员工手册(服饰)

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1、精品文档 仅供参考 学习与交流员工手册(服饰)【精品文档】第 - 23 - 页员工手册 Rising Display Products (ZhongShan) Co. Ltd. 第一章 总则1.1为了使员工对本司情况、工作要求、奖惩办法等规定有充分的了解，在工作中能认真执行，以维护生产经营、工作、生活的正常秩序，保障员工合法权益，特制订本手册。1.2 制订本手册的指导思想：以企业目标为中心，坚持把加强思想教育工作与必要的行政手段、经济手段结合起来，培养和造就一支快乐、协作、高效的员工队伍，充分发挥他们的积极性与创造性，保证企业战略目标的实现。1.3本手册符合中华人民共和国劳动合同法和省、市颁布

2、的有关法律、法规及公司章程的要求，具备法律约束力。本规章制度与国家法律法规相抵触的，与国家法律、法规为准。本手册适用于经公司录用的所有员工。第二章 公司介绍日先陈列展示用品（中山）有限公司创立于1994年，一直致力于广告制品、服饰道具的研发、生产、制造、安装与服务，是一家全方位的POS展示销售服务公司。迄今为止，公司投资总额超过1亿元，自建400亩园林式办公大楼及环保生产厂房，具备多种专业设备和先进生产线。2005年底，日先与新加坡上市公司丰彩传媒集团合资。随着公司业务的不断拓展，已陆续在广州、上海、北京、厦门、成都、长沙、青岛等地设立了我们的销售服务机构，同时，公司以国内市场为基础，积极开拓

3、国际市场，相继成立了香港分公司和美国办事处，并与国外同行进行广泛合作，跟踪道具制造技术及市场发展趋势，及时引入国外的新产品、新技术和新理念。 企 业 愿 景：亚洲规模最大的陈列展示用品生产基地企 业 宗 旨：创 新 赢 得 尊 重经 营 之 道：诚 立 业 、 信 为 本核心价值观：以人为本、进取、创新团 队 目 标：快乐 、协作、 高效团 队 口 号：活力日先，精彩无限工 作 氛 围：严谨、轻松、高效公 司 体 制：公正、平等、自律人 才 标 准：健康、进取、敬业、专业分 配 原 则：高技能、高贡献、高回报核心竞争力：快速服务能力规模产 品 定 位：标准化、机械化、人性化服 务 定 位：为卓

4、越企业提供陈列展示、售点配套产品及服务目 标 市 场：国际、国内一线零售品牌营运及服务商工 艺 定 位：与国际接轨、创行业标杆质 量 方 针：严格管理、研发先行、环环紧扣、层层推进、 引进更新、人尽其才、顾客至上、步步领先 第三章 公司组织架构第四章 员工的权利和义务1.0 员工必须热爱祖国，自觉遵守国家的政策、法规。2.0员工必须有爱司如爱家的意识，树立我为公司，公司为我的企业文化理念，关心和维护国家和企业的公共利益，忠于职守、快速、高效地完成各项工作任务。3.0员工必须努力学习科学文化知识，不断提高文化、技术、业务水平。4.0员工必须严格遵守本司制订的各项规章制度。5.0员工对企业的日常管

5、理有建议、申诉、检举或控告的权利。6.0 员工依法享有工作与休息的权利，依法领取相应的劳动报酬。7.0 员工依法享有相应的劳动保障，享有企业规定的福利待遇。第五章 管理制度第一条 人事管理1.0 公司的用人原则及聘用标准用人原则：健康、进取、敬业、专业。聘用标准：符合劳动管理部门的劳动管理条例，根据公司的岗位需要，凡具有一定的专业知识和技能，身体健康、无不良行为记录，可经自愿申请、总经办核查、部门主管考核后择优录用；聘用条件：年满十八岁，身体健康，持有国家或地方规定的必需证件；发现有下列情形之一者不予录用或录用后发现即予以辞退：A在试用期间被证明不符合录用条件的；B严重违反用人单位的规章制度的

6、；C严重失职，营私舞弊，给用人单位造成重大损害的； D劳动者同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或者经用人单位提出，拒不改正的； E被依法追究刑事责任或拘留的； F提供虚假的个人资料或简历。2.0 入职培训员工入职前，均须熟悉了解公司员工手册及其他相关企业制度。3.0 试用员工录用后报到时，应向总经办呈交以下证件：A学历证书正本及复印件B居民身份证正本及复印件C一寸近期彩照三张D原有单位离职证明或其他已解除劳动关系的证明E镇级以上医院开具的健康证明或体检合格的体检表（六个月内）F外地户口人员入职公司后必须一周内办理暂住证。公司员工试用期一般为两个月（自入职之日起

7、）。试用期满，工作表现符合本公司要求，经公司评估合格者，予以转正。试用期间，如被判定为试用不合格，将予以辞退且不做任何补偿。4.0 调职或晋升在受雇期内，公司视工作需要有权对员工的工作岗位作内部适当的调整。员工的调职或晋升需由部门主管提出申请，经总经办与部门经理共同考核、总经理审核后方可生效。员工的调职或晋升，由部门经理（主管）填写转正调薪单，呈交总经办批准。5.0 薪 金支付方式：公司于每月20日前通过现金或银行转账方式支付员工上月工资；如员工在发放工资的前15天请假，公司根据实际情况，待员工返回公司时发放其工资； 新员工须在每月入职的10日前持相关银行卡号到总经办备案。所有员工如因个人原因

8、使账号发生变更、遗失或取消，必须在每月发放工资前（即10号前）及时通知总经办备案，否则，一切相关后果自负；个人工资严格保密，不能告知或将工资条给他人看，禁止泄露自己工资或探听他人工资；本公司将视业绩状况根据员工的劳动技能、强度、责任和实际贡献，决定工资、奖金的分配，并不定期考虑调整员工之薪金。6.0 离 职员工因违反本公司的制度，工作失职或其它原因不再适合在本公司工作时，本公司有权视情节轻重，给予必要的处分，严重者可辞退处理，违法行为将移交司法部门处理。7.0 辞职员工辞职，在试用期内须提前3天以书面形式向所属部门提出申请，经相关领导审批可解除合同；如非试用期内须提前30天以书面形式向所属部门

9、提出申请，经所属部门经理（主管）审核，总经办复核，总经理批准后方能办理手续；员工患病或非因工负伤，医疗期满后不能从事本合同约定的工作，也不能从事公司另行安排的工作的公司有权解聘；正式员工，严重违反公司规章制度者，公司视情况给予辞退处理；交辞职申请书未得到批准时，须依时按规定上班，如未按时上班者，按旷工处理；离职人员须在离职生效日起当天办妥有关离职手续后，公司于相应的薪资支付日支付离职员工工资；凡属公司解雇(辞退)的员工，必须在领取工资当日办妥所有离职手续，离开公司；员工离职时必须交回领用登记的一切公司所属物品（如：制服、公司名片、客户资料、胸卡、工作服、计算器、手机、工具、文具等），付清有关费

10、用（如违约金、赔偿费、借支等），否则将根据实际需情况追究责任。第二条 工作证、考勤卡、工作服管理1.0每位员工入职均由本公司发给工作证、考勤卡和工作服，以证实员工身份，总经办有权随时抽查有关证件，员工有义务按公司规定使用和管理公司发放的相关证件及工作服；2.0员工上班时间必须佩戴员工作证，按规定着装，并保持工装整洁、端正；3.0 员工证件只限于本人使用，不得转借他人；4.0 把证件和工作服借给公司以外的人员或使用已离职员工的证件，一经发现视情节严重予以处罚；5.0员工离职时，必须将全部证件和工作服交回总经办，并按规定办清退还手续，如有遗失或人为损坏，则需按规定赔偿。第六章 劳动合同1.0原则：

11、订立劳动合同，遵循合法、公平、平等自愿、协商一致、诚实信用的原则；依法订立的劳动合同具有约束力，公司员工与劳动者履行劳动合同约定的义务。2.0劳动合同 公司实行劳动合同制度。双方建立劳动关系，自用工一日起于一个月之内签订书面劳动合同，劳动合同严格按劳动法及本市有关政策，明确双方责、权利；合同的签订由总经办负责。3.0合同期限公司劳动合同分为固定期限劳动合同、无固定期限劳动合同和以完成一定工作任务为期限的劳动合同； 公司规定新进员工的试用期一般为两个月，特殊情况例外；公司在招聘录用时为员工支付给原单位赔偿费的或在公司工作期间接受由公司出资培训、学习考察的，需另签订延长服务期的补充合同，劳动合同期

12、限与服务期限一致；公司引进的特殊人员的合同期限，按双方达成的约定期限订立。第七章 考勤1.0 规定上下班作息时间，根据生产经营实际需要和季节变换，由公司做出决定，并书面通知执行；考勤实行IC打卡制，并要求部门主管做好书面考勤登记；考勤内容包括：出勤、病事假、迟到、早退、旷工、工伤、加班、公差等项目；部门主管应每天填好出勤记录表，经部门负责人签字后，在次月二日前与相关证明，交总经办作为核发工资的考勤依据；员工因病、因事请假，必须先提出书面申请，经所在部门负责人及相关负责人审批后方可离开，请假期间不发工资、午餐补贴；员工因工受伤，需要休养，必须由事故发生部门写出书面报告，经总经办审核，确定工伤性质

13、和伤残程度，报请总经办同意签字后，方可按工伤有关规定处理；总经办负责考勤的监督、管理、核算。2.0 出勤、工作时间：每周五天工作制员工一天打四次卡，部门主管以上及其他经批准人员一天打卡两次；上班时间为：早上： 08：0012：00 下午：13：3017：30；正常刷卡时间：员工：上午：上班刷卡时间：8：00以前, 下班刷卡时间: 12：0013：00 下午：上班刷卡时间：13：30以前，下班刷卡时间：17：3018：30管理人员（部门主管）：上班：上班刷卡时间：8：00以前下班：下班刷卡时间：17：30以后员工每日正常工作时间每天为8小时(不含吃饭时间及午休时间)。 3.0 打卡公司员工上下班

14、须打卡,停电、考勤机坏等不可抗力因素除外；经理级(含)以下员工上、下班均应亲自打卡。忘记打卡或因公外出未打卡，必须在返职后2个工作日内向总经办递交签卡单。主管经理级以上人员忘记打卡或因公外出未打卡的其打卡单须交总经理签名确认,否则以缺勤或旷工论处；IC考勤记录作为当月工资发放的依据之一，员工如漏打卡或特殊情况未能打卡者，需于2个工作日内书面报请部门经理（主管）审核，总经办批准。未按规定上报者，以缺勤或旷工论处；员工所有考勤资料的提交及确认截止次月2日止，总经办一经计入工资表不再作更改；员工IC考勤卡归员工本人管理，如果IC考勤卡遗失或损毁，必须当天上报总经办补办，补办的IC考勤卡按20元/卡收

15、取，逾期不报者，一律按缺勤或旷工处理。第四条 法定节假日元旦 一天春节 三天清明节 一天端午节 一天五一节 一天中秋节 一天国庆节 三天如确因工作关系不能安排休息的，将按有关规定给予薪资补偿。第五条 病假、婚假、产假、丧假、事假、工伤假、调休假、公差、加班等1.0 病假持镇级以上医院的治疗或诊断证明，并经所属部门经理（主管）审核、总经办批准后方可获病假；每月两天以内（含当月累计两天）的病假者，将病假证明单交所属部门经理（主管）签字同意后生效。若因患急病未能在当天亲自递交病假证明单，必须及时电话告知或委托他人向部门主管请假，事后应及时补交病假证明单，否则一律不作病假处理。未办任何手续而缺勤者，作

16、旷工处理；每月连续两天或累计当月病假两天以上病假，须报公司总经办核准备案。2.0 婚假凡请婚假，应提前一周填写请假单交部门主管，由部门经理（主管）安排人员临时接替其工作，保证公司生产经营的正常运行；试用期满员工享有有薪婚假3天，正式员工享有有薪假5天，凡符合国家规定的晚婚年龄（初婚：女年满23周岁，男年满25周岁）的员工，有薪假期为15天；婚假假期逢节假日的，节假日假期计入婚假期；婚假假期原则上一次连续休假，由特殊原因需二次休假的须报公司总经办部批准，但跨度不得超过6个月；婚假薪金照付。3.0 产假女职工生育符合中山市计划生育条例，办妥生育假期手续的，公司准予假期；请产假应提前15天填写请假单

17、，报部门经理（主管）审核，由部门经理（主管）安排人员接替其工作，并持请假单至总经办复核及备案；单胎顺产者，产假90天，其中产前假15天；难产者，再增加产假15天；生育多胞胎，每多生育一个婴儿，增加产假15天；符合晚育年龄的可增加产假15天（女性满24周岁的初育为晚育）符合晚育年龄的男性员工可在配偶生产后连续休假3天带薪陪产假期；产假支付基本工资。4.0 丧假凡请丧假者，应以书面形式向部门主管申请，经部门经理（主管）审核，总经办复核，总经理批准；员工直系亲属（父母、配偶、子女、配偶的父母）死亡准假3天；员工近亲属（兄弟、姐妹、祖父母或配偶的祖父母等）死亡准假1天；丧假薪金照付。5.0 事假员工请

18、事假应事先以书面形式向部门经理（主管）申请，经部门经理（主管）批准予以生效。连续请假3 天以上（含三天），须事前以书面形式向公司总经办批准后生效；若事前情况特殊不能办理请假手续，须电话向部门经理（主管）请假，事后及时补办手续；如未办任何手续或请假未经同意而缺勤者，一律作旷工处理；如无充分理由，员工不得无故请假，倘有特殊原因需请假者，必须提前一天向所属部门经理（主管）作书面申请，经批准后方能生效，事假概不发薪；申请事假未获批准而擅自离岗者按旷工处理。6.0 工伤假凡工作中非个人过失造成负伤，凭镇级以上医院签发的疾病证明书依法享受工伤假；员工因公负伤，应立即报告主管领导，也可由见证者报告，重大工伤

19、事故立即报告总经办，经镇级以上医院证明需要治疗、休息的以工伤假处理；工伤假期支付基本工资。7.0 调休假调休假要求在30日内使用，调休应事先向部门经理（主管）申请，获批准后方可调休，并报总经办备案；调休假使用每次不得少于四小时。8.0 公差经公司批准参加脱产学习或从事社会活动、会议等，持证明文件申请，由部门经理（主管）审核、总经理批准，薪金照付。9.0 加班公司如因生产或业务需要，正常工作时间以外安排员工加班，计发加班工资或补贴；员工加班由部门经理（主管）审核，总经理批准，并按规定打卡，否则不发给加班费。加班时间内擅自离岗者，除不计发加班费外，就其加班时数予以旷工论处。10.0 注意事项员工请

20、假填写请假单，三天以内（含三天）报部门经理批准，三天以上报总经理批准，部门经理请假由总经理批准，未获批准擅自休假的，以旷工论处，越权批的假期无效，批准人同时要受行政处罚。若遇特殊情况须以电话向直属上司口头请假，否则视为旷工；请假期间不得从事第二职业，一旦发现，立即解雇。第七章 薪资福利1.0 薪资公司的薪资结构由基本工资、固定加班费、技能工资、各类津贴等组成；员工在公司的所有薪资均为税前工资；公司根据人才的市场价值、社会物价水平和公司的经济效益，针对员工的岗位、职务、技术、技能以及工作中表现与业绩，确定和调整员工薪资；2.0 加班公司不提倡加班加点，确因工作需加班的，应事先申请，由部门经理审核

21、、总经理批准后方可加班； 延时加班按基本工资的1：1.5倍计算工资；不足一小时不予计算加班工资；休息日加班按基本工资的1：2倍计算加班工资；国定节假日加班按基本工资1：3倍计算加班工资。3.0 福利本司员工入职后一个星期之内办理团体人身意外保险，转正后购买社会保险。员工发生工伤必须在24小时内报总经办，过期无效。发生工伤或其他意外事故需到医院治疗或住院的，需开具初诊证明书、病历表、用药清单、发票等相关资料，属交通事故的必须开具“判决书”等相关证明。因公伤亡赔偿：员工因公受伤或死亡，或非因工死亡，本公司将按国家有关劳动保护条例规定办理。第八章 管理规定1.0公司财产及办公设备、设施公司复印机、传

22、真机等公用设备设专人管理，所有员工须正确使用；不得利用公司资源做个人事务；公司员工须正确使用公司的物品和设备，杜绝一切浪费现象；员工要爱护本公司的财产及设施，不能携带任何属于本公司的物品外出。损坏设施、设备要照价赔偿，并追究造成损失的责任。任何员工不得擅自拿取公司财物，各部门主管、经理严格监督。一经发现无论价值大小，均以偷窃论处，一律作即时解雇处理。2.0业务用车：因工作需要确要用车的员工，可填写用车申请单，经部门经理（主管）审核、总经办批准方可安排用车。车辆费用按费用报销管理办法执行。3.0告 示公司公告栏，所有员工须经常主动阅读并自觉遵守公告栏的公告及规定；员工告示板由总经办管理，其他员工

23、不得擅自标贴、涂改、移动或撕毁任何告示，违者按违反公司管理规定处罚；未经批准不能随意移动公司之告示牌。4.0文件公司文件实行统一管理，由主管部门进行收发、监督、追踪；公司行文需按公司公文管理制度要求执行。5.0员工培训： 员工培训分为职前培训：新进员工入职前由总经办实施职前培训，使其了解公司政策及各种规章制度并认识公司环境。在职培训：员工应不断研究学习本职技能；各级主管应随机施教，以求精进。专业培训：视业务需要，指派特定员工到各职业培训机构受专业训练，回公司后将学习内容如何应用到工作上提出书面报告并开课讲授，使公司同事共享其利。或邀请专家学者来本公司做系列专题演讲，以增进员工学术与技能，以便达

24、成任务。 6.0出差出差1）出差人员需填写差旅计划单，经部门经理（主管）审核、总经办复核，总经理批准；2）出差人员在奉准出差时，凭经核准的差旅计划单借支差旅费；3）员工差旅费支付标准按费用报销管理办法执行；4）各部门均应做好出差登记，随同考勤资料一并按时递交总经办。7.0安 全本公司各部门应随时注意工作环境安全与卫生设施，以维护员工身体健康。员工应遵守公司有关办公安全及消防、个人安全的有关规定。安全要求“安全第一”是公司经营管理的最基本的信条，保证和维护公司的人身、财产安全是员工的基本职责。每一位员工必须牢记和遵守公司的安全管理制度，坚决执行公司的安全守则。办公安全1）公司员工应注意保管好公司

25、文件，不得泄露或让非相关人员传阅，保守商业机密是每个员工应遵守的纪律之一。凡废弃、复印有错漏、重复的机密文件须及时销毁，不得随意乱弃；2）所有公司电脑上的软件和文件均属于公司财产，不得用作私人用途或提供给其他公司各部门，电脑责任人应注意电脑的加密，并注意更换密码；3）公司根据岗位需要配备员工电脑，员工有义务管好自己使用的电脑、账号及密码，不得将电脑使用权限及账号密码告知他人，亦不能使用他人的户名密码进入其他部门的文件夹复印资料；不得泄露公司有关信息及秘密。特别是财务部人员，离开电脑时须退出业务系统，以免他人借机窃取信息；4）员工外出离开办公室要检查空调、电脑、电灯、门窗等是否关好，出入办公室随

26、手关。做到断水、断电、关窗锁门，及时发现和处理各种安全隐患和火灾险情；5）贵重物品锁入小柜，或随身携带，室内无人时要锁门、关窗；不要随意将手机等贵重物品及现金放在办公室，午休时随身携带，以防被盗。消防安全1）节假日，周末休息日必须检查关闭办公室内所有电源；2）如发生火警，不论程度大小，必须保持冷静，并立刻报告上级领导处理，呼叫援助；3）使用电器须防止电线负荷过重；各种用电设备、仪器必须保持正常运转，严禁超负荷运行，严禁设备、仪器带病作业；4）公司范围内（如办公室及房间内等）禁止存放各种易燃易爆物品；5）楼梯、通道、出口处严禁堆放物品；6）吸烟区吸烟者离开前必须注意熄灭烟头；7）员工宿舍及餐厅需

27、小心烟火；8）火警电话：119。个人安全1）员工在工作中应遵循工作指导安全操作。2）员工在工作时间外应注意个人安全，遵守交通规则，做好自我保护措施。3）匪警电话：1104）急救电话：120火警：如发生火警，必须采取以下措施1）保持镇定，切勿惊慌，问题严重即致电119救火电话；2）马上尽力扑救，并且通知公司领导或值班保安员；3）如火势扩大导致有生命危险时，必须协助引导现场人员撤离火警现场；4）关闭附近电源开关；5）在公司领导指挥下尽力做好扑救和疏散人员的工作。紧急事故在发生台风、水灾、交通事故、抢劫、爆炸、盗窃、打架或其它违法犯罪活动等紧急情况下，必须服从领导的指挥，全体员工通力合作，全力保护本

28、公司财产及人员生命安全。具体做法如下：1）制止事件的继续发生。2）保护好事故发生的现场。3）立即通知当值班保安员及公安部门。4）对伤者进行就诊救治工作。第九章 办公室行为规范为共同创造公司良好的形象，公司每位员工都有责任和义务保持工作场所和办公环境的整洁，严格遵守各种办公设施、办公用品的使用规则，为自己和他人创造一个良好、有序的工作环境。 胸卡的佩戴1） 公司所有员工在上班时间必须佩戴工卡，并将工卡挂于胸正前方；2） 员工若不慎将工卡遗失，应立即报告总经办并及时补办；3） 工卡属公司财产，员工在离职时需将工卡交回总经办；电脑的使用1）电脑属公司高值固定资产，办公室电脑由专人负责，未经允许，他人

29、不可随意使用；2）安装软件或维修故障等所有电脑问题均需要通过专门电脑维护员进行处理；3）未按规定使用电脑，致使电脑损坏、资料丢失者，给予严重警告，情节严重者，予以免职，如造成经济损失者，需按实价赔偿。4）为推动办公自动化，提高工作效率，公司安装有专线上网功能，员工应自学利用网络资源为工作服务，上班时间，员工不得上网聊天、打游戏，做与工作无关的事情。违者将受严重警告处分。电话的使用1) 各办公室电话主要用途为办公事务联络，严禁因私用电话闲聊，严禁拨打声讯电话；2) 办公电话应长话短说，提高办事效率。复印、打印、传真机的使用1）各部门使用复印、打印、传真机由专人负责；2）复印纸应合理使用，注意节约

30、。非公文用纸用应首选已单面使用的纸张（保密文件除外）。办公文具的管理1) 办公文具的申购原则：合理利用、节约成本、杜绝浪费；2) 易耗品的申购：签字笔、原子笔等用品要以旧换新；3) 非易耗品的申购：计算器、订书机、打孔机等耐用文具，如损坏，可按以旧换新申购；4) 所有办公文具统一由总经办统计、采购、保管；5) 公司员工或新入职员工需用文具的，填写文具申领单由部门经理（主管）批准后到公司前台处领用，并做好领用登记。信件收发与报刊管理1） 所有信函、邮包由总经办统一签收后，分类分发到各部门，邮包、特快传递必须由收件部门签领；2）各部门因工作需要订阅报刊、杂志，须填写申请单，交总经办统一订阅，所订报

31、刊、杂志由各部门自行保管。如因工作关系需要借阅报刊或杂志，必须要知会部门负责人，取得批准，并办理相应手续方可借阅；文件管理1) 公司要求各部门的文件须分门别类归档妥善保存，档案管理员应经常检查存档文件，按档案管理的有关规定定期送总经办，由总经办按年度、公文种类的不同分别装订成册。2) 保密文件需由专人负责管理，无关人员不得动用或随意查阅，公司任何人员不得私自收藏、销毁、出售涉及公司机密的文件、实物；3) 公司所有发文统一由总经办负责复印、登记、发放，并由总经办备份一份存档；4) 公司所有收、发文件，由总经办专人负责登记、收发工作。公司财产保管1) 公司财产如办公设备、设施、桌椅、用品等，是员工

32、工作、生活的必要工具。每一位员工都有有义务爱惜公司财产。2) 任何故意损坏、盗窃及滥用公司财产的行为视情节将受到纪律处分或解雇处理。3) 公司员工应爱护公司财务，合理使用各项物品 、设备。4) 不得将公司物品、设备占为私有或隐藏、随意移动，携出公司外。行为规范1) 办公桌：桌面除公司购置案头用品及电脑外无它物品；保持办公室的整洁、工作台面的整洁、有序。2) 辅桌：桌面文件盒、笔筒、书籍外，不准放其他物品；3) 电脑：桌面呈现45度角或辅桌后部面朝办公椅；4) 拖柜：置办公桌下左角、右角或辅桌后部面朝办公椅；5) 垃圾篓：辅桌后侧或下面；6) 饮水机：指定地点，不得随意移动；7) 报刊：必须上报

33、架，或阅完后，放入办公桌内；8) 办公时间不得过多谈论与工作无关事宜，或到其他办公室随意走动，闲聊；9) 不得在办公室内喧哗，高声吵闹；要保持安静、严肃的工作气氛；10) 办公时间不得浏览与业务无关的书籍、杂物和报纸，不得收听广播或录音；11) 工作时间办公室内不准吃早餐零食。在公司已设员工饭堂或固定就餐点时，不准将饭菜带入办公室用餐。仪容仪表1) 工作时间必须着工衣，服装应保持清洁、干净、不褶皱、不弯曲。佩戴员工证，且工卡只准佩戴在胸前；保持清洁，整齐的仪容、仪表，良好的精神风貌；2) 员工应化淡妆、眉、眼、口必须装饰，但不得浓妆艳抹；3) 注意个人卫生，脸、手、足要保持清洁：常剪指甲，不能

34、有污迹，不得涂颜色过于鲜艳的指甲油。男士胡须须经常修剪，保持清爽干净；4) 首饰：佩戴首饰应适当搭配，数量应控制在12件内，不宜戴大型、夸张、耀眼的首饰；5) 头发应清洁干净，着装整齐；6) 男士不得留长头发；7) 女士头发不得遮住眼、耳朵。电话礼仪：1) 电话响铃在两声内接起，如超过两声应主动说：“对不起，让您久等了！”接电话时“您好！日先陈列展示用品有限公司服饰道具事业部（总台电话）或您好：XX部XX（内部电话）；接打电话应保持端正姿态，保持微笑，并保持语调柔和协调。2) 言谈举止大方、得体，谈话音量适中。3) 保持良好的站姿、坐姿、行姿，体现出个人良好的修养和气质。4) 待人真诚、礼貌。

35、工作礼仪1) 与同事、上级相见，要礼貌热情，点头致意，并致问候；2) 下班离开时，要礼貌地与同事道别；3) 出入办公室，行走及开、关门动作要轻，不要干扰他人办公；4) 进入其他办公室沟通或请示、报告，一定要先轻轻敲门，得到允许后方可入内；5) 当客户或员工到前台询问时，须礼貌热情，主动服务，如是客户须起立迎接，微笑问好“您好“迎欢光临！并伸手指示请坐。当顾客坐下时，应诚恳问“有什么需要帮忙的吗？”6) 客户或外宾来访参观时，行进间相遇，应停留侧立，礼让先行，微笑点头示意，并致问候“欢迎光临”或“您好”等；7) 客户或新员工办业务不属本部门时，应礼貌说：“对不起，这是XX部，您应该XX办理”并热

36、情指引；8) 顾客要求见总经理或部门经理时，应“请问您是什么单位的，怎么称呼”并经同意后，方告知总经理或经理办公室或电话。9) 顾客临走时，应起迎送“请慢走”“欢迎再次光临”。10) 总机接到咨询电话，应礼貌问清咨询的业务并说：“请稍候，我现在帮您转到XX部门；11) 对公司工作不满时，应说：“对不起，我们的工作让您不满意，谢谢你的意见”；12) 顾客抱怨时，应该说：“很抱歉，我们的工作给您带来不便。集会规范礼仪1) 参加公司举办的各种会议、活动、宴会，应按时到会，不得迟到或早退。2) 在部门或公司举行集会、仪式等隆重场合，要保持肃静。3) 在各种集会或仪式过程中，要保持端庄坐姿、站姿，认真聆

37、听，维护良好气氛，不得在场下交头接耳杂谈，不得哄谈吵闹。4) 集会、宴会时，要等到到宣布散会（席）时方可离场。5) 退场时，应礼让公司各阶层领导先行，之后有序逐一退场，退场时不得大声喧哗。第十章 奖惩条例为保证本公司的正常营运和良好的工作环境，及提供一流的服务水准，并使公司各员工能精诚团结，发挥自己潜能和积极性，本公司除鼓励先进，奖励积极一面外，对一些行为散漫，目无纪律的员工将做出处分。根据情节纪律处分可分为口头警告、书面警告、罚款、调职/辞退。严重者将交有关司法部门处理。1.0 员工有下情况之一者，给予“奖金”或“记大功”1) 对主办业务有重大革新，提出具体方案，经实行确有成效者；2) 维护

38、企业形象，荣誉表现突出的。3) 见义勇为，敢于与坏人坏事作斗争，积极检举揭发犯罪行为的。4) 参加外派培训或活动，获得优异成绩的5) 办理重要业务成绩特优或有特殊成绩者；6) 适时消除意外事件，或重大变故，使公司免遭严重损害者；7) 在恶劣环境下，冒着生命危险尽力职守者；8) 对于舞弊或有危害公司权益的事情，能事先揭发、制止者；9) 研究改善生产设备，有特殊功效者；10) 改善生产工序，提出合理化建议，提高生产率，降低生产成本者。2.0员工有下列情况之一者，给予“记功”1) 对于主办业务有重大拓展或改革具有实效者；2) 执行临时紧急任务能依限完成者；3) 协助（一）项1至3项人员完成任务确有贡

39、献者；4) 利用废料有较大成果者。3.0员工具有下列情况之一者，给予“嘉奖”1) 品行优良、技术超群、工作认真、恪尽职守者；2) 领导有方，使业务工作拓展有相当成效者；3) 预防机械发生故障或抢修工程保证生产不中断者；4) 品行端正，遵守规章制度，为全体员工楷模者；5) 节省物料，有显著成绩者。 其他对本公司或公众有利益的行为具有事实证明者，亦予以奖励。 员工奖励，以嘉奖3次等于记功1次，记功3次等于记大功1次。 由本部门主管提出，由总经办对要求奖励事项进行调查核实，将意见呈报总经理批准后，按规定执行奖励。4.0员工具有下列情况之一者，视为严重违反公司规章制度，予以解雇处理，不给予工资外的任何

40、补偿：1) 有贪污行为或利用职务之便营私舞弊者；2) 盗窃公司财物、挪用公款或故意毁损公物者；3) 携带违禁品进入工作场所者；4) 在工作场所聚赌或斗殴者；5) 不服从主管的指挥调遣且有威胁行为者；6) 在职期间，未经公司允许擅自在外兼职者；7) 员工同时与其他用人单位建立劳动关系，对完成本单位的工作任务造成严重影响，或经公司提出，拒不改正者；8) 捏造谣言，致使他人受到伤害者；9) 故意泄漏公司机密者；10) 因严重失职给公司造成重大经济损失者；11) 散布对公司不利言论或从事损害公司形象、利益之行为者12) 仿效上级主管人员签名、盗用印信者或擅用公司名义者；13) 连续旷工15天或当月累计

41、15天（含15天）以上者；14) 记大过达2次者。5.0员工有下列情况之一者，予以“降级”或“记大过”处分1) 私自接受、索取回扣或礼物者；2) 工作态度恶劣、侮辱他人者；3) 因过失泄漏公司机密者；4) 违反规定，私自动用公司设备及车辆者；5) 直属主管对所属人员明知舞弊有据，而予以隐瞒庇护或不为举报者；6) 故意浪费公司财物或办事疏忽使公司受损者；7) 违抗命令或有威胁侮辱主管的行为情节较轻者；8) 虚报事实者；9) 在仓库或危险场所违背禁令吸烟、引火者；10) 在工作场所男女嬉戏，有妨碍工作的；11) 当月旷工达3日以上者；12) 记过达2次者。6.0员工具有下列情况之一者，应以予“记过

42、”处分1) 工作时间内干私活者；2) 把自行车、电动车驶入车间内者；3) 在非吸烟区吸烟者；4) 发现有损公司利益的言行，不上报或不及时制止者；5) 无事生非、挑拨离间、损害团队及同事团结者；6) 疏忽过失致公物损坏者；7) 未经准许，擅自带外人入厂参观者；8) 工作不力，屡劝不改者；9) 在工作场所酗酒滋事，影响秩序者； 10) 在工作场所制造私人物件者；11) 委托他人签到或打卡及代他人签到或打卡者；12) 警告达2次者。7.0员工具有下列事情之一者，予以“警告”处分1) 上班时间仪容仪表不整、装扮影响公司形象者；2) 长时间接打私人电话者；3) 遇非常事变，故意逃避者；4) 在工作场所内喧哗或口角，不服管教者；5) 办事不力，在工作时间内偷闲怠慢者；6) 上班穿拖鞋、赤膊者；7) 上班不佩带工牌、不着工衣者；8) 浪费物料者；9) 办公时间，私自外出者；10) 月份内迟到、早退次数累计5次（含5次） 以上者。本公司有权适时对本员工手册进行修改。本手册经总经理核准，公布实施，修正时亦同。本手册条款由公司总经办负责并督促实施。本手册从发布之日起开始实行，自此日始，所有已实施与本手册有抵触的，以本手册内容为主。