汽车维修服务质量的调查问卷
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1、汽车维修服务质量的调查问卷您好,我是宁波工程学院的一名大学生,想了解一下现在的中国汽车市场,特进行此次调查,大概需要几分钟时间,您提供的信息仅用于统计上的研究分析,而不会提供任何第三方,希望得到您的支持与帮助。Q1您的性别是(单选题)A. 男女Q2您的年龄是(单选题)A. 18-25B. 26-30C. 31-38D. 39-4545以上Q3职业(单选题)A. 学生B. 教师C. 商业D. 服务业E. 公务员其他Q4文化程度(单选题)A. 大学以下B. 大专C. 本科本科以上Q5您家庭的平均月收入收入(单选题)A. 3000左右B. 5000左右C. 8000左右1万以上Q6您的汽车价位是(单
2、选题)A. 8-15万B. 15-25万C. 25-50万50万以上Q7您的购车年限(单选题)A. 半年以下B. 半年到一年C. 一年到三年三年以上Q8您通常选择什么样的汽车修理养护场所(单选题)A. 4s店B. 综合修理厂C. 美容连锁店其他Q9您选择该类维修服务店的原因(单选题)A. 服务好B. 信誉好C. 维修养护质量好D. 价格便宜其他Q10您觉得维修店的店面形象如何(单选题)A. 很好B. 好C. 一般差Q11您觉得维修店的服务人员仪容仪表如何(单选题)A. 很好B. 好C. 一般差Q12单选题(单选题)A. 很好B. 好C. 一般差Q13单选题(单选题)A. 很好B. 好C. 一般差Q14单选题(单选题)A.快B.慢Q15您觉得维修店的配件价格合理吗(单选题)A.合理B.不合理Q16您觉得维修店的工时价格合理吗(单选题)A.合理B.不合理Q17您觉得维修店给您提供的配件质量好吗(单选题)A.很好B.好B. 一般差Q18您觉得您在维修店等候服务的时间长吗(单选题)A.长B.不长Q19您觉得维修店的位子地点便利吗(单选题)A.便利B.不便利Q20维修店有做好维修结果的记录和追踪吗(单选题)A.有B.没有
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