南开大学21春“市场营销”《汽车概论与营销实务》离线作业（一）辅导答案10

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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 南开大学21春“市场营销”汽车概论与营销实务离线作业（一）辅导答案一.综合考核(共50题)1.在与顾客交谈中，如确有急事需离开处理，可()离开。A.向顾客说明并致歉意B.向同事打招呼C.向“主管”说明D.悄悄地参考答案：A2.通用汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A.本茨B.戴姆勒C.阿尔弗雷德斯隆D.杜兰特参考答案：D3.其中下列()是异议产生的原因A.习惯B.排斥汽车营销员C.需要充分了解产品D.经济能力参考答案：ABCD4.F1车手迈克尔舒马赫(Michael Schumacher)是哪个国家的?()A.西班牙B.巴西C

2、.德国D.英国参考答案：C5.在进行车辆介绍时，介绍空调、内饰、音响、头枕，这些都属于()。A.汽车经济性B.操纵性C.安全性D.舒适性参考答案：D6.男性销售人员可以留胡须，但必须整理的有艺术性。()A.错误B.正确参考答案：A7.汽车的增值税发票中填写的项目，包括双方的单位名称、地址、电话和()A.银行帐号B.税务登记证编号C.汽车的合格证号D.企业代码证号参考答案：AB8.保时捷汽车公司创始人()是世界汽车发展史上一位传奇式人物。A.费迪南德波尔舍B.戈特利布戴姆勒C.沃尔特克莱斯勒D.威廉杜兰特参考答案：A9.无法回答的奇谈怪论、容易造成争论的话题、废话、可一笑置之的戏言、异议具有不可

3、辩驳的正确性、明知故问的发难，不必每问必答。()A.错误B.正确参考答案：B10.()是汽车营销工作的核心，该能力的强弱是衡量汽车营销员水平高低的一个重要标准。A.演示能力B.观察能力C.思维能力D.劝说能力参考答案：D11.销售员必备的销售工具通常指()。A.公司介绍，汽车目录B.名片夹、通讯录、笔记用具C.计算器、价格表、购销合同D.相关小礼品参考答案：ABCD12.在我国，目前银行汇票的适用范围是全国，而支票的适用范围是地市级。()A.错误B.正确参考答案：B13.制动时车轮抱死，转向稳定性最差。()A.错误B.正确参考答案：B14.()是各国培养世界著名车手和赛车组织人员的必要途径。A

4、.汽车拉力赛B.汽车越野赛C.汽车山地赛D.卡丁车赛参考答案：D15.“张先生，这款车现在只有灰色和黑色，您要哪种颜色”以上运用了()方法。A.选择成交法B.假定成交法C.请求成交法D.保证成交法参考答案：A16.顽固型顾客多为()他们往往不愿意接受新产品。A.老年顾客B.中年顾客C.青年顾客D.女性顾客参考答案：A17.汽车营销员应掌握的专业知识包括()A.企业知识B.产品知识C.市场知识D.用户知识参考答案：ABCD18.本票是银行开出的。()A.错误B.正确参考答案：B19.制成第一辆蒸汽车驱动三轮汽车的是法国人()A.狄塞尔B.奥托C.里诺D.居纽参考答案：D20.目前绝大部分微、小、

5、中型轿车采用的布局方式是()A.前置发动机前轮驱动(FF)B.前置发动机后轮驱动(FR)C.中置发动机后轮驱动(MR)D.后置发动机后轮驱动(RR)参考答案：A21.制成第一台往复式四冲程内燃机，提出了内燃机的四冲程理论，为内燃机的发明奠定了理论基础的是德国工程师()A.狄塞尔B.奥托C.里诺D.汪克尔参考答案：B22.保时捷汽车原创产地是()A.美国B.英国C.法国D.德国参考答案：D23.非语言表达的类型包括()。A.身体语言B.音调语言C.空间语言D.时间语言参考答案：ABCD24.奇瑞公司第一款推出的轿车是()A.风云B.旗云C.QQD.东方之子参考答案：A25.通常所说的SUV是指(

6、)A.多功能乘用车B.敞篷轿车C.运动型多用途汽车D.旅行轿车参考答案：C26.汽车营销过程包括了解客户需求、接近客户、异议处理、车辆展示、促进成交等。以上几个步骤正确的顺序是()A.B.C.D.参考答案：C27.采用人字齿轮形状作为公司标志的汽车公司是()A.法国标致B.法国雪铁龙C.韩国现代D.德国宝马参考答案：B28.世界上第一台蒸汽机驱动的汽车在哪里诞生()A.美国B.英国C.德国D.法国参考答案：D29.通用汽车公司(GM)是由威廉杜兰特于1908年9月在凯迪拉克汽车公司的基础上发展起来的。()A.错误B.正确参考答案：A30.我国境内最早的汽车整车合资企业为北京吉普汽车有限公司。(

7、)A.错误B.正确参考答案：B31.下列轿车中()不是上海通用生产的品牌。A.凯迪拉克B.帕萨特C.别克D.雪佛兰参考答案：B32.饶斌是中国汽车业之父。()A.错误B.正确参考答案：B33.报价后作价格解释时，应遵循的原则不包括()。A.不问不答B.有问必答C.避虚就实D.能言不书参考答案：C34.当车轮完全抱死时，制动距离最短。()A.错误B.正确参考答案：A35.为使衣着、仪表规范，女性销售人员一定不要化妆。()A.错误B.正确参考答案：A36.ASR、SRS均属于被动安全技术。()A.错误B.正确参考答案：A37.汽车通常由发动机，底盘，车身，和()组成。A.附件B.传动器C.电器设备

8、D.变速器参考答案：C38.消费者购买决策过程包括信息搜寻、方案评价、购买决策、购后评价、发现问题，正确的流程是()A.B.C.D.参考答案：B39.捷豹汽车原创产地是()A.美国B.英国C.法国D.德国参考答案：B40.在进行车辆介绍时，介绍前保险杠、碰撞吸能区、安全带、安全气囊，这些都属于()。A.主动安全技术B.操纵技术C.被动安全技术D.舒适性配置参考答案：C41.汽车销售员应具备()。A.健康的体魄B.端庄的仪表C.文雅的行为D.经济实力参考答案：ABC42.下列轿车中()是上海大众生产的品牌。A.东方之子B.桑塔纳C.宝来D.富康参考答案：B43.奇瑞公司的品牌有()。A.QQB.

9、奥拓C.东方之子D.F1参考答案：AC44.1913年，福特公司首先在生产中使用流水线装配汽车，这给汽车工业带来革命性变化。()A.错误B.正确参考答案：B45.ESP是什么?()A.驱动防滑系统B.牵引力控制系统C.电子稳定程序D.电子油门参考答案：C46.汽车营销员的职责包括收集信息、()、销售商品、提供服务、建立形象等几个方面。A.分析信息B.沟通关系C.心理咨询D.反馈信息参考答案：B47.一般情况下握手要用右手，应由()先伸手A.主人、年长者、身份高者、女士B.客人、年长者、身份高者、女士C.主人、年长者、身份高者、男士D.主人、年轻者、身份低者、男士参考答案：A48.我国第一辆货运汽车是什么牌()A.解放牌B.凤凰牌C.红旗牌D.上海牌参考答案：A49.在介绍车内部时，要介绍()A.车身结构B.空调C.车外形D.音响参考答案：BD50.()，第一汽车制造厂在吉林省长春市奠基。A.1952年B.1953年C.1954年D.1955年参考答案：B