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1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 国家开放大学21春“工商管理”小微企业管理期末考核试题库附带答案一.综合考核(共50题)1.批发行业的小微企业的从业人数为()参考答案：1X<202.客户关系管理的策略主要在于维持现有客户，而不是一味地争取新客户。()参考答案：对3.市场信息是市场的“晴雨表”，通过市场调查，是及时掌握可靠的机会的一个良策。()参考答案：对4.下面对微店的推广途径说法错误的是()参考答案：C2C平台上推广5.连锁经营的形式有()参考答案：特许加盟，直营连锁，自愿加盟6.微店比网店经营成本低，因此最好不开网店就开微店。()参考答案：错7.以下哪种方式对于培养
2、“一专多能”的复合型人才不能产生太大贡献()参考答案：激励8.竞争优势理论体系大体上可以分为竞争优势的外生理论与竞争优势的内生理论。()参考答案：对9.某企业经营的某商品的进价为75元，以进价为基础的毛利率确定为40%，该商品的售价应定为多少()参考答案：12010.微店就是一个小微企业。()参考答案：错11.以下对微店产品的选择说法错误的是()参考答案：产品利润越高越好12.竞争优势的外生理论强调企业竞争优势源于比较，内生理论强调企业竞争优势源于企业能力的不可模仿性。()参考答案：对13.知识管理是指对知识本身的管理，包括对知识的创造、获取、加工、存储和()的管理。参考答案：应用14.企业必
3、须依照确定定价目标、预测市场需求、估计成本、分析竞争者防御、选择定价策略、方法和技巧，充分考虑与各种政策的协调的程序制定最终价格。()参考答案：对15.为了体现公平，团队激励宜采用统一的方式。()参考答案：错16.促销商品一般选择()参考答案：以上都是17.以下对微店的理解正确的是()参考答案：微店无须资金、无须成本，可以赚取推广佣金18.对于固定收方式，如果你是第一次开店，还是选择租金相对高一点的网站好一些。()参考答案：错19.对于核心竞争力的辨识和界定，主要看企业的某种能力是否是有价值的、稀有的、()和可延展的。参考答案：难以模仿的20.以下哪些不是影响小微企业成长的内部因素()参考答案
4、：融资政策21.小饭店的促销可以通过团购、朋友圈等形式实现。()参考答案：对22.对厂商来说，市场区隔的程度越低越好。()参考答案：对23.小微餐饮企业一旦决定开店，必须对所选地点作全面的考察，了解该区人口密度、人缘等等。()参考答案：对24.商圈一般由()构成参考答案：所有商圈25.若是开设零售小店则要关注人口、地理、市场因素及经济成本。若是开设餐饮小店则需综合考虑交通、人流量、区域政策、周边商业环境等因素。()参考答案：对26.以下哪个不属于网店店内的宣传推广?()参考答案：申请社区广告位27.一个身份证可以授权多个支付宝账户进行关联认证。()参考答案：对28.迈克尔波特认为，企业面临的竞
5、争压力主要来源于供应商、顾客、()、现有竞争者和潜在竞争者。参考答案：替代品29.小超市选址可以选址如剧院、电影院、公园等娱乐场所等接近人们聚集的场所。()参考答案：对30.小饭店经营的特点包括()参考答案：以上都是31.团购的主要价值只体现在消费者可以享受到一定的价格折扣。()参考答案：错32.多利农庄绕过中间批发商、超市，用自己的车队和第三方物流将蔬果直接送到顾客家门，这是在商业模式中的哪个要素方面进行了创新?()参考答案：渠道通路33.小超市陈列应遵循分类陈列，协调搭配原则。()参考答案：对34.经营选址一般需要经过以下步骤：商圈调查、确定选址范围和目标、取得合适的经营场所。()参考答案
6、：对35.出现在不同行业的交叉点、结合部的市场机会为()参考答案：边缘市场机会36.在判断一个商业模式时，除了分析其盈利性，还要考察其可持续性、退出的难易程度。()参考答案：对37.以下哪种能力不宜被企业确立为核心竞争能力()参考答案：商业模式38.商业模式画布是由()开发出来的参考答案：亚历山大奥斯特瓦德39.小微企业面临的市场环境包含以下两个方面：宏观环境与微观环境。()参考答案：对40.餐饮行业的小微企业的从业人数为()参考答案：1X<10041.关于淘宝论坛的社区发帖规则，以下哪个不属于违规行为?()参考答案：商盟会员以商盟名义在论坛发帖和宣传42.持股计划是一种()激励方式参考
7、答案：长期43.一家餐饮店和旁边的电影院联合推出活动，使用电影院的会员卡，可以在该餐饮店享受9折优惠，这是商业模式中的合作伙伴要素起到了良好的作用。()参考答案：对44.一些礼品、工艺品和高档商品制定整数价凸现商品高贵，是应用了()参考答案：整数定价45.波特一般竞争战略包括成本领先战略、差异化战略和()参考答案：集中化战略46.市场定位所依据的原则有()参考答案：根据具体的产品特点定位，根据特定的使用场合及用途定位，根据顾客得到的利益定位，根据使用者类型定位47.射箭馆主要是提供射箭场地，举办竞技大赛，以满足人们运动休闲竞技需要。这是商业模式九要素中的哪个要素?()参考答案：价值主张48.从现代营销理论的产品整体观念看，饭店产品的概念包括四个层次的含义()参考答案：核心产品，形式产品，附加产品，潜在产品49.把握市场机会是小微企业管理的关键环节。()参考答案：对50.常用的促销方式包括：价格促销、变相折扣、优惠券代金券促销、赠品促销、有奖促销、活动促销、赞助促销等。()参考答案：对
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