制药企业销售内勤部各岗位职责正文

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1、制药企业销售内勤部各岗位职责正文第1篇：销售部内勤岗位职责销售部内勤岗位职责销售内勤工作岗位职责销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下: 一、忠于职守，爱岗敬业1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。 2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。 二、订单管理:(内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。) 1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝

2、厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点: ?型号:即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。?数量:既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。 ?价格:要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费(根据合同规定进行核准)，销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。?表面处理:与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，

3、防止出错。?包装要求:按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。 (6)订单供货计划:对次日发货的订单在前一天下午3点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。 2、供货期:对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。 ?内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。 ?对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。三

4、、发货及回款(每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理) 1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完 2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。 4、发货运输管理:公司安排车辆运输的货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行;客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。 3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状

5、况和形式。 ? 每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。 ? 退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。 四、客户服务(内勤的礼仪、服务意识和职业素养) 1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。3、客

6、户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。 4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客户邮寄料头和产品图册等。5、准备各种产品的相关证书资料:检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。 6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。五、报表

7、、档案管理1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。 2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息;月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财务部的数据统一。 3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。 4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。5、将客户的原始订单整理存档保管好6、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。第2篇：销售部内勤岗位职责销售内勤工作岗位职责销售内勤的工作是公司销售内外交流的桥梁，是联系客户的纽带，在

8、销售工作中起着举足轻重的作用。为确保销售内勤工作做到完美、规范，让客户满意，特制订本岗位职责，具体工作内容如下：一、忠于职守，爱岗敬业1、严守公司的商业秘密，对企业忠诚，要有职业道德的基础和核心。2、敬岗敬业，遵守公司制定的各项规章制度，认真完成公司下达的各项任务。二、订单管理：（内勤需要对销售流程、产品知识熟悉，工作一定要细心、责任心强。）1、对客户订单的型号、数量、价格、交货期、质量要求认真进行核对，确保订单准确无误。对客户和铝厂负责，减少双方不必要的损失和麻烦。审校订单最关键的六点：型号：即每批订单是哪个系列，型材的壁厚是多少，公司有无此模具，没有模具的要提前查清铝厂是否有模具，没有的要

9、和客户沟通，是否要重新开模，销售内勤一定要熟悉产品，不能模棱两可。数量：既每份订单的型材长度、单个品种的数量一定要仔细核对，不可出现错误。 价格：要确认每份订单定金情况、当日铝锭价及加工费（根据合同规定进行核准），销售部经理确认同意后方可下单，不得弄虚作假，否则严惩不贷。表面处理：与客户确认清楚产品表面处理方式，即是喷涂料、电泳料、氧化料、胚料等，氧化料最好以公司提供的色板为主，喷涂料的色号都是字母和数字，一定要用心核对，防止出错。包装要求：按公司规定现有的包装方式包装，对有些客户提出的特殊、个性化的包装要求，要及时向公司领导请示，批准后方可。（6）订单供货计划：对次日发货的订单在前一天下午3

10、点钟之前把发货的计划报个销售部经理处，然后有本部门领导当日到生产部做沟通安排，确保客户的供货期。2、供货期：对所接每份订单，根据了解的客户供货要求，在订单上标注交货期。内勤要了解自己市场客户库存的数量，了解客户订单生产状况、及时跟踪订单完成进度，督促订单的如期完成，并及时与客户进行沟通，对客户反馈的意见进行及时传递、处理。 对不能按正常供货期供货的订单要及时报告销售部经理并及时与客户沟通，重新商量确定供货期。三、发货及回款（每天下午5点前将第二天的发货回款计划报给销售部经理）1、对完成的订单要及时通知客户发货。对客户的发货余料、补单，务必要督促客户发完2、根据订单的进度，提前与客户沟通安排好物

11、流车辆，确认发货方式的选择，发货时限的选择。货物发出后及时通知客户车辆发出的时间和预计到达的时间及货物的跟踪。4、发货运输管理：公司安排车辆运输的货物，必须由经公司审查具备资格的承运人签字方准放行；客户到公司仓库自提货物的，必须有客户开具的委托提货证明并要求被委托人出具身份证明及在提货单上面签字确认，如是客户本人提货的由客户自己签署即可。3、按照公司要求给客户办理结算单、退料单、折让单及开票单位、付款状况和形式。 每份当天的结算单上交财务部进行审核，等货款到帐后方可开出门证放行。 退料必须经质检部检验后查明原因以及价格折让须报总经理签字后方可执行。四、客户服务（内勤的礼仪、服务意识和职业素养）

12、1、要礼貌、热情的对待客户，接待客户、接听客户电话时要保持热情、善意的态度和语气，严禁粗暴、冷漠、敷衍应对客户。2、不定期电话回访客户，及时向公司汇报市场信息。与客户沟通并不是简单的打打电话、催款、发货，要询问了解客户经营状况、市场情况和客户对本公司的意见及建议，以便公司及时改变销售策略，改正错误、提升服务水平。每周上交一次客户联络备忘录，反应客户的意见和述求，获得反馈后及时告知客户。3、客户咨询电话要及时记录并给予回复并反馈给销售部经理或市场部。客户来电一定要及时接听，如果忙时可以与客户说稍后回电。不准以各种借口拒接客户电话。4、按公司的规定给客户安排发票，并邮寄购货发票。协助市场部人员给客

13、户邮寄料头和产品图册等。5、准备各种产品的相关证书资料：检验报告、合格证、质量保证书、名牌证书等。6、协助市场部安排来厂客户的接待工作。市场部视同为客户，销售部应本着服务的态度支持市场部的业务工作。7、要了解所有客户的为人、性格及喜好，以便更好的为客户服务，使其满意。对于不同性格的客户，采取不同的应对方式，要坚持原则，要善于引导、改变其处事方式，更好的服务客户以及保证公司的利益。五、报表、档案管理1、根据公司的营销政策建立核算流水总账及明细账目，按时登记明细账目。2、及时上报每日销售回款计划及每周销售回款计划，提供应收账款及其相关信息；月底负责和财务部核对销售明细表以及发货情况，确保销售部和财

14、务部的数据统一。3、及时上报销售日报表，每月3日将上月的销售报表按要求汇总报公司领导。4、建立公司所有新老客户档案，对销售资料、客户等资料按照公司要求进行档案管理和更新，要做到及时准确。5、将客户的原始订单整理存档保管好6、协助销售经理完成各类信息的收集、录入、汇总、分析工作。第3篇：制药企业各岗位工作职责制药企业各岗位工作职责工作职责 2 目的:明确工程部部长的岗位职责 范围:工程部部长 职责:工程部部长对本规程实施负责 内容:1、本部门的各项工作在于预防性保养、维护、调整和改善不正 常的设备、厂房状况,使其符合生产要求。2、负责水、电、汽、压缩空气、给排水干线及消防系统的更新 和维护。3、

15、负责设备管理及年度检修安排。4、负责计量器具管理。5、负责新设备、新材料、新工艺、新技术的引进和可行性鉴定。6、负责制订各种设备的维修、安装、使用、清洗和保养的标准 操作规程和记录。7、负责设备和备品、备件的申请或审批、采购及五金交电、钢 材领用申请或审批。8、负责厂房的新、改、扩建项目,与质量部、生产部共同负责 工艺的确定、图纸的审定及前期准备工作。9、负责基建项目的招、投标,日常性的维护事务。10、负责施工基础上的管理及竣工验收。11、负责安全工作的日常管理,随时检查电气、机械设备的安全 运行状况。12、负责环境保护和废水、废气的治理。13、负责仪器、仪表的选购、调试及参与验证。14、负责

16、厂房、设备的档案管理。15、负责水、电、燃料的耗用统计和报表。16、负责本部门员工的GMP 知识及专业培训。17、负责本部门职工的劳保安全。18、参加各项管理制度的制定和实施。19、制定和执行批准后本部门的预算。 2021过学习研究,注意本职责范围内的发展情况。21、当本人不在岗期间,按本部门的职责委托有关人员全权或部 分负责本部门的工作。但本人仍负最后责任。 31、目的:建立车间主任岗位职责,使车间主任尽职尽责。2、范围:车间主任3、责任:车间主任4、内容 4.1 车间主任在生产技术部部长的直接领导下,对车间的产品质 量、生产数量、安全生产、人员培训等负全面领导责任。 4.2 负责贯彻执行国

17、家、省、市药品监督管理局、本厂的政策、法令、法规。 4.3 组织车间学习GMP 规范,并按GMP 规范要求组织生产。 4.4 按生产技术部下达的生产指令生产,并完成指令中的各项技 术经济指标。 4.5 对生产中出现的偏差、质量事故及时分析并按程序逐级报告。 4.6 组织车间工人进行安全生产教育,抓好现场安全生产工作, 防止事故的发生。 4.7 负责生产现场生产技术管理工作。 4.8 按工艺规程、岗位操作规程、设备操作规程及公司管理制度 检查各生产人员是否违反工艺纪律,不及时纠正以及造成的事故 负责。 4.9 对现场出现的质量、技术问题及时亲临现场,妥善处理。 4.10 负责对违反工艺纪律的生产

18、人员按员工处罚条件及时给 予相应处理。 4.11 对每日生产合理安排调整,做好各项交接工作以保证生产顺 序进行,按时按量完成生产任务。 4.12 负责生产日报表准确真实及时上报。 4 1.目的:建立和确保其核算员的工作有效性,并有章可循。 2.范围:车间核算员的工作职能、工作内容、工作权限 3.责任:车间核算员 4.内容 4.1 车间核算员在车间技术主任的直接领导下,完成车间经济技 术指标的统计及核算工作。 4.2 严格执行国家及企业有有关财务政策,协助车间主任做好统 计、核算工作。 4.3 按公司有关规定,及时完成车间经济技术指标的统计及核算 工作,定期为车间主任、公司有关部门提供必要的统计

19、资料。 4.4 每天向车间主任汇报成本核算情况,为公司领导汇报生产指 标情况。 4.5 按照工人出勤情况,做工资表。 4.6 负责设备配件使用申请开票。 4.7 对车间领(退)料数量准确负责。 4.8 车间物品保管帐,及时领取、发放劳动保护及卫生工具。 5 目的:建立卫生员岗位职责,确保其工作的有效性,并有章可循。 范围:车间卫生员的工作职能、工作内容、工作权限 责任:车间卫生员 内容1、工作职能 车间卫生员在车间主任的直接领导下,按GMP 规范的要求对车 间的公共卫生工作负责。2、工作内容 2.1 负责清洁车间内公共卫生:门厅、门厅更鞋室、生产区走廊、楼梯、卫生间等。 2.2 每日按批准的一

20、般生产区清洁标准操作规程进行清扫、清洁,卫生工具应按环境清洁卫生工具的管理中一般生产区 的卫生工具的清洗、消毒办法进行。 2.3 对日常的清洁卫生状况进行检查、发现有不符合卫生要求的 地方应及时清扫,并制止不讲卫生的行为。 2.4 每日下班前,及时清理废弃物,将废弃物送到指定地点。3、工作权限 有权制止不按规定要求进入生产区的行为。 6 目的:建立班组长工作标准,明确职责,保证车间生产正常。 范围:车间各班组。 职责:车间各班组长。 内容:1、组长受车间主任的领导,接受工程部长及维修人员业务技术 指导及监督员的监督管理。2、管理车间班组的日常工作,严格按工艺、岗位SOP、GMP组织生产,监管检

21、查本班人员的执行情况,对违反操作的人员严格 考核,每日上报车间办公室。3、按培训计划定期对本班组人员进行岗位技能培训,注重实效。4、组织本班组人员认真填写批生产记录,做到及时准确、真实、清晰。5、负责对本班组的生产定额、指标及损耗进行分配,落实责任, 保证生产任务指标、消耗等控制本车间规定的范围之内。6、严格控制不合格品,对上道工序的物料及中间体进行质量及 数量的验收。7、认真检查各岗位操作工人的工艺纪律,对督促岗位操作工人 严格执行岗位操作法,遵守机器设备安全操作规程负责;对违反 工艺纪律的现象不予纠正而造成的事故负责。8、对督促岗位操作工人所生产的半成品、成品及完成的工作任 务符合内控标准

22、、法定标准和工艺规程负责。9、对按生产指令和有关管理制度布置生产工作按时按质按量完 成生产任务负责。10、对本班组的安全工作(无混药、错药、差药、火灾火警)负 责。对事故不隐瞒并及时报生产部负责。11、对本班组的清场和卫生工作负责;下班时负责检查水、电、气是否关好。对正确填写本班的记录(盛装单)负责。及时填写 本班组工作考核表,做到日清日结。 71、目的:建立机修工、电工岗位职责。2、范围:工程部、机修工、电工3、责任:机修工、电工4、内容 4.1 机修工、电工在工程部长的直接领导下，按GMP 管理的要求 及有关岗位 SOP 的要求,负责设备、电器、照明维修工作,车 间仪器、仪表的计量校验操作

23、规程工作。 4.2 按批准的设备维修保养规程规定,定时对全厂所有的机电设 备检查并维护,填写规定的记录,并负责突然事故的处理及排除。 4.3 对企业所有的室内外照明器具应定时检修,对计划停电或突 然停电做好应急准备。 4.4 对车间的仪器、仪表应按国家规定进行校验。 4.5 对本岗所需的五金材料、零件配件、电工器材等列出计划报 本部部长、主管经理批准后采购。 4.6 负责全厂机电设备早晚检修工作。 4.7 负责设备操作者操作技能及初浅维护保养。 4.8 负责维修室、配电室、备品备件库清洁整齐。 4.9 负责对配电室设备接点、固定螺丝、接线螺丝定时检查。 4.10 因检修或维修需拉闸开关时,必须

24、通知各线路用电单位,做 好准备,避免损失。维修?应挂好禁止开闸标志,杜绝预 定时间、传口讯、打电话通知等违规送电行为。 4.11 负责公司用电抄表记录。 4.12 机修工电工对公司内所有机器、电器设备的维护、维修应做 到及时,有效的解决问题。(在维修过程中若因零配件供应不及 时而耽误维修时间的其责任不由工程部负责)。 8 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任配制岗位1、领料时要严格执行领 料、退料标准操作规程。 对领入车间原料的质量负 责,无检验报告单不得使 用。2、配制用罐、容器具、管道、滤器的清洁,按标 准操作规程操作。 用注射用水冲洗后,保证检 测洗涤水的

25、PH 值、电导率 合格。3、注射用水管道及贮罐 的蒸汽消毒,按注射用水 管道清洁消毒规程处理。 保证车间蒸汽消毒后的注 射用水管道及贮罐符合工 艺要求。4、投料时要严格执行工 艺规程,不得擅自更改。 投料时要做到二人复核并 签字。5、按不良品回收标准操 作规程回收不良品。 保证回收药液质量,不得对 药液造成污染。6、按领、退料标准操作 规程进行退料并及时封 口、贴上退料单。 对所退原辅料的质量、数量 检查核对,并进行物料平 衡。7、认真做好各项记录。 保证回收药液质量,不得对 药液造成污染。 9 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任灯检工序1、剔除不良品,并将不

26、同类型 的不良品详细记录。 保证灯检合格品的质量,降低错、漏检率。2、工序负责人及时按规定抽 检。 对灯检产品质量漏检、错检情况负 责。3、灯检合格品,不良品及待检 品放在规定区域,并有状态标 志。 避免合格品、不良品混淆。4、灯检结束,工序负责人统计 不良品数,合格品数及灯检总 数,计算灯检合格品率。 保证累计数及灯检合格率准确无 误。5、灯检完毕,及时清场。 避免混药、混批,取得质量监督员 核发的清场合格证。包装工序1、将灯检合格品,贴签、焊环、包膜、装箱、入库。 保证打号清晰、端正,批号日期及 有效期准确并要与实物一致,箱数 量要准确、无误,焊环和包膜过程 中要认真审核标签批号及有效期。

27、 B 标签要专人管理并上锁。 避免标签混用、错用。2、工序负责人按规定抽检,保 证封箱后的质量。 保证每个纸箱及标签的批号完整、准确,装箱数量准确,印字清晰, 外观合格。灭菌1、将灌装后的药液按工艺规定 进行灭菌。 保证灭菌温度、时间、压力、F 0 值符合规定,设备清洁完好。2、状态标志清楚,每个灭菌锅 单独存放。 保证产品的每个批号的状态标志 清楚。3、灭菌后要进行数据统计。 保证破、漏、变形的药及时剔除。4、按规定进行清场。 清场合格,并取得质量监督员核发 的清场合格证。5、记录及时、准确、完整。 对记录的原始性负责。 10 车间各岗位工作职责 名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任

28、务责任制水纯化水1、严格执行纯化水岗位标准操 作规程,控制车间内水质要点, 要求对锰砂除铁等严格监控.保证除铁效果及有机物、悬浮物的 祛除。2、定期观察和检测反渗透控制 指标,使其运行完好,保证水 质。 保证反渗透的比电导符合规定,确 保水质、水量。3、经树脂柱的料水检测合格后 进入纯化水罐,随时按规定监 控纯化水水质。 定期控制纯化水电导率、酸碱度、氨、氯化物4、按规定进行纯化水贮罐及管 道的消毒,保证生产用水符合 规定。 保证纯化水全项检查合格。注射用水1、严格执行岗位标准及控制要 点,按规定时间检测水质。 保证注射用水水质控制酸碱度、氨、电导率、氯化物、比电导、重 金属项目2、按规定对注

29、射用水贮罐及管 道进行消毒,取水样送中心化 验室进行检验。 保证注射用水全项检查合格。3、按规定排放贮罐内存水及重 新制备注射用水。 保证水质新鲜,不超过所规定的贮 存期限。注塑岗位1、领PP 料时要严格执行 领料、退料标准操作规 程。 对领入车间PP 料的质量负 责,无检验报告单不得使 用。 11 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任洗灌封岗位1、12 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任注塑岗位1、领PP 料时要严格执行 领料、退料标准操作规 程。 对领入车间PP 料的质量负 责,核对生产厂家、生产批 号,检查有无检验报告单负

30、 责。2、存胚用不锈钢桶的清 洁,设备操作按标准操作 规程操作。 用洁净的麻布擦净后,保证 保证存胚桶洁净度合格负 责。3、保持环境卫生的清洁, 房间内的湿度、温度、压 差符合标准。 负责环境卫生的清洁,保证 房内设备设施的完好,符?合GMP 的要求4、6、按领、退料标准操作 规程进行退料。 对所退 PP 料的质量、数量 检查核对,并进行物料平 衡。7、认真做好各项记录。第4篇：制药企业各岗位工作职责制药企业各岗位工作职责工作职责 2 目的:明确工程部部长的岗位职责 范围:工程部部长 职责:工程部部长对本规程实施负责 内容: 1、本部门的各项工作在于预防性保养、维护、调整和改善不正 常的设备、

31、厂房状况,使其符合生产要求。 2、负责水、电、汽、压缩空气、给排水干线及消防系统的更新 和维护。 3、负责设备管理及年度检修安排。 4、负责计量器具管理。 5、负责新设备、新材料、新工艺、新技术的引进和可行性鉴定。 6、负责制订各种设备的维修、安装、使用、清洗和保养的标准 操作规程和记录。 7、负责设备和备品、备件的申请或审批、采购及五金交电、钢 材领用申请或审批。 8、负责厂房的新、改、扩建项目,与质量部、生产部共同负责 工艺的确定、图纸的审定及前期准备工作。 9、负责基建项目的招、投标,日常性的维护事务。 10、负责施工基础上的管理及竣工验收。 11、负责安全工作的日常管理,随时检查电气、

32、机械设备的安全 运行状况。 12、负责环境保护和废水、废气的治理。 13、负责仪器、仪表的选购、调试及参与验证。 14、负责厂房、设备的档案管理。 15、负责水、电、燃料的耗用统计和报表。 16、负责本部门员工的GMP 知识及专业培训。 17、负责本部门职工的劳保安全。 18、参加各项管理制度的制定和实施。 19、制定和执行批准后本部门的预算。 2021过学习研究,注意本职责范围内的发展情况。 21、当本人不在岗期间,按本部门的职责委托有关人员全权或部 分负责本部门的工作。但本人仍负最后责任。 3 1、目的:建立车间主任岗位职责,使车间主任尽职尽责。 2、范围:车间主任 3、责任:车间主任 4

33、、内容 4.1 车间主任在生产技术部部长的直接领导下,对车间的产品质 量、生产数量、安全生产、人员培训等负全面领导责任。 4.2 负责贯彻执行国家、省、市药品监督管理局、本厂的政策、法令、法规。 4.3 组织车间学习GMP 规范,并按GMP 规范要求组织生产。 4.4 按生产技术部下达的生产指令生产,并完成指令中的各项技 术经济指标。 4.5 对生产中出现的偏差、质量事故及时分析并按程序逐级报告。 4.6 组织车间工人进行安全生产教育,抓好现场安全生产工作, 防止事故的发生。 4.7 负责生产现场生产技术管理工作。 4.8 按工艺规程、岗位操作规程、设备操作规程及公司管理制度 检查各生产人员是

34、否违反工艺纪律,不及时纠正以及造成的事故 负责。 4.9 对现场出现的质量、技术问题及时亲临现场,妥善处理。 4.10 负责对违反工艺纪律的生产人员按员工处罚条件及时给 予相应处理。 4.11 对每日生产合理安排调整,做好各项交接工作以保证生产顺 序进行,按时按量完成生产任务。 4.12 负责生产日报表准确真实及时上报。 4 1.目的:建立和确保其核算员的工作有效性,并有章可循。 2.范围:车间核算员的工作职能、工作内容、工作权限 3.责任:车间核算员 4.内容 4.1 车间核算员在车间技术主任的直接领导下,完成车间经济技 术指标的统计及核算工作。 4.2 严格执行国家及企业有有关财务政策,协

35、助车间主任做好统 计、核算工作。 4.3 按公司有关规定,及时完成车间经济技术指标的统计及核算 工作,定期为车间主任、公司有关部门提供必要的统计资料。 4.4 每天向车间主任汇报成本核算情况,为公司领导汇报生产指 标情况。 4.5 按照工人出勤情况,做工资表。 4.6 负责设备配件使用申请开票。 4.7 对车间领(退)料数量准确负责。 4.8 车间物品保管帐,及时领取、发放劳动保护及卫生工具。 5 目的:建立卫生员岗位职责,确保其工作的有效性,并有章可循。 范围:车间卫生员的工作职能、工作内容、工作权限 责任:车间卫生员 内容 1、工作职能 车间卫生员在车间主任的直接领导下,按GMP 规范的要

36、求对车 间的公共卫生工作负责。 2、工作内容 2.1 负责清洁车间内公共卫生:门厅、门厅更鞋室、生产区走廊、楼梯、卫生间等。 2.2 每日按批准的一般生产区清洁标准操作规程进行清扫、清洁,卫生工具应按环境清洁卫生工具的管理中一般生产区 的卫生工具的清洗、消毒办法进行。 2.3 对日常的清洁卫生状况进行检查、发现有不符合卫生要求的 地方应及时清扫,并制止不讲卫生的行为。 2.4 每日下班前,及时清理废弃物,将废弃物送到指定地点。 3、工作权限 有权制止不按规定要求进入生产区的行为。 6 目的:建立班组长工作标准,明确职责,保证车间生产正常。 范围:车间各班组。 职责:车间各班组长。 内容: 1、

37、组长受车间主任的领导,接受工程部长及维修人员业务技术 指导及监督员的监督管理。 2、管理车间班组的日常工作,严格按工艺、岗位SOP、GMP组织生产,监管检查本班人员的执行情况,对违反操作的人员严格 考核,每日上报车间办公室。 3、按培训计划定期对本班组人员进行岗位技能培训,注重实效。 4、组织本班组人员认真填写批生产记录,做到及时准确、真实、清晰。 5、负责对本班组的生产定额、指标及损耗进行分配,落实责任, 保证生产任务指标、消耗等控制本车间规定的范围之内。 6、严格控制不合格品,对上道工序的物料及中间体进行质量及 数量的验收。 7、认真检查各岗位操作工人的工艺纪律,对督促岗位操作工人 严格执

38、行岗位操作法,遵守机器设备安全操作规程负责;对违反 工艺纪律的现象不予纠正而造成的事故负责。 8、对督促岗位操作工人所生产的半成品、成品及完成的工作任 务符合内控标准、法定标准和工艺规程负责。 9、对按生产指令和有关管理制度布置生产工作按时按质按量完 成生产任务负责。 10、对本班组的安全工作(无混药、错药、差药、火灾火警)负 责。对事故不隐瞒并及时报生产部负责。 11、对本班组的清场和卫生工作负责;下班时负责检查水、电、气是否关好。对正确填写本班的记录(盛装单)负责。及时填写 本班组工作考核表,做到日清日结。 7 1、目的:建立机修工、电工岗位职责。 2、范围:工程部、机修工、电工 3、责任

39、:机修工、电工 4、内容 4.1 机修工、电工在工程部长的直接领导下，按GMP 管理的要求 及有关岗位 SOP 的要求,负责设备、电器、照明维修工作,车 间仪器、仪表的计量校验操作规程工作。 4.2 按批准的设备维修保养规程规定,定时对全厂所有的机电设 备检查并维护,填写规定的记录,并负责突然事故的处理及排除。 4.3 对企业所有的室内外照明器具应定时检修,对计划停电或突 然停电做好应急准备。 4.4 对车间的仪器、仪表应按国家规定进行校验。 4.5 对本岗所需的五金材料、零件配件、电工器材等列出计划报 本部部长、主管经理批准后采购。 4.6 负责全厂机电设备早晚检修工作。 4.7 负责设备操

40、作者操作技能及初浅维护保养。 4.8 负责维修室、配电室、备品备件库清洁整齐。 4.9 负责对配电室设备接点、固定螺丝、接线螺丝定时检查。 4.10 因检修或维修需拉闸开关时,必须通知各线路用电单位,做 好准备,避免损失。维修?应挂好禁止开闸标志,杜绝预 定时间、传口讯、打电话通知等违规送电行为。 4.11 负责公司用电抄表记录。 4.12 机修工电工对公司内所有机器、电器设备的维护、维修应做 到及时,有效的解决问题。(在维修过程中若因零配件供应不及 时而耽误维修时间的其责任不由工程部负责)。 8 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任配制岗位 1、领料时要严格执

41、行领 料、退料标准操作规程。 对领入车间原料的质量负 责,无检验报告单不得使 用。 2、配制用罐、容器具、管道、滤器的清洁,按标 准操作规程操作。 用注射用水冲洗后,保证检 测洗涤水的PH 值、电导率 合格。 3、注射用水管道及贮罐 的蒸汽消毒,按注射用水 管道清洁消毒规程处理。 保证车间蒸汽消毒后的注 射用水管道及贮罐符合工 艺要求。 4、投料时要严格执行工 艺规程,不得擅自更改。 投料时要做到二人复核并 签字。 5、按不良品回收标准操 作规程回收不良品。 保证回收药液质量,不得对 药液造成污染。 6、按领、退料标准操作 规程进行退料并及时封 口、贴上退料单。 对所退原辅料的质量、数量 检查

42、核对,并进行物料平 衡。 7、认真做好各项记录。 保证回收药液质量,不得对 药液造成污染。 9 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任灯检工序 1、剔除不良品,并将不同类型 的不良品详细记录。 保证灯检合格品的质量,降低错、漏检率。 2、工序负责人及时按规定抽 检。 对灯检产品质量漏检、错检情况负 责。 3、灯检合格品,不良品及待检 品放在规定区域,并有状态标 志。 避免合格品、不良品混淆。 4、灯检结束,工序负责人统计 不良品数,合格品数及灯检总 数,计算灯检合格品率。 保证累计数及灯检合格率准确无 误。 5、灯检完毕,及时清场。 避免混药、混批,取得质量监督员

43、 核发的清场合格证。包装工序 1、将灯检合格品,贴签、焊环、包膜、装箱、入库。 保证打号清晰、端正,批号日期及 有效期准确并要与实物一致,箱数 量要准确、无误,焊环和包膜过程 中要认真审核标签批号及有效期。 B 标签要专人管理并上锁。 避免标签混用、错用。 2、工序负责人按规定抽检,保 证封箱后的质量。 保证每个纸箱及标签的批号完整、准确,装箱数量准确,印字清晰, 外观合格。灭菌 1、将灌装后的药液按工艺规定 进行灭菌。 保证灭菌温度、时间、压力、F 0 值符合规定,设备清洁完好。 2、状态标志清楚,每个灭菌锅 单独存放。 保证产品的每个批号的状态标志 清楚。 3、灭菌后要进行数据统计。 保证

44、破、漏、变形的药及时剔除。 4、按规定进行清场。 清场合格,并取得质量监督员核发 的清场合格证。 5、记录及时、准确、完整。 对记录的原始性负责。 10 车间各岗位工作职责 名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任制水纯化水1、严格执行纯化水岗位标准操 作规程,控制车间内水质要点, 要求对锰砂除铁等严格监控.保证除铁效果及有机物、悬浮物的 祛除。 2、定期观察和检测反渗透控制 指标,使其运行完好,保证水 质。 保证反渗透的比电导符合规定,确 保水质、水量。 3、经树脂柱的料水检测合格后 进入纯化水罐,随时按规定监 控纯化水水质。 定期控制纯化水电导率、酸碱度、氨、氯化物 4、按规定进

45、行纯化水贮罐及管 道的消毒,保证生产用水符合 规定。 保证纯化水全项检查合格。注射用水 1、严格执行岗位标准及控制要 点,按规定时间检测水质。 保证注射用水水质控制酸碱度、氨、电导率、氯化物、比电导、重 金属项目 2、按规定对注射用水贮罐及管 道进行消毒,取水样送中心化 验室进行检验。 保证注射用水全项检查合格。 3、按规定排放贮罐内存水及重 新制备注射用水。 保证水质新鲜,不超过所规定的贮 存期限。注塑岗位 1、领PP 料时要严格执行 领料、退料标准操作规 程。 对领入车间PP 料的质量负 责,无检验报告单不得使 用。 11 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责

46、任洗灌封岗位1、12 车间各岗位工作职责名称 车间各岗位工作职责 项目 内容 工序任务责任注塑岗位 1、领PP 料时要严格执行 领料、退料标准操作规 程。 对领入车间PP 料的质量负 责,核对生产厂家、生产批 号,检查有无检验报告单负 责。 2、存胚用不锈钢桶的清 洁,设备操作按标准操作 规程操作。 用洁净的麻布擦净后,保证 保证存胚桶洁净度合格负 责。 3、保持环境卫生的清洁, 房间内的湿度、温度、压 差符合标准。 负责环境卫生的清洁,保证 房内设备设施的完好,符?合GMP 的要求 4、6、按领、退料标准操作 规程进行退料。 对所退 PP 料的质量、数量 检查核对,并进行物料平 衡。 7、认

47、真做好各项记录。第5篇：制药企业各岗位工作职责制药企业各岗位工作职责工作职责2目的: 明确工程部部长的岗位职责范围: 工程部部长职责: 工程部部长对本规程实施负责内容:1、本部门的各项工作在于预防性保养、维护、调整和改善不正常的设备、厂房状况,使其符合生产要求。2、负责水、电、汽、压缩空气、给排水干线及消防系统的更新和维护。 3、负责设备管理及年度检修安排。 4、负责计量器具管理。5、负责新设备、新材料、新工艺、新技术的引进和可行性鉴定。 6、负责制订各种设备的维修、安装、使用、清洗和保养的标准操作规程和记录。7、负责设备和备品、备件的申请或审批、采购及五金交电、钢材领用申请或审批。8、负责厂

48、房的新、改、扩建项目,与质量部、生产部共同负责工艺的确定、图纸的审定及前期准备工作。9、负责基建项目的招、投标,日常性的维护事务。 10、负责施工基础上的管理及竣工验收。11、负责安全工作的日常管理,随时检查电气、机械设备的安全运行状况。 12、负责环境保护和废水、废气的治理。1 / 1013、负责仪器、仪表的选购、调试及参与验证。 14、负责厂房、设备的档案管理。 15、负责水、电、燃料的耗用统计和报表。 16、负责本部门员工的GMP知识及专业培训。 17、负责本部门职工的劳保安全。 18、参加各项管理制度的制定和实施。 19、制定和执行批准后本部门的预算。2021过学习研究,注意本职责范围

49、内的发展情况。21、当本人不在岗期间,按本部门的职责委托有关人员全权或部分负责本部门的工作。但本人仍负最后责任。31、目的: 建立车间主任岗位职责,使车间主任尽职尽责。 2、范围: 车间主任 3、责任: 车间主任 4、内容4.1车间主任在生产技术部部长的直接领导下,对车间的产品质量、生产数量、安全生产、人员培训等负全面领导责任。4.2负责贯彻执行国家、省、市药品监督管理局、本厂的政策、法令、法规。4.3组织车间学习GMP规范,并按GMP规范要求组织生产。2 / 104.4按生产技术部下达的生产指令生产,并完成指令中的各项技术经济指标。 4.5对生产中出现的偏差、质量事故及时分析并按程序逐级报告

50、。 4.6组织车间工人进行安全生产教育,抓好现场安全生产工作,防止事故的发生。4.7负责生产现场生产技术管理工作。4.8按工艺规程、岗位操作规程、设备操作规程及公司管理制度检查各生产人员是否违反工艺纪律,不及时纠正以及造成的事故负责。4.9对现场出现的质量、技术问题及时亲临现场,妥善处理。4.10负责对违反工艺纪律的生产人员按员工处罚条件及时给予相应处理。4.11对每日生产合理安排调整,做好各项交接工作以保证生产顺序进行,按时按量完成生产任务。4.1车间核算员在车间技术主任的直接领导下,完成车间经济技术指标的统计及核算工作。3 / 104.2严格执行国家及企业有有关财务政策,协助车间主任做好统

51、计、核算工作。4.3按公司有关规定,及时完成车间经济技术指标的统计及核算工作,定期为车间主任、公司有关部门提供必要的统计资料。4.4每天向车间主任汇报成本核算情况,为公司领导汇报生产指标情况。 4.5按照工人出勤情况,做工资表。 4.6负责设备配件使用申请开票。 4.7对车间领(退)料数量准确负责。4.8车间物品保管帐,及时领取、发放劳动保护及卫生工具。5目的: 建立卫生员岗位职责,确保其工作的有效性,并有章可循。范围: 车间卫生员的工作职能、工作内容、工作权限责任: 车间卫生员内容1、工作职能车间卫生员在车间主任的直接领导下,按GMP规范的要求对车间的公共卫生工作负责。2、工作内容2.1负责

52、清洁车间内公共卫生: 门厅、门厅更鞋室、生产区走廊、楼梯、卫生间等。2.2每日按批准的一般生产区清洁标准操作规程进行清扫、清洁,卫生工具应按环境清洁卫生工具的管理中一般生产区的卫生工具的清洗、消毒办法进行。2.3对日常的清洁卫生状况进行检查、发现有不符合卫生要求的地方应及时清扫,并制止不讲卫生的行为。2.4每日下班前,及时清理废弃物,将废弃物送到指定地点。4 / 103、工作权限有权制止不按规定要求进入生产区的行为。6目的: 建立班组长工作标准,明确职责,保证车间生产正常。范围: 车间各班组。职责: 车间各班组长。内容: 1、组长受车间主任的领导,接受工程部长及维修人员业务技术指导及监督员的监

53、督管理。2、管理车间班组的日常工作,严格按工艺、岗位SOP、GMP组织生产,监管检查本班人员的执行情况,对违反操作的人员严格考核,每日上报车间办公室。3、按培训计划定期对本班组人员进行岗位技能培训,注重实效。 4、组织本班组人员认真填写批生产记录,做到及时准确、真实、清晰。 5、负责对本班组的生产定额、指标及损耗进行分配,落实责任,保证生产任务指标、消耗等控制本车间规定的范围之内。6、严格控制不合格品,对上道工序的物料及中间体进行质量及数量的验收。 7、认真检查各岗位操作工人的工艺纪律,对督促岗位操作工人严格执行岗位操作法,遵守机器设备安全操作规程负责;对违反工艺纪律的现象不予纠正而造成的事故

54、负责。8、对督促岗位操作工人所生产的半成品、成品及完成的工作任务符合内控标准、法定标准和工艺规程负责。9、对按生产指令和有关管理制度布置生产工作按时按质按量完成生产任务负责。10、对本班组的安全工作(无混药、错药、差药、火灾火警)负责。对事故不隐瞒并及时报生产部负责。5 / 1011、对本班组的清场和卫生工作负责;下班时负责检查水、电、气是否关好。对正确填写本班的记录(盛装单)负责。及时填写本班组工作考核表,做到日清日结。71、目的: 建立机修工、电工岗位职责。 2、范围: 工程部、机修工、电工 3、责任: 机修工、电工 4、内容4.1机修工、电工在工程部长的直接领导下，按GMP管理的要求及有

55、关岗位SOP的要求,负责设备、电器、照明维修工作,车间仪器、仪表的计量校验操作规程工作。4.2按批准的设备维修保养规程规定,定时对全厂所有的机电设备检查并维护,填写规定的记录,并负责突然事故的处理及排除。4.3对企业所有的室内外照明器具应定时检修,对计划停电或突然停电做好应急准备。4.4对车间的仪器、仪表应按国家规定进行校验。4.5对本岗所需的五金材料、零件配件、电工器材等列出计划报本部部长、主管经理批准后采购。4.6负责全厂机电设备早晚检修工作。 4.7负责设备操作者操作技能及初浅维护保养。 4.8负责维修室、配电室、备品备件库清洁整齐。6 / 104.9负责对配电室设备接点、固定螺丝、接线

56、螺丝定时检查。4.10因检修或维修需拉闸开关时,必须通知各线路用电单位,做好准备,避免损失。维修?应挂好禁止开闸标志,杜绝预定时间、传口讯、打电话通知等违规送电行为。4.11负责公司用电抄表记录。4.12机修工电工对公司内所有机器、电器设备的维护、维修应做到及时,有效的解决问题。(在维修过程中若因零配件供应不及时而耽误维修时间的其责任不由工程部负责)。8车间各岗位工作职责名称车间各岗位工作职责项目内容工序任务责任配制岗位1、领料时要严格执行领料、退料标准操作规程。对领入车间原料的质量负责,无检验报告单不得使用。2、配制用罐、容器具、管道、滤器的清洁,按标准操作规程操作。用注射用水冲洗后,保证检

57、测洗涤水的PH值、电导率合格。3、注射用水管道及贮罐的蒸汽消毒,按注射用水管道清洁消毒规程处理。保证车间蒸汽消毒后的注射用水管道及贮罐符合工艺要求。4、投料时要严格执行工艺规程,不得擅自更改。投料时要做到二人复核并签字。5、按不良品回收标准操作规程回收不良品。保证回收药液质量,不得对药液造成污染。6、按领、退料标准操作规程进行退料并及时封口、贴上退料单。 对所退原辅料的质量、数量检查核对,并进行物料平衡。7、认真做好各项记录。保证回收药液质量,不得对药液造成污染。9车间各岗位工作职责名称车间各岗位工作职责项目内容工序任务责任灯检工序1、剔除不良品,并将不同类型的不良品详细记录。保证灯检合格品的

58、质量,降低错、漏检率。7 / 102、工序负责人及时按规定抽检。对灯检产品质量漏检、错检情况负责。 3、灯检合格品,不良品及待检品放在规定区域,并有状态标志。 避免合格品、不良品混淆。4、灯检结束,工序负责人统计不良品数,合格品数及灯检总数,计算灯检合格品率。保证累计数及灯检合格率准确无误。5、灯检完毕,及时清场。避免混药、混批,取得质量监督员核发的清场合格证。包装工序1、将灯检合格品,贴签、焊环、包膜、装箱、入库。保证打号清晰、端正,批号日期及有效期准确并要与实物一致,箱数量要准确、无误,焊环和包膜过程中要认真审核标签批号及有效期。B标签要专人管理并上锁。避免标签混用、错用。2、工序负责人按

59、规定抽检,保证封箱后的质量。保证每个纸箱及标签的批号完整、准确,装箱数量准确,印字清晰,外观合格。灭菌1、将灌装后的药液按工艺规定进行灭菌。保证灭菌温度、时间、压力、F0值符合规定,设备清洁完好。2、状态标志清楚,每个灭菌锅单独存放。保证产品的每个批号的状态标志清楚。3、灭菌后要进行数据统计。保证破、漏、变形的药及时剔除。 4、按规定进行清场。清场合格,并取得质量监督员核发的清场合格证。 5、记录及时、准确、完整。对记录的原始性负责。10车间各岗位工作职责名称车间各岗位工作职责项目内容工序任务责任制水纯化水1、严格执行纯化水岗位标准操作规程,控制车间内水质要点,要求对锰砂除铁等严格监控.保证除

60、铁效果及有机物、悬浮物的祛除。8 / 102、定期观察和检测反渗透控制指标,使其运行完好,保证水质。保证反渗透的比电导符合规定,确保水质、水量。3、经树脂柱的料水检测合格后进入纯化水罐,随时按规定监控纯化水水质。定期控制纯化水电导率、酸碱度、氨、氯化物4、按规定进行纯化水贮罐及管道的消毒,保证生产用水符合规定。保证纯化水全项检查合格。注射用水1、严格执行岗位标准及控制要点,按规定时间检测水质。保证注射用水水质控制酸碱度、氨、电导率、氯化物、比电导、重金属项目2、按规定对注射用水贮罐及管道进行消毒,取水样送中心化验室进行检验。保证注射用水全项检查合格。3、按规定排放贮罐内存水及重新制备注射用水。

61、保证水质新鲜,不超过所规定的贮存期限。注塑岗位1、领PP料时要严格执行领料、退料标准操作规程。对领入车间PP料的质量负责,无检验报告单不得使用。11车间各岗位工作职责名称车间各岗位工作职责项目内容工序任务责任洗灌封岗位1、12车间各岗位工作职责名称车间各岗位工作职责项目内容工序任务责任注塑岗位1、领PP料时要严格执行领料、退料标准操作规程。对领入车间PP料的质量负责,核对生产厂家、生产批号,检查有无检验报告单负责。2、存胚用不锈钢桶的清洁,设备操作按标准操作规程操作。用洁净的麻布擦净后,保证存胚桶洁净度合格负责。3、保持环境卫生的清洁,房间内的湿度、温度、压差符合标准。负责环境卫生的清洁,保证

62、房内设备设施的完好,符?合GMP的要求4、6、按领、退料标准操作规程进行退料。对所退PP料的质量、数量检查核对,并进行物料平衡。9 / 107、认真做好各项记录。10 / 10第6篇：销售部内勤人员岗位职责销售部内勤人员岗位职责一、内勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；二、负责接待所有来公司业务考察及洽谈业务的客户，并做到礼貌待人；为客户提供相关宣传资料，并积极向客户做公司产品介绍；三、负责做好客户来电及外勤人员信息反馈记录，建立销售台帐、应收帐款、回收帐款明细帐，成品明细帐、业务人员费用借支明细帐及个人销售明细帐；四、及时准确地为公司经销商外勤人员提供投标文

63、件；五、负责评审合同的任务下达，开出任务通知单。根据完成任务的时间，予以跟踪；并负责将客户的反馈意见及相关的技术要求和技术变更及时以文字的形式传达到相关职能部门；如因工作马虎、失职而造成的损失由内勤当事人负责，一次处以100罚款；六、负责客户产品的交货，按合同所签定的内容要求，采取一定方式履行交货手续，手续一定要完备，否则造成损失由本人承担。七、负责搜集和整理顾客反馈意见书，并对客户所提出的产品售后服务要求做出及时的安排处理。八、负责跟踪对外勤人员的货款回笼工作，对所了解的实际情况，有权向主管部门领导及时反映。九、对外勤人员出差情况应及时了解，并对长期在外工作的外勤人员多加关心，对其家属也应给

64、予适当的关照。十、坚守工作岗位，努力完成上级领导交办的其他临时性的任务。销售部外勤人员岗位职责一、销售外勤人员直接由销售部门经理领导，必须遵守公司的一切规章制度，并严格执行；二、根据销售部门经理与每位外勤人员所签定的目标责任书，外勤人员应发挥其本人特长与才能，努力完成各项任务指标。任务指标主要包括：合同签定总额、合同货款回笼总额；三、每天按规定格式填写工作日记，每周交部门经理，每月底必须将工作日记、工作总结、市场调查表及客户情况上报销售部门经理，交内勤留存；四、客户关系确定后，需报价时，外勤人员必须事先经过部门经理的审核，方可向客户提供报价单；五、在签定合同时，必须按合同管理制度中关于经济合同管理规定的要求填写，如客户有其他要求，外勤人员必须在当日或回公司后以书面形式上报公司领导，批准后方可予以办理；六、在参加投标前必须上报销售部门经理，经同意后方可制作标书，参加投标一定要按投标程序运作，每一次工作结束必须出具书面总结；七、遵守财务制度，严格履行财务借支及领用支票、收据的手续。八、每一笔合同的履行过程，外勤人员应积极配合和协调客户与本公司的关系；做为合同的签定者，有责任去维护公司的整体利益