平台免责协议

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1、医生注册协议、总则1、宠医家作为动物医疗健康交流互通平台为您提供相关服务。为确 保您能正常地使用宠医家的服务，您应当阅读并遵守宠医家医生注 册协议（以下简称“本协议”）。请您务必审慎阅读、充分理解各条 款内容，特别是免除或限制责任的相应条款，以及开通或使用某项服 务的单独协议，并选择接受或不接受。本协议中的 APP 指宠医家,本 协议由 APP 的使用者（以下简称“您”）与宠医家 APP 共同签订。2、除非您已阅读并接受本协议所有条款，否则您无权使用宠医家的 服务（以下简称“本服务”。您对本APP的登录、查看、发布信息等 行为即视为您已阅读并同意本协议的约束，包括接受更新后的本协议 条款。当您

2、与本 APP 发生争议时，应以最新的服务协议为准。3、宠医家为您提供全面的动物医疗健康服务，为充分保护您对于宠 医家提供的各项服务的知情权，宠医家就其提供的各项服务的相关 性、有效性以及限制性提供以下注册条款。宠医家在此特别提醒您， 在您使用注册前已确实仔细阅读了本协议，如果您对本协议的任何条 款或者将来随时可能修改、补充的条款有异议，您可选择不注册成为 宠医家的用户。4、您在进行注册程序过程中，根据声音、文字或图形提示可以选择 表示“同意”的操作，当您点选“同意”按钮时即视为您已仔细阅读 本协议，同意接受本协议项下的所有条款，包括接受宠医家对本协议 条款随时所做的任何修改，并愿意受其约束。之

3、后方能按系统提示完 成全部注册程序、问答程序、动物医疗健康信息服务程序。5、您在宠医家提问、搜索、提供动物医疗健康信息、与其它用户交 流及其他健康类服务，即代表您已经同意本协议。6、本协议的条款适用于宠医家提供的各种服务，但当您使用宠医家 某一特定服务时，如该服务另有单独的服务条款、指引或规则，您应 遵守本协议及宠医家随时公布的与该服务相关的服务条款、指引或规 则等。前述所有的指引和规则，均构成本协议的一部分。除非本协议 另有其他明示规定，新推出的产品或服务、增加或强化目前本服务的 任何新功能，均受到本协议之规范。二、服务简介1、宠医家作为动物医疗健康交流互通平台仅向正规动物医疗机构的 医生提

4、供相关服务。因此，您必须是经合法登记、已获得相应执业证 书或具有同等资质的医生。若不符合本项条件，请勿使用本服务，宠 医家可随时自行全权决定拒绝向任何人士提供本服务。本服务不会提 供给被暂时或永久中止资格的本APP会员。2、宠医家运营方运用自己的操作系统通过国际互联网为您提供宠医 家的网络服务，并承担本协议和其它服务协议中对您的责任和义务。 为使用本服务，您必须能够自行通过有法律资格的第三方对您提供互 联网接入服务，并自行承担以下内容：(1) 自行配备上网所需的设备，包括智能手机、个人电脑，调制解调器 及其他必要的设备装置。(2) 自行承担上网所需的相关必要费用，如：电话费用、网络费用等。(3

5、) 本协议中规定的您的其他责任和义务。3、您应保证：提供详尽、真实、准确和完整的个人资料。如果资料 发生变动，您应及时更改。若您提供任何错误、不实、过时或不完整 的资料，并为宠医家所确知；或者宠医家有合理理由怀疑前述资料为 错误、不实、过时或不完整的资料，宠医家有权暂停或终止您的帐号， 并拒绝现在或将来使用本服务的全部或一部分。在此情况下，您可通 过宠医家的申诉途径与宠医家取得联系并修正个人资料经宠医家核 实后恢复账号使用。三、服务暂停、变更与中止条款1、鉴于移动互联网服务的特殊性，宠医家有权随时变更、中断或终 止部分或全部的服务。如变更、中断或终止的服务属于免费服务，宠 医家无需通知您，也无

6、需对任何您或任何第三方承担任何责任。2、您理解，宠医家需要定期或不定期地对提供本服务的平台或相关 的设备进行检修或者维护，如因此类情况而造成本服务在合理时间内 的中断，宠医家无需为此承担任何责任，但宠医家应尽可能事先进行 通告。3、如发生下列任何一种情形，宠医家有权随时中断或终止向您提供 本协议项下的服务而无需对您或任何第三方承担任何责任：(1) 您提供的个人资料不真实；(2) 您违反本协议中的规定；(3) 您违反宠医家发布的政策；(4) 宠医家认为其他不适宜的地方。四、您的帐号、密码和安全性1、您一旦注册成功，成为宠医家的合法用户，将得到一个您的帐号 和密码。您的帐号和密码由您负责保管。您都

7、要对任何以您帐号进行 的所有活动和事件负全责，且您有权随时根据指示更改您的密码。若 发现任何非法使用您的帐号或存在安全漏洞的情况，请立即通知宠医 家。2、因黑客行为或您的保管疏忽等情况导致帐号、密码遭他人非 法使用，宠医家不承担责任。为向您提供本服务，您同意并授权宠医 家将您在注册、使用本服务过程中提供、形成的信息传递给为您提供 您所要求的产品和服务、而必须和第三方分享您的个人信息，向您提 供其他服务的第三方，或从提供其他服务的第三方获取您在注册、使 用其他服务期间提供、形成的信息。宠医家将根据法律法规的要求， 履行其作为移动互联网信息服务提供者应当履行的义务。五、隐私保护1、保护您隐私是宠医

8、家的一项基本政策，宠医家保证不对外公开或 向第三方提供您的注册资料及您在使用本服务时存储在宠医家的非 公开内容，但下列情况除外：(1) 事先获得您的明确授权；(2) 根据有关的法律法规要求；(3) 按照相关政府主管部门的要求；(4) 为维护社会公众的利益；(5) 为维护宠医家的合法权益。2、宠医家可能会与第三方合作向您提供相关的网络服务，在此情况 下，您同意并授权宠医家将您的注册资料等提供给该第三方。3、在不透露单个您隐私资料的前提下，您同意宠医家对整个您数据 库进行分析并对您数据库进行商业上的利用，包括出售您数据库中的 信息。4、对于您在享受服务过程中获得的第三方的信息或资料(包括但不 限于

9、用户信息、用户健康资料以及用于存储在宠医家的仅向您公开的 内容)，您仅能用于解决该用户问题、在用户同意的特定事项中或用 户的授权范围内使用。您不得用于其它用途、向其它第三方进行公开、 透露或授权其它第三方进行使用。六、协议修改宠医家有权在必要时修改本协议条款，协议条款一旦发生变动，届时 将在您界面提示修改内容，该提示行为视为宠医家已经通知您修改内 容，如果您不同意所作的修改，可以主动取消获得的网络服务，进行 注销。如果您继续享有宠医家提供的服务，则被视为接受协议变动。 当发生有关争议时，以最新的注册协议为准。七、特别授权您完全理解并不可撤销地授予宠医家下列权利：1、一旦您向宠医家作出任何形式的

10、承诺，且相关机构已确认您违反 了该承诺，则宠医家有权立即按您的承诺或协议约定的方式对您的账 户采取限制措施，包括中止或终止向您提供服务，并公示相关机构确 认的您的违约情况。您了解并同意，宠医家无须就相关违约事项与您 核对事实，或另行征得您的同意，且宠医家无须就此限制措施或公示 行为向您或任何第三方承担任何的责任。2、一旦您违反本协议、或与宠医家签订其他协议的约定，宠医家有 权以任何方式通知本服务或其他相关宠医家服务，要求其对您的权益 采取限制措施，包括但不限于要求中止、终止对您提供的部分或全部 服务，且在其经营或实际控制的 APP 或 APP 公示您的违约情况。3、您授权宠医家通过您注册、使用

11、本服务过程中形成的信息通过短 信、邮件、电话或其他形式向您传送宠医家提供的服务。您同意接受 宠医家通过短信、邮件、电话或其他形式向您发送活动、服务或其他 相关商业信息。如果您不需要宠医家提供的部分或全部服务的活动、 服务或其他相关商业信息的服务，在您向宠医家客服提出申请后予以 中止、终止对您提供的该部分或全部服务。八、宠医家拒绝提供担保1、您对移动网络服务的使用承担风险，以及其因为使用移动网络服 务而产生的一切后果。宠医家对此不作任何类型的担保，不论是明确 的或隐含的，但是不对商业性的隐含担保、特定目的和不违反规定的 适当担保作限制。2、宠医家不担保服务一定能完全满足您的要求，也不担保各项服务

12、 不会受网络、通信等原因而中断，对服务的及时性、安全性、错误程 序的发生都不作担保。3、宠医家对在宠医家APP上得到的任何有关动物健康的咨询意见、 用药情况的保证效果等，不作担保。九、对您信息的存储和限制1、宠医家对您使用网络服务而受到的任何直接、间接、偶然、特殊 及继起的损害（宠医家违反法律、法规和本协议的条款除外）不负责 任，这些损害可能来自：不正当使用网络服务，私自在网上进行交易， 非法使用网络服务或您传送的信息有所变动。这些行为都有可能会导 致宠医家的形象受损，所以宠医家事先提出这种损害的可能性。因发 生如火灾、水灾、暴动、骚乱、战争、自然灾害等不可抗拒事故，宠 医家所不能控制的事件而

13、影响宠医家提供服务，宠医家无须承担任何 责任。2、宠医家不对您所发布信息的删除或储存失败负责。宠医家积极采 用数据备份加密等措施保障您数据的安全，但不对由于因意外因素导 致的数据损失和泄漏负责。宠医家有权审查和监督您的行为是否符合 本协议的要求，如果您违背了本协议的约定，则宠医家有权中断您的 服务。十、用户管理1、您在进行注册过程中，您的用户名注册与使用应符合网络道德， 遵守中华人民共和国的相关法律法规。您的用户名和昵称中不能含有 威胁、淫秽、谩骂、非法、侵害他人正当权益等有争议性的文字。您 在宠医家上的言论不得违法、不得违反公序良俗、不得使用攻击性语 言恶意中伤他人，或作出虚假性陈述。您保证

14、您在宠医家上提供的信 息的真实性、合法性和有效性。您单独承担在宠医家上发布内容的一 切相关责任。您使用或提供的服务应遵守所有适用于宠医家的地方法 律、国家法律和国际法律标准。2、您应遵守从中国境内向外传输技术性资料时必须符合中国有关法 律法规。3、您使用本服务不作其他非法用途。4、您不得干扰或扰乱本服务。不得盗用他人帐号，并对由此行为造 成的后果自负。5、您应遵守所有使用本服务的各项协议、规定、程序和惯例。您须 承诺不传输任何非法的、骚扰性的、中伤他人的、辱骂性的、恐吓性 的、伤害性的、庸俗的，淫秽等信息资料。另外，您也不能传输任何 教唆他人构成犯罪行为的资料；不能传输助长国内不利条件和涉及国

15、 家安全的资料；不能传输任何不符合当地法规、国家法律和国际法律 的资料。未经许可而非法进入其它电脑系统是禁止的。6、您不得发布任何不基于事实、虚构、夸大、引人误解的信息；不得发布涉及政治、性别、种族歧视或攻击他人的文字、图片、视频或 语言等信息；不得发布介绍个人、科室等广告性质的内容；不得有其 它涉及违反当地法规、国家法律和国际法律的行为。7、您发布的文章、视频、资讯不得侵犯任何第三方的合法知识产权。 您在本 APP 上发布文章时，默认已经知晓并同意宠医家发布的相关协 议。8、若您的行为不符合本协议的规定，宠医家有权做出独立判断，并 立即停止向该您帐号提供服务。您需对自己在网上的行为承担法律责

16、 任。您若在宠医家上散布和传播反动、色情或其他违反国家法律的信 息，宠医家的系统记录有可能作为您违反法律的证据。9、您的授权行为：对宠医家而言，您帐号和密码是唯一验证您真实 性的依据，只要使用了正确的您帐号和密码无论是谁登录均视为已经 得到注册您本人的授权。十一、保障您同意保障和维护宠医家的利益，如果因为您违反有关法律、法规或 本协议的任何规定而给宠医家或任何其他第三方造成任何损失，您统 一承担由此产生的损害赔偿责任，其中包括宠医家为此而支付的律师 费用。十二、结束服务您或宠医家可随时根据用户管理的规范（参见本协议的第十条）和实 际情况中断一项或多项本服务，宠医家无需对您或任何其他第三方负 责

17、。您对本协议的修改有异议，或对宠医家的服务不满，可以行使如 下权利。1、停止使用宠医家提供的服务。 2、通告宠医家停止对该您帐号的服务。结束您的服务后，您使用本 服务的权利马上终止，即刻，宠医家不对您承担任何义务和责任。十三、通告1.本协议项下所有的通知均可通过重要页面公告、电子邮件或常规的 信件传送等方式进行；该等通知于发送之日视为已送达。2.您对于宠医家的通知应当通过宠医家对外正式公布的通信地址、电 子邮件地址等联系信息进行邮寄书面送达。十四、广告说明1、宠医家APP为您的便利而提供的外部链接，包括但不限于任何广告内容链接，以及该链接所指向网页之所有内容，均系该网页所属第 三方网站的所有者

18、制作和提供（以下简称“第三方网页”）。第三方网 页并非也不反映宠医家之任何意见和主张，也不表示宠医家同意或支 持该第三方网页上的任何内容、主张或立场。宠医家对第三方网页中 内容之合法性、准确性、真实性、适用性、安全性和完整性等概不承 担任何负责。任何单位或个人如需要第三方网页中内容（包括资讯、 资料、消息、产品或服务介绍、报价等），并欲据此进行交易或其他 行为前，应慎重辨别这些内容的合法性、准确性、真实性、适用性、 完整性和安全性（包括下载第三方网页中内容是否会感染电脑病毒）， 并采取谨慎的预防措施。如您不确定这些内容是否合法、准确、真实、 实用、完整和安全，建议您先咨询专业人士。2、任何单位

19、或者个人因相信、使用第三方网页中信息、服务、产品 等内容，或据此进行交易等行为，而引致的人身伤亡、财产毁损（包 括因下载而感染电脑病毒）、名誉或商誉诽谤、版权或知识产权等权 利的侵犯等事件，及因该等事件所造成的损害后果，宠医家概不承担 任何法律责任。无论何种原因，宠医家不对任何非与宠医家直接发生 的交易和行为承担任何直接、间接、附带或衍生的损失和责任。 十五、网络服务的内容所有权宠医家提供网络服务的内容包括：文字、软件、声音、照片、视频、 录像、图表；网页、广告中的全部内容；电子邮件中的全部内容；宠 医家为您提供的其他信息。所有这些信息均受版权、商标、标签和其 他财产所有权法律的保护。未经相关

20、权利人同意，上述资料均不得在 任何媒体直接或间接发布、播放、出于播放或发布目的而改写或再发 行，或者被用于其他任何商业目的。所有这些资料或资料的任何部分 仅可作为私人和非商业用途而保存在某台计算机内。宠医家的所有内 容版权归原文作者和宠医家共同所有，任何人需要转载宠医家的内 容，必须获得原文作者或宠医家的明确授权。十六、在线诊疗服务协议1、本协议只适用于申请开通在线诊疗功能的医生（以下简称“您”） 与宠医家之间关于您开通使用本 APP 在线诊疗所订立的协议。 2、您可以通过宠医家提供的平台向用户提供符合相关法律法规的在 线诊疗服务，包括咨询、健康教育、在线诊疗、电子处方等医疗服务。 宠医家平台

21、可以通过您的诊断、处理意见及电子处方向用户配送药 品。为充分保护您对于宠医家平台提供的各项服务的知情权，宠医家 就其提供的各项服务的相关性、有效性以及限制性条款提供如下。宠 医家在此特别提醒，您在使用注册前已确实仔细阅读了本医生开通在 线诊疗功能协议（以下简称“本功能协议”），宠医家可能随时修改本 功能协议条款，条款变更或修改也可能通过本 APP 某些具体服务所指 定的通告或协议条款列明。这些条款与您使用本功能密切相关，您在 访问时应该进行了解，一旦使用本功能即表示您已经接受本功能协 议，如果您对本功能协议的任何条款或者将来随时可能修改、补充的 条款有异议，您可选择关闭在线诊疗服务。3、您在平

22、台向用户提供咨询、诊疗、处方等与用户交流服务及其他 健康类服务时，即代表您已经同意受本功能协议约束，且完全认可、 接受宠医家的统一管理。4、您保证：在向患者提供在预约、咨询、在线诊疗、电子处方等互 联网医疗活动中，严格执行处方管理办法、病历书写基本规范、 医疗事故处理条例及日后新颁布与您通过平台提供医疗服务相关 的可适用的法律、法规及平台管理规定，并在您执业范围内进行在线 诊疗服务。5、宠医家仅提供动物医疗平台信息及技术，不对您的诊疗行为及技 术提供任何保证或担保。您应是一名符合规定的、已经合法登记注册、 并具有执业能力的执业兽医师，应遵守执行处方管理办法，病历 书写基本规范，医疗事故处理条例

23、等相关法律、法规、诊疗规范。6、在平台诊疗过程中产生医疗投诉、医疗纠纷、医疗事故时依据医疗事故处理条例执行，根据相应法律法规，您有可能对违规诊疗行 为承担相应责任。7、平台按月与您结算在线诊疗服务费。在每月结算日根据您在平台 上诊疗的考核，将您应得的服务费用汇至您的指定账户。8、本 APP 有权按照平台所制定的服务费用结算规则执行。如结算规 则有修改，平台将提前5 个工作日以电子邮件及或附件形式发送到您 指定的电子邮件地址，或同时通过 APP 平台等方式进行公示，您应及 时查阅了解。十七、法律1、本协议之效力、解释、执行和争议的解决均适用中华人民共和国之法律。如本协议之任何一部分与中华人民共和国法律相抵触，则该部分条款应按有关法律规定重新解释，部分条款之无效或重新解释不 影响其它条款之法律效力。2、您和宠医家运营方一致同意凡因本协议所产生的纠纷双方应协商解决，协商不成任何一方可提交宠医家所有人所在地法院诉讼裁决。