东北财经大学21春“人力资源管理”《绩效管理B》离线作业（一）辅导答案3

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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 东北财经大学21春“人力资源管理”绩效管理B离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.绩效管理具备引导与控制企业战略实施的功能。()A、错误B、正确参考答案：B2.测量题目对预测的内容或行为取样的适宜性程度指的是()。A.内容效度B.预测效度C.结构效度D.效标效度参考答案：A3.团队的特点有()。A.有共同目标B.团队精神C.有一定规模D.可衡量的绩效目标参考答案：ABCD4.直线管理者只需在绩效管理过程中配合人力资源部的工作，不算是责任主体。()A.正确B.错误参考答案：B5.客户评价中的客户是指消费者和供应商。()A.错误B.正确

2、参考答案：A6.通过绩效管理可以发现和衡量员工的不足之处，进而进行有针对性的培训与开发以保证个人绩效与组织绩效的持续性改进，这是实施绩效管理的()。A.开发目的B.管理目的C.战略目的D.沟通目的参考答案：A7.体育比赛中的主客场积分制度，是排序法中的()。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：C8.根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为()。A.内部标杆管理B.竞争标杆管理C.职能标杆管理D.流程标杆管理参考答案：ABCD9.团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。()A、错误B、正确参考答案：A10.管理者与员工对双方协商达成的绩效计划

3、签字确认，形成的文件叫做()。A.绩效目标B.绩效制度C.绩效计划D.绩效契约参考答案：D11.倾向于采用“命令和劝说”式绩效辅导的管理者，其辅导风格为()。A、指导者主导型B、学习型指导者C、学习者主导型D、教学型指导者参考答案：A,D12.关键绩效指标包括数量指标、质量指标、成本指标和()。A、时限指标B、时间指标C、利润指标D、收益率指标参考答案：B13.当团队存在的目的主要是为了帮助组织改进绩效目标时，团队绩效指标的选取通常使用()。A.工作流程图法B.业绩金字塔法C.组织绩效目标法D.客户关系图法参考答案：C14.最常用的绩效评价主体组合为()。A.下级与自我评价结合B.上级与自我评

4、价结合C.上级与下级评价结合D.下级与客户评价结合参考答案：B15.作为管理工具的绩效管理，只服务于组织需要。()A、错误B、正确参考答案：A16.组织设计与业务流程是绩效目标分解、指标选择、标准设定的基础条件。()A.正确B.错误参考答案：A17.绩效契约是()。A.管理者与员工就管理者工作的绩效目标与标准达成的一致性契约B.管理者与客户就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果C.管理者与员工就协商达成的绩效计划进行签字确认的成果D.管理者与员工就员工工作的绩效目标与标准达成的一致性契约参考答案：CD18.下列关于个人开发计划的说法，对的是()。A.在管理者帮助下由员工自己制定B.只在优秀的员

5、工身上实施C.为员工发展做准备D.由管理者替员工制定参考答案：AC19.书面鉴定法作为一种独立的绩效考核方法能用于对管理层的考核。()A.错误B.正确参考答案：A20.下列个体评价方法中，属于主观评价法的是()。A、关键事件法B、自评报告法C、短文法D、行为观察量表法参考答案：B,C21.团队绩效考核的特点有()。A、成果依赖性B、目标依赖性C、行为依赖性D、角色依赖性参考答案：A,B,D22.360度考评方法中，对从事服务业、销售业的人员特别重要的评价方法为()。A、客户评价B、上级评价C、同级评价D、下级评价参考答案：A23.关键成功要素的提取方法有()。A、策略目标分解法B、成功关键分析

6、法C、绩效目标分解法D、标杆基准法参考答案：A,B,D24.团队绩效与团队成员个人绩效的关系为()。A、团队绩效建立在个人绩效的基础上B、个人绩效的实现应以团队绩效的实现为目标C、个人绩效实现了，团队绩效就一定实现了D、团队绩效实现了，个人绩效也就全部实现了参考答案：A,B25.关于绩效评价周期的设置，下列说法对的是()。A、与行业特征、任务类型有关B、如果能在年中甚至每季度末进行期中评价，效果会更好C、越频繁、越及时越好D、常规的周期设计以年度为单位参考答案：A,B,D26.确定团队成员个人绩效考核维度的方法是()。A、团队绩效目标B、业绩金字塔C、角色-业绩矩阵D、工作职责表参考答案：C2

7、7.绩效管理制度设计中的内容包括()。A.绩效管理方法B.绩效评价周期C.绩效评价指标与标准D.绩效评价对象参考答案：ABCD28.标杆管理的核心是模仿，容易导致企业竞争战略趋同。()A、错误B、正确参考答案：A29.施乐公司向日本佳能公司学习复印机生产的成本控制方法，这属于()。A.竞争标杆管理B.内部标杆管理C.流程标杆管理D.职能标杆管理参考答案：A30.绩效目标确立的三个关键要素是()。A、管理者、员工与组织的共同参与B、绩效目标的来源C、绩效目标设置的原则D、绩效目标的种类参考答案：B,C,D31.关键绩效指标的特点有()。A.关键性B.导向性C.可控性D.敏感性参考答案：ABCD3

8、2.绝对评价法包括()。A.简单排序法B.交替排序法C.配对比较法D.强制分布法参考答案：ABC33.绩效目标只与岗位职责有关，无需考虑组织战略因素。()A、错误B、正确参考答案：A34.绩效管理的组织基础不包括()。A.薪酬制度B.培训制度C.组织战略D.组织结构参考答案：AB35.虚拟团队都是知识型团队。()A.错误B.正确参考答案：B36.所谓“第一印象”，体现了考核者误差中的()。A.居中效应B.对比效应C.近因效应D.晕轮效应参考答案：D37.在体操比赛中，裁判评分的一致性直接影响着运动员的名次，因此一般都要取消两极各一个分数后再求平均成绩。这样做是为了增强评分结果的内容效度。()A

9、.错误B.正确参考答案：A38.被称为“分半信度”的信度水平为()。A、再测信度B、考评量表的结构信度C、内容效度D、考评者内部信度参考答案：B39.组织绩效改进工具包括()。A、标杆管理B、ISO管理体系C、卓越绩效模式D、六西格玛管理参考答案：A,B,C,D40.当员工表现良好时不需要绩效辅导。()A.错误B.正确参考答案：A41.企业绩效管理中，提取和设定关键绩效指标的意义在于()。A、找出现状与期望之间的差距B、改善组织工作氛围C、为了提高组织和员工的绩效D、为了满足企业绩效管理的各种需要参考答案：C,D42.员工的自我评价一般都会比他们的主管或同事所作出的评价等级更高，所以较少采用。

10、()A、错误B、正确参考答案：A43.参考考评的主体越多，考评者内部信度越高。()A.错误B.正确参考答案：A44.绩效管理处于人力资源管理系统的核心位置，与其他功能模块相对独立。()A.错误B.正确参考答案：A45.绩效面谈是一种()。A、往往包含绩效反馈与改进两个目的B、非正式面谈C、可以多人参加D、正式面谈参考答案：A,D46.员工个人绩效问题诊断“四因素法”所包含的员工个体主观因素为()。A、知识因素B、技能因素C、态度因素D、情绪因素参考答案：A,B,C47.根据所选的标杆类型，通常可以将标杆管理分为()。A、竞争标杆管理B、内部标杆管理C、流程标杆管理D、职能标杆管理参考答案：A,B,C,D48.团队/个人绩效分解方法有两种，角色-业绩矩阵和多维绩效考核法。()A.错误B.正确参考答案：A49.下列属于个体评价方法中的行为法的是()。A.行为观察量表法B.图尺度法C.行为锚定等级量表法D.关键事件法参考答案：AC50.员工个体绩效高时，其所在团队绩效必然也高。()A.错误B.正确参考答案：A