2022年质量工程师考试模拟卷472（带答案解析）

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1、书山有路勤为径，学海无涯苦作舟！ 住在富人区的她 2022年质量工程师考试模拟卷（带答案解析）一.全能测试题(共100题)1.对于单值一移动极差控制图，单值控制图的上控制限UCL与中心线的距离为( )。答案：C,D2.企业标准化的目标是（ ）。A.保护企业不受顾客投诉 B.不生产出不合格产品C.提高经济效益 D.进行技术改造答案：C3.利用GB/T 2828.1进行抽样验收，规定N= 150，检验水平为S2，AQL=6. 5 (%)。（提供抽样检验用附表）求得：放宽检验一次抽样方案为（ ）。A. (2, 0) B. (2，2) D. (3, 0) D. (5，0)答案：A解析：首先由样本量字码

2、表查出N= 150和检验水平S2的交汇处的字码为B;然后再由GB/T 2828.1的放宽一次抽样表检索样本量字码B与AQL =6.5(%)交汇处，发现没有可选方案，所以采用箭头上面的第一个方案，查得判定组数为(0，1)，根据同行原则，应使用样本量字码A，n=2,所以抽样方案为(2，0)。4.关于PDCA循环，下列说法不正确的是（ ）。A. PDCA循环包括策划、实施、检查、处置4个阶段B. PDCA循环可跳过任一阶段而进行有效循环C.每次循环都有新的目标和内容D.上一级的PDCA循环是下一级PDCA循环的依据答案：B解析：B项，PDCA循环是一个既划分为四个阶段而又密切衔接的连续过程，只有在“

3、完整”的情况下，才能在管理工作中有效地转动。5.监督检验的目的是（ ）。真题A.使用方检验产品质量是否满足采购规定的要求B.生产方检验产品质景是否满足预期规定的要求C.向仲裁方提供产品质量的技术证据D.对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控答案：D解析：监督检验是指经各级政府部门按质量监督管理部门制足的计划，从生产企业抽取 产品或从市场抽取商品，由其授权的有资质的检验机构进行的检验。监督检验的目的是为了对投放市场且关系国计民生的商品实施宏观监控。6.制定标准是标准化的关键环节。制定标准的基本原则包括（ ）。 A.相关标准要协调配套B.认真贯彻国家有关法律法规和方针政策C.合理利用国家资源，

4、推广先进技术成果D.最大限度地减少不必要的重复劳动 E-技术上要绝对领先答案：A,B,C解析：制定标准应遵循的基本原则有：认真贯彻国家有关法律法规和方针政策；充 分考虑使用要求，并兼顾全社会的综合效益；合理利用国家资源，推广先进技术成 果；相关标准要协调配套；有利于保障社会安全和人民身体健康，保护消费者利 益，保护环境；积极采用国际标准和国外先进标准，有利于促进对外经济技术合作和 发展对外贸易，有利于我国标准化与国际接轨。7.纠正措施的验证由（ ）进行。A.审核组长 B.审核委托方 C.受审核方 D.审核组成员答案：D解析：纠正措施的验证应由审核组成员进行，并在商定的时间内，根据不合格的严重程

5、度，采取适当的方式（包括书面验证和现场验证），对受审核方纠正措施的完成情况及其有效性进行验证。8.质量管理体系认证的认证标志只能用在（）上。A.产品 B.产品包装C.产品说明书 D.企业形象的宣传答案：D解析：。质量管理体系证书和标志都不能用在产品上，但可用于正确的宣传。9.有人研究了汽车速度与每升汽油行驶里程之间的关系，得到相关系数为0.35，然而发现速度表每小时快了5公里，于是对速度进行了修正，重新求得的相关系数是（ ）。A. 0.30 B. 0.35 C. 0.40 D. 0.45答案：B解析：10.某著名的汽车制造公司，其产品远销中东各国，质量优异，受到用户的好评。该汽车公 司的负责人

6、表示，公司对供应商严格的质量控制是其产品质量优异的重要原因之一。请根据 材料回答以下问题。该公对-些提供简单、低价零部件的供应商定期进行不合格总分统计，据此分级评定 供应商，并将结果反馈给供应商以便改进，这种供应商业绩评价方法称为（ ）。A.不合格评分法 B.综合评分法 C.分级评分法 D.模糊评价法答案：A解析：不合格评分法是指根据供应商提供不合格品对企业产成品的影响程度定期进行不 合格分级评定。这种方法操作简单，节省人力，但评价指标偏少，无法反映供应商的综 合业绩水平，因而适合于提供简单、量大、价值低的零部件的供应商业绩评定。11.QC小组组长的基本职责是（ ）。A.与有关领导沟通 B.选

7、择QC小组成员C.组织领导QC小组有效地展开活动 D.抓好QC小组的质量教育答案：C解析：QC小组组长的基本职责是组织领导QC小组有效地开展活动。其具体职责可概括为三个方面：抓好QC小组的质量教育；制定小组活动计划，按计划组织好小组活动；做好QC小组的日常管理工作。12.企业标准化的特征包括（ ）。A.以提高经济效益为中心B.贯彻于生产、技术、经营管理活动的全过程C.是制定和贯彻标准的-种有组织的活动D.以顾客为关注焦点E.以人为中心答案：A,B,C解析：企业标准化是指以提高经济效益为目标，以搞好生产、管理、技术和营销等各项工作为主要内容，制定、贯彻实施和管理维护标准的一种有组织的活动。从中可

8、看出， 企业标准化有三个特征：企业标准化必须以提高经济效益为中心；企业标准化贯穿于企业生产、技术、经营管理活动的全过程；企业标准化是制定标准和贯彻标准的一种有组织的活动。13.根据质量管理的定义，质量管理是在质量方面指挥和控制组织的协调的活动，通常包括制定质量方针和质量目标，以及（）等活动。A.质量策划 B.质量控制C.质量保证 D.质量审核E.质量改进答案：A,B,C,E解析：。在质量方面的指挥和控制活动，通常包括制定质量方针和质量目标及质量策划、质量控制、质量保证和质量改进。14.设备的维修时间X服从指数分布，则随机变量X可能取值的范围为（ ）。A. ( - , + ) B. 0, + )

9、 C. ( - , 0 D. 0, 1 答案：B解析：服从指数分布的随机变量X仅取非负实数，即仅在0，)上取值。15.某汽车生产企业的曲轴车间近几个月来频频出现质量问题，售后服务部门接到的投诉逐渐增加，汽车销量有所下降。车间紧急成立了质量改进小组对产品质量问题进行攻关。改进小组从收集信息开始，把反映此类问题的数据全部收集起来进行分析，并针对分析结果找到主要原因，提出改进措施，对现有过程进行改进，取得了显著的成效。通过分析质量波动和原因，提出改进措施，在实施过程中可以采用（ ）来进行工作次序安排和计划实施。A.排列图 B.流程图C.PDPC法 D.网络图答案：B,C,D16.某企业鉴于市场竞标的

10、需要拟申请质量管理体系认证，以增强参与市场竞争的能力，为此组织相关人员对有关标准进行了研究，以加深对标准的理解。关于质量计划的理解，正确的是（ ）。A.质量计划的对象是具体的项目、产品，也可以包括过程或合同B.质量计划必须涉及产品实现全过程C.质量计划应由最高管理者提出D.质量计划是一种活动答案：A解析：。编制质量计划是一项活动，而质量计划是一种文件，选项D错误。17.对5袋粮食进行称重，获得如下数据：62，68，70，72，78 (单位：kg)，样本方差为（）。A. 70.0 B. 60.5C. 34.0 D. 32.6答案：C解析：18.下列国家标准中，可用于第H方质量管理体系认证的是（

11、）。真题A. GB/T 19001 2008质量管理体系要求B. GB/T 19004-2000质量管理体系业绩改进指南C. GB/T 190402008质量管理体系基础和术语D. GB/T 19011-2003质量和（或）环境管理体系审核指南答案：A解析：GB/T 19001 2008质量管理体系要求规定的所有要求是通用的，适用于各种类 型、不同规模和提供不同产品的组织，可供组织内部使用，也可用于第三方质量管理体 系认证或合同目的。19.随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和“广义质量”。适用性的质量是以适合

12、（ ）的需求程度作为衡量的依据。A.法律法规 B.顾客 C.相关方 D.合同答案：B解析：适用性质量是以适合顾客需要的程度作为衡量的依据。从使用角度定义产品质量，认为产品的质量就是产品“适用性”，即“产品在使用时能成功地满足顾客需要的程度。”20.( )是上层管理者最基本的参与方式。A.参与质量改进团 B.参与质量委员会的工作C.参与下级或基层员工的各种活动 D.参与下级或基层的操作答案：B21.常规控制图的组成部分有（ ）。A.上下控制限 B.公差界限C.子样数据的描点序列 D.控制中心线E.数组答案：A,C,D解析：常规控制图上有中心线、上控制限和下控制限，并有按时间顺序抽取的样本统计量数

13、值的描点序列，如图所示。22.( )是研究在维修中人的各种因素。A.生理因素 B.心理因素C.人素工程 D.人体的几何尺寸答案：C解析：维修中的人素工程是研究在维修中人的各种因素，包括生理因素、心理因素和人体的几何尺寸与产品的关系，以提高维修工作效率，减轻维修人员疲劳等方面的问题。23.小李是某乳制品企业的质量经理，带领质量部5位同志负责全企业的质量工作，包括质量检验、质量控制和质量管理体系的实施。该企业早在5年前就通过了 ISO 9001 质量管理体系认证。在贯标认证初期，质量管理体系对规范质量管理发挥了很大作 用，由于产品质量稳定，顾客满意率提高，产品一度在市场上很受欢迎。但近两年顾客要求

14、越来越高，行业监管越来越严格，同行竞争也日益激烈，企业面临严峻形势，这使小李感到压力很大。于是，他开始广泛学习接触新的、有效的管理技术、方法，希望为企业找到改善的出路。经过学习，他向总经理提出了一系列改进措施，如实施 卓越绩效评价准则国家标准和改进标准化工作等。企业可以通过实施卓越绩效评价准则（ ）。A.进行自我评价B.重新进行合格评定C.追求全面优秀的经营结果D.代替ISO9001标准答案：A,C24.组织进行成本和（或）收益分析的步骤是（ ）。识别顾客和其他受益者的隐含利益；检查所建议的改进措施的整体财务效果；确保对所建议的改进措施作出与组织的基本目的相一致的明确规定、计划安排和成本估算；

15、估计过程内外合格（符合)成本和不合格（不符合)成本的变化；将整体效益与改进措施的投资进行比较，从而决定是否采取改进措施;通过增加使顾客满意和非常满意的因素，减少引起不满意的因素，来预测对顾客满意 度的影响；估计因提高顾客满意度而得到的重复订单和新业务而增加的收入。 A. B.C. D.答案：B25.下列各项属于内部顾客的是（ ）。A.委托人 B.消费者 C.产品组装部门 D.零售商答案：C解析：按接受产品的所有者情况可将顾客分为内部顾客和外部顾客两类，其中内部顾客指组织内部的依次接受产品或服务的部门和人员，如产品生产流水线上的下道工序的操作者、产品或服务形成过程中下游过程的部门、帮助顾客使用产

16、品或服务的代理人等等。C项属于产品或服务形成过程中下游过程的部门；ABD三项都属于外部顾客。26.企业对供应商进行业绩评定的依据之一就是供应商的产品质量指标，一般应包括（）。A.产品实物质量 B.产品质量成本C.投入使用质量 D.产品寿命E.供货及时率答案：A,C,D解析：。考查的是产品质量指标。27.在应用卓越绩效评价准则对过程进行评价时，评价要点主要包括“方法展开学习整合”（ADLI)四个要素，其中L评价的是（ ）。A.方法的适宜性、有效性B.方法如何在组织中广泛、持续地应用C.方法如何通过评价、改进、创新和分享而不断完善D.方法在不同过程的应用是否协调一致答案：C解析：。选项A是方法评价

17、的内容，选项B是展开评价的内容，选项D是整合评价的内容。28.顾客要求供货合格品率须在99.9%以上，则顾客对产品提出的质量要求是（ ）。A. AOQL = 0. 1 (%) B. LQ = 0. 1 (%)C. ASN = 0. 1 (%) D. AOQ=0. 1 (%)答案：A解析：。LQ是衡量批不可接受的质量,ASN是平均样本量，AOQ是平均检出质量， AOQL是平均检出质量上限。29.在下列随机抽样法中，实施程序较烦琐的是（ ）。A.单纯随机抽样 B.系统抽样法 C.整群抽样法 D.分层抽样法答案：D30.可信性评审运用的原则有（ ）。A.及早告警原理 B.同行评议C.试验验证 D.仿

18、真计算验证E.头脑风暴答案：A,B31.质量改进和质量控制都是质量管理的一部分，其差别在于（ ）。A. 一个强调持续改进，一个没有强调B. 一个为了提高质量，一个为了稳定质量C. 一个是全员参与，一个是部分人参与D. 一个要用控制图，一个不需要答案：B解析：质量改进是指通过不断采取纠正和预防措施增强企业的质量管理水平，使产品质量不断提高；质量控制主要是通过日常的检验、试验、调整和配备必要的资源来消除异常波动，使产品质量维持在一定水平。32.M公司是一家专门为医院生产和提供高精度CT设备的公司。在过去的几年里，公司重组了从供应商到顾客的CT设备供应链，将订货交付周期由原来的22周缩短为6周，并为

19、每个用户提供了设备个性化改善的服务。公司采取的主要措施为：(1)减少供应商数量，20个关键供应商提供所需物品的90%，其中一个是纯服务性的运输商。(2)帮助关键供应商采用看板管理，使零件的交付周期不仅可以满足公司的需要，而且有利于供应商的生产安排。(3)与供应商在协议框架下，简化订货处理流程。(4)与关键供应商共享年度、季度、月度甚至更短时期的预测和订货信息。(5)每月召开供应商会议，共享绩效信息，开发进一步改进的方法和措施。(6)建立顾客关系管理系统。每月召开供应商会议，共享绩效信息有利于对供应商的( ）。A.控制 B.动态管理C.淘汰 D.绩效改进答案：B,D33.卓越绩效评价准则实施指南

20、国家标准的作用是（ ）。A.规定了组织卓越绩效的评价要求B.规定了质量奖的申报评价要求C.为组织自我评价和质量奖评价绩效提供了实施指南D.为企业提供了追求卓越绩效的途径答案：C34.统计过程控制的基本特点有（）。A.强调统计分析 B.强调预防为主C.强调全员参与 D.强调全检E.强调抽检答案：A,B,C解析：统计过程控制是根据产品质量的统计观点，运用数理统计方法对生产制造过程和服务过程的数据加以收集、整理和分析，从而了解、预测和监控过程的运行状态和水平，是一种以预防为主的质量控制方法。作为全面质量管理的一种重要技术，统计过程控制也强调全员参加与团队精神，而不是只依靠少数质量管理人员。35.在文

21、件评审过程中，如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知（ ）。 A.审核委托方 B.受审核方C.技术专家 D.管理审核方案的人员E.观察员答案：A,B,D解析：如果发现文件不适宜、不充分，审核组长应通知审核委托方和负责管理审核方案 的人员以及受审核方。应决定审核是否继续进行或暂停，直到有关文件的问题得到 解决。36.设某一可修复产品的寿命服从指数分布，其故障密度函数f(t)=e-t(t0)，则下列结论正确的有（ ）。答案：B,D,E解析：37.关于质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系，下列说法错误的有( ).A.质量管理体系审核包括了质量管理体系认证的全部活动B.质量管理体系审

22、核是质量管理体系认证的基础和核心C.审核需要提供审核报告，而认证需要颁发认证证书D.当审核报告发出后，审核即告结束；而颁发认证证书后，认证活动并未终止E.纠正措施的验证通常视为审核必不可少的活动，而对于认证来说，却不被视为认证的一部分答案：A,E解析：A项，质量管理体系认证包括了质量管理体系审核的全部活动；E项，纠正措施 的验证通常不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动。两者的 区别或联系还有：质量管理体系审核不仅只有第三方审核，而对于认证来说，所进行的 审核就是一种第二方审核。38.顾客关系管理是为了选择和管理顾客，最终获得顾客（ ）而实施的一种管理方法。 A.信息 B.

23、满意 C.长期价值 D.反馈意见答案：C解析：顾客关系管理是企业为了建立与顾客长期良好的关系，赢得顾客的高度满意，保 留有价值顾客，挖掘潜在顾客，赢得顾客忠诚，并最终获得顾客长期价值而实施的一种 管理方法。39.抽样检验的对象是一批产品，一批产品的可接收性即通过抽样检验判断批的接收与否，可以通过样本批的质量指标来衡量。下列叙述正确的是（ ）。A.在理论上可以确定一个批接收的质量标准ptB.在理论上不可以确定一个批接收的质量标准ptC.若单个交检批质量水平ppt，则这批产品可接收D.若ppt，则这批产品不予接收E.在实际中除非进行全检，否则不可能获得p的实际值答案：A,C,D,E解析：在理论上可

24、以确定一个批接收的质量标准pt，若单个交检批质量水平ppt，则 这批产品可接收；若PPt，则这批产品不予接收。但实际中除非进行全检，不可能获得p的实际值，因此不能以此来对批的可接收性进行判断。40.最终检验由（）人员负责完成。A.生产操作B.生产管理C.专职检验D.专职质量审核答案：C41.某组织在按照GB/T 19001标准建立和实施质量管理体系过程中，对监视、测 量、分析和改进过程进行策划。策划中，重点研究了内部审核、产品监视和测量以及预防措施，明确了监视、测量、分析和改进的目的以及内部审核的作用等。按GB/T 19001标准的要求，对“产品的监视和测量”的正确理解是（ ）。A.要明确需监

25、视和测量的产品质量特性B.要制定验收准则以验证产品要求是否得到满足C.要依据产品实现过程策划的安排D.任何情况下不能放行未经检验的产品答案：A,B,C解析：。在同时满足以下两个条件的特殊情况下，产品也可放行和交付使用：有关授权人批准；适用时顾客批准。42.在其他条件不变的情况下，抽样检验的下列做法中，会降低质量要求的是（）。A.增大AQL值B.由一次抽样变成五次抽样C.增大LQ值D.减小批量E.増大样本量答案：A,C解析：。选项B不会改变质量要求，选项D、E可能会提高质量要求。43.质量管理体系审核与质量管理体系认证的共同点是（ ）。真题 A.都要对质量管理体系实施现场审核 B.都要颁发证书C

26、.都是一种第三方审核 D.都要出具审核报告E.都要对纠正措施进行验证答案：A,C,D解析：质量管理体系审核与质量管理体系认证的主要区别及联系包括：质量管理体系 认证包括了质量管理体系审核的全部活动；质量管理体系审核是质量管理体系认证的 基础和核心；审核仅需要提交审核报告，而认证需要颁发认证证书；当审核报告发 出后，审核即告结束，而颁发认证证书后，认证活动并未终止；纠正措施的验证通常 不视为审核的一部分，而对于认证来说，却是一项必不可少的活动；质量管理体系审 核不仅只有第三方审核，而对于认证来说，所进行的审核就是一种第三方审核。44.根据贸易技术壁垒（TBT）协议透明度原则，当各成设在制定技术法

27、规和合格评定程序时， 遇到下列情况必须进行通报（ ）。真题A.与本国的相关标准不一致 B.与相应的国际标准不一致C.相应的闰际标准不存在 D.对其他成员的贸易有重大影响E.与其他国家的标准不一致 .答案：B,C,D解析：贸易技术壁垒（TBT）协议的建立透明度原则规定，当各成员在制定技术法规和合格评定程序时，有两种情况必须进行通报：相应国际标准不存在，或与相应国际标准 不一致；对其他成员的贸易有重大影响。45.从一批产品中抽取5个单位产品进行检验，当样本中不合格品数小于等于I时， 接收该批产品，这种检验属于（）。 A.计数抽样检验 B.计量抽样检验C. 一次抽样检验 D.五次抽样检验E.多次抽样

28、检验答案：A,C46.某企业为了同时申请产品质量认证和质量管理体系认证，对有关问题进行了学习 和讨论，重点弄清了产品质量认证与质量管理体系认证的关系。关于认证的依据和对象，正确的是（ ）。A.产品质量认证的依据是产品标准B.产品质量认证的对象就是产品C.质量管理体系认证的依据是质量管理体系标准D.质量管理体系认证的对象包括产品和质量管理体系答案：A,B,C47.关于顾客满意的说法，正确的有（ ）。A.顾客满意水平是指顾客对其要求已被满足的程度的感受B.如果顾客可感知效果低于期望，顾客就满意C.如果顾客可感知效果超过期望，顾客就满意D.顾客的抱怨得不到有效解决将影响顾客满意E.没有投诉并不代表顾

29、客是满意的答案：A,C,D,E48.中华人民共和国计量法实施细则第二条规定：国家实行法定计量单位制度。国家法 定计量单位的名称、符号和非国家法定计量单位的废除办法，按照国务院关于在我国统一实 行法定计量单位的有关规定执行。法定计量单位的名称，除特别说明外，一般指法定计量单 位的中文名称，用于叙述性文字和口述中。20应读作（ ）。A.摄氏20度 B. 20度 C. 20摄氏度 D. 20度C答案：C解析：单位的名称与符号必须作为一个整体使用，不得拆开。摄氏度的单位符号为,20应读成“20摄氏度”，写成“20”。49.全稳生产线是指（ ）。A. 道工序达到控制状态的生产线B.某几道工序达到控制状态

30、的生产线C.有十道以上的工序达到控制状态的生产线D.道道工序都达到控制状态的生产线答案：D解析：一道工序达到统计控制状态称为稳定工序，道道工序都达到统计控制状态称为全稳生产线。50.网络图中的关键线路是指（ ）的线路。A.耗费时间最长B.对质量、可靠性影响最大C.对最后完成工期影响最小D.对成本或利润增减影响最大答案：A解析：。关键线路对工期影响最大。51.36.设Xi(i =1, 2,n)为n个相互独立的随机变量，则下列结论成立的是（ ）。A.若Xi(i =1, 2,n)服从正态分布，且分布参数相同，则服从正态分布B.若Xi(i =1, 2,n)服从指数分布，且相同，则服从正态分布C.若Xi

31、(i =1, 2,n)服从a，b上的均勻分布，则服从正态分布D.无论Xi(i =1, 2,n)服从何种分布，其均值都服从正态分布答案：A解析：若总体服从正态分布，无论样本量大小，其样本均值都服从正态分布。52.在单因子方差分析中，如果因子A有r个水平，在每一水平下进行m次试验，试验结果示试验结果的总平均，那么误差平方和为（ ）。答案：B解析：误差平方和用组内平方和表示。53.检验站设置应遵循的基本原则有（ ）。A.考虑质量控制的关键作业部位 B.生产过程操作人员一致同意C.具有适宜的工作环境 D.考虑节约检验成本E.满足生产作业过程的需要答案：A,C,D,E解析：。54.样本空间共有60个样本

32、点，且每个样本出现的可能性相同，A事件包含9个样本点，B包含10个样本点，A与B有5个样本点是相同的，则P(A B)=( )。A. 8/20 B. 5/20 C. 3/20 D. 1/2答案：D解析：由巳知条件得：P(A) =9/60，P(B) =10/60, P(AB) =5/60。解法一:P(A B) =P(AB)/P(B) =(5/60)/(10/60) =1/2；解法二：设=B,A被包含于，且在其中占了5个样本点，所以P(A B) =5/10 = 1/2。55.测量结果表述必须同时包含赋予被测量的值及与该值相关的（ ）。 A.误差 B.测量准确度 C.测量不确定度 D.测量精密度答案：

33、C解析：测量的目的是为了确定被测量的量值。测量结果的质量（品质）是量度测量结果可 信程度的最重要的依据。测量不确定度就是对测量结果质量的定量表征，测量结果的可 用性很大程度上取决于其不确定度的大小。所以，测量结果表述必须同时包含赋予被测 量的值及与该值相关的测量不确定度，才是完整并有意义的。56.用于控制不合格率、废品率、交货延迟率、缺勤率、邮电、铁道部门的各种差错率等的控制图是（ ）。A. c控制图 B. u控制图 C. p控制图 D.np控制图答案：C57.面对激烈的市场竞争形势，某通讯公司决定通过开展QC小组活动提高员工的质量意识，全面改进服务水平。活动开展初期，公司就改进活动的组织、程

34、序、选题、工具方法等进行策划，有些问题还引发了一些争论。公司共有员工30名，动员之后有24名员工报名参加QC小组活动。在分析和确认原因时，大家有些困惑：到底哪个原因是主要原因？最后，小李说：“老赵最有经验，你说吧”。不过，对老赵的说法，老王摇头表示反对。正确的程序应该是（ ）。A.主要原因应由领导确定 B.应该通过现场调查和数据分析去验证C.按过去经验办事 D.先按照老赵的说法去做，总比不做好答案：B58.关于测量误差，正确的有（）。A.测量误差可分解为系统误差和随机误差B.测量结果与被测量真值之差称为相对误差C.测量结果与总体均值之差称为随机误差D.总体均值与被测量真值之差称为随机误差E.测

35、量误差只能减小，不能避免答案：A,C,E解析：。总体均值与被测量真值之差称为系统误差而非随机误差，选项D错误。测量结果与被测量真值之差是绝对误差而非相对误差，选项B错误。59.关于WTO贸易技术壁垒(TBT)协议的说法，正确的有（ ）。真题 A. TBT协议保护本国的产业不受外国竞争的影响B. TBT协议保证各企业参与平等竞争的条件和环境C. TBT协议规定，技术法规除了为实现正当目标所必需的条款外，还可有额外的限制 条款D- TBT协议规定，不允许任何成员国在执行(TBT)协议条款时保留灵活性 E. TBT协议要求，各成员国采用国际标准化机构制定的指南或建议作为本国合格评定 的程序基础，但可

36、以有例外答案：B,E解析：AB两项，WTO贸易技术壁垒（TBT)协议给予各成员的权利和义务不是保护本国 产业不受外国竞争的影响，而是保证各企业参与平等竞争的条件和环境；C项，TBT协 议中规定，技术法规除为实现正当目标所必需的条款外，不应有额外限制贸易的条款; D项，考虑到国家间在喜好、收人、地理和其他因素方面存在差异，TBT协议给予成员 起草、采用和实施本国技术法规的高度灵活性；E项，TBT协议要求各成员采用国际标 准化机构制定的指南或建议作为本国合格评定程序的基础。除非它们因下述原因不适用： 国家安全、防止欺诈、保护人类健康和安全、保护动植物生命和健康、保护环境、基本 气候和其他地理因素、

37、基本技术或基本框架等。60.关于产品标识的使用，正确的有（ ）。A.需要区别不同的产品时，应对产品进行标识B.没有标识就难以识别不同产品时，应对产品进行标识C.任何情况下都应对产品进行标识，以标明不同的产品D.任何情况下产品标识都应具有唯一性E.没有标识就难以识别不同产品状态时，应对产品进行标识答案：A,B,E61.著名质量专家朱兰的三部曲表现了（）的关系。A.质量策划与质量控制B.质量控制与质量改进C.质量策划与质量改进D.质量策划、质量控制与质量改进答案：B62.标准化法规定，强制性标准必须执行，不符合强制标准的产品，禁止（ ）。真题A.牛产 B.使用 C.销售 D.出口E.进口答案：A,

38、C,E解析：强制性标准，是指具有法律属性，在一定范围内通过法律、行政法规等强制手段加以实施的标准。中华人民共和国标准化法第十四条规定：“强制性标准，必须执行。 不符合强制性标准的产品，禁止生产、销售和进口。推荐性标准，国家鼓励企业自愿采用。”63.下列各项属于合作者的有（ ）。A.社会团体 B.产品的零售商 C.承包方 D.批发商E.服务的提供方答案：B,C,D,E解析：合作者可以是承包方、批发商、产品的零售商(或商贩）、服务（信息）的提供方。 社会团体是社会的范畴。64.随着科技进步和人们质量要求的不断提高，质量的观念也在不断地深化，具有代表性的质量概念主要有“符合性质量”、“适用性质量”和

39、“广义质量”。2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组（ ）特性满足要求的程度。A.产品质量 B.固有 C.赋予 D.代用质量答案：B解析：2008版ISO 9000标准提出的质量定义是：一组固有特性满足要求的程度。特性指 “可区分的特征”，要求指“明示的、通常隐含的或必须履行的需求或期望”。65.ISO 10015质量管理培训指南国际标准为质量培训系统的（ ）提供了指南。 A.开发 B.设计 C.实施 D_保持E.改进答案：A,C,D,E解析：国际标准化组织于2001年发布了ISO 10015质量管理培训指南国际标准， 该标准作为ISO 9000族标准的组成部分，为质量培训系统的

40、开发、实施、保持、改进提 供了详细的指南。根据该标准，组织选择和实施培训一般包括四个阶段的活动：确定培 训需求，设计和策划培训，提供培训，评价培训效果。66.当过程平均远远小于可接收质量限时，抽样检验应考虑（ ）。A.降低样本量以节省检验成本B.降低检验风险，加大样本量C.降低质量要求以提高AQL值D.使用加严检验方案答案：A67.某产品作累积试验时间为5万小时的定时截尾试验，共出现5次故障，则r = 95%时的置信下限为（ ）。A. 2868h B. 4755h C. 5461 h D. 9033h答案：B解析：68.额定操作条件是指（ ）。 A.测量仪器的规定计量特性不受损也不降低，其后仍

41、可在正常工作条件下运行所能承 受的极端条件B.使测量仪器的规定计量特性处于给定极限内的使用条件C.测量仪器在性能试验或进行检定、校准时的使用条件D.确定测量仪器本身性能所规定的标准条件答案：B解析：额定操作条件是指测量仪器的正常工作条件，也就是使测量仪器的规定计量特性 处于给定极限内的使用条件。在这些条件中，一般包括被测量和影响量的范围或额定 值，只有在规定的范围或额定值下使用，测量仪器才能达到规定的计量特性或规定的示 值允许误差值。69.马斯洛的“需要层次论”将人的需要分为了几个层次，主要包括（ ）。 A.生理需要 B.安全需要 C.社会需要 D.心理需要E.成就需要答案：A,B,C解析：西

42、方心理学家马斯洛在他所写的调动人的积极性的理论中提出了人的“需要层 次论”，即人的需要可分层为：生理需要、安全需要、社会需要、尊重需要和自我实现的 需要。70.某种零件的长度和质量的相关系数为0.97，更换材料后每个零件质量均降低0.3 克，而长度不变，那么此种零件的长度与质量的相关系数为（ ）。A.大于0. 97 B.小于0. 97C.等于 0.97 D.等于一0.97答案：C解析：。变量x，y的取值均增加或减少相应的量，对它们的相关系数没有影响。71.生产线上某一加工设备的加工质量波动具有一定的周期性，不宜采用（ ）。A.简单随机抽样 B.系统抽样 C.整群抽样 D.分层抽样答案：B解析：

43、系统抽样的抽样起点一旦被确定后，整个样本也就完全被确定，因此这种抽样方法容易出现大的偏差。当总体含有一种周期性的变化，而抽样间隔又同这个周期（或周期的倍数或一半等）相吻合时，就会得到一个偏倚很厉害的样本。因此，在总体会发生周期性变化的场合，不宜使用这种抽样的方法。72.( )负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范围。A.国家质量管理机构 B.国家产权总局C.国务院 D.国家质检总局答案：D解析：国家质检总局负责制定中国名牌产品推进工作的目标、原则、计划、任务和范 围，对中国名牌战略推进委员会的工作进行监督和管理，并依法对创中国名牌产品成绩 突出的生产企业予以表彰。73.国际单

44、位制具有（ ）等特点。A.简明性 B.实用性 C.合理性 D.继承性E.有效性答案：A,B,C,D解析：国际单位制由SI单位（包括SI基本单位、SI导出单位），以及SI单位的倍数单位（包括SI单位的十进倍数单位和十进分数单位）组成，具有统一性、简明性、实用性、 合理性和继承性等特点。74.答案：A,D解析：75.某六西格玛项目团队，需要了解以下问题：在六西格玛改进过程中，确定基准是（ ）阶段的活动要点。A.界定 B.测量C.分析 D.改进答案：B76.可靠性鉴定试验中的鉴别比d= ( )。A. 1/0 B.0/1 C. 1+0 D. 1-0答案：B解析：在可靠性鉴定试验中，对于指数分布试验方案

45、，鉴别比d=0/1，其中，0指MTBF检验的上限值。它是可以接收的MTBF值；1指MTBF检验的下限值。77.文件评审的目的是确定文件所描述的体系（）。A.与组织的适宜性 B.与审核准则的符合性C.实施的有效性 D.运行的充分性答案：B78.为了持续的开展质量改进，企业的上层管理者“不宜下放”的职责有（ ）。A.积极参加质量改进活动 B.批准质量方针和质量目标C.积极提出纠正措施 D.表彰E.修改工资及奖励制度答案：B,D,E解析：企业的上层管理者“不宜下放”的职责有：参与质量委员会的工作；审批质量方针和目标；提供资源；予以表彰；修改工资及奖励制度。79.产品生产者的责任就是向社会、向市场提供

46、满足（ ）等规定的产品。A.使用要求 B.法律、法规 C.技术标准 D.认证标准E.订货合同答案：A,B,C解析：产品生产者的责任是向社会、市场提供满足使用要求和符合法律、法规、技术标 准等规定的产品。交付（销售、使用）的产品是否满足这些要求，需要由质量检验提供客观的事实和科学的证据证实。80.过程处于统计控制状态，则（ ）。A.理论上点子在控制限内随机散布B.过程中存在异常因素C.点子无趋势和其他模式 D.过程稳定，输出可预测 E.所有产品均合格答案：A,C,D解析：。统计控制状态是过程中只有偶因而无异因的状态，因此选项B错误。统计 控制状态与产品是否合格无关，因此选项E错误。81.某厂为了

47、提高质量检验的效率和效果，合理地配置检验资源，对本厂的产品质量检验系统、质量检验等各方面进行了更为规范的规划和分类。从事质量检验工作首先要明确质量检验的作用，严格把关使不合格品（ ）。A.不转序 B.不返修 C.不放行 D.不交付答案：A,C,D解析：产品生产者设置质量检验部门的目的就是对产品进行质量“把关”，确保最终产品质量符合技术文件规定要求，确保不合格品不转序、不放行、不交付并实行有效“隔离”。82.下述关于GB/T 2828.1的叙述中，正确的有（ ）。真题A.适用于稳定生产的连续批的抽样检验B.在标准中对生产过程质量提出要求的指标是AQLC.要想降低检验风险，可选择特殊检验水平S1D

48、.该标准根据生产过程质量的变化调整检验的严格度，更好地保护生产方与使用方利益E. 一般检验水平比特殊检验水平风险高答案：A,B,D解析：GB/T 2828.1主要适用于连续批检验；接收质量限AQL是当一个连续批被提交验收抽样时，可允许的最差过程平均质量水平，它反映了使用方对生产过程质量稳定性的要求，即要求在生产连续稳定的基础上的过程不合格品率的最大值；特殊检验（又称小样本检验水平）规定了 S1、S2、S3、S4四个检验水平，一般用于检验费用较高并允许有较高风险的场合。一般检验水平比特殊检验水平风险低。83.随机变量 XN(20, 2),若要求 P(16A. 0. 95/4 B. 0. 90/4

49、 C. 4/ 0. 95 D. 4/ 0. 90答案：C解析：84.在质量信息管理中，战略层信息通常不具有的特点是（ ）。A.随机性 B.预测性C.重复性 D.概要性答案：C解析：。战略层信息通常有以下特点：随机性、异常信息、预测性、概要性、数据外部化、形式非结构化及主观性。85.某企业希望利用控制图对生产批量大、长期进行加工的轴外径尺寸进行监控，为此，首先确定了选用的控制图类型，并制定数据收集计划绘制分析用控制图。真题答案：B,C解析：86.设电阻规范下限为95，规范上限为105， 批电阻阻值取自正态总体况(100, 22)， 记(x)为标准正态分布的累积分布函数，则合格品率为（ ）。A.

50、(2.5) +( -2.5) B. (2.5) +(2.5)C. 2(2.5) D. 2(2.5) -1答案：D解析：87.QC小组的特点是（ ）。A.明显的自主性 B.广泛的群众性C.严密的组织性 D.高度的民主性E.严密的科学性答案：A,B,D,E88.因子A的平方和为（ ）。A. 42. 781 B. 85. 562C. 21.391 D. 25. 379答案：A解析：89.当AQL相同时，样本量在大批量中的比例比在小批量中的比例要（ ）。A.低 B.高 C.相同 D.稍有差异答案：A解析：批量是指提交检验批中单位产品的数量。从抽取检验的观点来看，大批量的优点是，从大批中抽取大样本是经济

51、的，而大样本对批质量有着较高的判别力。当AQL相同时，样本量在大批中的比例比在小批中的比例要小。90.“去现场收集数据中没有包含的信息”是质量改进（ ）的活动内容。A.选择课题 B.掌握现状 C.分析问题原因 D.拟定对策并实施答案：B解析：掌握现状阶段的活动内容有：抓住问题的特征，需要调査若干要点，例如：时间、地点、问题的种类、问题的特征等等；若要解决质量问题，就要从5M1E的各种不同角度进行调査；去现场收集数据中没有包含的信息。91.下列关于排列图的描述正确的有（ ）。A. 图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的重点B.排列图一般用于计数型/离散型数据C.除其他

52、项外，排列图上各分类项对应的矩形从高到低排列D.排列图可帮助我们寻找主要的不合格类型或主要的不合格原因E.排列图是建立在帕累托原理上的答案：B,C,D,E解析：在排列图上通常把累计频率分为三类：在0% 80%问的因素为A类因素，也即主要因素；在80% 90%间的因素为B类因素，也即次要因素；在90%100%间的因素为C类因素，也即一般因素。排列图上显示前6项缺陷的累计频率为81%，则应该将前6项缺陷作为改进的次重点。92.为了判断强度均值为38kg/cm2的金属材料在经改进后的强度是否提高，随机抽取了20个样品，测得强度平均值为39.2kg/cm2，则下列说法中，正确的是（ ）。A.只提高1.

53、2kg/cm2，强度提高肯定不显著B.需要使用单总体t检验来判断改进后的强度是否比原来有显著提高C.改进后强度平均值为39. 2kg/cm2，确实比原来有所提高D.因为没有提供总体标准差的信息，因而无法做出判断答案：A解析：强度是否有显著提高需使用假设检验进行判断，因没有提供总体标准差，所以应使用单总体t检验。93.质量检验是指对产品的一个或多个质量特性进行观察、测量、试验，并将结果和 规定的质量要求进行比较，以确定每项质量特性（ ）情况的技术性检查活 动。A.技术水平 B.顾客反映C.合格 D.偏离均值答案：C解析：。94.SPD不但具有早期SPC告警进行控制的功能，而且具有（ ），是现代S

54、PC理论的发展和重要组成部分。A.质量控制功能 B.过程控制功能 C.预测功能 D.诊断功能答案：D95.下列可表明事件A、B相互独立的有（ ）。A. P(AB) =P(A)P(B) B. P(A B)=P(A)C.P(A B)P(B) =P(AB) D. P(AUB)=P(A)+P(B)-P(A)P(B)E. P(AB) =答案：A,B,D解析：事件A、B相互独立的定义为：P(AB)=P(A)P(B)；由P(A B)=P(AB)/P(B) =P(A)P(B)/P(B) =P(A)，可知A、B 独立；由P(AUB) =P(A) +P(B) -P (AB) =P(A) +P(B) -P(A)P(

55、B)，则P(AB)=P(A)P(B)，表明A、B相互独立。96.下列属于符合性成本的有（ ）。真题 A.机器设备试验费 B.供应商评价费C.质量事故处理费 D.不合格项纠正措施费E.审核员培训费答案：A,B解析：质量成本按符合性分类，可分为：符合性成本，即在现行过程无故障情况下完 成所有明确的和隐含的顾客要求所支付的费用，包括预防成本和鉴定成本（预先审查）； 非符合性成本，由于现行过程的故障造成的损失，包括鉴定成本（査明故障）和故障 (损失)成本（内部一外部）。97.对供应商业绩评价中，下列说法正确的有（ ）。A.不合格评分法操作简单，节省人力，但评价指标偏少B.综合评分法耗时费力，适合进行较

56、长周期的评定C.模糊综合评分法依靠评价者的主观判断，只是一种定性的方法D.不合格评分法可比较全面准确反映供应商综合能力E.综合评分法适用于供应商的选择评价答案：A,B解析：模糊综合评价法将供应商的客观表现与评价者的主观判断结合起来，是一种定量 与定性相结合的有效方法，特别适合于供应商的质量数据不全、定量和定性指标都需评 价的场合。模糊综合评价法同样适用于供应商的选择评价。综合评分法可比较全面准确 地反映供应商的综合实力，只适合于进行较长周期的评定。98.6.2,查表得A2=0. 577，D4=2.115，D3为0。从现场收集一子组，观测数据为38， 29， 32， 31， 36.R图的上控制限

57、为（ ）。A. 15 B. 8C. 13 D. 10答案：C解析：。UCL=2. 115X6.2 = 13。99.分析现象用排列图与（ ）的不良结果有关，用来发现主要问题。A.质量 B.机器 C.原材料 D.交货期 E.安全答案：A,D,E解析：根据用途，排列图可分为分析现象用排列图和分析原因用排列图。其中，与分析现象用排列图有关的不良结果有：质量，包括不合格、故障、顾客抱怨、退货及维修等；成本，包括损失总数、费用等；交货期，包括存货短缺、付款违约及交货期拖延等；安全，包括发生事故、出现差错等。BC两项是与分析原因用排列图有关的过程因素。100.根据计数调整型抽样的转移规则，调整抽样方案的严格度主要依据的是（）的变化。A.检验的历史信息 B. AQL值C.样本量 D.检验水平答案：A