东北财经大学22春“人力资源管理”《绩效管理B》离线作业（一）辅导答案13

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她东北财经大学22春“人力资源管理”绩效管理B离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。()A.错误B.正确参考答案：A2.绩效改进的系统工具有三个，包括六西格玛管理，ISO管理体系和标杆超越。()A、错误B、正确参考答案：A3.绩效计划是管理者与员工的双向沟通过程，所以只需要直线经理和员工参与。()A、错误B、正确参考答案：A4.管理者需要了解自己的指导风格并选择合适的时机对员工进行绩效辅导。()A.正确B.错误参考答案：A5.员工个人绩效问题诊断“三因素法”所包含的因素为()。A.管理者因

2、素B.环境因素C.员工因素D.技术因素参考答案：ABC6.虚拟团队都是知识型团队。()A.错误B.正确参考答案：B7.书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。()A.错误B.正确参考答案：A8.绩效沟通的有效形式是正式沟通。()A、错误B、正确参考答案：A9.在确定了团队或个体的工作产出，得到绩效考评指标之后，应当运用()提取KPI。A.SMART法B.关键事件法C.目标管理法D.平衡计分卡参考答案：B10.下列个体评价方法中，属于主观评价法的是()。A、关键事件法B、自评报告法C、短文法D、行为观察量表法参考答案：B,C11.下列属于非正式沟通形式的是()。A、书面报告B、

3、开放式办公C、走动管理D、会议参考答案：B,C12.绩效目标的三个来源是企业的战略目标、部门目标和业务流程目标。()A.正确B.错误参考答案：B13.激励性报酬决策的确定所参照的是基本绩效标准的达成状况。()A、错误B、正确参考答案：A14.绩效目标确立的三个关键要素是()。A.管理者、员工与组织的共同参与B.绩效目标的来源C.绩效目标设置的原则D.绩效目标的种类参考答案：BCD15.假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。()A.正确B.错误参考答案：B16.绩效管理的方法应与时俱进，先进的就是科学的。()A、错误B、正确参考答案：A17.“全面的”绩效观认为绩效不仅包含结果与行为，

4、也应考虑素质因素。()A、错误B、正确参考答案：B18.下列关于个人开发计划的说法，对的是()。A.在管理者帮助下由员工自己制定B.只在优秀的员工身上实施C.为员工发展做准备D.由管理者替员工制定参考答案：AC19.组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。()A、错误B、正确参考答案：B20.所谓“一白遮百丑”，体现了考核者误差中的()。A、对比效应B、居中效应C、近因效应D、晕轮效应参考答案：D21.行为锚定等级量表是一种()。A、关注员工工作行为的考核方法B、图尺度法与关键事件法的结合C、等级量表的设计开始于工作分析D、关注员工工作结果的考核方法参考答案：A,B,C

5、22.标杆管理的不足之处在于()。A.标杆管理的推行过程时间比较长B.引起与目标企业全面趋同，失去本企业的特色C.标杆管理中目标标准不容易确定D.在某些方面标杆管理的实施受到限制参考答案：C23.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于()。A.竞争标杆管理B.内部标杆管理C.流程标杆管理D.职能标杆管理参考答案：A24.绩效契约是()。A.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果C.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约参考答案：CD2

6、5.所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的()。A.居中效应B.对比效应C.近因效应D.晕轮效应参考答案：D26.下列对于行为的描述，准确的是()。A、她问谁掉了钱包B、该学生有由于自负而在考试中失利C、他对人热情D、他的工作是无效率的参考答案：A27.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次,因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的。()A、错误B、正确参考答案：A28.绩效评价结果的应用主要体现在薪酬、职位变动与员工发展三个方面。()A.正确B.错误参考答案：A29.团队的特点有()。A.有共同目标B.团队精神C.有一定规模D.可衡量的绩效目标参

7、考答案：ABCD30.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于()。A、竞争标杆管理B、内部标杆管理C、流程标杆管理D、职能标杆管理参考答案：A31.关键绩效指标是对绩效构成中所有部分的衡量。()A、错误B、正确参考答案：A32.平衡计分卡运作的第一个程序是建立愿景。()A.正确B.错误参考答案：A33.绩效计划一旦制订就必须严格执行不能修改。()A.错误B.正确参考答案：A34.绩效管理制度设计中的内容包括()。A、绩效评价指标与标准B、绩效评价周期C、绩效管理方法D、绩效评价对象参考答案：A,B,C,D35.团队的基本类型有()。A.虚拟团队B.项目团队C.工作或服务团队

8、D.伙伴团队参考答案：ABC36.根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为()。A.内部标杆管理B.竞争标杆管理C.职能标杆管理D.流程标杆管理参考答案：ABCD37.在绩效评价环节中，直线经理负有全部责任。()A.错误B.正确参考答案：A38.直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。()A.正确B.错误参考答案：B39.员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。()A、错误B、正确参考答案：A40.绩效面谈的目的主要是总结前期员工的绩效并进行奖惩。()A、错误B、正确参考答案：A41.平衡计分卡虽然融入了全员参与的理念，但是没有

9、融入团队管理的理念。()A、错误B、正确参考答案：A42.标杆管理就是标准化管理。()A、错误B、正确参考答案：A43.书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。()A.正确B.错误参考答案：B44.下列属于绩效改进部门岗位设计的是()。A.培训协调员B.绩效咨询顾问C.课程设计师D.绩效分析员参考答案：BD45.绝对评价法包括()。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：ABC46.假团队和潜在团队的团队绩效要高于工作群体的绩效。()A、错误B、正确参考答案：A47.团队绩效的特点有()。A.多因性B.多维性C.动态性D.独立性参考答案：ABC48.标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。()A、错误B、正确参考答案：A49.绩效沟通使管理者为了从员工那里获得信息而进行的活动。()A、错误B、正确参考答案：A50.内部流程指标不包括()。A.评价企业创新能力的指标B.评价企业生产经营绩效的指标C.评价企业售后服务绩效的指标D.评价客户服务满意的成本指标参考答案：D