南开大学21春“工商管理”《管理学》离线作业(一)辅导答案9

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1、长风破浪会有时,直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 南开大学21春“工商管理”管理学离线作业(一)辅导答案一.综合考核(共50题)1.针对解决的问题,相关专家或人员聚在一起,在宽松的氛围中,敞开思路,畅所欲言,寻求多种决策思路,这种方法是()。A.名义小组技术B.头脑风暴法C.德尔菲技术D.定量决策法参考答案:B2.()被称为“科学管理之父”。A.亚当斯密B.罗伯特欧文C.亨利法约尔D.泰罗参考答案:D3.在职业生涯的()阶段,个人已经趋向于安心现有的工作,将主要精力放在保持现有的位置,而不再表现出先前的闯劲,但都积累了丰富的工作经验和专业知识。A.探索阶段B.确立阶段C.保持阶段D.衰退阶段参

2、考答案:C4.管理方格图中,9-1型对应的是()领导方式。A.任务型B.乡村俱乐部型C.中庸之道型D.贫乏型参考答案:A5.()是指企业管理系统随着企业内外部环境的变化,而不断更新自己的经营理念、经营方针和经营目标,为达此目的,必须相应的改变有关的管理方法和手段,使其与企业的经营目标相适应。A.激励原理B.动态原理C.创新原理D.可持续发展原理参考答案:B6.()技能对高级管理层次最重要。A.技术B.人际C.融资D.概念参考答案:D7.()是赫茨伯格保健因素的例子。A.成就B.责任C.薪水D.成长参考答案:C8.()是创新工作必须要有的组织保障。A.树立紧迫感B.构建愿景规划C.建立强有力领导

3、联盟D.沟通创新愿景参考答案:C9.决策是工作和日常生活中经常要进行的活动,但人们对其含义的理解不尽相同,你认为以下哪种理解较完整?()A.出主意B.拿主意C.既出主意又拿主意D.评价各种主意参考答案:C10.将实际业绩和预先设定的目标进行对比可视为()。A、计划B、组织C、领导D、控制参考答案:D11.关于授权的说法错误的是()。A.授权就是分权,分权就是授权B.授权使领导者所管理的组织变得更快乐,更有积极性C.授权工作如果能切实充分实行的话,下属会增加对工作的兴趣,而他们的价值也会因此而提高D.不可越级授权参考答案:A12.理解期望理论的关键是理解个体的目标。()A.错误B.正确参考答案:

4、B13.()是指在计划工作中,越是能够了解和找到对达到所要求目标起限制性和决定性作用的因素,就越是能准确地、客观地选择可行方案。A、限定因素原理B、许诺原理C、灵活性原理D、改变航道原理参考答案:A14.能提高士气的沟通方式是()。A、链式B、轮式C、Y式D、环式参考答案:D15.古典决策理论是基于 “经济人”的假设提出来的,其主要内容包括()。A.决策者必须全面掌握有关决策环境的信息情报B.决策者要充分了解有关备选方案的情况C.决策者应建立一个合理的层级结构,以确保命令的有效执行D.决策者进行决策的目的始终在于使本组织获取最大的经济利益参考答案:ABCD16.现在很多大公司都实行所谓的“门户

5、开放”政策(比如IBM),即鼓励各级员工通过多种途径直接向公司高层领导反映意见、提出建议,公司总裁也会设立专门的信箱,以接收这些意见或者抱怨。这里的沟通渠道可以看成是一种()。A.下行沟通B.上行沟通C.对角沟通D.横向沟通参考答案:B17.下列选项中,优秀的管理者实现有效的谈判一般的原则包括()。A.理性分析谈判的事件B.抱着诚意开始谈判C.坚定与灵活相结合D.理解你的谈判对手参考答案:ABCD18.关于管理幅度和管理层次,下述说法中明显不正确的是()。A.管理层次一般与组织规模成正比B.在组织规模一事实上的条件下、管理层次与管理幅度成反比C.组织成员越多,管理层次一般也就越多D.主管所能直

6、接控制的下属越多,管理层次一般就越多参考答案:D19.下面关于职能制组织形式的说法正确的是()。A.能够充分发挥职能机构的专业管理作用B.实行统一指挥C.能够使直线经理人员摆脱琐碎的经济技术分析工作D.适用于规模较小、任务比较单一、人员较少的组织参考答案:AC20.()是指组织为了达到一定的目标,在组织外部环境和内部条件发生变化时,有能力适应这种变化在管理上的可调性。A、系统原理B、分工原理C、弹性原理D、效益原理参考答案:C21.矩阵型结构打破了统一指挥原则。()A、错误B、正确参考答案:B22.解决复杂问题应采用的沟通方式是()。A.链式B.轮式C.环式D.全通道式参考答案:D23.明茨伯

7、格认为,管理者的角色可以归结为()。A.人际角色B.信息角色C.决策角色D.领导角色E.指挥角色参考答案:ABC24.从管理的职业化角度分类,可以把管理者分为()A.职业化管理人员B.非职业化管理人员C.知识分子D.干部E.勤杂人员参考答案:AB25.领导的作用主要有()。A.指挥作用B.激励作用C.协调作用D.沟通作用参考答案:ABCD26.目标管理是德鲁克的思想。()A.正确B.错误参考答案:A27.控制的根据是()。A.计划工作B.组织工作C.人员配备工作D.领导工作参考答案:A28.下面关于内部招聘的说法不正确的是()。A.组织内的 “近亲繁殖”现象,可能不利于个体创新B.可能在组织中

8、滋生 “小集团”,削弱组织效能C.内部招聘人员筛选难度大,成本高D.内部员工的竞争结果必然有胜有败,可能影响组织的内部团结参考答案:C29.有一种领导人,他们善于提出带有挑战性的目标,诱导职工最大限度地发挥自己的潜能,不断提高工作的完善程度,并对员工表现出极大的信任感。这种领导方式是()。A.成就导向型的领导方式B.支持型的领导方式C.参与型的领导方式D.指示型的领导方式参考答案:A30.假设你是一名负责情报工作的间谍,有着非常坚定的意志,并能保证绝不背叛。你有4名为你收集情报的工作人员,他们不过是为了经济报酬。为了保证谍报网的安全,并能收集情报。你最有可能采取的网络沟通方式为()。A.链式沟

9、通B.环式沟通C.轮式沟通D.Y式沟通参考答案:C31.关于组织业务流程再造,不正确的叙述是()。A.是企业长期可持续发展的战略需要B.根本目标是建立顾客满意的工作流程C.追求实现目标、技术和人的动态平衡D.分割成各种简单的任务,将注意力集中于本部门或个别任务效率的提高上参考答案:D32.决策者所面临的环境状态包括()A.确定性B.风险性C.不确定性D.结构问题E.以上都正确参考答案:ABC33.同一个领导者不可以根据不同的情境自由选择领导方式,表现出任何领导风格。()A.正确B.错误参考答案:B34.从动词意义上说,计划是指为了实现决策所确定的目标,预先进行的行动安排。()A.正确B.错误参

10、考答案:A35.行为考核就是考核组织成员对组织的贡献,或者对组织成员的价值进行评价。()A.错误B.正确参考答案:A36.目标是()。A.组织的绩效B.组织的理想C.组织的动力D.在一定时期内组织活动的期望成果参考答案:D37.()就是对一系列典型的事物进行观察分析,找出各种因素之间的因果关系,从中找出事物发展变化的一般规律,这种从典型到一般的研究方法也称为实证研究。A.演绎法B.调查法C.试验法D.归纳法参考答案:D38.下列哪项不属于计划的性质?()A.本能性B.目标性和先导性C.普遍性D.效益性参考答案:A39.A、B两人都是同一个企业的职工,两人横向比较结果是QA/IAA.要求增加报酬

11、B.自动减少投入以达到心理上的平衡C.离职D.没有任何改变参考答案:D40.斯金纳认为,()是人为了达到一定目的而作用于环境的行为。A.本能行为B.反应性行为C.操作性行为D.消极行为参考答案:C41.早期的领导理论关注与领导者以及领导者与下属成员的相互作用。()A.正确B.错误参考答案:A42.期望理论认为,人们对工作的态度取决于对下述()三种联系的判断。A.努力-绩效B.努力-奖赏C.奖励-个人目标D.绩效-奖励参考答案:ACD43.根据成就需要理论,()是指渴望结成紧密的个人关系、回避冲突以及建立亲切的友谊。A.成就的需要B.依附的需要C.权力的需要D.尊重的需要参考答案:B44.下列属

12、于综合性计划的是()。A.销售计划B.生产计划C.人力资源计划D.战略计划参考答案:D45.当冲突无关紧要的时候,或当冲突双方情绪极为激动,需要时间慢慢恢复平静时,可采用()策略。A.回避B.迁就C.强制D.妥协参考答案:A46.下列关于滚动计划法说法正确的是()。A.计划更加切合实际,并且使战略性计划的实施也更加切合实际B.滚动计划方法使长期计划、中期计划与短期计划相互衔接,短期计划内部各阶段相互衔接C.滚动计划法使得计划编制和实施工作的任务量减小D.可事先评价达到目标的可能性参考答案:AB47.设计良好目标的特征包括()。A.以结果来表述B.可度量和定量化、且与组织的有关成员沟通过的C.具有清楚的时间框架D.具有挑战性却是可达到的E.书面的参考答案:ABCDE48.()在各项管理职能中处于领先地位。A.计划工作B.组织工作C.领导工作D.控制参考答案:A49.根据马斯洛的需要层次理论,五种需要的等级循序是固定不变的,不存在着等级倒置现象。()A.正确B.错误参考答案:B50.在职业生涯的()阶段,个人已经趋向于安心现有的工作,将主要精力放在保持现有的位置,而不再表现出先前的闯劲,但都积累了丰富的工作经验和专业知识。A、探索阶段B、确立阶段C、保持阶段D、衰退阶段参考答案:C

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