垃圾分类实施方案

《垃圾分类实施方案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《垃圾分类实施方案（17页珍藏版）》请在装配图网上搜索。

1、好嘞垃圾分类系统实施方案目录1 概述11.1 总体实施流程12 第一阶段 启动阶段32.1成立项目组.32.2 编制项目总体计划.4.2.3 启动会4.3第二阶段需求调研44第三阶段计划编制阶段55第四阶段实施阶段55.1硬件采购.5.2软件初装.5.3 培训 5.4数据导入.5.5.1.0.1.15.5 测试及试运行1.2.5.6 正式运营1.2.1.2.6 第五阶段 服务体系.7 附件：主要阶段考核表及职责分配表.1 概述好嘞垃圾分类系统围绕政府要求的知晓率、参与率、正确率，通过使用四分类电子称，智 能分类箱、手机等设备获取用户的投递记录投，递品类和投递重量等信息来建立起垃圾分类数据 信息

2、系统。好嘞垃圾分类系统，作为一款行业解决方案软件产品它不同于一般的商品在，用户购 买我们软件服务之后，并不能立即进行使用，需要公司的技术人员在需求调研、软件技术、软件 功能、软件操作等方面进行需求分析、系统调试、人员培训、后期维护、个性化功能开发等一系 列的工作，我们将这一系列的工作称为软件项目实施。大量的软件公司项目实施案例证明衡，量软件项目是否成功用、户的软件使用情况是否顺利、 是否提高了用户的工作效率和管理水平，很大程度上不是看软件采用了多么先进的技术和架构 而是软件对用户来说是否实用，是否能够帮助用户解决预期的问题。1.1 总体实施流程22 第一阶段 启动阶段此阶段处于整个项目实施工作

3、的最前期，双方签订项目合同后由，成立项目组、编制总体项目计划、启动会 三个阶段组成。此阶段主任务：公司：在合同签定后，指定项目经理，成立项目组，授权项目组织完成项目目标。 公司项目组：与用户共同成立项目实施组织，根据项目合同编制总体项目计划，召开项目启动会。 商务经理：将积累的项目和用户信息转交给项目组将。项目组正式介绍给用户，配合项目组建立与用户的联 系。用户：成立项目实施组织，签署总体项目计划，配合召开启动会。2.1 成立项目组公司任命项目经理，指定项目目标，并指定项目组成员及成员任务。 项目经理及项目组成员，在商务人员配合下，建立与用户的联系。用户也同样需要建立相应的项目组成员 与公司组

4、成共同的项目实施组，并明确项目组成员的各自的职责和任务。右反目阿追尸昂圧兰顷I目组:目母矣人 g 爲巨丘圭立2.2 编制项目总体计划项目总体计划是一个文件或文件的集合，随着项目信息不断丰富和变化，会被不断变更，主要介绍项目 目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。项目总体计划，包括以下内容： 项目目标、主要项目阶段、里程碑、可交付成果。所计划的职责分配（包括用户的）； 项目实施中项目管理的必要性和如何进行项目管理，项目的质量如何控制； 项目实施中用户的参与和领导的支持的重要作用； 阶段验收、技术交接和对用户提供持续性服务。2.3 启动会项目组与用户共同召开的宣布项目实施正式开始的会议。3 第二

5、阶段 需求调研整个调研主要包括编制需求调研计划、用户签署需求调研计划、进行需求调研、编写需求分析报 告、用户确认需求分析报告五个阶段。需求凋研畫要的硬件设甚小区垃圾妝运呈社收运频次现有的垃圾收运流程垃圾分类疋用的模式那区垃圾桶分布情况小区楼栋的分布喈;兄用户舉要長示数据现肓的设备调研工作主要从以上八个方面进行，每个方面都有相应的数据和文档，为需求分析报告编写提供基础资料。4 第三阶段 计划编制阶段此阶段编制及签署进度计划。进度计划主要包括设备采购、软件实现（项目化开发）、初装以及 初装培训、测试及试运行、阶段验收，正式运营等六个阶段内容。此阶段主要任务： 公司项目组：在进行项目调研及用户签署的

6、需求分析报告的基础上，进行充分的论证后指定项目计划， 编制项目进度计划书，并与用户签署。项目公司：配合公司项目组进行以上项目计划的编制，签署进度计划。5 第四阶段 实施阶段5.1 硬件采购根据项目公司提出的功能要求和垃圾分类采用的模式，为项目公司推荐需要购买的硬件产品，如： 小绿桶、分类箱、电子秤、读写卡等设备。项目公司需要按进度计划的时效完成设备的采购。5.2 软件初装根据项目公司确认的需求分析报告和进度计划的要求，对垃圾分类的业务流程、数据展示、查询方 案、决策报表等功能进行软件功能实现完。成软件初装环境的搭建将，开发好的软件安装部署到相应的硬件设备。 如小程序，好嘞亭APP,便携蓝牙称A

7、PP等。此步骤主要是由平台技术部的项目组的软件开发人员根据要求开发实现。具体实施功能项：系统平台功能模块子模块功能描述好嘞垃圾分类 管理系统小区管理住室管理进行小区信息及小区内部住室的信息管理。小区收集点管理小区内部收集点以及收集点内大桶的信息管理，一个小区可建 立多个收集点。回区垃圾通过权限控制查看账号所属小区整体四分类回收记录住户管理住户管理通过物业数据导入，运营人员app上报维护住户户籍信息。流动人口 信息管理维护流动人口信息。集置点管理集置点管理管理集置点及其所属小区信息，一个集置点可绑定多个小区。集置点垃圾回收记录查看集置点回收记录。可回收管理可回收订单杳看通过设备上传的可回收垃圾订

8、单，可以杳看订单详情和审核订单。可回收网点管理对线下设立的可回收网点进行管理，网点可关联小区。可回收记录查看项目公司所有可回收品类的回收记录。分类箱管理分类箱投递记录查看智能分类箱投递记录。分类箱积分管理定义分类箱垃圾品类的积分。积分管理线下回收 积分单价设置可回收垃圾的积分单价，该单价用于线下收运设备线下不可 回收积分 单价设置不可回收垃圾的积分单价。该单价用于线下收运设备积分调整 记录管理杳看积分调整记录。行政区划管 理行政区划管理对五级行政区划结构进行更新维护。通过创建预警小区、预警线对多小区进行考勤、参与率、收运运营管理预警信息量等指标预警监控并及时发送预警短信到指定手机号。清运桶巡检

9、任务通过后台下发任务指令，指定人员到指定范围进行清运桶巡杳并回执巡杳结果。上门督导 任务后台下发任务指令，对于参与不积极的住室进行入户寻访，进行分类知识教育并将调研的住室、住户信息提交到平台。巡查事件 管理查看运营端app的事件上报以及任务回执。考核管理运营人员考核指标以及考核记录管理。设备管理RFID管理对住室、收集点大桶、集置点大桶RFID信息统管理。二维码管理对住室、收集点大桶、集置点大桶维码信息统管理。设备预警设备异常状态预警设置。智能箱管理智能分类箱的管理及维护。车辆管理车辆台账管理。企事业单位 管理单位、学 校、医院 等管理事业单位、学校、医院等收运前端的信息管理。系统管理用户管理

10、对系统用户进行增删改查，权限分配。角色管理第一一种角色可以赋予用户那么改用户就拥有该角色的权限。组织机构管理对项目公司进行增删改查品类管理垃圾品类的增删改查。总部垃圾 分类总览城市分类监控大屏，垃圾分类项目整体规模、资源分配、运营趋势可视化展示。项目公司 分类大屏项目公司整体运吕规模、作业趋势、参与情况可视化展示。大屏街道垃圾 分类大屏街道垃圾分类可视化展示，按账号权限展示区域数据。社区垃圾 分类大屏社区垃圾分类可视化展示，按账号权限展示区域数据。小区分类小区独立监控大屏，用于小区数据展示及居民宣传，展示小区大屏实时数据、近期情况、参与趋势。小区分类 报表小区分类数据报表从小区维度统计分析小区

11、作业趋势和质量。住户分类 报表住户分类数据报表，从住户维度统计分析参与指标。集置点数据报表集置点称重数据报表从集置点维度统计分析集置点收运趋势。数据报表回收箱数据报表智能分类箱数据报表，统计各小区分类箱投递记录。小区收集小区收集点分类数据报表，从小区收集点维度统计分析收集点点报表作业趋势和质量。积分现金 报表统计项目公司，积分的支出和消费情况。在线监测大屏垃圾收运 报表统计每个小区四分类垃圾的收运数据登录登录用户账号验证登陆功能。积分管理积分兑换线下运营人员扫码扣减居民积分兑换入口。积分扣减 记录查看积分扣减记录。我的订单我的订单查看预约回收的订单。回收记录回收记录查看预约回收记录。四分类数据

12、 录入厨余厨余扫码上报入口。可回收可回收扫码上报入口。其他垃圾其他垃圾扫码上报入口。有毒有害有毒有害扫码上报入口。人脸注册/ 识别人脸注册/识别运营端app人脸采集功能。RFID管理RFID录入通过手持pda写入芯片住室编号。删除RFID通过手持pda擦除芯片编码。小区管理未发卡住室杳看筛选未发卡住室。住室杳询杳询住室自主、空置以及参与情况。任务管理事件巡检事件记录、拍照上传功能。注册登录手机号注册登录手机号认证身份完成注册、登陆。人脸注册 登录人脸信息注册绑定功能，可替代手机号登陆。分类卡绑定积分卡和用户绑定功能，将用户关联到住室。广告位管理Banner 位丿告内容滚动展示。运营管理APPC

13、端（小程序）垃圾分类扫码投递用户用于认证智能分类箱的开箱码。环保积分用户用于线下兑换的积分码。投递记录查看分类箱投递记录。我的信息个人信息账号登陆/退出管理。登录/注册人脸注册 登录住户人脸信息采集和认证。手机号注册登录手机号注册、登陆认证。二维码注 册登录二维码身份认证。可回收投放可回收投递可回收品类投递不可回收投 递有毒有害 投递有毒有害投递其他垃圾其他垃圾投递厨余垃圾厨余垃圾投递住户识别刷卡、小 桶、二维 码住户身份凭证统一识别。多品类可回 收称重积分、金额选择根据积分单价或现金单价结算完成可回收品类交易。不可回收称 重积分选择根据积分单价结算不可回收品类。拍照上传完成交易后进行拍照并上

14、传。四分类称APP智能分类箱APP5.3 培训平台技术部需要提前准备 操作手册或操作视频，培训内容; 熟悉垃圾分类系统的实时人员； 试卷考题及实操考核题；项目公司需要提前准备 发送培训通知； 寻找培训场地； 组织培训人员；业务流程培训内容 垃圾如何分类 垃圾如何收运 收运设备的使用。 收运点时间安排 收运点位置安排软件培训的内容： 智能分类箱 垃圾分类后台管理系统的使用好嘞小程序 厨余称（RFID，二维码） 车载四分类电子秤便携式蓝牙电子秤 人脸识别电子秤5.4 数据导入数据导入主要包括，基础资料的准备，基础数据的录入 基础资料准备的内容： 小区资料表（小区行政区划，小区住户信息，） 可回收垃

15、圾积分表A 系统用户权限分配表基础数据录入： 将收集到的数据录入系统。 对系统进行基本参数的设置。 分配用户权限5.5 测试及试运行测试及试运行阶段主要包括：测试及反馈、使用跟踪、问题总结及功能修改、试运行等内容。测试:在软件和设备完成初装后，对整个系统进行的完整流程的测试运行。针对测试发现的问题以及提出的 新的需求，对应发现的问题开发人员要及时进行优化和改正，对于新的需求用户需要填制新需求申请，平台 技术部的的实施人员根据新需求申请制定用户化开发计划单。使用跟踪：主要在对项目公司的系统使用人员进行培训后使用跟踪，随时解答使用过程中产生的疑惑。用户化开发后，对产品再进行测试，测试完成后，进行产

16、品的试运行。试运行过程中进行问题总结，实施人 员对产品进行完善。5.6 正式运营在系统经历过测试，试运行后，正式将系统的交付于项目公司使用。6 第五阶段 服务体系服务体系其实不能算第五阶段，因为服务将一直伴随着项目实施和运营服。务体系分三个部分售前、售中、 售后。售前：对项目公司提出的任何问题，进行耐心的解答，并为其提供最符合项目公司本身的的项目运营方案。 为项目公司规避风险，提供运营效率提供保障。售中：项目实施：通过对项目公司的实际考察，与项目公司沟通优化项目运营流程，规范收运过程。系统培训：对项目公司的有关人员进行全面培训。现场支持：系统投入试运行后，平台技术部派驻专人辅助用户使用系统帮，

17、助操作人员进一步熟悉和掌握系 统。结合试运行情况，按照用户要求，对某些功能作出调整和修改，使系统更趋于完善。售后：系统交付于项目公司后，我们的项目组仍然存在，维护系统的稳定运行，解答客户疑问，优化软件功能。为 项目公司提供无忧的售后保障。7 附件：主要阶段考核表及职责分配表、主要项目阶段考核表主要项目阶 段阶段组成主要里程碑考核内容及交付成果启动 阶段成立项目组项目任务书编制总体项目计划总体项目计划启动会项目启动会启动大会PPT需求 调研编制需求调研计划需求调研计划用户签署调研计划签署的需求调研计 划需求调研需求分析需求分析报告需求分析报告确认需求调研结束签署的需求分析报 告计划 编制 阶段编

18、制实施进度计划项目进度计划实 施 阶 段设备采 购支撑系统运行的设备采 购确认项目公司购买的 设备是否符合要求软件 实现和初装软件实现和初装个性应用开发完成，软 件交付将系统部署完成，APP 交付。培训培训完成对系统使用人员 和现场收运人员的培 训使用手册或操作视 频数据 导入基础数据准备项目公司准备数据导入项目公司系统使用人 员测试及 试运行测试及测试反馈测试及测试反馈总 结个性化修改修改完成用户化开发计划单试运行试运行总结试运行完成试运行总结正式运 营正式运营正式运营售后 服务文档提父、技术转移问题解答填写实施问题记录 表跟踪服务进入运营阶段填写实施问题记录 表问题统计二、主要项目阶段及职责分配主要项目阶段阶段组成为直接责任单位为配合单位用户平台技 术部其他启动 阶段成立项目组编制总体项目计划启动会商务经理需求 调研编制需求调研计划用户签署调研计划需求调研需求分析需求分析报告确认商务经理计划 编制 阶段编制实施进度计划商务经理实 施 阶 段设备采 购设备采购商务经理软件 初装初装资料准备初装环境准备软件初装培训及 考核需培训人员培训内容培训总结商务经理测试及 试运行测试及测试反馈个性化修改试运行正式运 营正式运营商务经理售后服务售前服务售中服务售后服务商务经理