《生产管理工具箱》

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1、生产管理工具箱光盘罗百辉 陈勇明 编著责任编辑： 文菁华光盘号：ISBN 978-7-89451-043-3机械工业出版社第一章 生产组织与岗位说明书1.生产经理岗位说明书岗位名称生产经理所在部门生产部直接上级总经理直接下级生产主管内部协作市场部、设计部、品质部、采购部及仓储部外部协作外部客户工作职责：指导生产主管，全面负责生产组织、计划及现场作业管理职责与工作内容职责一负责生产项目实施工作工作内容参与设计与修正生产流程，并负责组织实施参与设计生产现场平面布置，并负责组织实施参与设计专业生产组织，并组织实施参与编制生产计划，并组织、协调、实施主持例会，布置周、月、旬、季生产任务职责二负责生产项

2、目实施的安全工作工作内容认真执行上级有关安全生产劳动保护的规章制度检查作业环境、生产设备的辅助设施，确保符合安全规程要求提出改善劳动条件项目，并组织实施督导生产人员进行安全教育督导相关人员做好培训和持证上岗工作建立健全安全生产组织定期组织安全生产例会组织按时发放劳保用品，并监督正确使用职责三其他工作工作内容参与经营管理决策对生产管理人员进行日常管理和考评任职资格1.专业及教育水平：理工类专业，本科以上学历或具有高级职称2.工作经验：3年技术或技术管理经历，2年以上中层管理经验，有深厚的管理功底和行业经验3.技能要求：l 掌握本企业产品生产技术及竞争对手使用的产品生产技术l 了解当前产品生产技术

3、发展趋势，及时更新产品生产技术l 有效控制产品生产进度，保证按时完成生产计划l 了解产品生产中可能出现的问题，并及时予以处理l 掌握与上级、下级沟通的能力，顺畅沟通渠道2.生产主管岗位说明书岗位名称生产主管所在部门生产部直接上级生产经理直接下级生产作业人员内部协作市场部、设计部、品质部、采购部及仓储部外部协作外部客户工作职责：组织下属并指导其完成生产计划，实现生产目标职责与工作内容职责一通过作业人员、作业任务、作业过程等管理，完成生产作业管理工作内容根据生产部的实际情况和作业任务，编制定员，合理配备人员对作业组和工作场地进行管理，对员工进行考勤和培训管理根据销售部的意见，编制生产计划，并进行产

4、能符合性分析根据作业计划进行作业分配，跟踪生产进度，管理生产交期进行现场巡视，处理生产异常，控制生产数量、成本及作业方法实时掌握生产信息，做好生产报表，及时向上级汇报合理地设计、布置作业环境，积极改善作业环境职责二制定品质及生产安全方针政策，加强品质及安全管理工作内容划分和落实各级人员的质量责任对产品、零部件和各种物料进行检验和控制加强对不合格品的管理，开展品管圈活动开展作业安全教育，推行安全目标管理，制定紧急事故处理方案进行生产安全检查，做好事故防范和处理工作职责三加强设备技术状况管理，加强设备维护、保养和更新工作内容检查所有设备的技术状况、维护状况和管理状况是否良好定期检查，确定维修方式，

5、及时消除设备的安全隐患有计划、有重点地对现有设备进行技术改造和更新任职资格1.专业及教育水平：理工类或相关专业本科以上学历2.工作经验：4年以上生产管理经验3.技能要求：l 熟练制定本部门的生产目标和操作方案，保证实现企业经营目标l 有效计划、组织、控制各生产环节l 宏观规划与控制人员、采购、进度、质量、成本等方面工作l 准确接受上级任务，接受领导，具体执行本部门的生产计划l 传达上级的任务要求，并做出详细说明l 代表本部门与其他部门协调沟通，促进部门间的合作3.车间主任岗位说明书岗位名称车间主任所在部门生产部直接上级生产主管直接下级生产作业人员内部协作市场部、设计部、品质部、采购部及仓储部外

6、部协作外部客户工作职责：组织、协调、指挥车间各项工作，完成车间工作计划、车间各项工作指标职责与工作内容职责一负责生产调度管理工作内容根据生产计划，继续提高人员、设备的协调和配合协调、督促生产车间零部件和各工序产成品的流转根据生产作业对物料的需求，跟催物料职责二监控整个生产过程及现场工作情况，及时发现问题工作内容根据生产作业计划及生产任务单，监督车间的生产进度及任务完成情况及时应对生产过程中出现的突发事件组织车间人员召开临时性或专题性现场调度会议听取生产现场各方面的汇报讨论解决问题的方法，及时下发调度令监督、检查调度令的执行情况职责三召开生产调度会议工作内容每周组织车间人员参加生产调度会议，核查

7、上周任务的完成情况下达本周生产活动计划拟订会议记录，下发车间职责四统计分析周期生产数据工作内容根据生产报告，建议调整生产计划收集生产相关数据，为分析和改进生产作业等提供依据任职资格1.专业及教育水平：工业工程或相关专业大专以上学历2.工作经验：3年以上车间工作管理经验3.技能要求：l 熟练制定生产目标和作业方案l 熟悉车间各项工作流程及操作l 掌握生产作业管理知识技能l 责任感强、工作自主，有较强的人际沟通能力l 有较强的管理能力，富有团队合作精神4.生产计划员岗位说明书岗位名称生产计划员所在部门生产部直接上级车间主任直接下级无内部协作市场部、设计部、品质部、采购部及仓储部外部协作外部客户工作

8、职责：编制生产计划，跟踪生产进度，安排订单生产任务，生产数据统计分析职责与工作内容职责一编制生产计划工作内容根据企业产品的年度需求计划编制年度生产计划根据各车间的工时、负荷计划，编制各车间生产排程计划协调各车间完成任务的能力，保证均衡生产根据生产计划和车间需求，及时编制物料需求计划职责二跟踪生产进度工作内容根据公司的产能设计与人员配置，编制各类产品的生产周期、在制品定额及生产批量等任务要求跟踪各车间生产作业计划的进展情况，随时掌握生产进度状况根据实际进度与产品需求计划的变更情况，经生产部经理认可后，对生产作业计划进行及时调整职责三安排订单生产任务工作内容受理市场部的订单任务，及时安排订单生产，

9、保证订单交货期及时安排和调度紧急订单，协调人员、物料、设备等各方面，保证按时完成紧急订单任务职责四生产数据统计分析工作内容组织生产计划专员实时收集生产计划进度、产量数据向车间主任报告生产计划的执行结果，及时调整生产计划，提高生产计划的合理性和准确性负责收集产成品及其用料数据，为物料消耗定额的分析与改进提供依据任职资格1.专业及教育水平：工业工程或相关专业大专以上学历2.工作经验：2年以上生产计划经验3.技能要求：l 了解当前生产技术情况和企业生产能力l 了解产品生产进度，确保生产按时完成的可行性l 熟悉生产计划制定流程，掌握生产计划制定技巧5.生产跟单员岗位说明书岗位名称生产跟单员所在部门生产

10、部直接上级生产主任直接下级无工作职责：通过监控产品生产流程确保产品交货期与质量职责与工作内容职责一接收生产订单工作内容了解优质订单的特点及寻找优质订单的方法，寻找优质订单明确订单要求，及时回应客户订单咨询做好样品的报价，并按时交付了解订单评审的内容、责任部门及评审程序做好资金风险和信誉风险的防范策略审核与监督订单计划完成情况组织、协调订单接收过程职责二做好订单的作业准备工作内容选择合适的生产信息化管理系统，建立订单跟踪管理系统规范订单接收、处理、变更管理流程及订单异常处理流程推行订单生产中的看板管理做好物料、产销等各方面协调工作职责三控制订单作业进度工作内容按照订单作业步骤督促作业进度当订单变

11、更时，根据订单进度管理的基本流程，对生产进度进行相应调整生产进度落后时，进行跟催与改善，分析与处理产供销失调情况职责四加强订单作业的产能管理工作内容协助相关部门测定，并执行标准工时协助相关部门平衡生产线，并进行人力配置协助相关部门控制生产节拍，保证生产效率协助相关部门进行产能评估任职资格1.教育水平：大专以上学历2.经验：3年以上产品生产相关经验3.技能要求：l 掌握相关产品生产知识，了解生产动态和生产管理知识l 具有解决问题的能力、关系建立能力及口头沟通能力6.生产班组长岗位说明书岗位名称生产班组长所在部门生产部直接上级车间主任直接下级无工作职责：加强生产作业管理，重视生产安全，对生产小组人

12、员进行人员管理职责与工作内容职责一负责线上物料管理工作工作内容按生产需求，安排专人领料，审核物料的质量、数量依据物料属性，确定物料存放的环境和方法对存放物料进行定期检查，查看物料良好情况和环境情况如出现余料、废料或欠料，指导物料人员办理退补、料作业严密监督物料使用情况，做好控制与清理，保证生产作业的正常进行分析并检讨现场物料管理的不足之处，适时改善和提高职责二加强生产作业管理，确保作业有序进行，按时、按质完成任务工作内容针对不同的生产类型选择不同的班组作业办法对作业内容进行确认，清理作业现场按照安排好的作业顺序，向作业人员下达作业指令依据生产作业计划，检查出产数量、出产时间和配套性监督班组成员

13、的质量管理行为，发现质量问题，立即采取控制措施对当日生产异常管理内容进行清理，确认是否有执行不力的事项职责三重视生产安全管理，保证作业人员安全工作内容加强安全教育和培训加强作业技术培训，提高作业娴熟度加强作业指导和监督，及时纠正危险的作业行为职责四对生产小组人员进行人员管理工作内容实施早晚会制度，安排工作计划，了解工作进度考察人员出勤情况，安排交接班，处理临时人员增调工作对生产作业人员进行培训、激励、评价和考核，提高其技能水平任职资格1.教育水平：机械制造、管理类专业，大专或大专以上学历2.经验：3年以上从事生产、工艺、设计及管理工作经验3.技能要求：l 掌握相关产品生产知识，了解生产动态和生

14、产管理知识l 具有与作业人员沟通协调的能力l 严格控制生产进度，确保产成品质量和作业效率7.生产物料员岗位说明书岗位名称生产物料员所在部门生产部直接上级车间主任直接下级无工作职责：负责与生产相关物料的请购与调节，协助制定和调整生产计划职责与工作内容职责一请购物料，确保生产流畅工作内容根据订单数量并结合计划用量、库存量对所需物料提出请购申请根据车间实际情况，对短缺物料制定补料请购计划根据来料利用率适当调整物料发放计划职责二协助车间主任制定生产排产计划工作内容为车间主任制定排产计划提供必要的信息和支持协助车间主任，对市场部的返单，结合生产情况制定排产计划根据客户需要，结合车间实际情况，协助计划人员

15、调整生产计划职责三拟订或修改相关生产管理的工作制度和工作流程工作内容根据公司的发展需要逐步完善各项生产管理制度对不合理的工艺流程提出修改意见职责四进行物料质量控制工作内容根据生产计划及作业计划，编制物料需求计划监控在库及供应的物料质量遇到物料不正常情况及时向上级反映，并协助处理收集、整理物料质量记录职责五跟踪物料供应与使用情况工作内容根据领料单及相关手续，对物料供应进行批次安排，实时变更物料库的库存量了解和掌握生产进程和对物料的需求情况，监督物料使用过程跟踪记录物料供应与使用情况任职资格1.教育水平：企业管理和工业制造相关专业，大专或大专以上学历2.经验：2年以上相关工作经验3.技能要求：l

16、掌握相关行业知识、生产工艺流程知识，了解生产动态和生产管理知识l 了解相关生产管理的工作制度和工作流程拟订技巧l 具有与作业人员沟通协调的能力l 熟悉物料请购、跟催、检验和发放作业流程.品质经理岗位说明书岗位名称品质经理所在部门品质部直接上级总经理直接下级品质主管内部协作生产部、设计部、市场部外部协作外部客户工作职责：负责公司内所有与品质相关的工作，保证产品质量，降低成本，实现公司指标职责与工作内容职责一负责公司产品品质保证工作内容负责供应商资格的认可负责供应商的监控、优化、提升对于提交的有关原材料问题予以解决设定公司整体质量控制方案、分解任务监控控制方案的实施情况及合格率变化情况，针对客观实

17、际进行修正保证出货符合客户质量要求清楚地了解客户、行业标准，提升产品质量针对客户反馈信息，修正控制方案，杜绝问题重复发生职责二负责质量体系运行控制工作内容保证公司品质管理工作严格按照程序文件执行制订内审计划，监控内审工作，提交管理评审职责三培训、指导、评估下属及相关职能工作内容培训、指导产品标准和客户需求分配工作，根据具体结果指导相应工作评估下属工作效果评估相关工作职能工作效果职责四审核审批与体系有关的各类文件工作内容维护现有文件有效性发生变更时，对已更新的文件的有效性进行评估，予以审批引入外来文件时，确认外来文件的有效性、适应性任职资格1.专业及教育水平：理工类或相关专业本科以上学历2.工作

18、经验：5年以上品质管理经验3.技能要求：l 具有策划产品工程、产品质量的能力，检查和督促质量计划的完成情况l 对品质检验工作人员进行技能培训、检查、监督、考核及评估l 掌握各种品管手法，全面加强产品质量改进9.品质主管岗位说明书岗位名称品质主管所在部门品质部直接上级品质经理直接下级品质人员内部协作生产部、市场部、采购部外部协作外部客户工作职责：组织下属并指导其完成企业品质控制计划，实现企业品质目标职责与工作内容职责一制定质量检验管理规章制度工作内容编制质量管理制度与检验规范，并监督执行根据客户要求、产品订单、技术图纸、工艺标准文件，制定统一的检验标准，编制质量检验规程职责二组织质量检验活动工作

19、内容组织质量检验人员对入库原材料与投产前的材料进行质量检验组织质量检验人员对生产制造过程及各工序的质量进行检验组织质量检验人员对产成品及出库产品进行检验职责三对产品质量进行持续改进工作内容召集生产技术人员、采购人员、生产人员对质量检验过程中出现的问题进行交流，查找原因并改善与各部门讨论、制订质量改进方案在生产过程中组织实施质量改进方案持续推进质量水平的提升职责四推进质量体系认证工作内容全面负责企业各项质量体系认证的推进与实施工作编制质量手册、质量控制程序等负责企业管理评审、质量体系认证的复审等质量评审工作任职资格1.专业及教育水平：理工类或相关专业本科以上学历2.工作经验：4年以上品质管理经验

20、3.技能要求：l 具有品质政策的起草经验，掌握产品检验程序制定技巧l 熟悉产品制作工艺流程、产品合格验收标准l 掌握各种品质检验手法和技巧，对进料、过程、出货等具有很好的控制能力l 积极改进不合格之处，熟悉产品检验要求l 工作认真，精益求精，有较强的工作能力和管理能力l 具有较强的团队合作精神10.品质工程师岗位说明书岗位名称品质工程师所在部门品质部直接上级品质主管直接下级无工作职责：制定产品质量检验标准，指导检验员检验产品职责与工作内容职责一进行原辅料入库检验工作内容根据技术文件标准，严格检验入库的原辅料原辅料检验结束后，出具检验报告对按规定需定期复检和超过保存期限的原辅料进行复检职责二保证

21、制程品质检验流畅工作内容根据半成品、零部件规格及工艺技术标准等要求，按生产工序及其检验规程，检测半成品、在制品的质量对生产过程中出现的不合格品、不合格品批次进行鉴定，监督其返工处理过程对企业自制模具和改制模具进行质量检验，保证投入生产线的工装质量职责三负责产成品检验的各项工作工作内容根据出厂产品检验规范与检验规程，对产成品及出库产品进行检验对成品检验中出现的不合格品进行功能鉴定，监督其处理过程对符合出厂要求的成品，出具质量检验合格报告职责四加强质量文件的管理工作内容及时填写质量记录及报表做好质量报表的统计分析工作定期对质量记录及相关文件资料进行整理、分类、归档任职资格1.专业及教育水平：理工类

22、或相关专业本科以上学历2.工作经验：2年以上品质管理经验3.技能要求：l 了解企业生产的各流程、生产工艺l 掌握各种品管手法，加强产品质量改进l 熟悉ISO体系，具有丰富的现场品质管理经验l 熟悉品质管理手法，能够编制质量管理系统文件l 具有质量管理体系建设经验l 具有灵活应变的处事能力和团队协作精神11.进料检验员岗位说明书岗位名称进料检验员所在部门品质部直接上级品质主管直接下级无工作职责：负责进料检验各项，进行检验状态标识，推行进料让步接收工作等职责与工作内容职责一负责进料检验各项工作工作内容对待检物料检验，填写进料检验记录如遇紧急情况，依ISO90000:2000程序规定予以紧急放行填写

23、进货检验报告单职责二进行检验状态标识工作内容对合格品，标明“合格”标识对不合格品，标明“不合格”标识对不合格物料，出具不合格进料通知单不合格品处置后重新检验和标识职责三推行进货让步接收工作工作内容通知生产部查验进料情况审核经生产部填写、技术部审核的让步接收申请单核准是否让步接收调配专人实施让步接收工作做好让步接收的记录管理工作职责四加强供应商品质辅导工作内容收集整理供应商进货品质状况，并形成报告验查供应商品质情况，提出供应商品质改善意见协助供应商改善产品品质对供应商品质改善效果进行核查任职资格1.教育水平：高中或中专以上学历2.工作经验：2年以上品质工作经验3.技能要求：l 熟悉产品品质测试工

24、具及检验程序l 了解品质检验标准及检验规范l 熟练掌握办公软件l 具有较强的团队协作精神l 善于发现问题、解决问题12.制程检验员岗位说明书岗位名称制程检验员所在部门品质部直接上级品质主管直接下级无工作职责：负责首件检验、制程巡检、制程不良品处置等各项工作职责与工作内容职责一负责首件检验各项工作工作内容产品切换、员工调岗时作首检依图纸、检验标准和检验指导书进行检验判定是否合格，可否批量生产职责二负责制程巡检工作工作内容依规定定期对加工过程进行抽检检核是否依工艺标准、检验标准、作业指导书作业发现制程品质问题与隐患协同相关人员对问题进行改善填写检验记录职责三参与制程不良品处置工作工作内容查核不良品

25、原因、数量提出不良品处理方式（报废、返修等）协同制造人员、技术人员研究改善对策职责四负责所使用的检验工具管理工作内容按照品质检验标准严格执行检验严格按检验量具操作规范使用按时送至相关部门校准任职资格1.教育水平：高中或中专以上学历2.工作经验：2年以上品质工作经验3.技能要求：l 熟悉测试工具及程序l 熟悉品质检验标准及检验规范l 掌握各种品管手法l 熟练掌握办公软件l 具有较强的团队协作精神l 善于发现问题、解决问题13.成品检验员岗位说明书岗位名称成品检验员所在部门品质部直接上级品质主管直接下级无工作职责：对成品进行测试，确保质量标准的执行职责与工作内容职责一负责成品入库检验工作工作内容根

26、据产品技术标准，对入库成品进行检验填写成品检验记录，并判定成品是否符合入库和使用标准职责二加强成品检验过程管理工作内容检验成品质量、数量、凭证是否符合要求对不合格品进行鉴定，及时处理对符合要求的成品，出具成品质量检验合格报告书职责三负责成品检验记录管理工作内容负责公司成品的取样，做好取样记录按照检验标准及岗位标准操作规程的规定，对所取样品进行检验填写检验原始记录并发放检验报告，做好检验台账负责成品质量的汇总上报负责所需检验试剂的配制，填写配制记录填写所用仪器设备使用记录参与车间现场动态监控并做好记录职责四负责所使用的检验工具管理工作内容严格按检验量具操作规范使用按时送至相关部门校准任职资格1.

27、教育水平：高中或中专以上学历2.工作经验：2年以上品质工作经验3.技能要求：l 熟悉所做成品检验标准及检验规范l 熟练操作所用仪器设备，了解其原理l 了解所检产品生产工艺l 熟练掌握办公软件l 具有较强的团队协作精神14.出货检验员岗位说明书岗位名称出货检验员所在部门品质部直接上级品质主管直接下级无工作职责：制订出货检验规程、计划，负责出货检验流程管理职责与工作内容职责一制订出货检验规程、计划工作内容保证公司各项出货工作严格按照程序文件执行安排出货检验时间、检验数量在规定时间内完成出货检验职责二负责出货检验流程管理工作内容接到出货检验通知单后，开始制作标签依照出货检验规范规定，对出货产品逐项进

28、行检验和试验将合格产品放置于合格品区后开始制作出货报告通知成品仓库管理员包装产品，由OQC人员贴标签依据出货订单、客户要求，对包装完成品拆箱抽验对未封箱产品，确认数量后，进行产品封箱，准许发货处理库存成品的品质异常，以及追踪确认改善结果对不合格产品，标识后，填写质量反馈单，将其退回成品库将每日出货检验信息填入出货检验日报表，交部门主管审核职责三负责出货检验记录管理工作内容填写检验原始记录并发放检验报告，做好检验台账负责出货质量情况汇总上报负责所需检验试剂的配制，填写配制记录记录所用仪器设备使用情况及出货检验完成时间等任职资格1.教育水平：高中或中专以上学历2.工作经验：2年以上品质工作经验3.

29、技能要求：l 熟悉出货检验标准及检验规范l 熟练操作所用仪器设备，了解其原理l 了解所检产品生产工艺l 熟练掌握办公软件l 具有较强的团队协作精神15.品质稽查员岗位说明书岗位名称品质稽查员所在部门品质部直接上级品质主管直接下级无工作职责：负责品质稽查工作规划，监督从进料到成品的全程检验职责与工作内容职责一负责品质稽查工作规划工作内容参与品质稽查工作计划的编制负责组织实施品质稽查工作计划布置品质稽查任务职责二监督从进料到成品的全程检验工作内容核查原材料检验报告，并判断原材料是否符合入库或使用标准对在库原材料进行复检，确定其是否可使用对生产过程中出现的不合格品、不合格品批次进行鉴定监督不合格品的

30、返工处理过程对模具质量进行检验，保证工装质量按生产工序及其检验规程，监督半成品、在制品的检测质量职责三负责质量稽查文件管理工作内容填写质量稽查记录及报表，注明稽查人员、稽查时间、稽查结果等对质量稽查报表进行统计分析定期对质量稽查记录进行整理、分类、归档职责四对产品质量进行持续改进工作内容对产品品质稽查过程中出现的问题进行说明与各部门讨论、制订品质改进方案持续推进品质水平的提升任职资格1.教育水平：机械类等专业，大专或大专以上学历2.工作经验：2年以上品质工作经验3.技能要求：l 熟悉品质工具计量标准及检验规范l 深谙品质检验工作流程l 熟练使用各种测量工具和电脑统计分析质量报表l 熟悉本企业的

31、品质管理体系文件及质量管理知识l 熟练掌握办公软件l 具有较强的团队协作精神16.计量员岗位说明书岗位名称计量员所在部门品质部直接上级品质主管直接下级无内部协作生产部、物料部外部协作计量管理部门工作职责：负责仪器仪表的计量校准，以及计量器具的检定、送检管理职责与工作内容职责一计量器具周检计划、制度等的起草、下发工作内容起草计量器具周检计划制定计量器具管理制度和操作程序下发及监督执行计量器具周检计划职责二负责仪器仪表的计量、检定、校准工作内容测量器具的计量、检定、校准多用表、示波器的计量、检定、校准时间频率、信号源的计量、检定、校准编制校准方法及仪器外检职责三完成计量器具检定任务，实施计量器具管

32、理及计量监督工作内容完成计量器具检定任务外检计量器具校准方法编制及送检，并进行送检情况核对实施计量器具维护管理实施产品研制中的计量监督职责四负责计量工作记录管理工作内容及时填写计量记录及报表做好计量报表的统计分析工作定期对计量记录及相关文件资料进行整理、分类、归档任职资格1.教育水平：机械类、仪器仪表与检测技术等专业，大专或大专以上学历2.工作经验：2年以上品质工作经验3.技能要求：l 熟悉品质工具计量标准及检验规范l 掌握各种检测器具、设备的使用方法l 熟悉本企业的品质管理体系文件及质量管理知识l 熟练掌握办公软件l 具有较强的团队协作精神17.品质统计员岗位说明书岗位名称品质统计员所在部门

33、品质部直接上级品质主管直接下级无内部协作生产部、客户服务部外部协作外部客户工作职责：负责对产品的合格率和不合格率进行统计，并进行记录职责与工作内容职责一制订质量检验管理计划及规章制度工作内容编制品质检验计划，并组织、协调根据客户要求、产品订单、技术图纸、工艺标准文件，制定统一的检验标准，编制质量检验规程编制质量管理制度与检验规范，并监督执行职责二负责品质统计分析工作工作内容了解品质统计的各种技巧和方法研究品质统计分析技术收集、整理品质数据和资料对相关品质数据和资料进行深入分析对品质工作不足之处提出意见和建议监督品质工作改进的落实职责三做好产品品质情况记录工作内容根据产品质量水平，建立产品统计记

34、录督促、检查各车间根据生产需要建立产品统计记录督促、检查各库房建立产品统计记录负责产品品质资料的保管、修改任职资格1.教育水平：机械类、仪器仪表与检测技术等专业，大专或大专以上学历2.工作经验：10年以上品质工作经验3.技能要求：l 熟练ISO9000质量管理体系文件档案管理l 熟练运用品质检验手法l 掌握对生产过程的品质数据进行分析统计的方法l 熟悉量规仪器校验熟悉品质检验标准及检验规范l 有组织协调能力、判断能力、沟通能力、计划能力和执行能力l 具有较强的团队协作精神18.采购主管岗位说明书岗位名称采购主管所在部门采购部直接上级总经理直接下级采购员内部协作生产部、品质部、仓储部、物流部外部

35、协作供应商工作职责：负责执行各种采购任务，保证生产物料的供应职责与工作内容职责一供应商信息的收集工作内容查询各种专业媒体、报刊杂志中登载的相关物料或产品信息收集相关物料或产品的规格、等级和价格按照国家标准或行业标准对物料或产品等级进行分类 每类物料或产品选择5家以上供应商，并存档备案及时更新供应商信息职责二按计划执行采购任务工作内容经总经理审批后，与供应商签订采购合同到财务部办理货款手续按订单条款执行采购任务货到后，配合生产部进行质量验收，清点数量验收合格后办理入库手续如发现质量问题，与供应商联系，进行退换货职责三负责物料或产品验收后相关事务处理工作内容当所采购的物料或产品出现不合格时，立即停

36、止继续采购和支付货款，并办理退货手续做好财务预算，有效控制物料或产品的采购成本任职资格1.专业及教育水平：建筑材料专业、国际贸易等专业，本科以上学历2.工作经验：2年以上相关工作经验3.技能要求：l 熟练制定本部门的采购目标和操作方案l 有效计划、组织、控制各采购环节l 宏观规划与控制人员、采购、质量、成本等方面工作l 准确接受上级任务，具体执行本部门工作计划l 传达上级的任务要求，并做出详细说明l 代表采购部与其他部门协调沟通，促进部门间的合作19.采购员岗位说明书岗位名称采购员所在部门采购部直接上级采购主管直接下级无工作职责：负责物料采购工作和原料的接收、托运工作职责与工作内容职责一根据采

37、购计划完成物料采购前期准备工作工作内容根据月份采购计划表制定采购进度表根据库存对异常现象进行分析，及时调整采购计划，不得超过库存，造成积压根据采购进度表购进各工厂当月生产需要原料对非常规物料严格控制采购，特别是进口物料、季节性物料职责二负责物料的采购工作工作内容全过程完成采购物料的订单制作、订单签定、进货、退货、跟催工作完成采购物料入库结算手续负责工厂间的物料调节工作处理物料的退货、索赔事项职责三负责物料信息采集工作工作内容对采购物料的资料、供应商资料整理、归档做好对采购物料的质量信息、价格信息、供应动态信息的采集工作做好采购物料的市场调研工作，掌握物料信息职责四完成物料的托运和结算工作工作内

38、容负责物料到达前的相关问题和信息查询负责物料到达后与港、站方的交接和理货负责对物料的托运工作进行具体操作负责发运产品现场的理货、发货及其他需与各方协调的工作负责与运输方、接收方核对产品数量任职资格1.专业及教育水平：建筑材料专业、国际贸易等专业，本科以上学历2.工作经验：1年以上相关工作经验3.技能要求：l 确保所采购物料质量满足生产工艺的要求l 保证采购物料价格控制在预算内l 根据行业或公司内控质量标准，组织协调处理质量纠纷l 根据相关业务流程，有提出合理化建议20.仓储主管岗位说明书岗位名称仓储主管所在部门仓储部直接上级总经理直接下级仓管员内部协作生产部、品质部、采购部、物流部外部协作供应

39、商工作职责：加强仓库管理规范建设，负责物料仓库管理等职责与工作内容职责一加强仓库管理规范建设工作内容根据公司物料性质，合理设计存放区域，安排物料的存放地点根据企业物料存储库的特点，编制各项工作流程及操作标准，并监督执行职责二负责物料仓库管理工作内容组织仓管员做好各类物料的出入库管理运用科学的仓储管理方法，提高库房各项资源利用率，降低仓储成本定期检查仓库5S推行情况，组织人员对仓库环境进行日常清理和维护改善物料存储环境，提高搬运效率，提供及时、安全的运送服务职责三加强仓库账务管理工作工作内容督导仓管员建立物料的出入库台账督促账务管理员与财务部核对，做到日清月结定期组织库存物料的盘店，做到账物相符

40、职责四核定库存量工作内容根据企业生产、销售能力，核定原辅材料、产品的库存定额标准根据仓库的实际容量，及时提出库存预警职责五负责仓库安全管理工作内容落实仓库的消防安全与卫生管理规定，做好防火、防盗、防爆、防潮等工作任职资格1.专业及教育水平：仓储管理等专业，大专以上学历2.工作经验：3年以上相关工作经验3.技能要求：l 熟悉仓储部的管理目标和操作方案l 了解仓储部库存量，掌握仓储容量l 掌握仓储技巧和方法，确保仓储安全、科学l 准确接受上级任务，接受领导，具体执行本部门工作计划l 协调仓储部与生产部、品质部的工作，促进部门间的配合21.仓管员岗位说明书岗位名称仓管员所在部门仓管部直接上级仓储主管

41、直接下级无工作职责：负责原材料的出、入库流程管理，确保存放品质职责与工作内容职责一办理原材料的出、入库管理工作内容根据采购订单，做好物料接收计划安排储位、人员、装卸工具等进行物料验收，确保单据符合要求，人员签字齐全做好原材料的收、发工作，确保生产流程正常运转出库单及时录入微机，上报财务部职责二负责物料存放管理工作内容分类存放与保管，登记储位编号验查仓库温度、湿度、清洁度等是否符合要求做好物料防尘、防锈蚀、防变形、防腐烂工作保证物料摆放整齐、有序掌握库管物料的保管期，对即将到期物料情况及时报告职责三物料发放与收取工作内容根据生产任务安排，做好物料发放工作对退回的物料，严格执行入库验收手续如物料质

42、量完好，办理入库手续职责四形成仓库记录工作内容物料入库后，及时填写物料入库登记表发放物料后，填写物料出库登记表职责五做好库存盘点工作工作内容定期盘点库存，做到物数一致及时做好月报表做好仓库卫生工作，物品摆放整齐，保证仓库物料安全任职资格1.专业及教育水平：高中以上学历2.工作经验：1年以上相关工作经验3.技能要求：l 了解仓库物料的性能特点及存放规范l 保证仓储物料满足生产质量要求第二章 生产订单管理1.订单落实管理流程订单管理人员生产人员生产经理订单审批处理结束下达订单制订生产计划生产实施生产反馈交货后管理订单接收订单开始订单评审订单订单审批订单是否订单落实管理流程说明序号节点责任人相关说明

43、相关文件或记录1接收订单订单管理人员接收客户订单，确定客户需求和订单的评审形式订单接收登记单2订单评审组织各相关部门进行评审，评审合格后签订合同，并下达生产订单；如评审不合格，则与客户进行沟通，并办理退单订单评审记录表3审批生产经理对订单进行审批订单审批规程4订单审批处理订单无法满足客户要求时，与客户进行沟通与协调，并做退单处理；如有疑问、企业能力不足或不能按要求完成时，及时与客户沟通订单审批处理意见5下达订单生产人员根据订单计划及时下达订单，传递到生产部及相关部门执行订单下达通知书6制订生产计划根据订单要求，制订生产计划，并下达到各生产部门，准确实施生产生产计划7生产实施根据生产计划，组织生

44、产生产跟踪表8生产反馈如可按订单要求完成，则组织生产；如不能按订单要求完成，则申请变更订单生产反馈记录表2.订单协调管理流程销售主管 研发人员 生产人员 物料控制人员 采购人员 品质人员开始提供客户订单技术研发制订生产计划确定物料需求执行采购物料供应生产协调品质检验准备出货结束订单协调管理流程说明序号节点责任人相关说明相关文件或记录1提供客户订单销售主管与客户进行协调与沟通，根据订单要求，确定是否接受生产订单2技术研发研发人员根据订单要求，开发研制新产品、新模型，使用新技术、新材料等技术研发说明书3制订生产计划生产计划人员制订生产计划，安排订单生产排程生产计划书4确定物料需求物料控制人员制订物

45、料需求计划，提交请购单物料需求计划表5执行采购采购人员制订采购计划，并跟踪供应商的执行情况，确保生产正常进行采购计划单6物料供应物料控制人员及时安排出货、收货、发料，以满足生产线的需求，并在清晰可视状态下管理存货，保证物料供应物料供应说明书7生产协调生产人员包括人、机、物等生产准备工作，控制生产进度，保证按时交货生产跟踪表8品质检验品质人员检验物料品质及产品品质，并处理品质异常问题品质检验表9准备出货出货人员制订出货计划和安排运输计划，确保订单准时交付出货计划3.订单计划安排流程生产人员 研发人员 物控人员 采购人员 品质人员开始订单评审制订计划产品研发控制进度物料控制物料采购物料盘点执行生产

46、品质检验结束订单计划安排流程说明序号节点责任人相关说明相关文件或记录1制订计划生产人员与客户沟通，接收订单，并进行初步订单评审；与生产部进行沟通和协调，制订生产计划生产计划书订单评审规程2产品研发研发人员依据客户需要研发、设计新产品，并编制生产工艺文件生产工艺单3控制进度生产人员制订合理的生产计划，对订单的变更做好准备；控制生产进度，督促物控人员及时处理异常情况生产进度控制表4物料控制物控人员通过对供应商送货计划和实际交货数量、品质及交货期进行控制，确保生产计划指标得以实现；根据物料需求计划与实际可用库存，制订送货计划物料控制表5物料采购采购人员按照适时、适质、适量、适价和适地原则，采购所需物

47、料物料采购申请单6物料盘点物控人员根据订购单收发物料，定期盘点；依据领料单或备料单，配备和发放生产所需物料物料控制表7执行生产生产人员按照生产计划和生产流程，进行订单产品的生产生产跟踪表8品质检验品质人员严格按照检验流程，进行生产过程检验，保证产品质量和交货期；依据入库单，检验、接收成品品质检验报告书4.订单作业进度管理流程物控人员 采购人员 品质人员 生产主管 仓储主管制订生产计划开始制订采购计划订货跟催品质检验物料控制实施生产进度对比补救结束分析差异原因客户沟通存在差异否是订单作业进度管理流程说明序号节点责任人相关说明相关文件或记录1制订生产计划生产主管根据产能负荷资料，决定是否接收订单，

48、制订合理的生产计划生产计划表2制订采购计划物控人员根据生产计划及库存状况，分析物料需求状况，并提出采购计划采购计划表3订货采购人员根据采购计划和采购单进行订货，并制定采购进货进度表采购进货进度表4跟催物控人员根据进度计划，及时进行跟催进度计划表5品质检验品质人员质检员按规程检验物料和产品，如有异常情况，应在规定的时间内处理完毕品质检验记录6物料控制仓储主管在生产前及时备料，遇有异常情况，应及时反馈给物控人员物料控制表7实施生产生产主管按生产计划实施生产，控制产能，并将生产进度不断反馈给计划部生产监控表8进度对比将每日实际生产数量与计划生产数理加以比较，确定是否存在差异生产进度控制表9分析差异原

49、因若实际进度与计划进度产生差异，应追究原因，并采取措施进行补救差异分析表10补救实施补救措施后，评估结果是否有效；若无效，立即采取其他措施补救措施11客户沟通补救无效导致交期延误时，尽快与客户取得联系，争取延迟交货时间5.紧急插单管理流程生产计划人员 物料控制人员 设备工程人员 生产主管开始调查与准备初定计划指标确定计划指标物料供应掌握设备运行状态了解作业人员状态抽查产品合格率监督作业进度合格出货结束是否 紧急插单管理流程说明序号节点责任人相关说明相关文件或记录1调查与准备生产计划人员调查与分析紧急插单的计划与执行情况、物料供应情况等紧急插单调查表2初定计划指标统筹安排插单生产任务，确定产量指

50、标，合理安排产品生产进度，科学搭配紧急插单生产计划与原有生产计划，分解生产指标插单计划制订程序3确定计划指标核算企业设备、生产面积、劳动生产率水平等对紧急插单生产任务的保证程度，平衡紧急插单任务与生产能力、劳动力、物料供应、生产技术及资金占用的关系生产计划指标表4确认物料供应物料控制人员确认物料供应状况，并与物料部和采购部及时沟通，保证按质、按量供应物料供应调查表5掌握设备运行状态设备工程人员随时掌握设备的运行状态，提前预知可能发生的故障，并利用轮班的时间进行抢修设备运行监控表6了解作业人员状态生产主管随时了解作业人员的工作状态，发现问题，及时做出调整，确保作业人员时刻处于最佳工作状态作业人员

51、考评表7抽查产品合格率定期或不定期检查工件、半成品和成品的合格率，并对不合格产品进行处理产品合格率抽查表8监督作业进度定期或不定期检查紧急插单的作业进度。如进度落后，立即采取补救措施；若生产进度超过计划进度，则做好质量管理和安全管理工作作业进度控制表6.外协订单管理流程信息调查人员 品质人员 采购人员 辅导人员选择外协厂商开始调查外协厂商指导控制监督检查外协厂商工艺评审外协厂商品质检验产品交货检验外协厂商品质辅导结束合格签发合格单否是外协订单管理流程说明序号节点责任人相关说明相关文件或记录1调查外协厂商生产计划人员采用调查表等调查方法，调查外协厂商品质外协厂商调查表2指导控制品质人员品质管理员

52、或工程技术人员常驻外协工厂，指导和控制其生产与检验，并处理部分业务及品质事务3监督检查采购人员定期到外协厂商进行监督检查外协厂商监督检查表4成立评审小组评审小组小组成员由采购部、研发部、生产部、品质部等部门抽调人员组成外协厂商评审规范5外协厂商品质检验品质人员对不同的外协厂商，采取不同的检验方法，例如，对初次合作的外协厂商进行100%检验，对多次合作的外协厂商可免检外协厂商品质检验报告6外协厂商品质辅导提升外协厂高层人员的质量观念及外协厂质量管理人员的能力外协厂商品质辅导方案7产品交货检验依据质量检验报告进行接收。如符合检验标准，则进行标识后，收入仓库；若不符合标准，则隔离产品产品检验报告7.产品报价单 报价日期： 年 月 日地址： 联系人： 联系方式： 邮件地址： （图片）产品编号：产品名称：颜色规格单价报价类型供样时间费用最少订购量生产周期包装要求备注：说明：1.单价条款2.付款方式3.其他8.样品追踪表编号： 日期：接单日期制作单号产品名称数量客户材料预定制作日期制作人员实际完工确认寄发样品费用充足已预订入库起止