储备干部在岗培训教材第一阶段用品12

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1、储藏干部在岗进修6个月课本-用品储藏干部在岗进修的6个月，人力资本部培训组将安排你的生长进修。以下是有关在岗培训的一些阐明：你的进修计划是按日来安排实施：第一阶段主岗亭认证第二阶段轮岗进修第三阶段主管事件性任务进修。下面的内容是你在练习期6个月需要接着进修的内容，你需要完整依照那个时辰表来进修。第一阶段主岗岗亭认证第1个月第1周卖场规则/仪容仪表/上扣规范/制作鞋板/商品上架规范/消防规范/防损防盗一、请主动见解以下店肆共事：1、司理/地区司理/主管2、店司理3、店副司理4、本部分主管5、收货员6、防损队长二、请主动经历以下内容以见解你的店肆1、店肆称号2、地点3、店肆号码/FAX4、业务时辰

2、开门、关门5、下班时辰早班、晚班6、店肆左近的就餐地点、用餐时辰7、店肆左近的交通道路三、店肆的请求1、到店肆的第一天，先熟习店肆的规划，如：员工通道、洗手间、堆栈、年夜部分的散布等。2、逐日进入卖场之前需要收拾好仪容仪表、化装、佩带工牌。3、早班要参与部分或全店早会、晚班要参与部分班前会；主动见解部分的共事。4、到店的第一天将自己的联络方法、紧迫联络方法记载在部分的通信录中，并记载店肆的座机号码，告之亲朋，备不断之需。5、下班时辰非专门状况不克不及够购物；下班后购物取下工牌、在效劳台买单，小票经店司理及防损署名。6、在门店碰到咨询题可向部分主管、店司理讨教及寻求帮助。7、下班需部分主管赞同之

3、后从员工通道离开卖场，离场时要知会主管。四、卖场任务规则1、效劳仪容仪表女：着白衬衣、黑裤子、玄色平底鞋、佩带工牌。化淡妆眼影、腮红、唇彩，束发刘海只是眉，鬓角后拢，马尾长度不超过40cm,指甲只是2mm，无指甲油。赞同佩带耳钉/耳饰一对，戒指一枚，细项链一条。男：着白衬衣、黑裤子、玄色平底鞋、佩带工牌。剃须，头发前不覆额、后不迭领、鬓角只是耳廓1/2。面目面貌干净，无异味。允许佩带戒指一枚。2、考勤、告假、用餐上、下班，外出就餐需要录入指纹。呈现异样考勤，需要知会部分主管进展记载。公休需提早1天向主管请求，每月苏息4天。畸形告假提早1天请求，需填写假期请求表。暂时告假请求，获准后方能够苏息，

4、补填请求表。用餐遵从主管安排批次，恪守就餐时辰。3、购物规则、收支规则下班时辰非专门状况不克不及够购物；下班后购物取下工牌、在效劳台买单，小票经店司理及防损署名。到店肆的第一天，先熟习店肆的规划，如：员工通道、洗手间、堆栈、年夜部分的散布等。下班须经部分主管赞同之后从员工通道离开卖场，离场时要知会主管，接受防损反省。五、控制部分商品的年夜中小分类1、打扮：婴装婴装亵服、礼盒、寝具、防护童装男童装、女童装、中性童装、童寝衣妊妇装防辐射、妊妇亵服裤、妊妇衣饰/内裤、饰品鞋男童鞋、女童鞋、其余鞋类、童袜、中性鞋2、玩具：玩具车天车地、益智玩具、反斗宝宝、宇宙马队、女孩至爱、小小音乐家、户外活动营、时

5、节玩具、进修玩具、电池童车床童床、儿童推车、学步车、猪仔车、三轮车、电瓶车、自行车、进修台、餐椅、汽车座椅3、用品：哺乳用品奶瓶、奶瓶配件、电子器皿、宝宝餐具照顾护士用品平安照顾护士、干净照顾护士、其余一样平常照顾护士孕产妇用品哺乳照顾护士、洗濯照顾护士六、上扣规范、制作鞋板1、单衫单裤：防盗扣装置在着装右下角的线缝处，钉在外部，扣装在里部，但扣必需显露一半以便买单后轻易发觉。2、帽子：防盗扣装在帽顶打结处，以便于摆设，同时避免破坏商品，扣装在外侧，钉装在里侧。3、袜子：扣装在袜子中部。4、鞋：右足的鞋摆板，左足鞋上扣，按以下次序选择上扣地位：鞋上有金属环等金饰或拉链时，扣上在金属环或拉链上；

6、无金属环或拉链，有鞋伴时，装在鞋伴的线缝处；无环或拉链也无鞋伴时，装在鞋上线缝处，钉不克不及够从皮鞋中间穿过去。5、套童装：不论多少件套，每单件上必需上扣三件套打扮弗成用一个防盗扣钉在一起，上扣原那么同单件6、套装袜：两双装的袜子，将两双袜局部重合，扣上在重合处；三双装的袜子，将三双袜每两双局部重合，上两个扣，分不上在重合处。7、洗濯用品：洗濯用品必需全部上扣易盗宝贵洗濯用品，如强生，消毒水8、食品：，没上扣之前不得上架摆设。罐装奶粉以及别的罐上有分明凹槽的宝贵食品：该类商品没上扣前也不得上架摆设。运用奶粉公用扣，扣必需上在凹槽处并必需拉紧，免得滑落，同时，为避免丧掉，别的罐上无凹槽或罐上有凹

7、槽但不分明的宝贵食品：只管用样板空罐摆设，如的确有须要摆货时，应运用绑带为白色的防盗扣，同时拉紧。培芝等宝贵商品，可上两个防盗扣，为避免丧掉，该类商品在没上扣之前不得上架摆设。8、制作鞋板现场操纵教诲。七、商品上架规范及反省请求1、打扮部1反省吊牌标识能否契合请求，有无中文标识、花费厂家及地点、产地、成份、履行规范、洗濯办法、号型等。2反省有无两个差别的花费厂家及产地，若有应将打扮上出厂吊牌剪去，商品的成份与规范能否契合。3如线头过多的商品应予以清算线头后方可上柜贩卖，有异味、品质分明太差的商品不得上柜贩卖。2、食品部1反省商品外包装有不损外，奶粉能否有凹罐景象，反省罐装奶粉能否己上防盗扣。2

8、反省保持期能否在畸形范畴内，3反省商品外包装能否有4反省奶粉能否有卫检QS5反省价格标贴能否与电脑价格符合3、用品1核查收货单与商品实践数目能否一样2反省商品能否有及格标识3反省商品外包装能否完整，能否存在品质咨询题。4反省商品能否在畸形保质期内3、玩具部1补货前反省商品的配件能否完整，外包装能否破坏、压坏，破坏商品不克不及上架。2商品上架前要反省有无3C标记、中文标识、履行规范，有无平安警示标记，及格证的花费厂家与原包装盒上的产地能否标准确。3假如是新品那么需要打印价格牌后再一齐上架。八、消防规范1、熟习消防通道、平安出口2、消防通道疏通无阻任何时分3、卖场、堆栈制止抽烟，动用明火、不锁逝世

9、运用专门门锁4、消防栓灭火东西四周制止有物品遮挡5、电源箱50CM范畴内不得放置任何物品6、堆栈货架顶商品与电灯的垂直距离年夜于50CM7、卖场有干粉灭火器扑救可燃气体、电气装备、普通固体惹起的火警跟泡沫灭火器扑救柴纸等惹起的初期火警/汽/火油、喷鼻蕉水、竹、木、棉、8、电源插座荫蔽，不在主顾视野范畴内。东西、物料定点寄存不出如今卖场。9、熟记地点门店消防实施、平安出口的数目、地位。10、熟记一畅两会、四清楚四会。一畅两会：保持消防通道疏通无阻；会运用灭火器毁灭初期火警、会自救逃生。四清楚四会：清楚得火警风险性、清楚防备办法、清楚初期火警的扑救办法、清楚自救逃生；会报警、会处置险情事变九、防盗

10、表里盗罕见作案的迹象1、衣着分歧气节时节的人；2、走路不天然，略显臃仲；3、拿着一样的商品重复比拟；4、折叠或紧缩商品的体积；5、撕毁商品上的标签；6、一批人进店而后分红多少个小组这一合适在高消耗部分。7、在短时辰内屡次收支商场的人；8、走路不天然的“妊妇；9、带年夜购物带跟挎着年夜包(包看上去是空)的人；10、带着金额较年夜的商品在前端出进口等消消磨时辰的主顾；第1个月第2周情况卫生规范/后仓治理规范/VI手册/门店价格标签治理一、情况卫生规范一店外情况1、场外情况必需保持干净，门前不得堆放杂物，台阶天天打扫不得呈现破坏,门口5M范畴内不得有渣滓。2、义务内的排水沟、绿化物跟卫生装备应保持干

11、净，无渣滓污水、无积物蝇虫、无残缺破坏。3、场外的苏息桌椅要保持干净、完整无损，无晃悠、摇晃。4、场外促销的挂旗、条幅、灯箱、促销车、阳伞等物品应保持整齐，畸形运用，完整无损，阳伞应挂放波动。5、店外玻璃幕墙、橱窗保持干净、亮堂，做到不尘土，不粘胶陈迹。橱窗范畴不得堆放杂物。6、店外宣扬告白张贴不得妨碍全部抽象，不得呈现决裂或一高一低的景象。7、门口招牌或灯箱必需保持洁净整齐。门口招牌每周干净一次，空中招牌每季度委托干净公司干净一次。招牌不得有破坏，灯箱或霓虹灯不得呈现不亮、缺损景象。8、门口有渣滓箱或场外渣滓纸皮集散点的，应实时清算，不得呈现渣滓外溢，渣滓箱外体整齐、洁净。二收银区情况卫生1

12、、收银区必需保持干净卫生，不得堆放货物跟杂物，不得呈现废纸等放弃物。2、保持收银通道疏通，不在进口处堆放物品，障碍主顾收支。3、停息效劳时须有唆使牌，并运用拦通装备，不得用物品逼迫梗塞通道。4、收银台必需保持干净，除特不规则外，不得随便粘贴，不得摆放其余物品。5、通道拦通装备必需齐备，不得短少整机，不稳、褴褛。6、收银秘密保持干净，所有零部件必需保持完整，不得呈现部件缺损景象。7、购物车、篮不得呈现水迹、污渍、粘胶陈迹，每周至多对购物车、篮干净一次，专门状况的应实时干净。寄存包无异味，无污渍，不得有放弃物。不得有整机不全或毛病景象。8、效劳/保存/存包台须保持划一卫生，不得呈现台面、壁面破坏，

13、污渍污水、随便粘贴陈迹等景象。9、店堂通告必需完整干净，店堂内通告必需是公司一致供给，未经赞同不得随便吊挂、张贴。三卖场情况卫生1、商场内的促销海报无短少破坏完整笔墨过错内容不完整的状况。2、卖场必需保持氛围清爽，不得呈现食品腐朽，下水道、茅厕等独特气息。3、卖场内的消杀任务要完整，根绝虫、鼠、蚊、蝇的呈现，假定有要即时杀灭。4、空中保障干净卫生，场内的废纸、渣滓即时处置到渣滓桶内，有积水、废水在卖场时应破刻干净。5、卖场内不得随便粘贴涂画，更不得呈现粘纸贴画后破坏墙面、毁坏全部抽象的状况。6、墙面不得有废旧物、纸屑、积水、脏水、粘纸的陈迹。不得有尘土、蜘蛛网、尘絮、水浸景象。7、天花板不得出

14、缺空、水浸景象。不得有尘土、蜘蛛网、尘絮等。8、游乐场的地垫及装备应天天荡涤一次。9、保持楼梯的干净，不得呈现水迹、污渍，不得恣意梗塞楼道口。10、场内破柱特不是玻璃柱面保持干净，不得随便张贴，不得呈现粘胶后留下渍迹。11、场内的装备装备都必需保持无尘、无坏损，电源线要保持干净捆扎划一。电板不克不及直截了当放在地上。12、促销车、台、安排等必需按公司的请求划一摆放，不得有破坏跟地台门不关紧的状况不得妨碍主顾通行，无地柜门的促销台必须保障台下商品存货摆放划一，洁净卫生。13、吊挂悬空的装备装备必需保持干净无尘如空调、应急灯、消防装备等。14、灯管不得有积尘、不得呈现灯管短少、不明景象。不得呈现苍

15、蝇、甲由等虫类印记。15、卖场内的玻璃用具应保持亮堂，不尘土、不污渍、不粘胶留下的陈迹。16、唆使牌、路标、空中指引贴纸、海报等均需干净、完整、且无零落在撤除时清算洁净。17、卖场内纸箱实时清算、在指定地点划一摆放，不克不及有有关纸箱。18、任务用具如封箱纸、打价机、条码纸、标价贴、条记本、笔、刀等不得随便放置，不得残缺污秽，卖场不克不及有业务道具暴露。19、货架要保持干净，避免锈蚀，破柱跟层板无积尘，货架卡条必需保障完整，无短少景象。20、商品标价卡、签要保持干净，无卷边、无乱涂画、且卡、签完整无损，较久较旧的要实时改换。21、商品必需保持干净卫生，不得有尘土。商品必需保持干净擦拭洁净后方可

16、摆设，不得有污渍。四、非卖场情况卫生1、门店办公室保持干净，无渣滓或公家物品。2、文件资料划一、归类,办公用具装备洁净划一破坏实时处置。4、员工物品不得随便放置。员工柜必需按请求保持洁净，信息张贴栏应保持洁净有序，不克不及有已经过时的信息。5、苏息区/就餐区必需保持整齐，用餐后实时清算，剩饭菜不得随便抛弃，饭盒应实时清算。6、保持洗手间内的卫生、无异味，卖场不得闻到茅厕的滋味。干净用具摆放划一能否与卖场离开。7、堆栈必需保持划一干净，商品应按类不分类摆放划一，不克不及直截了当放在地下,不克不及有暴露的商品摆放,货物及货架要保持干净。8、坏货弃货必需在规则地区地点摆放并附坏货缘故，相干坏货要实时

17、处置，如包装破坏须用胶带封装。9、卸货区保障卸货平安，卸货后必需将卸货区打扫洁净，不赞同废料随便抛弃。二、后仓治理规范一商品摆设规范：1、堆栈存取商品应遵照“进步先出的原那么堆栈货架上商品，保质期较短的商品应摆设在货架不处，保质期长的商品陈在货架里面，特不存眷有保质期商品，如食品、洗濯等。2、所有商品必需摆设、寄存在货架或垫板上，严禁直截了当放在空中上。3、堆栈商品分辨别类摆放，且在货架分明处表明年夜类标识牌存货商品必需与标识牌上所示的商品年夜类分歧潮、防低温堆栈货架顶商品与电灯垂直距离年夜于50CM。，寄存做到防火、防4、存货应确保“同类商品纵向摆放，即保持每列表里商品分歧，一列摆满另起一列

18、，单品存货量不敷摆满另一列，那么应放置最里面，所剩地位可摆放别的商品，但弗成遮住外面的商品。5、商品摆放不得梗塞通道，需退换或送货的商品应独自归类封箱放置。6、堆栈堆放商品时，应契合商品外包装请求。耐压及年夜包装的商品放鄙人面，易碎的商品放鄙人面商品不得有硬包装压软包装的景象；取商品时应由上而下，并将移动的商品实时复原，严禁从中间抽取。7、每个堆栈都必需设破商品摆设摆放指引图。8、搬取商品时应留心平安，工资形成商品破坏的由义务人抵偿。二后仓商品的卫生治理：1、后仓应每周安排职员常常打扫，保障货物洁净划一、空中干净，用完的包装箱、盒必需放到指定地点；需抛弃的纸箱必需拆开，确保箱内不商品再扔。2、

19、堆栈应有独自设破摆放业务装备、道具的地位，运用完的道具应放在指定的地位如拖车、人字梯等。3.卖场外的堆栈应实施双锁制(防损及部分主管各一把钥匙),钥匙不克不及随便交由不人保存或运用,且钥匙不克不及同时在一个部分保存。员工取货，应先寻到部分主管支付堆栈钥匙，而后与当班防损一起到堆栈独特取货。三、VI手册规范请参照门店VI手册跟实践摆设规范四、门店价格标签治理规则一标价签内容：1、品名：运用规范汉字，能够同时运用汉语拼音或许外文，不得运用易于惹起花费者曲解跟混杂的称号。2、条码：本公司指定的商品编码。3、单元：按商品贩卖包装方法、品质、长度、容积等精确运用量词跟计量单元。4、规格：即商品的贩卖规格

20、。5、产地：与商品外包装所注产地符合，以县市级以上含县级产地为要紧标记，出口商品标注原产地国度或地域。6、物价员：公司指定的专、兼职物价员或别的职员。7、售价：指商品的贩卖价格，普通以阿拉伯数字表明国平易近币金额，同时加上国平易近币单元：“元。二标价签治理请求：1、商品标价签标价精确，笔迹明晰，标示夺目，不得呈现卷边、缺损等景象；须做到一物一签，货签对位标价签应摆放在商品的左下角处，商品价格变化时实时改换。2、宣扬海报、POP等价格标识，必需与商品标价签保持分歧。3、商品标价签不得擅自打印，须由门店价格监视员一致打印后方可进展改换。4、门店各部分商品标价签须由门店价格监视员一致跟进治理，对商品

21、标价签的摆放、保存、改换等须清楚到具体义务人。5、门店价格监视员应天天担任对商品标价签进展100%监视及反省，门店价格治理组组长应天天担任对商品标价签进展20%监视及反省；各部分员工须供给须要帮助。6、供给部行政组应答商品标价签电脑资料的录入及变卦的精确性担任。7、对种种标价签打印纸，门店价格监视员应仔细保存，禁随便抛弃、白费。8、每周前台主管须安排职员对所有部分商品进展轮番测价，每月须将门店全部商品售价测试终了；测试时如发觉价格异样，须第一时辰进展改正。9、门店价格监视员须分不对促销商品调价单、畸形商品调价单进展活期装订，且与门店收货单一致汇总保存。三种种商品的标价签治理：1、新品标价签治理

22、：新品抵达门店后，价格保护员应第一时辰安排职员对新品进展抄写条码并测价。所有新品测价终了后，由门店价格监视员在零碎中依照各新品条码一致打印标价签。门店价格监视员打印完标价签后交门店价格保护员，由门店价格保护员安排职员依照商品摆设图进展摆设。员工在新品上架时，须再次核查标价签内容能否与什物符合。倡议价格，若有异样，须第一时辰反应至供给部价格组新品上架后，门店价格监视员须对新品、新品标价签再次进展2、促销品标价签治理：特不留心：上架时须重点反省商品零碎价格能否年夜于商品包装上的100%核查。门店价格监视员须天天18:00在零碎中查问越日能否有商品促销调价清单，假如零碎中有商品促销调价清单，门店价格

23、监视员业务终了前打印商品促销调价单及促销标价签。供给部在18:00后调价掉效，须以OA方法知会门店门店价格监视员、价格治理组组长门店价格监视员将商品促销调价单及促销标价签一并交至门店价格保护员，当天业务终了后由门店价格保护员安排职员对促销标价签进展改换，改换标价签时要留心，应将商品畸形标价签掏出并放置于压条反面，再将促销标价签放置于压条正面；同时须做到一物一签，货签对位。全部标价签改换终了，门店价格保护员须在商品促销调价清单上署名确认。门店价格保护员在促销调价履行当日业务前，对所有促销调价商品进展零碎测价，务必保障零碎价格与标价签价格分歧，门店价格监视员在当日12：00前持商品促销调价清单对所

24、有促销调价商品标价签进展100%核查；核查无贰言，门店价格监视员须在商品调价清单上署名确认，并将商品促销调价清单装订保存。门店价格监视员须天天对装订保存的促销商品调价清单进展核查，如发觉促销价越日终了，须告诉门店价格保护员于业务终了后将促销标价签进展改换。促销价格终了当天业务终了后门店价格保护员安排职员将促销商品标价签掏出交给门店价格监视员烧毁，翌日业务前对促销到期商品进展测价，在确认压条反面的畸形标价签与零碎分歧后，改换新的标价签进展摆放。门店价格监视员在当日12：00前持商品促销调价清单对所有促销调价商品标价签进展100%核查；核查无贰言，门店价格监视员须在商品调价清单上署名确认，并将商品

25、促销调价清单装订保存。门店价格治理组组长跟进监视门店价格保护员及门店价格监视员履行以上任务。3、畸形商品调价标价签治理：门店价格监视员须天天18:00在零碎中查问越日能否有商品调价清单，假如零碎中有商品调价清单，门店价格监视员业务终了前打印商品调价单及调价后的标价签。供给部在18:00后调价掉效，须以OA方法知会门店门店价格监视员、价格治理组组长门店价格监视员将商品调价单及调价后的标价签一并交至门店价格保护员，当天业务终了后由门店价格保护员安排职员对商品标价签进展改换，须做到一物一签，货签对位。全部标价签改换终了，门店价格保护员须在商品调价清单上署名确认后，越日将改换上去的标价签及商品调价清单

26、一并交还门店价格监视员处；门店价格监视员收到换下的标价签实时烧毁。门店价格保护员在调价履行当日业务前，对所有调价商品进展零碎测价，务必保障零碎价格与标价签价格分歧，门店价格监视员在当日12：00前持商品调价清单对所有调价商品标价签进展100%核查；核查无贰言，门店价格监视员须在商品调价清单上署名确认，并将商品调价清单装订保存。门店价格治理组组长跟进监视门店价格保护员及门店价格监视员履行以上任务。4、打扮标价签治理：打扮商品标价签分为两种：一种为物流核心打印，下面表现有条码、商品称号、规格、价格标识，界说代码为：01；一种为门店用打价机打印，无条码，只要价格标识，界说代码为：02。吊牌有我公司畸

27、形售价时，门店收货终了后，门店价格保护员需安排职员对打扮进展测价，如测价准确后，方能上架贩卖；如标价签所示价格与零碎不符，暂不上架同时第一时辰反应打扮治理组。吊牌仅有条码且无我公司畸形售价时，门店收货终了后，门店价格保护员需安排职员对打扮进展测价并运用打价机打印标价贴，同时将标价贴粘贴在打扮吊牌倡议售价处。吊牌有厂家两个倡议售价时，门店收货终了后，门店价格保护员需安排职员对打扮进展测价并运用打价机打印标价贴，同时将标价贴粘贴在打扮吊牌中间的倡议售价处，吊牌另一个倡议售价须第一时辰做剪掉落处置。5、一样平常商品标价签治理：门店价格保护员天天在商品上架或作商品摆设保护、卫生清算时，仔细核查促销标价

28、签能否有到期的景象或能否有商品不标价签的景象。商品标价签的摆放必需做到一物一签，标签价前摆放在商品摆设位左下角。每月门店物价治理组长安排对所有的商品做一次轮番测价任务。当碰到不克不及运用标价签表现价格的商品时，运用打价机打印标价贴粘贴在商品外包装右上角处。标价贴粘贴时不克不及遮挡商品无效信息，如：码数、材质、阶段等。禁一件商品重复粘贴标价贴景象，商品调价后，应破刻去除商品原有标价贴，再将新标价贴粘贴在响应地位，且商品外包装上不能呈现粘胶等残留物。6、调货商品标价签治理：当碰到门店调货时，应先反省商品外包装上能否贴有标价贴。商品外包装上已贴有我公司标价贴，须第一时辰进展测价，如价格无贰言，方可上

29、架贩卖，如价格有贰言，清算洁净原标价贴后，打印畸形标价贴粘贴在响应地位，或将商品包装上的原有标价贴去除后，方可上架贩卖。四标价签运用过错处置计划：1、收银员在结算时，假若有标价贴的，必需核查电脑零碎价格与标价贴价格能否分歧，如发觉主顾购置商品电脑零碎价格与标价贴价格不符，有权直截了当依照廉价格为主顾进展结算；结算方法：手支出机差价由对应门店价格保护员承当。2、主顾赞扬所购商品价格高于标价签价格时，收银员或值班店长确认的确是门店价格过错时，第一时辰以五倍差价返还主顾，并对主顾做响应说明；差价由对应门店价格保护员承当。赞扬必需在门店现场处置。义务人都市司理第一次无效赞扬处分规范第二次无效赞扬处分规

30、范第三次无效赞扬处分规范撤级处置扣除当月履行力奖金扣除当月履行力奖金扣除当月履行力奖金50%扣除当月履行力奖金落级处置100%地区督导100%100%免职处置店司理落级处置免职处置收银员扣除当月技艺工资￥100.00扣除当月技艺工资￥100.00调岗标价贴与小票不符的状况下3、以下状况，待收银员结算终了后第一时辰讲演店司理实时变动过错。4、当门店呈现价格咨询题或赞扬时，所辖门店店司理、地区督导、都市司理当负全责。第1个月第3周收货规范/理货、补货技能/主顾效劳规范一、卖场收货规范1、来货时辰依照店司理/部分主管的安排到后区进展收货，收货现场须有防损在场。2、在卸货、搬运物资的进程中轻拿轻放，弗

31、成投掷商品、弗成踩踏商品。3、在运输货物的进程中必需运用购物篮、购物车、拉车，不得将商品直截了当放到空中上及迁延商品。4、箱装商品拉入卖场必需码放划一，不梗塞通道。5、在开箱验货的进程顶用手扯开封箱胶条，弗成用裁纸刀跟圆珠笔划开纸箱免得划破商品。6、在点货的进程中，核查商品与票据的数目，呈现偏差实时与收货员相同并核查。7、在点货的进程中，发觉商品破坏，实时知会收货员进展响应处置。8、在盘点终了商品时必需实时入库、上架。9、来货入库前必需先收拾后仓，商品上架进步先出。10、拉货途中路遇主顾，必需谦逊主顾，不得与主顾抢道。二、理货技能一理货后的规范1、商品的价格标签能否准确、洁净2、商品摆设能否划

32、一3、散货跟衣架、辅佐装备搜集归位4、破坏包装被修复二各部分理货的需要：1、打扮部1圆盘跟层板上的衣服主顾试穿或看过狼藉后要实时收拾，叠放划一，每叠衣服巨细、高矮分歧。2主顾试穿鞋子后散落在地上或摆放不划一要实时收拾，摆设距离分歧，偏向分歧，无分明空位，鞋板洁净完整，给主顾试穿后未购置鞋子请求实时归位。3打扮堆头跟特价台商品狼藉要实时叠放，商品码数未按次序摆设或色彩未分类摆设需要实时收拾，支架上商品摆设从外至内码数由小到年夜。4卖场的衣架跟外包装袋散落要检起放在卖场指定放置点。5试衣间、收银台衣架要活期搜集放在部分规则地区，衣服要归位。6商品破包装或分离包装要实时改换或收拾，套装衣服分离要实时

33、归位。2、玩具部1货架、堆头、样板商品凌乱需要摆放划一，有破坏商品不克不及放在卖场贩卖。2商品贩卖实现后排面空白要把货往前拉作前置摆设，从正面上看商品无分明空位，未显露背板跟层板，商品摆设恪守二指距离。3价格牌跟POP如破坏、歪歪需要破刻改换或调剂。4主顾看过的样板放在过道上或在别的地区需要实时归位。3、用品部1排面上有别的地区的商品要实时归位2商品破包装或分离包装要实时改换或收拾，比方背带或口水巾。3用品商品体积较小，对于商品摆设不划一要实时收拾。4理货时要反省食品的保质期，如发觉有近期商品要破刻下架。三、补货技能1、补货时保持走道疏通，拖车、购物车、购物篮不克不及盖住通道。2、补货时留心平

34、安，拖车或购物车里的商品寄存稳当，商品不克不及忽然跌落吓倒主顾。3、拆箱时不克不及用刀具割纸箱，免得划坏商品，准确是沿着箱子的边沿直截了当扯开。4、拖车要拉不克不及推，推车或购物车内的商品不克不及高于人的视野高度，在卖场拉车时车速不克不及太快，以每秒两步为规范。5、补货要遵照进步先出原那么。6、补货前反省商品的配件能否完整，外包装能否破坏、压坏，破坏商品不克不及上架。7、商品上架前要反省有无3C标记、中文标识、履行规范，有无平安警示标记，及格证的花费厂家与原包装盒上的产地能否标准确。8、假如是新品那么需要打印价格牌后再一齐上架。四、主顾效劳规范-六年夜规矩用语、言行举止一言1、卖场六年夜规矩用

35、语你好，欢送莅临!/请随便选购!/你好，请咨询有什么能够帮到你请稍等!/弗成意思，让你久等了!/感激，请慢走，欢送下次莅临！2、卖场规范用词你、老师、蜜斯、阿姨、阿叔年夜爷、小冤家/请、感激、再会等3、卖场禁语喂、他她、那这团体/不清楚、不克不及够、不克不及够、弗成、相对不会/是你的错、不是咱们的义务等二行1、在卖场行走时，步幅平均，步履轻快，靠右，平均一秒钟两步；左手放在躯体腰后侧，右手在2、在过道中/楼梯路遇主顾时，须停顿在右侧并侧身，请主顾先行；60之间摆动；3、在通道中途经妊妇，必需从妊妇的死后经过；4、需要下蹲时，采纳穿插式或许高低式下蹲。5、卖场行走忌讳1拖步行走、八字步、跑步、跳

36、步，双手年夜幅摆动、行路中间；2与主顾抢道，推车抢道；3从妊妇前身挤过；4直截了当哈腰曲背；臀部高跷哈腰；双腿放开平行下蹲。三举止1、主顾手中超越3件商品，必需为主顾奉上购物篮/车；2、指引偏向手势：五指并拢、手掌摊开，远距离那么手臂蜷缩3、应答主顾的寻寻时，应答声起，手势起手臂曲折成4、迎宾、送客鞠躬10-15，眼睛目迎/送主顾；180，近距离那么手臂曲折成90，向上举手；90；5、站破时双腿并拢，足尖离开在身前；30-45，男共事左手握右手伎俩，放在身腰后侧；女共事，左手鄙人，右手在上穿插天然垂放6、双手接递主顾物品；7、卖场举止忌讳1用头或许手指唆使主顾或许偏向；2与主顾交换时，眼光游离

37、或许疏忽主顾，不眼光打仗；忽视主顾的存在；3站破时姿势慵勤，肉体焕发，依墙靠物；4单手递物。四、主顾效劳规范-五项全然原那么、准妈妈效劳主顾效劳最高目标：让主顾打动一主顾永久准确原那么1、在爱婴岛，主顾是永久准确的；2、若有疑咨询，请参阅第1条；二主顾对等原那么1、主顾享有被对等看待的权益，任何人不得因主顾种族、肤色、国不、语言、宗教信奉及花费习惯、花费金额等要素而卑视主顾。三主顾优先原那么1、主顾优先运用种种年夜众装备及装备；2、主顾优先选购商品，清仓商品推出后24小时内，员工、促销员及厂商代表不得购置；3、当任务中有主顾需要效劳时，应破刻放下任务优先效劳主顾，直至主顾称心后再接着任务；四三

38、米浅笑原那么1、当主顾抵达年夜约三米距离时，应正面面临主顾，浅笑并向主顾致以咨询候，并在效劳主顾的进程中一直保持面带浅笑。五日落原那么1、主顾提出请求或赞扬，事先无奈满意或处置时，应留下主顾的联络方法，在掉掉落谜底的第一时辰联络主顾。如当日无奈赐与顾客确信回答时，必需在当日五、准妈妈效劳要点21：00之前联络主顾，告之主顾无奈实时回答的缘故及具体回答时辰。1、迎宾：实时奉上妊妇水跟购物指南，假如拿着物品应主动递上购物篮或购物车。2、在通道碰到准妈妈：浅笑咨询候，留心准妈妈能否需要帮助。3、在贩卖地区碰到准妈妈：停动手中的任务主动迎向准妈妈，浅笑咨询候，跟准妈妈相同，理解准妈妈的购物需要，在沟经

39、进程中不能强行推举商品给准妈妈，假如准妈妈有需要应全程陪伴效劳。4、帮助买单：帮助准妈妈到收银台买单，如主顾所购商品较多应帮助准妈妈把商品拿到指定地点，并浅笑规矩道不。第1个月第4周企业文明/规章轨制一、企业文明1、爱婴岛任务为社会：为社会宽阔家庭的欢乐、幸福而真挚贡献，对社会担任。为主顾：为宽阔妈妈跟宝宝供给优质的效劳与商品。为共事：为员工供给宽阔的展开机遇，制作幸福生涯2、爱婴岛目标成为中国儿童百货行业的NO.13、爱婴岛肉体一往无前，共享共赢4、核心代价不雅以客为尊以工资本4、以客为尊：主顾至上，所有以满意主顾需要、添加主顾代价、优先保障主顾好处为导向，经过满意主顾的好处来实现企业的利润

40、；1为主顾供给更价廉物美的商品2为主顾供给更优质的效劳;3为主顾供给更温馨的购物情况4为主顾供给更便当的一站式购物;5当主顾好处与公司好处抵触不克不及和谐时，以满意主顾好处为主；6供给商也是咱们的客户，承袭共享共赢的原那么，与供给商树破策略协作同伴关联；A、好心而规矩的保持咱们的原那么，争夺公司好处最年夜化；B、恪取信誉，有诺必达，定时付款；7外部共事也是咱们的客户，对兄弟部分共事应有主动效劳的见解；A、主动共同，协同作战；B、以对方的角度思索咨询题，进步任务的共同度；5、以工资本：人是最主要的要素，咱们尊敬每一团体，保持所有以工资本，重视对共事的肉体鼓舞，重视对共事潜能的开辟，重视对共事素养

41、的培育，重视在企业外部树破调跟的氛围，咱们为每一团体供给丰富的酬劳，不只关怀共事的任务，也关怀共事的生涯，尽最年夜尽力为共事们制作幸福生涯，使共事有归属感，成为公司主要一员，发扬团队力气。1咱们信赖与尊敬所有的共事；2咱们供给精良的人才培育机制，使共事与企业独特生长，分享公司后果；3长处凸起的人每每缺陷也非常分明，咱们要容纳共事的缺陷；4咱们以共事的任务绩效做为考评、晋升的主要依照。5咱们赞同共事出错，但犯异样的过错是不该当的。6咱们关怀与帮助每一位共事。7咱们尊敬特征的差别。8员工关联公司化。9履行丰富的薪酬、福利机制。10咱们供给合适公司差别时代的晋升机制，为共事展开供给平台。11咱们在任

42、务中要摒弃你的、我的、他的，所有以5、爱婴岛理念“咱们为导向，以身作那么，倡导团队肉体。5.1核心经营理念履行力的确是核心竞争力，咱们一直夸年夜履行力，咱们贯彻执履行“复杂、高效的履行理念，履行力是权衡共事们的要紧规范。5.2展开理念三专政策：专一行、专一做、做专业公司会合资本于孕婴童行业展开，领军企业；全部共事以“小孩的奇迹专一任务，把“爱婴岛品牌打形玉成国最专业、最优良的孕婴童产业链的5.3竞争理念1商品与会员效劳是咱们的制胜点，也是公司经营双核心。2继续不断的促销活动是咱们的竞争方法。3保持灵敏机灵、无畏无惧的斗志，敢于应战任何弱小的敌手，以必胜的信心先动手为强、抢占市场，在剧烈的竞争中

43、成为“剩者之王。5.4用人理念1认同公司代价不雅的人；A、品格优先，才干次之；B、不害怕艰苦，一往无前，敢于理论的人；C、看待任务有激烈的义务感；D、存在勤劳、踊跃、阳光心态的人；2用有履行力的人，以后果论好汉，供给公道、公平的晋升系统；3遵照外部培育与提拔为主，外聘为辅的用人原那么；5.5治理理念履行力的确是核心竞争力，咱们承袭复杂、高效、重视细节、后果导向的履行理念！1无效的履行请求重视履行偏向，重视细节，寻求完满。2树破轨制与流程规范，让履行有据可依。3履行进程中“差未多少的确是错。4说了的状况就要必定做到。5成年夜事者都市主动办事。6随时随地相同，确保准确履行。7讲的永久是重点。8不要

44、只提咨询题，要寻出处置办法，落实履行。6、爱婴岛行动准那么6.1职业立场仔细：仔细是办事最全然的一种立场，保障办事功效的根底；忠实：忠实是每团体必需存在的优良品行，共事的忠实是企业展开的基石，也是精良品格的表白；勤劳：勤劳是咱们的第一请求。业精于勤，荒于嬉，咱们应时辰保持勤劳、勤学的立场；担任：看待任务应仔细担任，摒弃无所谓、中庸的任务风格；热情：咱们必需保持踊跃、阳光的心态，在碰到波折与艰苦时仍能保持热情，打败艰苦；团队：咱们要充沛发扬团队的力气，以团队协同作战告竣任务目标，让一加一年夜于二；典范：下级要做下级的典范，老员工要做新员工的典范，所有共事均需以身作责，看待任务精打细算。6.2三年

45、夜规律、八项留心1三年夜规律A、禁绝拉帮结派，任人唯贤。B、禁绝收拿背工，接纳礼品。C、禁绝泄漏秘密，出售公司。2八项留心A、支持推诿扯皮。B、支持应付塞责。C、支持繁文缛节。D、支持权要主义。E、支持流于方法。F、支持不实在际。J、支持文山会海。H、支持坏人主义二、规章轨制一转正1、转正分为两类:试用转正、见习转正2、非治理职员试用期满后部分担任人评估及格后即可转正。3、治理职员试用期满经评估跟考察及格后方可转正。4、如考察或评估未经过那么不克不及够试用转正与见习转正，同时工资将不予变化。二晋升1、晋升分为两类：非治理职员晋升、治理职员晋升2、依照员工的表示及任务才干，公司将赐与员工升职的嘉

46、奖，其工资也将响应调剂；3、公司的晋升目标是起首从公司外部晋升恰当人选，以员工的任务才干跟任务事迹作为晋升的依照，试用期内的员工普通不思索晋升。4、治理职员晋升报名方法，治理类职位晋升分为：部分推举、自我推举或别的部分提名推举三种方法。5、考察周期，治理类职位晋升每季度安排一次晋升考察，即每年1、4、7、10月，并需于5日前将治理职位晋升推举表提交至干部治理组。6、非治理职员晋升报名方法，非治理类职位晋升分为：部分推举、员工自荐两种方法。7、考察周期，非治理类职位晋升每季度安排一次晋升考察，即每年3、6、9、12月，并需5日前将非治理职位晋升推举表提交至干部治理组三考勤1、员工应定时高低班，在

47、任务时辰内，未经直属下级同意不得无端擅离任守；2、因公外出未能实时打卡者，应于24小时之内填报OA考勤表单里的异样考勤证实表，经店司理、地区司理或部分担任人确认；3、员工一个月内不记得打卡累计达三次以上含三次按10元每次扣罚。4、员工一个月内迟到、迟到累计达三次者或迟到、迟到时辰累计抵达20分钟，将扣除50元；迟到、迟到时辰累计达50元；迟到、迟到累计达120分钟含以年夜将扣除全天工资及50元；80分钟含以上的将扣除半天工资及5、已转正员工无端旷工者，旷工一天倒扣2天工资，由财政部于当月工资中扣除；6、旷工：试用期内旷工一天、转正后延续旷工三天那么视为主动离任。7、加班：公司不鼓舞加班，如需加

48、班，至多提早一天填写加班请求表报部分担任人审批后提交人事部存案15日阁下收回当月休假统计表。，人力资本部每月8、余钟：因任务需要加班后未赐与补休的残余钟数。9、补休：员工只能在不足钟的的状况下请求补休，补休的最小单元为0.5小时。10、调职：依照任务需要，公司有权调发动工的任务。员工自己在公司任务满一年，方可请求互换部分，并收罗本部分司理的看法，再经过考察征得相干部分司理跟治理层赞同方可操持调入手续，填写人事变动表。四假期1、年假1员工累计任务已满1年不满10年的,年休假5天；已满10年不满20年的，年休假10天；已满20年的,年休假15天。2员工休年假应提早两周请求，并取得本部分及人力资本部

49、的同意。有薪年假应鄙人一年度之前休完，否那么将自举措废。2、法定假期：除夕一天、明朗节一天、端午节一天、五一苏息节一天、中秋节一天春节三天、国庆节三天注：法定假期需加班的按规则支付三倍的工资。3、病假员工请求病假须在假期请求表后附：病历本、缴费单及年夜夫开具的病假，证实原件，病假证实须区县级以上病院出具交人力资本部考核。4、婚假员工抵达法定年纪结婚，可享用3天婚假，早婚者男方满25周岁，女方满23周岁在3天的根底上添加10天，共13天；1自支付结婚证之日起三个月内须休结婚假。2任何员工任职时代只可享有一次婚假，婚假须提早1个月请求并向人力资本部提交结婚证复印件及身份证复印件。5、产假已婚女员工

50、生养，可享用后代伶待证的添加产假90天带薪产假；属于难产的添加15天；支付独生30天；履行晚育者24周岁后生养第一胎添加产假35天。请求休产假，须提早至多一个月请求，并附交有关准生证复印件及病院开出的预产期证实。6、陪产假男员工如夫妇临产，契合国度执法规则的可享用5天陪产假；支付独生后代伶待证的那么享用10天陪产假，限男性正式员工。休陪产假需向人力资本部供给夫妇的预产期证实及结婚证复印件。7、丧假员工直系支属怙恃、夫妇怙恃、后代、夫妇亡故时，可享有丧假7天，员工的兄弟姐妹、祖怙恃、外祖怙恃亡故，赐与丧假5天休丧假须于停工后两天外向人力资本部补交有关证实文件。8、工伤假员工在公司下班时辰内因工受

51、伤按工伤看待，依照受伤状况由公司断定工伤假期时辰，员工应持病历及病院三级甲等以上开具的休假证实请求工伤假。9、事假公司不鼓舞员工请求事假，告假应先经本部分二级审批后交人力资本部确认；告假请求必需写明缘故、时辰及假期起止日期。事假时代不享有工资。注：延续请事假15天以上含15天，告假时代不盘算公休。考察：每个月进修终了落后展口试跟实操考察，第2个月第5周用品商品常识用品商品常识用品商品分类1、哺乳用品奶瓶、奶瓶配件、电子器皿、宝宝餐具2、照顾护士用品平安照顾护士、干净照顾护士、其余一样平常照顾护士3、孕产妇用品哺乳照顾护士、洗濯照顾护士4、食品奶粉、辅食品5、纸品纸尿裤、卫生巾6、图书音像图书、

52、音像一、购物指南初生婴儿必备哺乳用品：1、玻璃奶瓶2-3个240ml，2-3个120ml用以喂奶喂水，轻易荡涤、消毒便利、不易老化、较重不抗摔；初生儿实用玻璃奶瓶，因为初生儿免疫才干非常低，玻璃奶瓶不易附着污垢。玻璃奶瓶不带吸管的。适于在家运用。2、塑料奶瓶2-4个240ml，2-3个120ml用以喂奶喂水，轻易荡涤、消毒便利、不易老化、较轻抗摔；5、6个月的宝宝曾经会独破拿奶瓶，可用塑料奶瓶，以锤炼手握才干。适于外出运用。3、奶嘴S码2-3个，M码1-2个普通的品牌都配有十字孔、圆孔有码数之分、Y孔、多孔的奶嘴，分盒装跟卡装的。贝亲独占母乳实感奶嘴，奶瓶中配带的奶嘴基本上圆孔的。黄色小鸭配带

53、的奶嘴年夜多为十字孔的。1硅胶奶嘴无橡胶味，不易老化，2个月阁下改换一次，比橡胶硬，易龟裂。2橡胶奶嘴柔嫩、富弹性，与母乳邻近，用天然橡胶制作，有点橡胶味，对人体有害，易老化，3-4个礼拜改换一次。3圆孔奶嘴会滴漏，Y字型奶嘴可防漏，吸时才有奶出，且吸力越年夜流量越年夜。一字孔及多圆孔奶嘴流量较年夜，普通实用于4、5个月以上的宝宝。4奶嘴的外形有弯头、扁型、圆型、防真、K型等等。弯头奶嘴较轻松、便利、省力；扁型奶嘴也称AV型奶嘴，奶嘴双方K型奶嘴模仿母亲乳头附带有小翼，近似宝宝嘴型，不易吐奶，不易吸入外界氛围；防真奶嘴是最濒临母乳喂哺的奶嘴；制作，也有亲乳感。4、抚慰奶嘴1-2个有去舌苔、防尘

54、型抚慰奶嘴。普通分为03个月，36个月，67个月以上等多少个年纪段，抚慰奶嘴主如果抚慰宝宝心情，避免吃手指的习惯。除全硅胶或全橡胶抚慰奶嘴能够煮沸消毒，别的的都不克不及煮，只能用滚水烫一下。5、奶瓶、奶嘴刷1套分为普通型、扭转型360。普通玻璃奶瓶可用尼龙丝刷，塑料奶瓶用海棉刷较好，荡涤玻璃奶瓶时，刷柄不要触碰瓶口边沿，因为如此荡涤刷柄经摩擦后轻易折断，瓶口边沿也易受损。奶嘴荡涤时将奶嘴内侧翻出后，警惕荡涤，奶嘴吸孔左近的橡胶较薄，假如指甲过长的话，吸孔非常轻易补划裂，因而最好选用海棉好嘴刷。奶瓶消毒器1个；奶瓶夹1个奶瓶奶嘴的消办法有三种：第一种是用水煮，普通约公用台放进微波炉外面消毒；最初

55、一种是应用蒸汽消毒锅，约1315分钟，主动断电。35分钟；别的一种办法是应用微波炉奶瓶夹分为普通跟铰剪型，用来夹起已消毒完的奶瓶或奶嘴，既卫生不会沾到细菌，又不怕烫手，平安、便利。6、喂奶巾6-12条；7、乳头爱护器1-2个实用于乳头龟裂的母亲，以缓和苦楚；帮助乳头偏平、凹陷、太年夜或太小而无奈喂哺宝宝的母亲进展母乳豢养；对于初牙期的宝宝起到乳头爱护感化；帮助断奶的宝宝由母乳豢养过渡到运用奶瓶。8、吸奶器1个是用于挤出积累在乳腺里的母乳的东西。分为浅易式、哺乳式。浅易式吸出的母乳只能倒掉落，不克不及喂给BB，因皮球弗成消毒。哺乳式分别动、电动、针筒式三种，吸出来母乳基本上贮存在瓶子里，用来豢养

56、BB。1手动吸奶器价廉，运用便利.力度由人，无乐音。2电动吸奶器既可用直流电也可用交换电，模仿宝宝天然吸吮的频率，有亲感触，力度平均，特不省力。3针筒式吸奶器即可当吸奶器也可当奶瓶用，操纵复杂，吸力微弱，但力度没手动跟电动吸奶器均力，力度操纵弗成时会比较痛。二、婴儿必备用品1、暖奶器分免水型跟加水型。暖奶器要紧用来热奶，它加热效力高，普通510分钟可实现食品的加热，更有恒温功用，是母亲喂哺宝宝的好帮忙，保修半年。2、奶瓶保温筒分为单筒、双筒。适于外出用，出门前先把奶冲好，放进保温筒内，携带便利。材质上分三种：塑料、泡沫跟保34小时阁下、泡沫保温筒可保温23小时阁下。泡沫保温筒轻，不要弄湿，避免

57、发霉。保温袋的恒温24小时阁下。温袋。塑料保温筒可保温时辰要依照其内面的材质而定，约3、奶粉格容量巨细适中，便利母亲夜间运用及外出时携带。完整密封，特不卫生，多层/多格计划，可依照需要分不装奶粉、白糖及别的辅佐食品。4、去苔舌公用器要去除宝宝舌头上的舌苔跟奶渍，普通有三种办法：A、用纯棉的沙布干净B、用柔嫩的硅胶乳牙刷，专为清洁宝宝口腔跟牙床而计划，直截了当把乳牙刷套在母亲的食指上洗擦宝宝牙床、口腔及乳牙，可确保口腔、牙齿的卫生，也可推拿宝宝的牙床，增进牙齿发育，去除宝宝舌苔具。C、用去苔舌公用器黄色小鸭，去舌苔公用器，长柄软毛计划，是去除宝宝舌苔的最好用5、牙胶咬牙器分灌水型、硅胶型。宝宝乳

58、牙萌出时，会感到苦楚、发热、不安，需咬货色才干稍为加重苦楚，牙胶是依照婴儿萌牙期的特色而专门计划，巨细及软硬水平适中，牙胶上都有多种差别外形的凹陷，品味时起推拿牙床感化，有利于宝宝牙齿发育。把牙胶放到冰箱冷却后运用，冰冷感触使宝宝温馨地渡过出牙期。灌水牙胶柔嫩不克不及用开水煮沸消毒，只能用开水烫一下。全硅胶的牙胶较硬，可用滚水煮。6、学饮杯奶嘴鸭嘴吸管半杯式普通的学饮杯分四个阶段，03个月是奶嘴式，45个月鸭嘴式，67个月可用吸管式。都弗成煮沸消毒，只能用滚水烫一下。7、喂奶巾分纯棉纱布跟纯棉布，喂奶巾是喂哺宝宝弗成短少的用品，喂奶时即可抹宝宝的小嘴，也可避免奶水弄脏衣物。8、喂药器有三种：汤

59、匙式、奶嘴式、针筒式。A、汤匙式计划是为了最年夜限制地增加给病孩喂药时所惹起的凌乱，药筒有分明、B、奶嘴式计划，适应宝宝的吸奶习惯，加上分明、易读的刻度，加重了母亲的苦末路。易读的刻度，比用普通的汤匙便利多了。C、针筒式喂药器，上喷式出药孔，避免宝宝呛到，也有分明、易读的刻度。喂药器除了实用于宝宝喂药外，喂饮料也长短常好的东西。9、喂奶巾分纯棉纱布、纯棉布。喂奶巾是喂哺宝宝弗成短少的用品，喂奶时即可抹宝宝的小嘴，也可避免奶水弄脏衣物。三、照顾护士用品照顾护士用品包含：润肤油、润肤露、防晒露、防蚊露、护臀箱、凡士林、湿疹膏、润唇膏、退热贴、冰敷袋、热水袋、爽身粉、热菲粉一、润肤油润肤油的感化：A

60、：每次沐浴时滴多少滴混杂水一齐洗，滋养皮肤，避免皮肤枯燥。B：洗头时先将它涂于头上推拿，可有助于初生宝宝硬化头垢。C：涂于宝宝身上给宝宝推拿，可增进母子之间的情感。D：每次换完尿片后，涂于小屁股，避免生尿疹。E：沾点润肤油在宝宝公用棉签上帮宝宝挖耳垢，后果不错，成人也能够用。二、润肤露依照成份的差别，润肤露有非常多种，种种品牌的润肤露所含的成份也有差别，成份差别，功效也不会一样。天天给小宝宝脸部、双手、躯体涂抹润肤露，滋养皮肤、爱护皮肤不受损害。三、护臀霜每次沐浴后涂于屁股可滋养皮肤，落止尿疹。四、凡士林含有高效滋养成份，能在肌肤外表形成爱护膜，避免皮肤发红、龟裂并可防备尿布疹，百口巨细均实用。五、湿疹膏用于皮肤过敏、尿疹、痕痒、汗疹、口水疹