《南开大学21春“工业工程”《物业管理实务》期末考核试题库8附带答案》由会员分享，可在线阅读，更多相关《南开大学21春“工业工程”《物业管理实务》期末考核试题库8附带答案（13页珍藏版）》请在装配图网上搜索。
1、长风破浪会有时，直挂云帆济沧海。 住在富人区的她 南开大学21春“工业工程”物业管理实务期末考核试题库附带答案一.综合考核(共50题)1.在消防装备的维护管理中，对常规消防装备应定期检查，至少()进行一次全面检查，发现破损、泄露、变形或工作压力不够时，应对器材进行维修和调换申购，以防发生事故A.每周B.每月C.每季D.每年参考答案：B2.早期介入是物业服务企业对新接管物业项目实施的物业管理。()A.错误B.正确参考答案：A3.知识测试的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的()。A.基础知识B.专业知识C.社会知识D.基础知识和专业知识参考答案：D4.基础租金是业主获取的与租户经营业绩不
2、相关的最低收入。()A.错误B.正确参考答案：B5.物业服务企业的工程保修责任，主要是()A.接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时给予维修B.接受业主关于产权专有部分质量处理要求，及时转告建设单位C.向建设单位申报对物业共用区域及其设施设备的质量保修，跟踪并督促完成D.对物业共用区域及其设施设备的及时维修处理参考答案：C6.消防器材的位置应结合物业的火灾危险性，易燃易爆物品特点进行合理的配置，一般在高层和超高层物业每层楼放置的消防栓(箱)内应配置()瓶灭火器A.1B.2C.3D.4参考答案：D7.易燃气体泄漏时，物业管理企业应立即通知()。A.业主B.医疗急救单位C.燃气公司D.公安消防
3、机关参考答案：C8.()是通过其用设施或设备来直接检验被检验对象的安装质量和使用功能，以直观地了解其符合性、舒适性、安全性等。A.检测检验B.使用查验C.试验查验D.观感查验参考答案：B9.企业资质等级是业主组织选择物业服务企业应考虑的问题。()A.错误B.正确参考答案：B10.知识测试的目的是了解应聘者是否掌握应聘岗位所必须具备的()A.基础知识B.专业知识C.社会知识D.基础知识和专业知识参考答案：D11.负责安全防范工作日检的是()A.安防队伍的各班班组长B.安防主管及项目领导C.指定人员D.指定的督查队员参考答案：A12.物业管理机构更迭时的承接查验同于新建物业的承接查验。()A.错误
4、B.正确参考答案：A13.物业管理企业组织结构设置的要求是：按照()设置，统一领导、分层管理，分工协作，力求精干、高效、灵活A.组织规模B.组织任务C.组织名称D.规模和任务参考答案：D14.直线职能制组织形式以直线制为基础。()A.错误B.正确参考答案：B15.入住过程涉及的各方包括()。A.建设单位B.质量监督单位C.物业管理单位D.业主E.施工单位参考答案：ACD16.前期物业服务合同的当事人指：()A.业主(或业主大会)B.业主委员会C.建设单位D.物业管理企业参考答案：CD17.因故不能按时办理入住手续的，可以按照入住通知书规定的办法另行办理。()A.错误B.正确参考答案：B18.物
5、业管理企业员工集中，且培训资源较紧缺，已建立()级培训体系。A.一B.二C.三D.四参考答案：A19.物业管理单位的清洁卫生管理制度，除了主要各岗位的岗位职责外，还包括()。A.各个岗位的工资及奖励标准B.各项清洁工作的标准操作C.各个岗位的操作质量标准D.清洁质量检查及预防纠正机制E.员工行为规范参考答案：BCDE20.物业装饰装修管理流程除资料齐备、物业装饰装修申报、物业装饰装修登记外，还应包括()。A.配备消防器材B.办理开工的一般手续C.签订物业装饰装修管理服务协议D.验收参考答案：BCD21.房屋及设备设施管理的主要内容包括()A.使用管理、维修保养、外包管理B.采购和零部件管理、工
6、量具和维修用设备的管理C.排水管、排水沟、化粪池清掏D.安全管理、技术档案资料管理、技术支持参考答案：ABD22.物业装饰装修行政主管部门的工作人员接到物业管理单位对装修人或者装饰装修企业违法行为的报告后，未及时处理，玩忽职守的，依法给予()。A.罚款B.停职检查C.行政处罚D.行政拘留参考答案：C23.物业管理企业的()登记内容包括：企业名称的预先审核、公司地址、注册资本、股东人数和法定代表人、公司人员和公司章程。A.工商注册B.资质申请C.法人注册D.组织机构代码注册参考答案：A24.物业管理招标是由多家物业管理企业或专业管理公司参与竞投，从中选择服务费用最低的竞投者，并与之订立物业管理服
7、务合同的一种交易行为。()A.错误B.正确参考答案：A25.我国的物业管理是在改革开放后出现的。()A.错误B.正确参考答案：B26.与建设单位、市政共用事业单位、专业公司等单位的沟通交流准备的核心是()A.法律法规准备B.培训准备C.合同准备D.建议准备参考答案：C27.物业公司在直接面对业主的文书中，大量地使用到的是()类的应用文书A.礼仪文书B.条据类应用文字C.告启类应用文书D.事务文书参考答案：C28.应用文学要求表达要规范是指说话写作要符合说话习惯。()A.错误B.正确参考答案：A29.下列关于专项维修资金的叙述不正确的是()A.可用于购买国债B.业主大会成立以后，维修资金的使用由
8、物业管理企业提出年度使用计划，经业主大会审定后实施C.专项维修资金属于业主所有D.业主转让房屋所有权时，介于维修资金予以退还，不随房屋所有权同时过户参考答案：D30.实施物业管理可以提升城市形象，完善城市功能。()A.错误B.正确参考答案：B31.一个物业管理区域成立一个业主大会。()A.错误B.正确参考答案：B32.前期物业管理服务合同的双方当事人是业主与物业服务企业。()A.错误B.正确参考答案：A33.物业管理公司使用的决定属于()。A.内行文B.外行文C.上行文D.下行文E.平行文参考答案：AD34.小区及共用设施清洁服务记录是()的收集范围。A.物业运行记录档案B.物业服务记录档案C
9、.物业管理公司行政管理档案D.物业维修维护记录档案参考答案：B35.解聘是指员工要求离开现任职位，与企业解除劳动合同，退出企业工作的人事调整活动。()A.错误B.正确参考答案：A36.沟通的方法包括()。A.观察B.倾听C.交谈D.协作和阅读E.非语言表达参考答案：BCDE37.档案信息安全管理中由于档案载体的不同，保障档案信息安全的方式也有不同。电子媒体档案主要是通过()方式管理。A.设立严格的多级权限机制和密码保管制度，严格进入检索系统、复制和下载的管理B.对档案的查阅、外借、复制和销毁不应设定权限C.只要对档案本身不受到损坏与丢失，档案信息可以公开查阅和传播D.对进入互联网的计算机应安装
10、防火墙和杀毒软件，经常更新，防止黑客入侵和非法人员进入等方法保障电子档案的信息安全参考答案：AD38.下列行政公文属于外行文的是()。A.决定B.函C.通知D.报告参考答案：B39.物业的承接查验是指物业服务企业对新接管项目的()进行承接查验。A.物业全部B.物业业主产权部分C.物业重要部分D.物业共用部位、公用设施设备参考答案：D40.消防工作的指导原则是()A.安全第一，预防为主B.预防为主，防消结合C.不顾一切，灭火为主D.安全第一，财产第二参考答案：B41.业主需要装饰装修房屋的，应当事先告知物业服务企业。()A.错误B.正确参考答案：B42.物业管理招标中，招标人为业主委员会时，须经
11、()授权，同时应将招标投标的过程和结果及时向业主公开。A.部分业主B.政府主管部门C.大业主D.业主大会参考答案：D43.物业装饰装修现场管理主要做到以下几点()A.严把出入关，维护装修秩序B.严格控制装修企业自行采购装饰装修材料C.控制作业时间，维护业主合法权益D.强化管理，反复核查参考答案：ACD44.业主自用部位的承接验收不属于前期物业服务的内容。()A.错误B.正确参考答案：B45.物业管理招标由物业的建设单位、业主大会或物业所有权人根据()，制订符合其管理服务要求和标准的招标文件。A.物业管理服务费用B.物业管理服务标准C.物业服务合同D.物业管理服务内容参考答案：D46.公共场所责
12、任保险是物业管理中常涉及到的险种。()A.错误B.正确参考答案：B47.以下需要在物业服务前期合同中约定的有()。A.物业共用部位、公用设施设备的承接验收内容B.物业共用部位、公用设施设备的承接验收标准C.物业共用部位、公用设施设备的承接验收责任D.业主自有物业专有部分的承接验收E.物业服务的费用参考答案：ACE48.()是指物业管理企业从事物业管理和其他经营活动所取得的各项收入，包括主营业务收入和其他业务收入。A.物业管理企业收入B.物业管理企业营业收入C.物业管理企业经营收入D.物业管理企业总收入参考答案：B49.物业管理机构更迭时管理工作移交，如承接的部分物业项目还在保修期内，承接单位应与建设单位、移交单位共同签订()，明确具体的保修项目、负责保修的单位及联络方式、保修方面遗留问题的处理情况A.保修协议B.验收协议C.移交清单D.移交协议参考答案：D50.对于校园布局紧凑、人员活动较多的区域如教学楼、学生及教职工生活区、实验楼、办公楼等场所，应采取精品式管理。()A.错误B.正确参考答案：B
南开大学21春“工业工程”《物业管理实务》期末考核试题库8附带答案
