人力资源专有名词中英对照

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1、人力資源專有名詞罢工( S t r i k e) 指工会成员为给资方造成压力而进行的停工。 报酬调查(Pay Survey) 指搜集其他企业对从事类似于本企业职务的员工所支付的报酬水平。 报酬委员会( Compensation Committee) 通常为董事会的一个下属小组，其成员由非企业成员的外来董事所 构成。 报酬要素(Compensable Factor) 指用来确定许多种工作所共有的工作价值的因素。 报复(R e t a l i a t i o n) 指雇主采取行动来惩罚那些行使他们合法权利的雇员。 闭门企业(Closed Shop) 指要求一个人必须先加入工会然后才能被雇用的企业。

2、 玻璃天花板( Glass Ceiling) 指一种歧视性做法，这种做法阻止妇女或其他受保护群体成员晋升 到行政管理层次的位置。 补假(Compensatory Time Off) 指用给予加班人员额外假期的方法来代替付加班费。 财产安全保障(S e c u r i t y) 指保护企业的设施与设备不受未经允许的滥用和侵犯，同时保护在 工作场地或从事委派任务的员工。 C 裁员(D o w n s i z i n g) 指减少企业员工的数量。 残疾人(Disabled Person) 指这样一些人，他们或者具有某种身体的或精神的损伤并且其某些 日常的活动受到这一损伤的很大限制；或者具有某种这类损

3、伤的记录； 再或被认为具有这类损伤。 （待续） 差别对待(Disparate Tr e a t m e n t) 指受保护阶层成员受到与其他群体成员不同的对待。 差别对待的后果( Disparate Impact) 指由于雇用决定使受保护阶层成员处于某些劣势而导致的结果，其 表现就是受保护阶层成员受雇用数量比按法规要求所应雇用的数量明显 偏低。 产业工会( Industrial Union) 指会员由同一产业或同一企业中从事各种工作的员工所组成的工会。 持股权(Stock Option) 指给予个人购买公司股票的权利，通常是按照优惠的价格购买。 单位劳动成本(Unit Labor Cost)

4、指每单位产出的劳动总成本，其计算方法是用员工平均工资除以这 些员工的产出水平。 第二职业( M o o n l i g h t i n g) 指一个人在正式工作之外每周花费额外的1 2小时或更多的时间来从 事另外的工作。 第三国公民(Third-Country National) 指一个身为某国公民但在第二国工作而所在企业总部又在第三个国 家的员工。 动机(M o t i v a t i o n) 指一个人内在的引起其行动的愿望。 合同工(Independent Contractors) 指以合同为基础提供特别服务的劳动者。 多样性(D i v e r s i t y) 指人们彼此具有各种不同

5、的特征。 多样性管理(Diversity Management) 指企业在平等对待千差万别的各类员工方面采取主动措施。 法定权利( Statutory Rights) 指由各种法律所确定的权利。 非付费退休金计划( Noncontributory Plan) 指由雇主承担所有退休金福利费用的退休金计划。 非免付加班费员工(Nonexempt Employees) 指根据公平劳动法要求必须对其超时工作支付加班费的雇员。 医疗费使用检查(Utilization Review) 指对医疗服务和收费进行核查。 分配公正(Distributive Justice) 指对分配结果合理性的公认。 福利(B

6、e n e f i t) 指给予作为企业正式成员的员工的一种间接报酬。 辅导制(M e n t o r i n g) 指处于事业中点的经理负责帮助处于事业起点员工的一种关系。 等价等酬(Pay Equity) 指对那些要求大致相当的知识、技能和能力水平的工作支付大致相 当的报酬，而不论这些工作在实际责任方面存在多大的差别。 告别费(Severance Pay) 指由企业自愿提供给失去工作的员工的一项保障性福利。 工会(U n i o n) 指由员工组成的旨在通过集体行动来促进其成员利益的正式合作组织。 工会保障条款(Union Security Provisions) 指有助于工会增加和保持其

7、会员数量的合同条款。 工会代理人( Business Agent) 指由工会雇来管理工会办公室和协助工会成员的全日制工会高级工 作人员。 工会代理制企业(Agency Shop) 指那些要求拒绝加入工会的员工缴付相当于工会税费的款项作为工 会代表的服务费的企业。 工会服务人员(Union Steward) 指企业或机构中那些被选来作为工会成员第一线代表的员工。 （待续）工会会费扣除条款(Dues Checkoff) 该条款规定工会会费将从工会会员的工薪中自动予以扣除。 工会企业( Union Shop) 指那些要求雇员限期加入工会的企业，通常期限为受雇后的3 0天 6 0天之内。 工会受权卡(

8、Union Authorization Card) 指由员工签署的作为指定工会担任其集体谈判代表的证据卡。 工伤补偿(Wo r k e r s C o m p e n s a t i o n) 指为那些因公受伤的员工提供的各种福利。 工薪扣押( G a r n i s h m e n t) 指债权人在获得法院传票后，根据传票的命令，要求该员工的雇主 将该员工的部分报酬呈交债权人以抵偿该员工所欠债务这样一种做法。 工资(Wa g e s) 指直接根据工作时间数量计算的应得报酬。 工资级别(Pay Grade) 指将具有大致相同工作价值的各个职务聚合为一个分配等级组。 工资挤压( Pay Comp

9、ression) 指不同经历和不同表现的员工间的工薪差别变得很小这一状况。 工资与薪水管理( Wage and Salary Administration) 指基本报酬制度的设计、实施和日常管理。 工作表现标准(Performance Standard) 企业期望的工作表现水平。 工作表现管理制度(Performance Management Systems) 指观察、评价、汇报、改进和奖励员工表现的各种尝试。 工作表现准则(Performance Criteria) 指普遍采用的测试和评价工作表现的标准。 工作方式介绍面试(Behavioral Description Interview)

10、这种面试要求申请人通过具体的实例来描述他们在过去是怎样工作 或怎样处理某一具体问题的。 工作满意度(Job Satisfaction) 指员工通过对其工作经历的体验而产生的一种积极的情绪状态。 工作权利法( R i g h t - t o - Work Laws) 指政府禁止“闭门企业”和“工会企业”的法律。 工作群(Job Family) 指具有相似特点的各种工作组成的一个工作族群。 工作要求细则(Job Specifications) 指关于能够令人满意地从事一份工作所需要的知识、技能和能力的 一览表。 工作周压缩(Compressed Wo r k w e e k) 指以少于5天的工作周

11、完成5天标准工作周应完成的工作任务。 公开招募与竞争上岗( Job Posting and Bidding) 指企业公开发布职务空位信息而员工可竞相申请职务空缺。 公平(E q u i t y) 指人们对一个人的所作(投入)和所得(产出)关系的公认的合理性。 共同付费(C o p a y m e n t) 指要求员工在保险费和医疗费两方面都承担部分费用。 共同决策制( C o - D e t e r m i n a t i o n) 指在企业董事会中为工会或员工代表提供席位的制度。 构念正当性( Construct Va l i d i t y) 指一项测试所采用的抽象特征应与工作表现确有关系

12、。 雇用合同(Employment Contracts) 指列入了详细规定条款的劳资协议。 雇用自主权( E m p l o y m e n t - a t - Wi l l) 雇用自主权是普通法的一项基本原则，它表示雇主具有雇用、解雇 和提升其任何雇员的权利，除非另有与之相反的法律和合同规定。 员工开发培养(D e v e l o p m e n t) 指提高员工执行各种不同工作任务能力的各种努力。 员工协助计划(Employee Assistance Program) 指对存在情绪上、身体上和其他方面问题的员工提供咨询和其他各 种帮助的计划。 关键性工作因子( Critical Job D

13、imensions) 指用作衡量工作表现的工作构成要素。 规定的福利付费计划( Defined-Contribution Plan) 指企业每年向员工的退休金帐户拨付一笔资金。 规定的福利计划( Defined-Benefit Plan) 指企业承诺按员工的年龄和服务年限给予一笔退休金。 规范化面试(Structured Interview) 指采用一组标准化的问题来询问所有的申请人。 过程正义( Procedural Justice) 指各种有关员工的决定包括报酬决定的制定过程和程序的公平性受 到普遍的认同。 过度重负( Undue Hardship) 指为了给残疾人提供说得过去的工作便利条

14、件而使雇主处于非常困 难或过度花费的境地。 合法申辩程序(Due Process) 指人们有权利对针对自己进行的指控进行辩护。 合同正式批准(R a t i f i c a t i o n) 指工会成员通过投票来表示对劳资合同条款最终认可的过程。 红利(B o n u s) 指以一次性方式支付的报酬，这种报酬并不成为员工基本工薪的一 部分。 红利分享( Profit Sharing) 指将企业部分利润分配给员工的制度。 红圈员工( Red-Circled Employee) 指那些报酬高于企业为该职务所确定的工资级别最高限的在职人员。 黄金降落伞(Golden Parachute) 指对企业总

15、管人员的一项特殊的告别待遇。这项待遇在企业主管因 失去工作或因所在企业被其他企业收购而受到负面影响的情况下，为他 们提供保护和保障。 积劳成疾(Cumulative Trauma Disorder) 指工人不断重复地使用同一些肌肉来完成工作任务所导致的肌肉和 骨骼的损伤。 主要工作职责(Essential Job Functions) 指一个残疾人所承担的或期望承担的就业岗位的主要工作任务，这 些工作任务不包括这一职务上无关紧要的职责。 基准标准方法(B e n c h m a r k i n g) 指将工作情况的具体测量结果与那些“表现最好”之企业的测量数 据进行比较的方法。 基准工作职务(

16、Benchmark Job) 指那些见诸于许多企业而在企业内又有数人来从事的职务，而这数 个人又具有大致相同的职责且这些职责又相对比较稳定和要求大致相同 的知识、技能和能力。 集体谈判(Collective Bargaining) 指劳资双方代表就工薪、工时、其他地位及雇用条件等进行协商的 过程。 计件工资制( Piece-Rate System) 指根据员工生产的数量单位来付酬的分配制度。 纪律(D i s c i p l i n e) 指培养强制贯彻企业规则习惯的一种方式。 既定享受退休金权利( Ve s t i n g ) 指员工从他们的退休金计划中得到福利的既定权利。 减级增距(B r

17、 o a d b a n d i n g) 指在报酬设计上采用比传统报酬体系更大的级差和更少的等级。 建议制度(Suggestion System) 指一种获取员工建议并正式向上呈递的上下沟通方式。 健康(H e a l t h) 指体力的、精神的和情绪的总的安好状态。 进出口(Importing and Exporting) 指一国的企业与另外国家的企业间买卖商品的国际交往方式。 近期效应( Regency Effect) 指在考核员工表现时，对最近时期呈现的情况给予较大权重的不当 做法。 经营上的必要性( Business Necessity) 指为了企业安全和有效地运作而必须采取的各种做

18、法。 精神契约( Psychological Contract) 指员工和雇主关于他们的工作关系之性质的不成文默契。 决算表平衡法(Balance-Sheet Approach) 指一种确定驻外员工报酬的方法。该方法首先计算出驻外人员的花 费与从事同样工作的国内人员的花费之间的差别，然后提供一个正好等 于两者之差别的一揽子补偿性报酬。 考核者偏颇(Rater Bias) 指经理由于价值观或偏见有意扭曲考核评价而产生的错误。 可获性分析(Availability Analysis) 指用以确定在一个工作职位总数既定的某一劳动力市场上，有多少 数量的被保护群体成员可能从事工作的一种分析。 可携带计

19、划(P o r t a b i l i t y) 指员工可将他们的退休金福利从一个企业转到另一个企业。 可信度(R e l i a b i l i t y) 指一项测试对其所测度的东西具有前后一致性。 跨国企业( Multinational Enterprise) 指在国外具有经营机构的企业。 滥用管制品(Substance Abuse) 指非法使用违禁物或不适当使用受控制的物品、酒精和其他药品。 劳动力市场(Labor Market) 指企业从中吸收员工的外部源泉。 离任交谈( Exit Interview) 指为向那些将离开企业的员工了解他们决定离开企业的原因所进行 的谈话。 利用分析(U

20、tilization Analysis) 指以确定被企业雇用的保护群体成员数量和他们所从事工作类别为 目的的分析。 联合会(F e d e r a t i o n) 指由多个具有自主权的各国工会和国际工会联合而成的工会组织。 灵活福利计划(Flexible Benefit Plan) 指容许员工从企业设立的各种福利中选择他们所喜欢的福利项目的 福利计划。 灵活雇用制( Flexible Staff i n g) 指以非正式企业员工的方式利用雇用资源和劳动力。 灵活上下班制度(F l e x t i m e) 指员工每天工作一个固定的小时数，但起始与终止时间可以不同。 灵活支出帐户(Flexib

21、le Spending Account) 指可使员工将税前的货币收入的一部分用来购买各种额外福利的专 门帐户。 绿圈员工(Green-Circled Employee) 指那些工薪低于为该职务所确定的工资级别最低限的在职员工。 免付加班费员工(Exempt Employees) 指那些所占职务被划为业务主管性的、行政主管性的、专业性的或 在企业外从事销售的员工，雇主对这些人员的加班加点无须支付加班费。 目标管理法( Management by Objectives) 指确定员工希望在一个适当的时期内所计划实现的工作表现方面的 各种具体目标。 内容正当性( Content Va l i d i

22、t y) 指用一种逻辑的、非统计的方法确定从事某一职业所需要的知识、 技能、能力以及其他特征，并据此判断雇用考试内容的正当性。 （待续）排序法(R a n k i n g) 指从表现最好的员工开始自上而下按表现水平列出所有的员工。 培训(Tr a i n i n g) 指一个学习训练的过程，在这一过程中人们获得有助于促进实现各 种目标的技术和知识。 平安费(We l l - P a y) 指对那些未请病假的员工支付的额外报酬。 平安计划( Wellness Program) 指旨在问题出现之前保护和改进员工健康状况的计划项目。 平等就业机会(Equal Employment Opportuni

23、ty) 指每个人在所有与就业有关的活动中都应受到平等的对待。 评价中心( Assessment Center) 指用于诊断员工发展方面的各种需要而所须的仪器和实验方法的汇 集地。 企业认同感(Organizational Commitment) 指员工对企业各种目标的信任、赞同以及愿意继续留在企业的程度。 契约性权利(Contractual Rights) 指员工与企业间的协议或合同中所确定的权利。 遣返(R e p a t r i a t i o n) 指将驻外人员调回国内的过程。 强化(R e i n f o r c e m e n t) 这一概念源自效率定律，它表示人们倾向于重复那些使他

24、们受到某 种正面鼓励的举止和行动，同时避免那些可能导致负面后果的行动。 强迫分布( Forced Distribution) 指考核者按着一个钟形曲线的分布结果来确定员工考核级别的比例 分配。 强制事项( Mandatory Issues) 指那些由劳工法和法院判决所规定的必须列入谈判范围的事项。 强制性福利( Mandated Benefits) 指根据法律规定所有在美国的企业必须向员工提供的福利。 趋中错误(Central Tendency Error) 指给所有员工的打分都聚集于中等级别左右的一个很窄的范围之内。 取消认可(D e c e r t i f i c a t i o n) 指

25、取消某个工会作为一个员工群体代表的过程。 全面质量管理(Total Quality Management) 指一个以不断改善企业的各项工作为重心、以强化所提供产品和服 务的质量为宗旨的全面管理过程。 全球性企业( Global Organization) 指一个企业将分布在许多国家的公司机构联合为一体作为一个整体 性的全球企业来经营。 裙带关系(N e p o t i s m) 指允许具有亲戚关系的员工为同一个雇主工作的做法。 人类工程学方法(E r g o n o m i c s) 指恰当地设计工作环境以适应人们工作中生理方面的要求。 人力资源管理(Human Resource Manage

26、ment) 指在企业内部进行正规的制度设计，以保证使员工的才干充分有效 地用于实现企业的各项目标。 人力资源规划(Human Resource Planning) 指为实现企业的各种目标而对人力资源的需求和满足该需求的可能 性进行分析和确定的过程。 人力资源审计(HR Audit) 指对企业人力资源管理现状进行正式评估。 人力资源通才(HR Generalist) 指那种负责从事各种各样人力资源业务的人员。 人力资源信息系统(Human Resource Information System) 指用来提供人力资源决策所需信息的一种集成系统。 人力资源研究(HR Research) 人力资源管理

27、培训教程 318 下载 指对人力资源记录资料进行分析以确定过去和目前人力资源措施的 有效性。 人力资源专才(HR Specialist) 指在一个有限的领域中具有深度知识和专门技术的人员。 人身安全( S a f e t y) 通常指对人们身体平安的保护。 人员流失(Tu r n o v e r) 指员工离开企业而其职位空缺又必须找人接替的过程。 任务(Ta s k) 指由若干行动组成的一项独立的、具有确定性的工作活动。 散发传单( H a n d b i l l i n g) 指工会通过向员工提供书面的宣传品来说服员工签署受权卡的一种 工作方法。 申诉(G r i e v a n c e)

28、指公开指控对劳资合同条款的曲解、滥用和违反行为。 申诉程序( Grievance Procedure) 指用以在问题出现后尽快地处理有关申诉的一种正式沟通渠道。 申诉仲裁( Grievance Arbitration) 指由第三方来对因对劳动合同的不同解释而引起的争议进行裁决的 一种手段。 生产力(P r o d u c t i v i t y) 指根据所耗资源的成本来衡量工作质量和数量的一种计量单位。 危及国家安全的罢工( National Emergency Strike) 指那些影响了某一产业或其中的主要部分并由此使国家的健康发展 或安全受到妨碍的罢工。 市场工资( Market Pri

29、ce) 指当前劳动市场上付给某项工作的通行的工资水平。 事实上的解雇(Constructive Discharge) 指由于雇主故意地使工作条件变得不可忍受而导致员工放弃工作职务。 （待续）适当的便利条件(Reasonable Accommodation) 指对一份工作职位或工作环境进行一定的改进或调整，以使一个符 合资格的残疾人能够享有平等就业机会。 收益分享(G a i n s h a r i n g) 指使员工从利润或生产成果中分享超过预期数量的收入。 受保护阶层( Protected Class) 指在平等就业法律和规则下那些被确定为受保护群体成员的个人。 税负平衡计划(Tax Equ

30、alization Plan) 指一种保护驻外人员免除负面税负后果的补偿计划。 4 0 1 ( k )储蓄计划(4 0 1 ( k ) P l a n) 指一种自愿的储蓄协议，根据这一协议，员工收入的一部分被扣除 并投入到一个延期付税的帐户。 所在国员工( Host-Country National) 指一个员工为企业所在地国家的公民但该企业的总部则在另外一个 国家。 谈判单元(Bargaining Unit) 指由有资格选择一个单一的工会代表他们进行集体谈判的所有员工。 特别待遇(P e r q u i s i t e s) 指企业主管特有的福利，通常采用非现金的形式。 特别小组(Speci

31、al-Purpose Te a m) 指企业内用来处理特别问题的一种小组，这种小组在解决具体问题 之后可能继续在一起为改进工作程序和产品、服务的质量而工作。 调解(C o n c i l i a t i o n) 指第三方试图使劳资双方继续谈判以便寻求一个自愿解决方案的努力。 停工(L o c k o u t) 指资方关闭企业以阻止工会成员上班工作。 同期正当性( Concurrent Va l i d i t y) 指雇主对现有员工们进行一项考试，并通过将考试成绩与员工已往 工作表现的评定进行对比的方式来确定考试内容的正当性。 同业工会( Craft Union) 指会员都从事同一类型的工作

32、并通常运用同样的技能和受到同样培 训的工会类型。 图表考核法(Graphic Rating) 指一种使考核者可以在一个连续性的图表中标明员工表现的考核方法。 退休金计划(Pension Plans) 指一种由企业和员工共同建立和负担的老年福利。 驻外员工( E x p a t r i a t e) 指那些不是其工作单位所在地国家的公民而是该单位总部所在国家 公民的员工。 文化(C u l t u r e) 指影响一个特殊人群的价值观、信仰和行为方式的社会性力量。 斡旋(M e d i a t i o n) 指第三方对劳资谈判双方给予协助并提出解决问题的建议。 五分之四规则(4/5ths Rul

33、e) 该规则规定，如果任何被保护群体的选用率少于人数最多组群之选 用率的8 0，或者少于该被保护组群在有关劳动力市场上之出现率的8 0， 那么就表明存在对该组群的歧视。 相对工资率(C o m p a - R a t i o) 指用个人工资除以最高工资和最低工资区间的中间值所得的比率。 新职介绍( O u t p l a c e m e n t) 指向被解雇员工所提供的旨在寻找新工作的各种支持和协助性服务。 薪金(P a y) 指员工收到的基本报酬，通常为工资或薪水。 薪水(S a l a r y) 指不论工作小时数如何，报酬从一个时期到另一个时期总是具有一 致性。 工作方式考核法( Beha

34、vioral Rating) 指考核员工在工作中的行为方式而非其他特征。 行为模仿(Behavior Modeling) 指模仿他人的行为方式。 性骚扰(Sexual Harassment) 指以性目的为导向但为对方所不情愿的各种行为，它使员工屈从于 不利的就业条件或造成一个敌意的工作环境。 须付费的退休金计划( Contributory Plan) 指用于退休金福利的资金由企业和员工共同承担。 选拔(S e l e c t i o n) 指选择具有相应资格的人来填补职务空缺的过程。 选拔面试(Selection Interview) 指用来判断与工作有关的知识、技能和能力并澄清其他信息来源的

35、 选拔谈话。 选拔准则(Selection Criteria) 指作为员工选拔基础的各种标准尺度。 严重健康状况(Serious Health Condition) 指病人需要住院或需要医院、病人收容所或居家医疗护理或持续医 务护理。 一次性加薪(Lump-Sum Increase) 指一次性付给的年度加薪的全部或一部分。 以个人为中心的职业计划(Individual-Centered Career Planning) 指侧重于个人的职业生涯而非企业需要的职业计划。 以企业为中心的职业计划( Organization-Centered Career Planning) 指以企业工作为中心，并侧

36、重于设计使得员工可以在企业各种职务 之间循序渐进发展的各种路径的职业计划。 应得时间计划(E a r n e d - Time Plan) 指将病假、休假和节假日合并在一起计算出总小时数或总天数，在 这些小时或天数范围内，员工不论因何原因离任都不扣除薪水。 （待续）迎新介绍(O r i e n t a t i o n) 指有计划地向新员工介绍他们的工作、新同事和企业情况。 佣金(C o m m i s s i o n) 指按销售数量或销售额的某一百分比来计算酬劳的报酬方式。 有关标准的正当性(Criterion-Related Va l i d i t y) 指采用以一项考试作为员工今后工作表

37、现的预测因子的程序性手段 来衡量雇用考试内容的正当性。 有控制的医疗保健(Managed Care) 指采用有效的管理措施和市场机制来监督和减少医疗费用的方法。 预测(F o r e c a s t i n g) 指依据过去和当前的信息资料来确定未来的可能状况。 预期性正当性(Predictive Va l i d i t y) 指通过将员工在申请工作时的考试成绩与他们以后的工作表现进行 比较来确定雇用考试的正当性的方法。 员工持股计划(Employee Stock Ownership Plan) 指使员工成为其所在企业持股人的计划。 员工工作表现考核(Performance Appraisa

38、l) 指根据所定标准要求来考核员工工作做得怎么样并将这一考核结果 传达给有关员工的过程。 员工态度调查(Attitude Survey) 指一种着重了解员工对他们自已的工作和对企业的感受和信念的专 门性的调查。 远距离工作(Te l e c o m m u t i n g) 指通过电子计算机和远距离通信设备“去”工作的方法。 晕轮效应( Halo Effect) 指经理因一个人的某一特点而在其他考察项目上全给高分或全给低 分而形成的一种考核结果。 赞助性行动(A ffirmative Action) 指雇用方确认有问题的方面、树立目标并采取积极的步骤来保证受 保护阶层的成员享有平等就业机会。

39、责任(R e s p o n s i b i l i t i e s) 指执行某些特定任务和职责的义务。 招聘(R e c r u i t i n g) 指为企业的职务招来一批有资格的申请人的过程。 真实的事前职务介绍( Realistic Job Preview) 指企业向求职者介绍一项职务真实情况的过程。 真正的职业资格要求( Bona Fide Occupational Qualification) 指那些能够为雇主将在其他情况下属于非法排除的人员排除在外的 行为提供合法理由的特征。 正当理由(Just Cause) 指足以支撑各种行为的充分根据。 正当性(Validity) 指各种测试

40、在多大程度上实际测度了它所表示要测度的东西。 知识、技能和能力(Knowledge, Skill, and Abilities) 包括员工教育水平、经历、工作技能、个人能力以及智力和体能方 面的要求以及工作条件和各种风险。 直接计件工资制(Straight Piece-Rate System) 指按照生产件数与每单位计件价格乘积的方式支付工资的制度。 职位(P o s i t i o n) 指由一个人来从事的工作。 职务(J o b) 通常指具有各种共同的任务、职责和责任的一组职位。 职务分析(Job Analysis) 指一种收集和分析关于各种职务的工作内容和对人的各种要求以及 履行工作的背

41、景环境等信息资料的系统方法。 职务评价(Job Evaluation) 指确定企业内各种职务相对重要性的系统性方法。 职务设计(Job Design) 指将任务、职责、责任组入一个工作单元。 （待续）职务说明(Job Description) 指对一份工作的任务、职责和责任的说明。 职业生涯( C a r e e r) 指一个人在生命中所占据的与工作有关的各种职位按顺序排成的序列。 职责(D u t y) 指一个人独立完成的由若干项任务所构成一个较大的工作切片。 指导(C o a c h i n g) 指员工最直接的负责人所给予员工的日常培训和信息反馈。 质量圈(Quality Circle)

42、 指一个由员工组成的小组，其成员的任务是监测生产效率和质量并 提出解决问题的建议。 仲裁(A r b i t r a t i o n) 指解决争议的一种方式，它是指谈判的双方将争议的问题交给第三 方，由第三方来做出决定。 资方权利( Management Rights) 指属于资方可保留的用以管理、指导和控制其经营的权利。 自动实习( Active Practice) 指受培训者在培训中直接从事与工作有关的任务和职责。 自主工作小组(Self-Directed Work Te a m) 指由企业中承担了一组待实施的任务、义务和责任的员工所构成的 小组。 最小生产单元组( Production Cells) 指共同生产整个产品或产品某些部件的员工小组。