企业高层管理人员培训心得体会

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1、企业高级管理人员的培训经历以下两篇文章是给你的企业高级管 理人员的培训经历。企业高级管理人员培训的体会 作为一名普通员工,我有幸参加了叶宋啸先生的培训讲座。我非常 感谢公司及其领导人的信任和培养。叶宋啸先生是新加坡印度咨询集团 (希尔-凯瑞-韦伯)的董事长/总经理和厦门咨询行业协会主席。他是一 流的讲师。我怀着对叶先生和公司信任的极大兴奋听了这个培训班。叶 先生在舞台上既有声音又有情感,我用心聆听,仿佛老师说的是我自己 的经历,这让我在这个短训班里重复了我的职业生涯。这个讲座叫做LIT(领导力情境培训),是一门面向企业中高层管理 者的实用情境管理培训课程。本课程采用国际高尔夫比赛规则(激励机

2、制下“挥杆入洞”的DD案例处理),重点关注企业内部的向下管理,即 如何有效管理下属球队18 个条件, 54 个案例)。课程设计整合了内部 员工关系管理、有效的监督与沟通、上下级职能的协调与管理、领导力、 目标管理等。这是一场精心设计的讲座,非常令人满意。然而,我认为 这也是我们普通员工的终身课程。我还清楚地记得叶先生做了一个生动的类比。这家公司是一个象棋 游戏。虽然位置和分工不同,但每一个棋子都是组成完整象棋游戏不可 或缺的,每一个棋子都有其不可替代的功能。只有把握全局,善用每一 件,我们才能赢得最后的胜利。虽然牺牲有时是不可避免的,但考虑全局是很重要的。这不仅需要 领导的明智决定,还需要我们

3、员工的密切合作和大力支持。正如叶先生 所说,员工在象棋比赛中处于最低位置,这是最愚蠢和最常见的。然而, 不可否认的是,在整个象棋比赛中,我们拥有最多的玩家,而且是不可 替代的。有时,我们甚至可以在整个局势中发挥决定性作用。我们做销售和售后工作,我们每天做的是与人打交道。在这里,叶 先生的原则是先处理“心”,然后处理“事”,这是处理好我们工作的最 好方法。心态是做人和做事最重要的。心态决定一切。只有当你头脑清 醒时,你才能准确地找到你的位置。首先,我们应该明白我们将要做什 么,我们应该和什么样的人打交道,并且找到我们的主要角色。例如, 在销售产品时,我们应该尽可能地向客户介绍我们的产品,以便他们

4、能 够理解我们的产品。此时,我们应该风趣健谈,而不仅仅是谈论我们的 产品。我们应该首先了解客户的需求,并根据他们的需求推荐适合他们 的产品。这样,他不仅销售自己的产品,还在一定程度上把你当成朋友。 你帮助他解除烦恼,下次有需要时可能会找到你。这是开发中的潜在客户。做售后服务时,情况就不同了。我相信没有人会无缘无故给你添麻 烦,所以不要把售后服务当成麻烦。顾客购买我们的产品是为了舒适地 使用它们并达到他们自己的目的。当我们向他们销售产品时,我们有义 务保护他们的权利。只要我们太真诚,尽力为他们解决问题,我相信即 使事情没有达到预期的效果,他们也会给予支持和理解。这不仅会给客 户留下良好的印象,防

5、止客户流失,还有助于树立公司的正面形象。因此,有可能先处理好自己的心态,然后再做事情。顾客满意了, 自己也简单多了。为什么不做呢?这一次,除了对他们的工作有更深入的了解,更重要的是学会如何 保持较高和较低层次之间的良好关系。我认为,虽然叶先生在教管理层 如何管理下属,但光是管理他们是不够的,必须有人来管理他们。在我 们的日常工作中,我们不能只是被动地做事,我们应该用心去主动,当 我们遇到问题时,我们应该像上级一样用心去思考。不要等到我们的上 级发现事情已经到了不可逆转的地步。那么受到惩罚的不仅仅是我们自 己,还有其他同事甚至领导人。虽然矛盾无处不在,但我相信只要各方 面的关系协调统一,矛盾是可

6、以缓解甚至解决的。叶老师的讲座还有很多东西要学习,需要在以后的实践中慢慢发现 和应用。通过这项研究,我缓解了许多困惑和困惑。我会更加冷静地对 待我未来的工作,更加努力地工作,以更好的态度向公司汇报,用我的 实际行动给自己和公司一个满意的答案。企业高级管理人员培训经验最近,我参加了为期二十天的市级农村信用社高级管理人员培训活 动。虽然培训和学习现在已经圆满结束,但回想起来,它仍然历历在目, 给了我很大的启发。通过学习,我对农村信用社的发展前景、营销体系 的基本框架、精细化管理和风险防范体系有了更深的理解和宏观认识。 根据目前农村信用社的体制改革和实践,我想谈谈我的学习经验:一是把握管理,实现精细

7、化精细化管理在企业发展中发挥着越来越重要的作用。它的核心在于 细腻的性格。这是一种态度,也就是说,一种认真和不断改进的态度。 老子曾经说过:“世界上做任何事都很难,但做起来却很容易。世界上 伟大的事情必须详细完成。没有一点一点的积累,就不可能有大生意。 随着农村信用社的改革和发展,农村信用社面临着许多机遇和挑战,这 就要求我们做好管理工作,做到宾至如归。因此,在现有的管理机制中, 要根据农村信用社的发展和客户的需求,不断加强和完善管理机制,明 确工作流程,落实工作责任制,将精细化管理渗透到工作的每一个细节 中,杜绝管理漏洞,努力圆满完成各项工作。第二,把握科学发展,转变管理观念过去,信用社在资

8、产负债率的管理下,按照贷存比发放贷款,通过 大规模、大规模扩张发展业务,实现盈利。在这样的发展模式下,信用 社积累了大量的不良贷款。随着农村信用社改革的深入,“坚持为三农 服务的方向,坚持市场化、商业化的方向,逐步确立了将信用社建设成 产权清晰、经营特色鲜明的社区农村银行机构的总体原则。这就要求我 们转变经营理念,建立和完善以资本管理为核心的约束机制,树立“成 本可以计算,利润可以获取,风险可以控制”的科学发展观。要变粗放 管理为集约管理,坚持以规模为基础,质量为保证,效益为中心,统筹 规划,规模增长以效益同步甚至更快增长为标准,效益建立在保证质量 的基础上,促进规模、质量和效益的协调发展,走

9、质量效益型内涵发展 道路。为了不断提高农村信用社的盈利能力,必须克服急功近利的短期 行为,强化成本效益理念,将短期效益融入长期效益。因此,将促进业 务规模扩大、资产质量优化和运营效率提高的协调稳定发展。*组织的 三、把握风险控制,加强营销和风险管理一是提高全体员工的风险防范意识,进一步加强合规风险、信用风 险、市场风险和操作风险的整体管理,努力探索和创新风险管理工具和 方法,完善风险管理流程和持续改进机制,实施勤勉主动的风险管理, 将可持续发展与风险控制有机结合。二是加强合规体系建设。建立健全内部控制体系,包括决策、实施和监督的全过程,涵盖所有风险点和重 要岗位,以及主要风险环节的相互制约和平

10、衡。建立健全绩效考核制度, 严格执行责任制,强调岗位共同保护和责任共同承担,严格防止以人为 本的现象,将各业务环节纳入监控范围。三是做好审计工作,建立严格 有效的风险防范机制,大力推进合规文化建设,不断增强全体员工的合 规意识和合法经营意识。第四,进一步推进个案管理和廉政建设,建立 长效风险防范机制。我们要加大工作力度,狠抓落实,切实把查办案件 的职责落实到每个岗位和每个办案人员身上,降低案件风险。应重视加 强对行为异常员工的监管,加强对人格重要岗位人员的行为监管。加强 对重要业务环节和风险点的管理,重视案件集中发生的区域,严肃纠正 违规和违法操作,同时严肃追究相关责任人员监督管理不力失职的责 任。定期开展信用和会计审计检查工作,及时发现和纠正违法经营行为。四、抓好队伍建设,打造一支战斗队伍一方面,要加强领导班子建设。我们将加强对他们的评估,并明确 注重绩效评估。加强培训,提高领导班子成员的风险意识和大局意识, 提高管理水平。另一方面,要加强对信用社员工专业技能和风险意识的 培训和教育。有了良好的激励约束机制,员工可以积极、专心地参与信 用社的建设,有效增强农村信用社的凝聚力和战斗力。总的来说,虽然训练时间很短,但它给了我新的视野和新的认知。这一难得的经历肯定会在我未来的学习和工作中发挥重要作用。

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