某汽车6363销售话术培训资料(浙江)

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1、第一：第二：SC6363产品话术第三：SC6363与竞品对标一、SC6363产品介绍 SC6363产品是在市场上最受欢迎的长安之星经典车型-SC6360H基础上进行外观和品质的多项技术升级， 更具时尚动感，品质更出众，延续长安之星一脉相承的优良传统，融合现代微车设计理念，高品质保证，助您创造精彩事业！产品参数二、SC6363产品参数、配置车型SC6363B4S /SC6363AV4S SC6363B4Y/SC6363AV4Y长/宽/高(mm)3607，3642152819253607，364215281925轴距(mm)23502350轮距 前/后(mm)1280/12901280/1290整

2、备质量(kg)990960满载总质量(kg)15751580座位数7-8/57-8/5发动机型号JL465QHJL466Q9排放标准GB18352.3-2005国GB18352.3-2005国发动机排量(ml)997999最大扭矩(Nm)7891额定功率(kw)3950.8驱动型式后轮驱动后轮驱动性能表现最高车速(km/h)105120百公里油耗(L/100km)7.526.7部分产品配置车型SC6363B4S /SC6363AV4S SC6363B4Y/SC6363AV4Y变速器5速同步5速同步悬架系统（前）麦弗逊式独立悬架麦弗逊式独立悬架悬架系统（后）五片钢板弹簧五片钢板弹簧制动系统前盘后

3、鼓，双回路液压，真空助力前盘后鼓，双回路液压，真空助力转向系统齿轮齿条转向齿轮齿条转向驾驶装备 高位刹车灯前后雾灯轮胎155R13LT，165/70R13LT155R13LT，165/70R13LT发动机转速表安全装备 前、中排安全带中门窗二级摇机背门电热除霜装置舒适装备 全车多功能座椅可翻折的后排座椅超薄双蒸发器空调/其他参数接近角/离去角26/3226/32前悬/后悬542/715，750542/715，750第一：第二：SC6363产品话术第三：SC6363与竞品对标一、SC6363产品核心卖点 传卓越内在品质l采用优质的C系列JL466Q9发动机，动力强劲，最大功率达50.8千瓦。l低

4、重心的全新底盘设计，操控更稳定；前后悬架、转向、传动、制动四大系统精心匹配，全方位提升整车性能。l遮阳板可90度旋转，根据光线方向的变化，遮阳板可随时变化。l波纹弹簧轿式软轴5+1换档机构，换档更轻松、灵活。l中滑门滑道滑动顺畅，金属滑轮耐磨性强，开启轻松又耐用。l加厚型航空座椅，全面提升乘客的舒适性和安全性。承领先安全保证l驾驶室采用凸头设计，加厚高强度车门，内置防撞钢梁，高效缓解碰撞冲击。l宽大轿式保险杠,内置高强度防撞钢梁，美观、安全。l中后排座椅边座采取三点式安全带，安全保障更全面。l采用前盘后鼓式，双回路真空助力制动系统，并配有后轮制动力感载比例阀，可有效防止车辆甩尾。l全面通过国家

5、碰撞实验。经济实用空间大l 纯平地板设计，中后排座椅可灵活折叠，轻松实现3.45立方米超大装载空间。l 5片变截面钢板弹簧设计，提供了超强的承载能力。l 0.57米超低离地距离，装载更多，更便捷。典雅时尚外观美l配网式前脸，赋予浓厚的现代色彩，彰显时尚潮流。l轿式保险杠美观大气。l新式水滴型一体式组合灯，造型时尚灵动，车灯亮度高，聚光能力强。l镀铬徽标装饰条，融入轿车装饰设计元素，档次感增强。l增配四轮轮眉，契合车身线条，更具动感。l新颖设计仪表台板，增加中置储物盒，方便票据存放。l工整的地板压边条设计，凸显整车内饰的协调与美观。第一：第二：SC6363产品话术第三：SC6363与竞品对标LZ

6、W6376ESC6363VS外观造型对比SC6363：新颖外观 前脸造型圆润柔和，蕴涵刚劲有力的元素，稳重大气，给人以亲切、安全的感觉 轿式宽大保险杠、整体式水滴型前大灯，同色，美观 浓厚现代色彩的进气格珊、镀珞徽标装饰条、四轮轮眉宽大同色后视镜都是五菱之光所不能拥有LZW6376E：老式外观 五菱之光老式的外观设计 老款保险杠、老款大灯，黑色，不美观 窄小旧款后视镜 已经跟不上微车技术高速发展的步伐承载能力对比SC6363：5片簧 五片弹簧，每一片都比五菱厚 第五片采用变截面技术，2片的厚度 在空载时舒适性高，载货时承载能力强LZW6376E：4片簧 四片薄钢板，舒适性差 后减振着力点在钢板

7、弹簧的底座上，一方面增加了底座的负担，另一方面不安全 承载能力弱载货空间对比高1330MM宽1345MM长1930MM容积：3.45米3高1280MM宽1350MM长1870MM容积：3.23米3SC6363承载空间：3.45立方米 原创的凸头车型，超大的内部空间，中后排座椅折叠灵活 3.45立方米的超大载货空间，装载能力更强 0.57米的超低离地距离，装载更便捷、更省力LZW6376E承载空间：3.23立方米 “平头加长版”，非原创的凸头车型设计，外形狭长 内部空间小是其固有的缺陷（内部空间仅有3.23立方米），无法改变操控性能对比SC6363方向盘：3辐 三幅条豪华方向盘 刹车踏板位于方向

8、盘中心线，符合人体工程学的人体对称原理，驾驶舒适LZW6376E方向盘：2辐 刹车踏板，油门踏板离方向盘中心线距离远，上身在方向盘上，下身在车子中央 长时间开车，非常劳累，而且不安全舒适性对比SC6363：舒适安全 舒适头枕，高级面料，加厚高密度坐垫，符合人体工程学的航空坐椅 中后排边座都设置三点式安全带（中间的无法设置），更多的考虑您的安全。多一点就多很多安全LZW6376E：疲劳危险 五菱之光连体座椅且无头枕 ，面料粗糙，材质蓬松 中排全部都是两点式安全带，节约了成本，但是乘客乘坐保护不周全，五菱根本就没有全心全意为顾客着想小康K17SC6363VS基本参数对比对标参数SC6363B3S小

9、康K17创业先锋尺寸和质量长/宽/高（mm）3607/1528/1925364015601925轴距（mm）23502360前/后轮距（mm）1280/12901310/1310整备质量（Kg）9901005满载质量（Kg）15751585动力系统发动机型号JL465QHEQ465i2-30排量（ml）997997最大功率（Kw/rpm）3938.5最高车速（Km/h）105110底盘系统前悬挂系统麦弗逊式独立悬架麦弗逊式独立悬架后悬挂系统五片钢板弹簧四片钢板弹簧转向系统齿轮齿条转向齿轮齿条转向制动器前盘后鼓，双回路液压，真空助力前盘后鼓，双回路液压，真空助力轮胎规格155R13LT155R1

10、3LT变速箱五速/手动五速/手动基本配置对比对标配置SC6363B3S小康K17创业先锋轮毂钢轮毂带罩钢轮毂轮眉发动机转速表前、中排三点式安全带背门电热除霜装置双蒸空调/遥控中央门锁电动前窗同色前后保险杠分色前后保险杠同色外后视镜全车白玻 收音机+MP3，手调后扬声器备注：为有、为无、/为选装。外观造型对比SC6363：经典外观 前脸造型圆润柔和，蕴涵刚劲有力的元素，稳重大气，给人以亲切、安全的感觉 轿式宽大保险杠、整体式水滴型前大灯 浓厚现代色彩的进气格珊、镀珞徽标装饰条、四轮轮眉宽大同色后视镜小康K17：仿制外观 仿宝马前脸，不伦不类 格栅布局凌乱，给人很拥挤的感觉 窄小旧款后视镜 已经跟

11、不上微车技术高速发展的步伐承载能力对比SC6363：5片簧 五片弹簧，每一片都比对手厚 第五片采用变截面技术，2片的厚度 在空载时舒适性高，载货时承载能力强小康K17：4片簧 四片薄钢板，舒适性差 钢板薄，承载能力弱中门开启对比SC6363：侧拉门 微车侧滑门设计，符合时代潮流 准弹指门设计，结实耐用中滑门导轨 侧滑门开启，上下客、货方便，狭小空间灵活开启小康K17：双开门 双开门设计，技术简单违背常理 中门双开门，狭小空间无法顺利打开 中门面积小，上下客、货易碰撞侧围对比SC6363：侧围一次成型 一张整的钢板冲压而成； 驾驶整体感突出； 车身不易变形，不存在脱焊现象。小康K17：十处焊接点

12、（两侧即10处） 四板钢板拼凑而成； 驾驶整体感不强；易产生噪音； 车身易变形，严重会脱焊。山寨版山寨版国内研发实力第一国内研发实力第一VS比研发：比研发：车体零部件车体零部件发动机零部件发动机零部件东风小康，沿用东风小康，沿用0505年时的长安之星结构，年时的长安之星结构，90%90%以上零部件以上零部件采用的是长安之星老的零部件，整车就是这样拼装出来的！采用的是长安之星老的零部件，整车就是这样拼装出来的！比配件：比配件：20102010年经过上万名来自各个微车品牌的消费者调研，长安年经过上万名来自各个微车品牌的消费者调研，长安微客相对小康微客的品牌溢价微客相对小康微客的品牌溢价120012

13、00元！元！0.12比品牌：比品牌：焊焊接接成成型型 焊焊接接成成型型整体成型车身整体成型车身比工艺：比工艺：长安的整体成型侧围长安的整体成型侧围小康小康K17K17：十处焊接点：十处焊接点（两侧即（两侧即1010处）处）SALCO6363K17无焊缝无焊缝有焊缝有焊缝6363K17SALCO6363K176363K176363K176363外部尺寸：外部尺寸： 3607*1500*1925（mm）6363内部尺寸：内部尺寸：1930*1345*1330（mm）6363有效容积：有效容积：3.45米米3K17外部尺寸：外部尺寸： 3640*1560*1925 （mm）K17内部尺寸：内部尺寸：

14、1940*1346*1330（mm）K17有效容积：有效容积：3.47米米3比服务：比服务：63636363经济型经济型K17K17用户溢价用户溢价6363经济型K17优势项目品牌做工精细整体成型车身中门前后滑动升降式中门玻璃5片变截面钢板簧发动机只换不修；6200多个维修网点车身尺寸综合比较：综合比较：大品牌溢价大品牌溢价12001200元元精细做工精细做工整体成型车身整体成型车身滑动中滑门滑动中滑门升降式中门玻璃升降式中门玻璃5 5片变截面钢板簧片变截面钢板簧发动机只换不修发动机只换不修62006200多个服务网点多个服务网点外形尺寸外形尺寸大一点大一点2890027720品牌溢价品牌溢价

15、12001200元，已经超过了价格差异，更何况元，已经超过了价格差异，更何况63636363拥有众多优势项目。拥有众多优势项目。价格低价格低11801180元元结论：结论：第一、长安汽车专注微车已有百年历史，专业品牌，品牌价值高；约可高出1000元。第二、产品质量经过约200多万名长安用户的检 阅 ， 质 量 可 靠 ； 约 可 高 出 1 0 0 0 元。第三、长安之星6363做为国家大型企业，已率先切换国四产品，约较国三产品高出1000元。性价比真是高长安服务品牌保证修车不花钱新购车一年、36000公里之内享受修车不花钱优惠（江苏地区）新车购买后不在三包内的服务即要收费享受发动机只换不修发

16、动机享受二年、10万公里只换不修服务发动机问题维修为主，不予更换新机备件享受9折优惠新车二年内享受备件9折优惠活动无优惠工时享受8折优惠新车二年内维修享受工时8折优惠活动无优惠定时定点巡航服务在全国范围内开展巡航服务活动，上门解决用户困难车有问题自己到服务站维修服务品质需求新一代C系列发动机年节省油费3400元以每年6万公里计，按照目前的油价，需油费34000元4年以上不大修，节省费用约1000元正常使用3年内需大修动力提升，多拉快跑普通微车动力，效率低用户成本需求长安C系列发动机比传统发动机油耗降低10%、寿命延长20%、动力提升30%，荣膺“2009年度最佳小排量发动机”的桂冠。长安C系列

17、发动机的输出功率达到51KW，比同排量发动机提高了13KW，效率提升30%，具有提速快、省油等特点。VS顾客提问图示应对攻防话术 现在市场上微车好像五菱的卖的比较多哎？长安是微车的第一品牌，国内微车行业机车一体化的鼻祖，国内外多个研发机构，完善的营销服务网络，不断引导国内微车消费的新潮流，而五菱前身柳州拖拉机厂，后开始生产微型车，在01年濒临倒闭，后被上汽通用兼并。现在长安的车比较便宜，五菱车贵，是不是五菱的品质好啊？长安是国际化大企业，对长安的用户非常负责任的，我们的配套、物流都是最优组合，成本降到最低，而且长安对经销商的选择和管理都是慎重的，造百姓用得起的车是长安的宗旨。而五菱生产管理混乱

18、，成本居高不下，经销商随意对用户加价销售，企业也不加约束管理，高车价是对用户不负责任的态度。VSVSVS顾客提问图示应对攻防话术 这款长安车尺寸好像比那个五菱的6363小一点啊？这款长安车是日本原装技术的地盘生产的，协调性、稳定性都是最佳的外观尺寸是最协调的，而且6363的有效内部装货空间为3.45立方米，较五菱6376大。五菱之光是老款平头车的改型，看上去外观尺寸是大了，但是实际上车内的有效使用空间并没有多少变化，仍然是平头车的空间，如果你坐进去对比一下就能有明显的感觉，低矮，局促。听说五菱车比较皮实，我买车主要是拉货，这款长安车不知道怎么样哦？6363车型是选装的长安新一代C系列发动机，动

19、力提高30%、日本技术原装设计一体式底盘、五片片截面钢板弹簧，是最适合用户拉货的，您选这款车就对了。而五菱6376的发动机性能不稳定，拉货重载油耗大，只有4片薄薄的钢板弹簧，地盘为原平头车底盘加长一截，存在明显的焊点，造成底盘载重性能不佳，易断裂。VSVS焊点VS顾客提问图示应对攻防话术 长安是名牌，不过东风的品牌更有名哦？p长安是微车的第一品牌，国内微车行业机车一体化的鼻祖，国内外多个研发机构，完善的营销服务网络，不断引导国内微车消费的新潮流；p小康是贴牌车，挂的是东风的牌子，实际上就是生产小康面包车的民营企业，和二汽更是搭不上界，利用东拼西凑的技术和人员，短时间生产出来的杂牌车，挂羊头、卖

20、狗肉的事是经不住时间的考验的。长安车是不错，但是小康的车就是便宜，你的车能不能便宜点啊？p长安是国际化大企业，对长安的用户非常负责任的，您买的是一辆汽车是要长期使用的，不是一锤子买卖，长安优质低价的服务的保障何止让您受惠几千元？我们的价格是经过精心测算的，造百姓用车是长安的宗旨。p而小康东拼西凑的技术生产出来的车，发动机性能差，车身拼装式焊接，强度没有保证，服务不规范随意要价，配件价格高品质差，买车便宜你一、二千块，以后的维修多赚你几倍钱。VSVS整体式前立柱，安全有保障拼装焊接前立柱，安全有隐患VS顾客提问图示应对攻防话术 这个6363的车看尺寸比小康K17的短点啊？p这款长安车是日本原装技

21、术的地盘生产的，协调性、稳定性都是最佳的外观尺寸是最协调的，而且6363的有效内部装货空间为3.45立方米，较K17大。p而小康的K17外观尺寸长都是集中在车头突出的部分，实际内部有效尺寸反而小，轴距长也是人为焊接加长的，不是原装设计，就是为了迎合用户做的噱头，真正的原装设计是没有焊点的。我买车是为了带点货，6363和K17哪个带货方便啊？p6363车型是选装的长安新一代C系列发动机，动力提高30%、日本技术原装设计一体式底盘、五片片截面钢板弹簧，中门滑门开启，是最适合用户拉货的，您选这款车就对了。p而小康K17只有4片薄薄的钢板弹簧，载货能力不言而喻，中门设计成双开门式，技术要求低，生产成本低，门的打开面积小，狭小空间打不开用户使用不方便。VSVS无效尺寸部分