制要求点、线、面标注准确无误；三、配合预算兼资料员深入工地现场解决施工中出现的问题、难点提出解决方法和改进建议。遇到现场解决不了的难题拍照标注向领导汇报，现场以规范的语言、礼貌的态度、诚信的服

31、务态度树立良好的公司形象；四、独立地完成业务咨询、洽谈和报价，并协助设计师与客户进行沟通，顺利完成设计任务。负责处理施工过程中与业务有关的疑难问题，配合预算兼资料员及时完成增补项目的报价和增补项目变更事项工作，参与工程竣工验收和资料归档工作；五、报价要清晰，项目要准确、全面，材料要按公司标准标明品牌、规格、产地、价格，增补项目下单要及；六、有权力和义务对公司的发展提出自己的想法和意见。有义务将公司向 外进行宣传，做无形广告；七、及时完成领导安排的其他工作。第5篇：家装设计师岗位职责责2021年4月19日1家装设计师岗位职家装设计师岗位职责【篇1：家装设计师工作职责】（家）工装设计的职责【部门职

32、能】1、接待装修客户来访；2、承揽装修业务，促成装修交易； 3、完成装修设计任务； 5、对装修设计方案负责任。能力要求：1.组织、实施、协调工作能力。 2.综合解决设计问题能力。3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4.恰当处理客户纠纷能力。 5.亲和力。岗位职责：1.全面组织本部门工作（计划，实施，督导，评估，考核）。2021年4月19日22.在部门范围内贯彻公司有关规定。 3.落实工作任务到本部门员工。4.对下属员工的工作绩效机型评估，考核。 5.记录本部门员工的日常休假。 6.定期向直属上级汇报本部门工作。 7.协调下属之间的工作。 8.审核设计方案。9.立足本部门工作，向公司提出合

33、理化建议。 （二）设计师直属上级：设计主管能力要求：1.独立完成整套室内装修设计方案能力。 2.解决一般设计问题能力。3.克服困难，创造性地完成工作任务能力。 4.客户沟通能力。 5.亲和力。2021年4月19日3岗位职责：1.公司接洽客户来访。2.现场测量待装修房屋、场地。3.主持装修方案设计、预算，完成设计任务，做出符合客户要求的设计方案。4.代表公司同客户签订装修合同。 5.主持施工现场技术交底。6.跟踪施工过程，解决施工中相关设计问题。 7.主持施工中的设计变更。 8.融洽客户关系。9.立足本岗位工作，提出合理化建议。【设计部主管工作流程】：固定安排：1.每月2号，向主管本部门的经理提

34、交本部门上月的月度工作总结和本月的月度工作计划。2.每周二下午5：30参加中层经理例会：总结一周工作。 3.每周五下午4：30组织召开本部门例会：2021年4月19日41) 传达公司精神； 2) 总结一周工作；3) 安排、布置工作任务； 4) 调整下属工作状态；公司日常工作：1.维持本部门工作秩序。 2.管理设计任务：1) 协助财务收取装修定金，开具收款收据，确认设计任务； 2) 安排设计任务到设计师，填写设计任务单。3) 跟踪设计进程，协助、督促设计师在限定时间作出设计方案。 4) 审核设计方案和施工图纸、工程预算、装修合同。 3.协助设计师与客户签订装修合同。4.向财务移交装修合同，登记备

35、案。 5.将已签订的装修合同相关施工部分副本移交工程部、财务部。合同转接程序：已签合同（所有文本、电子表格预算、效果图）由设计部一并交财务由签收人填写合同明细内容；财务部将合同登记备案。设计部填写工程通知单转到工程部负责人签收，工程部到财务部52021年4月19日借合同审核并作开工准备，然后将合同交回财务部保管。由于某部门的疏忽造成的合同内容的遗失，处罚该部门主管500元/次。设计工作流程中的责任义务1、设计师必须按公司内部定额报价，不得错报、漏报及擅自更改定额说明，由此造成的一切经济损失由设计师承担。2、设计师无擅自打折的权利，擅自打折设计师承担所有折扣。如须打折，须请示设计部主管。大家要把

36、握火候，不要给客户有一让再让的感觉。3、设计师签订合同后，必须报部门总监并做好登记工作，交给财务部门，然后真实填写开工信息表送到工程部，合同及相应资料在财务部存档。如因档案遗失造成无法结帐由保管人负责。 4、设计师有监督工程施工全程的义务。5、自量尺当日起，在规定时间内，必须将图纸做完并让部门主管审核。（要求：封面、目录、各方签名） 6、设计师在交底时间必须亲自到现场。7、工程催款责任人为施工监理，其它相关人员有配合工作的义务。 8、工程的各种责任事故设计师有配合处理的义务，由设计引起的事故由设计师承担。62021年4月19日客户服务工作细则及管理规定为了加强公司对信息资源的管理及提高签单成功

37、率，以跟单记录表为实物记载有据可循，特制定如下规定：（一） 客户资源的登记、派单客户资源的收集渠道由上门客户(包括来电话咨询的客户)、业务员带单客户、公司派单客户等组成。故所有的信息资源必须跟单登记，否则以50元/次罚款论处；然后由设计师上报总监，总监进行统一管理，并派单给设计师。其它任何人不得私自派单，否则以2021/次罚款。1 凡是上门客户，由前台人员接待洽谈，了解情况后前台反映给设计主管，主管安排设计师服务，登记客户来访记录。谁接待的客户谁负责跟单，并每次将情况都填写跟单记录表，直到客户已签合同或另找她人装修为止。2 凡是业务员的客户，必须及时跟单追踪，并提供基本的资料（如业主姓氏、楼盘

38、名称、面积、户型图等）以设计师下步的工作。若因跟单不及时，以50元/次罚款论处，造成单源流失的，以2021次的罚款。（二） 跟单72021年4月19日1、设计师接单后，应及时出图、报价、约客户沟通，并及时、准确的记录跟单记录表，以便反馈给部门主管。如若不及时填此表反馈给主管，以2021次罚款论处，且因此而造成单源流失的，以2021次罚款论处。2 星期一及星期五统一收回跟单记录表检查上交总监处，养成习惯作好工作记录。3跟单过程中设计师对客户进行回访、跟踪，及时了解客户的动态，以提高签单率。如若因跟单回访超出三天，以2021次罚款论处，因此而造成单源流失的，以100元/次罚款论处。4 业务员、设计

39、师应保持及时沟通，使业务员、设计师能及时了解自己客户的具体情况。5 凡是公司单源，设计师等不得私自认定为无效客户，必须经双方确认上报总监认可后方可停止跟单。任何人不得浪费公司资源，否则以100元/次罚款。6 在设计服务中，应至少对客户进行五次以上的跟踪，以了解客户的真实意愿和需求动态；在售后服务中，应至少对客户进行二次以上跟踪，了解客户在装修过程中、装修完工后出现的各种问题，以便及时为客户处理相关的投诉、维修等问题。82021年4月19日7 各种单据表格须认真填写，严禁相互抄单；违者重罚、开除。 8 所有的罚款由总监开具罚单，公司财务执行。9公司在回访过程中，如果客户对设计师不满意，要求更换设

40、计师，情况属实，无条件更换设计师。（三）跟单的要求及原则1 设计师必须有团结合作精神2 派单以公平公正为原则，以签单能力为参考。（发现挑单，私自转单，停单2轮处理）3 设计师必须安排好自己的时间，保证在时间允许的情况下才能够接单。（发现其它设计师已约好客户，还要强行接单的,严重警告并停单2轮处理）4 客户信息由前台或总监安排设计师，设计师接到信息后必须及时跟进。（相关处理见上）5 设计师接待客户时必须要有良好的心情，没有状态或精神不振的设计师不予派单。6 前台、总监向客户介绍设计师时，能够采取恰当的赞扬口语！（如：这是我们优秀的设师xxx，非常擅长xx风格?）92021年4月19日7 设计师在

41、见到客户后，必须充分了解客户意图，说话时应注意客户眼神，留意客户语言背后的想法，必须做好笔记（每个单都由设计主管检查，发现没有，罚款100元每次，发现不详罚款50元每次），能量房尽量去量，不能去应付客户，尽量多用一些实质的东西来留住客户，让客户感觉到是在真正为她做事。客户走的时候约好下次来的时间，并起身相送。客户走后，前台主动跟设计了解情况，做好登记。每周五总监检查一次，发现不详罚款50元每次。8 如果同一设计师同时来访客户有多个时，其它设计师、前台、业务员有义务同客户打招呼，聊一聊，绝对不能够造成客户坐冷板凳的情况。（没有协作精神的员工请自动离职）9 如果设计师手中工作较多，有必要请其它设计

42、师协助，可向总监提出。分配问题必须提前谈好，防止造成矛盾。10 设计师不能够拒绝同事的咨询讨教，相互学习，相互进步。 11 市场竞争激烈，设计师出图纸报价尽量在时间上压倒对手，当天的事当天做完。12 设计师组合之间要多沟通，共同进退，共同加班，每个单都要做好详细的分工安排，要提前商定提成比例，任何情况都不要推脱自己的工作，要主动承担责任。一旦合作不来及时汇报总监，从新安排。102021年4月19日13 当客户提出更换设计师时，设计师要主动汇报总监更换，并有义务将客户资料交予新设计师，公司为原来设计师安排新的工作任务。14 设计师原则上不能挑单做，更不能让有效客户故意流失，因为每一个客户资源都来

43、之不易。如果设计师对该客户没有感觉或不感兴趣能够向总监说明更换设计师。15 设计师有义务配合业务员上门量房谈客户,推脱者停单2轮。 16 未经许可绝对不要让客户拿走报价。发现一次处罚50元。 17 不允许设计师私自带客户购买材料并拿取不合理回扣。一经发现立即开除。18 不能给客户太多做不到的承诺，不能欺骗客户，违反一次罚款50元。19 设计师发现主管有工作不到位能够投诉到公司经理处，主管被有效投诉一次处罚￥100元。2021设计师要服从公司安排，如驻点，促销活动，做宣传图等，这些都是能为大家带来资源的工作。故意推脱，或故意不做者记大过一次，并按实情给予罚款。21 在没有太多工作的时候，大家要多

44、看专业书籍（学无止境），不准上无聊网站，这些都会磨灭我们的精神状态，用这些时间多想方112021年4月19日案是否合理，预算怎样跟客户解释，怎样用一些元素去想客户所想要的风格?22 跟客户谈时多讲自己知道的，如果问到你不知道的知识，就带过或干脆说不知道。给自己一些底气，自己就是专家。【篇2：室内设计师岗位职责】男性，40岁以下，设计或装潢相关专业大专以上学历，三年以上设计工作经验。创意思维活跃，具有一定的手绘能力。熟悉建筑材料及施工工艺，具有丰富的室内设计（品牌专卖店或星级酒店）和施工经验；熟练使用autocad、3dmax等设计相关软件。职位描述：负责根据公司形象独立完成店面装修从效果图到施

45、工图等的设计任务；负责根据公司形象独立完成办公室楼内装修设计任务；负责对装修效果进行验收监控，负责店面装修设计形象在各地区的日常维护监督，施工现场疑难问题处东易日盛的管理规范-设计师岗位职责(3)第八章 设计师业务流程一、业务流程表设计师签约122021年4月19日设计师送合同、补充条款、原图（各一份）、报价单（二份含原始和复印件）至质量技经部或合同保管箱工程统计开具质量技经部审核?开工通知单、发包合同审核时间一周（开具的次日）质量技经部开具设计审核承办单（部门、时间）各分公司、部门人力资源部?质量技经部开具审核单 在施工程档案存在工程统计处（每周一次）员工绩效考核 竣工结束将档案交工程部办公

46、室存档二、设计师在设计中应注意的问题：（一）合同、补充条款部分：1.合同、补充条款、报价单、图纸上必须签字齐全、规范； 2.甲、乙双方各自应填写的项目必须齐全规范；3.除市场鉴证日期外，凡甲、乙双方签字部位的月日必须一致；132021年4月19日4.合同中工程地址必须详细、区（县）、门牌号（路、街号）、小区、楼、单元（门）、室（号）；5.凡在市场内买的合同必须按公司的合同空白处红印章内容注解文字说明；“第十六条、其它没定条款”，需填写内容必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可填写；7.合同中的总金额与报价单总金额必须一致（百位数前）； 8.合同总金额的大小写必须一致；“第十一条 工程款支

47、付方式”必须填第二种方式，如有特殊情况必须请示陈总、杨总、李总其中的一人批准后方可采用其它方式；10.合同封面甲、乙方必须规范、工整填写。 (二)价单部分：1.报价单各项累计必须准确，报价单总金额与合同总金额必须一致； 2.报价级别必须准确；3.报价单上的客户姓名、开竣工日期、联系电话、工程地址必须与合同一致、详细、工整。142021年4月19日4.报价中多项、漏项和工程量增、减量相加不得超过合同总金额的。5.补充报价中特殊的把握不准的项目必须请示李总、杨勇、杨总三人的一人，同意后方可报价。 (三)图纸部分：1.图纸必须标注图纸名称；2.平面图须标注内方尺寸、门窗尺寸，标明材料及做法； 3.吊

48、顶图须标明材料做法，造型部位必须标有剖面图；4.主要墙面必须有立面图，标明尺寸、标明标高、标明材料做法； 5.柜、橱、桌等家具木制品必须标注详细尺寸。 第九章 东易精品战略(试行)一、设计师级别、工资标一、准的划分公司所有设计师分为五级：助理级设计师、正式级设计师、优秀级设计师、副主任级设计师、主任级设计师。152021年4月19日未签单 6万以下 610万 1015万 15万以上 2021上助理级设计师 300 500 600 800 1000正式级设计师 300 500 800 120211400优秀级设计师 600 800 120211600 22021副主任级设计师 1000 1000

49、 120211800 220212600新的设计师提成标准由原来的3%提高到4%，新提成的构成如下：工程提成=基本提成+工作质量提成基本提成：设计师可提取本人当月工程回款的2%；工作质量提成：工程结算后，公司根据客户意见反馈表或电话回访（在客户未填“客户意见反馈表”的情况下）中，客户对设计师服务质量、设计质量的反馈意见以及由公司质量技经部评定的“设计师工作质量”得分 ，给设计师发放工程总额2%的质量提成。162021年4月19日具体提成办法如下：1)客户对设计师的设计质量和服务质量均表示满意的，提取结算金额的1%；2)客户对设计师设计质量和服务质量中的一项表示满意，另一项表示一般的，提取结算金

50、额的0.5%；3)客户对设计质量和服务质量中一项不满意或二项均表示一般的，无1%提成；4)质量技经部在合同签定后，对图纸、合同、补充条款、报价单及现场交底单等的规范性进行初审，完工后再加上变更图纸进行复审。根据图纸、合同、补充条款、报价单等资料的规范程度(详见设计师工作质量评定标准)对设计师的工作质量评定出分值，确定提成比例。方案：90分以上 80分90分 80分以下 1% 0.5% 05)凡因设计师原因造成投诉到总部或市场的，无2%的提成。投诉严重的取消设计师该项工程的所有提成，并按公司管理制度赔偿其给公司172021年4月19日所造成的损失。（a市场认定成立公司就认定成立的。b投诉到公司总

51、部进行认定成立的。以上两种情况均无2%提成）6) 如设计师对客户评价和工作质量评定持有异议的，可在一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人到质量技经部核查。7) 如因非设计师原因客户没按规定交纳尾款的，设计师可在尾款交纳期限过后一周内向其部门负责人提出申诉，由其部门负责人向人力资源部核查，经核实后根据实际回款给予相应部分提成，在下个月发放效益工资时给予补发。设计师级别 产值标准（一类市场） 产值标准（二类市场）正式设计师 连续三个月21万 连续三个月18万优秀设计师 连续三个月33万 连续三个月27万副主任级设计师 连续三个月45万182021年4月19日1)不签单情况下人人平等。 2)

52、签单6万以下人人平等。3) 任何一个正式设计师当月不签单的，设计分部主任或分公司经理将具下面是一份地产公司景观设计师的职责，可供参考景观设计师_岗位职责岗位职责: -负责编制景观设计计划及任务书； -参与确定景观设计单位及完成相关设计委托工作； -负责组织景观设计全过程，进行景观设计各阶段图纸审查并提供意见； -把握景观实施效果，审核现场设计变更，配合施工办理工程变更及洽商； -负责景观实施效果的监控，协调景观、市政、弱电外网等在施工中的问题； -收集、整理专业景观设计资料，了解当前设计风尚，并及时了解新材料及供应商。岗位要求 -园林景观或相关专业本科及以上学历； -有5年以上景观设计公司工作

53、经验，担任过大、中型设计项目的景观专业负责人，及1年以上房地产公司设计管理工作经验； -对居住类及公建项目有丰富的施工现场经验，对规划建筑相关专业有一定了解； -了解房地产开发流程，熟悉景观专业设计行业法规及规192021年4月19日范，熟悉设计管理程序及业务流程； -良好的团队意识及沟通协调能力。另外对比一下某装饰公司设计师的职责，对比着看，能够发现不少东西。1、负责的作出合格的设计/施工的完整图纸。（基本包括平面、顶面、水电路、造型装饰的立、平面、接点、纵切剖面甚至包括墙地砖面的排版、效果图等。）2、现场设计效果负责制。1）、进场交底必到；2）、水电完工验收必到；3）、木工进场交底必到；4

54、）、木工基层验收必到；5）、油漆-主要是乳胶漆的选色必到；6）、后期关键陪饰选择必到。这就是一般的6个必到再加上一个有应（有业主需求的时候也要到）。3、后期整体设计图案的完整备案；（一份公司留底一份留存业主处）。还有一份，是包括经理，设计师等的职责。某大地产公司的。室内设计经理工作职责:20212021年4月19日1.根据公司的开发计划和经营目标，制定部门工作计划和阶段工作目标，保障各项设计工作的有序进行；2.统筹和组织公司所有示范单位及其它室内设计工作；3.协调部门与外部设计公司之间的关系，督促各设计单位按计划高质量完成有关设计工作，保障项目计划的顺利实施。任职资格:1.室内设计相关专业，本

55、科以上学历；2.有 以上大中型企业室内设计及管理经验，丰富施工图制作经验，懂施工工艺及节点，具材料定版经验；3.出众的创意、较强的美术功底及手绘表现能力，能独立完成效果图设计制作；4、具备综合管理、统筹能力，有责任心，沟通能力强，中英文、粤语熟练。主任室内设计师工作职责:1.在部门经理的直接领导下完成各项目的室内设计工作（包括材料定板、精品摆设等）；2.跟进项目工程，处理汇报回馈意见，参与图纸会审会签工作；212021年4月19日3.指导助理室内设计师工作。任职资格:1.室内装修设计相关专业本科以上学历，八年以上大型地产公司或知名装饰公司室内设计经验；2.熟悉相关规范，具有较高的艺术审美和审核

56、图纸能力，手绘能力强，能组织完成大型房产项目、高档酒店等装【篇3：家装室内设计师工作职责】设计师工作标准一、量房标准：精确尺寸、房高、门宽、门高、门洞厚度、垭口宽、垭口高、垭口厚度、窗下、窗高、窗上、窗台宽度、梁下、梁宽、马桶位置及孔距、下水管、下水位置、燃气表位置、燃气管准确位置、暖气位置。拍照（注：拍照卫生间顶面下水管结构）。二、合同总工期签65天。工地施工进度时间安排：(原则上按此规定，特殊情况特殊对待)1、签完合同3日后开工交底（开工交底日期为合同内开工日期） 2、开工交底在开工交底5日内水电改造完毕222021年4月19日3、水电验收在开工交底7日内完成水电验收4、瓷砖到场在开工交底

57、5日内到场，水电验收时与客户同时验收瓷砖5、瓦工施工在开工交底17日内瓦工完毕6、瓦工施工验收在开工交底2021完成瓦工施工验收 7、木门测量在开工交底2021完成测量及核对工作并下单 8、烤漆门测量在开工交底15日内完成测量及核对工作并下单 9、橱柜测量并确定方案在开工交底2021完成下单工作 10、大理石测量及安装在开工交底23日内完成大理石安装工作 11、木工施工在开工交底24日内木工完毕12、木工施工验收在开工交底26日内完成木工施工验收 13、油工施工在开工交底40日内油工完毕14、油工施工验收在开工交底42日内完成油工施工验收15、地板测量在在开工交底28日内测量完毕（地板需订货，

58、材料商自行安排时间测量）16、自流平在油工刮完第二遍腻子以前必须做好自流平工作（大约时间在开工交底35日内自流平做好完毕，需监理做好时间安排）232021年4月19日17、集成吊顶安装在开工交底32日内安装完毕 18、橱柜安装在开工交底45日内安装完毕 19、木门安装在开工交底50日内安装完毕 2021板安装在开工交底52日内安装完毕 21、洁具安装在开工交底54日内安装完毕 22、竣工验收在开工交底56日内完成施工验收 23、修补工作在开工交底58日内完毕所有细节问题三、设计师工作注意事项：1.设计师详细了解套餐协议、基础报价、主材报价，做出准确报价。2.设计师报价时超出基本套餐项目，按公司

59、标准报价收费。3.设计师负责落实施工户型的实际尺寸及情况，避免较大增减项。 4.设计师计算填写好档案袋内要求的开工文件档案。 5.设计师负责合同文件甲乙双方签字确认。6.设计师负责计算中期主材增减项及轻辅增减项。7.设计师开工后最少到施工工地三次：开工交底、水电验收、竣工验收。（有特殊工艺做出详细图纸到施工现场与工人沟通）242021年4月19日8.设计师做好自己的合同信息记录。四、主材订购单数量计算：踢脚线不需填写米数。*垭口套及窗套长度=实际长度+12021*l型橱柜地柜长度=测量出总长度-橱柜的厚度地柜（含台面）宽度600mm;吊柜高度700mm;宽度32021费用另计注：填写橱柜项目时

60、，需在主菜单上体现标配含几米地柜，几米吊柜，及订单已含橱柜款数目。 *窗台石长度=实际长度+160mm窗台石宽度=实际宽度+60mm五、主材订购单填写要求：1、地板标明材料名称、品牌、型号及数量（备注不含损耗，是否地暖）；升级地板（备注含6%损耗，是否地暖、是否自流平）。 2、踢脚线标明材料名称、品牌、型号（备注是否需要及阳台是否需要踢脚线）。252021年4月19日3、木门及门锁标明材料名称、品牌型号及数量（备注特殊要求平开门方向）。4、入户套、护角、垭口套等，标明材料名称、品牌、型号（备注单双套）。5、橱柜标明门板材质型号、柜体材质及台面材质型号及预算报价单报价的数量。（要求特殊材料及工艺

61、备注说明）6、橱柜标明拉手型号或颜色、洗菜盆龙头型号及数量。7、瓷砖：厨房墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含5%损耗）。 卫生间墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含5%损耗）。 上下墙墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量，数量只标明总墙面面积（备注含5%损耗）。阳台地砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含8%损耗）。 阳台墙砖标明材料名称、品牌、型号、规格及数量（备注含8%损耗）。 腰线标明材料名称、品牌、型号、规格及具体多少根。花片标明材料名称、品牌、型号、规格及数量。8、卫浴标明浴室柜、镜子、水龙头、花洒、坐便器材料名称、品牌型号、规格及数量。2620

62、21年4月19日10、大理石标明型号及数量。（备注大理石的宽度）注：1、注意“单位”调整。（如：过门石单位为根，窗台石单位为米）2、属于活动优惠赠送产品在每项产品后标注清楚（备注活动赠送） 3、主材订单超出标准尺寸，价格另计（按东方万豪标准报价收费） 4、主材订购单内无选择项目（备注无）5、在主材单最后的优惠赠送部分，详细填写关于签单活动的全部优惠项目及赠品。（注：合同报价赠送项目和主材单的赠送项目应保持一致，如有漏填项目，审核不过关，设计师自己承担承诺给客户的赠品项目）六、选择主材注意事项：1、地板：实木复合地板有色差，含pvc踢脚线，要实木复合（每米加15元）或实木踢脚线（每米加25元）费

63、用另计；2、木门：烤漆门可能存在一定的色差，需提前跟客户沟通到位； 3、窗套及门套：异形公司不予定制；4、厨卫墙地砖品牌最好不要分开选择，阳台地砖不得选择单独品牌；272021年4月19日5、瓷砖铺贴完毕后如客户追加阳台墙砖，客户需承担工人全天工费、材料费、主材费及全部搬运、运输费用（以实际发生的运输费用为准）。6、卫浴：品牌配套产品不可拆开选择。切记7、橱柜：在主菜单上应体现标配数量，100平米以内的在橱柜备注栏统一标注“标配”超出部分，按实际已经预收数量及已含价格标注（地柜和吊柜分别标注）。8、集成吊顶：建议选择一个品牌。9、大理石：深啡网、浅啡网、金线米黄、金币辉煌等都会存在天然大理石的特性，表面会有裂纹及麻点。10、赠送：根据具体活动内容详细填写及公司规定套餐内容更改填写特殊说明。11、设计部经