北京语言大学21春“人力资源管理”《人际交往与沟通艺术》离线作业（一）辅导答案10

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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 北京语言大学21春“人力资源管理”人际交往与沟通艺术离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.如果我们对某个人的第一印象很不好，即使那个人事后的表现再好，我们对他的评价也不会怎么好。这是()A.心理定势B.首轮效应C.本质使然参考答案：B2.如何向他人索取他人名片?()A、向对方提议交换名片B、主动递上本人名片C、询问对方参考答案：ABC3.中国古代礼仪的含义包括()A、做人的道德规范B、个人与社会须遵守的行为准则C、正式的仪式D、职位晋升标准体系参考答案：ABC4.礼仪的功能包括()A.提高人们自身修养B.有助于人们美化自身美化生活C

2、.促进人们的社会交往改善人们的人际关系D.推动社会主义精神文明建设参考答案：ABCD5.礼仪的研究对象包括()A、礼仪活动B、礼仪规范C、礼仪规律D、礼仪过程参考答案：ABCD6.处理与同辈亲戚的关系时需要注意的问题包括()A.加强团结B.彼此照料参考答案：AB7.在宾馆中用餐时需要注意的问题包括()A.耐心等待B.尊重侍者C.禁止酗酒参考答案：ABC8.现代礼仪的基本理念为()A.尊重B.互敬C.理解D.宽容参考答案：A9.西餐中刀叉使用方法的类别包括()A.英国式B.美国式C.法国式参考答案：AB10.首饰的种类包括()A、头饰B、颈饰C、胸饰D、足饰参考答案：ABCD11.根据配料划分咖

3、啡，咖啡的种类包括()A、黑咖啡B、白咖啡C、浓黑咖啡D、浓白咖啡参考答案：ABCD12.馈赠不宜馈赠的礼品包括()A.违法的物品B.犯规的礼品C.败俗的物品D.犯忌的物品参考答案：ABCD13.茶叶的品种包括()A、绿茶B、红茶C、花茶D、菊花茶参考答案：ABC14.维持朋友联系的方式包括()A.相互走访B.定期聚会C.利用媒介D.托人致意参考答案：ABCD15.使用网络时应当遵守的规则包括()A.公私分明B.控制时间C.确保安全参考答案：ABC16.社交聚会的类型主要包括()A、公务聚会B、私人聚会参考答案：AB17.敬重长辈的内容包括()A.毕恭毕敬B.虚心学习C.听从管教参考答案：AB

4、C18.乘船时需要注意的安全问题包括()A.行李的准备B.上下船C.晕船与生病D.室外活动E.紧急事件参考答案：ABCDE19.花语包括()A.表示情感B.表示国家C.表示城市参考答案：ABC20.乘坐飞机提前需要准备的工作包括()A.选择航班B.购买机票C.打点行李参考答案：ABC21.交谈时的双向共感的含义包括()A.双向B.共感C.尊重参考答案：AB22.下级在处理上下级关系时应当注意的规则包括()A、尊重领导B、服从领导C、支持领导D、维护领导参考答案：ABCD23.礼仪的功能包括()A、提高人们自身修养B、有助于人们美化自身美化生活C、促进人们的社会交往改善人们的人际关系D、推动社会

5、主义精神文明建设参考答案：ABCD24.乘坐轿车时需要注意的问题包括()A、座次B、举止C、上下车的顺序参考答案：ABC25.常见的赠言形式包括()A.格言式B.名句式C.诗词式D.对偶式E.公式式参考答案：ABCDE26.西餐用餐时的举止礼仪包括()A、进食禁声B、防止异响C、慎用餐具D、正襟危坐E、吃相干净参考答案：ABCDE27.名片的用途有()A.介绍自己B.结交他人C.充当礼单D.代替信函参考答案：ABCD28.社交中被视为第二枚名片的是()A、眼睛B、手臂C、手掌D、嘴巴参考答案：B29.修饰面容的内容包括()A、眼睛B、耳朵C、鼻子D、嘴巴E、头发参考答案：ABCD30.人们在交

6、际应酬中，往往会因为彼此之间存在着某种共同之处或者相似之处，从而感到相互之间更加容易接近。这是()A.首轮效应B.亲和效应C.三A原则参考答案：B31.西餐用餐时的举止礼仪包括()A.进食禁声B.防止异响C.慎用餐具D.正襟危坐E.吃相干净参考答案：ABCDE32.乘坐飞机过程中我们需要善待其他乘客，需要注意的是()A.不要不守秩序B.不要高声谈笑C.不要吓唬别人D.不要令人不适E.不要遥遥晃晃参考答案：ABCDE33.正确的坐姿需要注意以下几方面的问题()A、角度B、深浅C、舒展参考答案：ABC34.修饰头发，应注意的问题包括()A.长短B.梳洗C.发型D.个人舒适参考答案：ABC35.西餐

7、中刀叉使用方法的类别包括()A、英国式B、美国式C、法国式参考答案：AB36.西餐中经常吃的点心包括()A、饼干B、馅饼C、三明治D、通心粉参考答案：ABCD37.打电话时应该注意的事项包括()A、时间适宜B、内容简练C、表现文明参考答案：ABC38.直接影响到人的第一印象的制约因素主要有()A、仪容B、仪态C、语言D、服饰E、应酬参考答案：ABCDE39.双排五人轿车座位由尊而卑的正确顺序为()A.副驾驶座-后排右座-后排左座-后排中座B.副驾驶座-后排左座-后排右座-后排中座参考答案：A40.交谈时禁忌的主题包括()A.个人隐私B.捉弄对方C.非议旁人D.倾向错误参考答案：ABCD41.名

8、片制作注意的事项包括()A、规格B、质材C、文字D、版式参考答案：ABCD42.社交聚餐地点选择方面注意的因素包括()A、环境幽雅B、卫生良好C、设施完备D、交通方便参考答案：ABCD43.赠言的内容需要注意的事项包括()A、品位高雅B、思想健康C、言之有物参考答案：ABC44.面容显示中的局部显示包括()A、眉毛B、嘴巴C、下巴D、鼻子E、耳朵参考答案：ABCDE45.修饰头发，应注意的问题包括()A、长短B、梳洗C、发型D、个人舒适参考答案：ABC46.我国绿茶的主要品种包括()A、龙井B、碧螺春C、毛尖参考答案：ABC47.礼仪的原则包括()A、遵守B、沟通C、平等D、谨慎参考答案：ABC48.参加酒会时需要注意的礼仪规范包括()A、掌握餐序B、排队取食C、多次少取D、力戒浪费参考答案：ABCD49.社交聚会的类型主要包括()A.公务聚会B.私人聚会参考答案：AB50.下火车时需要注意的问题包括()A、提前准备B、与人道别C、排队下车参考答案：ABC