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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她南开大学22春“市场营销”汽车概论与营销实务平时作业（一）答案参考一.综合考核(共50题)1.ABS是制动系统中()的简称A.电控防抱死制动系统B.防滑系统C.机械制动系统D.巡航系统参考答案：A2.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.B.C.D.参考答案：B3.接听电话时，拿起电话的恰当时间是：忙完手头的工作再接电话。()A.错误B.正确参考答案：A4.非语言表达的类型包括()。A.身体语言B.音调语言C.空间语言D.时间语言参考答案：ABCD5.异议处理的方法中的冷处理法，适
2、用于()A.不影响成交的异议B.奇谈怪论C.与自已产品无关的异议D.对自己的产品的质量提出的异议参考答案：ABC6.ESP是什么?()A.驱动防滑系统B.牵引力控制系统C.电子稳定程序D.电子油门参考答案：C7.汽车营销员应掌握的专业知识包括()A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.用户知识参考答案：ABCD8.递名片最好选择在销售洽谈结束后，顾客临走时。()A.错误B.正确参考答案：A9.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()A.狄塞尔B.奥托C.里诺D.居纽参考答案：D10.其中下列()是异议产生的原因A.习惯B.排斥汽车营销员C.需要充分了解产品D.经济能力参考答案：ABCD11.
3、“李先生，现在你只要花几分钟工夫就可以将换取牌照与过户的手续办妥，再有半个钟头，你就可以把这部新车开走了。如果你现在要去办公事，那么就把这一切交给我们吧，我们一定可以在最短时期内把他办好。”以上运用了()方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法参考答案：B12.当车轮完全抱死时，制动距离最短。()A.错误B.正确参考答案：A13.汽车营销公关实际的选择原则()A.求是原则B.焦点原则C.深刻性原则D.最大化原则参考答案：ABCD14.()，第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年参考答案：B15.汽车营销过程包括了解客户需
4、求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.B.C.D.参考答案：C16.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。A.分析信息B.沟通关系C.心理咨询D.反馈信息参考答案：B17.奇瑞公司的品牌有()。A.QQB.奥拓C.东方之子D.F1参考答案：AC18.通常所说的SUV是指()A.多功能乘用车B.敞篷轿车C.运动型多用途汽车D.旅行轿车参考答案：C19.负责管理全世界汽车俱乐部和各种汽车协会的活动的组织是()A.世界汽车协会B.国际汽车协会C.世界汽车联合会D.国际汽车联合会参考答案：D20.汽车营销公关的任务是()A.
5、与新闻界的联系B.商品公共宣传C.公共信息沟通D.建议与咨询参考答案：ABCD21.ABS、ESP均为主动安全技术。()A.错误B.正确参考答案：B22.RV即娱乐、休闲汽车。也就是除轿车和跑车之外的各种非主流的乘用车。()A.错误B.正确参考答案：B23.北京汽车工业集团公司与()有合资关系。A.通用汽车B.克莱斯勒C.韩国现代D.法国雪铁龙参考答案：BC24.男性销售人员穿皮鞋，应穿黑色或深色。()A.错误B.正确参考答案：B25.奇瑞公司第一款推出的轿车是()A.风云B.旗云C.QQD.东方之子参考答案：A26.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。A.向顾客说明并致歉意B.
6、向同事打招呼C.向“主管”说明D.悄悄地参考答案：A27.接听电话后当要结束电话交谈时，不恰当的方式是：询问对方对自已的服务是否满意。()A.错误B.正确参考答案：A28.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了()方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法参考答案：A29.没有取得商品所有权，只是在买卖双方间撮合交易，获取佣金和代理费的中间商人。称为()A.批发商B.专营商C.批零兼营商D.经纪人参考答案：D30.()是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。A.演示能力B.观察能力C.思维能力D.劝说能力参考答案：D3
7、1.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。A.老年顾客B.中年顾客C.青年顾客D.女性顾客参考答案：A32.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。()A.错误B.正确参考答案：A33.汽车营销员应有的心理素质包括()A.自信B.应变C.热情D.开放参考答案：ACD34.汽车营销员的职业道德为()。A.实事求是B.真诚可信C.勤奋好学D.精益求精参考答案：ABCD35.阿尔法罗密欧汽车原创产地是()A.日本B.意大利C.韩国D.中国参考答案：B36.德国沃尔斯堡是()公司所在地A.欧宝汽车B.戴姆勒奔驰汽车C.大众汽车D.利兰汽车参考答案：C37.通用汽车公司(GM)是由威廉杜兰特
8、于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。()A.错误B.正确参考答案：A38.在介绍发动机室时，要介绍()A.变速箱B.排量、形式、结构C.车身材质D.前保险杠参考答案：ABD39.支票背面盖上本单位的财务用章与账户户主章，即可当现金使用。()A.错误B.正确参考答案：A40.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。()A.错误B.正确参考答案：B41.消费者购买心理有六个阶段，其中第一个阶段是()A.产生兴趣B.引起注意C.产生联想D.激发欲望参考答案：B42.()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。A.汽车拉力赛B.汽车越野赛C.汽车山地赛
9、D.卡丁车赛参考答案：D43.捷豹汽车原创产地是()A.美国B.英国C.法国D.德国参考答案：B44.消费者购买决策过程包括信息搜寻、方案评价、购买决策、购后评价、发现问题，正确的流程是()A.B.C.D.参考答案：B45.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。()A.错误B.正确参考答案：B46.通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A.本茨B.戴姆勒C.阿尔弗雷德斯隆D.杜兰特参考答案：D47.销售员必备的销售工具通常指()。A.公司介绍，汽车目录B.名片夹、通讯录、笔记用具C.计算器、价格表、购销合同D.相关小礼品参考答案：ABCD48.汽车销售员应具备()。A.健康的体魄B.端庄的仪表C.文雅的行为D.经济实力参考答案：ABC49.通用汽车公司在北美拥有雪弗兰、别克、庞蒂克、()和专门制造卡车的GMC等7个生产分部。A.奥兹莫比尔B.凯迪拉克C.土星D.林肯参考答案：ABC50.本票是银行开出的。()A.错误B.正确参考答案：B
南开大学22春“市场营销”《汽车概论与营销实务》平时作业（一）答案参考4
