组织文化与组织行为学习教案

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1、会计学1组织组织(zzh)文化与组织文化与组织(zzh)行为行为第一页，共30页。2022-6-212第1页/共30页第二页，共30页。2022-6-213第2页/共30页第三页，共30页。2022-6-214第3页/共30页第四页，共30页。2022-6-215第4页/共30页第五页，共30页。2022-6-216外部环境外部环境60-7060-70年代：规模年代：规模8080年代：质量年代：质量9090年代：服务年代：服务未来未来(wili)(wili)：市场响应的速度市场响应的速度满足个性化需求满足个性化需求内部内部(nib)环环境境60-7060-70年代：经验年代：经验8080年代：

2、制度年代：制度9090年代：尊重个体年代：尊重个体未来：未来：解决新问题，创新解决新问题，创新自我驱动，主动应变自我驱动，主动应变第5页/共30页第六页，共30页。2022-6-217n日本人最会改善改良(giling)，是因为其钻研磨合的团队文化。 n德国人基础建设做得好，工艺精细，是由于其工作精益求精的文化传统。n美国人善于创造新概念、善于发明，是由于其崇尚科学、鼓励创新发明的文化。 第6页/共30页第七页，共30页。2022-6-218 七、八十年代：生产力时代七、八十年代：生产力时代(shdi)(shdi)计划经济下，商品短缺，不怕没销路，就怕没生产力计划经济下，商品短缺，不怕没销路，

3、就怕没生产力八十年代初到九十年代初：销售力时代八十年代初到九十年代初：销售力时代只靠物美价廉起不了太大作用，还需要配合推销能力，才能只靠物美价廉起不了太大作用，还需要配合推销能力，才能(cinng)(cinng)创造良好的销售业绩创造良好的销售业绩九十年代初九十年代初末期：形象力时代（末期：形象力时代（CICI时代）时代）市场竞争不仅要依靠生产力、销售力，还需依靠形象市场竞争不仅要依靠生产力、销售力，还需依靠形象力力新世纪：文化力时代新世纪：文化力时代企业之间的竞争表现为更深层次的企业文化力的竞争企业之间的竞争表现为更深层次的企业文化力的竞争文化力文化力生产力生产力销售销售力力形象力形象力文化

4、力成为商品力、销售力和文化力成为商品力、销售力和形象力三种竞争力共同指向的形象力三种竞争力共同指向的核心核心北大纵横的观点北大纵横的观点第7页/共30页第八页，共30页。2022-6-219“对于一个企业来说，重要的不在于资金(zjn)和技术，而是人和文化的魅力，这是一个企业的核心竞争力所在。”杨元庆杨元庆张瑞敏张瑞敏“海尔的核心竞争力就是海尔文化，海尔的什么(shn me)东西别人都可以复制，唯独海尔文化是无法复制的。”第8页/共30页第九页，共30页。2022-6-2110第9页/共30页第十页，共30页。2022-6-2111什么是企业(qy)文化？ “ 我们把文化我们把文化(wnhu)

5、描述描述为为我们在这种环境中做事我们在这种环境中做事的方式的方式 。” -迪尔和肯尼迪迪尔和肯尼迪第10页/共30页第十一页，共30页。2022-6-2112机修工的案例机修工的案例 可能的行为可能的行为(xngwi)(xngwi)： 到点下班到点下班 索要加班费索要加班费 主动修理设备主动修理设备个人生活最重要个人生活最重要 金钱最重要金钱最重要企业的利益最重要企业的利益最重要第11页/共30页第十二页，共30页。2022-6-2113第12页/共30页第十三页，共30页。2022-6-21144种组织文化：环境种组织文化：环境(hunjng)战略视角战略视角第13页/共30页第十四页，共3

6、0页。2022-6-2115企业家企业家文化文化家族文化家族文化市场型文化市场型文化官僚制文化官僚制文化内部内部外部外部战战略略重重点点第14页/共30页第十五页，共30页。2022-6-2116第15页/共30页第十六页，共30页。2022-6-2117第16页/共30页第十七页，共30页。2022-6-2118第17页/共30页第十八页，共30页。2022-6-2119第18页/共30页第十九页，共30页。2022-6-2120n团队取向：工作多大程度上以团队而非个体进行组织n进取心：组织成员的竞争性n稳定性：多大程度强调维持现状而非成长和发展*第19页/共30页第二十页，共30页。202

7、2-6-2121行为不得不做要我做做n我要做.VS.制度、法律制度、法律文化、价值观文化、价值观第20页/共30页第二十一页，共30页。2022-6-2122作为一种束缚的文化作为一种束缚的文化变革的障碍变革的障碍(zhng i)多样化的障碍多样化的障碍(zhng i)兼并、收购的障碍兼并、收购的障碍(zhng i)第21页/共30页第二十二页，共30页。2022-6-2123第三节第三节 组织文化如何组织文化如何(rh)(rh)形成的形成的第22页/共30页第二十三页，共30页。2022-6-2124第23页/共30页第二十四页，共30页。2022-6-2125第24页/共30页第二十五页，

8、共30页。2022-6-2126原有状态原有状态调整调整碰撞碰撞生产效率生产效率承诺承诺离职离职结果结果社会化过程社会化过程第25页/共30页第二十六页，共30页。2022-6-2127第26页/共30页第二十七页，共30页。2022-6-2128第27页/共30页第二十八页，共30页。2022-6-2129礼仪的礼仪的类型类型实例实例社会后果社会后果进阶进阶入伍及基本训练入伍及基本训练社会角色和地位的转化，加速社会角色和地位的转化，加速个人向对他们来讲是新鲜的个人向对他们来讲是新鲜的增进增进每年的颁奖晚会每年的颁奖晚会增加社会认同感和成员地位增加社会认同感和成员地位复兴复兴组织发展活动组织发展活动刷新社会结构和改善组织功能刷新社会结构和改善组织功能整合整合办公室圣诞晚会办公室圣诞晚会鼓励、振奋使他们结合在一鼓励、振奋使他们结合在一起，产生对组织认同的共同感起，产生对组织认同的共同感第28页/共30页第二十九页，共30页。2022-6-2130第29页/共30页第三十页，共30页。