东方哲学和企业管理

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1、东方哲学和企业管理张应杭（浙江大学MBA教育中心教授）讲座笔记2004年6月 5日星期六上午：领导力/管理力的提升 下午：展开儒道禅，现代管理者的人格修炼张先生16岁入大学，79年去上海师从冯Sir李岚清：纠正五四战争以来，或者说鸦片战争以来，对西方哲学的推嵩。我们的国学是什么？ 台湾：南怀瑾（国学大师），美国：Gates，日本：铃木大作、池田大作 马逸夫、李叔同弘一法师，宏法寺美国每年9月25日孔子诞辰日，有大活动，美学者商界企界名流研讨，小布什不参加也会发封贺电 新加坡小学入门课本：三百千（三字经、百家姓、千字文）古人把浩如烟海的中国古典哲学用4个字来形容穷经皓首,民族智慧可以总结出来以下

2、6个方面:一、人性的善恶二、人我问题三、义利问题四、欲理问题五、有无问题（有所为，有所不为）六、生死问题（超越生死、不朽的终极快乐）一、人性的善恶孟子：人天生就有善的可能性。恻隐之心的例子：小孩会拉开在井边不懂事的孩子并劝告他们危险。这样做没有什么功利心，仅仅因为人 生就的恻隐之心。人和兽的关系：人是兽，兽性不是人性。使人引以为豪的是人性，人最看重的东西是人性。在管理方面，只用金钱实现的激励，过于冷、刚，缺少温情，应该在组织中引入“德”，用人的羞耻之心达 到激励和约束的目的。西方人的理论主张人性恶（萨特等），这一点在圣经中就可以体现出来，因为亚当和夏娃偷食禁果。此 后，该隐诛弟，揭开了人类互相

3、残杀的序幕。人世间充满着强暴、仇恨和嫉妒，只有诺亚是个义人。上帝 看到人类的种种罪恶，愤怒万分，决定用洪水毁灭这个已经败坏的世界，只给诺亚留下有限的生灵。但是 此后，发现诺亚的后代仍然性恶如故，就用潘多拉盒子，让疾病、痛苦、妒嫉等等出现在人世，要让人类 经历痛苦，在自相残杀中毁灭。因为其人性恶的前提，所以其依赖法制。但法制有不足，比如美国反贿赂法的漏洞，未规定和掌权人上床 属于违法，有公司公关部门聘任美女做公关，项目谈下。日本企业的案例：日本企业员工人员稳定，跳槽率极低。就是因为得益于儒家文化。他们的做法是启迪员 工觉悟，引发员工的羞耻心。互称“同仁”增加团队凝聚力和协作精神。“天行健，君子当

4、自强不息”激励员 工的上进心，使员工能自我约束，今天作的比昨天更好。组织内部提倡“仁”，领导者从自己做起首先做到 “仁”。以仁为先，达到“士为知己者死”的目的。树立跳槽行为是不忠的理念。蒋毛江山的案例：蒋奖赏、收买、暗杀。前提是认为人性恶，把人作为经济人对待。毛的前提是人性善， 提倡灵魂深处闹革命。树立张思德、白求恩等典型的任务，忘我精神，用人内心的觉悟来反省自身。当然 最后走向了极端，个人崇拜，无法制。经营方面的案例：齐鲁文化孕育出的海尔，以仁为先，提出的“真诚到永远”。仁“将心比心” 市场调研员调研用户有用洗衣机洗地瓜的需求加大排水管 以极端的方式表现出来的 “仁”反面的案例：法论功采用的

5、手法也是觉悟启迪。小结：大领导力不是靠国家机器的暴力性、规章制度，而是靠觉悟力。企业的领导力也是如此。二、人我问题董子：世上只有两种人，一个是我，一个是人。利人和利己之争：杨朱：拔一毛以利天下，不为也。董子：无君、无父，禽兽也。目前流行的西方利己主 义竟然能把利人也解释为利己，可见其影响之深。（说雷锋不做好事，自己就不爽，为了利己的爽，才做 好事；大禹三过家门而不入，是因为家有悍妇，夫妇不合。）管理案例：son y美国公司接受订货方询价的时候，报价5万台较贵，10万台较便宜，50万台最贵。 问及为何，son y说10万台较5万台边际成本低，形成规模经济，所以便宜。但是50万台要招工， 但是这个

6、定量很难保证次年仍有，所以要考虑员工的失业时多支付的工资。这种考虑体现了 son y管理 中为他人（员工）考虑的理念，因此也才有了在经济衰退期，son y员工主动要求减薪的现象。江浙家族企业的经营理念也多为如此，把企业中的人视为家族中人（广义的家族人），企业是平台，体现 出亲和力。三、义利问题假冒伪劣的肆虐直接反映了义利问题。法制是有欠缺的，一方面它的制定和实施是需要过程的；另一方面， 执法者的执法有主观性；这种不足的弥补可以通过道德来实现。目前应倡导信用，以义为先。义高于利， 因为有义，人才有尊严。财富的欲望是人的天性，道义之心是要通过社会的大环境培养的，政府应该弘扬 之。市场经济的起码原则

7、是诚信原则。欧盟、美国等多数国家不承认中国的市场经济地位，诚信即是原因 之一。张华救老人的问题，社会讨论的引发。这个讨论的导向有问题,实际并没有比要性。张华所体现出的是“义”， 怎么可能先来判断被救人的文化、等级、价值高于自己呢？这个讨论的根源在于西方的功力主义作怪。领导力中的定力：和尚的例子“汝今能持否？” 因：道义之心。 果：面对繁华世事，定力十足。四、欲理问题中国传统文化不提倡激发人的欲望，提倡“以理节欲”。佛教修行的三个忌讳:贪、嗔、痴。 “淡泊明志，宁 静致远”说的也是这个道理。在马克思的理论中主张张扬人的个性。毛泽东具有着有所欲有所不欲的智慧。孟子中的故事：因为庄王的贤德，臣子要请

8、庄王吃饭。庄王答应了。臣子们尽其奢华，置办了酒宴。 但是庄王却没有去，臣子问其为何不往。庄王说，我宁可你们说我言而无信我也不去，因为一旦我去了， 享受了这样的研习，我会日日想着去“腐败”，这样岂能治理好我的国家呢？这个故事说明了庄王在对待自 己的欲望方面有着“不使可欲”的智慧。日本公司的例子：张老师的一个朋友在日本的公司里做事，有一年其提出了一项“合理化建议”，引起公司 上层普遍关注，并被公司采纳。在新年晚会上，董事长给予其高度评价，并公开表扬。而后，作为奖励送 其了一礼物。会后，此君回到家打开盒子一看，里面就是一块普通的蛋糕。于是心中不爽，认为日本人吝啬。经张老师分析，这是日公司的“不使可欲

9、”的管理策略。就是要在公司内形成一种文化、氛围公司的一分子向公司提出好的建议是理所应当的义务，摒弃其有物质欲望所图而提出建议的做法。同时，通过公 开的表扬用精神上的满足对其进行表彰。美国的管理界也正在反思其享乐主义，因为奖金的激励是有限度的（经济学中的工资刚性？）且成本大。厦门远华：远华对内的管理是“不使可欲”，靠哥们义气做内部管理，效果不错，管理比较严谨。对外是“使 可欲”，摸清被腐蚀者的个*好，拉其下水。（是个外圆内方的好例子，呵呵）在红楼对外开放作为反腐倡 廉的教育基地反而起到反面的作用。记者乔装为导游了解参观者的心理，有不少贫困地区的干部参观后， 看到如此奢靡的生活心中十分不平，声称，

10、如能享受到，被枪毙三次也愿意。根本没有起到应有的教育作 用。目前的管理中太过于迷信，对人欲望的满足在管理中的作用。人毕竟不只是欲望的动物。五、有无问题（有所为，有所不为） 道：无为而治。佛：空灵。“知有识无”是一种智慧。无为指的是应当符合自然规律，不刻意，不勉强。 江总书记用英文向西方大学生进行演讲，从道家的角度来看就不符合自然规律。某些地方的领导的政绩工程，上项目，作秀。不如无为而治，做该做的事情。六、生死问题（超越生死、不朽的终极快乐）子路：敢问死？ 孔子：未知生，焉知死？生死观是人生的大智慧。领导者人格魅力的三个阶段：力量阶段权利阶段人格魅力阶段（死亡、破坏的威胁） （扣奖金、开除）机遇

11、不可选择，但态度可以选择。后者可以弥补前者的不足，前者无法弥补后者的不足。 儒商精神：终极的成功和金钱无关，德性可以朝越死亡。张思德超越死亡的为人民服务的精神。很多人聪明，但缺乏境界。半部论语知天下。小结：一、目前的确存在对东方文化重新学习的必要性。古人讲的“半部论语治天下”。哈佛商学院列出的MBA必读的10本书中有四部是中国：孙子兵法论语中庸道德经二、“经使之用”学习这些东西应该应用于实践，对做人、做事有启发。“学而时习之，不亦乐乎” 习：用，作为行动的原则，作为快乐之道。 “快乐”不等于“快感” 快乐是持久的幸福感 快感是感官的享受。不要走两个极端：儒、道、禅一、儒三大德行：仁者不忧、智者

12、不虑、勇者不惧。孟子四德：仁义礼智五德： 仁义礼智信联合国里有中国书法家题：大道将行，天下为公。仁者四大教诲：君子合而不同，小人同而不合；君子合而不流，红塔集团：储时健 诚信法制和德治并举，以德为先，法制为铺垫。 海外新儒家的思想：（代表人物：陈中英）反映的是法制和德治的融合。1. 管理的境界是“仁者无敌于天下”半部论语治天下的典故：赵匡胤坐天下后，一起打天下的哥们儿赵朴为宰相。赵匡胤要求其多读书，此人 开始读论语，此时安徽大灾，赵朴进谏-开仓放粮，免征此地税。奏折被赵匡胤数次扔回，仍执著进谏。 后终被纳谏，得民心、平民乱。后谈及此时，赵朴说他只是读了半部论语，知道了其中“忍”和“仁”的道理，

13、 “忍”用在了不停进谏、不放弃，不骂娘。“仁”用在了以宽仁之心对待百姓。江主席提出的“以德治国”并不 是要放弃法制，而是要作为法制的补充，塑造德的氛围。2. 任人唯贤，以德为先“宁用庸才，不用小人”。在西方用人的理论中强调权变理论，即看完成什么任务在针对性地选人。巴林银 行倒闭，林奇此人虽然在判断货币走势方面有一手，但是其领导已经发现其人品有问题。最终导致巴林银 行的悲剧。道德：应该把外在的道理变为内在的德。这一变化的过程是管理需要做的事情，也是管理的目标。二、道 ：自然的力量。天道无为。特区创始人袁根：有时领导者威信恰恰是不说。老子：人法地，地法天，天法道，道法自然。道教和道家不是一回事,道

14、家虽为道教祖,但是道家趋于炼丹、驱鬼等歧途。道家的命题：1.天道自然就爬山的命题就可以看出儒、道的区别，儒：一览众山小；道：一路上也会有收获，哪怕不到山顶。不刻 意，不做反自然的行为。虚荣和功利趋使下出现的刻意行为。旅游的例子：旅游的目的何在？看花开花落，云舒云卷。现在的旅游被导游驱使，下车照相，然后就走，回家后拿照片向别人炫耀。这样的旅游，少了分自然。以粮为纲和西湖种粮，体现出领导干部哲学的功底差。天道无为是要人们有所为有所不为。过于功利，会 让人丧失本心和理智。“其色欲深者，其天机浅”2.无为、无言、无念、无功、无名 无为，自然，有所为有所不为。无言，“大辩不言”才能有尊严感、权威感。 无

15、念，不要念念不忘，要学会“坐忘”，要知道始终惦念某件事，并不能改变它什么。 无功，不要自满，居功自傲。无名，名是僵死的，人是变化的。（一个好人，可能会变坏）。古代大力士的故事，知名的大力士在邻国被 抢劫后，大力士向劫路者说自己是知名的大力士，扬言要报复。结果被杀。无我，实现自由，庄子梦蝶。洒脱，“生寄也，死归也”3.变化唯一不变的就是变。 反动，“反者，道之动”，任何事情都向相反的方向运动。例证：太极阴阳。 福兮，祸所伏；祸兮，福所依。“穷则变，变则通，通则达”在管理方面，企业可持续发展的两个要点： （1）再好的产品也要不断寻找新的增长点；如：微软的操作系统，不停升级。（2）再好的企业也要寻找

16、新的产品进行发展。4.天道虚静虚实 虚心使人进步，有虚才能有实。如：学习型组织。静动 静是一种储备新道家思想：（代表人物：张旭通 美国中国问题专家） 克林顿绯闻的解决方法，“有所为，有所不为”，为作好本职工作；不为不对绯闻做回应。微软之路选择上学（不为）和经商（为），在经商中选择进军华尔街（不为）和专一开发软件（为）。大道至简。三、禅：禅。六组惠能：空观大千世界。禅的梵语本意是静静的修行。 六祖慧能确定禅宗，主张禅直指人心。禅是什么？是通过静修达到觉悟的程度。从禅的角度看人格魅力1.空观 空：对我无意义的为看空。如认为美国总统的私生活对我没有意义，即为空。 红楼梦中的好了歌就体现了世事无常的空

17、。（功名、金钱、家事、儿孙） 空灵是一种境界。2.果报 印度佛教认为三世轮回，慧能认为现世报。所以应当怕因不怕果。果是现实，无法改变，只能接受。因是 指的作为，现在的作为决定着相应的结果。对人生的抉择、上的项目，要想清楚结果，不要自以为是，自以为聪明，做好现在才能达到自己相要的未来。3. 六度修行度指的是超越。布施度：给予是快乐。持戒度：心中要有戒，即规章制度。 忍辱度：包容心，大度和宽容。忍他、容他、让他、过些时候再看他。2 种结果，一种是他会自己醒悟，一种是自有人收拾他。水浒中泼皮牛二被杨志干掉就是一个泼皮成性， 自有人收拾的例证。精进度：进取心，超越人生的懈怠。 一日不做，一日不食，度懈

18、怠，度懒惰 智慧度：度愚痴赵朴初总结的禅的5 个智慧。 一是光明心：心中永远有着光明、美好和希望。佛像拈花而笑 二是不生比较心：找不到两片完全相同的菩提树叶。攀比易生妒嫉。每人都有自己存在的价值。 三是不动心：和尚抱女子过河的故事。老和尚小和尚下山，遇到一条河需涉水而过，有一美貌女子也要过河但是过不去。 老和尚将其抱过河。晚上，小和尚百思不得其解，认为老和尚犯了色戒。就与老和尚探究，老和尚说，我 过了河就把女子放下了，而你怎么现在还没有放下？结论是，不动心，做了也没做；动心了，没做也做了。 南怀谨：从根基上消灭坏念头。四是安心：五祖弘忍有一个底座要求五祖给他安心，五祖说，你把心拿出来，我给你安心。是要强调，自 己的心态只能自己调整，不可能依赖外力。五是放心：放下执着心，放下执著，浮躁和急功近利的心态。 禅定度：度散乱。茶如人生，浮沉茶叶的最终可以归于静。南怀瑾居士佛家讲圆通可以清心 （圆：可以清心、以清心可、清心可以、心可以清）推荐一本书以佛疗心，三贴药： 真空妙友、随缘而行、观自在：经常看看自己在不在，是否被欲望，被怒气搞得丧失了自我和本心。